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IL MARKETING HA CONFUSO LA NOTORIETÀ CON L’AUTORITÀ.

Per decenni il successo di una marca è stato misurato attraverso la sua conoscenza. Quante persone la riconoscono, con quale frequenza compare, quanto spazio riesce a occupare. Più la marca era presente, più veniva considerata forte. Con i social questa misura è diventata immediata e visibile a chiunque, e proprio per questo ancora più attraente.

Essere noti ed essere autorevoli, tuttavia, sono due condizioni distinte. La notorietà attesta che qualcuno ti ha visto. L’autorità attesta che qualcuno ti crede. Tra le due c’è la stessa distanza che separa l’essere conosciuti dall’essere…

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