Latest / Seguro te lo cuento fácil / Seguro de espacios comunes y edificios: ¿qué cubre realmente? | Seguro te lo cuento fácil
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- 0:02SPEAKER_02: Música
- 0:12SPEAKER_03: Hola,¿cómo están?
- 0:13SPEAKER_03: Bienvenidos y bienvenidas a un nuevo capítulo de Seguro te lo cuento fácil, el podcast de Reales Seguros.
- 0:20SPEAKER_03: Y vamos a estar hablando de un tema muy importante porque seguramente alguna vez te has preguntado quién responde si ocurre un siniestro en un edificio, en un condominio.
- 0:32SPEAKER_03: Y justamente para abordar todas esas preguntas que probablemente alguna persona tiene, estamos con dos invitados que nos van a aclarar este tema.
- 0:42SPEAKER_03: estas dudas, sobre todo de aquellas personas que viven ahí en comunidad y que quieren saber también qué hacer frente a distintas emergencias.
- 0:50SPEAKER_03: Y para eso estamos el día de hoy con Michel Delgado, gerente corporativo de nuevos negocios de Reales Seguros, y con Julio Eduardo Flores, gerente general de la corredora de seguros Jeff Say.
- 1:03SPEAKER_03: ¿Cómo estás?
- 1:04SPEAKER_03: ¿Cómo
- 1:04SPEAKER_00: están?
- 1:10SPEAKER_00: Muy bien, pues muy contento de tener a Julio Eduardo acá con nosotros, que es uno de los actores principales en Chile que comercializa seguros de incendio y comunidades y no me cae duda aquí que nos va a resolver muchas dudas
- 1:18SPEAKER_02: que tenemos
- 1:19SPEAKER_01: ¿Cómo estás?
- 1:19SPEAKER_01: Muchas gracias, hola Bárbara hola Michelle,¿cómo están?
- 1:21SPEAKER_01: Gracias por invitarme feliz de aportar un granito de arena, de ayudar, de esclarecer dudas y acá estamos para lo que pregunten absolutamente vamos con todo.
- 1:34SPEAKER_03: Muchas gracias Oye y es importante saber todos estos detalles porque como lo decíamos recién, cada vez son más personas las que viven en edificios, en condominios Y cuando uno habla y vive en comunidad aparecen muchas preguntas, muchas dudas sobre si es obligatorio o no que los edificios y las comunidades tengan seguros, qué es lo que cubre realmente, protege todo mi departamento o solo el edificio.
- 2:00SPEAKER_03: Hay varias dudas que empiezan a surgir y la idea es poder resolverlas con ustedes.
- 2:06SPEAKER_03: Y partimos ahí preguntándote, Michel, por estas dudas.
- 2:10SPEAKER_03: ¿Es obligatorio o no?
- 2:12SPEAKER_03: que haya un seguro en edificios o
- 2:16SPEAKER_00: condominios?
- 2:16SPEAKER_00: Súper buena pregunta hoy día en Chile existen dos seguros que son obligatorios primero el seguro SWAP que todos nosotros contratamos en marzo para los seguros de auto y que es obligatorio para contratar un permiso de circulación para el vehículo y para todas las personas que viven en edificios comunidades es importante que sepan que el seguro de incendio en comunidades es obligatorio hoy en Chile la cobertura de incendio¿ya?
- 2:42SPEAKER_00: Se puede contratar el seguro de incendio en comunidades con incendio más sismo o en casos de terremoto, pero hoy día la legislación chilena solamente exige que sea obligatoria la parte de incendio.
- 2:54SPEAKER_00: Obviamente siempre sugerimos que vayan las dos coberturas, dado que vivimos en un país sísmico, pero es obligatoria la cobertura de incendio.
- 3:03SPEAKER_03: Y ahí volvemos a la pregunta del inicio.
- 3:08SPEAKER_03: Si mi edificio donde yo vivo tiene cobertura de incendio,¿mi departamento está protegido?
- 3:12SPEAKER_03: Ya,
- 3:15SPEAKER_01: muy buena pregunta.
- 3:16SPEAKER_01: Como decía Michel, actualmente la ley, la ley que regula es la ley 21.442, ha cambiado, antiguamente era otra ley, pero se reguló, se modificó, se agregaron cosas, se modificó.
- 3:30SPEAKER_03: ¿Para bien?
- 3:31SPEAKER_01: No sé si para bien, no quedamos tan contentos con las modificaciones, pero...
- 3:35SPEAKER_01: Podemos entrar en detalle en otra comisión.
- 3:36SPEAKER_01: Sí, faltó un poquito más para ser más conciso, pero va bien encaminada la ley.
- 3:41SPEAKER_01: Entonces, la ley es una ley la ley regula y dice que actualmente todas las edificaciones que contemplen a lo menos una unidad habitacional deben tener seguro a lo menos de incendio.
- 3:51SPEAKER_01: Es claro.
- 3:52SPEAKER_01: Es lo básico.
- 3:53SPEAKER_01: No es que yo diga, no, es que no quiero, no, es que si yo tengo una unidad en mi edificio que es habitacional, ya se debe tener seguro a lo menos de incendio.
- 4:00SPEAKER_01: Eso partimos de ahí.
- 4:02SPEAKER_01: Ahora, sí es importante que efectivamente se revise, que contemplen coberturas adicionales, que contemplen, como decía Michel, cobertura de incendio, sismo como daños por viento, siempre nos pasan temporales, actualmente estamos con un temporal importante en el sur, y han pasado muchos, y pasan muchas cosas, entonces las coberturas tienen que ser súper amplias.
- 4:23SPEAKER_01: Ahora tu pregunta, y me fui de la
- 4:25SPEAKER_03: pregunta.
- 4:27SPEAKER_03: Era si es que tengo cobertura o no en mi departamento, si es que el edificio tiene
- 4:32SPEAKER_01: la cobertura.
- 4:35SPEAKER_01: A ver, las personas normalmente, o el común de las personas, y no tendrían por qué saber, en un edificio se compone de, bueno, de dos a Un área que es el área común y la área que no es común, que es propia de cada persona.
- 4:47SPEAKER_01: Pero muchas personas asumen que entran de la puerta hacia adentro y todo desde ellos.
- 4:51SPEAKER_01: Y no es así.
- 4:52SPEAKER_01: Un gran porcentaje de tu departamento es estructural y cuesta muchas veces que a nivel usuario las personas sepan que lo estructural, que es la losa, que es la parte viga, que todo lo que compone la obra gruesa de tu departamento es parte del área común, es parte del todo, que debe estar asegurado en el todo.
- 5:12SPEAKER_01: Por tanto, cuando yo tengo un siniestro, ojo, de un incendio, un sismo, un gran siniestro, lo más probable es que voy a tener que hacer uso de dos pólizas.
- 5:21SPEAKER_01: Mi póliza individual y mi póliza de espacios comunes que complementan un
- 5:25SPEAKER_03: todo.
- 5:25SPEAKER_03: O sea, por lo que entiendo, no tengo cobertura, mi departamento no tiene cobertura si es que está cubierto el edificio
- 5:32SPEAKER_01: completo.
- 5:32SPEAKER_01: Claro, si está cubierto el edificio completo, yo tengo cobertura un porcentaje, 50, 60% de mi departamento está asegurado, pero queda el porcentaje de lo que yo necesito no puedo modificar, cuando yo entro a mi departamento, lo que no puedo modificar es mío.
- 5:47SPEAKER_01: Siempre lo explico de esa forma.
- 5:48SPEAKER_01: Vale decir, si yo cambio el piso, el piso es mío.
- 5:52SPEAKER_01: Tengo que asegurar lo que es piso, me refiero al, por ejemplo, alfombra, los enseres, los muebles, los muebles, los muros, los muros de la cocina, todas esas cosas son parte mía.
- 6:04SPEAKER_01: Vámonos
- 6:04SPEAKER_03: como al ejemplo.
- 6:06SPEAKER_03: Un incendio en un edificio que empezó en el piso de arriba, afectó al piso de abajo, que es donde vivo yo.
- 6:14SPEAKER_03: Lamentablemente se quema todo mi departamento.
- 6:17SPEAKER_03: ¿Qué cobertura tengo?
- 6:19SPEAKER_03: Si es que yo no tengo un seguro en mi departamento independiente.
- 6:24SPEAKER_03: ¿De qué forma cubre ese incendio?
- 6:26SPEAKER_03: Porque claro, uno pensaría, oye, pero si el incendio no lo provoque yo, lo provocó el vecino de arriba, tendrán que responder.
- 6:32SPEAKER_03: ¿Qué pasa?
- 6:33SPEAKER_03: ¿Alguien
- 6:35SPEAKER_01: responde?
- 6:35SPEAKER_01: Es súper complicado.
- 6:38SPEAKER_01: Es súper complicado, mira, yo tengo una visión, yo creo que Michelle tiene otra también.
- 6:41SPEAKER_01: Es complicado porque, como decía, la ley dice que deben tener todos incendios, pero habla solamente de espacios comunes.
- 6:48SPEAKER_01: De hecho, no habla de las unidades, habla que el administrador debe proveer opciones para que la gente vea, visualice y tome una decisión de agregarse o no agregarse.
- 6:59SPEAKER_01: Entonces, si existe un incendio y provoca daños, supongamos que partió en un departamento, no en áreas comunes, partió en un departamento, vamos a siniestrar la policía de espacios comunes porque se van a dañar espacios comunes por el humo, por el agua, que provoca muchos daños.
- 7:14SPEAKER_01: Ustedes saben cuando hay agua por bomberos, igual se daña.
- 7:19SPEAKER_01: Pero adicionalmente, lo más probable es que voy a tener daños, que ocurrió cerca a mi departamento, y es¿cómo se podría cubrir?
- 7:25SPEAKER_01: Con responsabilidad civil, con un seguro de responsabilidad civil robusto de la unidad,¿ya?
- 7:30SPEAKER_01: Que provocó el daño en forma indirecta o directa,¿ya?
- 7:35SPEAKER_01: Entonces, lamentablemente, ojo, las pólizas hipotecarias no tienen esa cobertura.
- 7:40SPEAKER_01: Entonces, es súper importante, cuando yo tomo un seguro, revisar si tengo una póliza hipotecaria, si tiene cobertura de responsabilidad civil, o de lo contrario, buscar algo para agregarla, sería una muy buena
- 7:51SPEAKER_03: opción.
- 7:54SPEAKER_03: O sea, a mí es importante tener la
- 7:57SPEAKER_00: cobertura individual de su departamento como decía recién Julio Eduardo esto se compone de dos cosas uno es la responsabilidad individual como dueño de una propiedad sí o sí tener un seguro propio para mi propiedad de incendio o sismo pero aparte si vivo yo en un edificio debo exigirle tanto al administrador o al comité de administración que contrate porque es obligación una póliza para todos los espacios comunes del edificio la suma de esas esos dos seguros, con eso uno puede estar tranquilo.
- 8:28SPEAKER_00: Entonces,¿cuál es el llamado aquí a las personas que viven en un edificio de comunidad?
- 8:33SPEAKER_00: Es exigirle al administrador o al comité de administración que le muestre cuál es la póliza que tienen, que está cubriendo todos los espacios comunes del edificio.
- 8:45SPEAKER_00: Como digo, es obligatorio y cada es responsable del administrador o del comité de administración contratar esa póliza todos los años para cubrir los los espacios comunes.
- 8:55SPEAKER_00: Y ahí hay una pregunta que le hago a Julio Eduardo.
- 8:59SPEAKER_00: Si yo soy un residente de una comunidad,¿qué veo fijarme en que si la póliza contratada por la administración es una póliza que realmente está cubriendo en forma tranquila o bien cubierta a la comunidad?
- 9:14SPEAKER_01: Uy, uy, uy, complejo.
- 9:18SPEAKER_01: ¿Qué detalles hay que mirar?
- 9:18SPEAKER_01: Es que hay hartos detalles,¿sabes qué, Bárbara?
- 9:20SPEAKER_01: Hay hartos detalles porque uno es, primero que todo, ver cobertura, la cobertura global como tú decías, efectivamente saber si solamente es incendio o también contempla sismu o otras coberturas que son importantes para la comunidad.
- 9:32SPEAKER_01: Luego también fijarse efectivamente en los deducibles, si tiene deducibles acorde a mercado, son excesivos, ya fijarse en hartos detalles, la verdad, y fijarse efectivamente si, lo más importante, si la póliza está vigente, porque puede ser que una póliza haya expirado y no nos dimos cuenta y pues un siniestro y la Lamentablemente está fuera de cobertura.
- 9:56SPEAKER_01: Entonces, son hartos detalles que tienes que fijarte en cuanto a cobertura, a forma, compañía de seguros.
- 10:02SPEAKER_01: Entonces, lo importante es una revisión global,¿ya?
- 10:07SPEAKER_01: Y luego ir a lo más en
- 10:08SPEAKER_03: detalle.
- 10:11SPEAKER_03: Creo que eso es importante como fijarse bien en la cobertura porque uno a veces tiende a creer que, ah, si contraté el seguro, me cubre.
- 10:19SPEAKER_03: Y después te llega la sorpresa que efectivamente nunca estabas cubriendo.
- 10:24SPEAKER_03: cubierto en esa emergencia o que estabas cubierto en un cierto monto.
- 10:28SPEAKER_03: Entonces, es importante eso,¿no?
- 10:31SPEAKER_03: Como al menos quizás tener una asesoría y entender lo que uno está contratando.
- 10:35SPEAKER_01: Y un buen punto, tocas tu súper buen punto.
- 10:38SPEAKER_01: Las pólizas actualmente de condominios no son una póliza de todo riesgo,¿ya?
- 10:42SPEAKER_01: Que es un concepto que trabajamos en el área de seguros.
- 10:44SPEAKER_01: Es una póliza de riesgos acotados,¿vale?
- 10:47SPEAKER_01: Es decir, cubre lo que cubre, lo que dice en la póliza.
- 10:50SPEAKER_01: No es que yo tome una póliza, me pasa, me dicen, oye, Julio, pero yo hace tres año que tengo esta póliza y nunca lo he ocupado y ahora que lo voy a ocupar no me sirve.
- 10:58SPEAKER_01: Ya, pero es que no es que te sirva y te cubra lo que te pase.
- 11:02SPEAKER_01: Te cubre lo que dice en la póliza.
- 11:04SPEAKER_01: Si está dentro de la póliza, te voy a cubrir.
- 11:06SPEAKER_01: Si no está en la póliza, no yo a la compañía, perdón, pero si no está dentro de la póliza no podemos inventar coberturas.
- 11:12SPEAKER_01: Y ahí, por
- 11:12SPEAKER_03: ejemplo, riesgos acotados debería estar estipulado en la póliza.
- 11:19SPEAKER_03: No sé, incendio, sismo.
- 11:19SPEAKER_03: Así tiene que estar estipulado.
- 11:21SPEAKER_01: Tienen que estar nominados.
- 11:23SPEAKER_03: Ya.
- 11:23SPEAKER_03: ¿Y cuándo es a todo el evento tiene que decir o no hay no existen a todo evento yo
- 11:28SPEAKER_00: inventándome un seguro existe todo riesgo como que cubre todo pero también como decía Julio Eduardo recién ver los deducibles porque es todo riesgo pero bueno los deducibles es super alto entonces mira acá lo principal para las comunidades primero como decías tú Bárbara es asesorarse con los expertos que se dedican a este negocio por ejemplo acá Julio Eduardo uno de los actores principales de Chile que tiene más de 300 comunidades 600 600 comunidades, tiene más de 600 comunidades en todo Chile que ve este negocio.
- 12:00SPEAKER_00: Y dentro de lo que decía Julio Eduardo es, claro, cobertura de incendios y sismos es lo más importante, pero también yo ahí complementaría que las personas también validen por qué monto está asegurado en los pasos comunes.
- 12:11SPEAKER_00: A veces el administrador o el comité para bajar los costos en los gastos comunes dicen, no, mejor asegúrame una parte nomás del edificio o en vez de que el capital global son 100, pongámoslo 80 para que el seguro salga más barato.
- 12:26SPEAKER_00: Eso también hay que avaliarlo, porque en caso de algún siniestro grande, la compañía de seguros va a proteger hasta el monto que sale ahí en la póliza.
- 12:33SPEAKER_00: Entonces, si le ponen menos póliza para ahorrarse unos pesos para que salga más barata el seguro, en caso de siniestro, de verdad, hay casos muy emblemáticos que se han visto muy afectados por tener costos a corto plazo, pero finalmente terminan toda una comunidad muy
- 12:49SPEAKER_03: perjudicada.
- 12:52SPEAKER_03: ¿Y quién es la persona encargada de contratar este seguro en las comunidades de las administrador, el comité, los copropietarios,¿quién tiene que generar este contrato?
- 13:01SPEAKER_03: Y uno como copropietario,¿a quién le tiene que pedir la información?
- 13:05SPEAKER_03: Porque uno quizás no sabe si su edificio, su condominio está asegurado, entonces uno quiere preguntar y tener detalles también.
- 13:13SPEAKER_03: El administrador debiera hacerlo,¿no?
- 13:15SPEAKER_01: Es que yo, es mi visión súper personal, considero que el administrador es la persona que tiene que recabar la información, contactar a un corredor, contactar a alguna compañía, compañía, si considera, y buscar alternativas.
- 13:28SPEAKER_01: Generar esas alternativas, ver los pros, los contras, los comparativos, y luego presentársela al comité para que el comité tome una decisión informada que el comité es el representante de la comunidad.
- 13:39SPEAKER_01: Debería ser de esa forma, idealmente.
- 13:41SPEAKER_01: Ahora, muchos comités delegan en el administrador la responsabilidad, pero creo que debería ser o conjunta,¿te das cuenta?
- 13:48SPEAKER_01: Eso sería lo óptimo.
- 13:49SPEAKER_01: Ahora, me puedo devolver sobre un tema que dijo respecto al tema de estar mal asegurado en montos.
- 13:57SPEAKER_01: Nosotros nos hemos encontrado con casos emblemáticos, como decía Michelle, efectivamente, de hecho estamos viendo actualmente uno, no voy a dar nombres, pero una comunidad que estamos evaluando en este momento, que son tres torres gigantes, debería tener un monto asegurado de 700.000 UFs y actualmente tiene 50.000 UFs, 53.000 UFs.
- 14:19SPEAKER_01: Es horrible.
- 14:21SPEAKER_01: A ese nivel es de desinformación, de evaluación de entrega eso debe
- 14:26SPEAKER_03: ser netamente para abaratar un poco
- 14:27SPEAKER_01: los costos para abaratar el costo entonces te encuentras después el
- 14:29SPEAKER_03: costo es mayor yo ya lo he aprendido aquí en
- 14:32SPEAKER_01: los capítulos te encuentras con situaciones extremas entonces cuando pasa un siniestro hay un concepto súper importante que se llama infraseguro que la compañía te paga en relación a la misma proporción que tú te aseguras ante un siniestro vale decir si yo estoy asegurado en la mitad de un monto óptimo y me pasa un siniestro de 100 millones como estoy asegurado en la mitad me van a pagar la mitad de siniestro.
- 14:55SPEAKER_01: Es así de sencillo.
- 14:56SPEAKER_01: Entonces, súper importante evaluar, revisar y estar atento a cuál es el monto lo más cercano a lo óptimo para no encontrarnos con sorpresas ante un siniestro futuro.
- 15:06SPEAKER_03: Creo que eso que menciona Julio Dardos es muy importante y yo también tengo una pregunta que probablemente es muy ciudadana y quizás muchas personas que nos están viendo, que viven en comunidad se la pueden estar haciendo en este minuto.
- 15:18SPEAKER_03: Y es, por ejemplo,¿qué pasa si el incendio empieza en un espacio común?
- 15:23SPEAKER_03: En una en un ascensor, y esto termina afectando a las distintas viviendas, los distintos departamentos.
- 15:32SPEAKER_03: ¿Qué pasa con eso?
- 15:35SPEAKER_03: Pensando que partió en el ascensor, que es un espacio común que probablemente tiene cobertura.
- 15:44SPEAKER_01: ¿Michel?
- 15:44SPEAKER_01: Ah, claro.
- 15:45SPEAKER_01: Bueno, aplicaríamos inmediatamente y pediríamos activar la póliza del condominio para cubrir los daños a espacios comunes, claro está, y La cobertura de incendio es súper general, o sea, cubre prácticamente cualquier evento de incendio que pueda suceder, que no sea malintencionado, está claro.
- 16:03SPEAKER_01: Ya activaríamos la póliza con todas sus coberturas y como explicaba recién, igual contempla una adicional de responsabilidad civil.
- 16:12SPEAKER_01: Es decir, yo como comunidad, si soy responsable civilmente, debería cubrir a los departamentos afectados, pero también le pediríamos a los departamentos afectados que activen su póliza para complementar coberturas.
- 16:24SPEAKER_01: Entonces, de ahí también viene esta cosa que debe estar unida, que es un todo.
- 16:29SPEAKER_01: O sea, no
- 16:29SPEAKER_03: confiarse.
- 16:30SPEAKER_03: No confiarse como, ah, ya sin incendios lo ocasionó otro, probablemente tendrán que responder por mí.
- 16:36SPEAKER_03: Mejor es
- 16:38SPEAKER_01: estar en tomar esas
- 16:40SPEAKER_03: medidas preventivas.
- 16:40SPEAKER_01: ¿Y sabes por qué?
- 16:41SPEAKER_01: Porque también hay una cláusula súper importante, otro concepto técnico, que se llama inhabitabilidad de la vivienda.
- 16:48SPEAKER_01: Que si yo por A, B o C sufro un daño y mi departamento queda inhabitable, debo activar esa cláusula para que me paguen el tiempo que no estoy, que no estoy dentro del departamento.
- 16:58SPEAKER_01: Y esa cláusula viene dentro de las pólizas de unidades, no en la póliza de espacios comunes.
- 17:03SPEAKER_01: Por eso es súper importante asesorarse e idealmente, como decía, activar la póliza de espacios comunes y las pólizas individuales.
- 17:12SPEAKER_03: Y ahí, Michel, por ejemplo,¿qué otros riesgos suelen incluir estas pólizas?
- 17:18SPEAKER_03: Además de incendios que ya lo hemos hablado, por ejemplo, incluyen terremotos, inundaciones, inundaciones,
- 17:26SPEAKER_00: explosiones.
- 17:27SPEAKER_00: Sí, a ver, hoy día las dos grandes coberturas de una póliza de incendio de condominio es incendio y sismo, pero lo que más es siniestro hoy día en las comunidades es la rotura de cañerías, por ejemplo.
- 17:41SPEAKER_02: Ah, pasa mucho.
- 17:42SPEAKER_00: Es importante que también fijarse cómo cubre esa póliza en rotura de cañerías, qué deducibles tiene, porque dentro de la frecuencia que se destran, una de las coberturas que más que más se usan en el día a día.
- 17:56SPEAKER_00: Y lo otro, recordemos también que dentro de la legislación hoy día tiene una gran responsabilidad el comité de administración.
- 18:06SPEAKER_00: Cualquier toma de decisión u omisión en la toma de decisiones puede afectar incluso a los integrantes del comité de administración.
- 18:15SPEAKER_00: Entonces algunas pólizas también contemplan cobertura de DNO, que es responsabilidad civil para director o tomadores de decisiones pero que también son personas que de muy buena fe integran un comité de administración, hacen lo mejor posible para tomar las decisiones para toda la comunidad pero si algún día toman una mala decisión o omiten tomar alguna decisión, pueden estar cubiertos también su patrimonio personal por integrar voluntariamente estos comités entonces también hay que fijarse en cómo se cubre también el comité de administración de la toma de decisiones que es como decía Julio Dardo desde antes, también tienen alta responsabilidad hoy día bajo la legislación vigente.
- 19:00SPEAKER_03: Y ahí, por ejemplo, en caso de un siniestro, Julio Dardo,¿cómo debemos o qué debemos hacer?
- 19:06SPEAKER_03: ¿Qué es lo primero que debe hacer el administrador o el comité en caso de que ocurra una emergencia al interior del condominio o del edificio?
- 19:19SPEAKER_01: Bueno, también muy buena pregunta.
- 19:20SPEAKER_01: Efectivamente, tomar todos los resguardos necesarios para que el siniestro no avance yo no puedo, si hay un incendio, dejar el incendio, obviamente vamos a tratar de minimizar el daño, apagar el siniestro, si en el caso de que sea un incendio, si es una rotura de cañería, tratar de dejarla en cero, y luego de eso, bueno, siempre digo, tomar todas las fotitos, videos, respaldo fotográfico de lo que sucedió, enviar un correo, que es lo ideal, al corredor de seguro, contactar a mi corredor de seguro, contactar contactar a la aseguradora para poder nosotros inmediatamente echar a andar los procesos.
- 19:58SPEAKER_01: Que los procesos normalmente fluyen bastante bien, pero en la medida que nuestros asegurados también hagan las cosas bien.
- 20:04SPEAKER_01: Siempre le pedimos que no se pasen de los plazos para denunciar un siniestro.
- 20:08SPEAKER_01: Existen plazos.
- 20:09SPEAKER_01: Yo si tengo un evento complejo no me puedo tomar todo el tiempo disponible para poder denunciarlo.
- 20:16SPEAKER_01: Normalmente hay plazos.
- 20:17SPEAKER_01: Las compañías tienen 5 días o 10 días dependiendo del tipo de evento.
- 20:22SPEAKER_01: Entonces han llegado casos de pronto que complejo y un mes después dos meses después y decimos oye pero hay plazo importante ya para todo esto entonces siempre es tener resguardo ya tratar de minimizar el siniestro y el evento y luego notificar lo más pronto posible a su corredor a su intermediario y a la compañía segura ahora
- 20:42SPEAKER_03: ya estamos en el tiempo casi se nos pasó muy rápido pero quiero estamos empezando no si se nos pasó volando pero quiero muy cortito si me pueden responder esta pregunta porque quizá hay personas que viven en edificios edificios antiguos de más de 20, 30 años.
- 20:56SPEAKER_03: Al momento de contratar este seguro, ya más bien de comunidad, debemos fijarnos en algo distinto cuando se trata de
- 21:07SPEAKER_00: edificios más antiguos.
- 21:08SPEAKER_00: Buena pregunta.
- 21:09SPEAKER_00: Yo creo que yo, como si viviera en un edificio muy antiguo, me fijaría bien en el tema de rotura de cañerías.
- 21:19SPEAKER_00: Porque, como te decía, la elaboración de incendio y sismo tiene que vivir por defecto, pero lo que más es siniestra mientras más antiguo el edificio lo que más se siniestra son las roturas de gallería eso me fijaría yo y como decía también temas de responsabilidad civil porque un daño puede provocar daño en algunos departamentos entonces a ver cuánto me cubre responsabilidad
- 21:39SPEAKER_03: civil
- 21:43SPEAKER_00: y el monto o no el monto que sea justamente y el monto que no sea una cobertura importante y ahí que sea una pregunta Julio Eduardo es cómo calcular bien el monto a asegurar un edificio para que la comunidad sepa si está bien asegurado Muy
- 21:54SPEAKER_02: cortito, te ponemos ahí acelerador
- 21:56SPEAKER_01: porque tenemos que cerrar Ya, cortito, ya, a ver, ojo los departamentos y los condominios en sí se calculan o se validan de acuerdo a la cantidad de metros cuadrados que yo tengo totales y de acuerdo a un dato importante, valor reconstrucción no plusvalía, no terreno sino el valor reconstructivo es súper importante y recuerden el valor reconstructivo se acerca a un porcentaje que es lo que asignamos nosotros a un porcentaje de los espacios comunes y el resto unidades¿Ya?
- 22:24SPEAKER_01: Valor reconstructivo.
- 22:25SPEAKER_03: Importante.
- 22:26SPEAKER_03: Entonces ahí, con esas recomendaciones, con todos esos consejos, porque aquí la idea es poder explicarlo en fácil.
- 22:32SPEAKER_03: Por eso estamos en Seguro, te lo cuento fácil, el vodka de Reales Seguros.
- 22:36SPEAKER_03: Y quiero agradecerle a Mr.
- 22:38SPEAKER_03: Delgado, gerente corporativo de nuevos negocios de Reales Seguros, y a Julio Eduardo Flores, gerente general de la corredora de seguros Jeff Say.
- 22:46SPEAKER_03: Muchas gracias por acompañarnos el día de hoy.
- 22:48SPEAKER_03: Se nos pasó rapidito, como todos los
- 22:51SPEAKER_00: capítulos.
- 22:52SPEAKER_00: Muchas gracias, Julio Eduardo.
- 22:53SPEAKER_00: Gracias.
- 22:53SPEAKER_00: por
- 22:54SPEAKER_03: acompañarnos y nosotros nos despedimos espero que nos puedan acompañar en más capítulos también para seguir explicándoles en simple todos estos temas relacionados con los euros chau chau que estén bien gracias