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Criar um app próprio nem sempre é o caminho · Os Agilistas

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  O WhatsApp não é como você falou, né?
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  Não é uma novidade, acho que não é uma novidade com o mercado
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  como um todo. Sim, acho que é como a gente usa
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  ele, que é AA grande a grande jogada quando a gente foi quando
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  começamos a construir o que seria hoje, né?
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  AA tecnologia da geladeira o primeiro pensamento foi, como
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  que a gente consegue olhar o nosso produto dentro da casa do
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  consumidor, sem a necessidade de impor sobre ele uma pesquisa e
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  que seja real, uhum e que seja. Já de forma recorrente.
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  E aí foi que a gente começou a ter ideias de como que a gente
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  poderia trabalhar isso de alguma forma.
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  Quando a gente olha o case e aí a gente tem que voltar uns bons
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  meses. Antes da do lançamento da
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  geladeira, a gente era patrocinador de um reality show.
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  E quando a gente a gente queria fazer uma brincadeira, a gente
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  queria que o consumidor interagisse com a gente.
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  E aí a gente foi lá e criou dentro do chat bot uma
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  tecnologia que vocês sabem muito bem que vocês quer criaram.
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  Que você podia mandar um áudio cantando uma música porque o
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  reality era de uma de era musical e a gente percebeu que
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  as pessoas realmente engajaram. E aí foi a primeira experiência
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  com OGNEAE. Aí a gente olhou e falou, Hum,
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  se a voz funciona, que a foto não funciona.
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  E se o WhatsApp está em 98% da dos na mão dos brasileiros, sim.
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  Vamos por esse caminho? Dá um jogo aí?
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  Dá um jogo aí, vamos jogar na agência, vamos trazer para eles
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  pensarem. Aí que começa a fluir um pouco
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  dessa ideia, dessa inovação que a gente foi olhando e foi
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  buscando e viu que era algo que era mundial.
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  Hoje na indústria não se usa ou nunca se usou até a gente
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  começar alguma tecnologia parecida.
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  E aí AA perceção que a gente teve foi, será que o WhatsApp
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  ele vai conseguir abarcar toda essa tecnologia?
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  E quando a gente. Que a gente conseguia plugar
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  outras reais dentro da plataforma do WhatsApp para
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  responder questões que são dores não do consumidor, mas 2 do
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  próprio negócio. Foi aí que a gente começou a
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  jornada para. Para caminhar para essa
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  tecnologia. E aí respondendo a tecnologia da
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  geladeira, ela nasce com base em tudo isso, né?
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  De ser esse, ter essa espinha dorsal de coletar informação,
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  coletar o dado da casa do consumidor, sem a necessidade de
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  impor sobre ele uma pesquisa. E aí você convidar de uma forma
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  muito mais amigável de falar assim para ele.
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  Ao invés de eu te dar uma receita, me fala o que você tem?
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  E aí a gente democratiza a geladeira do brasileiro, porque
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  é isso. A minha é diferente da sua, que
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  é diferente da da do Ramon, que é diferente de da dos meus pais.
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  E cada uma tem uma quantidade, cada quantidade tem suas coisas.
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  Então assim, por que que eu como marca, e acho que esse foi o
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  pensamento central, é, vou propor uma receita, se metade
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  dos ingredientes aquela pessoa não tem, então se eu quero ser
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  uma marca helper, se eu quero que o consumidor tenha uma
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  conexão, é comigo. Eu preciso que ele fale o que
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  ele quer. E aí foi quando a gente falou,
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  então vamos olhar para dentro da geladeira dele.
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  EAA forma mais fácil, amigável e mais tecnológica foi.
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  Vamos te dar um bote, esse bote vai.
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  Você vai bater essa foto, a gente vai ler a sua geladeira e
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  vai te entregar a sua receita. Uma receita da marca da Perdigão
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  com aquilo que você tem na sua geladeira.
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  Não necessariamente com aquilo que a gente quer comunicar com
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  campanha, mas aquilo que você tem pra.
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  Para que as suas experiências sejam inesquecíveis, né?
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  Para que você possa cozinhar, para que você possa ter um tempo
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  com com aqueles que você quer ter e fazer uma receita gostosa.
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  E o WhatsApp? Então ele já foi pensado desde o
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  início como canal assim, né? Vocês não chegaram a avaliar,
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  tipo fazer uma funcionalidade nova No No site de vocês ter um
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  aplicativo? Algo assim não é muito?
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  Difícil fugir do WhatsApp hoje pra um contexto desse, porque
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  tem uma adesão de mercado gigantesca, né?
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  Gosta? De exato.
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  E aí você tem uma questão, não é que não foi pensada, acho que.
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  Que a gente olhou para para uma possibilidade de construção de
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  um app, né? O app você tem uma alguns
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  benefícios que que são mais tangíveis.
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  Só que você tem uma construção, um esforço sim, muito grande.
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  Para primeiro popular. Esse aplicativo é um esforço de
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  tecnologia para você bater numa Barreira uhum que você como
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  marca. Nunca vai conseguir transpassar,
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  que é o fato de que o celular do consumidor tem espaço e que você
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  por mais, por mais útil, por mais que você tenha serviços
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  interessantíssimos você 1 hora vai ser desinstalado.
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  Eu trabalhei para uma, para uma antes de vim para ABRF, para
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  MBRF1 fast food e cara. O aplicativo é OA maior central
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  de cupons desse desse fast food e ele era instalado e
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  desinstalado o tempo todo, instala na sexta e desinstala na
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  segunda. E aí você fica nesse vai e
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  volta, você não consegue. É construir a os insights,
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  porque a hora que você vai ativar o cara já saiu fora sim.
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  Então o app ele foi pensado. Mas quando a gente olhou para os
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  esforços e para e pro tanto de que a gente teria que comunicar,
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  ficou muito mais fácil, muito mais fera a gente trabalhar
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  WhatsApp que não ocupa nada. Sim, ninguém vai desinstalar,
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  anão ser se você, cara, não tiver afim mesmo de conversar
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  com a humanidade, você vai desinstalar é, mas se não você
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  vai ter ele lá. E aí é um canal que a gente
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  trabalha de uma forma que não fique muito agressiva assim,
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  então fica acabando, sendo mais tranquilo e tem uma performance
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  muito melhor.