Latest / Julio César | Frota Para Todos / ⁠Como um Gestor de Frota Ganha Moral com a Diretoria⁠ | Live 337

Transcript

⁠Como um Gestor de Frota Ganha Moral com a Diretoria⁠ | Live 337 · Julio César | Frota Para Todos

• 0:00
  Como um gestor de frota ganhar moral com a diretoria, né?
• 0:04
  Essa live aqui você vai aprender como parar de ouvir aqueles
• 0:08
  nãos. Toda vez que você leva uma ideia
• 0:11
  nova de revestimento, né? Sugere algo novo aí na sua
• 0:15
  operação na frota e a diretoria fala, Ah, eu vou ver, depois a
• 0:18
  gente conversa e tal e nada acontece.
• 0:20
  Essa aqui é uma dor muito grande, né?
• 0:22
  Da comunidade que falta para todos.
• 0:24
  A gente ouve muitos comentários. É, Ah, Julio, tudo que você fala
• 0:28
  aí na live, na prática, não é assim, a gente vai falar com a
• 0:31
  diretoria, eles não aprovam tal e pra isso a gente trouxe aqui o
• 0:35
  convidado especial Francisco Vicente.
• 0:38
  Ele já não é mais iniciante aqui, já é a segunda live aqui,
• 0:42
  vocês já vão ver ele já, já ele já vai se apresentar.
• 0:46
  E é isso, cara. O Francisco tem uma história
• 0:48
  muito legal e ele tem muita dica.
• 0:51
  Vamos ver se a gente vai conseguir repetir tudo que a
• 0:53
  gente conversou aqui nos bastidores.
• 0:55
  Porque eu tenho certeza que essa live vai ser um divisor de águas
• 0:59
  pra muitos gestores. Então, galera, fica até o final.
• 1:02
  Garanto que vai valer a pena o pouco que nós conversamos aqui.
• 1:06
  O Francisco, o cara vai dar uma aula aqui de humildade e também
• 1:10
  de eficiência e também de como, né?
• 1:13
  Conseguir morar com a diretoria, que é o tema principal aí de
• 1:15
  hoje. É lembrando a vocês que a gente
• 1:19
  tá num ambiente diferente aqui. Essa live é uma live que a gente
• 1:22
  gravou com todo carinho pra vocês.
• 1:24
  É, então os comentários. Vocês precisam fazer perguntas,
• 1:29
  comentários aqui no campo de comentários do YouTube, tá?
• 1:34
  Não use mais o pelo menos nessa live o chat aqui que a gente não
• 1:37
  vai conseguir responder porque a gente não está ao vivo, porém.
• 1:41
  A gente responde todos os comentários de todos os vídeos
• 1:44
  aqui do YouTube, então fique à vontade para agregar.
• 1:47
  Se você tiver novas dicas, que é, nós não colocamos aqui e você
• 1:52
  quiser ajudar, coloca, tiver dúvida, coloca a até porque o
• 1:57
  canal é nosso. O objetivo, né do vídeo é a
• 2:00
  gente trocar, é um ajudar o outro, trocar a ideia, trocar
• 2:04
  informação, por isso que a gente chama de comunidade.
• 2:07
  Falando em comunidade, recado rápido aqui ó.
• 2:10
  Muita gente acha que participar da comunidade fota para todos é
• 2:16
  paga, mas não é que que é a comunidade fota para todos?
• 2:21
  São grupos no WhatsApp que a nossa equipe é que gerencia para
• 2:26
  não ter bagunça, né? Então atualmente tem 10 grupos
• 2:29
  no WhatsApp e qualquer um pode entrar.
• 2:31
  Nessas comunidades e trocar ideia com outros gestores, né?
• 2:36
  Colocar os desafios, como que um conseguiu resolver o que que o
• 2:40
  outro fez, que deu certo? E é isso, comunidade é isso, um
• 2:43
  ajuda o outro, né? E a custo zero, como que eu faço
• 2:46
  pra entrar na comunidade? Todos os vídeos aqui do canal
• 2:49
  tem link na descrição do vídeo, você vai lá no vídeo, pega a
• 2:53
  descrição e tá lá outro recado, último recado rápido de hoje.
• 2:58
  É participar de uma live, então assim como a gente tem aqui o
• 3:01
  Francisco, se vocês tiverem algo pra ajudar, pra agregar, né, pra
• 3:07
  nossa comunidade aqui de frota, cara, é só clicar participar da
• 3:11
  live, você coloca os seus contatos lá, o tema né, que você
• 3:14
  quer explicar pra galera, e aí a nossa equipe entra em contato
• 3:18
  com vocês, é isso? Então vamos que vamos, a Isa vai
• 3:21
  rodar a vinheta pra gente, né? Trocar o.
• 3:24
  Oo clima aqui de recado inicial pra gente já chamar o nosso
• 3:27
  convidado especial de hoje. Vamos lá aí.
• 3:42
  Então, agora sim chegamos aqui. Vocês vão conhecer o nosso amigo
• 3:46
  Francisco Vicente, nosso entrevistado especial de hoje, a
• 3:50
  nossa. Amiga, Nati natali é Francisco,
• 3:55
  queria aproveitar, aproveitar, não queria começar, né?
• 3:58
  Como de sempre, dando oportunidade pra outras pessoas
• 4:01
  conhecerem você um pouquinho da sua trajetória e também já
• 4:05
  agradecer em público aqui, né? Mais uma vez você contribuindo
• 4:10
  aqui com nosso canal e eu tenho certeza que o que você tem pra
• 4:13
  passar para as, para as pessoas, cara, vai ajudar demais.
• 4:16
  Muitas empresas, muitas frotas, muitos gestores.
• 4:20
  E com certeza, mudar também. AAAAA.
• 4:23
  Vida profissional ali de muitos deles, né?
• 4:24
  Basta seguir as dicas aqui da da live de hoje.
• 4:28
  Então o Francisco fala um pouquinho, cara, a live é sua
• 4:30
  aí. Bem, muito obrigado a você.
• 4:33
  Primeiramente, queria cumprimentar todo mundo que está
• 4:35
  assistindo. Esse momento é gente.
• 4:38
  Comenta, compartilha. Ele falou sobre OOA comunidade
• 4:41
  entra no grupo, eu estou lá há mais de 2 anos, é muito bom,
• 4:44
  muito importante. Lá tem muita troca de planilha,
• 4:47
  troca de informações, é vendas de carros, frotas e tudo mais.
• 4:52
  É muito importante, um prazer estar aqui mais uma vez, estarei
• 4:55
  quantas vezes for necessário. Eu estou aqui para contribuir
• 4:58
  não só com a comunidade, com o canal, com você que está nos
• 5:00
  assistindo e pra. É contar mais isso sempre.
• 5:04
  Contar a minha história e for agregar na vida de alguém é
• 5:07
  muito Importante Pra Mim. Muito obrigado pela
• 5:08
  oportunidade. Perfeito.
• 5:10
  E Caio, como que você começou? Fala um pouquinho pra gente.
• 5:13
  É até o momento que você está hoje, resumido.
• 5:16
  Até chegar no momento que eu estou hoje, eu comecei na
• 5:19
  operação. Eu era ajudante e já trabalhando
• 5:23
  No No, no, no segmento de detonação, vamos dizer assim, lá
• 5:26
  é uma frota leve e pesada. E sentia a necessidade, a
• 5:31
  dificuldade de com os veículos. E nas conversas de bastidores eu
• 5:35
  entendi que já tinha uma vaga aberta, que estavam procurando
• 5:38
  gestores de frota. Só que a minha experiência como
• 5:41
  gestor de frota era zero. Eu tinha um pouco de
• 5:43
  conhecimento, porque eu já tinha trabalhado com o pátio,
• 5:45
  controlador de pátio é voltado com o caminhão, mas eu tinha uma
• 5:50
  bagagem chamada é com telli. Eu tinha aí uma bagagem mais de
• 5:54
  2 anos de canal. EE, era isso que eu queria, só
• 5:58
  não, só não conseguia a oportunidade alguém que dissesse
• 6:00
  assim para mim, porque eu não tinha nada na minha carteira
• 6:02
  como gestor de frota, que legal. E aí o mercado ele exige muito,
• 6:06
  é de estudo, vamos dizer assim, e de conhecimento.
• 6:09
  É nesse meu tempo, encontrei muita pessoa, encontro até hoje,
• 6:12
  encontro pessoas que tem estudo, mas não tem conhecimento, não
• 6:15
  tem a prática. Então, mediante essa
• 6:17
  dificuldade, eu fiz a prova, a contraproposta para empresa e
• 6:20
  falei assim, posso me candidatar?
• 6:22
  Sem problema, me candidatei. Com base no que eu já tinha
• 6:25
  estudado, repito, quando o canal eu segui, cara, e lá eu comecei,
• 6:29
  iniciei como gestor de frota e estou aqui até hoje, não na
• 6:32
  mesma empresa. Fui seguindo, né?
• 6:34
  Caraca, e é isso. Que trajetória muito linda, né,
• 6:37
  Francisco? É muito bom quando você vê assim
• 6:41
  uma evolução, né, cara? Sim.
• 6:43
  E fico muito feliz, né? Do canal ter.
• 6:46
  Podido aí contribuir ajudado. Ah, sempre contribuiu muito,
• 6:50
  porque o conhecimento é, você busca o conhecimento, mas depois
• 6:53
  você tem que viver a prática. O conhecimento eu já tinha, mas
• 6:56
  eu precisava da prática, viver isso na prática.
• 6:59
  Quando eu cheguei o manjava do Excel, eu não era o expert.
• 7:02
  É, vou, não vou dizer, vou dizer intermediário, intermediário do
• 7:06
  básico, pro, intermediário. E depois eu fui No No eu sempre
• 7:09
  digo, eu nunca vou é é chegar No No avançado.
• 7:12
  O avançado é muita coisa, então você sempre tem que estar se
• 7:14
  atualizando, então estou sempre. Eu gosto sempre estar no
• 7:17
  intermediário. E quando eu cheguei nessa fase
• 7:19
  eu só precisava do espaço, só precisava dar oportunidade.
• 7:23
  E aí o meu primeiro, meu primeiro é emprego como gestão
• 7:26
  de frota já foi numa num dos maiores desafios que foi frota
• 7:31
  leve e pesada. Junto, junto.
• 7:34
  É frotamista. É e eu já tive.
• 7:36
  Mas eu cheguei lá com o com o dever de casa feito, fui
• 7:39
  conhecer a frota, lembrei, lembrei tudo que você falava.
• 7:42
  Fui. Conhecer a frota, fui entender
• 7:44
  como funciona. É a idade da frota, o qual que é
• 7:48
  a dificuldade é. Então não cheguei lá até do
• 7:51
  ordens, vamos dizer assim, e tive que aprender a lidar com
• 7:54
  pessoas. Por mais que eu gostasse de
• 7:55
  lidar com pessoas, sempre gostei.
• 7:57
  É, mas nesse, naquele momento, era 111 liderança, um pouco
• 8:02
  diferente. Porque eles passam a ter uma
• 8:04
  outra visão de você. É, até porque você sai de
• 8:08
  ajudante pra um cargo, vamos dizer assim, de de confiança.
• 8:11
  Já muda o olhar. É, por outro lado, esse olhar
• 8:16
  você também tem que saber administrar.
• 8:18
  Não só administrar a as pessoas, mas saber administrar o papel
• 8:22
  que você ocupou. Então não mudar com as pessoas.
• 8:25
  Não chegar com, como a gente diz, com os 2 pés na porta, 2
• 8:28
  pés no peito, mas com humildade, mantendo a humildade.
• 8:32
  É, é. Agora ele virou o filho do do,
• 8:34
  do peixe. Agora ele é peixe.
• 8:35
  Não continua o mesmo francesa. Só turquei o uniforme e mudei as
• 8:39
  responsabilidades. Mas EOO salário, né?
• 8:43
  Ah, isso é bom, né? Faz.
• 8:44
  Parte faz parte, né? É necessário e mas a gente
• 8:49
  continua mesmo. Eita, tem que continuar mesmo.
• 8:51
  Eu acho que esse esse aqui é um dos princípios, inclusive se a
• 8:55
  galera que está acompanhando aí vai entender a linha de
• 8:57
  raciocínio, mas talvez sem essa humildade e você não conseguiria
• 9:02
  atingir o objetivo, que é o que a gente IA falar aqui na live.
• 9:05
  Que é ter moral ali com a diretoria, ter respeito, né?
• 9:08
  Moral forma é simples de falar, mas na verdade o que que você
• 9:12
  tem é a diretoria te respeita e você em troca disso é consegue
• 9:19
  investimentos e troca disso, consegue reduções de custo,
• 9:23
  aumento de produtividade e aí a editoria vai te respeitar.
• 9:27
  Mas ainda, isso é um ciclo, sim. Agora entrando nesse tema, já
• 9:31
  que é o tema principal da live. Nem sempre começou assim, né?
• 9:34
  Acredito que você não acertou de primeira.
• 9:36
  Então teve essa de no primeiro momento você chegou lá, foi
• 9:40
  seco, pediu uma melhoria para diretoria e o cara falou não.
• 9:44
  Sim, o primeiro. A primeira dificuldade que eu
• 9:47
  tive foi quando eu cheguei lá com meu dever de casa, meu dever
• 9:51
  de casa chamado CPK. Cheguei lá cheio de moto CPK,
• 9:55
  curso por KM. Então quando eu disse isso para
• 9:59
  o diretor dono da empresa. É de novo, é um senhor que meio
• 10:03
  um abraço para você. Se você estiver vendo essa live,
• 10:05
  inclusive eu vou falar para você assistir, é, é o senhor que ele
• 10:09
  montou, a empresa é novo, então ele acha que ele tem
• 10:13
  conhecimento de tudo, estão dizendo que você não tem.
• 10:15
  Você tem calma, é ele, mas ele acha que ele entende de tudo.
• 10:20
  Quando ele falou assim, o que é isso?
• 10:23
  Então eu achei que eu estava surpreendendo.
• 10:25
  Ele tá? Entendeu de fato, surpreendi,
• 10:27
  mas ele não entendia, é, é de números, vamos dizer assim, tá?
• 10:30
  Ele queria dizer que o quanto que custa daqui pro Mato Grosso
• 10:34
  500 BRL. Ele só queria isso, tá?
• 10:36
  Ele não queria um estudo, é, mas não é que ele não quisesse, ele
• 10:40
  nunca tinha sido apresentado Pra Ele.
• 10:42
  Então eu cheguei lá dizendo, olha, para ir pro Mato Grosso,
• 10:45
  custa 12 e 50, vou usar um número qualquer, 2 e 50 por
• 10:49
  quilômetro, mas isso eu estou falando só de combustível.
• 10:53
  Se eu colocar, se eu colocar o pedágio, o pedágio, o pedágio
• 10:56
  custa x aos pedágio do motorista, é tanto, é, é o custo
• 11:00
  com alimentação, é isso. Então, quando você junta tudo o
• 11:02
  que era 2 e 50 só baseado em combustível, pula para 8 BRL 8 e
• 11:07
  20, aí assusta. Aí ele assustou, então, quando
• 11:11
  é, é a minha. Minha maior dificuldade foi
• 11:13
  mostrar os números, tá, porque quando eu mostrei o número, ele
• 11:17
  disse que não ele. Ele disse em alto bom tom, você
• 11:20
  tá ficando louco. Eu não gasto 8 BRL pra por
• 11:23
  quilômetro pra meio até o Mato Grosso.
• 11:25
  Então eu levei meses pra provar Pra Ele, pra fazer ele entender
• 11:30
  que de fato é ele gastava porque a preocupação dele, porque Oo
• 11:35
  maior custo da frota, pneu e combustível.
• 11:38
  Então a preocupação dele era o de sempre, o pneu e o
• 11:42
  combustível. Se você falasse de combustível
• 11:43
  de pneu, ele já enlouquecia. Se você falasse Pra Ele, sei lá,
• 11:47
  o hotel do cara. Depreciação do veículo, então?
• 11:51
  Depreciação do veículo precisou do guincho?
• 11:53
  Quebrou o caminhão quebrou. Se um custo pra pra um veículo é
• 11:58
  utilitário, já é alto. Agora você imagina um caminhão é
• 12:02
  no meio Do Nada. EE aí quando você falava de
• 12:06
  guincho, o importante é atirar, o importante é resolver.
• 12:10
  Não, não é só resolver esse custo.
• 12:12
  Ele tem que ser identificado, ele tem que ser protabilizado,
• 12:16
  porque depois você não sabe para onde.
• 12:18
  Você não sabe nem quanto custa a sua frota, você não, você não
• 12:21
  sabe nem quanto cobrado o cliente.
• 12:22
  Será que você está valendo a pena?
• 12:24
  E o que será se eu cobrir? Certo, e a empresa não consegue
• 12:27
  renovar a frota? Não consegue.
• 12:28
  Porque? Ela não faz provisionamento, né?
• 12:31
  Não entende o número real tal? Eu trabalhava nessa época com o
• 12:35
  caminhão é e era como se fosse 2 veículos.
• 12:39
  Porque a gente trabalhava com produtos explosivos.
• 12:42
  Então é o veículo em si, mas OOO tanque, o camião tanque tem a
• 12:46
  documentação que dura 90 dias, entrava nesse, nesse, nessa
• 12:51
  conta, não entrava. Mas tem toda a documentação que
• 12:55
  é do exército, do Ibama, toda, toda a liberação, uma que uns
• 12:58
  tem validade de 90 dias ou de 6 meses, que são vários documentos
• 13:02
  e um documento desse prende o veículo.
• 13:04
  Se for parado, a gente tem que ter autorização do exército.
• 13:06
  Então veja aqui um caminhão. Eu estou lidando praticamente
• 13:09
  com 2 veículos, eu não estou lidando só com a cabine, vamos
• 13:12
  dizer assim. Então tem, é um custo muito
• 13:14
  alto. EE de novo era só contabilizado
• 13:17
  2 coisas, que é que é o mais, que é o mais preocupante é o
• 13:20
  pneu de combustível. Ele fica preso só nisso.
• 13:22
  E quando você chega para apresentar a melhoria que você
• 13:25
  não, você está louco. Isso não existe, jogar os
• 13:28
  números. Na mesa, não.
• 13:31
  O natali, eu, eu eu vou fazer uma pergunta aqui, eu acho que
• 13:35
  Oo Francisco. Ele foi um caso atípico.
• 13:39
  Ele foi ao contrário dos gestores que a gente, né?
• 13:42
  Na Na média, né? Ele chegou já.
• 13:45
  Chegou, já chegou com conhecimento, já chegou com os
• 13:48
  números. Totalmente diferente.
• 13:50
  É um perfil totalmente diferente.
• 13:52
  O que que? Você enxerga dos gestores que
• 13:54
  reclamam para você que não consegue aprovar?
• 13:57
  Bom, Júlio, por incrível que pareça, é um caso muito normal.
• 14:02
  É comum, né? Então o Francisco, no começo,
• 14:06
  ele é o retrato das maioria dos gestores que eu atendo.
• 14:09
  É o erro de postura número 1, é o gestor falar a língua da
• 14:12
  operação, o diretor fala a língua do negócio, então muitos
• 14:17
  falam realmente só de números, mas o diretor, ele não, não quer
• 14:22
  só saber os números, ele quer saber porque é importante, mas
• 14:25
  ele quer. Um diferencial, se você chegar
• 14:28
  lá, por exemplo, e falar só sobre os números, o valor, o
• 14:31
  custo ali, do hotel ali. Então acho que eles entram muito
• 14:37
  nessa ideia de como que eu vou passar a tal informação e como
• 14:41
  eu vou levar, né? E não é.
• 14:44
  Acho que é a escolha também do que levar pra diretoria.
• 14:47
  Se ele chegar lá e mostrar 30 gráficos, 30 informações
• 14:52
  diferentes, Oo diretor vai olhar e.
• 14:55
  Foi, foi muito número assustou o cara meu.
• 14:57
  Sim, assustou o. Cara, mas o que eu vejo também
• 15:01
  que o que eu falei que ele foi ao contrário, é que a maioria
• 15:03
  não leva nem número. O cara só pede.
• 15:07
  É, vão dar, é. E principalmente quando quando
• 15:11
  ele vem de um outro segmento. Eu acabei de dizer, eu
• 15:13
  trabalhava como frota mista, né? Leve e pesada.
• 15:16
  Hoje eu trabalho só com a leve e é um segmento totalmente
• 15:19
  diferente. Hoje eu trabalho com serviços.
• 15:22
  Lá era explosivos. Eu mesmo, quando eu cheguei
• 15:24
  aqui, eu tive que me autoadaptar, é, eu também
• 15:27
  estranhei quando ele quando eu cheguei, que que identifiquei
• 15:30
  que não tinha uma política de frotas, eu fui apresentar para
• 15:33
  ele, só que eu fui com base No No que eu estava vivendo e aqui
• 15:37
  era uma outra realidade, tá aí eu tive que mudar totalmente o
• 15:40
  caminho, mudar totalmente a roda, a rota, parar e entender
• 15:44
  tal como que é aqui, como que funciona.
• 15:47
  Não adianta você levar para diretoria sobre Placas OTXM 2007
• 15:51
  4, ele nem sabe ver, eu sei. Eu, porque você lida todos os
• 15:55
  dias, então eu eu sei do que eu tô lidando.
• 15:57
  Então, quando você muda a linguagem, quando você entende o
• 16:00
  ambiente que você tá, a necessidade, aí tudo muda
• 16:05
  também. Essa é a grande realidade, tudo
• 16:07
  muda. E muitos levam só os dados, né?
• 16:10
  Não leva a comparação. Não leva a comparação, leva só
• 16:12
  os dados. Não leva a comparação, Oo que
• 16:15
  eu? O que eu vi, né?
• 16:16
  Assim, acompanhando o teu caso. Eu vou dar um exemplo que eu
• 16:21
  vejo muito é, Ah, Júlio, eu já tentei implantar aqui a
• 16:25
  premiação dos motoristas. Pra mim tinha que ser obrigado,
• 16:27
  todo motorista tinha que ter a premiação ali, né?
• 16:29
  Principalmente No No consumo médio.
• 16:32
  Ah, mas aí eu já falei lá pra diretoria que isso é importante
• 16:36
  e tal. Eu vejo aqui no canal, et
• 16:37
  cetera, mas eles falam que vai ver, que vai aumentar o custo.
• 16:40
  E aí morre o. Assunto, né?
• 16:42
  Morre o assunto aí. Aí fala assim, a diretoria não
• 16:45
  escuta a que mais a gente vê, né?
• 16:47
  Os comentários, a diretoria não escuta aí quando você vai
• 16:50
  perguntar para o cara, tá, mas você apresentou Oo plano.
• 16:54
  Como você está levando para diretoria?
• 16:56
  Qual é o investimento, qual é o retorno, quanto que vai gerar de
• 17:00
  economia, qual o percentual de redução de custo ali?
• 17:04
  Para o cara atingir a meta, como é que vai funcionar essa regra?
• 17:07
  Você levou os os dados uhum? Ah, não, não cheguei nesse.
• 17:10
  E às vezes só leva como um achismo, Ah, eu acho que é esse
• 17:14
  custo. Não, ele quer uma certeza, ele
• 17:17
  quer realmente saber o custo disso.
• 17:19
  O que ele precisa fazer para ter esse resultado, porque ele vai
• 17:23
  num caminho, é resultado. É que No No teu caso, como tu já
• 17:26
  estava, já tinha feito. Nesse caso, todas essas
• 17:29
  informações, né? Foi ao contrário, foi ao
• 17:32
  contrário, tu assustou o diretor?
• 17:34
  Que chegou a? Quanto número?
• 17:36
  Eu cheguei com tanto número que ele assustou já já entrando Na
• 17:39
  Na nessa questão de como chegar na diretoria, eu costumo dizer
• 17:42
  que você não precisa conquistar a diretoria o primeiro, a
• 17:45
  primeira coisa que você tem que conquistar é a operação quem vai
• 17:48
  te levar. Cadê OOA?
• 17:50
  Dica de. Ouro, a dica de ouro.
• 17:53
  Aí quem vai te levar? A diretoria é a operação.
• 17:58
  A diretoria você já tem, você já tem ela dentro da sua
• 18:00
  contratação. Até porque ela te colocou lá.
• 18:02
  Ela, ela que te colocou lá sim, então assim ela te colocou,
• 18:04
  então você vai te fazer funcionar, então não vai achando
• 18:07
  que você precisa conquistar a diretoria.
• 18:08
  Você já tinha confiança, você já, né?
• 18:10
  A diretoria é o que você pode fazer, você inicia exatamente,
• 18:13
  você inicia com a confiança, isso porque você só é contratado
• 18:16
  a partir do momento que você passa a confiança, sim.
• 18:19
  Se eu passei a conversar é o gente, não é difícil a
• 18:21
  confiança, difícil é manter, manter é igual sucesso, não é
• 18:24
  difícil ter sucesso, difícil é manter isso e só.
• 18:27
  Mudança é a mesma coisa. Você começa lá em cima.
• 18:30
  Eu vou. Te dar.
• 18:31
  Um exemplo, na empresa onde eu tô eu tenho 6 meses, é, entrei
• 18:35
  em dezembro, quando foi em janeiro, ele pegou 15 dias de
• 18:37
  férias. É, a gente não tinha a primeira
• 18:39
  coisa que ele me pediu. Hoje a oficina ela manda Oo
• 18:44
  orçamento, eu tenho que aprovar rápido, por que não pode parar a
• 18:48
  operação? Mas o que eu quero?
• 18:50
  É que a gente busque as peças, que a gente forneça as peças,
• 18:53
  porque eu quero saber o que eu estou pagando uhum, porque chega
• 18:56
  aqui 11000 BRL tal do quê uhum do que o que eu.
• 19:00
  Mas só chegou 11000 BRL. Não, eu quero.
• 19:02
  Essa era a necessidade dele. Falei, OK, fui, fui atrás de
• 19:05
  fornecedores, de autopeças. Quando encontrei na semana
• 19:08
  seguinte, ele viajou e aí eu acabei de chegar na também, era
• 19:12
  o fornecedor também novo. Falei, não trouxe nada de fora,
• 19:14
  uhum, porque se não passa aquela coisa, ih, tá, chegou agora está
• 19:17
  trazendo o pessoal dele? Não, não, eu não tenho pessoal,
• 19:20
  tá? Eu não tenho pessoal.
• 19:21
  O pessoal é a minha família e é a minha operação, sim, pessoal,
• 19:24
  pessoal, e no meu trabalho, o meu pessoal é a minha operação.
• 19:27
  Operação. E aí é que é o que caminha junto
• 19:29
  comigo. É o que me faz chegar até ele
• 19:32
  voltando, quando eu cheguei na oficina, quando a oficina me
• 19:35
  mandou o orçamento, Wiz, eu vou usar o número fechado, tá?
• 19:37
  Mas é bem, bem parecido, só de peça, 8000 BRL, tá, 8000 BRL.
• 19:42
  Estamos falando de 2 veículos, é, sei lá, amortecedor EN
• 19:48
  coisas, peguei o orçamento desmembrei, tirei a mão de obra,
• 19:54
  só de peça dava 8 de mão de obra 4, vamos dizer aí, 12, 12000
• 19:58
  BRL, ok? Nisso nisso tudo, a operação não
• 20:02
  posso parar, tá? Eu tudo bem que eu eu loco um
• 20:04
  carro, você não tem sobrando loco um carro coloca na equipe,
• 20:08
  mas continuo tendo um custo lá, então eu tenho que correr contra
• 20:12
  o tempo, porque o carro também não pode ficar parado na
• 20:14
  oficina. Fui na autopeças, cotei um
• 20:17
  exemplo, deu 3000 BRL gente de 3.
• 20:21
  EEE 8. Qual que ele vai pagar?
• 20:24
  Ele vai pagar 3 certo sem. E detalhe, peças que eu não
• 20:28
  perca a garantia, isso é importante, tá?
• 20:31
  Peças que eu não perca a garantia.
• 20:32
  E a qualidade? Também e a qualidade também.
• 20:34
  A qualidade é. Primordial é primordial a
• 20:36
  oficina, se a se a se eu pago 8000 BRL em peças, eu vou ter o
• 20:40
  serviço assim, mas que qualidade?
• 20:42
  E sabe qual que é a garantia da oficina?
• 20:44
  90 dias, 90 dias e acabou. Pode ser amortecedor, pode ser o
• 20:48
  que for, eu comprando amortecedor que ele tá me
• 20:51
  pedindo. Eu tenho 2 anos de garantia. 2
• 20:54
  anos de da peça Ah, mas é a mão de obra, você quer comparar o
• 20:58
  A1, troca de um amortecedor com perder tudo.
• 21:00
  Então ele viajando, falei pro financeiro, olha o seguinte, eu
• 21:05
  preciso pagar aqui na no, na autopeças, deu 3000 BRL e agora,
• 21:12
  Ah, precisei de aprovação, ele está viajando, se você ele não
• 21:15
  vai te atender. Eu falei assim, mas eu preciso,
• 21:18
  pô, pra funcionar, eu não posso dizer sim pra oficina e gastar
• 21:21
  8000 BRL. O financeiro, sinto muito, mas
• 21:24
  precisei da aprovação dele. Eu mandei uma mensagem Pra Ele,
• 21:28
  não consegui falar, mandei uma mensagem pra esposa dele que
• 21:30
  estava junto. Ela falou assim, ele falou que
• 21:32
  já te atende. Eu tinha um mês de empresa, ele
• 21:34
  me autorizou o Pix de na época 8500 6 tudo de peça.
• 21:40
  Se isso não for, é confiança, eu não sei o que é mais.
• 21:43
  Confiando, então eu não. Conheço perder isso aí, mas aí
• 21:45
  você se impôs, né? É eu me eu me impôs e eu mandei
• 21:48
  Pra Ele o jogo rápido. Olha lá Na Na autopeças é x Na
• 21:51
  Na oficina é YA gente, tem esse esse esse ganho OKOK, pode
• 21:56
  seguir, está autorizado, seguir. Você foi direto, não enrolou.
• 21:59
  Eu acho que é muito isso que eu vejo no dia a dia.
• 22:03
  Uma enrolação, parece um medo de falar com a diretoria.
• 22:07
  Se você chegar tremendo, não vai ter resultado nenhum.
• 22:10
  Você tem que saber o que você tá falando, você tem que saber onde
• 22:13
  você quer chegar ali naquela conversa.
• 22:15
  E eu acho que é isso que perde muito.
• 22:18
  As pessoas se perdem na hora de falar e acabou falando qualquer
• 22:21
  coisa. Não passa credibilidade nenhuma
• 22:23
  para o diretor e não tem resultado.
• 22:25
  Ele entrou lá na sala com uma ideia e saiu com olha, depois a
• 22:30
  gente vê isso. Se você tivesse seguido o
• 22:33
  sistema? O financeiro falou, não, não
• 22:35
  posso aprovar. O carro IA ficar lá ou tu IA
• 22:37
  gastar os mesmos 8 lá que os mesmos 8?
• 22:40
  E tu IA ser mais um cara. Com o tempo, ele IA falar assim,
• 22:43
  Ah, o Francisco está fazendo igual o que todo mundo fazia, a
• 22:47
  tua confiança. Ela vai lá e a.
• 22:48
  Tua. Oral vai descer, porque tu vai
• 22:50
  ser mais um ali. E ela começou a descer.
• 22:52
  Com o tempo, ela começou a descer.
• 22:54
  Por que que ela começou a descer?
• 22:55
  Por quê? Porque eu eu mexi em feridas.
• 22:59
  EE que não. Não vou dizer que não era para
• 23:02
  serem mexidas, mas que não era conhecidas coisas que estavam
• 23:05
  guardadas que ele não sabia, por exemplo.
• 23:08
  Então assim, Eu Acredito nele ou de de fato isso, ou Google.
• 23:14
  Tá. Google, eu vou te dar um
• 23:15
  exemplo. A gente tem o Fiorino com mais
• 23:17
  de 200000 KM rodado que ela vivia dando problema.
• 23:20
  Estamos falando de janeiro. Tá.
• 23:22
  É que eu gastei, que não tinha. Era um só que se você pegasse e
• 23:27
  falava, não vale a pena, mas ela, ela vai ser.
• 23:29
  O meu exemplo hoje é que menos me dá trabalho.
• 23:32
  Mas por quê e por que que foi difícil?
• 23:34
  E por que que foi ela que que mexeu na minha confiança?
• 23:37
  Não é que mexeu bugou a mente dele é.
• 23:40
  Ele não vai lembrar todos os dias dos números, mas é com
• 23:43
  frequência. Você lembra?
• 23:44
  Poxa, mas no mês passado eu aprovei Oo amortecedor os 4,
• 23:47
  amortecedor que amortecedor não é barato.
• 23:49
  Pensa que é barato que você fica, fica na sua.
• 23:52
  É igual você faz um carro, um motor de um carro, você não vai
• 23:54
  lembrar de tudo, mas o motor, você.
• 23:57
  Põe. Essas coisas mais.
• 23:59
  Não vai lembrar da troca de óleo do lógico, mas essas coisas mais
• 24:02
  expressivas, você lembra? E ele falou o seguinte, falei,
• 24:05
  mãe, tá com 3 meses que trocou esse.
• 24:07
  Esse os 4 amortecedores de novo. De novo, eu tinha um mês de
• 24:11
  empresa, então eu não sou responsável pela assim 3 meses.
• 24:14
  Então eu fui investigar. Quando eu fui investigar junto
• 24:17
  com o motorista, peguei o cara, fui na, fui na oficina, o cara
• 24:20
  falou, não, Francisco nunca foi trocado.
• 24:22
  Chegou aqui para trocar, chegou aqui para trocar, mas tava com
• 24:28
  tanta pressa e o cara falou que não, não dava tempo EOO, só foi
• 24:32
  autorizado trocar bandeja. E o gestor não sabia essa
• 24:35
  informação, sabia? Sabia e só foi trocado só a
• 24:38
  bandeja e depois que voltava e nunca voltou.
• 24:40
  Mas eu tenho, mas eu tenho uma nota fiscal aqui que tá dizendo
• 24:43
  pra mim que foi trocado, então como que eu vou dizer, como que
• 24:46
  eu vou sugerir uma garantia? Então tudo bem, eu vou, eu vou
• 24:49
  assumir o custo, vou reunir informações.
• 24:53
  Gente, mais uma dica de ouro, não pega qualquer informação e
• 24:56
  sai fazendo mal e achando que vai ganhar.com, a diretoria vai
• 25:01
  com com a informação correta, isso é importante.
• 25:04
  Guardei comigo a informação, é é foi difícil ele aprovar.
• 25:09
  Mas até identificar para ele, olha, a gente estava é pagou por
• 25:12
  serviços não feitos. Eu cheguei é uma mesma oficina
• 25:16
  que eu tinha veículos há mais de 3 meses e que não se resolviam.
• 25:20
  Nossa. Que não se resolvia.
• 25:21
  Então, quando foi investigar, eu fui eu fui mexendo em coisas que
• 25:25
  não que problemas, que não existiam.
• 25:27
  Eu não não existia visualmente, mas ele era.
• 25:30
  Eles eram o sentido no bolso, sentido do bolso da operação.
• 25:33
  Sentido no bolso é, é, é no sentido de de funcionário, todos
• 25:37
  os todos os sentidos. Era muito custo com guincho, que
• 25:41
  hoje não tem mais resolvido com estoque de bateria que eu
• 25:44
  iniciei com 3. Só que aí esse exemplo da da
• 25:48
  troca que não foi feita quando tu levou Pra Ele, em vez de tu
• 25:52
  levar uma, olha, eu tô achando que tão fazendo coisa lá e não
• 25:57
  tão tão tendo fraude aí e tal, não é.
• 26:01
  Em vez de tu fazer isso e alarmar e a.
• 26:05
  Tu reuniu a informação, tu coletou mais dados e quando tu
• 26:09
  chegou, tu já chegou com a novela.
• 26:11
  Já chega com a novela com o time.
• 26:13
  Inclusive já pronto. Eu disse Pra Ele, quem matou o
• 26:16
  date hot? Mas é isso aí, aí, ó, aí, o que
• 26:19
  acontece lá? Tô confiança, estava aqui, o
• 26:22
  cara não é possível. Caiu quando tu apresentou tudo,
• 26:25
  os dados, voltou. Voltou, voltou tudo mais forte,
• 26:28
  volta, volta mais forte, volta mais forte.
• 26:30
  E é, eu costumo dizer que quanto mais você apresenta, mais a
• 26:34
  diretoria quer, por que que eu vou lhe dizer mais forte?
• 26:38
  Lá não tem um sistema de frotas, não, não, não tinha, na verdade,
• 26:42
  um sistema de frotas. Ele tem, Ah, tem, tem, ele me
• 26:46
  deixou livre, faça o como você achar melhor é, mas eu quero um
• 26:50
  relatório. Ele bloqueou tudo, mas eu
• 26:53
  entendi que o bloqueio não era nada pessoal, porque não
• 26:55
  confiava em mim. Era uma maneira de me pressionar
• 26:59
  para que eu entregasse os dados. Tá, mas que dados eu vou
• 27:02
  entregar? Eu cheguei num ambiente que não
• 27:03
  tinha histórico, era 11 aqui, outro era perdido ou históricos
• 27:07
  inventados. Então eu tava criando o meu
• 27:10
  próprio. Não tinha o histórico, né,
• 27:12
  Francisco? Para acompanhar?
• 27:14
  Não tinha o histórico para acompanhar, então eu tava.
• 27:16
  Eu tava criando o meu próprio histórico com base no pouco
• 27:19
  conhecimento que tem de mecânico.
• 27:20
  E mecânico eu não sou. Mas também não sou idiota não,
• 27:23
  não, o cara não vai me enrolar, eu sei o que é uma bandeja, eu
• 27:27
  sei o quando o pneu precisa de fato ser trocado.
• 27:30
  Quando eu coloco um carro na oficina eu tenho que no mínimo
• 27:33
  saber Oo motivo pelo qual tá indo tá baixando água, mas qual
• 27:37
  é o motivo? Tá misturando água com óleo, é,
• 27:39
  é cabeçote, tem tem carro que você coloca na oficina, todos
• 27:44
  que você coloca é cabeçote, calma aí, erro que é problema
• 27:46
  crônico, toda minha frota tá com problema de cabeçote ou é o cara
• 27:49
  que tá querendo ganhar dinheiro? Então, quando você mostra o real
• 27:53
  problema, ele sempre quer mais. E aí chegou ao ponto que ele
• 27:56
  queria dados e eu não tinha dados.
• 27:57
  Eu não tinha histórico. Eu entrei em dezembro, dezembro,
• 28:00
  eu só assisti, tá pegando fogo? Eu pega, pega o extintor, Ah.
• 28:04
  Só pagando incêndio, né? Só?
• 28:06
  Pagando incêndio chegou em janeiro eu ainda tava pagando
• 28:09
  incêndio. Mas eu apagava um incêndio aqui,
• 28:11
  EOO do outro lado, eu resolvi o problema, ou pelo menos sentava,
• 28:17
  só que o meu, o meu resultado, ele ainda não estava aparecendo.
• 28:21
  Ele está começando aparecer agora, maio, junho, agora que
• 28:26
  está aparecendo. Ele olhou para minha cara e
• 28:29
  falou o seguinte, faz 2 meses que eu estou dizendo para você
• 28:32
  que eu quero os relatórios da minha mesa e você não me
• 28:33
  entrega. Falou para ele, mas eu não tenho
• 28:36
  construindo. Estou construindo.
• 28:39
  E aí quando quando eu não aguentei mais, parei tudo que eu
• 28:41
  tava fazendo, parei No No no sentido de chegou o final de
• 28:44
  semana me dedicar aquilo ali e trabalhar.
• 28:47
  Um exemplo, no mês eu vou fechar pelo menos um mês.
• 28:49
  Entregar para ele, tá quando eu? Entreguei o para ele, falou
• 28:51
  assim, possível, esse carro não pode, tá fazendo 5 por km por
• 28:56
  litro. Que é o número que isso aqui?
• 28:58
  É número. Errado é o número que eu tenho.
• 28:59
  Aqui é outro, é, é nosso. Você acha que o carro da benta
• 29:02
  IP de Santos se fizesse com esse, você acha que tava lá?
• 29:07
  Mas sabe por que que de novo? Sabe por que que assustou?
• 29:08
  Porque aquele ali era o real. E para fazer ele acreditar,
• 29:11
  Francisco. Ah, ainda está sendo difícil.
• 29:15
  Cara, mas olha essa parada de média.
• 29:18
  Tu tocou num calo todo dono de empresas.
• 29:23
  Se tu pegar e falar assim, ó, quanto faz um veículo tal pegar
• 29:26
  aqui a Fiat estrada, que é a mais comum, ele vai falar 89.
• 29:31
  Que é o que a fábrica leva? Ele abriu o chat de GPT no
• 29:35
  relate. É. 8 mas no Google ela faz, mas
• 29:39
  tudo bem lá, como fica parada, eu aceito fazer. 78 mas uma
• 29:44
  coisa é você aceitar, uma coisa é você aceitar.
• 29:47
  Você primeiro buscou uma informação no Google, no chat
• 29:50
  GPTE, depois criou a sua, o que você quer que ele faça?
• 29:55
  Mas de novo, qual é o perfil do veículo?
• 29:58
  Em segundo, qual é o perfil do condutor?
• 30:01
  Como que está sendo conduzido, de que maneira está sendo
• 30:04
  acompanhada? Influenciar muito na média.
• 30:07
  Quando eu disse, olha, é, a gente falou pra mim, a gente
• 30:10
  precisa fazer uma telemetria desses veículos lá.
• 30:11
  Eu falei, tá ok, mas já tem com o tele já, então use.
• 30:15
  Mas eu estou usando e eu fui buscar a informação.
• 30:18
  O cara passa 152030 minutos, 40 minutos com o motor ligado, eu
• 30:25
  já identifiquei. Aí quando eu questionei, eu
• 30:27
  quero me responder, mas eu fico porque?
• 30:30
  É aqui ABTP, exige que a gente fica o ver com os com os, é
• 30:35
  piscaré, tá ligado? Por.
• 30:37
  Que por que que tem que ficar com o motor ligado?
• 30:39
  A questão? Descarrega a bateria.
• 30:42
  Piscar é descarrega. A minha bateria eu paguei 2 dias
• 30:46
  descarregado, tem. 2 anos de? Garantia.
• 30:49
  Você está me dizendo que não, não é isso?
• 30:52
  Ok, essa é a primeira telemitria que eu faço.
• 30:54
  Primeiro, primeiro momento que eu pego o segundo, qual que é?
• 30:58
  É aceleração brusca. Assim, sabe o que eu sabe quando
• 31:02
  eu apresentei para dita, sabe o que eu ouvi?
• 31:04
  Inclusive eu levei esse questionamento para você, de que
• 31:06
  maneira é? Eu iria porque me travou.
• 31:10
  Não sou prefeito não, eu também travo também.
• 31:13
  Fico com medo, não é todo, mas esse é um veículo que é mais uma
• 31:24
  coisa para gente identificar, é agregar na nossa investigação o
• 31:27
  porque dessa quilometragem. Essa média tão ruim, o veículo
• 31:32
  está com aceleração brusca. Ele falou para mim, impossível.
• 31:36
  Como que me explica? Porque se o cara está a 20 por
• 31:40
  hora, porque tem aceleração brusca?
• 31:41
  Eu falei, simples, porque ele está parado e está com o pé no
• 31:44
  acelerador. Não tem outra explicação.
• 31:48
  Ué, se saiu de zero para 20 muito rápido?
• 31:51
  Já é uma aceleração. Brusca, já foi?
• 31:53
  Embreagem pro saco? Ah, mas aqui tem tem local que
• 31:56
  ele está 203040 por hora, 60 por hora.
• 32:00
  Ô, cara, me corrija se eu estiver errado, tá?
• 32:02
  Se eu estiver falando alguma coisa de diferente, o cara 60
• 32:06
  por hora da aceleração brusca que eu tenho, um cara que o
• 32:09
  rígido dele é alto, depois ele nos no off, eu te falo, quem que
• 32:12
  é? Ah, eu quero ele.
• 32:13
  Entrar no ranking? Ah, então eu já sei quem é a
• 32:16
  ligação? Ele coloca o fone de ouvido para
• 32:20
  não levar multa, porque ele já ele não não aguenta mais.
• 32:22
  Se não tem nem carteira, coloca o fone de ouvido, liga o
• 32:25
  ar-condicionado e tá dirigindo, tá?
• 32:27
  Só que o carro tá pedindo marcha, gritando.
• 32:30
  Ele. Não troca uma marcha.
• 32:32
  Só que ele só tá tudo bem. Que ele só tá 60 por hora lá No
• 32:35
  No rastreador. Vai dizer que ele tá por aí?
• 32:36
  Tá tudo bem? Só que ele troca de marcha,
• 32:38
  porque ele tá. Tá querendo tá ouvindo o banho
• 32:40
  do? Motor ele não tá ouvindo?
• 32:42
  Ele não ouviu. E a e o consumo desse cara?
• 32:47
  É, vai em cima. É.
• 32:48
  Só que esse cara de novo, ele está sendo acompanhado, está
• 32:52
  abastecendo, é direitinho, tá. Então o consumo dele é mau uso?
• 32:57
  Não tem. Outra do.
• 32:59
  Mesmo jeito que a que a geração. Busca chegou com o consumo real,
• 33:04
  mas baseado em fatos. Baseado em dados ó, fica muito
• 33:10
  tempo com veículo parado, aceleração brusca.
• 33:13
  Eu não tenho mais outra alternativa e tenho a câmera.
• 33:16
  Depois dessa? Conversa comercial da contele.
• 33:19
  Aqui na contele, né? O Francisco me mandou mensagem
• 33:22
  até mesmo para entender quais parâmetros o sistema seguia para
• 33:25
  gerar. Um alerta de é.
• 33:29
  Aceleração brusco com a velocidade muito baixa.
• 33:32
  E aí foi onde ele me pegou na resposta, porque ele falou
• 33:35
  assim, é, eu não quero, eu não posso.
• 33:38
  É chamar atenção ou chamar para conversar o gestor da da.
• 33:43
  Do contrato sem um embasamento, vamos dizer assim, sem uma
• 33:46
  explicação, mais é mais técnica. E aí a explicação mais técnica
• 33:51
  do que isso eu não tinha, porque essa é a minha linguagem de de
• 33:53
  do dia a dia de frotas eu só sei falar de de de caeme.
• 33:55
  Eu só sei falar de placa, eu só sei falar disso.
• 33:57
  Ele não sabe falar dessa forma. Então eu me vi numa situação que
• 34:00
  eu não consegui explicar mais do que eu já estava explicando.
• 34:04
  Eu dei exemplo de fone de ouvido, eu dei exemplo de de som
• 34:06
  ligado, eu dei exemplo porque eu vivo a realidade, eu tô no dia a
• 34:09
  dia, eu já fui motorista, eu já fui ajudante, eu já fui do lado
• 34:12
  do motorista e deu bater no nome dele e falar assim, meu amigo
• 34:15
  passa mais que o carro tá aguentando.
• 34:16
  Mais e dirigir carro da firma é a coisa mais deliciosa que tem,
• 34:20
  né? A conta não é tua, não é tu que
• 34:22
  vai pagar manutenção. Não, não passa, ó, o cara tem um
• 34:28
  cartão para abastecer, ó, enche o saco abastecer, porque toda
• 34:32
  vida que eu for abastecer. Antes tinha o grupo de WhatsApp,
• 34:35
  agora ele manda direto. No e eu ainda dei o boi.
• 34:39
  Quem mandar No No aplicativo não precisa mandar no WhatsApp.
• 34:42
  Mas a partir do momento que eu pegar aqui, não tá mandando no
• 34:44
  aplicativo. Aí a gente vai conversar e vai
• 34:47
  entender o porquê. Até porque é é Oo veículo, trava
• 34:52
  se ele não mandar no aplicativo. Cara, aí é aí, eu queria entrar
• 34:55
  num ponto contigo, né, que a gente tá falando aqui de
• 34:57
  construir AAO respeito ali da diretoria e a confiança.
• 35:01
  E o que eu vejo muito em você é a tua forma de se impor e o teu
• 35:07
  desafio. Ele é ainda maior do que muitos
• 35:11
  aqui do canal, que a gente fala assim, Ah, mas o foda mesmo é a
• 35:15
  foto pesada. A foto leve é fácil, só que a
• 35:18
  foto leve tem uma pegadinha. Não atrai, é traiçoeira, eu
• 35:23
  costumo. Dizer.
• 35:24
  Porque normalmente a foto leve não é uma transportadora.
• 35:30
  Ela é um prestador de serviço? Prestador de serviço, ela não
• 35:34
  tem um motorista em si, ela tem Oo.
• 35:37
  No meu caso tá um mecânico de ar-condicionado, é isso, então
• 35:41
  eu não posso lidar, tratar ele já como motorista.
• 35:44
  Quantos motoristas tem? Não eu tenho condutores
• 35:48
  exatamente. Do motorista gestor de frota
• 35:51
  transportadora? Sim, aí esse cara, ele tem o
• 35:54
  chefe dele lá. O supervisor.
• 35:57
  Sim. Então, na o que a gente mais vê
• 36:00
  quando é prestação de serviço, só está leve.
• 36:02
  O cara não tem moral nenhuma dentro da frota porque ele liga
• 36:06
  para o condutor para chamar atenção.
• 36:08
  O cara fala, ó, meu irmão, meu chefe é o fulano lá, eu tenho
• 36:11
  que chegar no cliente. Exatamente.
• 36:12
  Eu quero o eu tenho que cumprir ACNA aqui.
• 36:15
  Se eu vou assistir 40 aqui, se dane importante eu chegar sendo.
• 36:18
  Meu cliente é é entregar ali o serviço.
• 36:21
  O que eu mais escuto? Porque quando quando eu coloquei
• 36:24
  limite de velocidade, mas eu preciso chegar lá, eu não vou
• 36:26
  usar nomes aqui para não ficar feio.
• 36:28
  Oo fulano falou que eu tinha que correr.
• 36:31
  O fulano não vai pagar o seu velório?
• 36:32
  Então, mas aí, olha aí a tua. Imposição e quando der problema,
• 36:36
  o primeiro a ser chamado, além do dono da empresa, sou eu, o
• 36:39
  primeiro, o primeiro. Então eu vou chegar lá antes da
• 36:43
  coluna de flores, vou chegar lá antes da tua família.
• 36:45
  Quem vai dar a notícia pra tua família sou eu e não existe, não
• 36:48
  existe valor, ordem, nem o dono da empresa disse pra você que
• 36:53
  você tem que passar de 120 km por hora.
• 36:55
  Então assim, quando você busca e quando você se embasa de
• 36:59
  informação, é é. E detalhe, você prega a
• 37:02
  respeito, mas não se impõe. Você não precisa se impor pra
• 37:06
  operação, você precisa se impor pra você.
• 37:09
  Você precisa conquistar a operação.
• 37:11
  Saber conversar com. A operação, né?
• 37:13
  Tem um jogo de cintura, você tem que entender o cara pra depois
• 37:17
  você até eu até brinco com as meninas a primeira vez que eu
• 37:19
  estive aqui, né? Me ajuda a te ajudar, brinca com
• 37:22
  eles de maneira respeitosa. Esteja sempre presente e estar
• 37:27
  sempre presente significa estar 24 horas pra empresa, mas não
• 37:31
  custa nada 7 horas da noite. O cara deu um problema no.
• 37:34
  No No abastecimento, atende o cara?
• 37:36
  Não, não precisa. Você não vai viver 24 horas para
• 37:40
  empresa, não é sobre isso, mas esteja ao menos acessível.
• 37:44
  Esteja acessível, eu estou acessível, eu entro na o meu
• 37:47
  horário normal seria 7 e 42, 5 e 20 da manhã eu estou na empresa
• 37:50
  5 e meia da manhã eu estou na empresa 6 horas da manhã eu
• 37:52
  estou na empresa, mas é porque eu quero eu quero fazer o meu
• 37:55
  administrativo sem ser interrompido, porque se eu
• 37:57
  entrar 7 e 42, o mundo já está acontecendo.
• 38:01
  O cara que saiu 4 horas da manhã já está cheio de problema.
• 38:04
  Eu não faço meu administrativo, porque eu não só tenho só aquilo
• 38:06
  ali. Eu tenho frota, eu tenho frota
• 38:08
  fixa e tenho frota locada, eu tenho um relatório pra entregar,
• 38:11
  eu tenho é é o sistema pra alimentar, eu tenho n coisas
• 38:14
  funcionando. Então quando você se prepara, se
• 38:18
  antecipa, você passa uma visão diferente tanto pra diretoria
• 38:22
  quanto pra operação de novo. O foco que o tema nosso aqui é
• 38:26
  focado na diretoria, mas eu sempre digo que.
• 38:29
  O foco sempre tem que ser a operação, porque a operação que
• 38:32
  vai te levar a diretoria. Ela que vai trazer o resultado,
• 38:34
  sim. Ela que vai trazer o resultado.
• 38:36
  E ela só traz o resultado quando você você investe nela, o
• 38:40
  diretor, o dono da empresa tá investindo em você, é isso.
• 38:43
  E você tem que investir na operação pra operação funcionar.
• 38:47
  Ela depende de você. Eu costumo dizer que pra pro
• 38:49
  cara pegar o carro, Pra Ele só atende o cliente.
• 38:52
  Se eu deixar, se eu permitir, eu sou o único cara, tirando o dono
• 38:56
  da empresa, que se eu disser que hoje a equipe não vai funcionar,
• 38:59
  não vai funcionar. E eu deixo ela sem dizer uma
• 39:02
  palavra, só deixando de fazer o meu serviço, seja ele o básico.
• 39:06
  A partir do momento que eu deixo de fazer o meu serviço, a
• 39:08
  empresa não funciona. Perfeito, eu tenho uma ação, uma
• 39:13
  ação que você fez, a gente manda.
• 39:16
  Para todos os gestores, o adesivo, né?
• 39:19
  No carro dos condutores, para o cara se identificar no
• 39:22
  aplicativo, fazer o checklist, cadastrar o abastecimento e tal.
• 39:26
  E se ele não fizer, né? Vai ter 11.
• 39:30
  Mentira ali é sim, até o QR Code, o cara baixar o aplicativo
• 39:33
  ali e tal, a maioria você acredita?
• 39:38
  O cara não cola isso. Ah, não, porque 11 cara que tem
• 39:42
  o supervisor dele no depende de mim, não tem esse poder e tal.
• 39:46
  E o que me chama atenção no teu caso foi, você colou, colou a
• 39:50
  porra toda lá, todos os carros faz o seguinte, não se
• 39:53
  identificou? Tu foi lá e bloqueou bloqueio.
• 39:56
  E aí o cara, o cara teve que ligar para você, falou assim,
• 39:59
  foi assim, qual o carro parou, não foi?
• 40:01
  O carro parou e faço isso direto.
• 40:03
  Quando eu pego que ele não se identificou no aplicativo, eu
• 40:07
  chego. O primeiro ponto, o veículo é.
• 40:10
  Ligado. Sem motorista eu vou, já vou ver
• 40:12
  quem que é, obviamente eu vou acompanhando, se tiver na
• 40:15
  marginal, eu também não sou hipócrita, na primeira
• 40:19
  oportunidade que ele entrar numa rua, eu vou lá e bloqueio.
• 40:24
  Que questão de minutos. Ele me liga, você não sabe.
• 40:26
  Acabou a bateria? Não, não é bateria.
• 40:28
  O que que tá acontecendo? Que se.
• 40:31
  Identificou no aplicativo? Ah, esqueci.
• 40:34
  É por isso, porque o sistema ele isso é medida de segurança.
• 40:38
  O sistema entende que se você que o veículo está rodando
• 40:41
  sozinho, que alguma coisa aconteceu, então por motivo de
• 40:43
  segurança, ele bloqueia. Sensacional.
• 40:45
  Uma coisa que fez muita diferença também, além do
• 40:47
  adesivo. E aí o cara ainda pede desculpa,
• 40:49
  tá? Sério.
• 40:50
  É, ele pede o desculpa. Francisco, desculpa, vou, vou
• 40:53
  esquecer mais e não esquece. Mesmo, não?
• 40:54
  Ah. É porque não esquece mesmo, toma
• 40:56
  uma cancela. Não.
• 40:57
  E toma mesmo, porque depois que ele preencheu, eu ainda demoro
• 41:01
  uns 10 minutos. Ó, dependendo da da emergência,
• 41:03
  sim. Sim, o que que eu?
• 41:04
  Faço isso. Não é ruim não, gente.
• 41:06
  É. É logística, remessa.
• 41:07
  Porque se você não fizer isso, você passa a ter problemas
• 41:11
  contínuos, você vai enxugar. Eu passei 2 semanas, eu passei 2
• 41:14
  semanas ajudando um gestor, é, é hoje não dá tempo, hoje não dá
• 41:18
  tempo, eu tenho que ir para o Rio de Janeiro, eu tenho que ir
• 41:20
  e eu sempre estava logando ele, eu logava quando ele mudava de
• 41:22
  carro eu desalogava tal, tal só que ele eu vi que ele estava
• 41:25
  ficando muito folgado sabe o que eu fiz exatamente?
• 41:28
  Chegou o final de semana no sábado é não veio, eu não IA
• 41:32
  trabalhar no sábado, bloqueio o veículo.
• 41:35
  Eu sei que ele não IA mexer no nem no sábado, não trabalhando
• 41:37
  no sábado, mas às vezes o cara precisa movimentar para tirar a
• 41:40
  garagem. Manobrar ele aí?
• 41:42
  Falei, se ele for manobrar, ele vai me ligar.
• 41:43
  Então já estava pronto para isso.
• 41:45
  Mas, por incrível que pareça, não precisou nem manobrar.
• 41:47
  Quando foi segunda-feira, 4 e meia da manhã, que ele IA sair
• 41:50
  para o Rio de Janeiro, ele me ligou, por quê?
• 41:53
  Esses carro, esses carro velho não tem jeito, só vive dando
• 41:56
  problema, um carro que acabou de de sair da minha.
• 41:58
  Canção não pega. Não pega não, lógico que não
• 42:00
  pega. Sempre é o veículo, você se tem
• 42:02
  que você. Sempre, Ah, tá bloqueado.
• 42:03
  Eu falei, não, Ah, você bloqueou.
• 42:05
  Eu falei, não bloqueia o veículo nenhum, quem bloqueia é o
• 42:07
  sistema. Você que permitiu que isso
• 42:09
  acontecesse, Ah, o que que eu faço agora?
• 42:11
  Você entra no aplicativo, Ah, eu não tenho senha, tem sim, tem
• 42:14
  sim, eu não sei baixar. Eu falei, já tem o link no
• 42:16
  grupo. Se não tiver, no seu para brisa,
• 42:19
  tem um QR Code. Aí.
• 42:20
  Lê esse QR Code? Ah, mas está escuro.
• 42:22
  Eu falei, tô pra te ajudar, eu vou te mandar o link baixa aqui.
• 42:27
  Qual deles com tela e Fleet drive?
• 42:29
  Qual que é a senha? Coloca o seu CPF, os 4 primeiros
• 42:32
  dígitos do. Seu CPF não tem desculpa, não
• 42:35
  tem desculpa. Agora ele ele foi e voltou no
• 42:38
  Rio de Janeiro sem. Acabou o problema?
• 42:41
  Nunca mais ele vai. Sabe porque ele sabe que já era
• 42:44
  para mim estar longe. Eu falei, então é, mas a culpa
• 42:47
  não é minha, era e nem abster a porta.
• 42:49
  Ter esticado também. Entendeu é sua?
• 42:52
  Identificar antes de abrir a porta.
• 42:53
  Antes de abrir a porta? Antes de abrir a porta é igual.
• 42:55
  É igual o abastecimento. Quando eu vejo que o cara não
• 42:57
  está colocando o abastecimento uhum no momento que abastece, eu
• 43:00
  vou lá pra quem? Sabe que eu uso um paralelo
• 43:02
  assim, ó, pode usar com os clientes também, assim, ó,
• 43:05
  imagina que tem aqui, ó, vamos ali, na outra sala, ali e aí
• 43:08
  qualquer. Um funcional aqui, pega um
• 43:11
  computador, um notebook, pega, simplesmente pega e sai, vai
• 43:16
  embora. Não é estranho isso?
• 43:19
  Porque assim, porra, tu não tu não anotou que está contigo?
• 43:23
  Tu não assinou nada, nenhum termo que tu vai devolver
• 43:26
  segunda-feira. Assim não tem um puta controle
• 43:29
  quando é um, né? 11 livro, um computador, um
• 43:32
  negócio que o computador custa o quê?
• 43:34
  Sei lá, 4 5000 aí, pai, um carro que custa 80 100, às vezes um
• 43:39
  caminhão 1000000. O cara pode sair sem.
• 43:41
  Eu não tenho tempo. O cara pode sair sem sem dar 3?
• 43:45
  Clientes não. Não tem a responsabilidade, né?
• 43:47
  Eu? Eu não.
• 43:48
  Está corrido? Está corrido.
• 43:49
  Eu preciso atender o cliente. Eu preciso, tá?
• 43:50
  Calma aí, aí você chega, o cara corre.
• 43:53
  Não, não pré checklist não quer fazer é é a conferência do
• 43:57
  veículo, não quer nada porque quer atendeu o cliente, aí vai
• 44:00
  na pega é das vai de 120, sai se arrebentando, chega na porta do
• 44:06
  grande, o que acontece? Ele não tem integração para
• 44:09
  entrar na empresa, então o que que acontece?
• 44:11
  Ele fica o dia inteiro lá. Quer dizer que então você
• 44:14
  respeita o cliente, você respeita.
• 44:17
  Você você entendeu o que você correu e não adiantou, porque
• 44:20
  você nem integração, você não tem.
• 44:21
  E sabe o que acontece? Se você não tiver integração,
• 44:23
  você não vai atender o cliente, você não vai trabalhar, você não
• 44:25
  vai entrar na minha empresa. Então.
• 44:28
  Você, o que que? Agora você?
• 44:30
  Não você. Não disse Pra Ele não, eu
• 44:32
  preciso é. Então você respeita o processo
• 44:35
  do outro e não faz o seu. Você.
• 44:36
  Respeita o processo da outra empresa, mas não respeita.
• 44:39
  Da sua, você não respeita. Da sua.
• 44:40
  Você correu ou pra nada? Você correu pra nada.
• 44:43
  Então assim, eu, eu sempre eu, eu prego, sempre isso.
• 44:46
  Não quer fazer tudo bem? Tudo bem.
• 44:49
  Só que tem consequências, sim, consequências tem consequências.
• 44:52
  Muito na vida, né? Chego, chego, na, na, na, na,
• 44:55
  operação, no. Eu não tenho autonomia de parar
• 44:59
  a equipe de de, sei lá, sai do contrato, vem aqui.
• 45:03
  Não, eu não tenho autonomia, mas eu tenho autonomia de falar com
• 45:06
  a gente. Tem operacional, gestor
• 45:08
  operacional que comanda todas as equipes e cada equipe tem o seu
• 45:12
  supervisor. Então eu vou migrando as
• 45:13
  informações porque senão depois o cara.
• 45:16
  Sai do contrato, vai, sei lá, fazer troca de óleo, mexer no
• 45:20
  pneu. Mentira, ele quer sair cedo e aí
• 45:23
  quando a quando o supervisor dele ligar o pessoal da
• 45:26
  operação, Ah, foi o frotas que mandou?
• 45:28
  Às vezes não tô nem sabendo, então eu não me envolvo na
• 45:31
  operação. Se ela tá funcionando, eu não me
• 45:34
  envolvo, mas eu ó, veículo x, daqui a 2000 KM tem que trocar o
• 45:39
  óleo. Que foi feito o motor.
• 45:41
  Então registro OE mail, faço alguma coisa, não vai.
• 45:45
  Quem vai pagar a conta? Eu não sei, mas a empresa não
• 45:47
  vai. Mas olha aí também, ó, mas a.
• 45:49
  Empresa não vai? Mas mais uma vez registrou,
• 45:54
  colocou o data, colocou OOO, dado certo, daqui 2000 km, já
• 45:59
  avisou com antecedência. Cara, isso é profissionalismo.
• 46:03
  As pessoas acabam obrigatoriamente.
• 46:06
  Tendo que respeitar, não tem outro caminho.
• 46:08
  Não, não. Não é diferente de chegar num
• 46:11
  dia antes, falar assim, ó, amanhã precisa parar o carro.
• 46:13
  O cara está com a agenda Chapada, ó aí.
• 46:16
  Realmente parar a agenda dele. E quando é o contrário?
• 46:20
  Eu também. Ontem o cara chegou pra mim e
• 46:22
  falou assim, amigo, olha, venceu.
• 46:24
  Eu falei Pra Ele, eu tenho 5055 veículos pra dar de conta.
• 46:29
  Era um veículo que estava parado, trocou de equipe.
• 46:32
  Eu não, eu não sou sozinho. É responsável.
• 46:35
  Não estou dizendo que eu não tenho responsabilidade, mas a
• 46:37
  responsabilidade não é só minha. A gente está aqui para dividir.
• 46:41
  Então eu não cheguei também questionando o cara.
• 46:44
  Só que eu também não assumi a culpa sozinha.
• 46:46
  Eu só sou um. Eu não devo para cuidar de todo
• 46:48
  mundo. Eu não estou cuidando só do
• 46:50
  óleo. E ali é uma motorista fixo.
• 46:54
  Não, não é motorista físico, ficou uma semana com uma semana
• 46:56
  com o outro, então ele já estava vindo de um outro.
• 46:58
  Ele identificou o problema, ok, quando eu fui lá, eu que eu fui
• 47:01
  ver a etiqueta, eu falei, essa etiqueta de outubro do ano
• 47:03
  passado é porque não retiraram. Fui no meu histórico, o óleo
• 47:07
  está próximo de vencer, porque na minha planilha ela ela avisa,
• 47:11
  o óleo falta 800 KM, por incrível que pareça, caraca, 800
• 47:15
  só. E eu sei que está em cima vocês.
• 47:17
  Trocam a cada 10000. Depende, tá, depende muito,
• 47:20
  porque a gente tem uma frota muito, é, vou dizer velha,
• 47:24
  velha, que eu falo com quilometragem muito alta, porque
• 47:27
  a gente roda muito, então às vezes o veículo é novo, mas ele
• 47:29
  tem uma quilometragem alta, tá? Então é, varia muito do perfil
• 47:33
  do a Fiorino, tem uma Fiorino que a que eu citei no início da
• 47:36
  live, ela dava, ela dava bastante problema, já está com
• 47:39
  quase 300, eu não, ele não espera ele não me espera 10000.
• 47:43
  Quando chega no 5000 já começa a baixar.
• 47:45
  Então o ideal é, está monitorando entre 5 e 7, eu já
• 47:48
  tenho que trocar, só que também não adianta, não é porque é
• 47:51
  troca de óleo. Você vai sair trocando tudo, não
• 47:54
  11 ou 2 ou 2 ou 3. É só olha, olha, olha e filtro,
• 47:58
  olha e filtro, olha e filtro. Quando fizer na terceira, aí
• 48:02
  você já vai filtro de de combustível, filtro diários, na
• 48:06
  outra já é, já é o geralzão geralzão, já é o geralzão, mas
• 48:10
  não pode esperar até os 10. Tem o veículo que troca com 5,
• 48:13
  tem o veículo que troca com 7, tem o veículo que troca com 10,
• 48:15
  mais de 10, mais de 10. Eu não passo e tem quando, como
• 48:19
  eu usei o exemplo de 2000 km, isso é veículo que eu fiz.
• 48:21
  Motor 8 fará garantia, primeira troca com 2000, a segunda com 5,
• 48:26
  a outra com 7, dependendo da quilometragem, ele permanece no
• 48:29
  7, senão ele volta para o 10 também normalmente, mas aí tem
• 48:32
  que ir obedecendo. Quando ele chega no 10,
• 48:34
  significa que ele já meio que saiu da garantia.
• 48:37
  Mas eu não posso perder o motor porque por conta da operação, eu
• 48:39
  já entendi que a operação não pode parar.
• 48:41
  Ok, mas quanto que custa o dia da operação e quanto que custou
• 48:44
  os 11000 que eu gastei no motor? Eu não posso perder uma garantia
• 48:48
  de 11, 12000 BRL um revestimento que eu fiz até.
• 48:51
  Porque é só se planejar. Né?
• 48:53
  É só se planejar. Se você não se planejou como
• 48:56
  supervisor, não é responsabilidade minha, não é
• 49:00
  responsabilidade minha. Alguém vai ter que pagar a
• 49:02
  conta. Se é, se é você, se é o
• 49:04
  motorista, não me interessa. Não me interessa que eu falo não
• 49:07
  no sentido pejorativo, no sentido de, Ah, querer jogar o
• 49:10
  programa. Não é porque você tem que se
• 49:12
  impor. Tem hora que você tem que se
• 49:13
  impor é é EE mostrar pra operação que a gente tá junto,
• 49:18
  que a gente tá junto. Mas não é só você precisa, eu tô
• 49:22
  aqui quando eu preciso. Você Ah, eu não posso não é de
• 49:26
  tá junto, eu. Vou, eu vou.
• 49:27
  Também me ajuda a te ajudar. O.
• 49:29
  Carro quebrou, eu vou te atender, seja o horário que for,
• 49:31
  eu vou mandar um guincho. Eu tô aqui para te ajudar.
• 49:34
  Ó, o cartão não passou, bloqueou o que que foi?
• 49:36
  Tama que seja Oo horário que for o horário que for.
• 49:40
  Eu atendi Oo cara no bloquinho do Carnaval.
• 49:44
  Falei, calma aí que a Ivete entrou.
• 49:45
  Espera aí, um cara preso No No. Mas, ó, tem esse perfil aí.
• 49:51
  É que eu acho que levou aquele aquela passagem da economia de
• 49:56
  combustível. Queria que você falasse um
• 49:58
  pouquinho, você participou, estava junto já na tua gestão?
• 50:01
  Sim, sim. Eu acompanho o Francisco desde o
• 50:03
  início, tá? Então sempre foi eu, o
• 50:06
  Francisco, Francisco e eu acontele, claro, né?
• 50:10
  Mas acompanhei desde o início. Então o primeiro rastreador, o
• 50:13
  primeiro registro de abastecimento.
• 50:16
  Eu estava lá, então é até muito especial estar aqui, né?
• 50:20
  Tanto com você, Júlio Francisco, porque eu acompanhei essa
• 50:24
  história do Era Uma Vez. Então todo o resultado que
• 50:29
  estamos tendo agora, né? O Francisco vai falar sobre isso
• 50:32
  também. Foi uma junção de muitas coisas,
• 50:36
  muitas plantações que fizemos lá atrás pra gente conseguir
• 50:39
  escolher o que nós temos hoje. É claro que ainda precisamos
• 50:42
  melhorar muito, fazer muitos ajustes.
• 50:45
  Não, eu acho que não acaba, né? Não acaba é isso aí, não.
• 50:48
  Melhoria é continho, porque quando você elimina um, aparece
• 50:52
  outro. A gente continua fazendo
• 50:53
  manutenção preventiva. É a recorrência de sempre e
• 50:57
  sempre tendo essa recorrência. Então essa história do
• 51:01
  combustível é sensacional, essa economia, né, que o Francisco
• 51:04
  teve. Mas como que foi?
• 51:06
  É que aqui tá anotado aqui, né, cara?
• 51:08
  É 50% ali, pô. Sim, antes de tu falar.
• 51:14
  Se existia alguma dúvida de que tu teria que ter moral com a
• 51:17
  diretoria, essa aqui foi atacada do século.
• 51:20
  Né? Ah, Eu Acredito.
• 51:21
  Que sim, por relatório, por dados e fatos, pra diretoria.
• 51:25
  Falei, amigão, 50% de economia. Sim, porque o que acontece Eu
• 51:31
  Acredito. Como a gente sempre bate na
• 51:33
  tecla, o combustível, ele é o maior gargalo, né?
• 51:36
  Da frota? Sim, sim.
• 51:38
  E eu percebi que era lá que eu precisava agir.
• 51:41
  A gente trabalha com Alelo frotas, então não é o cara que
• 51:44
  passa no posto e abastece. Você tem que fazer o Pix, não é
• 51:46
  o cara. Ele não está largado, vamos
• 51:48
  dizer assim, ele. Tem um pouco de registro lá.
• 51:50
  Então eu já sei aonde eu tenho que olhar a janela.
• 51:54
  Qual é a janela que eu tenho que olhar, tá?
• 51:56
  Ou foi ali que eu fui mirar? Você já tinha as primeiras
• 51:59
  informações as. Primeiras informações se elas
• 52:01
  estão corretas ou não. Eu tinha também a ferramenta
• 52:05
  para mim indicar, elas estão corretas ou não?
• 52:07
  Tá? E aí eu primeiro deixei rolar.
• 52:10
  Todo mundo faz o que quer, abastece como quiser.
• 52:13
  Não eu. Eu não, porque você não pode
• 52:15
  chegar na operação. Você não dá razão.
• 52:17
  Precisava entender o seu conhecimento e entende.
• 52:20
  Exatamente qual a necessidade, como que funciona?
• 52:23
  Como eles fazem hoje em dia? Fazem o que que pode melhorar,
• 52:28
  tá? Você está abastecendo só
• 52:29
  gasolina, mas. Será se compensa?
• 52:31
  Não vou dizer para você se compensa ou não.
• 52:33
  Você tem 25 anos de empresa, ou tem 15 ou tem 10.
• 52:35
  Eu cheguei ontem e num setor onde não dura ninguém, onde não
• 52:39
  para ninguém, onde quem chega quer já chegar mandando, porque
• 52:42
  não eu não mando em nada, quem manda o direito para empresa tá?
• 52:45
  Eu, eu só só coordeno. E aí quando deixei tudo
• 52:48
  acontecer no mês seguinte, falei, então vamos, vamos
• 52:50
  começar a agir, né? Dia primeiro de janeiro criei um
• 52:53
  grupo, obviamente chamei a videotra e falei assim, ó, estou
• 52:55
  fazendo isso e isso ele disse para mim, só faça.
• 52:59
  Estou criando um grupo aí de sua face, criou um grupo de
• 53:01
  abastecimento. A partir daquele momento era a
• 53:04
  parou no posto. Abasteceu foto do KM, foto da
• 53:07
  bomba? Não, não necessariamente da
• 53:09
  bomba, mas no mínimo AO cupom fiscal, tá, eu falo da bomba, é,
• 53:13
  eu falo da bomba, porque é mais prático.
• 53:14
  Você tá sentado aqui no tiro da bom mesmo, já é, mas tem posto
• 53:17
  que não, que não. Gosta?
• 53:18
  Que não permite, fica com medo. Então você tem a do isso do
• 53:22
  ticket, o Importante Pra Mim, o Painel do veículo, a placa do
• 53:25
  veículo e o ticket já é ótimo. Outra.
• 53:29
  Sem. Sistema sem sistema, eu tava
• 53:32
  saindo de um de um outro, era só no grupo, e aí a gente tava
• 53:36
  saindo do de um de um rastreador que não funcionava, que era só
• 53:38
  pra ver onde o veículo tava, pra ver onde o veículo tava, pega a
• 53:41
  localização do do do smartphone que a representou Pra Ele,
• 53:44
  entende né? A empresa fornece cada cada
• 53:47
  veículo nosso é é, ele inicia com a equipe que tem que
• 53:50
  permanecer com a equipe até o final.
• 53:51
  Do mesmo jeito é um aparelho celular, então se por
• 53:54
  localização por localização era só pegar do aparelho, mas vamos
• 53:58
  seguir. E aí o que acontece?
• 54:00
  E a placa do veículo, também francês, mas você sabe qual qual
• 54:04
  veículo eu uso? Porque a placa falou, tá, mas se
• 54:06
  amanhã você trocar uhum, seu veículo quebrou você, você
• 54:09
  precisou trocar outro? Eu vou, não, então tem que ser a
• 54:11
  placa. Não usando reserva.
• 54:13
  Exatamente, se você está usando reserva.
• 54:15
  De que ele está? De que estamos falando daquela
• 54:18
  placa uhum? E aí o primeiro mês ao já mudou,
• 54:21
  5000 de diferença. Sim, sim, 5 5000 sem, sem, sem
• 54:25
  fazer nada, sem. Falar nada sem falar nada,
• 54:28
  galera, ó, registro. Só só o registro, sem dizer que
• 54:31
  era que Oo um exemplo, em Minas IA usar gasolina, São Paulo só
• 54:37
  etanol, que os locados tem que ser só etanol, que o nada é só o
• 54:42
  grupo. No mês seguinte, aí começou uma
• 54:45
  outra, uma outra mudança, uhum, obviamente tudo aos poucos, tá?
• 54:49
  Porque a resistência? Ela durou 15 dias, mais ou menos
• 54:51
  do grupo depois. Com certeza xingaram a tua
• 54:54
  família inteira. Sim, é.
• 54:55
  Inclusive, tem até o grupo, está nos bastidores, tem até o grupo
• 54:58
  é o é, o é os inimigos da empresa, subgrupo lá grupo E lá
• 55:02
  já me desenharam. Todo mundo está menos eu.
• 55:05
  Normal é. Normal.
• 55:07
  Tudo bem, né? E aí, exatamente.
• 55:08
  E aí, o que que acontece? Oo no segundo mês já mudou AA
• 55:11
  coisa um pouco, só que eu também fui aos poucos, tá?
• 55:14
  Chamei o você chamava um de de cada vez você sempre tem que
• 55:17
  pegar o como exemplo, sim, aprendi com você essa dica, pega
• 55:21
  OOO cara, como exemplo. Eu tinha um cara que sempre
• 55:23
  estava me ajudando. Eu quando eu descobri que 111 de
• 55:26
  Goiás, acho que é Goiás, é Goiás.
• 55:28
  Carlos Amaro, português, obrigado, gente boa.
• 55:32
  O cara que falou, Francisco, você está de parabéns.
• 55:34
  Eu eu já trabalhei com frotas, eu sei quanto é difícil, eu tô,
• 55:38
  tô aqui para te ajudar se você precisar.
• 55:40
  Foi o primeiro que começou a registrar sem eu pedir registro
• 55:44
  de abastecimento. Esse é o cara que rodava só na
• 55:50
  gasolina e quando eu disse que ele IA só rodar no álcool.
• 55:52
  Sem problema nenhum. Quem manda é a empresa?
• 55:56
  É é o cara que disse para mim, eu andava chutado e hoje eu vou
• 55:59
  e volto fazendo a mesma coisa e volto com com um tanque mais da
• 56:03
  metade e. Com certeza chega menos cansado
• 56:05
  e. Chega menos cansado e tá tudo
• 56:07
  bem. Cara, você sabe, só só um
• 56:09
  parente. Você sabe que eu tava
• 56:11
  conversando com AI? Não vou lembrar o nome da
• 56:15
  empresa. Enfim, foi anteontem, o cara
• 56:17
  falou isso aí ele falou assim, ó, a gente só colou.
• 56:22
  Do Thiago a gente só colou. É, será?
• 56:28
  Não é? A gente só colou o adesivo.
• 56:31
  Eu nem dei orientação nem dei treinamento.
• 56:33
  A gente só colou o adesivo no Painel. 3 motoristas já baixaram
• 56:40
  o aplicativo, começaram a registrar abastecimento e fazer
• 56:43
  o checklist sem treinamento. E tem uma equipe de 20.
• 56:47
  Mas o tu conta dessa história. Agora eu penso que sempre tem a
• 56:53
  galera ruim, mas tem. Os gols tem, tem alguém que vai
• 56:56
  puxar? A roupa que vai puxar com. 2
• 56:58
  lados, tá nos 2 lados que vai puxar para o lado bom, então que
• 57:01
  vai puxar para o lado ruim. Foi o cara que ligou meia-noite
• 57:04
  e meia, porque ele tinha. É uma equipe de a gente chama de
• 57:07
  emergencial. Ela ela fica de é prontidão a
• 57:11
  qualquer maneira. O cara me ligou 11 e mederois.
• 57:13
  Desculpa a palavra esculhambando com teli.
• 57:16
  Esse rastreador não presta. Depois desse rastreador que o
• 57:19
  carro não pega, você quer saber AO pior?
• 57:23
  É rastreador. Dele.
• 57:28
  Não tinha mulher e o dele não estava.
• 57:31
  Sabe o que que tinha no dele? Um adesivo rastreado por aham.
• 57:35
  O adesivo tinha e o dele não deu tempo.
• 57:37
  Porque o cara que faz a instalação para mim, o
• 57:39
  eletricista dali. Não teve agenda.
• 57:41
  O cara teve 11 óbito. Ele estava de luto, fechado por
• 57:44
  luto no dia que ele está lá. Mas é.
• 57:46
  Mas na cabeça dele ele achava. Colado adesivo.
• 57:49
  Não, mas ficou gostoso discutir, é?
• 57:52
  Tem muito tem. Muito porque no caso do
• 57:55
  Francisco, nós mandamos os 2 adesivos, o adesivo do condutor
• 57:58
  para colocar ali perto do volante, para ele sempre olhar
• 58:02
  ali, se lembrar, né, de se identificar, e o adesivo para
• 58:06
  colar na parte externa do veículo, tá?
• 58:08
  Né, é rastreado por. Do porco tele.
• 58:11
  E então isso trouxe já até uma coisa para os motoristas, olha,
• 58:16
  está monitorando, está monitorando, está monitorando.
• 58:19
  Eu sei que ele, ele está vendo, então se eu acelerar aqui, ele
• 58:23
  sabe. E hoje tem essa preocupação?
• 58:26
  Tem uma preocupação hoje, hoje, inclusive hoje eu mandei no
• 58:29
  grupo. Assim printei a tela porque eu
• 58:30
  deixo os eventos, alguns eventos pra mim receber no interpreta
• 58:33
  meu celular de velocidade. Eu deixo o celular e recebi
• 58:36
  vários. Hoje foi um dia típico, não sei
• 58:37
  porquê. E aí eu não não quis nem
• 58:40
  identificar o que que era que eu não gosto de expor ninguém
• 58:42
  trintei, mas guardei para mim, porque pra depois eu ver e
• 58:44
  lembrado que que eu preciso e não exponho ninguém, gente, isso
• 58:47
  é o mais uma dica de ouro, não exponho a ninguém.
• 58:49
  Ah, não se. Não, eu fui lá no grupo de
• 58:54
  mandei o seguinte, gente, atentos, ó, bom dia, atentos.
• 58:58
  Estamos com 11 número alto, um índice alto de de velocidade,
• 59:04
  excedida. Só falei isso, não se tem nome
• 59:06
  de ninguém, não falei de pacto, não falei e sai fora.
• 59:09
  Em em 1 minuto, eu recebi 8 mensagens de 8 pessoas
• 59:12
  diferentes, ó, não fui eu, não, ó, se foi eu, desculpa, é que eu
• 59:15
  tinha que fazer ultrapassagem, ó o.
• 59:17
  Cara já começa a se policiar ali.
• 59:19
  O cara se policiar, quem realmente era que eu sei, me
• 59:22
  mandou uma mensagem até agora. Mas você?
• 59:23
  Viu o recado porque não foi para ele?
• 59:28
  Foi pra geral, sem expor ninguém.
• 59:30
  E aí o cara, eu vou, eu vou, vou esse eu posso usar o nome dele,
• 59:33
  o Carlos Amaro, que é o português que eu passo, o pano
• 59:36
  mesmo, o pano desse também que eu tenho pra passar Pra Ele.
• 59:38
  Ele falou, você mandou a mensagem, Francisco Carlos
• 59:40
  Amaro, eu sei quando é uma ultrapassagem, tá 120, o cara
• 59:45
  chega a 121122123. E eles mesmo já chegou a 125,
• 59:49
  mas eu sei que foi assim, ó, ele chegou a 120.
• 59:52
  E 5 e é? E não e não mais teve evento.
• 59:54
  No sistema tem outro, vê o tempo, o cara ficou lá, mas.
• 59:57
  Agora você chega a 125 agora, depois, depois no dia minutos.
• 1:00:02
  A 125 você? Entendeu?
• 1:00:04
  Então eu entendo o que é uma ultrapassagem.
• 1:00:05
  É loucura, né? Aí é loucura, aí é loucura.
• 1:00:08
  Mas, mas tu pegou esse cara bom? Peguei.
• 1:00:11
  Peguei, peguei esse cara bom. O áudio que ele.
• 1:00:14
  Me mandou o áudio que ele me mandou me parabenizando, eu
• 1:00:17
  mandei pra diretoria. Olha aí.
• 1:00:19
  Não para me engrandecer, eu falei para ele, isso é.
• 1:00:21
  Da onde que vem a moral? Sim, tu veio a coração.
• 1:00:25
  Eu mandei para ele, não como forma de você, ó, como eu sou,
• 1:00:28
  não. Eu falei, eu estou
• 1:00:29
  compartilhando com você. É, é o que que a operação está
• 1:00:32
  achando? Ele me respondeu, parabéns, é
• 1:00:35
  isso é muito bom. E detalhe, a minha diretoria
• 1:00:39
  para ela dar parabéns para alguém, o cara tem que falar.
• 1:00:41
  Se ele falou parabéns, isso é muito bom, equivale a um texto
• 1:00:45
  elogiando. Exatamente, exatamente,
• 1:00:47
  exatamente. E então isso é isso é.
• 1:00:50
  É sensacional. Sim, sim.
• 1:00:52
  E eu lembro que esse caso do motorista de exemplo, nós
• 1:00:54
  estávamos numa reunião, eu e o Francisco, e a gente precisava
• 1:00:57
  implantar o aplicativo Júlio. A gente precisava.
• 1:01:00
  A gente já estava terminando de de as instalações.
• 1:01:03
  Exatamente. Quase no final, mas o aplicativo
• 1:01:06
  não estava. Eu estava sofrendo.
• 1:01:08
  Quem é que está com quem no grupo?
• 1:01:11
  É o João. Deixa eu mudar aqui para o João.
• 1:01:13
  Só que estava me desgastando e eu precisava no grupo trazer
• 1:01:16
  eles. A identificação, o Francisco que
• 1:01:18
  fazia. Começou na época trabalhar com
• 1:01:21
  motorista padrão, mas a frota dele não tem motorista fixo,
• 1:01:24
  então tava um retrabalho infinito Pra Ele de toda hora.
• 1:01:28
  Quando trocasse de motorista, ele IA lá, mudava o motorista.
• 1:01:31
  Eu falei, não, Francisco, tem um aplicativo, o aplicativo tá aí,
• 1:01:35
  e aí começamos, OKO, adesivo já tinha o que que faltava?
• 1:01:39
  A política de frota. A política de frota tinha.
• 1:01:43
  Era isso que faltava. Quando tu tenta fazer o prédio
• 1:01:46
  sem o alicerce? 1 hora da ruim?
• 1:01:48
  1 hora da ruim tá vendo como eu também falho eu?
• 1:01:51
  Não. Tinha uma política de
• 1:01:53
  estruturada. Estruturada.
• 1:01:55
  Da empresa que você tinha, mas eu não tinha documentado, não
• 1:01:58
  era algo de recorrência para os motoristas assinarem.
• 1:02:02
  Então começamos a implantar políticas de frota, fizemos pelo
• 1:02:05
  checklist, fizemos todo um modelo, fizemos alguns testes.
• 1:02:11
  Eu falei, Francisco, pega um motorista.
• 1:02:14
  Pega um motorista de exemplo, porque esse exemplo que vai
• 1:02:17
  virar aquela chavinha nos demais motoristas, pega um só.
• 1:02:21
  E foi agora. Não sabia nem desse elogio que
• 1:02:24
  você recebeu do motorista, mas funcionou.
• 1:02:27
  Funcionou e o um que eu peguei de exemplo quando ele fez, que
• 1:02:31
  quando juntou 3, juntou 3, eu fui lá no grupo E parabenizei, é
• 1:02:35
  isso? Sim, é.
• 1:02:37
  Gostaria de parabenizar o Jefferson Felipe Thomaz por pelo
• 1:02:41
  apoio. Muito obrigado.
• 1:02:43
  Conte sempre comigo. Não, cara, porra, em vez de tu
• 1:02:46
  criticar os melhores? Peguei o Carlos Amaro, fui lá de
• 1:02:51
  novo e em detalhe, eu eu costumo dizer que a equipe é o espelho
• 1:02:56
  da liderança. Não que eu seja líder dele, eu
• 1:02:58
  sou líder da minha frota, do meu segmento.
• 1:03:00
  Nesse segmento, eu sou líder deles.
• 1:03:02
  Então, quando quando eu elogiei, ninguém se se manifestou no tipo
• 1:03:06
  assim, se achando, sabe, querendo tirar vantagem disso.
• 1:03:09
  Não é porque eu elogiei eles. Que eles agora eu posso fazer o
• 1:03:12
  que quiserem. Hum, Hum, jamais.
• 1:03:14
  Então é é 111 construção, uma construção poucos, né?
• 1:03:18
  E quando você traz isso para você, reflete, reflete, eles
• 1:03:21
  não, não mudaram o perfil, não se acharam, não se é
• 1:03:25
  vangloriaram disso, uhum, tiraram vontade disso, receberam
• 1:03:28
  com muito, muito. Maturidade tá o elogio EE sobre
• 1:03:33
  sim e não parou de fazer não, viu?
• 1:03:34
  Continua fazendo do. Mesmo jeito e aí, você?
• 1:03:36
  Voltou, continua me cobrando pneu.
• 1:03:38
  Não vou comprar pneu para você enquanto você não melhora a sua
• 1:03:40
  média. Meu filho 7 era 5, foi para 7,
• 1:03:43
  agora está quase 9, está quase. Quando você chegar a 10, a gente
• 1:03:46
  volta a conversar. A gente pode acompanhar a média,
• 1:03:48
  então? Calma, acompanha?
• 1:03:50
  Pelo. Aplicativo, né?
• 1:03:51
  Então o que que foi pra mim? Hã?
• 1:03:52
  Um desafio para contele, Hein. Cadê?
• 1:03:54
  OOO, Luciene, ó. Pode falar?
• 1:03:56
  Ele disse que no Painel dele está dando 13.
• 1:03:59
  Nesse seu Painel está errado, Hein, é?
• 1:04:02
  Mas não é o mais del. É exatamente o teste de roda no
• 1:04:09
  dia a dia. Exato teste pra todo mundo, ó,
• 1:04:12
  pega playoase. Vou falar o Waze, que é mais
• 1:04:14
  conhecido, mas tem vários aplicativos de que mede
• 1:04:17
  velocidade real, faz. Um corte disso aqui, viu?
• 1:04:21
  O produção faz um corte disso aqui.
• 1:04:23
  Eu preciso desse corte desse. Teste rápido para saber se o teu
• 1:04:27
  Painel tá certo ou tá errado. O que acontece?
• 1:04:30
  Pega o Waze ou qualquer outro aplicativo que mede velocidade.
• 1:04:35
  Qual que é a velocidade correta perante a física?
• 1:04:39
  É o deslocamento versus do tempo dividido pelo tempo.
• 1:04:42
  Aí eu tenho a velocidade que eu estou me locomovendo.
• 1:04:45
  Correto. Isso é indiscutível.
• 1:04:47
  É física. O aparelho que está aqui no
• 1:04:50
  Painel, lá no suportezinho, seja com Waze ou qualquer outro
• 1:04:53
  aplicativo, ele marca a velocidade que você está na
• 1:04:55
  estrada. Lá, aí você, olha aqui, ó, tô a
• 1:04:58
  senha, aqui, ó, no Waze, olha, na mesma hora, no Painel vai
• 1:05:02
  estar 110, 115. Sim.
• 1:05:06
  Em todos os carros existe uma explicação oficiosa, ela não é
• 1:05:11
  oficial. Para isso que as montadoras
• 1:05:15
  gostam de iludir, entre aspas. Acredite se quiser, mas eu ouvi
• 1:05:22
  você falar isso há 2 anos atrás. Já falei isso, já legal tu ter
• 1:05:27
  lembrado. E aí dá a sensação de que aquele
• 1:05:30
  carro anda. Pô, peguei um carro 1001 Kwid
• 1:05:32
  que você citou. Aí nossa celeria já tá em 60,
• 1:05:35
  né? Na verdade, o carro tá em 50.
• 1:05:38
  Aí assim, ó, não é possível. Aí quando você vai questionar a
• 1:05:41
  montadora, eu já fui aí a fundo. Eles falam que isso é uma medida
• 1:05:45
  de segurança, de segurança pra poupar a galera, tomar menos
• 1:05:50
  multa, porque de certa forma, se tu passa a tirar 105, na verdade
• 1:05:55
  tu tá 95. Não vai tomar multa do radar,
• 1:05:59
  que é 100. Então eles argumentam que é uma
• 1:06:01
  forma, que é uma forma de segurança, é para, é uma, é uma
• 1:06:05
  margem de segurança. Só que isso atrapalha muito a
• 1:06:10
  telemetria, porque a gente é trabalha com dados físicos,
• 1:06:14
  deslocamento versus tempo sim. Então às vezes dá de aquela
• 1:06:18
  diferença, o cliente fala não, mas aqui eu fiz uma viagem, deu
• 1:06:22
  505 km no rastreador, está marcando que deu. 495, tá, mas
• 1:06:30
  2%, 1% vai dar. Até porque um mede pelo giro da
• 1:06:35
  roda, o outro mede pelo deslocamento, que é o nosso
• 1:06:39
  caso. Então são sistemas de medição
• 1:06:41
  diferentes. Não vai ser igual na Vila.
• 1:06:44
  E. E detalhe que vou mais além, se
• 1:06:48
  você aqui tá a roda, tem o eixo aqui, né?
• 1:06:52
  Quando você tem um raio maior ou menor?
• 1:06:56
  Significa que se a roda é maior esse ponto para dar essa volta
• 1:07:00
  toda aqui, ó. É uma.
• 1:07:02
  Coisa, se a roda é menor, esse ponto aqui é rapidinho.
• 1:07:05
  Um aro 13 é uma coisa, um aro 15 é outra.
• 1:07:09
  Muito esse exemplo, você já falou isso pra gente já muito
• 1:07:13
  tempo atrás pra explicar sobre a diferença da quilometragem.
• 1:07:17
  É isso? O hodômetro no sistema é um, mas
• 1:07:20
  no Painel do veículo é outro, porque e aí eu uso o mesmo
• 1:07:23
  exemplo da. É o giro, ó, se o pneu tiver
• 1:07:26
  discando. Eu eu percebi, eu percebi essa
• 1:07:28
  diferença. Esse não é muita coisa não, tá
• 1:07:30
  não? É muita coisa, não é?
• 1:07:32
  68328 eu peguei o veículo que estava real isso, e lá No No,
• 1:07:39
  no, no, no aplicativo estava, sei lá, 10 a menos.
• 1:07:43
  Então tem uns que eu pego que está 10 a menos, tem uns que eu
• 1:07:46
  pego que está 1213 a mais, mas pouquíssima coisa.
• 1:07:50
  Mas aí, ó, pensa assim, ó, se o cara encheu o pneu um pouco
• 1:07:53
  mais, já mudou o raio ali. Já mudou o raio?
• 1:07:57
  Isso diante de milhões de voltas em uma viagem de 200 km 300, vai
• 1:08:03
  dar uma diferença, só que se você for no Google Maps, que é
• 1:08:06
  extremamente preciso. E traçar um ponto até o outro.
• 1:08:09
  E a rota que a gente fizer no rastreador for a mesma aí do
• 1:08:12
  Google. Você vai ver que a quilometragem
• 1:08:14
  vai bater certinha do nosso sistema com o que o Google está
• 1:08:18
  dizendo que é de distância de verdade.
• 1:08:20
  Aí por que que eu estou contando tudo isso?
• 1:08:22
  Se o assunto era a média, porque que que é a média?
• 1:08:25
  Quilômetro por litro? Exatamente.
• 1:08:28
  Então, se eu tenho divergência na medição do km?
• 1:08:32
  Automaticamente, ela vai é ter a.
• 1:08:34
  Diferença do consumo e aí eu tenho mais um agravante ainda,
• 1:08:38
  porque quando AAO Painel, coloca lá o consumo médio, qual é o
• 1:08:44
  fator de correção que eles colocam ali?
• 1:08:46
  Porque da mesma forma que eles têm interesse em dizer que o
• 1:08:50
  veículo é mais rápido. Então tem endereço de
• 1:08:53
  desenvolver mais econômico? Então assim, eu tenho um vídeo,
• 1:08:59
  não está nem no canal do foto, é para o ator, se não no canal da
• 1:09:01
  contele, canal do YouTube da contele, compartilha.
• 1:09:05
  Comigo. Cara, quem quiser saber segredos
• 1:09:08
  de antigamente na água, que nem tinha barba branca ainda.
• 1:09:11
  Está lá o vídeo do Júlio. Fazendo o teste real?
• 1:09:17
  Tim Tim por Tim Tim com o celular marcando quilometragem
• 1:09:20
  comparando com o Google abastecendo a tantos litro, nós
• 1:09:23
  vamos calcular agora quanto deu de km e quanto estava marcando
• 1:09:27
  de consumo médio no Painel do veículo.
• 1:09:31
  Totalmente diferente. Totalmente diferente.
• 1:09:33
  Totalmente, porra. Se fosse assim, o motorista não
• 1:09:36
  precisava do nosso aplicativo para saber a média dele.
• 1:09:38
  Era só ele lá no. Painel.
• 1:09:40
  É, é. E eu te digo mais, é como eu te
• 1:09:43
  disse, voltando sobre AO Alelo frotas.
• 1:09:47
  Ele gera um relatório. Esse relatório é com base no que
• 1:09:50
  o porque quando o nutrício vai abastecer, ele tem que dizer o
• 1:09:53
  km que ele está ali, ele digita. Então, obviamente, se estiver
• 1:09:56
  diferente, ele bloqueia tal tal, mas ele tem que digitar o km que
• 1:09:58
  ele está lá. Quem digita às vezes é o
• 1:10:00
  frentista. Lá e às vezes quem digita é o
• 1:10:01
  frentista e essa informação ela me gera uma série de dados.
• 1:10:05
  Quando eu pego essa muito, eu estou com 5 meses fazendo isso.
• 1:10:10
  É muita diferença. Quando eu pego o dado com a foto
• 1:10:14
  lá do km, da do grupinho de WhatsApp, é totalmente diferente
• 1:10:19
  da 121512151215. Daí você fala, Ah, mas é pouca
• 1:10:22
  coisa, tá? Mas coloca isso em 10 dias, 10
• 1:10:24
  dias, 150 cai, não coloca em 100, é?
• 1:10:26
  A gente tá falando de números. Sim, sim.
• 1:10:28
  Sim. Então dá uma diferença.
• 1:10:30
  Dá uma diferença assim, enorme. Outra coisa que eu peguei
• 1:10:33
  bastante, a média do do Ford Ka que estava rodando na minha
• 1:10:37
  operação começou de 5. De 9, ela pulou para 72 de uma
• 1:10:43
  vez. Aí você fala alguma coisa, deixa
• 1:10:46
  eu ver o motor desse cara? Deixa eu ver, vem aqui.
• 1:10:49
  Tá tudo bem? Tá tudo bem, tá?
• 1:10:53
  Tenho certeza, tenho certeza, tá ok?
• 1:10:56
  Não tenho mais o que fazer. Tirei o carro dele, levei para
• 1:11:00
  revisão, falei assim, está tudo ok?
• 1:11:02
  Devolvi o carro para ele, de de de 7, pulou para 5.
• 1:11:08
  É alguma coisa que está acontecendo.
• 1:11:11
  E aí eu fiquei mais próximo, né? Vamos conversar, fazer mais
• 1:11:14
  amizade pra se me dar bom dia, bom dia, tudo bem, eu vou mais
• 1:11:19
  próximo. E aí sabe o que que eu descobri?
• 1:11:21
  Que o cara, na hora de passar Oo cartão Alelo ele tava passando,
• 1:11:25
  é como que é o nome fluido de de aquele rosa, como que é pra
• 1:11:31
  aditivo? Aditivo.
• 1:11:32
  Ele tava comprando aditivo junto, junto.
• 1:11:35
  Por que que ele não completava a água do do veículo uhum quando o
• 1:11:39
  veículo foi pra pra oficina que o que o mecânico disse não.
• 1:11:41
  Francisco landou deu uma volta com o carro e com a volta não
• 1:11:43
  vai aparecer que o veículo está abaixando água.
• 1:11:46
  Então ao invés dele dizer para mim que o veículo estava
• 1:11:48
  abaixando água, ele não diz ponto segundo.
• 1:11:53
  Ele tomou atitude, completado, não estava completando com água,
• 1:11:55
  ele estava completando com aditivo, tá?
• 1:11:57
  E ele estava com só que é OOO amiguinho do poço, que ele passa
• 1:12:00
  lá todo dia. Criado o preço junto.
• 1:12:02
  É que já puxa o preço junto. Então nunca IA bater, nunca IA
• 1:12:07
  bater. E aí, de novo, se ele passa
• 1:12:09
  aditivo, ele passa outra coisa. Sim, isso aí é o maior, é o
• 1:12:13
  primeiro princípio de fraude, de de contato.
• 1:12:16
  Então, mas você pode. Você está pensando que você pode
• 1:12:18
  chegar no dia e falar, é isso? Não, não.
• 1:12:20
  Você não pode. Você não põe, eu não posso
• 1:12:22
  chegar. Lá e dizer, você não vai
• 1:12:23
  resolver, você só. Vai porque você está falando
• 1:12:26
  isso? Só vai passar informação porque.
• 1:12:28
  Você está falando isso? Então pode ser o repetidor.
• 1:12:31
  Eu espero que esse pessoal não esteja a.
• 1:12:34
  Ver. Só mas que vai acontecer, vai
• 1:12:37
  acontecer, vai chegar hora. Não estou ameaçando ninguém vai
• 1:12:40
  chegar. Eu estou expondo para você que
• 1:12:41
  está aqui nessa live até agora, para você entender é que não é
• 1:12:46
  os problemas que eu estou passando.
• 1:12:47
  Eu tenho certeza que você também ou passou, vai passar.
• 1:12:51
  Porque isso Na Na gestão de frota não tem para onde correr.
• 1:12:54
  Sim, é isso, os problemas, a vida real é essa e eu eu tô
• 1:12:58
  compartilhando que é para as pessoas entender, poxa, eu não
• 1:13:01
  tô sozinha, eu também passo por isso, mas de que maneira?
• 1:13:04
  O que que eu vou fazer? Eu tô Daniele, em caminhos de
• 1:13:07
  você mudar, mudar o jogo, fazer a chave, virar de novo é a dica
• 1:13:13
  de ouro. Vai se repetir a sua operação é
• 1:13:16
  o seu melhor caminho. Tanto para se manter com a
• 1:13:19
  diretoria, para chegar a diretoria.
• 1:13:22
  A roda da sua, do do que vai fazer você chegar é a operação
• 1:13:27
  Conquista. A operação vai junto com isso
• 1:13:30
  que ela, ela, ela vai te levar até a diretoria.
• 1:13:31
  Exatamente, e. Quando levar, levar já AA ao
• 1:13:35
  desfecho. Tudo não.
• 1:13:36
  Chega lá, fica fazendo fofoquinha.
• 1:13:38
  Não, não, não, não, não faz fofoca.
• 1:13:40
  Que não vai adiantar com a operação, né?
• 1:13:42
  Você vai se mostrar diferente para eles e eles vão mostrar
• 1:13:45
  essa diferença para a diretoria. Não exponha a ninguém.
• 1:13:48
  Não exponha ninguém, seja profissional, seja educado.
• 1:13:53
  É, é, não é frase de Facebook. Ah, não digo não, não se paga
• 1:13:57
  mal com mal, de fato, não se paga mal com mal.
• 1:13:59
  Mas se o cara é mal educado, que você seja educado com ele mostra
• 1:14:02
  diferente. Não custa nada.
• 1:14:03
  Custa nada. Custa 0 BRL se houve.
• 1:14:06
  Você ficar esse esse cara a gente já passou faz tempo da,
• 1:14:10
  mas foi um bom papo, cara. O que que é esses 12000 de de
• 1:14:14
  economia do combustível? E aí no mês seguinte do 5, pulou
• 1:14:17
  para 7, tá? Agora já estamos falando de de
• 1:14:19
  12 e depois pulou de idoso de uma vez no mês, só no mês, só
• 1:14:24
  como Francisco, acompanhamento de de de economia de diferença
• 1:14:33
  no mês, no mês, no mês, comparando com com outro.
• 1:14:38
  Já pagou metade do teu salário. Pagou metade do meu salário já.
• 1:14:41
  Sensacional. Vamos conversar hoje em dia?
• 1:14:47
  É, são, são dinheiro, são valores que dinheiro não paga,
• 1:14:51
  entendeu? Até porque isso aqui é
• 1:14:52
  recorrente, né, cara? Então, o que é que acontece?
• 1:14:55
  O que é, aonde que foi isso? Na no acompanhamento que eu já
• 1:14:59
  venho, já acabei de citar, mas em outra mudança, estudo, estudo
• 1:15:05
  de perfil, estudo de região. Pra quem não sabe, a região do
• 1:15:09
  Pará, Amazonas, aquela região lá de cima, gente, não compensa
• 1:15:13
  rodar no álcool. Não compensa.
• 1:15:15
  Não adianta o cara fazer aquela continha, não, não 7% lá.
• 1:15:19
  Ah, mas OOO litro do álcool lá é um exemplo, tá?
• 1:15:22
  É 5 BRL, o da gasolina é 8. E mesmo assim não compensa.
• 1:15:25
  Não compensa, não compensa. A gente está falando de estradas
• 1:15:29
  diferente, de terrenos diferentes.
• 1:15:33
  De valores diferentes e, por incrível que pareça, para que
• 1:15:35
  naquela região a gasolina é mais barata do que o álcool, porque
• 1:15:38
  eles não tem mão de obra pra pra etanol, tá?
• 1:15:41
  Então vai tudo daqui. Então quando chegar lá sai mais
• 1:15:44
  caro, sai mais caro. Do outro lado tem a questão
• 1:15:47
  geográfica, muita estrada de Terra, então muda totalmente.
• 1:15:52
  São Paulo, melhor lugar para se rodar no álcool Ah, se é louco,
• 1:15:56
  sim, o melhor lugar para rodar no álcool é São Paulo.
• 1:15:59
  Porque? Mas Ah, mas o roda e o trânsito
• 1:16:02
  EE aí o consumo, mas o valor, ele impacta no valor em São
• 1:16:07
  Paulo, porque você tem muita diferença de valor em São Paulo,
• 1:16:09
  tá? Você pega uma Maia Mello da
• 1:16:10
  vida, você 5.5 pontos Oo etanol 4 e 49, no outro 5 e 81, ó, olha
• 1:16:19
  diferente aí você vai para o outro 5, BRL no outro lá no
• 1:16:22
  último 3 e 69. É muita diferente.
• 1:16:24
  E você acha que o motorista vai ser 5 qual?
• 1:16:26
  Não, não basta. Assim, o que ele quiser, o que
• 1:16:28
  ele quiser ele, ele ele pode abastecer no 36 tal, mas ele
• 1:16:32
  pode abastecer no de 6 BRL, porque ele não tava preocupado
• 1:16:34
  com isso. Então você faz um estudo de
• 1:16:36
  valores de região de perfil. Essa aparece, aparece, a
• 1:16:41
  diferença aparece. E aí, e aí?
• 1:16:43
  A gestão aqui de definir álcool ou gasolina não é a média, é o.
• 1:16:50
  O reais por km. O reais por km, é isso que vai
• 1:16:55
  mandar, é isso que vai. Eu tinha 111 estrada cabine
• 1:17:00
  dupla fazendo 56 em no álcool, em, em, em Manaus, em Manaus ou
• 1:17:05
  no Pará, mas o cara tava certinho, inclusive ele é um dos
• 1:17:09
  meus exemplos. Falei, então vamos fazer, vamos
• 1:17:11
  mudar, porque eu já tentei todas as maneiras pra pra te ajudar,
• 1:17:14
  vamos mudar. Você vai abastecer 15 dias agora
• 1:17:18
  na gasolina e a gente vai pegar esses 2 números?
• 1:17:20
  Então, o? Cara foi para 11.
• 1:17:22
  Mas aí tu fez o teste prático, né?
• 1:17:24
  O cara fez isso, foi para 11. Cara.
• 1:17:26
  E sabe quanto que o cara faz hoje?
• 1:17:28
  1213 sensacional. Porque ele resolveu, além de de
• 1:17:33
  ele já pegou. O que que melhorou?
• 1:17:36
  Ele resolveu me ajudar. Me ajuda, te ajuda.
• 1:17:39
  Francisco. Lu fez uma coisa que tirar a
• 1:17:43
  bunda da cadeira, né? IA fazer o teste prático.
• 1:17:46
  Fazer o teste prático, ir para cima, ir para a operação, se não
• 1:17:49
  está resolvendo, faz. Você pega o carro, você pega o
• 1:17:53
  carro. Inclusive o diretor dá um carro
• 1:17:54
  para mim que eu não tenho, tá? Não tenho um carro, mas eu vou
• 1:17:58
  chegar lá. Eu vou comprar o carro da
• 1:18:00
  empresa. Vou pegar o carro dessa, desse
• 1:18:02
  texto aí, manda lá pra diretoria.
• 1:18:03
  Mas não tem. Francisco também.
• 1:18:06
  Francisco instala o aplicativo. Registra você um abastecimento,
• 1:18:10
  ver você comer na prática para o condutor, porque.
• 1:18:13
  Ah, isso é legal? Sim, é fácil você cobrar.
• 1:18:16
  Eu falo assim, fulano instala o aplicativo, faz isso e isso e
• 1:18:19
  aquilo, mas eu sei como que é. Mas eu sei, é, senhora, eu sei
• 1:18:23
  qual é. Eu sei quanto tempo.
• 1:18:25
  Ah, eu sei porque eu vi, eu vi lá, vi no Marco, não, não o
• 1:18:29
  quando, ele o quando. Ele preenche, é?
• 1:18:31
  Fácil ficar do lado da do do computador, ó, eu sei que leva,
• 1:18:35
  leva em média 5 minutos, mas. E o tiozinho, que não tem muito
• 1:18:39
  relacionamento com com a tecnologia?
• 1:18:41
  Como foi essa experiência rápida é fácil ou é difícil?
• 1:18:44
  É fácil, é fácil. Sabe por quê?
• 1:18:46
  Porque dependeu da minha configuração, porque a
• 1:18:48
  configuração é de acordo com a sua necessidade, isso Eu e Ela.
• 1:18:51
  Ela falou assim, ó, eu posso fazer isso, eu posso fazer
• 1:18:52
  aquilo, eu tiro isso, eu tiro aquilo, eu exijo falta, eu não
• 1:18:55
  exijo, eu coloco obrigatório, eu coloco no meu obrigatório,
• 1:18:58
  assim, eu que configurei de acordo com a minha necessidade
• 1:19:01
  ou já de. Acordo com a sua realidade.
• 1:19:02
  É, eu tenho 111 projeto. Que espero que seja muito breve,
• 1:19:08
  que por prática, que é para ajudar eles mesmo.
• 1:19:10
  E eu mesmo falo para eles, eu quero chegar ao ponto de não ter
• 1:19:12
  que pedir para você a foto do km.
• 1:19:14
  Só que isso quem vai me dizer é você.
• 1:19:17
  Quem vai me passar essa confiança é você.
• 1:19:20
  Eu só posso tirar essa obrigatória porque eu sei que é
• 1:19:23
  chato. Gente, eu não vou sair, é chato.
• 1:19:26
  Tira a foto daqui. Eu já tirei da placa, da placa,
• 1:19:28
  até porque não precisa porque o desejar.
• 1:19:30
  Ele ficou no aplicativo, já tá no.
• 1:19:31
  Aplicativo. Exatamente a primeira coisa que
• 1:19:33
  eu falo pra eles, quando você for para o aplicativo, não
• 1:19:35
  precisa a foto da placa, né? Exato, você precisa, mas no
• 1:19:39
  aplicativo você precisa. Então eu estou sempre
• 1:19:41
  trabalhando ao meu favor, mas o que você está favorecendo é não
• 1:19:45
  esgotar nada, nada, não. Eu quero chegar ao ponto de não
• 1:19:48
  precisar de foto nenhuma, de foto nenhuma.
• 1:19:50
  Só que os jornais, ele tem a pura obrigação, ele sabe que
• 1:19:53
  aquela obrigação é dele, aquela responsabilidade é dele.
• 1:19:57
  Aproveitando essa parte do do, do, do, do.
• 1:20:03
  É puxando a outra questão que é muito importante.
• 1:20:07
  A minha diretoria falou o seguinte, quando eu cheguei e
• 1:20:10
  apresentei o checklist, Eu e Ela criamos o checklist eu vou
• 1:20:13
  compartilhar com você e a gente não teve oportunidade de
• 1:20:15
  conversar sobre isso ainda. AO primeiro questionamento que
• 1:20:18
  ele fez é o é, eu falei Pra Ele, tá bom, dessa forma, explica.
• 1:20:21
  A foto é isso, e isso não tá bom, muito bom.
• 1:20:25
  Gostei, só me preocupa coisa. É dar as ovelhas pro pro lobo
• 1:20:31
  cuidar. Eu falei, mas em que sentido ele
• 1:20:34
  ele falou isso pra mim, eu falei Pra Ele em que sentido?
• 1:20:36
  Ele falou assim, eu tô dando pro pra Pra Ele a obrigatoriedade,
• 1:20:40
  ele, ele tira foto, se ele quiser, ele tira foto de onde
• 1:20:43
  ele quiser. Eu falei, tá, mas aí a gente
• 1:20:45
  volta lá na política de frota, a partir do momento que eu assumi
• 1:20:49
  a responsabilidade, eu tenho que arcar por aquilo, então tá tudo
• 1:20:53
  amarrado. Porque esse primeiro que o
• 1:20:55
  chamamento, quando ele me, quando ele veio com esse
• 1:20:57
  chamento, para mim, eu já tinha resposta, porque eu já tinha.
• 1:21:00
  Já tinha feito a base, eu falei com ela.
• 1:21:01
  Eu falei, tá, mas e se ele tirar a foto aqui da porta do outro
• 1:21:09
  lado? Mas ele, porque ele não quer
• 1:21:10
  mostrar o que tá, que a porta tá amassada?
• 1:21:12
  Ela me respondeu. Mas ele disse lá no checklist,
• 1:21:16
  ele assinou, ele tá. Infringindo ele.
• 1:21:19
  Tá. Ele tá pedindo para ser
• 1:21:21
  permitido até uma justa causa. Exatamente aí, quando isso,
• 1:21:24
  quando trouxe essa resposta para ele, aí melhorou um pouco.
• 1:21:29
  Oo cenário, mas é importante. Mas ele não consegue fazer.
• 1:21:32
  Sempre ele não consegue fazer, sempre.
• 1:21:34
  Troca de motorista o motorista, ele é fiscal do outro, né?
• 1:21:37
  Porque o carro vai assumir. O.
• 1:21:39
  Abacaxi, o carro arranhado. Ele já vai registrar por?
• 1:21:42
  Incrível que pareça isso não acontece com o.
• 1:21:46
  Supervisor. Não é carro fixo, mas às vezes
• 1:21:49
  também quebra, né? Também tem a necessidade de
• 1:21:51
  pegar outros. Às vezes na operação, no dia a
• 1:21:54
  dia. Deu, deu ali, eu preciso correr
• 1:21:56
  ali, eu preciso. A gente pega, não tá nem aí, vai
• 1:21:58
  No No fiscalizão, mas tem. Tem o fiscal, a gente sempre tem
• 1:22:01
  o fiscal. Toda a foto tem o fiscal sim,
• 1:22:03
  tem o fiscal. Fofoqueiro, cuidador,
• 1:22:06
  desleixado, o cara sujo, limpinho.
• 1:22:09
  E se o motorista anterior não colocar a foto da?
• 1:22:12
  Porta que está amassada, quem for pegar o veículo vai mandar
• 1:22:16
  a? Foto, vai mandar foto, vai
• 1:22:17
  mandar foto, sempre vai ter alguém, a gente.
• 1:22:18
  Entende que se Júlio, se você pegou um veículo, você acabou de
• 1:22:22
  pegar ele? Você mandou a foto da porta
• 1:22:24
  amassada? Não significa que a maçã com
• 1:22:26
  você também? Olha.
• 1:22:28
  Eu vou, vou, vou. Histórico, não a.
• 1:22:30
  Primeira coisa que eu vou fazer é é é registrar.
• 1:22:35
  Registrar quem estava antes? É, ó, esse abacaxi já estava.
• 1:22:39
  Sim, ele não vai, ele não vai descascar esse abacaxi sozinho.
• 1:22:42
  Ó. Francisco, eu vou te dar o
• 1:22:44
  último só pra gente poder encerrar aqui, se não ainda não
• 1:22:46
  terminar nunca. Cara, tu me falou esse exemplo
• 1:22:49
  que tu fez o teste lá, 15 dias com álcool, com etanol, né?
• 1:22:53
  15 dias com gasolina e depois avaliou, cara, me lembro um
• 1:22:57
  caso, eu fiz uma live com o cara uma vez e dentro desse assunto
• 1:23:00
  de de ganhar a confiança da diretoria, Mano, o cara teve a
• 1:23:05
  moral de fazer assim ó. Ele detectou no sistema lá que
• 1:23:09
  tinha muito carro parado com o outro ligado.
• 1:23:12
  Aquele história do você fica lá no carro com o acostumado,
• 1:23:14
  ligado e tal, e somou tudo no mês.
• 1:23:17
  Estava um abuso e ele começou a fazer ações, conversar com a
• 1:23:23
  galera para reduzir isso, né? Ele saiu lá de 100 e poucas
• 1:23:27
  horas lá por mês lá para 20 horas, né?
• 1:23:32
  Somando todos os minutos, aí isso é fácil, você puxa para
• 1:23:34
  ligar lá, tem o total. Aí ele falou, como que eu vou
• 1:23:37
  mostrar isso para diretoria se eu falasse, Ah, saiu em tantas
• 1:23:41
  horas, tantos minutos para tanto, né?
• 1:23:43
  E aí, né, qual que é o dinheiro disso, cara?
• 1:23:46
  Ele teve a mãe de fazer assim, ó.
• 1:23:48
  Ele foi no posto, pegou, esvaziou o tanque, pegou 1 l de
• 1:23:52
  gasolina e botou. Na verdade, não era nem
• 1:23:56
  gasolina, caminhão, foto é pesada, botou 1 l.
• 1:24:01
  EE ficou marcando no Cronômetro, é quanto tempo durava 1 l.
• 1:24:10
  Aí ele chegou lá, deu, sei lá, meia hora.
• 1:24:14
  É um exemplo, eu não lembro, mas ele explica na live aí ele
• 1:24:17
  falou, pô, 1 l da meia hora, então cada 1 hora gasta 2 l de
• 1:24:21
  diesel. E aí ele fez a controversa tal,
• 1:24:25
  e ele falou, ó, cara, nós estamos parado aqui, ó.
• 1:24:28
  A gente tava, né? Antes da minha gestão, antes da
• 1:24:31
  da ação. Se 200 e pouco poucas horas
• 1:24:34
  aqui, ó, isso consumia 400 l de dies ou a mais não sei o que lá
• 1:24:38
  agora consome touch. E aí ele conseguiu converter o
• 1:24:41
  que era meio Quintão, lingível em valor, em reais pro cara.
• 1:24:45
  Mas ele teve o trabalho de chegar, levar o caminhão lá.
• 1:24:48
  Fazer na prática, e. Fazer na prática, e aí vocês?
• 1:24:52
  Vão fazer na prática pra entender realmente.
• 1:24:56
  Como que é EE para poder fazer mudança, né?
• 1:24:59
  Então, e. Ver a.
• 1:24:59
  Dificuldade. Faz muita diferença, é enorme.
• 1:25:04
  Eu costumo dizer que assim, antes de você é dizer como
• 1:25:07
  fazer, você tem que saber explicar como fazer.
• 1:25:10
  Exatamente. Você tem que entender, ter base,
• 1:25:12
  ter base que você fala que se você não tiver.
• 1:25:14
  Explicar um assunto que você não entende nada sobre esse?
• 1:25:17
  Assunto fica mais difícil ainda. Francisco é o seguinte, ó.
• 1:25:21
  É, eu não queria fazer isso, mas temos que fazer, senão a nossa
• 1:25:25
  equipe vai vai cortar aqui, vai cancelar a gente.
• 1:25:29
  Cris, desculpa. Me ajuda a te ajudar.
• 1:25:35
  Seguinte, pra gente encerrar aqui com chave de ouro.
• 1:25:38
  O cara assistiu aqui 1 hora e não sei quanto de live, nem sei
• 1:25:41
  quanto deu. Foi super útil.
• 1:25:44
  Com certeza. Vou fazer mais se você tomar,
• 1:25:46
  óbvio. É um cachêal.
• 1:25:49
  E qual? Ah, mas a nota ali, cara, ela
• 1:25:51
  ela paga. Isso aí é.
• 1:25:54
  Qual é o conselho para o cara começar?
• 1:25:57
  Ajudar Júlio. Pensa aquele cara que está
• 1:25:59
  perdido, que está lá, pô, a diretoria não me respeita.
• 1:26:02
  Eu não consigo aprovar nada tal cara.
• 1:26:05
  Qual os primeiros passos? Que que tu aconselharia esse
• 1:26:07
  cara para ele mudar esse jogo? Vamos lá para você mudar a dica
• 1:26:10
  de ouro. A dica de ouro a produção vai
• 1:26:12
  colocar OOO. Sininho é a dica de ouro.
• 1:26:15
  Primeiro de tudo, é o que você. Você sempre ensinou o famoso
• 1:26:19
  dever de casa é se auto pergunte, eu conheço a frota, eu
• 1:26:24
  sei o que eu tô fazendo, aonde você vai se fazer a pergunta o
• 1:26:29
  que que eu quero, para onde eu, onde eu vou começar?
• 1:26:34
  Quando você tiver essas respostas, você vai administrar
• 1:26:37
  o seu tempo. Eu eu disse Na Na, na primeira
• 1:26:41
  leva que a gente fez, chegue mais cedo.
• 1:26:46
  Acorde antes do galo cantar, chegue mais cedo, pare, observe
• 1:26:51
  antes, observa tudo, tudo que tiver acontecendo tudo, tudo, o
• 1:26:56
  silêncio, ele vai te ajudar AA tomar decisão.
• 1:26:58
  E aí você vai iniciando o seguinte, chegue cedo,
• 1:27:02
  identifique o problema depois do problema identificado, não tenha
• 1:27:06
  medo do do tamanho, pode ser o tamanho que for, então comece a
• 1:27:09
  projetação planejação, planeje ação.
• 1:27:13
  Não se mostra a ação no planejamento.
• 1:27:16
  Se mostra a ação ou ela sendo feita ou ela é finalizada.
• 1:27:20
  Perfeito. Não se fala de um de um projeto.
• 1:27:22
  Aí eu acho, aí eu estou pensando, não pense, faça.
• 1:27:27
  Boa. Não pense, faça.
• 1:27:29
  Eu pensei que olha, eu vi no abastecimento.
• 1:27:32
  Que e eu estou pensando não, olha, eu vi no abastecimento
• 1:27:35
  isso. Eu preciso fazer.
• 1:27:37
  Isso está de acordo. E tem coisas que ele não
• 1:27:40
  precisa, a diretoria não precisa estar de acordo, porque ela nem
• 1:27:44
  sabe ela só você acha que o meu diretor disse pra mim, olha, eu
• 1:27:47
  quero que a minha foto opere com álcool, gasolina ou ou não.
• 1:27:51
  Quem quem definiu foi eu, mas eu não defini porque eu acho bonito
• 1:27:54
  porque eu quero porque eu fui com a cara da operação, eu
• 1:27:57
  defini porque eu fui atrás de números perfeito.
• 1:27:59
  Eu defini então assim, quem tá começando agora pra conquistar?
• 1:28:03
  Busque informações, busque conhecimento, chegue cedo,
• 1:28:06
  observe, leve para a diretoria, números.
• 1:28:10
  Números. Números números 1 + 1.
• 1:28:13
  Gente, é 2. Se 1 + 1 deu 2 e meio, alguma
• 1:28:16
  coisa está errada? Sim, sim.
• 1:28:18
  E essa resposta a diretoria não tem.
• 1:28:20
  E se ela tivesse, ela te contratava?
• 1:28:23
  Boa. Boa e.
• 1:28:24
  Tem que dizer, explicar porque que 1 + 1 está dando 2 e meio é
• 1:28:27
  você e como que você vai fazer isso conquistando a operação.
• 1:28:33
  A operação é a é o caminho. O resto, quem vai te levar lá é
• 1:28:38
  a operação. E não é não.
• 1:28:40
  É difícil chegar lá. Tá difícil é se manter lá.
• 1:28:42
  Sim, exatamente. Eu anotei até uma frase, eu até
• 1:28:46
  escrevi ela aqui, né? Pra não esquecer.
• 1:28:48
  E eu acho que cabe muito nesse momento que é pare de competir
• 1:28:53
  pela atenção da diretoria com esforço e comece a competir com
• 1:28:56
  o resultado. Esforço todo mundo tem.
• 1:28:58
  Esforço todo mundo tem. O que muda o jogo é o dado que
• 1:29:01
  compra o resultado. Exatamente, exatamente.
• 1:29:04
  A produção coloca uma salva de Palmas.
• 1:29:08
  Obrigado pela atenção, até a próxima, conta.
• 1:29:11
  Gente, tudo de bom. Obrigado, tchau, Francisco,
• 1:29:13
  obrigado vocês.