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218. Come gestisce il tuo Studio le chiamate di nuovi Pazienti? Ecco un'analisi di chiamate reali - Parte 1
Sai davvero come viene gestita una telefonata nel tuo Studio?
Abbiamo chiamato diversi Studi dentistici italiani come nuovi Pazienti: prenotare una visita, chiedere i prezzi di alcuni trattamenti, segnalare cose urgenti da sistemare.
In questa puntata ascolti le telefonate reali e le analizziamo insieme, una per una.
Scoprirai:
perché il tono di voce di chi risponde cambia tutto fin dal primo secondo
quali errori di linguaggio sminuiscono il valore della visita senza che te ne accorga
come la proposta degli orari influenza la percezione del Paziente
cosa succede quando è il Paziente a fare le…
The skinny
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