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Servidor MCP de Dynamics 365: así trabajan los agentes de IA directamente con tu ERP – Analytics, Copilot Studio y seguridad (Doblaje IA) · M365.FM – Podcast de Microsoft 365, Copilot e IA en español

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Speaker 2: El tema de hoy es algo de lo que probablemente
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Speaker 2: hayas oído hablar pero que quizá no comprendas. El protocolo
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Speaker 2: de contexto del modelo MSP para Dynamics 365. Has visto
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Speaker 2: las siglas MCP en anuncios de Microsoft, seminarios, web de
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Speaker 2: socios y publicaciones de la comunidad.¿ Pero qué significa para
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Speaker 2: alguien que trabaja con Dynamics 365 a diario? Aquí está
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Speaker 2: el punto. Tu ERP contiene tus datos más importantes. Registros financieros,
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Speaker 2: transacciones de cadena de suministro, niveles de inventario, información de
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Speaker 2: proveedores y tutoriales de clientes. Es cómo funciona tu empresa.
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Speaker 2: Pero llevar esos datos a herramientas de día siempre ha
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Speaker 2: sido un dolor de cabeza. Necesitabas APIs personalizadas, conectores especiales
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Speaker 2: y soluciones de seguridad alternativas. Cada vez que querías conectar
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Speaker 2: un asistente de IA a tu ERP, tenías que empezar
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Speaker 2: desde cero. Al final de este episodio entenderás qué es
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Speaker 2: el servidor MCP, por qué Microsoft lo creó y cómo
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Speaker 2: convierte tu ERP en un sistema con el que los
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Speaker 2: agentes de IA pueden hablar directamente, sin necesidad de código personalizado.
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Speaker 2: Así que toma tu café y comencemos.¿ Qué es el
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Speaker 2: protocolo de contexto de moda? Aquí tienes la definición más sencilla.
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Speaker 2: MCP es un estándar abierto que permite a las aplicaciones
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Speaker 2: de IA descubrir y llamar herramientas y fuentes de datos
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Speaker 2: de forma estructurada. Piénsalo como un control remoto universal. Sin MCP,
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Speaker 2: cada agente de IA necesita su propia conexión personalizada para
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Speaker 2: cada sistema. Un cable para tu CRM, otro para tu ERP,
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Speaker 2: otro para tu almacén de datos. Cada vez que agregas
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Speaker 2: un sistema, tienes que conectar otro cable. Con MCP te
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Speaker 2: conectas una vez y obtienes acceso a todo. Una conexión,
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Speaker 2: un protocolo, una forma de trabajar. Antes de que existiera MCP,
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Speaker 2: conectar un asistente de IA a tu ERP era un
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Speaker 2: proyecto completo. Tenías que crear APIs personalizadas, mantener conectores, lidiar
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Speaker 2: con problemas de seguridad y actualizar todo cada vez que
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Speaker 2: el ERP cambiaba. Era costoso, lento y frágil. MCP cambia
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Speaker 2: todo eso. En lugar de construir un puente personalizado cada vez,
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Speaker 2: obtienes una interfaz estándar que cualquier herramienta compatible con MCP
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Speaker 2: puede usar. La parte del contexto de modelo también es importante.
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Speaker 2: El agente de IA no solo recibe datos sin procesar.
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Speaker 2: Obtiene información detallada sobre qué herramientas existen, qué hacen, cómo
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Speaker 2: usarlas y qué datos están disponibles. Así que cuando un
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Speaker 2: agente necesita hacer algo, puede ver las herramientas, entender cuál
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Speaker 2: se ajusta a la tarea y llamarla correctamente. Así es
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Speaker 2: como toma decisiones inteligentes, porque entiende el sistema. Entonces,¿ por
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Speaker 2: qué esto es importante específicamente para Dynamics 10 Concepts? Microsoft
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Speaker 2: creó un servidor MSP para las aplicaciones de finanzas y operaciones,
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Speaker 2: lo que significa que cientos de miles de funciones de
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Speaker 2: ERP se convierten en herramientas que los agentes de IA
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Speaker 2: pueden descubrir y usar. Desde crear una orden de compra
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Speaker 2: hasta publicar un asiento contable o generar un informe financiero,
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Speaker 2: cada función se expone mediante una única interfaz controlada. Esa
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Speaker 2: es la gran idea.¿ Pero cómo es exactamente ese servidor
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Speaker 2: MSP dentro de Dynamics 365? Vamos a analizar. Los dos
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Speaker 2: tipos de MSP para ERP Cuando Microsoft lanzó por primera
2:19
Speaker 2: vez el servidor MSP para ERP no tenían la visión
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Speaker 2: completa en mente. La versión inicial venía con un conjunto
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Speaker 2: fijo de tres herramientas. Podías hacer cosas específicas como encontrar
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Speaker 2: proveedores aprobados o liberar líneas de registro de compra. Era útil,
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Speaker 2: pero también limitado. Bien es una máquina expendedor. Solo podías
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Speaker 2: elegir lo que estaba en existencia. Si querías algo que
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Speaker 2: no estaba en el menú, no tenías suerte. Luego Microsoft
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Speaker 2: lo hizo evolucionar. El nuevo servidor MSP dinámico, ahora en
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Speaker 2: versión preliminar pública, es algo totalmente distinto. En lugar de
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Speaker 2: una lista fija de herramientas, permite a los agentes navegar
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Speaker 2: por los formularios del ERP, igual que lo haría un
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Speaker 2: usuario humano. El agente puede abrir formularios, establecer valores de campos,
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Speaker 2: hacer clic en botones y ejecutar excepciones. Y funciona a
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Speaker 2: través de la misma lógica de negocio y reglas de
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Speaker 2: validación que se aplican al hacerlo manualmente. A diferencia, como
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Speaker 2: el día y la noche. El servidor estático es una
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Speaker 2: máquina expendedora. El servidor dinámico es un supermercado completo. Puedes
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Speaker 2: recorrer cada pasillo y elegir cualquier cosa que tu seguridad permita.
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Speaker 2: Y me refiero a cualquier cosa. Hablamos de cientos de
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Speaker 2: miles de funciones de ERP en decenas de miles de formularios. Finanzas,
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Speaker 2: cadena de suministro, recursos humanos, operaciones de proyectos. Cada formulario,
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Speaker 2: cada acción y cada botón al que un usuario tiene
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Speaker 2: acceso queda disponible para la gente. Aquí está la parte
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Speaker 2: que realmente importa para las organizaciones que han personalizado su ERP.
3:21
Speaker 2: Las personalizaciones y extensiones de ISV se vuelven visibles automáticamente
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Speaker 2: para la gente. No necesitas escribir código especial para exponer
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Speaker 2: tus campos personalizados o procesos a net. Si está en
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Speaker 2: el RP y un usuario puede interactuar con ello, el
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Speaker 2: servidor MSP lo pone a disposición. No se requiere programacional.
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Speaker 2: Pero MSP no se trata solo de realizar acción. También
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Speaker 2: se trata entre tus datos. El servidor MSP de análisis.
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Speaker 2: Así que tenemos este servidor dinámico que puede realizar acciones
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Speaker 2: dentro de tu RP. Pero las acciones sin datos son ciegas.
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Speaker 2: Necesitas saber qué está pasando antes de poder decidir qué hacer.
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Speaker 2: Ahí es donde entra la segunda parte. Microsoft también anunció
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Speaker 2: un servidor MCP de análisis independiente, toda en versión preliminar
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Speaker 2: pública en diciembre de 2025. Este servidor se conecta a
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Speaker 2: algo llamado análisis de rendimiento empresarial o BPA. Piensa en
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Speaker 2: BPA como el almacén de datos analíticos para tu ERP.
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Speaker 2: Reúne datos de todas tus instancias de ERP en un
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Speaker 2: esquema unificado con informes predefinidos y modelos dimensionales. En lugar
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Speaker 2: de tener que extraer datos de cinco entornos diferentes y
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Speaker 2: ver cómo unirlos tú mismo, BPA hace ese trabajo por ti. Ahora,
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Speaker 2: la capa MCP superior brinda a los agentes de IA
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Speaker 2: una forma de consultar esos datos. Y aquí está la
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Speaker 2: parte legando. Solo necesito dos órdenes. Obtener el esquema del
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Speaker 2: conjunto de datos y ejecutar la consulta DAX. Eso es todo.
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Speaker 2: El agente primero solicita el esquema para entender qué datos
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Speaker 2: están disponibles, qué tablas existen y qué medidas están definidas.
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Speaker 2: Luego escribe una consulta DAX para obtener exactamente los datos
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Speaker 2: que necesita.¿ Por qué es esto importante? Porque en lugar
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Speaker 2: de crear complejos tableros de Power BI y esperar a
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Speaker 2: que alguien los actualice, puedes hacer preguntas en lenguaje natural
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Speaker 2: y obtener respuestas al instante.¿ Cuáles son mis 10 principales
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Speaker 2: proveedores en red? Muéstrame el incremento en el costo de
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Speaker 2: bienes vendidos por Treme.¿ Qué clientes tienen los saldos pendientes
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Speaker 2: más altos? El agente descifra el esquema, escribe la consulta
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Speaker 2: y trae la respuesta. No se requiere crear tableros, pero
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Speaker 2: la verdadera magia ocurre cuando combinas ambos servidores. Imagina un
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Speaker 2: agente que usa el MSP de análisis para identificar a
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Speaker 2: un proveedor con más de 5 facturas vencidas. Marca a
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Speaker 2: ese proveedor como de alto riesgo. Luego usa el MSP
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Speaker 2: de acción para poner automáticamente a ese proveedor en espera
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Speaker 2: en tu ERP. No se necesita ningún humano. Los conocimientos
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Speaker 2: conducen a acciones, todo en un flujo continuo. Esa es
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Speaker 2: la visión hacia la que Microsoft está trabajando. Entonces,¿ cómo
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Speaker 2: se ve esto realmente en la práctica? Veamos algunos ejemplos reales.
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Speaker 2: Casos de uso del mundo real. Comencemos con una demostración
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Speaker 2: real que Microsoft mostró durante su charla. El agente de
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Speaker 2: gestión de riesgos de proveedor. Esto monitorea las facturas abiertas
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Speaker 2: en tu sistema. Y cuando detecta un proveedor con más
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Speaker 2: de 5 facturas vencidas, lo pone en espera en el
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Speaker 2: ERP automáticamente. Nadie tiene como un dedo. El agente verifica
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Speaker 2: los datos, toma la decisión, bloquea cualquier nueva orden de
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Speaker 2: compra con ese proveedor y luego envía un correo al
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Speaker 2: equipo de cuentas por pagar explicando qué pasó y por qué.
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Speaker 2: Todo eso se ejecuta sin ninguna intervención humana. Lo siguiente
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Speaker 2: es la automatización de facturas de prepago. Y esto viene
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Speaker 2: de Ted Olson en Capgemini. Un usuario le pide a
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Speaker 2: un agente que crea una propuesta de prepago para un
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Speaker 2: pedido de venta específico y el agente navega por los
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Speaker 2: formularios del ERP por sí mismo. Establece el tipo de
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Speaker 2: prepago como porcentaje, define el valor al 50%, confirma el
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Speaker 2: pedido de ventas, crea la factura de prepago y la registra.
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Speaker 2: Son múltiples pasos a través de múltiples formularios, todo manejado
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Speaker 2: por el agente navegando por la interfaz tal como lo
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Speaker 2: haría una persona. El usuario describió lo que necesitaba en
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Speaker 2: lenguaje sencillo y el agente se encargó del resto. Ahora
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Speaker 2: el más increíble. Scott Gaines, un arquitecto de soluciones, creó
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Speaker 2: un equipo de agentes de IA dentro de US Code
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Speaker 2: que configuran un entorno RP completo. Configuró un agente de
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Speaker 2: gestión de proyectos que orquesta el trabajo, un agente de
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Speaker 2: arquitectura de soluciones que revisa los requisitos y un agente
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Speaker 2: consultor que realiza la configuración real, creando entidades legal, planes
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Speaker 2: de cuentas y calendarios fiscales, planes de cuentas y calendarios
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Speaker 2: fiscales y un agente de migración de datos que carga
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Speaker 2: los datos maestros. Estos agentes se transfieren el trabajo entre sí.
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Speaker 2: El gestor de proyectos transfiere la tarea al consultor, el
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Speaker 2: consultor configura el RP y el agente de migración de
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Speaker 2: datos carga las cuentas. Una implementación de ERP completa, parcialmente
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Speaker 2: automatizada por un equipo de agentes de IA trabajando en conjunto.
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Speaker 2: Esto no son conceptos de Powerpoint. Son demostraciones reales de
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Speaker 2: socios reales, Capgemini, Scott Gaines, Avantico y la propia Microsoft.
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Speaker 2: MSP no es algo teórico. Ya funciona hoy en entornos
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Speaker 2: de vista previa. La conclusión principal es sencilla. MSP convierte
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Speaker 2: el lenguaje natural en acciones de ERP. No necesitas memorizar
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Speaker 2: rutas de menú ni escribir código. Te describe lo que
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Speaker 2: necesita y a la gente determina cómo hacerlo.¿ Pero cómo
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Speaker 2: se configura esto realmente? Repasemos los aspectos base.¿ Cómo empezar?
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Speaker 2: Así que le interesa probar esto.¿ Qué necesita realmente para comenzar? Primero,
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Speaker 2: los requisitos previos. Necesita un entorno de Dynamics 365 Finance
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Speaker 2: and Operations con la versión 10.0.38 o superior. Si utiliza
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Speaker 2: el MSP de análisis, también necesitará Business Performance Analytics instalado
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Speaker 2: en la versión 2.5 o posterior. Y necesita un cliente
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Speaker 2: compatible con MSP para comunicarse con él. Eso es todo.
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Speaker 2: Tres cosas. Ahora, tiene dos opciones principales para conectar. La
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Speaker 2: ruta más sencilla es Copilot Studio. Va allí, crea un
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Speaker 2: nuevo agente y añade una herramienta. Busque Dynamics 365 ERP MSP,
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Speaker 2: conéctelo a su entorno y estará listo para empezar a
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Speaker 2: crear prompts. Es una experiencia de goba. No requiere programación.
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Speaker 2: Solo configure y empiece a hablar con su ERP. La
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Speaker 2: segunda opción es Visual Studio Code. Si es más técnico
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Speaker 2: o quiere probar las cosas directamente, esto le da más control.
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Speaker 2: Utilice el cliente MSP de Westcode, pegue la URL del
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Speaker 2: punto de conexión del ERP MSP, proporcione sus credenciales y
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Speaker 2: estará conectado. Son algunos pasos más que en Copilot Studio,
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Speaker 2: pero sigue siendo sencillo. Y Microsoft tiene documentación que le
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Speaker 2: guía a través del formato exacto de la URL. Aquí
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Speaker 2: hay algo importante que debe entender sobre la seguridad. El
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Speaker 2: agente utiliza los permisos de seguridad de la identidad de
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Speaker 2: usuario que está conectada. Por lo tanto, cualquier control de
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Speaker 2: acceso basado en roles que haya configurado en Dynamics 365
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Speaker 2: se aplica automáticamente. Si un usuario solo puede ver su
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Speaker 2: propia entidad legal, el agente solo podrá ver su entidad legal.
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Speaker 2: Si un usuario no puede registrar diarios, el agente no
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Speaker 2: puede registrar diarios. Su modelo de seguridad actual se convierte
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Speaker 2: en el modelo de seguridad del agente. No se requiere
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Speaker 2: una configuración por separado. Algunos consejos para actuar bueno. Especifique
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Speaker 2: siempre la entidad legal en la que está trabajando. El
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Speaker 2: agente no hace suposiciones. Si no se lo indica, podría
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Speaker 2: elegir la compañía equivocada. Utilice un lenguaje natural y claro.
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Speaker 2: No necesite hablar en términos técnicos. Divida las tareas complejas
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Speaker 2: en pasos más pequeños. En lugar de pedir un proceso
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Speaker 2: de 10 pasos en un solo prompt, pida un paso
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Speaker 2: a la vez. El agente es inteligente, pero es más
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Speaker 2: confiable cuando se mantiene enfocado. Una nota honesta sobre las limitaciones.
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Speaker 2: Totalmente en versión preliminar. Hay un tiempo de espera de
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Speaker 2: ejecución de 120 segundos, por lo que las operaciones largas
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Speaker 2: podrían fallar. Cada consulta puede devolver unos 10 mayores de datos,
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Speaker 2: lo cual es suficiente para la mayoría de las preguntas,
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Speaker 2: pero no para volcados masivos de datos. Y la IA1
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Speaker 2: es perfectamente consistente. Puede realizar una tarea perfectamente un día
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Speaker 2: y tener dificultades con la misma tarea al día siguiente.
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Speaker 2: Pruebe minuciosamente antes de confiarle algo importante. Entonces,¿ qué sigue?
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Speaker 2: Microsoft tiene una hoja de ruta clara para MCP. Hoja
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Speaker 2: de ruta y dirección futura. Entonces,¿ hacia dónde va Microsoft
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Speaker 2: con esto? Están apostando todo por MCP. Todos los nuevos
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Speaker 2: agentes de RPS se construirán sobre ella. Y los agentes
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Speaker 2: existentes mirarán para diciembre de 2025. Esto no es un
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Speaker 2: experimento secundario. Es la dirección estratégica para toda la plataforma.
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Speaker 2: Para el MCP de análisis específicamente se acercan varias funciones.
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Speaker 2: La recuperación de esquemas granulares está en camino para que
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Speaker 2: la gente pueda solicitar partes más pequeñas del modelo de
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Speaker 2: datos en lugar de extraer todo. Eso es mejor para
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Speaker 2: el rendimiento y para gestionar la ventana de contexto de
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Speaker 2: los modelos de AI. Los agentes también podrán crear y
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Speaker 2: actualizar paneles y medidas directamente, no solo consultar los existentes.
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Speaker 2: Una integración nativa en Copilot y Teams está en la
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Speaker 2: hoja de ruta para que pueda hacer preguntas sobre sus
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Speaker 2: datos de ERP sin salir de sus herramientas de área,
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Speaker 2: sin salir de sus herramientas de área. Esa es donde
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Speaker 2: Microsoft ve que se dirige esto. Imagina que un director
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Speaker 2: financiero abre un panel en análisis de rendimiento empresarial y
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Speaker 2: hace clic en un botón de análisis. Un agente escanea
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Speaker 2: los datos de inmediato y encuentra un aumento en el
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Speaker 2: costo de los bienes vendidos y lo marca. Profundiza en
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Speaker 2: el gasto de proveedores, identifica el proveedor que causa el aumento,
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Speaker 2: extrae datos externos como cambios en los aranceles y noticias,
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Speaker 2: Crea una presentación que explica la causa raíz y marca
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Speaker 2: los elementos de acción para el equipo. Todo esto sucede
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Speaker 2: en segundos, desde un clic en el panel hasta un
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Speaker 2: análisis completo con recomendaciones, sin que nadie escriba una sola consulta.
10:30
Speaker 2: MCP también se está expandiendo más allá de las finanzas
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Speaker 2: y operaciones hacia el comercio, business center y el servicio
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Speaker 2: al cliente. Eso crea una capa unificada de agentes de
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Speaker 2: IA en todo el ecosistema de Dynamics 365. Un agente
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Speaker 2: que trabaja con su ERP también puede comunicarse con su
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Speaker 2: sistema de comercio y su plataforma de servicio al cliente,
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Speaker 2: todo a través del mismo protocolo. El ecosistema de socios
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Speaker 2: crece rápidamente con RCM, HSO, FellowMind, KPMG, Crow y otros
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Speaker 2: que ya están creando agentes en MCP para necesidades industriales específicas.
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Speaker 2: Piense en la automatización de talleres para manufactura, agentes de
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Speaker 2: pago de facturas para cuentas por pagar, procesamiento de carga
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Speaker 2: entrante para logística y agentes de retiro por impacto de
11:02
Speaker 2: calidad para la seguridad del producto. Cada uno aprovecha la
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Speaker 2: misma base de MCP. A largo plazo, MCP se convertirá
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Speaker 2: en la forma estándar de integrar sistemas ERP. Escuchará la
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Speaker 2: frase ERP sin interfaz headless, más flujos de trabajo de agentes,
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Speaker 2: lo que significa que el ERP funciona en segundo plano
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Speaker 2: como sistema de registro y los agentes de IA manejan
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Speaker 2: las interacciones frontales. Así que, en lugar de hacer clic
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Speaker 2: en formularios, describe lo que necesita y los agentes lo
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Speaker 2: hacen realidad. Terminemos con lo que esto significa para usted.
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Speaker 2: Lo que esto significa para usted. Si es usuario de
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Speaker 2: Dynamics 365, esto es lo que cambia. Pronto delegará tareas
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Speaker 2: rutinarias como registrar diarios, crear órdenes de compra, realizar conciliaciones
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Speaker 2: y verificar saldos de proveedores simplemente describiendo lo que necesita.
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Speaker 2: En lugar de navegar por menús, usted le dice a
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Speaker 2: un agente y éste se encarga de los pasos. Su
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Speaker 2: trabajo cambia de realizar el trabajo a supervisarlo. Si usted
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Speaker 2: es un profesional de TI, MSP simplifica su vida. No
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Speaker 2: hay APIs personalizadas para cada integración de IA, ni conectores
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Speaker 2: separados para cada herramienta. Su modelo de seguridad existente se
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Speaker 2: aplica automáticamente, por lo que el agente le da los
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Speaker 2: permisos que usted ya configuró. Eso significa menos código personalizado,
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Speaker 2: menos problemas de mantenimiento y una entrega más rápida de
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Speaker 2: nuevas capacidades. Si usted es un socio o ISV, MSP
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Speaker 2: abre nuevas oportunidades. Puede crear agentes reutilizables que funcionen en
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Speaker 2: múltiples inquilinos. Sus personalizaciones se vuelven listas para agentes de
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Speaker 2: forma predeterminada sin necesidad de capas de exposición de PC.
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Speaker 2: Si funciona la interfaz de LRP, funciona a través de MSP.
12:16
Speaker 2: Aquí está la visión general. Esto no es solo una
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Speaker 2: nueva característica, es un cambio estructural. Estamos pasando de sistemas
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Speaker 2: de registro a sistemas de acción. En lugar de almacenar
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Speaker 2: información y esperar a que los humanos actúen sobre ella,
12:26
Speaker 2: LRP se convierte en una plataforma que los agentes de
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Speaker 2: IA utilizan para ejecutar procesos de negocio directamente. Los datos
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Speaker 2: siguen allí, pero ahora están conectados a la acción. Una
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Speaker 2: advertencia a la gobernanza sigue siendo importante. Planifique la intervención
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Speaker 2: humana para acciones de alto riesgo, como registrar grandes transacciones
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Speaker 2: financieras o cambiar los términos de los proveedores. Monitore el
12:43
Speaker 2: comportamiento de la gente y mantenga registros de editor. La
12:45
Speaker 2: tecnología es poderosa, pero necesita una supervisión responsable. Comience con
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Speaker 2: tareas de bajo riesgo, genere confianza y expándase desde allí.
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Speaker 2: Desde ese servidor MCP en términos sencillos. Le da a
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Speaker 2: los agentes de IA una forma gobernada de hablar con
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Speaker 2: su ERP. Es como convertir Dynamics 365 en una caja
13:00
Speaker 2: de herramientas que cualquier asistente inteligente puede abrir y usar.
13:03
Speaker 2: Y tienes tu tarea. Si tienes una versión compatible, prueba
13:05
Speaker 2: en la vista previa pública. Crea en un agente sencillo
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Speaker 2: en Copilot Studio que lea sus cinco facturas abiertas principales.
13:10
Speaker 2: Vean lo fácil que es en realidad. Soy Mirko Peters
13:13
Speaker 2: y esto ha sido una píldora de conocimiento de Microsoft.
13:15
Speaker 2: Suscríbanse en su plataforma de podcast favorita para más explicaciones
13:17
Speaker 2: en lenguaje sencillo. La próxima vez veremos cómo funciona MSP
13:20
Speaker 2: con los agentes de Power Platform. Compartan este episodio con
13:23
Speaker 2: alguien que esté explorando la IA en sistemas CRM.