ボイスボットを公開してもクレームは来ない

CC AI Lab｜コンタクトセンター×AI · Oct 29, 2026 · 3m

生成AIボイスボットを提供していた2023〜2024年当時、公開を決めた企業でクレームはほぼ起きませんでした。「AIが対応している」と伝えればユーザーは前提を理解してくれる、という実体験の話です。

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