Adoção, não hardware: a Voya Financial mostra que o valor da IA vem do treinamento, não das ferramentas

O Negócio da Tecnologia: notícias MSP e serviços gerenciados de TI · Sep 2, 2026 · 15m

Uma desconexão entre capacidade técnica e adoção pelos usuários finais está influenciando decisões em IA e infraestrutura entre provedores gerenciados e líderes de TI. Embora empresas como Broadcom, Perplexity, Apple e NVIDIA lancem hardware e plataformas para IA local, o impacto real depende mais da adoção organizacional do que da tecnologia disponível. Custos e investimentos estão sendo definidos pelo engajamento real dos usuários.

A evidência central vem da Voya Financial: após cinco horas de treinamento em IA para 11.000 funcionários, 98% adotaram o uso contínuo das ferramentas, sem…