Latest / לשווק ולמנכ"ל כמו עשהאל / פרק 8 - הדרכה לעורכי דין ואנשי מכירות: איך להפוך לידים לפגישות ולקוחות משלמים!

Transcript

פרק 8 - הדרכה לעורכי דין ואנשי מכירות: איך להפוך לידים לפגישות ולקוחות משלמים! · לשווק ולמנכ"ל כמו עשהאל

• 0:00
  הי חברים יקרים מה המצב פרק 8 כבר כאן אנחנו הולכים לדבר על מכירות
• 0:05
  אני אתמול הייתי בסדנה של מכירות שהעביר בחור בשם אדי אדי סוברי
• 0:11
  לכעשרים וחמישה עורכי דין ואני נכחתי בסדנה וסיכמתי אותה ובפרק
• 0:18
  הזה אנחנו נעבור בעצם על שיטת המכירות של עדי שבעצם גורמת
• 0:23
  לאנשים שהשאירו פרטים אצלנו באתר או יצרו איתנו קשר לראשונה.
• 0:28
  להגיע לפגישה. איך גורמים להם להגיע לפגישה?
• 0:31
  איך מוודאים שהם לא הולכים להבריז לה?
• 0:34
  איך נעלה את אחוזי הסגירה? כל זאת ועוד בפרק שלפניכם.
• 0:39
  אז פרק מספר 8. חן יובל ועמית כאן לצידי מתחילים
• 0:44
  עכשיו טוב אז האמת היא שהיום אני בדיוק ככה חזרתי אתמול היה הייתה
• 0:51
  סדנה של בחור בשם אדי סובר. שבעצם אדי הוא בן אדם שמתעסק
• 0:57
  בשיווק לעורכי דין הרבה מאוד שנים.
• 1:00
  הוא חבר טוב, אני מכיר אותו הרבה מאוד שנים, הוא מגיע לכנסים שלנו,
• 1:04
  הוא לקוח מצויין שלנו בדיגיטו באמת בחור משכמו ומעלה וגם אדי
• 1:10
  כבר שנים מתמודד עם האתגר שגם אנחנו מתמודדים איתו.
• 1:15
  בעצם כל מי שעושה שיווק לעורכי דין מתמודד עם אותו אתגר.
• 1:18
  מה האתגר? האתגר הוא שאנחנו כאנשי שיווק
• 1:22
  מייצרים לעורכי הדין שעובדים איתנו.
• 1:26
  לידים זאת אומרת, עושים להם שיווק, כל אחד בדרכו שלו.
• 1:28
  אנחנו עושים את זה יותר אורגנית, עדיין עושה את זה יותר ממורדת
• 1:30
  אין, אין יותר, אין פחות. כל אחד עושה את זה בדרך שלו.
• 1:34
  ואז מה שקורה זה שעורך הדין מקבל פניות, מתחיל לקבל פניות.
• 1:39
  עכשיו עורך הדין בסוף הוא עורך דין ומה שהוא יודע לעשות זה לתת
• 1:43
  שירותים משפטיים ובגלל זה הרבה פעמים הוא לא מצליח להגיע
• 1:49
  לרווחיות שהוא רוצה להגיע אליה. ואדי עשה בעצם הוא כל חצי שנה
• 1:54
  עושה השתלמות כזאת. יום שלם שבו הוא בעצם ממש מלמד את
• 1:58
  עורכי הדין. איך לסגור את העסקאות ולהפוך את
• 2:02
  הפניות לעסקאות עכשיו. חשוב להגיד רגע, בסוף אני כן אדבר
• 2:08
  על תחום עריכת הדין וזאת הייתה המהות שמה, אבל אפשר להקיש את
• 2:12
  הסדנה הזו ואת מה שנלמד היום בפרק הזה עד שהוא על בסיס הסדנה של אדי
• 2:16
  סברי. זה שכאילו בסוף זה מאוד רלוונטי
• 2:19
  גם לעוד הרבה תחומים. אז פרק מספר 8 כיף לראות שאנחנו
• 2:24
  מתחילים איתי, נמצאים יובל אחראית על השיווק, חן שהוא אחראי על
• 2:29
  תיאום פגישות אסטרטגיה אצלנו בחברה, ועמית שהוא בעצם אחראי על
• 2:34
  קשרי לקוחות. פארם כיף גדול שאתם נמצאים יובל
• 2:37
  מה שלומך? בסדר.
• 2:39
  גמור מצויין חן מה המצב מה? העניינים בסדר, הכל בסדר.
• 2:42
  החיים היפים הכל טוב האמת שהיום מותר לנו הכדורגל אבל לא נורא פעם
• 2:47
  ב. עמית מה איתך?
• 2:49
  מעולה, כיף להיות פה כיף לשמוע אותכם.
• 2:51
  כיף להשמיע. כיף גדול אז אנחנו ככה.
• 2:55
  באמת נתחיל לצלול לעומק כמו שכבר הצגתי כאן את החברה, אז אני מניח
• 2:59
  שזה ברור שבאמת חן ככה. הוא הרלוונטי ביותר בסיפור, ואני
• 3:03
  באמת מקדיש. כאילו במקום לשבת עם חן ולעשות
• 3:06
  איתו פשוט פגישה אישית על הנושא הזה, אני כאילו עושה מזה פרק כדי
• 3:09
  שכולם יוכלו ליהנות מזה. חשוב לי להגיד שאני לא.
• 3:13
  לא הייתה הכנה ולא כלום, זה הכול על בסיס הסדנא ולכן בלייב יכול
• 3:16
  להיות שאנחנו גם אולי קצת נתווכח. אולי קצת נקבע דברים או ננהל דיון
• 3:20
  והכל טוב, הכל לגיטימי, הכל בסדר. אז הסדנה התחילה במשפט שאדי כתב
• 3:26
  על הלוח, הוא כתב, אין קיצורי דרך למקום ששווה להגיע אליו.
• 3:31
  אוקיי זה משפט של בורלי סילס, אני מניח שזה איזה שהוא מנטור כזה או
• 3:36
  אחר. לא יודע בדיוק מי זה, אבל ככה
• 3:38
  בעצם הסדנה התחילה ואז בעצם הוא התחיל לדבר על זה שהדבר הכי חשוב
• 3:45
  בשביל לגרום ללקוח שצריך שירותים משפטיים לקנות מאיתנו זה בדיוק גם
• 3:49
  כמו עם הסי או זה פשוט להגיע לפגישה ז א להגיע למצב שהלקוח
• 3:55
  נפגש איתנו פרונטלית עכשיו למה זה ככה?
• 4:00
  בגלל שאני כתבתי את זה ככה לעצמי. האמת שגם אפילו לא לא כאילו מאוד
• 4:06
  רציתי לשתף את כולם בסדנה. הדבר הזה הוא בסוף ראיתי שבאמת
• 4:09
  אדי ככה רצה על הדברים ולא רוצים להפריע לו אז שמרתי את זה לעצמי
• 4:12
  אבל אני חושב שזה משפט מאוד יפה שאני המצאתי אותו גם ממש בסדנה
• 4:15
  הייתי אפילו רוצה שנרשום אותו איפה שהוא שהוא הולך ככה.
• 4:19
  למה אני בעצם רוצה לעשות פגישה פיזית עם הבן אדם ולא לעשות איתו?
• 4:23
  נגיד מכירה בטלפון אז התשובה היא אני לא מוצא כרגע איפה רשמתי את
• 4:28
  זה אבל אני אגיד את זה בעל פה. שיחת טלפון זה משחק חוץ.
• 4:33
  פגישה זה משחק בית הרי בפגישה כשאני מביא את הלקוח אליי לפגישה.
• 4:38
  בוא הנה, זה שואו שלם שאני המפיק. אני יכול להחליט הכל החל מאיפה
• 4:43
  המשרד ממוקם דרך אני לא סתם אומר לא תבוא אליי, דואג לו לחניה.
• 4:48
  אני עושה לו שלט שהחנייה שמורה במיוחד בשבילו.
• 4:51
  אחרי זה הוא אני יודע איפה הוא הולך לחנות אני יודע איזה חוויה
• 4:53
  הולך לראות מבחינת המעלית, מבחינת מה הוא הולך להגיד, ללחוץ במעלית
• 4:57
  אני יכול לצורך העניין ליד הכפתור של אחד לעשות נגיד, אפילו בתוך
• 5:02
  המעלית, איזה מיתוג כזה של עשה אל חברת קידום אתרים כזה זה פתאום
• 5:05
  נראה רגע כל הכפתורים ריקים, חוץ מהכפתור הזה וואו, מגניב.
• 5:09
  וזה נחמד לחץ על הכפתור נפתחה המעלית יש משרד מימין משרד משמאל
• 5:14
  אני יכול לדאוג שגם תהיה איזושהי פינת ישיבה מגניבה מחוץ למשרד,
• 5:17
  שזה גם מרים נכנס למשרד. אני יכול לדאוג מה הוא הולך
• 5:20
  לראות. האם לצורך העניין בקיר של הכניסה
• 5:23
  הוא הולך לראות לוגו של החברה או שהוא הולך בכלל להיות שיהיו שמה
• 5:28
  למשל מלא מלא לוגואים של חברות אחרות שהם בעצם עובדות איתנו.
• 5:32
  פתאום אדם נכנס אומר בואנה רגע, בנק פועלים עובדים איתם וואו איזה
• 5:35
  יופי, כנראה שהביטחון שלי קצת עלה אחרי זה הוא עושה סיבוב בתוך
• 5:38
  המשרד, אני יכול לדאוג. שכן למשל כל פגישה יקח את הלקוח
• 5:43
  יד ביד ויגיד לו רגע, בוא נעשה סיור במקום ולהראות לו את הגודל
• 5:46
  ואת העוצמה וכאילו אני יכול לדאוג שכל אחד מהעובדים יבוא וילץ לו את
• 5:50
  היד ויגיד לו מה נשמע? מה המצב?
• 5:51
  הלוואי שתגיע לצוות שלי כאילו אני יכול לעשות כל מה שאני רק רוצה כי
• 5:56
  אני במשחק שהוא משחק ביתי תראו את הפועל תל אביב בכדורסל למשל שזה
• 6:00
  לא יאומן. הקבוצה הזאתי כבר מיליון שנה
• 6:03
  משחקי חוץ מפסידים החופשי וואלה כשהוסישקין היה קיים למשל היה
• 6:08
  מאוד קשה לנצח את הפועל תל אביב. בושישקין ברמה שזה לא היה זה לא
• 6:12
  היה אמיתי. הסטטיסטיקה לא יכלה לא יכלה להיות
• 6:15
  כזאת אלא אם כן באמת הבית יש לו משמעות.
• 6:17
  אז אני מאוד מאוד מאמין היום שמשחק בית זה הדבר הטוב ביותר
• 6:21
  ושאני רוצה עכשיו לסגור עם לקוח עסקה של עריכת דין שבדרך כלל זה
• 6:24
  עסקאות יחסית גדולות של 30,000 לפעמים גם יותר, לפעמים קצת פחות.
• 6:28
  אז אני רוצה להביא אותו אליי הביתה ולכן שאני מקבל שיחה יש לה
• 6:34
  רק מטרה אחת. המטרה היא להעביר את הבן אדם
• 6:38
  מהשיחה טלפונית לפגישה פרונטלית. זה המשחק לשם זה צריך ללכת ואיך
• 6:44
  עושים את זה? אז זה בדיוק מה שעכשיו אנחנו
• 6:47
  הולכים בעצם לדבר עליו אז בוא נגיד רגע שקיבלנו איזשהי פנייה
• 6:52
  כזו או אחרת. אני עורך דין, קיבלתי מהאתר שלי
• 6:55
  פנייה כל הכבוד לחברת עשתה עבודה מצוינת, קיבלתי את הפנייה ועכשיו
• 7:00
  מה עושים? אז דבר ראשון יש כל דבר שאנחנו
• 7:02
  צריכים לעשות לפני שאני מרים את הטלפון.
• 7:04
  חן נגיד אם אנחנו אני יודע שאנחנו חברת שיווק ופה מדברים על עורכי
• 7:08
  דין זה שונה אך דומה. שאנחנו מקבלים למשל היום איזשהי
• 7:12
  פנייה מלקוח, יש לנו דברים שאנחנו יכולים לעשות, שהם מקדימים ללפני
• 7:18
  שאני מרים לו את הצלצול, וכמובן שאני רוצה להרים לו צלצול כמה
• 7:22
  שיותר מהר, אבל יש דברים שאני יכול לעשות לפני שאני מרים לו
• 7:25
  שיחה. מה לדעתך הדברים שאני יכול לעשות?
• 7:28
  אני אגיד לך מה אני עושה לפני שאני ככה מרים טלפון קודם כל נכנס
• 7:33
  לאתר במידה ויש אתר אני מתחיל קצת לקרוא לקרוא את ההודעות, לראות מה
• 7:36
  השירותים של הלקוח ואז כשאני מתחיל את השיחה אני קודם כל כבר
• 7:39
  מבין פחות או יותר. כבר על מה אני הולך לדבר ואיך
• 7:42
  ואני גם מראה לו את הידע שלי כי שבאמת אכפת לי מאותו בן אדם ואז
• 7:47
  השיחה נראית שונה לגמרי. הוא כבר מבין שאני רציני.
• 7:50
  מהמם בוא נקיש את זה רגע לעולם עורכי הדין תחשוב שאתה עורך דין
• 7:54
  קיבלת ליד ואתה לא, אין לו אתר ובדרך הלקוח פרטי וכאילו אתה פשוט
• 7:59
  מקבל נגיד את השם של הלקוח ואולי גם את הטלפון שלו ועוד איזה כמה
• 8:02
  מילים על הספר לי על המקרה נגיד אז הוא כתב כמה מילים.
• 8:05
  איך אתה יכול לעשות בדיוק את המחקר שעכשיו תיארת כשאתה מקבל
• 8:08
  ליד אצלנו? אם היית עורך דין איזה מחקר?
• 8:11
  יכולת לעשות על בסיס הליד? יכלתי לעשות כל מיני מחקרים קודם
• 8:16
  כל יכלתי להתחיל לחפש את השם בעצם בגוגל, להתחיל להבין קצת מה רשמו
• 8:21
  עליו, מי הבן אדם, מה הבן אדם להתחיל להבין רגע למה בכלל כאילו
• 8:27
  פנה אליי לנסות להבין לפחות וזה כאילו אם הייתי עורך דין ככה זה
• 8:31
  מה שהייתי לפחות עושה מתחמים נכנס קצת לגוגל, מתחיל לחקור מתחיל
• 8:34
  לבדוק רגע, זה היה בגדול. בדיוק בסוף ככל שאני אדע יותר על
• 8:40
  הבן אדם לפני שהוא לפני שאני מרים לו טלפון, ככה הסיכויים שלי גם
• 8:45
  לדעת מה להציע לו וגם לייצר איתו מקרב מקרב זה בעצם תחום עניין
• 8:50
  משותף. כזה שאנחנו מתחילים לדבר עליו ולא
• 8:52
  על המכירה או משהו כזה. הכל בעצם הסיכויים שאני אמצא מקרב
• 8:59
  טוב ושאני אצליח באמת להביא את העסקה לכדי פגישה.
• 9:02
  את ה את הליד את. כן, את הליד לכדי פגישה הכל אולי
• 9:06
  הכל עולה דבר נוסף. כשאלי אומר שכדאי לעשות זה מחקר,
• 9:10
  מתחמים ואלטרנטיבות, אבל לא של הלקוח אלא של עצמי.
• 9:13
  זאת אומרת שאם אני למשל עכשיו עורך דין פלילי למשל, ואני יודע
• 9:17
  שהלידים שלי מגיעים על בסיס זה שבן אדם מחפש בגוגל עורך דין
• 9:20
  פלילי ומגיע לאתר של שלי למשל. אני צריך לעשות בדיקה מימתחרים
• 9:26
  הנוספים שנמצאים יחד איתי. הרי רוב הסיכויים שהבן אדם שהשאיר
• 9:29
  לי פרטים לא יודע אם רוב הסיכויים, אבל בהרבה מהמקרים הוא
• 9:33
  גם ישיר פרטים אצל עוד אנשים, אז אני צריך רגע לדעת למי הוא עוד
• 9:36
  הולך לפנות? מה ההצעות שהוא פחות או יותר הולך
• 9:38
  לקבל? מה הוא הולך לשמוע.
• 9:40
  ו. וגם זה מה שיכול מאוד מאוד לעזור
• 9:42
  לי לפני שאני בכלל מרים את הטלפון.
• 9:45
  חוץ מזה זה דגש שלי זה לא דגש של אלי, יש הרבה דגשים שלי אגב אני
• 9:49
  חייב להגיד שאת רוב הדגשים שלי אני ממש.
• 9:51
  לא שם בפרק הזה רק מה שאני זוכר בעל פה.
• 9:54
  כי אני דווקא רוצה להקדיש את הפרק הזה להדי שאני חושב שבאמת הוא עשה
• 9:57
  סדנה כל כך יפה שאני באמת רץ על השיטה שלו וזו שיטה שלדעתי היא
• 10:01
  מאוד מאוד חיובית אבל דבר נוסף שאני אמרתי ככה שאני חושב שכדאי
• 10:05
  לעשות זה לפני שאני מרים טלפון וממש אחרי שאני מנסה להגיד את
• 10:08
  החייג אני פותח שיחת וואטסאפ עם הבנאדם.
• 10:11
  אני רושם לו היי, זה חן מחייג אליך כעת, למרות שכבר חייגתי תמיד
• 10:15
  אני עושה את זה כאילו למה? כדי שאם במהלך השיחה נצטרך להעביר
• 10:18
  לו איזה שהוא חומר איזה שהוא וידאו איזשהו תוכן, איזשהו לינק,
• 10:21
  איזשהו כבר יהיה קשר? משאיר בינינו ולא באמצע השיחה אני
• 10:25
  אגיד לו רגע אני פותח לך וכל מיני כאלה.
• 10:28
  חוץ מזה אני רוצה לוודא לפני שאני עונה לשיחה לפני שאני חוזר לבן
• 10:32
  אדם כאילו זה הכל תלוי בנגיד. אם הוא מתקשר אליי שזה גם כן ליד
• 10:35
  או שהוא השאיר פרטים אצלי באתר. בטופס לדוגמה, לפני שאני חוזר לבן
• 10:39
  אדם או עונה לו בטלפון, אני חייב לוודא שיש לי את הקשב לשיחה.
• 10:43
  זה לא חוכמה לענות לכולם באונליין ובסוף אתה בכלל בעולם אחר ואין לך
• 10:48
  אתה טרוד ואתה בדיוק צריך לצאת לא משנה מה וכאילו אז זה לא יעיל.
• 10:53
  חייב לוודא שלי את הקשב לשיחה. אני באופן אישי גם זה דגש שלא
• 10:56
  נאמר, אבל אני חייב להוסיף, תמיד דואג שיהיה לי דף ועט מול העיניים
• 11:00
  ושאני ארשום לעצמי בגדול ממש בצורה ברורה.
• 11:04
  איך קוראים ללקוח? אני לא רוצה להגיע למצב שאני
• 11:06
  במהלך השיחה עם הלקוח פתאום לא יודע איך קוראים לו ובאופן כללי
• 11:11
  גם יכול לעזור לי לסכם את הדברים, את הכל.
• 11:13
  אני הייתי שמח גם לדעת מאיזה דף באתר שלי עליד הגיע גם כן יכול
• 11:17
  לתת לי כיוון כזה של מה פחות או יותר הבן אדם רוצה.
• 11:21
  כדאי גם לדעת איפה אני הולך לפגוש את הלקוחות שלי, איך, איך המשרד
• 11:27
  שלי נראה, איפה הוא ממוקם בארץ ואיפה המתחרים, כאילו גם זה בסוף.
• 11:32
  אני צריך להבין שהבן אדם שאני הולך להבין פה לפגישה הוא הולך
• 11:35
  להגיע לפה וכנראה שהוא יגיע לעוד שני מקומות.
• 11:37
  עורך דין כזה +1 או שניים לצורך העניין, אז גם צריך להבין איך
• 11:40
  המשרד שלי נראה ביחס לאחרים. ורגע אצלי שומרים חניה ללקוח רגע
• 11:45
  אצל מתחרים שלי שומרים כאילו בסוף זה הכל עניין של שהוא יחסי למישהו
• 11:49
  אחר, ולכן המחקר הזה של המתחרים. לפני שאני מזמן את הבן אדם האלה
• 11:53
  לפגישה לדעת פחות או יותר מה הוא צפוי לשמוע מה אחרים גם זה דבר
• 11:57
  שמאוד מאוד יכול לעזור. חוץ מזה כדאי באופן כללי לכל עורך
• 12:03
  דין להבין שנייה מי המתחרים שלו במקומות שבהם הוא מפרסם ומצליח
• 12:07
  לקבל פניות ולעשות שיחה סמויה. שיחה סמויה שאתה מתקשר מה המצב?
• 12:13
  אני מתעניין בעריכת הסכם ממון. אשמח לשמוע פרטים כאילו ממש לדמה
• 12:16
  כאילו אני איזה לקוח ואני רוצה רגע להבין מה המתחרה שלי מציעים.
• 12:21
  מה ההבדל ביני לבינו? זה גם מה שמאוד מאוד יכול לעזור.
• 12:26
  וזה הכל. בוא נדבר רגע על הדבר הכי חשוב
• 12:29
  לפני לפני שאני חוזר לכל שיחה שזו הנקודה לדעתי שאם אני רגע רוצה
• 12:35
  להוציא דבר אחד מהסדנה של אדי, זה זה.
• 12:40
  מה? אוקיי, בואי נשאל שאלה אחרת לפני
• 12:43
  שאני אומר את התשובה חן שאלה נגיד עכשיו אתה מקבל ליט חדש?
• 12:47
  הנה לפני בדיוק שתי דקות קיבלנו ליט חדש ראיתי אותו הנה הוא ממש
• 12:52
  מולי של איזשהו אגב, זה איזשהו עורך דין שרוצה שיווק מאיתנו?
• 12:56
  שאלה מה אתה מרגיש, מה אתה מרגיש בלב כשנכנס ליד?
• 13:02
  מה התחושה שעוברת לך בלב? קודם כל אני צריך לחזור אליו כמה
• 13:06
  שיותר מהר זה ההרגשה. הרגשה אישית שלי של הוא כרגע חם
• 13:10
  וככל שעובר יותר ויותר. זמן אז אני יודע שבעצם הוא יותר
• 13:14
  מתקרר. יכול להיות שהוא כבר מקבל הצעות
• 13:16
  אחרות או דברים אחרים. אז יש לי איזה שהיא הרגשה בלב של
• 13:19
  קצת יותר. בוא נעשה את זה עכשיו בוא כאילו
• 13:22
  איפשהו יותר דחף לעשות את זה כמה שיותר מהר וכרגע.
• 13:26
  אני אתן לך דוגמה לתשובה שאחת מעורכות הדין נתנה בסדנה ואז נראה
• 13:30
  לי שיותר נבין לאן אני חותר. הייתה בחורה בשם שרון, עורכת דין
• 13:35
  שענתה להדי כשהוא שאל אותה מה היא מרגישה אז היא אמרה לו.
• 13:40
  אני אגיד לך את האמת, אני מרגיש אישה שזה עוד אחד שיגיד שהוא רוצה
• 13:43
  לחשוב על זה וכלום לא יקרה. ככה היא ענתה.
• 13:46
  למה? כי היא אומרת, תקשיב, בחודשיים
• 13:48
  האחרונים אני לא יודע איך זה יכול להיות.
• 13:49
  כל מי שאני מדברת איתו, אומר אומר לי נשמע מצויין, נשמע מעולה.
• 13:52
  אני אחשוב על זה ועדכן אותך ושאף אחד לא באמת סוגר עכשיו.
• 13:57
  הסיבה שזאת החוויה שהיא חובה זה כי זה מה שהיא מאמינה שהולך
• 14:02
  להיות. זאת אומרת כשהיא רואה שנכנס לה
• 14:04
  ליד במערכת של הניהול של הפניות שלה, היא היא כבר כאילו את כל
• 14:09
  הפחדים שלה ואת כל מה שהיא כבר חוותה.
• 14:11
  היא מכניסה לתוך השיחה. ולפני שהיא אפילו מחייבת כי כבר
• 14:15
  כאילו במים סט כל כך שלילי. שאין סיכוי שזה יסגר עכשיו הוא
• 14:19
  הביא שם כדוגמה נגיד את טראמפ סתם כדוגמה תראה מה זה המיינד סט של
• 14:23
  טראמפ. הבן אדם אשכרה בגיל מאוד מוקדם
• 14:26
  יחסית, כבר סיים את כל מה שקשור ללבנות בניינים ולהתעשר והכל.
• 14:30
  מה הוא אמר? אני ראש ממשלת נשיא ארצות הברית,
• 14:34
  כאילו איך בן אדם יכול לסמן דבר כזה כל כך מוקדם, אבל ברגע שמישהו
• 14:39
  אומר אני אהיה נשיא ארצות הברית, המיינד סט שלו כל כך חזק שהוא
• 14:43
  בכלל מסוגל להוציא את המילים האלה מהפה.
• 14:45
  שזה בסופו של יום מה שיגרום לעסקה לליד או ליד להפוך לפגיעה מינד סט
• 14:50
  שלנו זה הדבר החשוב ביותר. ומי כמוך אכן יודע את זה שבאמת
• 14:54
  אתה מחובר. אתה מחובר לעולמות האלה והכל.
• 14:56
  אז כאילו הסיפור הזה של חוקי המשפט.
• 14:59
  וכל הנושא הזה של תורת הסוד ושל מה שאתה משדר לעולם ומה שאתה
• 15:04
  מאמין בו זה אמת לאמיתה. לצערי הרבה אנשים לא באמת חושבים
• 15:08
  שזה כזה. כאילו מה זה משנה אם אני אחשוב
• 15:10
  עכשיו אם הליד הזה לא יסגור או כן יסגור או שיש לי את זה או שאין
• 15:13
  לי? מה זה משנה אם הוא איך הם אומרים
• 15:15
  אם הוא ירצה לקנות הוא יקנה ואם לא לא לא אחי זה לא הדרך שבה זה
• 15:19
  עובד אני חייב שיהיה לי מיינד, סט שרוצח מיינד סט שאני מבחינתי נכנס
• 15:24
  עכשיו ליד מה שאמור לבוא לי בראש זה יש עוד עסקה?
• 15:28
  אין סיכוי שהוא לא סוגר איתנו מה זה?
• 15:30
  יש לנו את המוצר הכי טוב אנחנו מצליחים מה שאנחנו עושים.
• 15:32
  עורכי הדין שאנחנו עובדים איתם היום הם כבר מרוצים או אם אני
• 15:35
  עורך דין שקיבלתי פנייה אז נגיד שאני עושה מקרקעין לדוגמה אז יש
• 15:39
  אני הולך להיות חתום על עוד הסכם מכר ועוד אנשים הולכים להכיר את
• 15:43
  השם שלי ואנחנו הולכים לחוות חוויה מדהימה והמשרד שלי הולך
• 15:46
  לשבור את השיא השנה החודשי בזכות העסקה הזו.
• 15:49
  והנה אני עכשיו מרים את הטלפון כאילו המיינד סט הזה של מה עובר
• 15:53
  לך בראש אבל באמת וכמה אתה מאמין בעצמך וכמה אתה באמת באמת מאמין
• 15:58
  שמגיע לך לקבל. השפע הזה שמגיע לך זה דבר שהוא
• 16:03
  אחד מהגדולים ביותר שבכלל ייקבע האם אתה הולך לסגור את העסקה או
• 16:08
  להפוך אותה לפגישה או לא. והרבה אנשים חושבים שזה דברים שהם
• 16:13
  יותר טכניים וממש לא. לפעמים רק איך שאתה אומר את האלו
• 16:17
  שלך כבר אני יכול. יש אנשים מספיק מוכשרים שיגידו
• 16:20
  באחוזים מאוד מאוד גבוהים אם היא הולכת להיות פה עסקה או לא.
• 16:23
  הולכת להיות פה עסקה. כי ברגע שבן אדם עונה הבן אדם
• 16:27
  שמולך הוא בן אדם. שפע שמאמין בטוב והוא מאמין בעצמו
• 16:33
  והוא מאמין שמגיע לו ושהעולם הוא מצויין וזה הכל הולך להיות כמו
• 16:37
  שצריך. אז זה מה שיהיה.
• 16:38
  אדי מדמה את זה בדוגמה, הוא אומר. נגיד סתם דוגמה.
• 16:41
  בשעה 9 וחצי בלילה עמית דופק לך מישהו בדלת 9 וחצי בלילה, דופק
• 16:46
  מישהו בדלת, מה עובר לך בלב? אם זה לא הזמנת כלום לא הזמנת
• 16:51
  כלום. עולה בחשדות, הייתי אומר בוא
• 16:55
  מעניין מי זה. מצויין הלכת לדלת?
• 16:57
  איך זה הולך להראות איך אתה הולך לפתוח את הדלת?
• 17:00
  מה אתה? הולך לעשות קודם כל, אני אסתכל אם
• 17:03
  אני רואה שזה פרצוף מוכר אז עם חיוך.
• 17:05
  ענית וזה לא פרצוף מוכר. אז אני שואל בעיקר מי זה פותח לו.
• 17:09
  את לא פותח את הדלת קודם כול. קודם כול שואל מי.
• 17:11
  שואל מי זה מצויין. כזאת צריך תמיד לשאול מי אין לי?
• 17:14
  שום ביקורת כלפי כל תשובה שתיתן לי רק עובדות ואז.
• 17:19
  אחר כך עונה חלקי שהוא עונה לי, יפתח לו את הדלת, יגיד לו שלום.
• 17:23
  רגע, אבל מה זה תפתח את הדלת כמה דלת היית פותח?
• 17:26
  לא את כולם. אחי.
• 17:27
  חלק קטן אתה לא. פותח אז טראמפ למשל, רק בשביל
• 17:31
  הרעיון. בשביל ההדגמה טראמפ היה פותח את
• 17:34
  כל הדלת על הפעם הראשונה, לא בודק בעינית ואומר לו.
• 17:36
  מה המצב איזה גבר? איזה כיף שבאת אפילו שהוא לא יודע
• 17:38
  מי זה. זה מיינד סט חזק שמישהו מאמין
• 17:43
  שאין סיכוי שמישהו ישלח לו משהו רע לחיים, כאילו הכל אצלו דופק.
• 17:47
  הוא מישהו דופק בשתיים 10 בלילה בדלת.
• 17:50
  מבחינתו מה זה זה איזה יופי, אני הולך להיפגש עם עוד בן אדם, אני
• 17:54
  אפילו לא מכיר אותו עוד יותר טוב כי הוא פותח את הדלת ומציע לו
• 17:57
  לשתות ובוא תיכנס ובוא זה הסיפור עכשיו אני לא אומר שמה שצריך
• 18:02
  לעשות כשפותחים שדופקים בדלת בשתיים 10 בלילה, זה לפתוח
• 18:04
  ולהשתולל, אבל זה כן. דוגמה טובה.
• 18:07
  שמסבירה את ההבדל בין מישהו שמגיע בחשש לדלת שהוא לא יודע מי זה,
• 18:12
  שהוא לא למישהו שהמילה חשש בכלל לא נמצאת בלקסיקון שלו, הוא יכול
• 18:17
  גם לאכול על זה הרבה. אתם יודעים כאילו זה יש הרבה
• 18:19
  חסרונות גם בלהיות בן אדם כזה. אבל במיינד סט אני בטוח שיהיה לו
• 18:23
  מאסק לא בודק בעינית מי דפק, הוא פשוט פותח.
• 18:25
  ומבחינתו מה זאת אומרת מה מה מה? כאילו רק טוב יכול להגיע כי זה
• 18:29
  האנשים שבאמת השרישו בעצמם את המיינד סט לרמה באמת הכי גבוהה
• 18:33
  שיש. זה לא יאומן כאילו תחשבו בוא
• 18:35
  נחשוב רגע ביחד. נגיד אילון מאסק בא ואומר.
• 18:38
  מה שולחים טילים ובסוף הם נופלים לים?
• 18:41
  בוא נעשה שנשלח טיל לחלל והוא יחזור ונשתמש בפעם נוספת.
• 18:45
  תסתכלו עליו מה אתה? מה אתה רציני טילטיל?
• 18:48
  אתה שולח אותו לחלל ואחרי זה שהוא וכולם אמרו לו אחי זה לא אפשרי.
• 18:52
  ניסו את זה כל השנים. זה לא והוא אומר כאילו פשוט לא
• 18:55
  אפשרי, אני אצליח בוודאות. זה רק עניין של היום מחר והוא
• 18:57
  באמת הצליח זה לא יאומן כי או קחו את החללית של בראשית למשל שעוד
• 19:01
  מעט יוצאת בראשית שתיים שגם זה זה דברים שאנשים בראשית זו חללית
• 19:06
  ששלחו שהם מטעם החברה שאין לו מס גם כן.
• 19:09
  אליה חברה ישראלית אגב. קיצר אקס אני לא זוכר.
• 19:14
  קיצר שזה חברה שלחה את בראשית גם. איזה מיינד שאתה צריך שיהיה לך
• 19:19
  בשביל לשלוח חללית לחלל חללית כאילו אני הולך לחנות ספות קניתי
• 19:26
  ספה עכשיו למרפסת אני אומר לבן אדם אני צריך שתעשה לי פינתיב
• 19:29
  ושגם יהיה איזו משענת מסוימת הוא אומר זה בלתי אפשרי.
• 19:31
  אני אומר לו הכי אלון מאסק שולח טילים ומחזיר אותם בריאים ושלמים
• 19:35
  שאפשר להשתמש בהם שוב. אתה אומר לי שזה הגבול שלך?
• 19:38
  פינה עם איזה כרית מסכנה תפורה בב מה קורה?
• 19:41
  כאילו אז זה באמת זה המים שזה המיינד סטייט?
• 19:44
  הרי אם המוכר הזה של ה של הספות היה אומר לי בטח.
• 19:48
  אני אצליח, אני אעשה לך את מה שביקשת, אז הוא גם היה מצליח, אבל
• 19:51
  ברגע שהוא אומר לך זה לא אפשרי, אני לא אצליח אז הוא באמת לא
• 19:54
  יצליח. אתה צודק כפרה לא משנה מה היית
• 19:56
  אומר לי אתה צודק אז מיינדסט חזק לפני שאני מרים טלפון לבן אדם זה
• 20:01
  גם חשוב וגם מדבק בסוף הצד השני שומע איך המיינד סט שלי בשיחה
• 20:06
  עצמה. אחלה בוא נראה מה עוד אדי דיבר
• 20:11
  פה. הוא דיבר על זה גם?
• 20:15
  שאתה תצליח להשיא. את מה שאתה אוהב?
• 20:19
  מה הכוונה? נגיד אם בן אדם עכשיו הוא סיפר על
• 20:21
  איזה דייג כזה שמנסה לדוג-דגים ועם עוד בן אדם שגם הוא מנסה לדוג
• 20:25
  ואחד מצליח לדוג מלא והשני לא מצליח לדוג כלום ואז שההוא שלו
• 20:28
  הצליח לדוג הלך להוא שכן הצליח לדוג שהאוטו איך אתה דג את כל
• 20:32
  הברקודות את כל הדגים הספציפיים שהם רצו לדוג באותו רגע אז הוא
• 20:37
  אמר לו בחזרה אתה אתה אוהב את הפרקודות אז הוא אמר לו בחזרה מה
• 20:41
  פתאום זה הדס להם גילי וכשנוגעים בהם אז זה נשאר לך מסריח כל היום
• 20:45
  וזה אז הוא אומר אם אתה לא אוהב את הברקוד אתה לא לתפוס ברקודות.
• 20:48
  ואת הברקודות הם יבואו לא טוב הם לא יבואו אז זה ככה גם כן בסוף
• 20:52
  אתה צריך לדעת כדי שאתה מדבר רשאים עם לקוח אתה צריך לאהוב אתה
• 20:56
  צריך באמת באמת באמת לאהוב אותו ולדעת שאתה עושה לו טובה ושאתה
• 20:59
  הולך לעשות לו טוב החיים שלו הולכים להשתפר בזכות השירות שלך
• 21:02
  ואתה צריך לא כאילו להיות בחשד מי שיש לו נגיד חשש אפילו הכי קטן
• 21:06
  בעולם שאם אני אתקשר ללקוח והוא יקח את השירות שלי אולי בסוף אני
• 21:10
  לא אצליח אז הוא לא יצליח כי הוא לא באמת חושב שהוא עושה טוב ללקוח
• 21:14
  מולו, אז הוא לא באמת אוהב את הברקודה אבל אם בן אדם עכשיו
• 21:17
  אומר. כל מי שסוגר איתי עסקה הוא עושה
• 21:19
  לעצמו את הטובה שהוא הטובה הכי גדולה.
• 21:20
  בחיים שלו אני יכול להגיד לכם פה ובאמת אין לי מה להסתיר, אנחנו
• 21:24
  כולם פה חיים יום-יום את המשרד ורואים יש לקוחות פה במשרד
• 21:29
  שהתעשרו מאז שהם התחילו לעבוד איתנו, התעשרו, התעשרו, באמת ואם
• 21:34
  הם התעשרו זה אומר שאני מול עצמי יודע ששווה להם לעבוד איתנו ואם
• 21:38
  אני יודע ששווה להם לעבוד איתנו, אז אני אוהב את הברקודות שלי.
• 21:41
  אני אוהב את המוצר שאני מוכר אני, אני אוהב את הלקוחות שלי, אני
• 21:44
  יודע שאני הולך לעשות טוב בעולם שכאילו הם הולכים לחזור אליי, מה
• 21:46
  שנקרא עם מתנות לחגים. כל הפור, הרבה מתנות שקיבלנו
• 21:49
  מלקוחות. אז כאילו.
• 21:51
  זה היה משהו שאני חייב לפני שאני מרים את הטלפון לאהוב את הלקוח
• 21:54
  שמולי, לאהוב אותו. אני עכשיו בדיגיט מרים טלפון לבן
• 21:58
  אדם או שולח הודעה למישהו אם אני אהיה במיינד סט של אתה פראיירים
• 22:02
  אתה לא קונה. ואם היית הבן שלי הייתי מביא לך
• 22:04
  הלוואה רק תקנה אם זה המיינד סט הוא יקנה.
• 22:06
  אם אנחנו עכשיו באים במיינד סט של שמע אין לו כסף, בוא נציע לו איזה
• 22:10
  משהו קטן ולא משנה לא נורא אז הוא לא יקנה כלום.
• 22:14
  אחלה חוץ מזה אדי אומר תקליטו את השיחות.
• 22:17
  ולעשות כל שבוע איזה ככה סשן ששומעים רגע את השיחות ומפיקים
• 22:21
  לקחים. הרבה פעמים, הוא אומר שכשאנשים
• 22:23
  שומעים את עצמם בשיחה, הם אומרים לעצמם מה, איך דיברתי ככה, למה
• 22:26
  אמרתי לו ככה? איך פספסתי את זה?
• 22:28
  איך. אבל הרעיון זה ללמוד פשוט כי אף
• 22:29
  אחד לא מושלם מלכתחילה. זה דברים שלומדים.
• 22:34
  אחלה חוץ מזה בוא נראה. אוקיי, בסדר.
• 22:42
  סבבה. אחרי זה בוא נתקדם לשיחה עצמה.
• 22:45
  אז נגיד זה כל מה שעכשיו דיברנו זה היה לפני השיחה בשיחה עצמה.
• 22:48
  אז קודם כל אני מתקשר לכל הכוח בכל נקודת זמן פעמיים מה זה אומר?
• 22:54
  זה אומר שאם התקשרתי פעם אחת והוא לא ענה, אני ישר מרים שיחה שניה.
• 22:59
  יש מלא אנשים שבגלל שהם רואים שהמספר שמתקשר אליהם הוא לא
• 23:03
  מזוהה, הוא לא חבר שלהם, אז הם פשוט לא עונים כי הם באיזה משהו
• 23:06
  קטן. אבל אני בסוף המטרה שלי.
• 23:09
  זה להצליח ליצור קשר עם כמה שיותר לקוחות, ולכן הרבה פעמים בשיחה
• 23:12
  השנייה הוא כן יענה ויכול להיות פעם בהרבה שיחות שמישהו ישאל משהו
• 23:18
  בסגנון של אבל למה אתה מתקשר פעמיים?
• 23:20
  ראית שאני לא עונה או משהו כזה? אז חשוב להגיד הגישה של אדי וזה
• 23:24
  מהמחקרים שהוא עשה ומהבדיקות שלו, זה שכמעט אף אחד לא יענה ככה כמעט
• 23:27
  כל מי שעונה פשוט עונה וקשוב והוא פשוט עונה ומי שגם בסוף כן עונה
• 23:32
  ככה אז ההתנגדות היא מאוד פשוטה. קודם כל אני מעדיף שהוא יענה
• 23:35
  וישאל למה אתה עונה פעמיים מאשר שלא יענה בכלל.
• 23:37
  כי זה בטח לא יעזור לי. ואם הוא כבר ענה, אז מה הבעיה?
• 23:39
  אני יכול להגיד. תשמע אתה ממש חשוב לי אני רוצה
• 23:42
  שיהיה לך טוב ראיתי שאתה לא ענית אולי לא לא ראית, אולי פספסת
• 23:46
  אמרתי נתקשר פעם נוספת כדי להצליח ליצור איתך קשר ולהציע לך את
• 23:49
  העסקה הכי טובה שתעשה השנה כאילו כאילו ברגע שאני מאמין בעצמי
• 23:53
  ומשוכנע שלקוח שעונה לטלפון הוא זכה אז אז הכל יראה הכל יראה הכל
• 23:58
  ישמע אז זה בשנייה הרי יודעים אם אתה אומר את האמת או לא רק לפי
• 24:02
  הטון שאתה מדבר אז כאילו הוא אומר להתקשר פעמיים פעמיים בכל משבצת.
• 24:08
  אם אחרי פעמיים התקשרתי אליו הוא לא ענה.
• 24:10
  שולח לו הודעת וואטסאפ. ההודעה שלוואטסאפ היא אף פעם לא
• 24:15
  יכולה להגיד שניסיתי ליצור איתך קשר ומתי אתה פנוי או או משהו
• 24:21
  כזה. לא אנחנו תמיד לוקחים את זה
• 24:23
  אלינו. מה זה אומר?
• 24:25
  אני אומר לו נגיד סתם דוגמה. היי יוסי.
• 24:31
  התקשרתי ולא היה מענה. אנסה שוב בעוד שעה וחצי.
• 24:37
  המשך יום נעים. עורך דין יוסי לוי כאילו אני לא
• 24:40
  אומר לו מתי נוח לך. מתי אתה זמין?
• 24:43
  לא אני אנסה אותך עוד שעה וחצי אני אנסה אותך עוד 3 שעות אני
• 24:47
  אנסה אותך עוד עכשיו אם הוא רוצה זמן אחר הוא יכתוב אבל אני תמיד
• 24:51
  כאילו משאיר את הנקרא, את השליטה אצלי וכל וואטסאפ כזה, כמה שפחות
• 24:55
  מסחרי, כמה שיותר אישי ותמיד לשים את השם של הלקוח ותמיד ממש
• 24:59
  להתייחס לדברים שהם קשורים אליו כאילו לא, לא משהו גנרי, אלא משהו
• 25:02
  שהוא יותר אישי ולא לציין גם בהודעה הזו.
• 25:07
  למה לקוח יצר קשר? זאת אומרת לא לבוא נגיד ולהגיד.
• 25:12
  היי, קיבלתי את הפנייה שלך בקשר. לזה שאשתך בוגדת בך כאילו הבנתם
• 25:18
  את הכוונה כאילו אנחנו אף פעם לא יודעים ליד מי הבן אדם נמצא באיזה
• 25:23
  סיטואציה עכשיו הוא מקבל את ההודעה, אז אנחנו צריכים לשמור על
• 25:26
  עמימות מסוימת איי זה ראיתי שיצרת קשר או קיבלנו את הפנייה שלך או
• 25:32
  שאני רוצה לחזור אבל לא להגיד למה לא להגיד עכשיו בשביל קידום כזה
• 25:36
  או בשביל יכול להיות שזה זה מיזם שהוא לא רוצה שידעו יכול שהוא ככה
• 25:39
  באופציות שעדיף להשאיר את זה בינינו מה שנקרא ולא לא לעשות
• 25:43
  הפדיחות אגב זה. גם תלוי תחום.
• 25:45
  חשוב לשים לב שעורך דין למשל זה הרבה יותר רלוונטי הדגש הזה מאשר
• 25:50
  חברת קידום אתרים וחברת קידום אתרים.
• 25:52
  אין את החשש שמישהו עכשיו יראה היי חוזר אליך בקשר לגירושין שלך
• 25:58
  עם אשתך, כאילו ככל שאשתו בכלל אני לא יודע איזה סיטואציה הם
• 26:00
  נמצאים, אני לא יודע כלום אז להיזהר בדברים האלה, במיוחד אצל
• 26:04
  עורכי דין. אדי גם מחלק את היום לשלושה
• 26:07
  חלקים, הוא אומר. יש בוקר צהריים, ערב.
• 26:11
  ואז אומרים מה זה ערב ערב? כאילו מה?
• 26:12
  מה זאת אומרת מה זה ערב? אז הוא אומר מה זאת אומרת מה זאת
• 26:15
  אומרת נגיד 6 עד 9? אז באים אנשים ואומרים אני לא
• 26:18
  עובד 6 עד 9 אז הוא אומר בחזרה תראה אתה חוזר מה שאתה רוצה, אתה
• 26:22
  לא רוצה לעבוד, אל תעבוד. אבל הוא מסביר שיש ערימות של
• 26:25
  אנשים שהזמן היחידי שהם יכולים לעשות כזאת שיחה ומשש עד 9 אז כל
• 26:30
  אחד כמובן עושה את ההתאמות עם עצמו.
• 26:31
  כמה זה חשוב לי? איך אני אשאיר אולי איזה מתמחה
• 26:34
  במשרד? לא יודע מה, אבל בשורה התחתונה
• 26:36
  הוא מבחינתו אומר יש 3 משבצות בוקר, צהריים, ערב.
• 26:40
  עכשיו אם אני למשל קיבלתי את הליד בבוקר.
• 26:43
  אז אני תמיד אנסה לחזור אליו. המים בבוקר אם הוא לא ענה לי אני
• 26:48
  אשלח לו הודעה אחת ואז בצהריים אני חוזר אליו פעמיים.
• 26:52
  רק טלפונים בלי עוד וואטסאפ ובערב פעמיים אם עשיתי 3 משבצות והודעת
• 26:58
  וואטסאפ אחרי המשבצת הראשונה, והלקוח לא ענה לי.
• 27:01
  אני מבחינתי מסיים את הטיפול בו. זאת אומרת אני משנה בסי ארם,
• 27:06
  ניסיתי 6 פעמים, לא ענה שולח לו. יש לו את הוואטסאפ שלי והכל מקרה
• 27:12
  שהוא ירצה לחזור. פשוט מלכתחילה כבר כתבתי לו ופה
• 27:14
  פחות או יותר. מבחינתי לפחות הטיפול ברמת תיאום.
• 27:17
  נקרא לזה הסתיים עכשיו. כמובן שאם למשל הוא השאיר לי
• 27:22
  פרטים בצהריים אז אני מנסה שני ניסיונות בערב הודעה ואז בוקר
• 27:28
  למחרת צהריים למחרת. אם אחרי הצהריים הוא עדיין לא ענה
• 27:31
  לי. יש לו כבר את ההודעה ממני ואני
• 27:34
  כבר לא. אני לא חושב שזה יעזור להתקשר גם
• 27:35
  עוד 600 פעמים. אחלה יש גם איזה ככה משהו קטן
• 27:40
  שאני הוספתי לעצמי בסוגריים במהלך ההדרכה בחלק הזה שיהיה מאוד
• 27:43
  חיובי, גם אם באתר עצמו לא יהיה רק שם טלפון וצור קשר, אלא גם כמה
• 27:49
  פרטים על על מה אתה צריך. ואז אני חושב שבן אדם ששיתף טיפה
• 27:53
  יותר מהבעיה שלו הסיכוי שהוא יענה הוא גבוה יותר כי מישהו שהשאיר לי
• 27:57
  שם טלפון שלח אז חזרתי אליו, הוא מעצמו.
• 28:00
  יאללה, אין לי כוח לדבר איתו. התחרטתי לא עונה, אבל מישהו שכבר
• 28:03
  התחיל לשתף אותי וכתב לצורך העניין מה הבעיה שלו והאם כבר
• 28:06
  נפתח נגדו. כבר יש תביעה או אין תביעה, ואם
• 28:09
  הוא מיוצג או לא מיוצג זה כבר נקרא לזה הרגשה של חיבור הרבה
• 28:14
  יותר חזקה. אגב, עמית שאלה סתם מעניין אותי
• 28:16
  אם תדע את התשובה נגיד שעכשיו הוספתי מלא שדות לשאלון שלי?
• 28:20
  ובאמת השאלות נראה מצויין והוא מאוד ברור מה אני מפסיד.
• 28:24
  אתה מפסיק קצת בצורה מסוימת. אתה כן לומד בסופו של דבר את
• 28:27
  האישיות קצת אתה יכול ל לדלות יותר מידע.
• 28:30
  בסופו של דבר אנחנו, אנחנו כולנו פה עובדי גוגל באיזה מובן מסוים
• 28:35
  עובדים עם גוגל? אנחנו נמצא כמה שיותר מידע, גם אם
• 28:37
  זה באינטרנט, מהנושאים האלה מבחינה של מה אני מפסיד, אולי
• 28:42
  מפסיד קצת מבחינה אישית איתו, כי יכול להיות שהוא מספר לי את זה,
• 28:45
  אולי הוא מרגיש שזה יותר מידי טכני, אולי בצורה כזאתי שזה כן
• 28:49
  יכול לבוא כי הרבה פעמים אנשים לא רוצים שוטף של וואלה, אשתי בגדה
• 28:52
  ביצה. אז מה יקרה אם הוא לא ישתף?
• 28:54
  הוא לא ישתף מבחינת. בטופס, אבל כן, בסופו של דבר הוא
• 28:59
  ישתתף איתי בטלפון. הוא לא יודע לאן טופס מגיע.
• 29:01
  חן אני. חושב שאנחנו נפסיק את האנשים הלא
• 29:03
  רציניים, זאת אומרת כשבן אדם בא ורושם לי איזה שהוא משהו, יש לו
• 29:08
  קצת יותר מחויבות כלפיי לעומת האחרים.
• 29:10
  זאת אומרת שברגע שהוא יבוא וירשום לי לא יודע איי אני צריך פנייה כי
• 29:16
  הם אני כרגע מתעניין בגירושים וזה.
• 29:18
  ואם הוא לא רוצה אז הוא כנראה ירשום לי מנהל להשאיר את זה
• 29:21
  בינינו משהו כזה, אבל ברגע שהוא רשם משהו כזה יש לו יותר מחויבות
• 29:26
  אליו. עליד הרבה יותר חם עליד הרבה יותר
• 29:28
  רלוונטי. ואם נגיד רוב הפעמים שהם לא
• 29:31
  רושמים אז אתה מסתכל על זה שכאילו אם בן אדם עכשיו יגיד אני לא, לא
• 29:35
  ממלא את הטופס כי אין לי כוח למלא את השדות אז אתה מפסיד את האנשים
• 29:39
  אני לא רציניים. אני לגמרי איתך בנושא של כמו
• 29:43
  שאמרת שזה יכול לשפר את הלידים ומי שישאיר פרטים כמו שצריך אז זה
• 29:48
  זה מעולה וזה משפר את אחוזי האחוזים שהוא יבוא לפגישה והכל
• 29:51
  אבל אני ממקד את השאלה שלי בכוונה כי גם קצת נגעת בתשובה אבל לא
• 29:54
  הרגשתי שידעת לעצור בדיוק בתשובה מה אני מפסיד?
• 29:58
  מה אני אעזוב עם זה טוב או רע? מה אני מפסיד כשאני שם יותר שדות
• 30:02
  בטופס? אצלי באתר מה אני מפסיד במשפט?
• 30:05
  כמות יפה מאוד זאת אומרת שיהיו פחות אנשים.
• 30:09
  כשיסיימו את הטופס טוב או רע? זה כמו שאמרת את הטופס הזה כטוב
• 30:13
  יכול להיות שמישהו אחר יתפוס זה כרע זה לא זה לא משנה זה כמו משהו
• 30:16
  אחר, אבל ככל שנעשה יותר שדות בטופס שלי באתר ככה פחות אנשים
• 30:21
  יסיימו את הטופס. רק פשוט להכיר את זה, לא משהו רע
• 30:23
  לא משהו טוב, פשוט להכיר את זה שלא אנשים יתפסו פה יתפסו, נקרא
• 30:28
  לזה בהפתעה שהם הוסיפו כמה שדות ופתאום יש להם פחות פניות אז
• 30:31
  שיכירו את זה. החזרה לליד צריכה להיות כמה שיותר
• 30:35
  מהירה אתמול למשל ישבנו בסדנה. החסד בשעה אחת ורבע אחת 20 בערך
• 30:40
  יתקבל ליד בסוכנות ואז כזה ישבתי ליד עורך דין שאנחנו מקדמים שהוא
• 30:44
  במקרה גם מגיע לסדנה ואמרתי לו בוא נראה תוך כמה המנחן שולח את
• 30:47
  הסיכום של הליד הזה ואז חיכיתי תראי ואז ראיתי שפתאום אנחנו בין
• 30:52
  אחת לאחת וחצי. זה בדיוק ארוחת צהריים אז הבנתי
• 30:54
  שכאילו עד אחת וחצי זה לא יקרה ומאה אחת וחצי זה יקרה באזור רבע
• 30:57
  לשתיים כזה כבר היה את הסיכום נקרא לזה של הפנייה והכל אז אחלה
• 31:02
  אז אנחנו יודעים שהזמן תגובה שלנו איקס וואי זד אבל אנחנו תמיד
• 31:05
  נרצה. להקטין אותו אני זוכר שכלייתי.
• 31:09
  הקודם שלי עד 2018 תחילת 19 אולי שהייתי קוסם אז אחד הדברים
• 31:14
  המדהימים שהייתי מקפיד לעשות זה שבשנייה שמישהו היה משאיר לי
• 31:17
  פרטים בשנייה באמת באותו רגע הייתי מתקשר אליו באותה שנייה ואז
• 31:22
  אחד המשפטים הנפוצים שהם היו אומרים לי בחזרה זה בוא'נה.
• 31:25
  אני עוד באתר שלך, אפילו לא הספקתי לצאת מהאתר, אני צופה בך
• 31:28
  בסרטון כרגע כאילו ואתה מתקשר אליי, זה מטורף לגמרי כי כי זה
• 31:32
  מאוד מרשים אנשים שעכשיו יבוא היו שמה חברה בסדנה.
• 31:37
  שהתחילו להציף את הפחדים שלהם. מה הפחדים שלהם בהקשר הזה?
• 31:40
  מה זאת אומרת הוא יחשוב שאני לא עושה כלום כל היום?
• 31:43
  מה? איך אני משאיר את הפרטים באותה
• 31:45
  שנייה? אתה חוזר?
• 31:47
  אז בוא פשוט לא נכנס למחשבות מהסוג הזה.
• 31:49
  כאילו מה זה השטויות האלה? מה זה השטויות האלה?
• 31:52
  מה אז מה אתה רוצה שניתן לו להתייבש שעה?
• 31:54
  מה אתה רוצה? שנ כאילו אני מבחינתי רוצה שהוא
• 31:56
  ידע שאני רוצה לעבוד איתו שאני הכתובת בשבילו ואני לא נכנס לשם
• 32:00
  למחשבות כמו איך הוא יפרש אותי כי אני טוען שהפרשנות שלו תהיה דווקא
• 32:04
  מאוד חיובית הוא לא יגיד וואי איזה פנוי הוא יגיד בוא איזה יחס
• 32:08
  טוב קיבלתי איזה מהירות כאילו אני לא זוכר.
• 32:11
  נגיד מחכה ב הוט ל שירות לקוחות אם יענו לי אחרי שתי שניות אני
• 32:15
  אגיד מה זה אין להם מנויים? לא אני אגיד איזה יופי, עשו שירות
• 32:19
  לקוחות כמו שצריך. ואגב, בחברות הכי גדולות, גם את
• 32:22
  זה אדי אומר. בחברות הכי גדולות בעולם חברות
• 32:24
  ביטוח כמו איי ג'י בחול וכאלה הזמן המענה כשאתה מתקשר עד שעונים
• 32:29
  לך הוא 0.0 משהו שניות כאילו החברות הכי גדולות בעולם עונות
• 32:34
  במכירות לפחות לא בשירות במכירות באותה שנייה.
• 32:37
  אז גם עורך דין כזה או אחר יכול לחזור באותה שנייה.
• 32:42
  שום דבר חשוב מאוד לעמוד במילה שלנו.
• 32:45
  מה זה אומר? זה גם מה שאני מאוד מקפיד עם
• 32:46
  עמית. אם אני אומר למשל לקוח סתם, נגיד
• 32:49
  דוגמה לקוח התקשר אליי ואני באותו רגע הייתי בדיון בבית משפט ואני
• 32:53
  אמרתי לו מה המצב? תקשיב, אני בדיון אני חוזר אלי,
• 32:56
  לך בשעה שתיים בצהריים אם אמרתי שאני חוזר אלי בשתיים בצהריים,
• 32:59
  אני חוזר אלי בשתיים בצהריים אם לא חזרתי אליו בשתיים חזרתי
• 33:02
  בשלוש. הסיכוי שהלקוח הזה יגיע לפגישה
• 33:05
  ויסגור עסקה נמחק כבר לא קיים, בטח ובטח אם אני הלקוח.
• 33:08
  אם אני הייתי מישהו אומר לי אני חוזר אליך בשתיים ואוזר בשלוש,
• 33:11
  הייתי אומר לו כבר חבש שחזרת, לא הייתי איתך.
• 33:13
  חוזר בכלל כאילו צריך לדעת לעמוד במילה וזה בכל ההקשרים.
• 33:17
  אז גם אם עכשיו אמרתי ללקוח בלי שעה מסוימת אמרתי לו בודק וחוזר
• 33:20
  אליך. המשמעות של בודק וחוזר אליך זה
• 33:23
  שברבע שעה הקרובה הוא מקבל תשובה. אם לא אמרתי לו שזה יקח יותר זה
• 33:26
  רבע שעה. אם אמרתי לו אני חוזר אליך באחת
• 33:28
  זה אחת. אם אמרתי לך אני בודק איתך מחר או
• 33:31
  ביום ראשון אז זה ביום ראשון אי אפשר להגיד לו אחד ולעשות שתיים.
• 33:35
  חייבים לעבוד, לעמוד במילה שלנו. חוץ מזה עוד טיפ זהב.
• 33:40
  שאדי נתן. הוא אמר.
• 33:43
  כשאנוח עכשיו חוזרים ללקוח מהטלפון של העבודה לצורך העניין
• 33:47
  האם אנחנו יודעים מה הטרוקלר כותב עלינו?
• 33:51
  לבדוק תתקשר מישהו שלא הוסיף אותך אנשי הקשר תראה, יכול להיות שרשום
• 33:55
  שם פתאום. לא יודע מה עורך דין נוכל עורך
• 34:01
  דין שרימה אותי עורך דין עם שכר טרחה דמיוני כאילו אין לה דת, איך
• 34:08
  רשמו אותנו ואיך עכשיו אני נראה בטרופול אז הדבר הזה צריך בדיקה
• 34:12
  סיסטמתית כל שבועיים 3 בדיקה שניה איך עכשיו אני נראה בטרוקלר של
• 34:17
  אחרים ואז אם אני רואה שאני נראה לא טוב אני מחליף מספר שאני מוצא.
• 34:21
  השיחות אין מה לעשות זה היום זה לא עולה כסף זה רק להחליף זה
• 34:25
  שטויות במצווה אבל אין מצב שאני מוציא שיחות במספר שיש עליו או
• 34:30
  איזשהו כינוי לא חיובי או במקרה היותר גרוע שהוא ממש אומר חשוד כס
• 34:34
  פעם חשוד כדואר זבל חשוד כמכירות זה בכלל אנשים פשוט לא יענו לך.
• 34:39
  והחשד הכי הכי הכי מיידי שאמור להגיד לי שיש מצב שאני שם שאני
• 34:43
  רואה שאנשים פשוט לא עונים אני חוזר אנשים הם פשוט לא עונים אז
• 34:47
  חן תרשום לך לעשות. לך במוח כרגע אנחנו באמצע
• 34:50
  הפודקאסט אבל תרשום לך לעשות בדיקה.
• 34:52
  אבל בסדר מה התשובה? חן מנהל מסע לקוח 3 או 4 לקוחות
• 34:57
  הייתה כבר רשום לי כחל מנהל מסע לקוח.
• 34:59
  מה חשבמתי אותך, אתה לקוח שלנו ואז אני כזה.
• 35:02
  לא? לא, זה התפקיד שלי בחברה, אז אני
• 35:04
  כבר יודע. אז אני אשמח ככה.
• 35:06
  מה שנקרא רק ברמת הבקרה שתשלח לי צילום מסך מה טרוקולר שמישהו אחר
• 35:09
  שמקבל שיחה רק בשביל שבאמת נראה שעשינו את זה ונסמן לנו שעשינו את
• 35:13
  הבדיקה ונעשה לנו כזה. איזה מין משהו מחזורי כל חודש
• 35:15
  חודשיים לעשות את הבדיקה הזאתי? אבל זה באמת באמת חשוב.
• 35:19
  חוץ מזה, איך אנחנו? שומרים בטלפון שלנו את הלקוחות
• 35:25
  עכשיו, יכול להיות שעד היום אנחנו בכלל לא שומרים את הלקוחות.
• 35:31
  כל אחד ואחד שמתקשר כאיש קשר ממש עם הסבר מה מו מי, אבל בעולם
• 35:35
  מתוקן, בעולם שכולו טוב ובטח ובטח לעורכי דין, צריך לשמור את האנשים
• 35:39
  באנשי הקשר ולא לשמור אותם. כאני יודע יוסי דירה באשקלון
• 35:48
  חופרת רצח כאילו לא להכניס דברים בסוף אנחנו יכולים לצאת ליצנים
• 35:53
  אני הוא סיפר ליפר שמה אדי. שכאילו היה לו איזה עורך דין
• 35:58
  שלקוח תבע אותו או משהו כי הוא הצליח להוכיח שהוא שמר אותו במספר
• 36:03
  בעייתי כשם בעייתי מאוד. וככה עכשיו זה נראה בטורקולר של
• 36:06
  כולם ויש לו הפסד ונזק והכל וזה עזבו את התביעה או לא תביעה זה
• 36:10
  פשוט בעייתי מאוד. אנחנו תמיד רוצים לא רק לא לשמור
• 36:14
  את הלקוחות בשמות מפגרים ששום דבר טוב לא יוצא מהם אלא גם לשמור בשם
• 36:18
  טוב. לדוגמה במקום לרשום.
• 36:22
  יוסי דירה באשקלון ללקוח חופר. נרשום יוסי.
• 36:29
  בעל דירה באשקלון. לקוח פגז לקוח וי איי פי לקוח
• 36:36
  מאוד רוצה לעבוד איתו נראה בחור מדהים לשים משהו שייתן את התחושה
• 36:43
  שאנחנו מאוד מעריכים את הלקוחות שלנו פה.
• 36:45
  זה באמת גם אמרו נכון בגדול כאילו אין סיבה שלא.
• 36:47
  אז לא רק שלא לעשות את הרע אלא גם לעשות את הטוב.
• 36:51
  דבר נוסף יובל שאלה כשאת עכשיו מקבלת וואטסאפ מבן אדם, לא משנה
• 36:55
  מה שלח לך וואטסאפ, בין אם זה עכשיו, אחרי שיחה, לפני שיחה, סתם
• 36:58
  במהלך היום. מה הדבר הראשון שאת עושה?
• 37:01
  אם את רואה שאת לא יודעת מי זה ואין לך מושג מה הדבר שאת עושה.
• 37:04
  קודם כול אני מבקשת את השם שלו אבל לפני.
• 37:06
  כן אני מבקשת את השם שלו. פרטי לאנשי קשר כזה בורא ז.
• 37:13
  נסה להבין שגם אם יש שם לפעמים יש הרבה לקוחות שמציגים את עצמם
• 37:18
  רושמים למשל. יש הדברות.
• 37:21
  רוצה לקחת אותך לאולם אישי, לא לעולם המקצועי של עבודה.
• 37:26
  דמייני רגע שאת ב-10 בלילה מקבלת הודעת וואטסאפ, לא משנה איזו מה
• 37:32
  הדבר הראשון שאת עושה הוא, את לא מכירה אותו, את לא יודעת מי זה.
• 37:35
  את לא יודעת כלום, מה הדבר, אפילו ניקח את זה יותר קיצוני.
• 37:37
  מישהו רושם לך יובל מה נשמע הודעת וואטסאפ את לא מכירה אותו, את לא
• 37:41
  יודעת כלום. מה הדבר הראשון שכולם עושים?
• 37:43
  אני לא יודעת. האמת שנראה לי להסתכל לראות
• 37:45
  בפרופיל שלו את התמונה. יפה זהו זה הכל כולם כולל כולם
• 37:50
  כולל אימא שלי שהיא לא טכנולוגית וכולל העובד הכי טכנולוגיה כולם
• 37:54
  כולל כולם כולל יובל חן עמית אני כולם הולכים ומסתכלים רגע על
• 37:59
  התמונה והשאלה היא. מה יש לך בתמונה אם למשל אתה
• 38:04
  עכשיו עורך דין ומה שיש לך שם זה תמונה של התינוקת שלך אז אתה לא
• 38:09
  מבין את המשחק אתה צריך לשים שם תמונה לצורך העניין ייצוגית שלך
• 38:12
  כעורך דין, בצורה כזו או אחרת או משהו שישקף את זה שאתה באמת
• 38:17
  הכתובת שהוא לא טועה. כאילו, אז גם אצלנו, אגב, צריך
• 38:20
  לראות חן מה התמונה שמופיעה ולא רק התמונה, גם הסטטוס יש בוואטסאפ
• 38:26
  סטטוס אנשים. הנה אתמול בסדנה אדי הוכיח אחד
• 38:28
  אחרי השני שיש סטטוסוסים של אנשים שהם לא משתמשים בזה, נגיד סתם הוא
• 38:32
  מראה על מישהו ש. מה?
• 38:33
  שלו כתובת אתר האינטרנט שלו, אבל הוא אומר לו רגע, איך רוב האנשים
• 38:37
  מגיעים אליך לוואטסאפ, מהאתר? אז אני רק רוצה שאני מבין.
• 38:41
  האתר מפנה אותם לוואטסאפ והוואטסאפ מחזיר אותם לאתר
• 38:43
  בסטטוס, כאילו זה לא הגיוני. יש לך פה מקום ספורט שאתה יכול
• 38:47
  להכניס, משהו שיכול ללמד עליך שיכול ואתה לא משתמש בו.
• 38:51
  אני אתן דוגמא, הוא נתן שם דוגמה מאיזשהו עורך דין פלילי, למשל,
• 38:55
  שהסטטוס שלו היה תשתוק, יהיה בסדר.
• 38:58
  משהו כזה שבדיוק שזה לקהל שלו, שמבין הקהל, הקהל שלו שמבין למה
• 39:04
  צריך עורך דין פלילי. התחבר לזה מאוד, אבל אני אסתכל
• 39:07
  ואני אגיד מה הוא מסתלבט כאילו נראה כמו בן אדם לא נעים.
• 39:10
  זה נגיד גאוני. לדוגמה גם אצלנו אפשר לחשוב על
• 39:14
  מיליון ואחת סטטוסים מגניבים ולשים בסוף איזה אחד שהוא פשוט
• 39:18
  חזק שהוא פשוט תורם לי לתהליך שלה.
• 39:22
  לפני שאני מרים טלפון לבן אדם כי כי כולם הולכים להסתכל על התמונה
• 39:27
  של פרופיל שכן שולח ממנה את ההודעה של הוואטסאפ וכולם הולכים
• 39:31
  גם לקרוא את הסטטוס כי זה מאוד בולט שמה איך יש נכנסים לאיך
• 39:34
  שהולכים על התמונה שם רואים את הסטטוס.
• 39:36
  אז אז לא לדלג על החלק הזה זה קריטי.
• 39:39
  בכללי תמונה מתמונה אתה יכול ללמוד הרבה אנשים גם בתור האיש
• 39:43
  מכירות. סתם דוגמה ברגע שאתה רואה תמונה
• 39:45
  אתה יכול ללמוד ממנה הרבה ברגע אתה יכול ללמוד סתם דוגמה מה.
• 39:50
  האיש, הלקוח שלך בעצם איזה קבוצה אוהד?
• 39:52
  האם יש לו ילדים? האם הוא איך הוא נשוי רווק?
• 39:56
  מה הסגנון חיים שלו שם אתה יודע איך לכוון המקרב שם מאוד חשוב.
• 40:00
  אני אמרו לי בצבא עדיף מראה עיניים משמונה 200.
• 40:03
  אז הרבה פעמים אתה לומד רק מתמונה אחת המון בן אדם ייתן דוגמה
• 40:07
  משלימים. הלקוחות אני רואה לקוח עם חולצת
• 40:09
  כדורגל, אני רואה כדורגל, אני אקרב אותו משם הרבה פעמים, העשר
• 40:13
  דקות, 5 דקות של השיח, אפילו לא עוסקות במה אני אמור למכור לו
• 40:17
  ברגע שהוא חושב מה זה חושב? אני מציג את עצמי כי באמת בן אדם
• 40:21
  שבא לעזור לו באותו רגע הוא יגיד אה, אני יכול לסמוך עליו, הוא לא
• 40:25
  בן אדם שבא לעבוד עליי, הוא לא בן אדם שגם הוא רוצה למכור לי משהו
• 40:28
  הוא יבוא, ירצה לטובתי וגם אם יהיה לי איזה תקלה כלשהי, אני פה
• 40:31
  בשבילו. הרבה אפשר ללמוד רק מהתמונה הזאת,
• 40:34
  כי בסופו של דבר יש לך רמזים בכל מקום.
• 40:36
  אם זה מסטטוס כמו שאמרת אם זה בתמונה מספיק הצבע של התמונה.
• 40:40
  ולראות מה הסגנון, אם הוא נמצא בחוף או נמצא במשרד שהוא יבין
• 40:44
  איזה סגנון ואיך לדבר בעצם עם הבן אדם, לדעתי זה מה שמוסיף.
• 40:48
  זה אחת הפעולות הראשון שאני עושה. אחרי זה אני אחפש אותו בגוגל עם
• 40:52
  לשם ואיך שהוא קשור לתמונה. מהמם חשוב לי רק להגיד שכאילו יש
• 40:58
  פה שתי התייחסויות ההתייחסות הראשונה זה שאני, כעורך דין מקבל
• 41:02
  פנייה מהלקוח, ולפני שאני מרים טלפון לצורך העניין ללקוח, אז אני
• 41:07
  עושה את מה שעמית תיאר, שאני נכנס שנייה ובודק מי הלקוח, מה יש לו.
• 41:12
  ויש גם את מה שאני אמרתי בהתחלה שזה יותר אני כעורך דין, איך
• 41:16
  הפרופיל שלי נראה? איך אני הולך להראות בפני אלה
• 41:19
  שיעשו את זה זה שני דברים. ואז אתה צריך להיראות מאוד יצוגי,
• 41:23
  אתה צריך להראות מאוד רציני, ומאוד כאילו בן אדם שיכול אשכרה
• 41:27
  לעזור לו. כאילו נכון, אבל חשוב להגיד שאם
• 41:30
  נגיד בן אדם עכשיו הוא כמוני, כמו קוסם של פעם שאני הייתי קוסם אז
• 41:35
  אין שום בעיה לראות כמו קוסם כאילו זה לא צריך להראות תמיד כמו
• 41:38
  חליפה זה עניין של של להיות במודעות.
• 41:41
  לזה שנתת את הדעת למה הבן אדם רואה כשהוא יבדוק אותך כי הוא
• 41:45
  יבדוק אותך? נקודה.
• 41:46
  הוא יבדוק אותך אז להיות מוכן אחרי זה עברנו לשלב של השיחות
• 41:51
  עצמן. אני יודע שכבר אמרתי שיחות, אבל
• 41:54
  עוד לא התחלנו. נקרא את בפועל כאילו אלא עוד כמה
• 41:57
  דברים נקרא לזה. מקדימים לשיחה שנמצאים בשיחה.
• 42:00
  אז שני כללים לפני שנכנסים לפרקטיקה של מה בדיוק אני אומר
• 42:04
  בשיחה עצמה. הכלל הראשון זה בשיחה, רק הלקוח
• 42:07
  מעניין, לא אנחנו, אנחנו לא המעניינים, אנחנו לא מתחילים
• 42:11
  לספר. סבתא על עצמנו וזה לא מעניין רק
• 42:14
  הוא מעניין. דבר שני יש כלל מי ששואל את
• 42:17
  השאלות הוא מרכז השיחה זה האמת ולפעמים ולפעמים זה כאילו יכול
• 42:24
  להתפרש הפוך. כאילו אם אני כל היום רק שואל את
• 42:26
  השאלות אז כאילו הצד השני הוא זה שעונה על התשובות והוא המרכז וזה
• 42:30
  לא נכון. מי שבסוף שואל את השאלות הוא זה
• 42:33
  שמוביל את השיחה, הוא זה שמרכז השיחה והאידיאל, זה שלא אנחנו
• 42:37
  נהיה מרכז השיחה, אלא שהלקוח יהיה הזה ששואל את השאלות ועל הכוח
• 42:40
  יהיה זה שאנחנו פשוט צריכים לכוון אותו בצורה.
• 42:43
  נעבור על איך עושים את זה, אבל בסוף הלקוח צריך להיות ההרגשה
• 42:47
  שהוא במרכז, לא אנחנו טוב, אז עכשיו אנחנו עוברים לשיחה עצמה.
• 42:51
  השיחה עצמה מתחלקת לארבעה חלקים הוא מחלק אותה, אדי מחלק אותה
• 42:56
  לארבעה חלקים. החלק הראשון זה חלק שהוא קורא לו
• 43:00
  שלב ההתעניינות. מה זה אומר שלב ההתעניינות זה
• 43:04
  בעצם אומר שהוא נותן לחלק הזה 5 דקות על השעון, זאת אומרת שכשהוא
• 43:08
  מתחיל שיחת מכירה הוא לוחץ על סטופר ועושה פליפ.
• 43:12
  ואו בוא נראה גיא זה יקח 5 וחצי דקות זה בסדר אבל שלא יקח 10 דקות
• 43:15
  עור רבע שעה או 20 דקות או שעה. אבל הוא קורה לשלב ההתעניינות 5
• 43:19
  דקות ראשונות, והוא אומר שאם השלב הזה עבר בהצלחה, 4 דקות מתוך
• 43:23
  החמש, הלקוח היה צריך לדבר ודקה אנחנו היינו צריכים לדבר.
• 43:27
  אנחנו בעיקר מקשיבים ומתעניינים. עכשיו.
• 43:33
  אדי עשה שם סימולציה עם שתי עורכות דין שישבו וכאילו דמעה להן
• 43:37
  כזה לקוח ושתיהן נפלו בזה מאוד חזק בקטע שכאילו ישר שואלות אותו
• 43:42
  נגיד סתם אוקיי מה קרה? ואז הן מתחילות לספר ואז השאלות
• 43:47
  הן כזה אוקיי נפתח לך, נפתח נגדך כבר תיק פלילי או משהו כזה?
• 43:52
  עכשיו אני אתן רגע את הסימולציה בשניה כדי לראות איך אנחנו חושבים
• 43:55
  פה רק כדי להראות כמה זה לא טריוויאלי.
• 43:57
  מה? שהשיטה של עדי אני אתן עכשיו
• 44:00
  דוגמא חן בוא נדמיין רגע שאתה ואני בסימולציה אתה עורך דין ואני
• 44:04
  מתקשר בסדר? שלום איי אסאיי אתה לא פשוט שיחה
• 44:09
  נכנסת צלולית אה שיחה נכנסת הטלפון מצלצלת אתה לא יודע כלום
• 44:12
  שלום אהלן הגעתי לעורך דין חן כן. הגעת לעורך דין חן איך אני יכול
• 44:18
  לעזור? אני יש לי אני בתהליך כלשהו של
• 44:26
  אני לא יודע אם אני כאילו קיבלתי כתב אישום אבל אני לא כל כך יודע
• 44:29
  אם קיבלתי באמת וכאילו הסתבכתי קצת אני לא כזה רוצה גם לספר
• 44:33
  בטלפון בדיוק מה קרה אבל. כאילו קצת הסתבכתי.
• 44:37
  זה אולי גם קצת פלילי ורוצה לדעת אם אתה יכול לעזור לי.
• 44:40
  או-קיי, בואי תספר לי ככה בגדול על מה אנחנו מדברים כדי שאני
• 44:44
  עדיין באמת אני יכול לעזור? לך כדי שעבדתי באיזה מקום ויצא
• 44:51
  שקצת כאילו לקחתי משהו שהוא לא הוגדר שהוא שלי וזה פחות או יותר.
• 44:57
  רגע באיזה מקום? קודם כל עבדת.
• 44:59
  הנה זה מה שכולם שואלים וזה מה שאדי אומר שכולם נופלים כאילו הם
• 45:04
  הולכים והם ישאלו אותו רגע אז נפתח לך כתב אישום?
• 45:06
  רגע על כמה כסף בחובות שלך עומדים?
• 45:09
  או כאילו שאלות שבסוף הנה מה שאלת הרגע?
• 45:12
  מה הייתה שאלה? אחרונה.
• 45:13
  באיזה מקום עבדת יפה בוא איתך רגע עבדתי בחברת יוסי את שמעון בסדר?
• 45:19
  אוקיי, מגניב. ואז בעצם כבר כמה זמן עבדת שם?
• 45:22
  ומה בעצם אמרו שלקחת? אבל אתה שואל את השאלות למה?
• 45:25
  כי מה, כי מה אתה רוצה לבדוק? אני קודם כל רוצה לבדוק
• 45:28
  רלוונטיות. יפה זאת הבעיה הנה אתה צודק כולם
• 45:31
  עושים את זה. הרי במילים אחרות אתה עושה אם אתה
• 45:33
  היית עכשיו עורך הדין האמיתי, מה הוא היה אומר הוא היה אומר אני
• 45:36
  רוצה לבדוק אם הלידה זה מתאים לי, אם יש לו בכלל קייס.
• 45:39
  אם הוא יגיד לי גנבתי מאבא שלי. לא, זה הכול משפחתי, אני אגיד לו
• 45:42
  מה אתה שנקרא את אבא שלך, זה לא רלוונטי או אם הוא יגיד לי אני
• 45:44
  בחובות כמה חובות 1000 ש"ח אז זה לא רלוונטי נכון?
• 45:48
  אז כאילו במילים אחרות אתה מכניס את השלב.
• 45:52
  השני, שנקרא שלב הבירור שנגיע אליו בשלב הראשון וזו הטעות
• 45:57
  כשמישהו שאל אותך חזרה, נגיד, תתקשר אליי.
• 45:59
  תגיד לי, רק בשביל הרעיון מתקשר תגיד לי, אני בחובות, רוצה לעשות
• 46:02
  חדלות פירעון? בוא תיזום שיחה כזאת נגיד.
• 46:07
  כן. מה העניינים קוראים לי חן יש לי
• 46:08
  איזה שהיא בעיה אני בחובות ואני רוצה לעשות חדלות פירעון אתה יכול
• 46:13
  לעזור לי? תגיד חן על כמה עומדים, מה גובה
• 46:17
  החובות לצורך העניין? 50,000 ש"ח יפה.
• 46:21
  זו הנקודה כאילו שפה זה מתפצל לשתיים.
• 46:24
  יש את אלה שיעשו עבודה טובה ויש אלה שלא מבינים והם פשוט יעשו את
• 46:27
  העבודה הרגילה מול בסיטואציה כזאת היא אל תגיד 50 תגיד לי 500,000.
• 46:31
  500,000 ש"ח. 500 בן כמה אתה? וואו תגיד איך זה מרגיש להיות בן
• 46:39
  30 ויש לך חובות של חצי מיליון שקל כאילו איפה זה איך הגעת לעשות
• 46:44
  כאילו איפה איך הגעת איך זה מרגיש איך זה יכול להיות?
• 46:48
  איך זה מרגיש? איך הגעתי, איך זה מרגיש, זה
• 46:50
  מרגיש זוועה. איך שהגעתי זה סיפור ארוך ואז אני
• 46:53
  אתחיל לספר לך כנראה איך הגעתי. רגע אבל אבל היום נגיד אם אתה
• 46:57
  רוצה לצאת לחול אתה יכול לא וואו. 1000 ש"ח מינוס איך אני?
• 47:02
  איך אני אצא לחול? וואו אז כמה זמן לא היית בחול?
• 47:07
  מכיתה א תניח סתם. וואו איזה טירוף יש לך ילדים נגיד
• 47:11
  לא לא הוא מזל כאילו אחרת הייתי באמת חושש על הבנת אבל מה אני
• 47:15
  שואל? אולי לא שאלתי את השאלות המדויקות
• 47:16
  פה, כי גם לא באמת עכשיו. הלכת עלייך באופן.
• 47:20
  ולא לקחת את כל מה שקשור למקצועית.
• 47:22
  פשוט הראיתי לך שאתה באמת מעניין אותי.
• 47:24
  אני אתן לך דוגמה ממקום אחר. לא תכננתי לספר את זה, בטח לא
• 47:27
  בפודקאסט. אני לא יודע אפילו נעשה לזה קאט
• 47:29
  או לא, אבל זה סיפור אמיתי לגמרי. לא שפות אותו לאף אחד, אבל הוא
• 47:32
  אמיתי. אתמול או שלשום אני לא זוכר באיזה
• 47:35
  שעה אני זוכר באיזה שעה אני לא זוכר אבל באיזה יום זה היה.
• 47:37
  אתמול, שלשום בשיחה מאוד מאוד מעניינת בשעה מאוד מאוחרת.
• 47:41
  איזה מישהו? שעקב אחרי הפעילות שלי בעשור
• 47:45
  האחרון הייתי משחק איתו כדורגל. מטעם קבוצת הפייסבוק צעירי רמת
• 47:49
  גן, גבעתיים, שזה ישן ברמה של זה, קרה באלפיים וחמש 10 16 כאילו אז
• 47:55
  שיחקתי איתו כדורגל. זה לא נורמלי.
• 47:57
  מה שאני עכשיו מספר אבל זה האמת, הוא אומר לי.
• 47:59
  לפני 10 שנים הייתי משחק איתך כדורגל.
• 48:04
  וכאילו כבר בכדורגל ששיחקנו, מסתבר שהיינו חברים יחסית יותר
• 48:08
  טובים. לא יודע, הוא סיפר דברים שאני לא
• 48:09
  ידעתי לא זכרתי, אבל הוא כן היה. חבר שלי בפייסבוק.
• 48:12
  הוא אמר לי שאחרי ששירתנו כדורגל הוא שאל קצת, עשה איתי איזה שיחה
• 48:16
  וסיפרתי לו. כן, עכשיו השתחררתי מהצבא ואני
• 48:19
  קונה עכשיו רכב ואני משפר את הציוד של הקסמים שלי ואני הולך
• 48:23
  לעשות תופעות בכל הארץ ואני הקוסם הכי טוב ואני אעבוד ככה ואני
• 48:26
  ארוויח ככה וזה היה כאילו ממש בתחילתתחלה הוא אמר לי משפט אמר
• 48:31
  לי זרקו היה יותר רגע הוא גדול ממני ביותר מעשור אז הוא אמר לי
• 48:35
  תשמע אני לא יודע מי אתה לא יודע מהסיפור שלך אבל עוד 10 שנים אני
• 48:39
  מאוד מעניין לראות איפה תהיה כי אם אתה תשמור על האש הזאת ועל.
• 48:43
  האופטימיות הזאת ועל המיינד סט הזה.
• 48:46
  אין לדעת איפה תהיה עוד 10 שנים ואני אומרת לו אחלה סבבה והכל טוב
• 48:49
  כאילו. ואז הוא התקשר והוא מתקשר כאילו
• 48:53
  זה והוא אומר לי תשמע לפני 10 שנים.
• 48:57
  שיחקנו כדורגל והוא מספר את כל הסיפור ואת כל העניינים ואת כל
• 49:01
  הדבר הזה ואז הוא מספר לי על עצמו, הוא אומר לי אני בתפקיד
• 49:07
  מאוד מאוד בכיר בחברה ציבורית בארצות הברית.
• 49:10
  שאלתי אותו מה החברה. הוא גם אמר לי את החברה זו חברה
• 49:12
  שכולם פה מכירים ושהוא באמת נמצא בתפקיד.
• 49:17
  נקרא לזה מאוד מאוד. נחשב.
• 49:21
  רק תזכירו לי שנייה רק את אני מכיר את כל הסיפור אבל מה אמרתי
• 49:25
  לפני שהתחלתי לספר את הסיפור שלי? עידית?
• 49:27
  היה לכוון את זה לפני 10 שנים בכדורגל.
• 49:30
  ואז הוא התקשר. את זה לפיצול של איך השיחה?
• 49:33
  מתבצעה יפה ואז הוא רצה להציע לי בסופו של יום זה.
• 49:39
  השורה התחתונה של השיחה הוא הציע לי בוא, תן לי לפתוח לך בארצות
• 49:44
  הברית את האופרציה כמו שאתה עושה היום בישראל.
• 49:47
  אני אחראי על חול. אוקיי, עכשיו אני כולם פה יודעים
• 49:52
  יפה מאוד שמעודד שמח. אם הייתה לי אופרציה מנגנת
• 49:54
  בחולים, מישהו הבא אומר לי שומע? הוא סיפר לי, סיפר לי שהוא יכול ל
• 49:57
  לסגור לי כל הבנקים בארצות הברית. בגלל שכאילו החברה הציבורית שהם
• 50:00
  עובדים הם הוא איש קשר ברמה שהוא מקבל את ההחלטות בכל הזה ואני
• 50:04
  אביא לך ואני אביא לך ואני אעשה לך ואני לא מקום של כאילו גם קצת
• 50:09
  אסטרטגיה. בסדר אני לא חושבת שבכלל לא, אבל
• 50:11
  ממקום אמיתי כל השיחה הוא מנסה כאילו להסביר לי טכנית מה נעשה
• 50:16
  ואיך נתכנן ואיך אני כל השיחה אומר לו הכי עזוב שניה את השטות
• 50:20
  הזאתי איך הצלחת להתברג בתפקיד וייס פאקינג כזה וכזה בחברה מהסוג
• 50:25
  הזה? כמה אתם כאילו שאלתי אותו ברצינות
• 50:26
  כמה אתה מרוויח יעני ימין? יותר עניין אותי.
• 50:29
  אמיתי לגמרי. שיחה כאילו יותר עניין אותי הוא
• 50:32
  מאשר אני וכל השיחה הוא מנסה להחזיר אותי רגע לכאילו תקשיב,
• 50:36
  חשבתי על לפתוח את זה בפלורידה ושינוהל ככה ושפה ואני כזה כאילו
• 50:41
  אתה בוא עזוב עזוב נדבר על זה בשיחת זום שנתאם כבר בהמשך אבל
• 50:45
  אתה יכול להסביר לי רגע איך יכול להיות שהצלחת להגיע לכזה תפקיד כי
• 50:48
  אנחנו מדברים כל בן אדם שיש תחת אלפי עובדים אלפי כאילו זה בן אדם
• 50:52
  שהוא שהוא תעשו קצת גוגל זה כאילו.
• 50:55
  הוא וואן פר הוא ממש זה ממש טוב קיצר ממש תפקיד חבל על הזמן.
• 51:00
  שיש לו מערכת קשרים בלבל אחר לגמרי, הוא גם לא חי בישראל כבר
• 51:03
  כי לקחו אותו לפני 7 שנים לניו יורק, ואז בפלורידה ואז
• 51:06
  לקליפורניה ואז למיאמי ואז אז אז כל השיחה רק החזרתי אותו.
• 51:10
  אני יכול לספר לי על איך אתה עשית את זה על עצמך או על זאת היתה
• 51:16
  השיחה, ולדעתי הסיכוי שלי להצליח לייצר משהו הוא גבוה הרבה יותר
• 51:22
  בשיטה הזו, לא בשיטה של העל. השיחה הראשונה כבר ממש להגיד לו
• 51:26
  יאללה מיאמי זה בוא נעשה הסכם בוא כי כי זה לא שם אתה לא אתה. 10
• 51:30
  שנים לא דיברתי. את האיתו עץ זה שהראיתי לו 7 אכפת
• 51:33
  לי ממנו זו הכוונה שלי במכירות שמישהו מתקשר.
• 51:37
  שוב אף אחת מהשיחות שאתה ואני עשינו לא היה לא הייתה קיצונית כי
• 51:40
  לא תכננו את זה אבל מישהו עכשיו מתקשר אליך אומר לך סתם דוגמה
• 51:44
  היי, הבאתי לעורך דין חן מתחיל לספר לך יש לי בעיה הוא מתחיל
• 51:49
  להסביר לך שהוא חייב חצי מיליון שקל ושאין לו איפה לישון ושהילדים
• 51:53
  שלו הוא כבר נתן את הכל לא יודע מה הוא כבר לא רואה אותם בכלל כי
• 51:56
  אין לו כסף אפילו לתת להם אוכל. ואז עורך דין שעונה לו בכמה.
• 52:00
  סך החובות שלך למשל. זה, זה מטורף לגמרי, זה מטורף
• 52:05
  לגמרי איך יכול להיות שלא הצלחת להגיד לו וואו אחי זה ממש כואב לי
• 52:09
  לשמוע איך זה מרגיש להיות בחובות כאלה כאילו איפה זה תופס אותך?
• 52:14
  אני אגיד עכשיו הולך לאל פי אמ יש לך איך לשלם על ביצים וחלב כדי
• 52:17
  שיהיה לך מה לאכול? אתה צריך עזרה כלשהי בלי קשר למשל
• 52:20
  כאילו זה מה שאיתי מדבר להראות שאכפת לך הרבה מעבר אז אם אנחנו
• 52:25
  לוקחים את זה רגע אני אגיד לעולם שלנו כחברת קידום אתרים לקוח
• 52:29
  מתקשר אומר. היי, אני עורך דין כך וכך ואני
• 52:33
  רוצה כך וכך. צריך למצוא את הדרך לפני שמתחילים
• 52:36
  לרדת לו התכלס בשלב נקרא לזה שלב ההתעניינות שלנו, שהוא לא רק יגיד
• 52:41
  טכנית מה הוא רוצה, אלא שגם נתחיל לדבר על על רגש ועל דברים שהם
• 52:45
  מעבר. נגיד אם עורך דין אומר ראיתי את
• 52:47
  המספר שלך באינטרנט ואני אשמח לשמוע פרטים או משהו כזה אז אפשר
• 52:51
  לבוא ולהגיד לו טוב? הנה הפרטים 1 2 3 בעצם לדלג על
• 52:54
  שלב ההתעניינות ולעבור על שלב הבירור, אבל אפשר גם לצורך העניין
• 52:58
  לבוא ולהגיד לו. רגע עשית עד היום איזה שהיא
• 53:01
  פעילות שיווקית? לא.
• 53:03
  תגיד כמה זמן אתה עורך דין? 10 שנים ועשר שנים לא עשתה שיווק.
• 53:07
  ואיך בכל זאת? איך נעשית עבודה אפל לאוזן?
• 53:10
  פה השם? וואו, אז אתה בטח עושה עבודה מאוד
• 53:13
  מאוד טובה. תחשוב שאנחנו עובדים פה עם עורכי
• 53:16
  דין שאנחנו עושים להם שיווק והם לא מצליחים לסגור את הכמות שסיפרת
• 53:20
  לי ואתה להיות 10 שנים בתחום ולהצליח כל כך עם משרד כל כך גדול
• 53:23
  ועובדים מטורף לגמרי. את יכול לספר לי איך אתה עושה את
• 53:26
  זה? מה הסוד שלך כאילו פתאום שהולכים
• 53:29
  ובאמת מתעניינים בבן אדם שמולנו ולא רק כאילו.
• 53:33
  טכנית כזה של אם הוא מתאים לי או לא מתאים לי אז אנשים מתחילים
• 53:36
  להתמגנט וזה מה שאני בעיקר בא להגיד לקוח שפונה אליך בדיוק,
• 53:42
  תנסה למצוא דברים שהם מעבר לשאול אותו.
• 53:45
  למשל תגיד סתם שאלה אתה נראה לי כל כך מוכשר, למה הלכת דווקא
• 53:49
  לתחום 1, 2, 3? כאילו יש מה עכשיו?
• 53:52
  זה באמת מקום מתעניין? אל תנסה לכוון את זה לתשובה
• 53:54
  מסוימת, אלא פשוט תתעניין כמו, כאילו, כמו שהיית חבר שלו שהיית
• 53:58
  שואל אותו סתם, לא יודע על החיים או על אז כאילו זה השלב של דניאל
• 54:02
  אליך. בסופו של דבר.
• 54:04
  סיפרת את הסיפור, אמרת שהוא עשה לך בעצם את שיחת המכירה, התקשר
• 54:08
  אליך אחרי 10 שנים, בירר גם לך, אתה התעניינת בו ובסופו של דבר
• 54:12
  עשה את הסוג של שיחת מכירה. איך אתה הרגשת מהצד שלו שבזמן
• 54:15
  שאתה שואל אותו מה שלומו הוא שואל אותך שאלות טכניות, אני רוצה ללכת
• 54:19
  לשם, אני רוצה שנעשה פה איך מהצד שלך בתור הזה שכרגע הוא הוא הליד
• 54:25
  איך אתה הרגשת בתצורה הזאתי? אני לא מצפה מאף אחד להתעניין בי
• 54:29
  זאת האמת. למה?
• 54:30
  כי? כי איך נגיד את זה יפה בפודקאסט
• 54:33
  כי כולם גרועים לא יודע. הבינוניות כל כך חוגגת שהיום
• 54:37
  כשמישהו מתקשר אליי, לכל חברה מכל דבר מכלום, אני אפילו לא חושב
• 54:40
  שהוא יעשה עשירית. מה שעכשיו אנחנו מדברים פה,
• 54:43
  בהדרכה עשירית. למה?
• 54:46
  כי המציאות היא שהאדם הבינוני היום במרקטינג במכירות בכל
• 54:52
  העולמות המקצועיים, הוא כל כך גרוע, שאני אפילו לא ציפיתי.
• 54:55
  אתה יודע איזה מטורף זה, סיפרתי לך על הערב שהלכנו?
• 54:58
  הלכנו ים קובי ואני לאיזה ערב כזה ארוחת ערב עם אנשים שדיברנו על כל
• 55:04
  מה שקשור למדינה ואיך עושים. עושים בגיוס וזה היינו שמה 5 6
• 55:09
  שעות קובי אני ועם נשבע לך נשבע לך שלא שאלו את שלושתינו אפילו
• 55:16
  שאלה אחת ואנחנו כל הערב רק שאלנו שאלות וקובי שהמפגש הרי כל המהות
• 55:21
  שלו זה גיוס חרדים בסופו של יום קובי הוא חרדי לשעבר של חסידות
• 55:25
  כאילו הכי ארט קור שאפשר לבקש של גור כאילו כאילו זה הבן אדם שהכי
• 55:29
  היה מאוד מרכז הערב. לא נשאלה אפילו שאלה אחת לעברו
• 55:34
  אחת. 3 אותו איך? חרדית.
• 55:36
  כמה שאלות הוא שאל קובי שאל לדעתי באותו ערב 500 שאלות 400 300
• 55:41
  שאלות. בגלל שהוא מהצד שמתעניין.
• 55:43
  יפה מאוד לא שאלו אותו חזרה. אפילו שאלה אחת תשאל אותי שאלו
• 55:45
  אותי משהו? כלום כלום אפס אפס אני השם שלך יש
• 55:49
  לך שם שרק. מרמז, בוא נראה.
• 55:53
  בדיוק שומעים עשאל אי אפשר לשאול רגע, אתה דתי לשעבר מיני?
• 55:56
  עוד דבר ראשון לא שאלו אותי אפילו מה אני רוצה לשתות כלום בעיה ואני
• 56:01
  לא מתרגש מזה אני בכלל לא אפילו מתייחס אליהם כשאתה אומר שמי
• 56:04
  שרוצה להיות איש מכירות טוב ורוצה להביא את הלידים אליו לפגישות
• 56:07
  ולעשות את זה טוב יותר מהאבינוניות שחוגגת.
• 56:12
  אחלה לגמרי אחלה בוא נתקדם. אז נגיד שמו אותם פה כל מיני
• 56:17
  דוגמאות. נגיד שאם מישהו עכשיו אומר שהוא
• 56:20
  בחובות מאוד גדולים אז אפשר להגיד סתם לשאול אותו.
• 56:22
  או קיי, איך הילדים שלך מרגישים עם כל הצמצומים?
• 56:25
  מי כאילו זה שאלה שהיא באמת לא קשורה לתיק ולא קשורה לטיפול ולא
• 56:30
  קשורה אבל זה להתעניין? או אם עכשיו למשל מישהו פלילי?
• 56:33
  כן, אני אומר זו שאלת רגש כאילו זה לעשות לבן אדם איפה שהוא לגעת
• 56:37
  לו בכאב כי אתה יודע, אנשים בסוף קונים מכאב לעונג, במיוחד בתחום
• 56:41
  העריכת דין. ברגע שיש לו איזה שהוא חרב על
• 56:44
  הצוואר, בן אדם, מי הולך לעורך דין וחוץ ממקרקעין שזה משהו משמח,
• 56:49
  אלה שיש להם חרב על הצוואר, וברגע שאתה שואל שאלות שהם שאלות כאלה,
• 56:53
  שאלות כאב. אז אתה מעצים טיפה את הכאב.
• 56:56
  בעצם, העונג זה שאתה תוכל לעזור לו ואז בעצם כבר יש איזה שהוא דרך
• 57:00
  שאתה הולך לשם. נכון מאוד.
• 57:01
  אגב זה גם דברים שהם יותר רשומים אצלי בדגשים כי שוב אני רץ פה
• 57:05
  לדגשים של אלי זה מעולה לא? זה ההפך זה מעולה שאמרת את זה
• 57:08
  פשוט שתדע שיש מלא דגשים מהסוג הזה של ה של לקוח קונה רק שיש לו
• 57:13
  חרב או שאתה חייב להדגיש לו גם את הטוב וגם את המה יקרה אם לא וזה
• 57:16
  הדברים שהוא יותר כזה בהדרכה נקרא לזה שאני מעביר ביום ראשון הקרוב
• 57:21
  אני כרגע רץ באמת על מה שהדי ומה שאמרת הוא מאוד מאוד חכם ונכון אם
• 57:25
  נגיד זה עורך דין פלילי. אותו אומר עברתי על ככה כמו שאני
• 57:28
  עשיתי לך השאלה הכי טובה שיכתה לשאול אותי זה להגיד לי.
• 57:31
  אתה מפחד ומה אתה מפחד מה הולך לקרות בכלא כנראה אבל תחשוב.
• 57:36
  אף אחד, אף אחד. מהקולגות שלך שמתקשרים אליהם
• 57:40
  ואומרים להם אני יש לי ככה, אף אחד לא ישאל אותו אף שאלה כזו
• 57:42
  אשתו יודע מה ישאלו אותו שאלות של ברור שנגיע לשלב הזה יפה.
• 57:46
  מה עשית הרגע? במה אתה מואשם?
• 57:49
  יש כתב אישום או אין כתב אישום? רגע, אז אתה יש לך כסף או אין לך
• 57:52
  כסף? תגיע, אתה יכול להגיע לפגישה, איך
• 57:54
  אתה הולך לשלם לי? זה על בדיוק.
• 57:57
  ממש ככה זה נותן את. הסיכום של הזה בצורה מאוד מאוד
• 57:59
  טובה, נכון? בקיצור הרבה פעמים גם נגיד הוא
• 58:04
  נתן דוגמה לזה שלקוח בשיחה יכול לבקש משהו אחד ואנחנו נגיד לו
• 58:10
  משהו אחד ובפגישה הוא קרא לזה להוריד אותו לקרקע.
• 58:13
  מה הכוונה? נגיד הוא נתן סימולציה של מישהי
• 58:17
  שמתקשרת לעורכת דין של חדלות פירעון והיא אומרת לה היי, אני
• 58:21
  בחובות ואני ממש רוצה לצאת לחול. לא הייתי שם הרבה זמן ויש לי.
• 58:26
  צו איסור יציאה מהארץ או משהו כזה האם את יכולה לעזור לי?
• 58:30
  ואז בסימולציה עורכת הדין שענתה אמרה תראי, אי אפשר לצאת לחול
• 58:35
  כשאת נמצאת בחובות ובהליך וכאלה וכאלה, ואז בסימולציה זה הלקוחה
• 58:40
  אמרה לה, אבל אני רוצה לצאת לחול. אז העורכת הדין אומרת לה עזבי חול
• 58:45
  כרגע לא כזה חשוב. בוא נעשה לך רגע בכלל שהוא יהיה
• 58:47
  לך התנהלות כאילו היא עושה דילוג על הצורך של הבנאדם שעומד מול
• 58:53
  עכשיו. זה היה מאוד.
• 58:55
  רועש שהויכוח הזה בסדנה היה מאוד רועש.
• 58:58
  למה? כי אדי אמר שכדאי לעשות משהו אחר
• 59:01
  שאני כבר אסביר מה, ואז כל עורכי הדין אמרו מה זה יעזור?
• 59:05
  אז הוא יגיע לפגישה ואז הוא יגלה שאתה לא יכול לעזור לו כאילו מה?
• 59:07
  מה זה יעזור? וזה ממש זה נגיד דוגמה לאיש
• 59:11
  מכירות טוב צריך לדעת שאדי צודק ולא הקהל למה עדי צודק מה אדי
• 59:16
  באמר הוא אמר בשיחה במקום להגיד לה רגע למה יש לך צב קיבלת ככה
• 59:22
  אוקיי אז עזבי בוא נטפל בזה וזה ובסוף נטפל בזה ועוד כמה שנים
• 59:26
  תצאי לא? הוא אומר.
• 59:28
  שכשמישה עכשיו באה ואומרת אני ממש רוצה לצאת לחו ל, לא הייתי שם כמה
• 59:31
  שנים. למה לא לענות לה?
• 59:34
  וואו אני באמת חושב שמגיע לך לצאת לחול כמה שנים.
• 59:37
  לא היית בחול 5 שנים? וואו אני לא מאמין טוב תקשיבי אני
• 59:41
  באמת חושב שמגיע לך לצאת לחול ואני אעשה כל מה שאני יכול כדי
• 59:45
  שכן תצאי לחול בוא אליי לפגישה נדבר על המצב שלך ונראה מה אני
• 59:48
  יכול לעזור לך בזה עכשיו גם אם הלקוחה תגיע ותגלה במהלך הפגישה
• 59:54
  שהיא לא יכולה לצאת לחול וזה לא הדבר הנכון בשבילה שיחה זה זה
• 59:59
  משחק חוץ אין לי סיכוי בשיחה להגיד לה בואי תעשי את התהליך +5
• 1:00:03
  שנים תציבי לחול. אישה, אני כבר יכול לעשות מה שאני
• 1:00:07
  רוצה, אז בפגישה עצמה אני יכול לבוא ולהסתכל לה בעיניים ולעשות
• 1:00:10
  עוד הרבה, הרבה דברים מסביב, לתת לה שתייה ולתת לה אספרסו, לתת לה
• 1:00:13
  את כל מה שצריך מסביב ולעטוף אותה ולתת לה את התחושה ובסוף לבוא
• 1:00:16
  ובאמת להוריד את הקרקע ולהגיד לה תקשיבי, את ילדה בת 18 כל החיים
• 1:00:20
  לפנייך, כל החיים. אם אנחנו עכשיו לא נטפל במה שבאמת
• 1:00:25
  באמת חשוב, אחרי ששמעתי אותך מקרוב והבנתי את הבעיה.
• 1:00:27
  שאלה השלבים אם לא נעשה את זה בשלבים האלה.
• 1:00:30
  זה לא יעבוד ואם את רוצה לחול אני יכול שאת תטוס לי לחול ממש בגיל
• 1:00:34
  21. אם נעשה כל השלבים אם לא תעשי
• 1:00:37
  תעשה את זה את לא תטוס אותם בגיל 40 זה משהו שבפגישה יעבור מאוד
• 1:00:41
  מאוד טוב בחלק מהמקרים ובשיחה היא פשוט לא תגיע לפגישה היא לא תגיע
• 1:00:46
  לפגישה. אם תגיד לה שאתה לא יכול לעזור לה
• 1:00:47
  ושבואי נעשה לך משהו אחר אז נשאלת גם הרבה פעמים מראה.
• 1:00:51
  דרך כאילו לפחות שאני נמצא איתך בפגישות בן אדם יש לו איזה שהוא
• 1:00:55
  חלום מסוים נגיד כמו נגיד הדוגמה שנתת לצאת לחול אז אתה בפגישה
• 1:00:59
  יכול להראות לה את הדרך. איך בגיל 21 אתה מוציא אותה לחול
• 1:01:02
  וברגע שבן אדם רואה שיש שלבים ואתה יודע מה אתה עושה.
• 1:01:05
  סביר להניח שהיא תסגור בדיוק. זה גם מאוד מזכיר קידום אורגני
• 1:01:08
  שהבן אדם. לא רואה את התוצאות בחודש הראשון
• 1:01:10
  השני, אבל אתה מציג לו את הדרך, אתה מראה לו הצלחות עבר, אתה נותן
• 1:01:13
  לו את כל מה שהוא צריך כדי שהוא יאמין בזה וזה באמת עובד אז זה
• 1:01:16
  ממש אותו דבר. יש את האלו שזה מטורף לגמרי כי לא
• 1:01:20
  אני לא מצליח להביא אנשים שאומרים כאילו אתה עושה את זה טוב, אז קצת
• 1:01:23
  קשה להציג את זה, אבל כאילו אתה מתקשר לבן אדם הוא רואה שזה שיחה,
• 1:01:26
  מעתה הוא רואה הכל מה הוא אומר? הלו, זה כבר מזכיר את אמא שלי,
• 1:01:29
  אמא שלי גם עונה לי באלו אני כזה אמא, את יודעת זה אני רשומה לך
• 1:01:31
  סייל למה את לא עונה אהאל מה המצב?
• 1:01:34
  כאילו היי עאל כאילו פשוט תעשה אליו הלו כאילו את לא יודעת מי זה
• 1:01:38
  זה כאילו זה מצחיק אז אמא שלי לא צריכה למכור לי כלום ולכן זה בסדר
• 1:01:42
  גמור אבל אם אני עכשיו איש מכירות או אני עורך דין שרוצה לייצר
• 1:01:45
  לעצמי פגישות מתוך הלידים שמגיעים, כדאי שאני אמצא חלופה על
• 1:01:49
  המילה הלו אין שום סיבה להגיד הלו אם אני עורך דין ואני יודע שמתקשר
• 1:01:53
  מישהו מהאתר, למה פשוט לא להגיד? בוקר טוב, מדבר עורך דין חן איך
• 1:01:58
  אני יכול לעזור לך? עם מי אני בבקשה משהו שהוא נותן
• 1:02:01
  תחושה שהגעת למקום הנכון. למה הוא צריך להגיד אה לא?
• 1:02:04
  ואז הצד שלי אומר שלום ואז אתה כזה שלום ואז הוא כזה הגעתי לעורך
• 1:02:10
  דין הכי יאללה בוא נתקדם. תגיד שלום, הגעת לעורך דין כך וכך
• 1:02:13
  עם מי אני בבקשה יופי יוסי איך אני יכול לעזור לך כאילו פשוט אין
• 1:02:18
  צורך באל או המוזר הזה ואנשי מכירות מיומנים.
• 1:02:22
  אח שלי למשל הגדול שהוא ממש איש מכירות שעוסק באחת, 10, שתיים, 10
• 1:02:25
  שנים הוא יודע לפי הא הלו של הלקוח מה שנקרא.
• 1:02:29
  לדעת את הסיכוי שהעסקת ייסגר. הוא לא מגדיר את זה עכשיו כנגיד.
• 1:02:32
  אם הייתי זה היה לא הזוי הוא לא אומר אפס, אני מנתק.
• 1:02:36
  פוגע ברוב המקרים לפי הלו כי הוא באמת חזק בזה.
• 1:02:39
  יש לזה משמעות מאוד מאוד גדולה. אני תמיד גם אומר לחברים שלי
• 1:02:42
  לחברה אצלי יותר. נראה לי בשנים שואל כבר קצת
• 1:02:45
  הסתיים כי גדלתי, אבל בשנים עברו תמיד הייתי אומר לחברה שלי
• 1:02:49
  שבעיניי האיך אנחנו אומרים להתראות בסוף מפגש בין חברים הוא
• 1:02:54
  זה שמגדיר את האיך יראה המפגש הבא כאילו סליחה, השלום, מה המצב?
• 1:03:00
  מה קורה, הוא זה שמגדיר את המפגש הזה ואיך שנגיד את השלום כאילו
• 1:03:03
  להתראות. שיגדיר איך יראה המפגש הבא זה
• 1:03:05
  באמת באמת האמנתי בזה. זה קל לא יודע ככה ראיתי את זה יש
• 1:03:09
  אנשים לפעמים נגיד סתם אני מסיים חתונה יש אנשים שאני מרגיש צורך
• 1:03:12
  להגיד להם יאללה אחי אני זז וזה אני חושב שזה לא מעניין אותי ויש
• 1:03:16
  קורלציה בדרך כלל בין מי שמעניין אותי להגיד לו את זה ומה שאני
• 1:03:19
  מרגיש וחושב כלפיו ובין מי אז זה על אותו מודל בסוף אנחנו כן רוצים
• 1:03:24
  שאיך שאנחנו אומרים את. את המשפט פתיחה שלנו, את המשפט
• 1:03:29
  סיום בשיחה שהם יהיו כאלו שהמשפט פתיחה אמור לזמן דברים טובים
• 1:03:33
  לשיחה עצמה והשיחה והמשפט סיום אמור כאילו לזמן את השיחה הבאה או
• 1:03:37
  את הפגישה שניפגש וכאלה. אני מאוד מאמין בזה.
• 1:03:41
  זה כאילו יכול להישמע אפילו טיפה רוחני, אבל מה אני אגיד לך, זה מה
• 1:03:44
  שעובד. מה אני יכול לעשות אם זה לא היה?
• 1:03:46
  אני הולך רק לפי זה שזה עובד אני לא מאמין בדברים שהם דמיוניים
• 1:03:49
  בשום צורה, אבל אם זה עובד אז זה עובד.
• 1:03:51
  מה אני יכול לעשות? אין אין לי אין לי איך להתמודד עם
• 1:03:54
  זה. יש קטע שכמו שאמרתי בחמש דקות
• 1:03:57
  הראשונות אתה אמור לרצות שהבן אדם יספר לך ואז אתה תעניין במה שהוא
• 1:04:01
  סיפר. הרבה אנשים כאילו אומרים אבל איך
• 1:04:05
  הוא יספר הוא הוא אומר לי שלום הגעתי לעורך דין היי אני צריך
• 1:04:08
  עזרה אז איך אני יוציא ממנו את מה שקרה וכאלה אז הוא אומר יש שני
• 1:04:12
  משפטי קסם ספר לי קצת הוא אומר תגיד לבן אדם הוא אומר לי אומר
• 1:04:18
  שלום הגעתי לעורך דין כן מה נשמע? איך אני יכול לעזור לך?
• 1:04:21
  אז הוא אומר אני יש לי איזשהי בעיה ספר לי קצת ספר לי קצת על
• 1:04:25
  הבעיה שלך ואז אם נגיד הוא סיפר באיזה שהוא כמו שאני סיפרתי לך
• 1:04:29
  באיזה ממש מה של ראשי פרקים וכאלה אתה יכול להגיד לו ספר לי עוד.
• 1:04:33
  הרבה פעמים שאתה מגיעים עם ספר לי עוד זה יעבוד אם אני חוזר רגע
• 1:04:36
  לשיחה שקיבל שקיבלתי אתמול או שנשום מהבית מהבחור ההוא, אז
• 1:04:39
  התחיל אז התחילה השיחה כזאת ואני כזה אומר לו.
• 1:04:42
  ידעתי פירות על מה השיחה הולכת להיות זה אני אומר לו איך היא, מה
• 1:04:45
  המצב, הוא אומר לי בסדר מה איתך? אני אומר לו טוב, סותם טוב סותם
• 1:04:50
  כי עכשיו כאילו אני לא אני לא רוצה להנחות את האירוע הזה שלו,
• 1:04:54
  הוא התקשר שיסביר מה הוא רוצה אז אני סותם ואז ראיתי איך פתאום כזה
• 1:04:58
  יופי תקשיב שני כאילו פתאום מצא את הדרך להתחיל לספר מה שנקרא אבל
• 1:05:02
  אם אני הייתי אומר לו משנה את השיחה מתחיל לשאול את כל השאלות
• 1:05:05
  אז כאילו זה הצליח אז זה לא טוב אני רציתי שהוא זה שידבר ויפתח.
• 1:05:10
  אבל אם אני אומר בן אדם ספר לי. עוד קצת או תספר לי עוד אנשים
• 1:05:14
  בדרך כלל נפתחים ואומרים ואני כאיש כבן אדם שקולה את השיחה מאוד
• 1:05:19
  חשוב שאני אהיה מול מחברת ואני ארשום לעצמי ממש כמה דברים קטנים
• 1:05:24
  וחמודים. למה הוא התקשר?
• 1:05:27
  מה הצורך ועל מה זה יושב. זאת אומרת אני צריך להיות מאוד
• 1:05:32
  אינטליגנט בעניין הזה, כי נגיד למה התקשר אני יכול לרשום.
• 1:05:37
  נגיד סתם בן אדם שיש לו חובות והוא יתקשה לעורך דין והוא רוצה
• 1:05:39
  מה שזה לא יהיה אז למה יתקשר? הרבה פעמים זה לא יהיה כי הוא
• 1:05:42
  בחובות. זה כי הוא רוצה לטוס לחול הבנו את
• 1:05:46
  ההבדל. הוא נמצא בחובות, אבל זאת לא
• 1:05:48
  הסיבה שהוא יתקשר והצורך שלו מעוות ככל שזה לא ישמע זה לצאת
• 1:05:54
  לחול זה כמו לקוח שיכול לבוא אלינו לסוכנות ולהגיד אני רוצה
• 1:05:57
  שכשיחפשו את השם שלי, אני אופיע ראשון ואז אתה תגיד לו תקשיב, אבל
• 1:06:01
  כאילו נעשה את זה וזה אבל אבל בסוף זה לא זה לא יביא לך עבודה.
• 1:06:05
  בוא נקדם לך ביטויים ואז הוא אומר לא אני מה שחשוב לי זה רק השם
• 1:06:09
  שלי, אז הנה יתעקש איתו ונגיד לו לא לא זה לא טוב, זה לא טוב,
• 1:06:12
  הצורך שלך הוא בכלל אחר אז הוא לא.
• 1:06:14
  הוא לא יגיע לשום פגישה כי אנחנו לא נותנים לו מענה למה שהוא מגדיר
• 1:06:17
  כהצורך. אז הצורך שאני רושם במחברת שלי
• 1:06:20
  נגיד אם רושם את השם שלו ואז את למה הוא התקשר, מה הצורך שלו ועל
• 1:06:24
  מה זה יושב אז גם העל מה זה יושב אני תמיד צריך לרשום את את האמת,
• 1:06:29
  לאו דווקא את מה שהוא אמר. נגיד אם הוא אמר לי אני חייב לטוס
• 1:06:32
  לחול וחייב ככה וחייב ככה, על מה זה יושב?
• 1:06:35
  זה לווא דווקא שהוא רוצה לטוס לחול.
• 1:06:38
  על מה זה יושב? זה יכול להיות נגיד שמהשיחה הבנתי
• 1:06:40
  שהוא מרגיש. הכי לא נחשב במשפחה שלו כי כולם
• 1:06:45
  היו בחול ורק הוא לא היה אז על מה זה יושב זה זה.
• 1:06:48
  אז אם עורך דין עכשיו מגיע והוא אומר אני רוצה קידום, חלק מעורכי
• 1:06:51
  הדין יעשו את זה כי הם רוצים עוד כסף.
• 1:06:53
  אבל אם למשל ניקח את ענת, לא נגיד השם משפחה שלה.
• 1:06:57
  אבל את ענת למשל, לא נראה לי שהיא עושה את זה בשביל כסף.
• 1:07:00
  אני ממש לא חושב שהיא התחילה לעבוד איתנו והיא עורכת דין והכל.
• 1:07:02
  אני לא חושב שהיא התחילה לעבוד איתנו פה בשביל כסף.
• 1:07:05
  לא נראה לי שזה מה שחסר לה, אני יותר הייתי הולך לכיוונים של
• 1:07:08
  להשאיר מורשת אחריה דברים יותר באזור הזה, אז לא כולם זה בדיוק
• 1:07:12
  אותו שטנץ ולכן אני רוצה לרשום לעצמי למה הוא התקשר, מה הצורך
• 1:07:15
  שלו. ועל מה זה יושב?
• 1:07:17
  ולגבי מה שאמרת רק שתדע שיש. לזה שם בין אנשי מכירות זה נקרא
• 1:07:22
  אופקים הוכים שרושמים במחברת זה בעצם לרשום את הנקודות שחשובות
• 1:07:27
  ללקוח. על מה אני הולך לנגן כל השיחה.
• 1:07:30
  אם כמו שאמרת נגיד עם היציאה לחול, על זה אני הולך לנגן כל
• 1:07:33
  השיחה. זה כזה בין אנשי מכירות זה נקרא
• 1:07:35
  הוכ מדהים יפה. זה היה השלב ההתעניינות, אורכו 5
• 1:07:39
  דקות אחרי 5 דקות גם אם הלקוח לא סיים לדבר והוא ממשיך לספר.
• 1:07:44
  כותבים אותו מה הוא לא בצורה זה בצורה מיוחד מנומסת מה אומרים לו?
• 1:07:48
  אומרים לו את הדבר הבא. תגיד אדון תגיד יוסי, אני יכול
• 1:07:55
  ברשותך לשאול כמה שאלות? אולי הן אפילו טיפה אישיות אבל הן
• 1:07:59
  יוכלו לעזור לי להבין אם אני יכול לעזור לך זאת אומרת הבקשת רשות
• 1:08:03
  לשאול שאלות היא סופר קריטית. למה?
• 1:08:07
  כי הרבה פעמים השאלות יהיו שאלות שבמיוחד בתחום עריכת הדין, נגיד
• 1:08:13
  אצלנו כחברת קידום אתרים זה לא כזה רלוונטי אבל אבל אבל בתחום
• 1:08:17
  נגיד של עורך דין. הוא הולך לשאול אותו שאלות, זה
• 1:08:20
  יכול להיות אפילו ברמה של תגיד, באמת בגדת באשתך.
• 1:08:23
  או שאלות כמה אתה מרוויח? מי אוהב יודע להגיד כמה הוא
• 1:08:26
  מרוויח? זה לא מה שכל אחד עכשיו מדבר עם
• 1:08:28
  מישהו שהוא לא מכיר. אז האם אתה חייב קודם כל זה שאלות
• 1:08:31
  שכדאי לשאול בפגישה עצמה, אבל אם אתה באמת חייב בקטע של בירור,
• 1:08:34
  ועוד מעט נסביר מה זה שלב הבירור. אם אתה חייב לשאול את השאלות
• 1:08:37
  האלה, לפחות תבקש רשות המינימום כדי שגם בן אדם מולך יסכים, וגם
• 1:08:42
  אם הוא זכותו לא להסכים יכול להגיד לא, אני מעדיף שלא תשאל
• 1:08:46
  אותי שתי כמה אני מרוויח, אני לא רוצה לדבר על זה וזה גם זה
• 1:08:48
  לגיטימי והכל טוב, כאילו אז בשלב הבירור.
• 1:08:52
  אני תמיד קודם כל אשאל אותו, אבקש רשות לשאול את השאלות שלי, ואני
• 1:08:56
  הולך לשאול אותו שאלות שהן בעיקר בשבילי, לא בשבילו.
• 1:09:01
  עכשיו השיח קצת התהפכה, אני עכשיו שואל שאלות שאני רוצה לדעת האם
• 1:09:04
  אני יכול לעבוד איתו בכלל? נגיד אם עכשיו בן אדם בא ואמר אני
• 1:09:08
  בחובות, אני לא אשאל אותו בשלב ההתעניינות.
• 1:09:12
  כמה חובות יש לך? להפך אני אשאל אותו איך זה מרגיש
• 1:09:16
  להיות בחובות, האם אתה מצליח לדמיין את עצמך יום אחד שאתה לא
• 1:09:19
  רק לא בחובות אלא אתה גם עשיב? זה שאלות שהם התעניינות, אבל אחרי
• 1:09:23
  שסיימתי את ההתעניינות והבנתי פחות או יותר, והבנאדם דיבר והוא
• 1:09:26
  רואה שאכפת לי וחשוב לי ועשיתי כל מה שצריך, אמרתי שלב הבירור, שלב
• 1:09:30
  הבירור זה השלב שבו אני שואל שאלות שיעזרו לי להבין האם אני
• 1:09:34
  יכול לעזור לאותו לקוח או לא, ושלב הבירור צריך להכיל כמה שיותר
• 1:09:39
  שאלות של כן ולא. לא שאלות עכשיו ברומו של עולם
• 1:09:42
  תתחיל לספק תתחיל להסביר לי אלא כן ולא דוגמה לשאלה מעולה בעסק
• 1:09:46
  הזה. שכל לקוח צריך לקבל בשלב הבירור
• 1:09:49
  אני אפילו לא אגיד אותה. אני אנסה לתת לך חן להגיד אותה מה
• 1:09:51
  השאלה הראשונה הראשונה שהיית שואל או לא יודע אם הראשונה אבל כי זה
• 1:09:54
  תלוי. רק של החדירה לפרטיות, אבל מה אחת
• 1:09:58
  השאלות הכי רלוונטי שאתה יכול לשאול?
• 1:09:59
  נגיד עורך דין שמתעניין אצלנו בקידום או כל עסק, לאו דווקא עורך
• 1:10:03
  דין. יש כמה שאלות.
• 1:10:06
  שהם רלוונטיות אתה זוכר? אני מנסה לכוון אותך.
• 1:10:08
  אתה זוכר מה אמרנו? מי הלקוחות?
• 1:10:09
  הכי טובים שלנו שבסרטון שעשינו אתה ואני נכון הלקוחות שהכי טובים
• 1:10:13
  אצלנו זה לקוחות. שהם שהם כאילו מורוחים.
• 1:10:17
  אז מה השאלה? כמה אתה מרוויח?
• 1:10:20
  לא לא כמה אתה מרוויח? שאלה אחרת לגמרי.
• 1:10:23
  אני לצורך העניין כעשייל אני התלו שלי בחברה זה 16,000 ש"ח זה לא
• 1:10:28
  נראה לי כל כך הרבה אבל כמה אבל אבל אם היית שואל אותי שאלה אחרת
• 1:10:32
  שאני לא רוצה להגיד אותה נגיד האם העסק רווחי אז זה כבר לא היה
• 1:10:35
  16,000 תמיד אתה ההבדל מה השאלה. אני אדייק את השאלה שאני.
• 1:10:40
  בדרך כלל כאילו גם יותר שואל זה יותר לכיוון של אני כמה כמה כאילו
• 1:10:45
  כמה לידים אני צריך להביא כדי שיהיה לך רווחי?
• 1:10:47
  לחתלות של פגישה. עמוקה, אני מדבר על משהו אחר.
• 1:10:52
  אין לי בעיה גם לשאול את השאלה אותי במעמד, אבל אני שואל, אמרת
• 1:10:55
  כבר את התשובה בעצמך? מה השאלה הראשונה שהיא באמת תיתן
• 1:10:58
  לך אשכרה את הכיוון של האם אנחנו באמת יכולים לעזור לו או לא.
• 1:11:01
  יובל מרוויח זהו זאת השאלה האם היום העסק שלך הוא רווחי, לא שואל
• 1:11:08
  כמה לא שואל, למה לא שואל, איך שואל שאלה פשוטה, האם העסק של
• 1:11:11
  רווחי מישהו שאמר לך לא, הוא לא רווחי פה אמורה להיות לך בתור איש
• 1:11:16
  מכירות היא סנו אם הוא אמר לי נו מה?
• 1:11:18
  אני עכשיו שואל מה יס מה אני שואל עכשיו להגיד נו על כזו שאלה זה
• 1:11:23
  כבר אתה יודע שהוא לא הלקוח הכי מתאים לנו?
• 1:11:26
  זאת אומרת שהוא אנחנו בעיקר יודעים לקחת לקוחות שהם כבר יש
• 1:11:29
  להם עסק שהם כבר רווחיים, מכניסים להם את האפיק של קידום אורגני ואז
• 1:11:32
  הם מאוד רווחיים. בשורה התחתונה זה קריטי לשאול
• 1:11:35
  בשאלות ברור שאלות של כן ולא. אחלה בוא נראה מה עוד.
• 1:11:41
  גם הרבה פעמים בשלב של הבירור, אז אם הוא פתאום מתחיל נקרא לזה
• 1:11:46
  לשאול כל מיני שאלות המשך. כאילו כאלה של כן, אבל או כל מיני
• 1:11:49
  כאלה אתה יכול להגיד לו אחלה בפגישה בפגישה שלנו אנחנו נרחיב
• 1:11:54
  על זה כאילו אתה זורק לו זה קצת מהעולמות.
• 1:11:55
  האן אל פי, כאילו משדיר לו כזה שוקי מחשבה שאנחנו הולכים להיפגש
• 1:11:59
  אחי, כאילו אפילו לא דיברתי איתו עדיין על פגישה, לא אמרת לו כלום
• 1:12:01
  ואתה כבר אומר לו הא בפגישה אני אראה לך, הייתי במשרד איזה ספר
• 1:12:04
  שמדבר על זה, כאילו משהו כזה. זה השלב השני של הבעצם, השלב
• 1:12:09
  שכולם עושים ראשון הוא פשוט צריך להיות שני לשאול כמה שאלות של האם
• 1:12:13
  זה בכלל רלוונטי אם הוא אומר לי שאני אין לי עסק בכלל?
• 1:12:16
  אני בן אדם פרטי וחשב אז זה לא רלוונטי, אין מה לעשות איתו אבל
• 1:12:18
  בכל מקרה אני צריך להקשיב לו. בשלב הראשון של ההתעניינות אז יש
• 1:12:21
  את ההתעניינות. אחרי זה יש לנו את השלב של
• 1:12:23
  הבירור. שלב השלישי זה למה דווקא אנחנו.
• 1:12:26
  אוקיי עכשיו בשלב הזה אין מקום לצניעות שניה אני מסתכל רק בלוז
• 1:12:31
  שלי, מה מצבנו כדי שאנחנו לא זה סבבה?
• 1:12:34
  אין מקום לצניעות. זאת אומרת שכשאתה מספר עכשיו על
• 1:12:37
  עצמך, אתה לא אומר לו תשמע, אני סך הכל בסדר במה שאני עושה לא אתה
• 1:12:41
  צריך לדעת לעוף ולספר את הדברים, לספר את הסיפור שלי.
• 1:12:44
  מה זה הסיפור שלי? כל אחד יש לו את הסיפור שלו בחברה
• 1:12:46
  שלו, בזה שלו. נגיד אם עכשיו פנה אליי מישהו
• 1:12:49
  בחובות, דבר הכי טוב שאני יכול להגיד לו זה תראה.
• 1:12:52
  אין אדם שמבין יותר אותך ממני, אני בגיל 24 נכנסתי לעסקה מסוימת
• 1:12:58
  והייתי שותף והעסק הסתיים, ובגיל 27 פתאום קיבלנו.
• 1:13:03
  עיקולים בבלאגן על בסיס העסק שסגרתי לא ידעתי לא ידעתי שהוא
• 1:13:06
  נשאר פתוח. אותי ומצא לי את עצמי ברחוב של 3
• 1:13:10
  מיליון שקלים, ואחרי ששנתיים 3 לקח לי להשתקם, לקחתי עורך דין.
• 1:13:14
  הוא עזר לי והכל, ומאותו יום החלטתי שאני השליחות שלי בחיים.
• 1:13:17
  זה למצוא אנשים שחייבים כסף ולעזור להם.
• 1:13:20
  זה סיפור טוב לספר לצורך העניין, אז לתת את הסיפור שלנו.
• 1:13:25
  החלק של רע למה אני הוא יכול להכיל?
• 1:13:27
  אני כרגע מדבר על עולם עורכי הדין בעיקר ותק.
• 1:13:30
  נגיד אני 15 שנה עוסק בליטיגציה, או אני. 15 שנה עוסק בחבלות
• 1:13:34
  פירעון. אני עוסק רק בתחום הזה, גם זה דבר
• 1:13:37
  שהוא מאוד חשוב. אף אחד לא רוצה להגיע לכלבו, אני
• 1:13:39
  מכיר את כל השופטים, אני יודע איך לדבר איתם השותי מכירים אותי, הם
• 1:13:44
  מכבדים אותי. אני חבר בוועדת 1, 2 3 עכשיו אדי
• 1:13:49
  בא ואומר. שאם אתם לא חברים בוועדה, לכו
• 1:13:53
  תהיו חברים בוועדה. מה זה אומר כלום להיות היום חבר
• 1:13:56
  בוועדה של לשכת עורכי הדין? אין לזה שום משמעות, זה ברמה של
• 1:13:59
  רק להירשם או משהו כזה. אומרים לך יאללה סבבה במקרה
• 1:14:02
  הקיצוני זום אחד לשנה וזהו יש מיליון ועדות ואין בעיות זה
• 1:14:05
  קישקוש. אבל ברגע שאתה בא ואתה אומר בן
• 1:14:07
  אדם. חבר בוועדת העם, לשכת מסחר וזה
• 1:14:11
  בלכת עורכי הדין כבר נשמע בדרך את הסמכות, כי בדיוק כתבתי פה
• 1:14:16
  טייטילים זה מעולה כל טייטל שאתה יכול.
• 1:14:18
  אני הייתי לשעבר הייתי פה, הייתי שי, הנה אני תת אלוף במילואים.
• 1:14:22
  דבר מדהים להגיד מדהים מדהים כתבתי את הספר כך וכך עכשיו הוא
• 1:14:28
  מראה באדי מראה. בסדנה הוא מוציא ספר והוא מראה
• 1:14:34
  שכאילו צחוק עם רצח הוא מראה ספר שנקרא.
• 1:14:39
  לא יודע. חוקי נהיגה, פרקטיקה יומיומית או
• 1:14:44
  משהו כזה, ואז הוא מראה ספר שעל הכריכה יש חסות של איזה חברה,
• 1:14:48
  צמיגים כאילו ספר עם חסות של חברת צמיגים מטורף ואז הוא פותח והוא
• 1:14:53
  מראה שכמעט לא רשום כלום בספר יש מרווחים בין פסקה לפסקה כזה דבר
• 1:14:58
  רוב הספר לבן אבל יש ספר ורשום גם איזה עורך דין, רשם את הספר ועורך
• 1:15:03
  הדין הזה לא מראה לאף אחד את הספר והוא לא באמת.
• 1:15:05
  עכשיו, אתה יודע קיים, יש לו בעיה פה יושב לו איזה ספר כזה מאחורה.
• 1:15:08
  הוא לא מציג אותו. הוא הציג הנחה שאף אחד לא באמת
• 1:15:10
  להתעמק חצי מהספר תמונות תמונות של רמזור בשחור לבן, משהו מדהים.
• 1:15:15
  כאילו באמת, אבל מה היופי זה עוזר לו וואלה באתר הוא יכול לרשום
• 1:15:20
  מחבר הספר כך וכך פרקטיקה מעשית. וואו זה טייטל.
• 1:15:24
  אז אני אישית בזמן שכל עורכי הדין שם צחקו ואמרו תשמע איזה ביזיון
• 1:15:28
  תראה את הספר תעביר לי תראה לי ופה אני כאילו אמרתי איזה דו אר,
• 1:15:31
  איזה אלוף, איזה איזה תותח הבן אדם אשכרה פתר את כל הבעיות, אמר
• 1:15:37
  רגע זה 25 ש"ח הדפסה. הספר אז אני הולך לחנות פנצ'ר פה
• 1:15:41
  למטה אני אסביר לו שאני פותח ספר של נהיגה וזה יביא לו לקוחות אולי
• 1:15:45
  וכאלה. בוא קח את החסות והפנצ'ריה שילמה
• 1:15:47
  על ההדפסה הבנת? כאילו גדול זה דו-ר זה בן אדם
• 1:15:51
  שאומר סבבה זה לא יצא הכי טוב זה לא יצא זה לא כמו שיכלתי לעשות אם
• 1:15:56
  הייתי עובד על זה הרבה ויש עוד הרבה דברים שלא אבל אני אעשה יהיה
• 1:15:59
  לי פה ספר תוך כמה ימים וזה מה שהוא עשה ואני אישית עפתי עליו
• 1:16:04
  בזמן שכל האחרים. צחקו ואמרו אני בחיים לא אעשה דבר
• 1:16:07
  כזה. חוץ מזה יש את הנושא הזה, זה
• 1:16:09
  תוספת שלי אדי לא רשם אבל אני רשמתי את זה כי אני חושב שזה חשוב
• 1:16:12
  ניים דרופינג. מה זה אומר שבשיחה המאוד חיובי
• 1:16:14
  להגיד תשמע, כשעשינו את הדיון הזה עם בנק הפועלים כך וכך או לתת
• 1:16:19
  שמות שבן אדם אומר לעצמו אם עובד עם בנק הפועלים אז כאילו כנראה או
• 1:16:23
  נגיד היה פה את היה פה איזה עורכת דין שאמרה שהיא ייצגה את אברגיל
• 1:16:28
  בתיקים שלו? הפלילי, לבוא ולהגיד אני הצגתי את
• 1:16:32
  הארג'יל בזמנו באלפיים וככה זה דבר שהוא מאוד מאוד חיובי ונותן
• 1:16:36
  נידרופ מאוד מאוד חזק. השלב הזה של למה אני הוא מתחיל
• 1:16:42
  באוקיי אני רוצה לספר לך קצת עליי.
• 1:16:44
  זאת אומרת, אם בשלב הבירור הייתי שיש התכנות אז אני מסיים את שלב
• 1:16:48
  הבירור בזה שאני אומר אוקיי, אני רוצה לספר לך קצת עליי ואז אני
• 1:16:51
  מוצא 3 דברים קבועים שאני אומר שזה בעצם הכאילו המי אנחנו אז
• 1:16:57
  נגיד סתם רשמתי לעצמי את אחד מהדברים כי אני חושב שהם באמת
• 1:17:00
  שהוא מאוד שהוא מאוד מאוד חזק. לדוגמה.
• 1:17:05
  למעלה משבע מאות מקדמי אתרים למדו אצל את הקורס שלו, לדוגמא, זאת
• 1:17:11
  אומרת שוואו לעשאל יש קורס שיש לו יותר משבע מאות תלמידים שלמדו איך
• 1:17:15
  לעשות את זה. זה משהו שבן אדם אומר מעצמו.
• 1:17:18
  וואו. 700 תלמידים קנו את הכור. מעניין כאילו, וכל מיני דברים
• 1:17:21
  מהסוג הזה אפשר לקרוא חברת קידום אתרים הכי גדולה בישראל אפשר
• 1:17:24
  להגיד, אנחנו תחפש אותנו בגוגל, קידום אתרים ותמצאנו מקום ראשון
• 1:17:28
  אפשר להגיד אנחנו. לא יודע מה עשינו 10 כנסים המאה
• 1:17:33
  אמריקה. כך וכך, או שעשה אל מרצה בחו ל גם
• 1:17:36
  או מה שזה לא יהיה, למצוא את השלושה דברים שבהם אתה אומר עכשיו
• 1:17:40
  אם אני עורך דין אז אני נותן גם כן 3 דברים כמו למשל אני חבר
• 1:17:44
  בוועדה הזו. יש לי ניסיון כזה וכזה אני עושה
• 1:17:47
  רק את התחום הזה. בקיצור להציג את למה דווקא אני
• 1:17:50
  ב-3 בשלוש נקודות, דבר שהוא מעולה.
• 1:17:55
  חוץ מזה גם הוא אומר שיש קטע שזה ממש רלוונטי בשבילך.
• 1:17:59
  חן אני יודע כמה שאתה עושה זה יחסית, אבל אפשר לעשות את זה
• 1:18:01
  אפילו יותר באקסטרים כאילו הוא אומר.
• 1:18:04
  כשאתה עכשיו נגיד עונה לטלפון ואתה לא עורך הדין אלא אתה נגיד
• 1:18:07
  המתמחה או ההוא שעולה פשוט לשיחות אחראים איש מכירות או שנקרא לזה
• 1:18:11
  כאילו לבוא בשלב מסוים ולהגיד בשלב של הלם אני לבוא ולהגיד
• 1:18:15
  עכשיו תראה, אני בסופו של יום אני עובד פה, אני עובד בחברה, בסדר,
• 1:18:20
  זה לא החברה שלי, תצטרף ולא תצטרף, זה לא יעשה אותי עשיר או
• 1:18:23
  אני, אבל אני חייב להגיד לך משהו מהלב, אני נמצא פה יום יום ואני
• 1:18:28
  רואה מה קורה בחברה ואני רואה את הלקוחות ואני רואה גם את האנשים
• 1:18:31
  שנותנים את העבודה. ואיך נראה סיכום שבוע ואיך נראית
• 1:18:33
  ארוחת צהריים. אומר לך בינך לביני שהחברה הזאת
• 1:18:36
  היא פגז היא פגז כי אני נמצא פה, ואז כאילו אתה מצד אחד מוכר
• 1:18:42
  וגורמים מחירי יתקיים, ומצד שני אתה באמת באותנטיות ובאותנטיות
• 1:18:45
  אתה בא, אתה אומר כאילו אני מה שנקרא בצד שלך בחלק הזה.
• 1:18:48
  עכשיו שוב צריך להיות אינטליגנט מתי להכניס את זה, מתי לא, מול מי
• 1:18:50
  וכאלה. לא תמיד זה חיובי, אבל הרבה פעמים
• 1:18:53
  זה גם כן דבר שהוא מאוד מאוד טוב ופה פה אנחנו נמדדים.
• 1:18:58
  אם עשינו שלב 1000 שהשלב 1000 זה ההתעניינות ועשינו אותו טוב ואז
• 1:19:04
  שלב בית בבירור גילינו שהוא רלוונטי ואז בשלב גימל הסברנו לו
• 1:19:08
  את כל הסיבות הטובות ביותר למה דווקא אנחנו אם אני איש מכירות
• 1:19:13
  תותח זה השלב שהבן אדם בצד השני אמור להגיד לי אוקיי, איך
• 1:19:18
  מתקדמים? איך, איך מקדמים את זה איך מה
• 1:19:20
  נפגשים או יש או איך זה, איך התהליך מתקדם מפה.
• 1:19:24
  זה פה שזה אמור ללכת עכשיו לא כולם מצליחים להגיע לרמה הזו,
• 1:19:27
  אבל. זו הרמה הנדרשת שהבן אדם בשלב הזה
• 1:19:30
  יגיד אוקיי, כאילו במילים אחרות אתה חבר בזה אתה תותח, אתה אלוף
• 1:19:34
  עשית ככה, עשית ככה נשמע שהצלת אנשים לפני אחריי כמוני יהיה דומה
• 1:19:38
  לי מקביל לי תגיד איך אני יכול לעבוד איתך בעצם?
• 1:19:43
  כאילו זה מה שאתה רוצה שהוא יגיד עכשיו אם הוא לא אמר את זה אז
• 1:19:47
  אנחנו מגיעים לשלב הרביעי של שלב החתירה לפגישה.
• 1:19:50
  שמה בעצם השלב הזה אומר דבר ראשון הכל סלוטין קבועים, אין דבר כזה
• 1:19:54
  מישהו שבא ואומר אני רוצה פגישה עוד שבוע ב-10.
• 1:19:58
  ביום שני באחת 10 בבוקר אין דבר כזה.
• 1:20:00
  זה הכל על בסיס מראש אנחנו ביומן עשינו על זה גם פרק בפודקאסט אחד
• 1:20:05
  הפרקים נראה לי של הטיפים למנכלים אני לא טועה או משהו כזה.
• 1:20:09
  אין דבר כזה שאין לי זמנים קבועים ביומן שאני יודע שאלה הזמנים שאני
• 1:20:13
  מקבל את הפגישות הפגישות לא אלה שמחליטות בעצמן מתי לקרות עכשיו
• 1:20:19
  בחיים אני לא שואל גם לקוח מתי מתאים לו.
• 1:20:22
  אין דבר כזה מה זה מתאים מתאים לו.
• 1:20:24
  אני נותן לו אופציות. עכשיו יש כלל שזה כלל מאוד מאוד
• 1:20:28
  מעניין. שהוא תקף לו עורכי דין אני חושב
• 1:20:31
  שהוא תקף באותה מידה גם לחברת קידום אתרים אבל אני אומר אותו
• 1:20:34
  כאילו מה שנקרא זאת התורה של אדי. אנחנו נחשוב בעצמנו מה אנחנו
• 1:20:38
  מאמצים. אבל התורה של אדי אומרת דבר כזה.
• 1:20:41
  אם קיבלתי שיחה בבוקר האם נפגש איתו באותו יום באותו יום?
• 1:20:46
  אם קיבלתי עכשיו בבוקר ב-10 בבוקר שיחה אני אומר לו עשיתי איתו את
• 1:20:49
  השלב של ההתעניינות, עשיתי את השלב של הבירור, עשיתי את השלב של
• 1:20:53
  למה דווקא אנחנו, ועכשיו אני אומר לו אוקיי, אני רוצה לתאם איתך
• 1:20:56
  פגישה, תבוא אלינו, אני רוצה לקבל אותך היום בשעה. 4 וחצי האם זה
• 1:21:00
  מתאים לך? לא להגיד לו יש לי מחר יש לי היום
• 1:21:04
  אם הוא פנה אליי בצהריים או בערב אני אומר לו מחר אם הוא פנה בסוף
• 1:21:09
  שבוע יום ראשון כאילו אין אין מצב כאילו אף פעם לא אומרים ללקוח עוד
• 1:21:15
  3 ימים בוא ניפגש. שים לב כן, שגם לנו כיום בחברה יש
• 1:21:20
  אחוז ביטול פגישות שהוא עדיין גבוה ממה שאנחנו רוצים.
• 1:21:23
  הוא לא מטורף אבל הוא יותר גבוה ממה שאנחנו רוצים וחלק מזה זה כי
• 1:21:27
  אנחנו היום מתאמים פגישה לעוד 5 ימים ולקוח שעכשיו דיברת איתו
• 1:21:32
  בטלפון. הוא אמור עכשיו להגיע למשרד אם לא
• 1:21:34
  עכשיו אז עוד שעתיים ואם לא עוד שעתיים אז עוד 3 שעות אם לא עוד 3
• 1:21:37
  שעות מחר בבוקר ברגע שאתה אומר לו תגיע ביום חמישי ויום יום שלישי
• 1:21:42
  משהו נפגם. משהו לא מצליח כן, ואז הוא לא
• 1:21:46
  מגיע פשוט לא מגיע אין מה להגיד. תמיד הזמנים צריכים להיות לא
• 1:21:50
  עגולים. מה זה אומר?
• 1:21:52
  אני אף פעם לא אומר לקוח מתאים לך להגיע לפה בארבע לא?
• 1:21:56
  ככל שהזמן הוא יותר ספציפי, ככה זה משדר דבר טוב יותר עלינו.
• 1:22:02
  הכוונה היא לא להגיד לו 4, 24 וחושים שניות אתה תגיע לא אבל מצד
• 1:22:08
  שני נגיד עדיף להגיד 4 25 מאשר 4 וחצי אתה מבין?
• 1:22:12
  תחושב שזה כמו קופת חולים קופת חולים אתה מקבל תור 4 ושמונה 10
• 1:22:15
  דקות וכשאתה מגיע מול הדלת של הרופא אתה רואה השקעה 4.
• 1:22:18
  אולי 10 או 25 4 32 4 39 4 ככה זה נראה אז זאת התחושה שאתה רוצה
• 1:22:23
  לייצר. אתה רוצה להגיד לו תגיד 4 25 מחר
• 1:22:26
  אני מכניס אותך באיזה חלון יכול לעבוד לך כאילו אז תמיד ללכת
• 1:22:30
  לזמנים כאלה שהם יותר התנגדות שאמרת בהתחלה של.
• 1:22:34
  העורכי דין של מה אני כל היום כאילו הם כל היום מחכה רק לזה אז
• 1:22:41
  פה כאילו אתה ממש מראה בדרכים כאילו אתה יודע של שעה שהיא לא
• 1:22:45
  שלמה. של אני עסוק, אבל.
• 1:22:48
  רוצה עדיין לקבל אותך מייד בדיוק. אני אישית ככה אומר את זה איזה
• 1:22:55
  דגש שלי יש הרבה לקוחות שמתקשרים כדי לשאול שאלה אני חווה את זה כל
• 1:22:59
  יום חייב להגיד כל יום אין יום שלא עבר בשנים האחרונות לדעתי שבן
• 1:23:04
  אדם לא פונה אליי ושואל אותי איזה שהיא שאלה בוואטסאפ, בפייסבוק,
• 1:23:07
  בפנים, מול פנים בטלפון, באיך שאתם רק רוצים באמת כל יום כאילו
• 1:23:11
  מטורפת ואני לא מצליח להבין למה עורכי דין לא אוהבים את זה.
• 1:23:15
  לא מצליח להבין את זה. זה נראה לי הזוי לגמרי, אני בן
• 1:23:17
  אדם עכשיו בא אומר לי. יש לי רק שאלה קטנה.
• 1:23:22
  הנה מישהו פנה אליי מהקורס, קנה את הקורס בשמו ורבע עליתי איתו
• 1:23:25
  לזום והראיתי לו מה צריך לעשות. אני מבחינתי זה הדבר הכי טוב
• 1:23:28
  בעולם. למה 1000 עזרתי לבן אדם ברגע
• 1:23:31
  שעזרתי לו הפצתי את העסק. הוא יודע בדיוק ממי הוא קיבל את
• 1:23:34
  העזרה והכל, אבל בית סיימתי לתת לו את התשובה, אני שולח לו
• 1:23:38
  בוואטסאפ היכן שמחתי לעזור לך? שמחתי לעזור לך.
• 1:23:45
  אני מאוד אשמח אם תוכל למלא איזה שהיא ביקורת קטנה בפרופיל בגוגל
• 1:23:49
  שלי זה מאוד יעזור לי בחזרה. שיהיה המשך יום נעים.
• 1:23:53
  לפחות 50% מהם ממלאים ביקורת. אתה יודע מה זה איזה דיל מדהים
• 1:23:57
  זה, אני אעזור לך כמה דקות ואתה תקלל לי ביקורת, אין דבר יותר טוב
• 1:23:59
  מזה, אז גם עורך דין שעכשיו באים ואומרים לו יש לי רק שאלה כמה
• 1:24:05
  אידיוטות אתה יכול להיות בשביל להגיד לו לא אני לא, אני לא אני
• 1:24:09
  לא מודיעין, אני לא מוקד, אני לא. אהבל.
• 1:24:11
  תגיד לו שאל. קדימה שואל שאלה, עונה לו תשובה
• 1:24:16
  כי אתה מבין שהוא באמת משהו באמת לא יודע מה, מישהו מתקשר ושואל מה
• 1:24:20
  מס חברות. אני באמת לוקח משהו שהוא ממש
• 1:24:22
  נתון. אני הייתי אומר לו נותן תשובה
• 1:24:25
  מלאה מקצה לקצה, מסיים את השיחה, שולח לו וואטסאפ, אומר לו ממש
• 1:24:28
  שמחתי לעזור לך, וכאילו אם אתה צריך עוד משהו, אני גם פה בשבילך
• 1:24:31
  והכל. אני אשמח שאתם היה לי ביקורת ברגע
• 1:24:33
  שאני מצליח להביא ביקורת על כל ליד שהוא לא רלוונטי, זה יותר טוב
• 1:24:37
  מ ליד שהוא רלוונטי אז צריך לדעת למנף את הדבר זה קצת אותך
• 1:24:41
  כאוטוריטה. נכון, בתחום דיברנו על זה בפרק
• 1:24:45
  ב-1 הפרקים הקודמים יובל תאשרילי עם השירותים בקניון אז זאת על
• 1:24:49
  אותו אחד לאחד. לא נחזור על.
• 1:24:52
  זה פה, מי שירצה. שישמע את הפרקים הקודמים אחלה
• 1:24:56
  אחרי כל פגישה שתואמה נגיש שהפגישה כבר תואמה.
• 1:25:00
  עושים הודעת וואטסאפ מסכמת לקראת הפגישה.
• 1:25:03
  אפשר לעשות גם איזה וידאו כזה. בזה אנחנו מאוד טובים.
• 1:25:05
  אגב, אפשר לעשות איזה וידאו של הסבר איך נכנסים לחניה, איפה
• 1:25:07
  אנחנו נמצאים, דברים כאלה. ולשלוח גם זימון והכל.
• 1:25:13
  אף פעם לא שולחים בהודעה של הוואטסאפ של הסיכום.
• 1:25:17
  אם יש שינוי נא להודיע כי אתה זה המיינד סט שאני מדבר.
• 1:25:22
  אם אתה אומר פותח את האופציה של אם יש שינוי מה להודיע אז יהיה
• 1:25:25
  שינוי. אם לא תרשום בדיוק.
• 1:25:27
  אם לא תרשום שיש שינוי הוא לא יחשוב.
• 1:25:29
  במקרה הכי קטן בעולם בוא נשנה חשוב אפשר לשלוח גם וידאו רלוונטי
• 1:25:34
  לנושא. אנחנו עושים את זה מאוד טוב לדעתי
• 1:25:37
  אני ככה תמיד מנסה ללחוץ עליך אחרי שזה יהיה עוד יותר ועוד יותר
• 1:25:39
  ועוד יותר כי שמה לדעתי זה המקום הכי.
• 1:25:42
  אישי וטוב לדאוג לחניה לא משנה מה זה קצת הזוי.
• 1:25:46
  לפעמים יכולים להגיד עורך דין יכול להזמין מישהו אליו לתיק
• 1:25:49
  שהשכר טירחה יכול להיות חצי מיליון שקל, אבל הלקוח אם אין לו
• 1:25:53
  חניה חינם או אם אתה לא מביא לו איזה חניה אז הוא פשוט לא יגיע,
• 1:25:55
  הוא אומר. מה ישלם 20 ש"ח לחנייה, תל אביב
• 1:25:57
  יקר 70 ש"ח לשעה לא מגיע וזה עניין פסיכולוגי זה קצת הנה גם את
• 1:26:01
  האגודה הזאת כבר אמרתי ב-1 הפרקים הקודמים, אבל בחצי מילה זה כמו
• 1:26:04
  שבר מתווכחת איתי על האם לחדש 15, 15 ש"ח בזיכרון שלה בגוגל דרייב,
• 1:26:09
  אבל באותו רגע, בזמן שהיא מתווכחת איתי אני יכולה להגיד לך רגע,
• 1:26:12
  לרדת למטה, להביא קפה, מאפה ב-30 שקל ולחבר ולהמשיך את השיחה.
• 1:26:16
  כאילו יש דברים שאתה לא תוציא עליהם כסף ודברים שכן ואתה אפילו
• 1:26:18
  לא שם לב אז. אז חניה?
• 1:26:22
  אנחנו פשוט דואגים ללקוחות אם לקוח לא הגיע או הבריז לפגישה, מה
• 1:26:26
  אנחנו עושים מטעמים פעם אחת נוספת?
• 1:26:29
  חשוב להגיד שלקוח שלא הגיע לפגישה יכולים להיות המון המון המון
• 1:26:33
  תרחישים, שהם לא זלזול בנו והם לא שהוא לא ליד רלוונטי או משהו.
• 1:26:37
  גם אנחנו אגב היה אני זוכר שהיה לקוח שהבריז הגיע לפגישה אחרי זה
• 1:26:41
  וסגר את העסקה. הוא נותן דוגמה.
• 1:26:43
  יש איזה מישהי שארבע פעמים א תיק מאוד גדול והכל.
• 1:26:48
  וארבע פעמים ניסו ליצור איתה קשר ללת כי המול הפגישה כאילו וי 4
• 1:26:53
  פעמים בריזה ואז אמרו המשרד התקשר אליה ואמר לה תקשיבי לא תהיה
• 1:26:59
  פגישה הכל טוב אפשר רק תסביר רגע איך יכול להיות שער אם אנחנו זה?
• 1:27:02
  ואז היא אמרה להם צהוב אבל לא תהיה פגישה ואם אתם רוצים את האמת
• 1:27:05
  האמת היא שארבע פעמים נסעתי. מחדרה לסאבידור מרכז ברכבת לפגישה
• 1:27:13
  כל פעם הגעתי וארבע פעמים ברגע שהרכבת נפתחה לא הייתי בא.
• 1:27:17
  הייתי מסוגלת לרדת מהרט מהרכבת. להגיע למשרד כי אני יודעת שבסוף
• 1:27:21
  מה שאני מבקש שזה דופק את הילדים שלי, כי המקרה שלה היה מקרה כאילו
• 1:27:24
  של ירושה כזאת וכזה שבסוף דופק את הילדים שלה באיזושהי צורה.
• 1:27:28
  לא הצלחתי נפשית להוריד את עצמי מהרכבת למרות שקיבלתי את ההחלטה,
• 1:27:31
  למרות שהכול רציונלי לא הצלחתי. עכשיו זה רק מראה על מישהי שבסוף
• 1:27:36
  התיק עדיין הוא קיים והיא גם תלך לאיזה שהוא עורך דין, אבל לא תמיד
• 1:27:40
  שלקוח מבריז מפגישה או משהו כזה. זה באמת מרועלב או מאיזה זילזול
• 1:27:44
  או משהו כזה ולכן לקוח שלא הגיע לפגישה אנחנו פשוט מנסים לתאר לו
• 1:27:48
  פעם אחת נוספת. אם גם הפעם הזו הוא לא הגיע.
• 1:27:50
  משחררים, אבל כן, אני ארצה לתאם פעם אחת נוספת.
• 1:27:54
  אדי גם דיבר בשלב הזה על הנושא של קרמה.
• 1:27:56
  כמה קרמה? זה דבר שהוא מאוד מאוד חיובי וככל
• 1:27:58
  שאני נותן יותר ומאמין בטוב ומשדר דברים טובים ככה גם יחזור אליי
• 1:28:04
  ובסוף. בסוף גם לקוח שמתקשר ושואל שאלה.
• 1:28:09
  גם זה קר? גם זו קרמה?
• 1:28:11
  אף פעם לא להגיד משהו רע על קולגות, מישהו מתקשר, אומר תקשיב,
• 1:28:15
  קיבלתי גם הצעה מהעורך דין הזה והזה.
• 1:28:17
  מה אתה חושב? הוא רוצה רק 1000 500 ש"ח אתה
• 1:28:19
  רוצה 10,000? מה אתה חושב עליו אף פעם לא להגיד
• 1:28:23
  דברים רעים על קולגות זו בדיוק הכמה שמדברים עליה.
• 1:28:25
  פשוט להגיד אני באמת לא כל כך יודע.
• 1:28:28
  אני בעיקר מתרכז בעצמי אני יכול לתת לך נתונים עלינו, אנחנו פחות
• 1:28:32
  מתעסקים באחרים. אם אתה רוצה את החופש ללכת ולשמוע
• 1:28:34
  בעצמך, לא להגיד אף פעם דברים לא טובים תודעת שפע וואו זה אחת
• 1:28:39
  הנקודות הכי חשובות לשדר שפע. לא להתמסכן ולא להתבכיין לקוח
• 1:28:44
  הגיע לפגישה תחתוך לו ירקות תעשה לו פירות תביא לו איזה איזה שתייה
• 1:28:49
  נס קפה נספרס או משהו אל תהיה קמצן, אל תהיה מעפן, תשדר שפע
• 1:28:53
  יזרום, לא תשדר שפע, תשדר איזה צמצום והכל תקבל צמצום בחזרה.
• 1:28:58
  תודה שפע זה חשוב, שאלה שככה שאלו שמה מי צריכה לענות לטלפון עורך
• 1:29:04
  הדין או מזכירה או איזה איש יהיו יהודי לזה וכאלה?
• 1:29:07
  והתשובה היא מאוד פשוטה. מי שמצליח.
• 1:29:10
  יותר פגישות, סגירות וכסף למשרד הוא שצריך לענות.
• 1:29:13
  זהו מגיע, איש מכירות נותנים לו איקס לידים איקס זמן רואים בודקים
• 1:29:18
  אחרי זה הוא עושים את ההשוואה לזה שעורך הדין ענה והמתמחה ענתה והוא
• 1:29:21
  הטבר מישהו הסיכוי הכי טוב הוא זה שעונה.
• 1:29:25
  ייעוץ בטלפון אנשים מתקשרים ורוצים לא, אבל בכל זאת אני רוצה
• 1:29:28
  שתעזור לי בטלפון לייעוץ ויש לי שאלה ואתה אומר לו תבוא לפגישה?
• 1:29:32
  הוא אומר לך אני בכל זאת רוצה תעזור לי.
• 1:29:34
  כאילו אז אף פעם אנחנו לא מנפנפים את הבן אדם.
• 1:29:38
  אנחנו לא אומרים לו שמע, אני לא רוצה לענות לך בפגישה מה כן
• 1:29:41
  עושים, נותנים קצת ערך, קצת תשובה, לתת איזשהי תשובה כללית או
• 1:29:49
  משהו כזה, כאילו משהו ערך אמיתי ואז להגיד לו.
• 1:29:53
  שאנחנו. את השיח הזה בפגישה שלנו.
• 1:29:57
  כאילו זה המשחק, אבל אף פעם לא להגיד לבן אדם זה לא ייעוץ
• 1:30:00
  טלפוני. זה התפקיד שלי, אני עורך דין, אתה
• 1:30:04
  רוצה שאני אעשה את התפקיד שלי בחינם?
• 1:30:05
  כאילו מה זה? זה כל מיני דברים שרק לוזרים
• 1:30:07
  אומרים שאין להם מושג איך מה זו בכלל אומר להיות איש מכירות.
• 1:30:11
  המטרה של שיחה זה שהיא תהפוך לפגישה.
• 1:30:13
  אין עוד שום מטרה לא לענות ולא לא לענות ולא כלום.
• 1:30:16
  ואם אני עכשיו אומר לבן אדם אני לא עונה למשלת אותי אז הוא לא
• 1:30:19
  יגיע לפגישה. אז מה עסקתי בסיפור?
• 1:30:21
  אז היה עדיף כבר לא לענות לטלפון בכלל.
• 1:30:23
  לכן אני כן חייב לענות לכל שאלה, אבל לא לתת את התשובה המלאה עכשיו
• 1:30:27
  כאילו באמת לא יצטרך אותך אליו. לתת תשובה שהיא ברורה אבל חסרה.
• 1:30:31
  וכמובן שאני אמשיך לבתן למצב הספציפי שלך שאנחנו זה בפגישה.
• 1:30:38
  אפשר אפילו גם קצת כזה לסיים את הפגישה בקטע של כאילו תשמע יש לי
• 1:30:41
  גם איזה ראיון שחשבתי עליו. יכול מאוד להתאים לך.
• 1:30:45
  אני מדבר איתך עליו בפגישה כאילו לתת לו איזה כזה מין כאילו ראיתי
• 1:30:49
  אותך. אני אחשוב על זה כן.
• 1:30:52
  האם לקחת כסף על פגישות ייעוץ כעורך דין?
• 1:30:56
  אז גם פה התשובה של אלי הייתה ניסוי ותהייה מה הכוונה.
• 1:31:00
  אני לוקח 50 פניות ואומר שהפגישה עולה איקס כסף ולצורך העניין אם
• 1:31:04
  מתקדמים אז אני מקזז את העלות בעלות של התיק ואני גם 50 אחרים
• 1:31:09
  אומר שהפגישה יהיה שהפגישה היא חינם וזה משתנה פשוט בתחום יש
• 1:31:11
  תחומים שזה יעבוד עם פגישה בתשתיות ויש תחום שבלי פגישה
• 1:31:15
  בתשלום אז זה מה שצריך לעשות עליו איי טסטים אני אישית מה שאני יותר
• 1:31:18
  מייעץ לעורכי הדין שאני עובד איתם.
• 1:31:20
  כשאנחנו עובדים איתם ועם אתה מקבל ליד שאתה מאמין שיש שם קייס ויש
• 1:31:25
  שם באמת עניין משפטי והכל קח את הפגישה חינם ואם אתה מרגיש שמשהו
• 1:31:30
  הולך לצאת בעיקר מהפגישה הזאתי זה פשוט יעוץ לו פגישה כי אין באמת
• 1:31:33
  קייס ורק צריך להכווין מה צריך לעשות בעצמו או מה אי אפשר לעשות
• 1:31:36
  כאלה. קח כסף על הפגישה זו הדעה שלי אבל
• 1:31:40
  אדי אומר שכדאי לעשות ניסוי ותהייה כמה זה עולה אנשים שאומרים
• 1:31:44
  אוקיי כמה זה הולך לעלות לי? עורכי דין לא שמים מחירון באתר זה
• 1:31:48
  לא כמונו. הולך להראות לי אז לא לנפנף וגם
• 1:31:51
  לא להגיד מדבר שניפגש לא זה לא בפגישה.
• 1:31:56
  אני אגיד לך את המחיר אין מצב כאילו אלא יפה, אלא אני רוצה לתת
• 1:32:01
  לו טווח מחירים. אוקיי, עכשיו הטווח מחירים תמיד
• 1:32:04
  יהיה. נגיד אני צריך לשאול את עצמי
• 1:32:07
  לדוגמא מה המינימום שהייתי בכל מוכן לצורך העניין, לעשות לו את
• 1:32:11
  הטיפול הזה? נגיד שהתשובה היא 5000 ש"ח.
• 1:32:14
  ואז אני אומר לעצמי מה הסכום שהייתי רוצה לקבל 11,000 ש"ח.
• 1:32:19
  זה כאילו נקרא לזה הלקוחות היותר טובים.
• 1:32:21
  אז מה אני אגיד לו? אני אגיד לו תראה.
• 1:32:24
  טיפול בתיק כמו שלך. מהניסיון שלי, בהנחה והבנתי את
• 1:32:27
  הפרטים יעלה לך פחות או יותר בין 5000 לשלושה 10 1000 ש"ח אני לא
• 1:32:32
  אומר 11 אני אומר 13,000 ש"ח לתת מצד אחד מחיר מינימלי ומצד שני
• 1:32:36
  מחיר אתה מחיר מינימום שאתה מוכן לעבוד ומצד שני את המחיר שהוא
• 1:32:40
  בעצם הנקרא לזה הגבוה קצת יותר מהמקסימום בפועל שהיית שמח כאילו
• 1:32:46
  לקבל והיית מבסוט מזה. ואז כשהלקוח מגיע לפגישה הוא תמיד
• 1:32:50
  תמיד תמיד תמיד הנה. אכן אתה רואה את זה מצויין.
• 1:32:53
  הנה מתייחס לפגישות, אתה רואה את זה?
• 1:32:55
  הוא תמיד כשאתה אומר לו בין 5 לשלוש 10, הוא תמיד יחשוב שהוא
• 1:33:00
  המקרה של החמש. תמיד זה ככה במאה אחוז מהמקרים
• 1:33:04
  אני לא יודע להסביר את זה, ואז מה שקורה שבפגישה עצמה אז אתה בא
• 1:33:09
  ואתה אומר לו תראה בטלפון סיפרת לי 1, 2 3.
• 1:33:12
  בפגישה פה הבנתי בכלל דברים חדשים לגמרי.
• 1:33:15
  עלות של טיפול בתיק כמו שלך זה 15,000 ש"ח אבל.
• 1:33:20
  נתתי לך כבר טווח בטלפון שבין 5 ל-שלוש 10 ולכן במקרה שלך אני
• 1:33:26
  הולך לעשות לך את זה. בשלוש 10 זאת אומרת הבנו מה עשינו
• 1:33:31
  כאילו העלינו קצת בפגישה כי הבנו את כל הפרטים ובסוף נתנו לו כאילו
• 1:33:35
  את המחיר נקרא לזה. אין לי בעיה גם להגיד לו בגלל
• 1:33:38
  שאמרתי לך 5 עד 13 ואני רוצה שתהיה לך בהרגשה טובה.
• 1:33:41
  אני אעשה לך את זה אפילו באחת 10 גם בסדר אבל אם מראש אני אגיד לו
• 1:33:46
  בטלפון הטווח 5 עד 11 מגיע לפגישה שהמחיר הוא 11 לא טוב לא טוב בכלל
• 1:33:52
  עכשיו בוא נדבר רגע על הסיפור הזה של.
• 1:33:55
  איך זה נקרא של הנחות? אומר אני רוצה הנחה.
• 1:33:58
  אז מה עושים? ישר צריך לדעת על דף, לצייר לו את
• 1:34:03
  המפרט של איך הגעת למחיר הזה. אתה אמרת לו אחד 10 1000 איך אתה
• 1:34:07
  יודע שזה 11,000? למה זה לא 2000?
• 1:34:09
  צריך לדעת לבוא ולהגיד לצורך העניין תראה אני צריך עכשיו 90
• 1:34:12
  שעות של עורך דין מתמחה שלי שיעשה ככה זה עולה ככה, אחרי זה אני
• 1:34:15
  צריך ללכת להזמין את החומר הזה זה ככה אני צריך להזמין איזה חתימה
• 1:34:18
  מיוחדת ייפוי כוח זה עולה ככה עולה ככה עולה ככה עולה ככה אתה
• 1:34:21
  רואה שיסתכל בסוף לחמש 10 אז תראה את זה באחת 10 לצורך העניין ואז
• 1:34:25
  אם בחור הוא רוצה הנחה רוצה הנחה רוצה הנחה רוצה הנחה ויש הרבה
• 1:34:27
  כאלה אף פעם אני לא עושה הנחות הזויות כאלה.
• 1:34:31
  נגיד סתם בסוף אמרתי לו אחד 10 וסגרתי אותו על 7 איך איך איך עוד
• 1:34:36
  שירדו פה 4000 ש"ח זה לא הגיוני זה מוציא אותך לא טוב זה מוציא
• 1:34:38
  אותך ליצן זה מוציא אותך אז מצד שני אם אמרתי עכשיו לקוח 11 והוא
• 1:34:43
  בסוף רוצה הנחה רוצה הנחה רוצה הנחה ואני מראה לו את המפרט והכל
• 1:34:47
  ואני בסוף אומר לו אתה יודע מה אני אעשה לך את זה ב-10 800 בסדר?
• 1:34:50
  אם הוא אמר כן הכל טוב לא קרה כלום אז הורדת לו 200 ש"ח לא צריך
• 1:34:54
  להסביר על 200 ש"ח אבל 4000 ש"ח או שאתה ליצן או שאתה נוכל או
• 1:34:58
  שאתה ממציא מחירים מהמותן אז כאילו ככה.
• 1:35:02
  הציע להתמודד עם הנושא של המחיר אני למדתי ממך.
• 1:35:07
  שהרבה פעמים אתה לא נותן. הנחה.
• 1:35:08
  אבל אתה נותן עוד איזה שהוא שירות אקסטרה בנוסף באותו כסף ואז אחרי
• 1:35:13
  זה יוצא לו משתלם. מדהים אחלה של נקודה זה פשוט לא
• 1:35:17
  מה שאדי אמר אבל אחלה של נקודה אני ממש מאמין למה שאתה אמרת שאני
• 1:35:20
  למדתי ממך על הכיפאק. ומשהו אחרון שאלי אמר שאני ככה
• 1:35:26
  מאוד מאוד הוא זה הדבר שהכי יצאתי מעורער לגביו, האם זה נכון?
• 1:35:29
  לא נכון. זה הוא אומר שאם אני אראה את
• 1:35:33
  התקשר בצהריים אני צריך להגיד לו בוא ניפגש מחר בבוקר.
• 1:35:36
  אבל אם הוא אומר לי אני לא יכול מחר בבוקר, ואני אומר לו בצהריים
• 1:35:40
  אומר לי אני לא יכול לצהריים, בסוף אני מגיע למצב שהוא רוצה
• 1:35:42
  לתאם איתי לעוד 4 ימים אפילו לעוד שבוע לתאם לו, לא לתאם לו.
• 1:35:46
  זאת השאלה ואדי אומר שלא. אדי אומר לו הכי קרוב שאתה יכול
• 1:35:51
  לעשות 3 ימים טוב תקשיב מה נעשה מחר אני אבדוק עם משהו מתבטא היא
• 1:35:56
  לא עוד 3 ימים ואני אעדכן אותך או משהו כזה כאילו בסוף הוא אומר שאם
• 1:36:00
  הלקוח רוצה את האם לעוד איקס ימים להגיד שנחזור אליו ונדכיר אותו.
• 1:36:04
  מתי בדיוק? מה שנקרא לקראת.
• 1:36:06
  עכשיו אני לא יודע כמה זה נכון או לא נכון, יכול להיות שגם התחומים
• 1:36:09
  קצת שונים. אני פשוט אצל עורכי דין.
• 1:36:11
  כנראה שיש באמת כמו המון המון, לא כמו בחברות קידום אתרים שיש.
• 1:36:15
  יש הרבה אבל לא יותר מחמישים חברות והגזמתי כאילו אמרתי 50
• 1:36:20
  נקרא לזה מלמעלה, לא חושב שיותר מחמישים חברות לס או שבאמת עובדות
• 1:36:24
  והכל אז כאילו אצל עורכי דין יש מלא יש בכמות שאתם לא מאמינים
• 1:36:28
  כאילו אי אפשר לתפוס את זה בכלל והתפיסה של אדי אומרת שלקוח
• 1:36:32
  שעכשיו פנה והוא צריך עורך דין אם הוא לא נפגש איתך.
• 1:36:36
  הוא יפגש עם מישהו אחר ואז אם אתה אומר לו הפגישה תהיה עוד שבוע
• 1:36:40
  בהתאם ללוז שלך, הוא טוען שהוא לא יגיע לפגישה בחיים כי הוא כבר
• 1:36:42
  יהיה אחרי פגישות אצל מקומות אחרים אז כאילו לבוא ולהגיד לו
• 1:36:45
  תשמע אין לי ספות לעוד שבוע או זה תן לי לבדוק לך רגע את העניין של
• 1:36:51
  הספורט הכי קרוב אצלך. ואז יום יומיים לפני הספורט הזה,
• 1:36:54
  להתקשר להגיד לו שומע הראשון בערב שדיברת איתי על הזה וזה עכשיו הוא
• 1:36:59
  פנוי בוטה לי משהו אתה רוצה לקחת אותו?
• 1:37:02
  זו, זו יותר הגישה של אדי, אני רוצה להגיד.
• 1:37:06
  זה תלוי בתחום, יכול להיות שנגיד בקידום אתרים זה כן יכול להסתדר
• 1:37:10
  בעוד 3 ימים או משהו כזה ולא רק מהיום למחר, מחרתיים או משהו כזה.
• 1:37:13
  צריך פשוט להכיר את זה בסוף זה טוב לשמוע הודעות וטוב להכיר את
• 1:37:16
  ההשקפה שלו וההשקפה שלו על התחום הזה והתחום הזה אכן מה אתה חושב
• 1:37:20
  על זה אני אני דווקא הולך איתך, אני לא.
• 1:37:23
  חושב שזה נכון מהסיבה שיש פתרון אמצע גם למה שהוא הציע.
• 1:37:28
  זאת אומרת אני יכול להגיע למצב שאני קובע איתו לזמן שהוא רצה.
• 1:37:33
  ואני מסתכל על העוס שלי, אני אחראי על הלוז שלי, אני רואה בעצם
• 1:37:36
  מתי נגיד, מתבטל לך פגישה, או יש לך איזה שהוא חלון פנוי.
• 1:37:40
  ואם אני רואה דבר כזה, הוא יודע שיש לו טסק בראש מתי אני בעצם?
• 1:37:44
  כאילו יש לו פגישה איתי? ואם נגיד לפני זה אני רואה שיש לי
• 1:37:47
  חלון פנוי, אני מרים אליו טלפון, אפילו שולח וואטסאפ או משהו כזה.
• 1:37:51
  מה העניינים? ראיתי שהתפנה לי פגישה לככה וככה
• 1:37:53
  ואני זוכר שאמרת לי שאתה יכול מה אתה אומר?
• 1:37:55
  בוא נגיד בוא נקבע לנו הוא כבר אצלי אז אם זה לא פה זה לא פה ופה
• 1:37:59
  כאילו מה שאתה אומר עם מדי אין לי את זה בכלל אז ככה או ככה הוא
• 1:38:03
  יפגש נראה אני גם שמח לשמוע. שאצלנו זה פחות פוגש אותנו, יכול
• 1:38:08
  להיות שאצל עורכי הדין זה פשוט יותר פוגש אותנו.
• 1:38:10
  אני שונה קצת בתחומים על הכיפאק. תגיד לכם אתה יודע להגיד לי בעל
• 1:38:16
  פה את 4 השלבים? בטח יש לך קודם כל.
• 1:38:20
  אני אקרא לזה, יכול להיות בשמות שלי או זה קודם כל יש לך את
• 1:38:23
  המקרר. זאת אומרת שלב ההתעניינות שדיברת
• 1:38:25
  היום שבוא נדבר רגע על שאלות רגש בוא נשאל רגע עליך איך אתה מרגיש
• 1:38:31
  ומה אתה חושב אחרי זה יש את השלב של המברר של הבירור צרכים של
• 1:38:35
  להבין. אם באמת זה רלוונטי ואיך אני באמת
• 1:38:38
  יכול לתת את הערך אחר כך יש את השלב.
• 1:38:41
  אני קורא לו כאילו בעצם גבם פה אני מתחיל את הפיד.
• 1:38:44
  זאת אומרת של מי אני, מי אנחנו ואיך אנחנו יכולים לתת את
• 1:38:47
  השירותים שלך שמשם כבר או שהוא יקבע איתנו פגישה או שבעצם מתחיל
• 1:38:52
  כבר השלב של קורה. זה גם סוג של טיפול בהתנגדויות כי
• 1:38:57
  במברר ובמקרר הרי אתה לוקח תחמושת אם אני לוקח רגע כמו בצבא אתה
• 1:39:02
  לוקח מידע ואז שבן אדם אומר לך לא יודע אני רוצה לחשוב על זה, אתה
• 1:39:07
  כבר מתחיל להשתמש בתחמושת שבעצם צברת במהלך.
• 1:39:11
  במהלך השיחה כדי לגרום לו להבין וואלה אלה מקצוענים, אני רוצה
• 1:39:15
  להגיע איתם לפגישה. זה ככה מה על הכיפאק?
• 1:39:19
  מעולה זה באמת 4. השלבים לפי איך שאדי קורא לזה אז
• 1:39:23
  לצורך העניין השלב הראשון זה פשוט להתעניין כאילו מה שנקרא באמת
• 1:39:28
  להתעניין. השלב השני זה פשוט לברר.
• 1:39:30
  השלב השלישי זה למה דווקא אנחנו. בשלב הרביעי זה לחתור לפגישה, אבל
• 1:39:35
  בסוף המטרה הראשונית של כל ליד שמגיע לעורך דין זה לתאם פגישה.
• 1:39:40
  אנשים יבואו יגידו זום זה בסדר, אז זום זה פחות טוב מפגישה
• 1:39:44
  פרונטלית אבל ברור שזום זה מעמד קרוב יותר מאשר.
• 1:39:47
  שיחת טלפון שזה באמת הכי סתמי והכי זה אז כל אחד יתאם את מה
• 1:39:52
  שהוא רוצה. עמית יש לך איזה משהו ככה לסיום
• 1:39:54
  שאתה רוצה לשתף אותנו מהעולם שלך? מי שלא יודע עמית הוא מנהל קשרי
• 1:39:58
  לקוחות וככה בקשר עם הרבה לקוחות שלנו בדיגיטם ויוצא לו יום יום
• 1:40:03
  להתמודד עם ליצור קשר ולדבר עם לקוחות שרוצים לקנות.
• 1:40:07
  מבחינת כעיקרון זה מאוד דומה. בערך שתיים ניגש ללקוח.
• 1:40:11
  הייתי אומר שהמקרב הרבה פעמים בגלל שזה לקוחות.
• 1:40:14
  ברגע שאתה סובל, מה שאכן בעצם עושה זה הוא בעצם יש לו לי לדקר
• 1:40:18
  בדרך כלל. שמגיעים הוא צריך להוביל אותנו
• 1:40:21
  לפגישה, ואז הוא נהיה לקוח קבוע שלנו.
• 1:40:23
  אני לרוב מתעסק בלקוחות קבועים שלנו, כלומר זה טיפל'ה שונה
• 1:40:27
  בתצורה. כלומר אני כן מבצע בסופו של יום
• 1:40:31
  את אותם שלבים כמו שאלי דיבר שהוא המקרב טיפה הרבה פעמים.
• 1:40:34
  צריך להיות יותר אישי כי בסופו של דבר זה לקרוא שאני יכול להתעסק
• 1:40:36
  איתם ביומיום ברמה היומיומית. בגלל זה הדברים לטעמי הרבה פעמים
• 1:40:41
  יכולים להיות טיפה שונים ברגע שאתה יש לך לקוחות שהם קבועים
• 1:40:44
  קבועים עליך, אתה מדבר איתם ברמה היומיומית המקרב מאוד.
• 1:40:47
  מאוד חשוב כי המקרב גורם להם. שישמחו עליך יותר אתה תוכל למכור
• 1:40:52
  להם בצורה יותר אמינה וגם ככה אתה תהנה גם יותר לסמוך עליהם.
• 1:40:56
  בעצם לסמוך על למכור להם בצורה יותר טובה הם יסמכו על המוצר שלך
• 1:41:00
  כי המוצר שלך זה דבר בסופו של יום.
• 1:41:02
  הכי חשוב ברגע שהמוצר יהיה טוב ואתה תהיה טוב אליהם יחזירו לך
• 1:41:06
  בקניות זה האמונה שלי אהבתי וגם באמת אצלך כמו.
• 1:41:10
  שאמרת זה כאילו פשוט מערכות יחסים מאוד מאוד מתמשכות אצלך זה לא
• 1:41:14
  כאילו תתאם לו פגישה ומקסימום תפגוש לו במחלקה של התפעול כאילו
• 1:41:18
  אצלך זה. מכירה ועוד פעם ועוד פעם ועוד פעם
• 1:41:20
  ועוד פעם ועוד פעם. מערכות יחסים, ולכן המקרר הוא
• 1:41:22
  באמת יותר משמעותי. אני לא רוצה שנסיים את הפרק הזה
• 1:41:25
  כי כי זה מה שהיה חסר לי. נגיד אם הייתי שואלת אותי מה היה
• 1:41:27
  חסר לי בסדנה של אדי, חסר לי דבר אחד היה חסרה לי סימולציה שאדי
• 1:41:31
  מראה הוא היה עושה את זה. זה מה שהיה חסר לי.
• 1:41:34
  אז לא שאני איזה עורך דין תותח ולא כלום, אבל רק של הרעיון.
• 1:41:38
  אחרי שלמדנו את הסדר של השלבים, יובל בואי נגיד תדעמי לי ילדה בת
• 1:41:42
  20 שנמצאת בחובות של חצי מיליון שקל והיא מאוד רוצה.
• 1:41:46
  לא יודע מה עושים. איך אני פותרת את זה או מה שזה לא
• 1:41:49
  יהיה. בואי ננסה רגע לעשות את השלבים
• 1:41:51
  שאני אהיה נגיד עורך הדין ואתה תהיה הבחורה אוקיי?
• 1:41:54
  אז יאללה תחיידי אליי לצורך העניין.
• 1:41:57
  רגע, בוא נעשה כאילו ישר לי טופס בסדר?
• 1:42:00
  אז אני נגיד קיבלתי את השם שלך, את הטלפון שלך.
• 1:42:03
  אולי כמה מילים שאמרתי שאת בחובות ואת תשמחי שאני אצור איתך קשר.
• 1:42:07
  אז אני הולך לצורך העניין עכשיו לפייסבוק אני מחפש את השם המלא
• 1:42:11
  שלך בעברית, באנגלית. אני מנסה קצת ללמוד עלייך, להבין
• 1:42:14
  מול מי אני עומד, אני מנסה להבין אם את חיה חיים ראוותניים ולא
• 1:42:18
  במידות, או שאת בכלל אפילו לא נמצאת ברשתות מרוב שאפילו אין לך
• 1:42:22
  כסף לסמארטפון או מה שזה לא יהיה. אחרי שהבנתי פחות יותר מול מי אני
• 1:42:25
  מתמודד והכל, אני מתקשר אלייך ואני אומר לצורך העניין אני מתקשר
• 1:42:29
  אוקיי, תעניק שאת רוצה. יובל היי, מדבר עורך דין ישראל
• 1:42:36
  האמת שאני קיבלתי את הפנייה שלך ואפילו קצת ריגשת אותי פשוט זה
• 1:42:40
  קצת הזכיר לי את הילדה שלי אני מאוד אשמח אם תורי, ספר לי בכמה
• 1:42:43
  מילים קצת עלייך וקצת על המקרה אני ממש אשמח לשמוע ולעזור.
• 1:42:49
  אוקיי, תודה. חזרת אליי אני יובל אני בת 20.
• 1:42:55
  יש לי חובות של בעצם חצי מיליון שקלים.
• 1:43:00
  הייתי במערכת יחסים ככה קצת בעייתית.
• 1:43:02
  היה לי בן זוג מהמר. וזה המקרה ואני לא איתי כבר תקופה
• 1:43:08
  לא טסתי לחול אתה יודע אני בקושי יוצאת עם חברות.
• 1:43:12
  אני ממש רוצה לצאת מהברוך הזה. יואו מטורף את יכולה לספר לי.
• 1:43:17
  עוד קצת. כן, היינו במערכת יחסים. 5 שנים
• 1:43:22
  ממש מהתיכון הכרנו ואתה יודע בהתחלה יש פה עזרה שם עזרה באמת
• 1:43:27
  נתתי. ואחר כך הסתבר לי שהוא היה גונב
• 1:43:29
  לי כרטיסים, החתים אותי על כל מיני הלוואות, לוקח אותי לבנקים
• 1:43:33
  דברים מטורפים. מה הסטטוס ביניכם כיום?
• 1:43:37
  כרגע אני. התרחקתי, המשפחה הפרידה בינינו
• 1:43:41
  לקחה אותי אותי אליהם הביתה אנחנו לא מדברים, הוא נעשה עדיין, אבל
• 1:43:46
  אני כרגע לא. זהו, אני החלטתי להתנתק.
• 1:43:48
  אבל להתחיל דף חדש. המשפחה שלך כאילו מקבלת אותך.
• 1:43:51
  למרות שאת עם חוות בסדר גודל יש לך משפחה עם כן איך זה עובד כאילו
• 1:43:56
  משפחה ממוצעת? כן, כרגע יש את.
• 1:43:59
  הקורת הגג שלפחות אני לא צריכה לדאוג לשכירות, אבל אתה יודע, אני
• 1:44:02
  בת 20, אני רוצה להתחיל את החיים שלי בדפנה נקי, אז אני רוצה
• 1:44:06
  להשתקם, לצאת מהדבר הזה, לצאת מהבוץ.
• 1:44:08
  הם לא יכולים לעזור לי מבחינה כלכלית, משהו מטורף, מעמד ביניים
• 1:44:12
  רגיל כזה, אתה יודע, אבל אני אשתף אותך שגם.
• 1:44:16
  אני בגיל שלך ממש כשהייתי בן 22 3 משהו כזה.
• 1:44:21
  גם אני נקלעתי לחובות? ואני ממש יכול להבין את ההרגשה
• 1:44:25
  שלך, אבל אני גם כאן כדי לעודד ולהגיד ולהגיד.
• 1:44:28
  שיש לזה סוף שבסוף רוב ראיתי מלא מלא מקרים של אנשים שהיו בחובות
• 1:44:34
  בכזה גיל ולמדו מזה וצמחו מזה ויצאו לדרך חדשה והיום הם יכולים
• 1:44:39
  להיות גם אנשים מאוד מאוד מאוד מוצלחים שזה הפך להיות בעצם סיפור
• 1:44:43
  חייהם. מה שנקרא, על הכיפאק, יש עוד איזה
• 1:44:46
  מה שאני צריך לדעת לפני שאני ככה קצת מספר לך עלינו.
• 1:44:51
  אני חושבת. שלא אני לא תגידי החובות.
• 1:44:56
  אמרת שהם על חצי מיליון שקלים. כבר עשית איזשהו תהליך של חדלות
• 1:45:00
  פירעון? או שאת בהתחלה לא?
• 1:45:01
  אני ממש. בהתחלה, זאת אומרת.
• 1:45:04
  שאין איזה עורך דין שאני צריך לדבר איתו, אלא אני.
• 1:45:05
  הראשון בעצם שאת פונה אליו כן וואו וואו קודם כל יש.
• 1:45:09
  לך מלא מזל. כי אני מה זה הולך לעזור לך כאילו
• 1:45:12
  זה ממש חשוב לי שאת תתחילי את החיים שלך בצורה נורמלית ולא כמו
• 1:45:16
  שאני היה לי את העיכוב של השלוש שנים האלו.
• 1:45:19
  אני אספר לך טיפה טיפה עלינו כמשרד אנחנו משרד שממוקם ברעננה.
• 1:45:24
  ראיתי אגב שאת גרה ברמת השרון נכון?
• 1:45:26
  ראיתי את זה, עשיתי בדיקה קטנה ובאמת רציתי לראות שאת שזה יכול
• 1:45:30
  להתאים לך אבל בכל מקרה ראיתי אז אנחנו יושבים ברעננה.
• 1:45:33
  ואנחנו בעצם משרד שעוסק בתחום של חדלות פירעון כבר 16 שנה, עוד מאז
• 1:45:38
  שזה היה נקרא פשיטת רגל. אנחנו עושים רק את זה.
• 1:45:41
  יש לנו תחום תחום התמחות שמתעסק רק בחדלות פירעון, ואין לי ספק
• 1:45:46
  שאנחנו נצליח לעזור לך ולהוציא אותך לדרך חדשה, במינימום עלויות
• 1:45:51
  ובמקסימום מהירות. תגידי את מול יומן?
• 1:45:55
  אני יכולה לפתוח טלפון? מהמם אז תראי עכשיו השעה. 11, 35
• 1:46:01
  בבוקר. ואולי לא תכננתי, אבל.
• 1:46:04
  אני רוצה לפגוש אותך היום בארבע בארבע רגע שנייה אני אסתכל פה 4
• 1:46:09
  25 יכול להתאים לך. אני לא בטוחה יש לך עוד.
• 1:46:13
  שעה לך זמן אחר שאפשר. אני רוצה שזה יקרה.
• 1:46:17
  היום והיום זה רק בארבע 25. יש מצב שתתאים את עצמך.
• 1:46:20
  בכל זאת אני חושב שממש ממש ממש חשוב לחיים שלך ואני בטוח שאני
• 1:46:25
  מצליח לעזור לך שניפגש אני. זהו סטופ סימולציה.
• 1:46:31
  זה כאילו המשחק כאילו יכלתי לבוא ולהתחיל מכמה חובות חצי מיליון
• 1:46:38
  וואו, ואת מיוצגת על ידי עורך דין כלשהו?
• 1:46:39
  לא. אז תגיעי לפגישה דפק מי אתה
• 1:46:43
  כאילו. אתה לא שונה.
• 1:46:44
  בשום צורה מכל אחד אחר שהתקשרתי אליו, אז זו נגיד הייתה סימולציה.
• 1:46:47
  שוב, אני לא טוען שאני איזה תותח מכירות או משהו ואני גם לא עורך
• 1:46:51
  דין ולא מכיר את הסוף, את הנושאים, את ברמה המקצועית אבל.
• 1:46:55
  זה הרבה יותר כיוון שכנראה ייצור פגישות מאשר לדלג על שללב
• 1:47:00
  ההתעניינות. אז חברה פרק 8 הגיעו הגיע לסיומו.
• 1:47:04
  אני רוצה להודות ליובל לחן ולעמית, גם על זה שהשתתפתם
• 1:47:08
  בפודקאסט וגם על העבודה המדהימה שאתם עושים פה בחברה יום יום.
• 1:47:11
  לכבוד הוא לי לעבוד יחד איתכם וזה הכל יאללה ביי.