#2「OpenAI、リアルタイム翻訳音声モデル登場！コンタクトセンター業界に与える影響とは」

CC AI Lab｜コンタクトセンター×AI · May 11, 2026 · 28m

CC AI Lab（シーシーエーアイラボ）は、コンタクトセンター×AIの最新トピックや話題のニュースを取り上げる番組です。

千葉貴史（Edge Works株式会社 代表）が、ベンダー・コンサル・メディアの立場を超えた独自の視点から、業界のトレンド・事例・本音を語ります。

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