Latest / M365.FM – Microsoft 365, Copilot & AI podcast in het Nederlands / Viva Engage uitgelegd: wat na Yammer kwam, het verschil met Teams, communities en de businesscase (AI-nasynchronisatie)

Transcript

Viva Engage uitgelegd: wat na Yammer kwam, het verschil met Teams, communities en de businesscase (AI-nasynchronisatie) · M365.FM – Microsoft 365, Copilot & AI podcast in het Nederlands

0:00
Klaar voor 10 dagen vol Microsoft 365, Copilot, AI, Azure en de mensen die de toekomst van werk vormgeven.
0:07
In januari is M365, kom terug en we pakken het groter aan.
0:12
Doe mee aan live-sessies, praktijkdemonstraties en praktische kennis van MVP's en experts uit de hele wereld.
0:18
Geen generieke slieders, geen eindeloze modewoorden.
0:21
We pakken de echte uitdagingen aan Copilot Studio, AI Agents, Fabric, Beveiliging, Governance en Automatisering.
0:29
Of je nu een IT-professional, ontwikkelaar of bedrijfsleider bent, er zijn sessies speciaal voor jou.
0:35
Gedurende 10 volle dagen kun je verschillende technologieën verkennen en in contact komen met een wereldwijde community.
0:40
Kijk live mee en neem praktische inzichten mee terug naar je organisatie.
0:44
Januari 2027, 10 dagen, 1 Microsoft Community.
0:49
Registratie is nu geopend.
0:52
Ga vandaag nog naar m365com.net
0:58
Meld je nu aan op m365com.net en we zien je live in januari.
1:04
Welkom bij een nieuwe aflevering van Microsoft Knowledge Nuggets hier op M365FM.
1:09
Ik ben Milko Peters, uw gastheer.
1:10
Het onderwerp van vandaag is er een waar bijna iedereen wel eens van gehoord heeft, maar wat de meeste mensen niet kunnen uitleggen, Viva Engage.
1:15
U hebt de naam waarschijnlijk wel eens voorbij zien komen in uw Microsoft 365 App Starter,
1:19
of misschien hebt u wel eens iemand horen zeggen dat het gewoon jammer is met een nieuwe naam.
1:21
Maar het is meer dan dat.
1:22
Aan het einde van deze aflevering weet u precies wat Viva Engage is, wat het niet is en waarom uw bedrijf het wellicht nodig heeft.
1:28
Het probleem is dit, sinds de pandemie is de betrokkenheid van medewerkers gedaald tot het laagste punt in jaren.
1:33
De geschatte kosten van verloren productiviteit wereldwijd bedragen zo'n 10 biljoen dollar.
1:37
Microsoft heeft Viva Engage ontwikkeld als onderdeel van hun antwoord daarop.
1:40
In deze aflevering gaan we de verwarring rond Yammer wegnemen, het vergelijken met Teams zodat u weet welke tool u wanneer moet gebruiken,
1:45
de belangrijkste functies bespreken en de zakelijke argumenten toelichten.
1:47
Pak een kop koffie en laten we beginnen.
1:50
De verwarring rond Yammer.
1:51
Wat is er nu eigenlijk veranderd?
1:53
Laten we beginnen met de grootste bron van verwarring.
1:55
Wat is er met Yammer gebeurd?
1:56
Yammer was Microsoft's oude sociale netwerk voor bedrijven, gelanceerd in 2008.
2:01
Microsoft kocht het in 2012 voor meer dan een miljard dollar.
2:03
Ongeveer 10 jaar lang was het de plek waar medewerkers updates konden plaatsen,
2:07
vragen konden stellen en ideeën konden delen binnen het hele bedrijf.
2:10
Zie het als een interne Facebook voor op het werk.
2:12
Maar in 2023 verving Microsoft Yammer officieel door Viva Engage.
2:16
En nu komt het.
2:17
De onderliggende technologie is erg vergelijkbaar.
2:19
De meeste Yammer functies die je eerder gebruikte, zijn er nog steeds, alleen onder een nieuwe naam.
2:23
De gegevens zijn automatisch overgezet, dus niemand is iets kwijtgeraakt.
2:26
Maar de branding en de integratie zijn aanzienlijk veranderd.
2:29
Dit is het belangrijkste verschil.
2:30
Yammer was een op zichzelf staande sociale tool.
2:32
Je opende het, gebruikte het, en dat was het.
2:35
Viva Engage maakt deel uit van het grotere Viva platform en is gekoppeld aan tools zoals Viva Connections, Viva Insights en Viva Learning.
2:41
Het is geen eiland meer.
2:43
Het is een wijk in een grotere stad.
2:44
Waarom heeft Microsoft een rebranding doorgevoerd?
2:46
Simpel.
2:47
Ze wilden een uniforme Viva-familie in plaats van een verwarrende mix van productnamen.
2:51
Yammer, Teams, SharePoint, Stream.
2:52
Het werd steeds moeilijker voor klanten om het overzicht te bewaren.
2:55
Dus hebben ze alles samengevoegd onder het Viva-merk en Engage werd het community- en conversatiegedeelte van die puzzel.
3:00
Wat dit voor jou betekent, is duidelijk.
3:02
Als je Yammer al eerder hebt gebruikt, ken je de basis al.
3:05
De interface is overzichtelijker.
3:06
De integratie is dieper.
3:08
Maar het kernidee, bedrijfsbrede conversaties, is hetzelfde.
3:11
Als je nieuw bent met Engage, stap je over op een volwassener, beter geïntegreerd product zonder eerst de oude manier te hoeven leren.
3:17
Viva Engage versus Microsoft Teams.
3:20
Niet hetzelfde.
3:21
Hier gaat het vaak mis.
3:22
Is Viva Engage gewoon een andere chatapp zoals Teams?
3:24
Het antwoord is nee.
3:26
Het door elkaar halen is een van de meest voorkomende fouten die ik zie.
3:28
Teams is een samenwerkingsplatform voor real-time werk.
3:30
Je gebruikt het voor chatten, vergaderingen, het delen van bestanden en projectmanagement.
3:33
Het is ontworpen voor kleine groepen die dagelijkse taken uitvoeren.
3:36
Je team heeft een kanaal.
3:37
Je praat over het project.
3:38
Je deelt documenten.
3:39
Je voert een videogesprek.
3:40
Het is snel, direct en gericht op het voltooien van taken.
3:43
Engage is een compleet ander verhaal.
3:45
Het is een bedrijfsbreed community platform voor asynchrone communicatie.
3:48
Dat betekent dat het niet om real-time chatten gaat.
3:50
Je plaatst iets en mensen reageren er uren of dagen later op.
3:53
Het is voor de hele organisatie, niet alleen voor je projectteam.
3:56
Dit is de beste analogie die ik kan geven.
3:58
Teams is de groepschat van je team.
3:59
Je gebruikt het om het werk te coördineren.
4:01
Engage is het dorpsplein van het bedrijf.
4:03
Daar kan iedereen aankondigingen plaatsen, vragen stellen en ideeën delen.
4:06
Je gaat niet naar het dorpsplein om een deal te sluiten.
4:08
Je gaat erheen om te zien wat er speelt, om hulp te vragen en om contact te leggen met mensen met wie je niet dagelijks samenwerkt.
4:12
Teams gesprekken zijn vaak privé en alleen toegankelijk via een kanaal.
4:15
Je moet lid zijn om te kunnen zien wat er gezegd wordt.
4:17
Engage gesprekken zijn doorgaans zichtbaar voor het hele bedrijf.
4:20
Dat is de bedoeling.
4:22
Transparantie is de kern van de zaak.
4:23
Wanneer iemand een vraag stelt in Engage, kan iedereen binnen de organisatie antwoorden.
4:27
Dat is enorm belangrijk voor het delen van kennis.
4:29
En het is niet zo dat ze met elkaar concurreren, maar elkaar juist aanvullen.
4:32
Je gebruikt Teams om werk gedaan te krijgen en Engage om de bedrijfscultuur te versterken, kennis te delen en de verbinding tussen afdelingen te verbeteren.
4:38
Een concreet voorbeeld, een sales team gebruikt Teams om deals te sluiten.
4:42
Ze zitten in een kanaal, delen leads en bellen.
4:44
Datzelfde team gebruikt Engage om het hele bedrijf te vragen, heeft iemand een schabloon voor dit type voorstel.
4:50
In plaats van 10 mensen te mailen, plaatsen ze 1 bericht en krijgen ze antwoorden van mensen die ze nog nooit hebben ontmoet.
4:55
Dat is de waarde.
4:56
Nu we weten wat Engage niet is, laten we het hebben over wat het wel is.
5:01
Te beginnen met de belangrijkste functie.
5:03
Kernfunctie nummer 1, Communities, de interessegroepen van je bedrijf.
5:07
Communities vormen het hart van FIFA Engage.
5:09
Het zijn op thema's of rollen gebaseerde groepen waar medewerkers met elkaar in contact komen rond gedeelde interesses.
5:14
Zie ze als subreddits voor je bedrijf.
5:16
Je hebt er misschien een voor nieuwe productlanceringen, een voor IT-support tips en een voor het softballteam van het bedrijf.
5:20
Elke community is een eigen kleine wereld.
5:22
Communities kunnen openbaar zijn waar iedereen lid van kan worden en berichten kan bekijken,
5:25
of ze kunnen privé zijn waar alleen goedgekeurde leden toegang hebben.
5:28
Die flexibiliteit is belangrijk omdat sommige gesprekken voor iedereen toegankelijk moeten zijn en andere een meer gerichte doelgroep vereisen.
5:33
Een openbare community over de implementatie van AI is logisch voor het hele bedrijf.
5:37
Een privé community voor het managementteam waarschijnlijk niet.
5:40
Binnen een community kunnen leden discussies starten, vragen stellen, complimenten geven en polls houden.
5:45
Het is sociale media voor op het werk.
5:46
Je kunt een screenshot delen van iets cools dat je hebt gemaakt,
5:49
om advies vragen over een lastig probleem of gewoon een collega bedanken die je heeft geholpen.
5:53
De opzet is vertrouwd.
5:54
Iedereen die Facebook, LinkedIn of Reddit heeft gebruikt, zal zich meteen thuis voelen.
5:58
Waarom is dit belangrijk?
5:59
Omdat communities de barrières tussen afdelingen doorbreken.
6:02
Een marketingmedewerker en een engineer kunnen met elkaar in contact komen over hun gedeelde interesse in AI,
6:05
zonder dat ze in hetzelfde team hoeven te zitten.
6:07
In een traditionele bedrijfsstructuur zouden die twee mensen misschien nooit met elkaar praten.
6:10
Maar in een community over de implementatie van AI kunnen ze tips delen, vragen stellen en van elkaar leren.
6:15
Die kruisbestuiving is waar veel innovatie plaatsvindt.
6:17
Hier is een concreet voorbeeld uit het onderzoek dat ik heb bekeken.
6:20
Een bedrijf creëerde een community voor vroege gebruikers van Copilot.
6:23
Werknemers deelden tips over hoe ze Copilot in hun dagelijkse werk gebruikten.
6:26
Ze deelden screenshots van prompts die goed werkten.
6:29
Ze stelden vragen als iets niet naar behoren werkte en andere werknemers beantwoorden die vragen.
6:33
Niet de IT-afdeling, niet de helpdesk, maar gewoon collega's die het al hadden uitgezocht.
6:37
Dat soort peer-to-peer leren is ongelooflijk krachtig.
6:40
Het is sneller dan wachten op een formele training en het creëert een gevoel van gedeeld eigenaarschap.
6:44
Elke community heeft ook een eigen tabblad voor bestanden, een dashboard voor analyses en een evenementenkalender.
6:47
Het is een op zichzelf staande hap.
6:49
Je hoeft niet tussen verschillende tools te schakelen om de bestanden te vinden, te zien wie actief is of te controleren wat er op de planning staat.
6:53
Alles is direct beschikbaar.
6:55
Wat dit voor jou betekent, is simpel.
6:56
Als je engage wilt gaan gebruiken, zoek of creëer dan een community rond iets waar je omgeeft.
7:00
Dat is je startpunt.
7:01
Probeer niet meteen het hele platform te begrijpen.
7:04
Word gewoon lid van één community, plaats een bericht en kijk wat er gebeurt.
7:07
Kernfunctie 2, storylines en de leiderschapshoek.
7:09
Communities zijn geweldig voor groepsgesprekken, maar ze geven individuele stemmen, vooral leiders, niet de ruimte om hun eigen stem te laten horen.
7:14
Daar komen storylines om de hoek kijken.
7:16
Het zijn persoonlijke feeds waarmee mensen zoals leidersupdates, inzichten en aankondigingen kunnen delen.
7:21
Zie het als een LinkedIn-feed voor je bedrijf.
7:23
Leiders plaatsen berichten, medewerkers volgen en alles verschijnt op het startscherm, waardoor je een directe lijn hebt van de top naar de rest van de organisatie.
7:30
En nu komt het.
7:31
Storylines maken leiderschap menselijker.
7:33
In plaats van die saaie e-mails die niemand leest, kunnen leiders authentieke updates plaatsen, reageren op opmerkingen en echte connecties opbouwen.
7:41
Een CEO kan een korte video plaatsen over waar ze mee bezig zijn.
7:44
Een afdelingshoofd kan een teamsucces delen en medewerkers kunnen reageren met vragen of opmerkingen.
7:49
Het is tweeweg communicatie, niet zomaar een uitzending.
7:51
Er is ook een speciale sectie genaamd, leiderschapshoek.
7:54
Hierin worden de leiders die je hebt aangewezen uitgelicht.
7:56
Medewerkers kunnen specifieke leiders volgen om hun content in de feed te zien.
8:00
Zo gaan de stemmen van leiders niet verloren in de massa.
8:02
Verhalen verschijnen op de startpagina, waardoor ze veel zichtbaarheid krijgen.
8:06
Wanneer iemand engage opent, is het eerste wat ze zien de startpagina en de verhalen staan direct bovenaan.
8:10
Dat betekent dat één bericht veel mensen bereikt.
8:12
Hier is een concreet voorbeeld.
8:14
Een CEO plaatst wekelijks een update over de prioriteiten van het bedrijf.
8:17
Misschien een korte video, misschien een geschreven bericht.
8:19
Medewerkers kunnen reageren met vragen en de CEO beantwoordt die.
8:22
Dat is een enorme verandering ten opzichte van het oude model, waarbij de CEO een kwartaalmeel stuurde waarop niemand kon reageren.
8:27
Het creëert een cultuur van openheid en toegankelijkheid.
8:29
Wat dit voor jou betekent, hangt af van je rol.
8:31
Als leider bieden verhalen je een directe lijn naar je mensen.
8:34
Je kunt delen wat belangrijk is, feedback krijgen en vertrouwen opbouwen.
8:37
Als medewerker krijg je ongefilterd inzicht in de denkwijze van het management.
8:41
Je hoeft niet afhankelijk te zijn van informatie uit de tweede hand of gefilterde berichten van het middenmanagement.
8:45
Je hoort het rechtstreeks van de persoon die de beslissingen neemt.
8:49
Campagnes, evenementen en analyses.
8:51
Communities en storylines vormen de basis, maar Engage biedt geavanceerdere functies voor het stimuleren van specifieke initiatieven.
8:57
Daar komen campagnes om de hoek kijken.
8:59
Hiermee kun je content organiseren rond een specifiek doel of initiatief, zoals de uithol van Copilot en het stimuleren van de adoptie ervan.
9:03
Je zou bijvoorbeeld een campagne kunnen maken met de naam Copilot Adoptiemaand met de naam, beschrijving, doel en tijdlijn.
9:08
Elk bericht, evenement en hulpmiddel dat gerelateerd is aan dat initiatief valt onder die campagne.
9:12
Niets raakt verspreid over verschillende communities of verdwijnt in de feed.
9:15
En dit is waarom campagnes zo belangrijk zijn.
9:17
Zonder campagnes worden grote initiatieven een warboel van losse berichten.
9:21
Iemand deelt een tip in de ene community, een evenement wordt aangekondigd in een andere en een trainingshulpmiddel belandt ergens anders.
9:27
Niemand ziet het complete plaatje.
9:28
Campagnes geven structuur aan die chaos.
9:30
Je kunt de betrokkenheid volgen, het succes meten en precies zien wat wel en niet werkt.
9:34
Evenementen zijn een andere belangrijke functie en met Engage kun je live evenementen creëren, zoals vraag- en antwoordsessies of bijeenkomsten die naadloos integreren met teams voor streaming.
9:41
Je hebt geen aparte tool nodig voor het uitzenden.
9:44
Alles is ingebouwd.
9:45
Hier is een concreet voorbeeld.
9:46
Een bedrijf organiseert een vraag- en antwoordsessie met de CTO.
9:50
Medewerkers dienen van tevoren vragen in.
9:52
De CTO beantwoordt ze live en het hele evenement wordt via teams gestreamd.
9:55
Na afloop blijft de opname beschikbaar in de community, zodat iedereen die het gemist heeft het later kan bekijken.
9:59
Dat is enorm veel waarde voor één enkel evenement.
10:01
Analyses maken het plaatje compleet.
10:03
Ze laten zien wie er betrokken is, welke berichten populair zijn en hoe communities groeien.
10:06
Je kunt zien welke onderwerpen de meeste aandacht krijgen en welke niet.
10:10
Deze data is goud waard voor het verbeteren van je communicatiestrategie.
10:13
Met een premiumlicentie krijg je dieper inzicht in sentiment, invloed en trends.
10:17
Je kunt niet alleen zien waar mensen op klikken, maar ook hoe ze erover denken.
10:20
Wat dit voor u betekent, is dat campagnes Engage transformeren van een informeel sociaal hulpmiddel naar een strategisch communicatieplatform.
10:26
U plaatst niet zomaar berichten in de hoop dat mensen ze zien.
10:28
U voort gestructureerde initiatieven uit met duidelijke doelen en meetbare resultaten.
10:32
Dat is een compleet ander niveau van mogelijkheden.
10:33
Waar Viva Engage past in de Microsoft Viva suite.
10:37
Engage doet op zichzelf al veel, maar het is nog krachtiger als u ziet waar het past in het grotere Viva plaatje.
10:42
Viva is het platform van Microsoft voor de medewerkerservaring.
10:45
Het is niet één app, maar een reeks apps die elk een ander probleem oplossen.
10:49
De volledige suite omvat Connections, Engage, Amplify, Insights, Clint, Pulse, Learning, Goals en Sales.
10:54
Dat zijn veel namen, maar elke app heeft een specifieke functie.
10:57
Wanneer u de rol van elke app begrijpt, hoeft u niet meer te gissen en kunt u de juiste tool voor de juiste taak gebruiken.
11:02
Viva Engage is de app voor communities en cultuur.
11:04
De taak ervan is verbinding, conversatie en saamhorigheid.
11:07
Mensen gebruiken het om binnen het bedrijf te communiceren, ideeën te delen en relaties op te bouwen.
11:11
Dat is waar het voor bedoeld is en daar blijft het ook.
11:13
Het is de plek waar de bedrijfscultuur ontstaat, niet waar beleid wordt aangekondigd.
11:16
Viva Connections is de digitale voordeur.
11:18
Het brengt nieuws, bronnen en tools samen in één dashboard binnen Teams.
11:22
Zie het als de homepage van je werk.
11:24
Je opent Connections en ziet bedrijfsnieuws, snelle links naar oude tools en gepersonaliseerde content.
11:28
Het is het startpunt, niet de plek waar het gesprek plaatsvindt.
11:31
Je gaat daarheen om je te oriënteren en vervolgens ga je naar Engage om te discussiëren.
11:34
Viva Amplify is voor bedrijfscommunicatie.
11:36
Het beheert campagnes, publiceert en rapporteert voor communicatiemedewerkers.
11:40
Als je een bedrijfsbreed initiatief uitvoert en content via meerdere kanalen wilt verspreiden,
11:45
zoals Outlook, Teams en SharePoint, dan is Amplify de tool.
11:48
Engage is waar het gesprek plaatsvindt.
11:50
Amplify is waar de boodschap wordt opgebouwd en verspreid.
11:52
Ze werken samen.
11:54
Amplify verstuurt de boodschap en Gage bespreekt deze.
11:57
Viva Insights volgt werkpatronen.
11:58
Het analyseert vergaderoverloot, focustijd, overwerk- en samenwerkingspatronen.
12:02
Het doel is om het welzijn en de productiviteit te verbeteren door medewerkers en managers
12:06
inzicht te geven in hoe ze hun tijd daadwerkelijk besteden.
12:08
Het gaat niet om toezicht, maar om bewustwording.
12:11
Het laat je patronen zien, zodat je betere keuzes kunt maken.
12:14
Viva Glint en Viva Pulse bieden enquêtes en feedback op verschillende schalen.
12:17
Glint is bedoeld voor organisatiebrede medewerkersbetrokkenheidsonderzoeken met benchmarking en geavanceerde analyses.
12:21
Pulse is voor snelle, door managers geleide check-ins.
12:24
Glint is de jaarlijkse diepgaande evaluatie, terwijl Pulse de wekelijkse temperatuurmeting is.
12:28
Ze dienen verschillende doelen, maar werken samen.
12:30
Gebruik Glint voor het grote geheel en Pulse voor de dagelijkse gang van zaken.
12:33
Viva Learning integreert training in Teams.
12:35
Geen aparte leerportalen meer met verschillende inloggegevens.
12:38
Je vindt cursussen, voltooit ze en deelt aanbevelingen, allemaal zonder Teams te verlaten.
12:43
Training is geïntegreerd in je workflow.
12:45
De kernboodschap is simpel.
12:46
Elke Viva-app heeft een specifieke functie.
12:48
Engage is gericht op de community en conversatie.
12:50
Probeer het niet te gebruiken voor dingen die de andere apps beter doen.
12:53
Als je een bedrijfsbrede enquête wilt uitvoeren, gebruik dan Glint.
12:55
Als je een gepersonaliseerd dashboard wilt bouwen, gebruik dan Connections.
12:58
Als je een multichannel-strategie wilt beheren, gebruik dan Amplify.
13:02
Engage is er voor de menselijke kant, de gesprekken, de connecties, de cultuur.
13:06
Daar blinkt het in uit.
13:07
Weten welke app je voor welke behoeften moet gebruiken, is de sleutel tot het optimaal benutten van Viva.
13:12
De zakelijke argumenten waarom engagement-platforms belangrijk zijn.
13:15
Dit klinkt allemaal geweldig in theorie, maar maakt het ook echt een verschil.
13:18
Laten we naar de cijfers kijken. De betrokkenheid van medewerkers is sinds de pandemie afgenomen en staat nu op het laagste punt in jaren.
13:24
Galp houdt dit nauwlettend in de gaten en de trend is zorgwekkend.
13:27
Mensen voelen zich losgekoppeld van hun bedrijf, hun collega's en de missie.
13:30
Dat is niet zomaar een probleem van gevoel.
13:32
Het is een zakelijk probleem met een enorm prijskaartje.
13:34
Wanneer mensen niet betrokken zijn, vertraagt alles.
13:37
De geschatte wereldwijde kosten van verloren productiviteit als gevolg van gebrek aan betrokkenheid bedragen ongeveer 10 biljoen dollar.
13:41
Dat is biljoen met een b. Wanneer mensen niet betrokken zijn, zijn ze niet alleen ongelukkig, maar ook minder productief, maken ze meer fouten en is de kans groter dat ze vertrekken.
13:48
Het vervangen van een werknemer kost ergens tussen de helft en twee keer hun jaarsalaris.
13:52
De rekensom loopt snel op.
13:54
Voor een bedrijf met duizend werknemers is dat een enorm potentieel verlies.
13:57
En als je de kosten voor het werven en trainen van vervangers meer rekent, is de impact nog groter.
14:01
Maar de andere kant is net zo dramatisch.
14:03
Bedrijven in het bovenste kwartiel qua betrokkenheid hebben 81% minder ziekteverzuim en 23% hogere winstgevendheid.
14:10
Dat is geen klein verschil, het is een significant concurrentievoordeel.
14:13
Betrokken werknemers komen vaker opdagen, werken harder en blijven langer.
14:16
Het is een van de meest rendabele investeringen die een bedrijf kan doen.
14:19
Vergeleken met andere initiatieven levert het verbeteren van de betrokkenheid en van de beste rendementen op.
14:23
En hier is een getal dat er echt toe doet.
14:25
Managers zijn verantwoordelijk voor 70% van de variatie in betrokkenheid op teamniveau.
14:28
Denk daar eens over na.
14:29
7 van de 10 verschillen in betrokkenheid tussen teams zijn te wijten aan de manager.
14:33
Dat betekent dat leiderschap, zichtbaarheid en communicatie enorm belangrijk zijn.
14:37
Het gaat niet om extraatjes of pingpongtafels, maar om de vraag of mensen zich gezien, gehoord en verbonden voelen met wat er boven hen gebeurt.
14:43
Engage biedt managers een platform om zichtbaar te zijn en regelmatig te communiceren.
14:47
Die zichtbaarheid heeft een directe impact op de betrokkenheidsscores.
14:50
In een onderzoek uit 2024 gaf 84% van de organisaties aan te geloven dat investeren in software voor de medewerkerservaring positieve waarde oplevert.
14:57
Dat is geen niche-mening, maar de overgrote meerderheid van de bedrijven zegt dat dit werkt.
15:01
Ze zien verbeteringen in retentie, productiviteit en cultuur.
15:05
Het bewijs stapelt zich op. Het is niet zomaar een trend, het is een strategische verschuiving.
15:10
Viva Engage pakt een specifiek probleem aan dat is verergerd door hybride- en thuiswerken.
15:13
Medewerkers voelen zich losgekoppeld van de missie van het bedrijf en van elkaar.
15:17
Ze weten niet wat er in andere afdelingen gebeurt of hebben geen manier om vragen te stellen binnen de organisatie.
15:22
Ze voelen zich geïsoleerd.
15:23
Engage doorbreekt die silo's door iedereen een gedeelde ruimte te bieden.
15:26
Door mensen een plek te geven om vragen te stellen, successen te delen en contact te leggen met leidinggevenden,
15:30
pakt Engage isolatie en het hamsteren van kennis aan.
15:32
Het creëert een cultuur waarin informatie vrijelijk stroomt in plaats van vast te komen zitten in silo's.
15:36
En dat is geen luxe, dat is een fundamentele verandering in de manier waarop een bedrijf functioneert.
15:40
In plaats van dat informatie in één afdeling blijft, verspreidt deze zich over het hele bedrijf.
15:44
Wat dit voor u betekent, is simpel.
15:45
Dit is geen luxe tool.
15:47
De data tonen aan dat betrokken medewerkers productiever, gezonder zijn en minder snel ontslag nemen.
15:52
Als uw bedrijf worstelt met personeelsbehoud of de bedrijfscultuur, is Engage een tool die deze problemen direct aanpakt.
15:57
Het is een directe investering in uw mensen en uw bedrijfsresultaten.
16:01
Als u op zoek bent naar een manier om personeelsbehoud, productiviteit en cultuur te verbeteren, is dit een tool die het overwegen waard is.
16:07
Licenties zijn aan de slag, dus u bent overtuigd.
16:09
Wat kost het precies en hoe kunt u ermee beginnen?
16:12
De basisfuncties van Viva Engage, zoals communities, conversaties, storylines en basisanalyses, zijn standaard inbegrepen bij de meeste Microsoft 365 businessabonnementen.
16:19
Als uw bedrijf Microsoft 365 gebruikt, kunt u Engage direct gebruiken zonder extra kosten.
16:24
Geen speciale installatie, geen verborgen kosten.
16:27
Premium functies zijn een ander verhaal.
16:29
Geavanceerde analyses, campagnes en leadership corner vereisen een extra licentie.
16:32
Als u gestructureerde initiatieven met meetbare resultaten wilt uitvoeren, moet u betalen voor de upgrade.
16:37
Laten we de twee licentieopties eens nader bekijken.
16:39
Ten eerste de Viva Employee Communications & Communities licentie, vaak CNC genoemd.
16:43
Deze ontvat Engage, Amplify & Connections.
16:45
Als community en communicatie uw prioriteit zijn, is dit de licentie die u nodig hebt.
16:49
Hiermee kunt u een bedrijfscultuur opbouwen, campagnes uitvoeren en mensen op de hoogte houden zonder de volledige suite aan te schaffen.
16:54
Ten tweede de volledige Viva Suite licentie.
16:57
Deze biedt u alles.
16:58
Engage, insights, glint, pulse, learning.