Vol.82 小心！别做“伪用户洞察”！深度拆解用户洞察3大落地实操误区｜HBG用户洞察100讲

HBG品牌增长研究院 · Jan 6, 2025 · 16m

无论是可口可乐、宝洁、欧莱雅，还是苹果、特斯拉，亦或是华为、小米这样优秀的企业，它们成功背后的第一抓手其实是对用户的深度洞察。

现在越来越少的创始人只看竞争对手了。大部分创始人都知道，用户洞察才是王道。深度洞察用户，远比天天盯着竞争对手，更能找到生意的机会、更能提升内部效率、更能建构竞争壁垒。但用户洞察往往陷入误区，陷入“伪洞察”陷阱，如何化解？

【本期精华如下】

1:37 别依赖外部咨询公司，用户洞察是你的财富密码，别泄密！

2:57 用户洞察误区一：错误的对用户进行细分

7:57 用户洞察误区二：搞不清楚用户洞察的对象

9:08 用户洞察误区三：依赖用户的语言反馈，忽视观察

14:08 对创始人和操盘手的启示有哪些？

重磅预告2月场HBG私教课《用户洞察体系化》，同场走进校友企业#花西子。2日全天私教闭门课，系统性强X底层逻辑X落地实战SOP相结合。

✅深度掌握洞察用户本质规律

✅系统掌握从0到1自己实操落地用户洞察SOP

✅系统掌握内部自己搭建用户洞察体系化

✅系统掌握产品上市NPD流程如何落地用户洞察？

✅从0到1、从1到10、从10到100不同阶段企业如何落地？

✅系统拆解国内、跨境不同的用户洞察落地SOP…