#67-2 SaaSって何？という人がBtoB企業と仕事をするために（書籍紹介：THE MODEL 福田康隆著 後編）

田中健士郎の働き方ラジオ by SessionCrew · Nov 27, 2021 · 11m

後編です！SaaSという業態の意味から、カスタマーサクセスの重要性、各チームのKPIなどについて解説しました。