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#202 コミュニティの『継続収益・エンゲージメント学』 ~ワンタイムからサブスクへ!メンバーの参加意欲を高める3段階サブスク設計術〜

コミュニティをもっと楽しく もっと先へ。

こんにちは、さかい美佐です。

#202 コミュニティの『継続収益・エンゲージメント学』 ~ワンタイムからサブスクへ!メンバーの参加意欲を高める3段階サブスク設計術〜 をお話します。

【つかみ】

いつも繰り返し、コミュニティは継続と言い続けていますが、それは「人が集まるか」「盛り上がるか」も重要ですが、もっと現実的に言うと、どうやってこの場を"続けられる形"にするか、です。前回の#201では、メンバーが不満ではなく忙しさや接続切れで離れていく意図せぬ離脱を、データと人間の温度で防ぐ話をしました。離脱を防げるようになると、次に必ず来る問いがこれです。「残ってくれたメンバーと、どうやって永続の関係を作る?」

【結論を言うと】

有料サブスクはメンバーとの関係性の契約。だからこそ、提供側もしっかり継続的な価値を設計する良いチャンスなんです。

理由は3つあります。

【理由その1:継続課金は集金ではなく関係性の設計】…

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