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#0638 | Secretos de ventas

Sales Secrets from Your Customers

Autor: Barry J. Farber

En Sales Secrets from Your Customers, Barry J. Farber plantea una idea simple pero poderosa:

los mejores secretos de ventas no están en los manuales… están en tus propios clientes.

El libro se basa en entrevistas y experiencias reales para identificar qué es lo que los compradores realmente valoran, qué los molesta y qué los convence de decir “sí”.

La tesis central es clara:

vender no es persuadir; es entender profundamente.

Farber sostiene que los clientes buscan tres cosas fundamentales:

Confianza.

Compran a quien perciben como…

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