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Os desafios diários em Plataforma de Produto - Jacqueline Asano · Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira

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Oi, tudo bem com você? Meu nome é paulus.
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Hoje seja bem-vindo ao episódio 165 do prat guru, o podcast que
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a voz por trás dos produtos. Nesse episódio vamos falar sobre
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plataforma de produtos e comigo, tá ela, Júlia Souza, ele, Pablo
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Silva e a nossa convidada, Jaqueline.
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As ano que é simplesmente a presidente da mulheres de
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produtos, nada melhor do que começar um ano primeiro episódio
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de 2023 com uma presidente. Tudo bem com vocês?
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Tudo bom é, não sei. Aparentemente, todo mundo muito
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bem aqui, já que você está bem. É falta de É o Fim do ano, o fim
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do ano gera essa. Tá tudo bem, eu estou muito
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honrada de estar aqui com vocês e minha auto-estima foi lá pra
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cima. Obrigada, viu se ver mais vezes?
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Adorei, é só 10 ouvintes. Então há mesmo assim, é só um
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prazer, mas são 10 ouvintes ótimos, ótimos chaves, essas ou
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10 ou qualidade qualidade isso, isso são 10 ouvintes que moram
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no nosso coração, isso é um familiares literalmente, mas é,
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é, enfim, ô Júlia, você está diretamente do aeroporto.
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Link ao vivo da rua, isso no aeroporto.
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Nossa correspondente da choquei de produtos é o que você está
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fazendo no aeroporto, lembrando o tempo de pandemia.
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Quando você usava máscara, isso no caso, eu estou voltando para
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casa enquanto todo mundo está vindo pra praia no sul, no
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norte, no nordeste e tal, eu estou indo para casa para São
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Paulo. Que eu sou a rota do do Natal em
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casa, então eu tenho que estar em casa para receber as pessoas
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da família. Olha só que legal, Hein?
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Ou então do é a gravação desse episódio?
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Está contando com a Júlia No No salão de embarque, é sala vip, é
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não é a sala vip, não estou na sala vip porque estava muito
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cheia, estava mais cheia do que a sala de a sala pública de
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embarque que eu estou aqui ó, como vocês podem ver, está mais
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silenciosa do que ele estaria lá se ela tava muito cheio, então
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deixou de ser vip, né, uma sala. Alguma reclamação com lanchinho
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da viagem? Foi terrível, né?
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Vendeu, só teve um cu, um cu que tinha uma menina atrás de mim
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falando que ela pediu outro couch para era um mosteiro.
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Moça se recusou. Isso é ótimo.
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Ótimo, perfeito, mas eu não vou falar o nome da da empresa,
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porque vai ficar pra isso. Vamos evitar processos, tá bom?
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Tam Tam Tam Tam, vamos evitar processos.
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É, você pode entrar no aeroporto de Navegantes, vê a hora que é
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os voos que saem aí de Navegantes para São Paulo, que
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você vai saber. É Cadu.
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Você queira saber para não ir pra evitar.
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Eu acho que eu acho que não é novidade para ninguém, não quer
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essa companhia aérea, meu Deus das pessoas, isso é ótimo.
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É, estamos indo muito além, não é o Pablo e você apara quem
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achou que meu emprego estaria ameaçado, eu estou aqui de volta
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em 2023. Não foi até quando, né?
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Mas porque você não sabia? Cajá que ele era presidente, né?
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É, eu falo pra ver que ela era presidente, o resto eu sabia o
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resto. O resto é uma coisa mais
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importante. Não sei, Oo Pablo é antes da
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gente já embicar na com a Jaque aqui fazendo essas perguntas
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para ela. O pode imitar o Faustão?
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Não, não vai rolar. Eu não sei imitar, como é que eu
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vou imitar alguma coisa que eu não sei, tá bom?
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Então você que tá ouvindo aqui, vai lá no LinkedIn do Pablo ou
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no Instagram dele e fala assim, Pabllo imita o Faustão ou manda
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um Faustão Pra Ele? Só isso só manda isso.
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Por fim, vamos para os recados, vamos para os recados, sim, você
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que está ouvindo no Spotify, Apple podcast, por favor, clique
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em seguir e deixe sua 5 estrelas e último recado, que é qual siga
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a gente nas redes sociais, arroba Prodigy, ponto gurus.
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No Instagram, LinkedIn, Telegram e também estamos no Twitter.
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Começamos lá no Twitter, a gente tinha ido no cu, mas no cu não
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deu certo e voltamos pro Twitter.
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O passarinho. A Jaque está rindo, não sei
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porque acho que a gente ativou a quinta série da Jaque, já que
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você não gostou. Você gostou, viu?
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Vai ser 3 a 8 falhar. Acabou.
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A presidente acabou de de detonar a nossa credibilidade.
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Muito obrigado num bom sentido. Eu gosto bastante.
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É então arroba prot. Ponto.
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Gurus no Twitter, prot. Underline.
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Gurus, os links, estão tudo na descrição, siga já que também um
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perfil no linked, com certeza você já segue, ela já é
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conectada com ela, porque né, é a já que porra?
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Então? Mas caso você tenha começado na
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área ontem ou não sei. Siga ela, se conecte com ela e
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links a descrição. Hoje vamos falar sobre
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plataformas de produto, certo? Certo, o nosso APM escreveu o
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seguinte texto, aqui pra eu ler para de pauta, não quero que
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vocês aqui já que principalmente, mas vocês aqui,
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veja se tá OK, to PM viro, tá automatizado, pó?
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Sim, é AA inteligência artificial é chat gpt.
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Hoje vamos falar sobre plataformas de produto, elas que
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são fundamentais para as empresas, pois permitem criar um
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ecossistema de usuários, desenvolvedores e parceiros,
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ampliando o alcance, o potencial de negócios.
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Além disso, elas podem ser uma fonte de inovação contínua e uma
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vantagem competitiva para as empresas.
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Essa definição está certa, já que.
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Eu estava até pesquisando aqui que que Eu Acredito que a
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definição de plataforma, eu acho que dá pra dizer que sim, que
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tem várias definições. Eu simplifico até mais um
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pouquinho. Simplifica isso, por favor, é
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que pra mim, acho uma plataforma.
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É algo que o alguma coisa que você consegue construir produto
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em cima. Então acho que do jeito que você
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colocou, também mais um pouquinho é o que eu prefiro.
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É o seu jeito, o Pablo tá certo, qual que é?
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Qual dos 2 não está certo, é. O que eu acho que às vezes era
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discussão, é uma plataforma, é um software ou é um produto ou
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já que o que que ela é ai gente? Pensando aqui é plataforma, é um
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termo usado para qualquer coisa. É isso, né?
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Ficou na moda, fica algo que todo mundo quer usar, mas não
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tenho nenhuma boa definição sobre, mas eu acho que é a
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existem plataformas que aí as pessoas falam pra usar o né?
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Como que as pessoas é os aprendizados de fazer produto
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dentro do desenvolvimento de uma plataforma?
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E aí eu acho que no Nubank, né? Além do presidente do MDB, o
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trabalho no banco também. E aí eu acho que é lá que eu
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tenho uma experiência com essa parte de plataforma e lá a gente
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usa um pouco desse, desse pensamento de plataformas, é
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como um produto, mas eu realmente acho que é uma coisa
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bem diferente da outra. Interessante, não, Júlia?
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Qual que é o seu pensamento sobre eu?
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Eu tendo a concordar com todo mundo, é, eu acho que cara, se
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você está conseguindo habilitar a capacidade para outros
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produtos serem construídos e plataformas, é, eu acho que puta
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nunca, nunca parei para nomear muito.
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Se é software ou produto, porque eu acho que vai depender muito
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da abordagem, né? É, eu também tenho o viés,
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porque também trabalho no bem que também sou da mesma da
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mesma, usamos o mesmo norteador de tipo, vamos abordar isso com
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a pergunta, quem chega em produto e ajuda bem assim?
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O que fazer? Enfim, por onde começar?
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Como estruturar as coisas? Porque pode ser meio caótico,
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tentar produzir capacidades para outras outros times, enfim como
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prioridade e tudo mais. Mas eu acho que no fim é isso.
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Você está habilitando e pra mim eu acho que uma coisa
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interessante de plataforma é que ela tende vária.
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É a mesma, capacita a mesma capacidade, vai ser útil para
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vários times diferentes ou se para vários consumidores, né?
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Você não tá fazendo um negócio vertical, ele é muito mais
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horizontalizado. Que bonito, né?
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Mas antes da gente se aprofundar No No tema, vamos conhecer a
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Jaque, né? Presidente fundadora de uma das
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maiores comunidades de produtos e desde o início do PG, quando
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alguém falava AOPG, é igual a mulheres de produto.
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Eu falava não, mulheres de produto é algo muito além de uma
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comunidade, né? Ela é uma ideia, ela é um força.
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Ela não colar mulheres de produtos para mim na minha
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visão, né? Na minha cadeirinha, que ela é,
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ela deixou de ser comunidade. Ela é uma ideia.
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Ela é um estilo de vida. Ela, ela é muito.
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Ela transcendeu essa essa caixinha de apenas uma
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comunidade para mulheres que trabalham na não, ela é além,
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então não dá pra gente estar no mesmo.
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É na mesma prateleira, aliás, de produto.
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Está muito, muito, é muito mais importante, né?
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Para todo mundo, para, enfim, então vamos conhecer a história
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da presidente, não é, presidente?
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Eu vou falar só só nesse episódio eu vou passar o
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presidente, o presidente presidente, é qual é a sua
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história, já que nossa Paulo muito obrigada, viu?
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Porque eu estou me sentindo muito acolhida aqui, ai eu
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estava lendo um livro, tô lendo um livro da da vip da ex vip do
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Facebook, que aí fala chama take back your Power, né?
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Tome de volta o seu poder, e eu acho que eu estou bem feliz de
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estar com esse ambiente bem gostoso aqui que você estão
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proporcionando, cheio de palhaçadas positivos.
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Bom a já que ela é filha da Sônia, uma mãe sola que é
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descendente de asiáticos no Brasil, e eu tenho uma irmã, é.
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E eu cresci assim, uma menina muito tímida, muito tentando não
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incomodar os outros, tentando não fazer muito barulho.
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E eu achei a medida do tempo que eu fui crescendo, fui aprendendo
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a ocupar mais os espaços que eu estava.
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Eu acho que a Jaque na faculdade é outra, já é completamente
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diferente, é já que está hoje também.
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Então sou várias Jackson e hoje em dia eu luto bastante por um
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mundo onde a gente tenha, né menos desigualdade de gênero
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através de mulheres de produto. A gente não só uma comunidade,
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né? A gente é é também uma
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organização. É sem fins lucrativos, a gente
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se tornou isso em 2021 e o nosso grande propósito é esse
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também de reduzir a desigualdade de gênero no ambiente,
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tecnologia, então, criando um espaço seguro para as mulheres é
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aprenderem, né? Sobre tech, sobre produtos,
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sobre design, é e se desenvolverem nessa, na, nas
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suas carreiras e, enfim, acho que você falou bastante assim
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sobre a questão de transcender um pouco.
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Eu acho que eu fico muito orgulhosa assim, de ver como o
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lema né de ser uma mulher que levanta outras mulheres.
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Assim, todas as todas as nossas iniciativas também dentro do
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mdp. E eu trabalho como está.
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FPM no Nubank é em um time de plataforma no cartão de crédito
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e tenho 2 gatos, um namorado e é isso aí.
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Tá rocha, eu pensei que ela ia falar assim, eu tenho 2 gatos,
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11 animal e um humano. Ele é um gatinho, mentiram.
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Você quer vender que eu fiquei pensando ai, quem vai viver aqui
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em casa? OK, ai, ai o eu vou fazer 2
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perguntas antes de a gente abrir aqui pra Júlia, pro Pablo fazer
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as perguntas. Acho que a Júlia fez é tem
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algumas ali, né? Sobre é mulheres de produto, et
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cetera, gostaria que ela que fizesse essas perguntas, vou
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fazer 2. Eu gostaria que você, toda a
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sinceridade, responda essas 2 que é uma, o que é uma staff
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gostou do meu, do meu inglês staff é de Freud manager e
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segundo, já que você trabalha na parte de cartão de crédito,
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poderia liberar o cartão ultravioleta para o Pablo.
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Aí aí falar com cute me aí, Hein Pablo.
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Vamos ver de onde falou que por quê?
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Porque a Júlia falou que ele foi bloqueado por causa do score
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dele. Então, se teve uma vez que ela
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falou isso mesmo, acredita essa Júlia, né?
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Pablo? Vai dar desculpa, desculpa que a
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Júlia dá é que ela trabalha com cartão de débito, você trabalha
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com cartão de crédito, certo? É isso.
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Agora não é escapatória, mas não é comigo não, viu Pablo, eu vou
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vou endereçar pra outro. Pronto setor.
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Vou estar encaminhando o senhor estar encaminhando sua
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solicitação. Muito obrigada, obrigado.
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Não tem solução, não sei, esquece o problema insolúvel.
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Isso eu acho que isso é tema para o próximo episódio, né?
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Sobre experiência e isso premium.
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Aí você já faz essa deixa boa, mas o que é um staff de PM ou já
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que porque eu eu vejo muito. Isso pipocou no meu LinkedIn
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recentemente, muitas pessoas é ou sendo estafe ou aparecendo
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assim, fulano de tal é staff, é de projeto manager, não sei
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aonde é, o que é isso? Isso é a trilha especialista,
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né? No No, no banco e daí?
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A gente tem uma carreira em y que aí vai ser mais comum é, né?
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É, é bem mais comum você conhecer pessoas que.
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São GPMS Hand de produtos e seguem essa linha de gestão.
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E no Nubank a gente tem um paralelo, só que para a linha de
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especialista, e aí tem bastante similaridade em relação à
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questão da do crescimento, da influência e tal.
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Mas aí já é maior diferença que eu não lidero pessoas
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diretamente, não sou gerente de pessoas, essa é uma das grandes
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diferenças. E aí AO meu trabalho, ele é
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muito mais no produto em si. Que na através de mentoring de
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PMs é o jeito que eu que eu consigo influenciar outros PMs
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também, mas eu não sou líder para eles, há interessante,
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interessante. Então é um especialista, é o PM
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especialista, anda pra forma desse jeito, ele vai ficar mais
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Claro, né? Vou parar de vou de que será que
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chama o staff, né? Como podia chamar a PM
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especialista? Ué, não sei, é meu, mas se um
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dia eu tiver uma empresa e não vou ter, né?
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Mas se um dia eu tiver uma empresa.
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Se tiver staff, eu vou fazer com que todo mundo que tenha o cargo
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staff and com uma camiseta escrito staff e nas costas, com
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a chuva, eu acho legal, né? Não sei porque eu falei isso,
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mas enfim, hoje olha, você tem perguntas?
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Acho que todo mundo da empresa podia andar com a camiseta de
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espaço da estaria correto? Eu não.
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Na verdade não era. Aí não é nenhuma.
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Uma pergunta, eu queria mais puxar Oo ponto aí, já que já
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falou um pouco sobre sobre a história dela, mas eu, eu já
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ouvi essa história aí, eu sei Como Ela É legal, então eu
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queria que já contasse um pouquinho como é que foi o
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processo de criar o mdp, e eu sei que outras mulheres também,
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que que se envolveram e tal, então com você até hoje nisso e
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eu queria que você contasse um pouquinho como é que foi esse
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processo, como é que você chegou em produto e enfim, porque
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fazendo um grande disclaimer aqui aí, já que foi a primeira
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pessoa que produz, com quem eu conversei com.
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Gente boa comigo, gente me ajudou.
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Eu já tinha conversado com outras pessoas, foram se antes,
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com os assim do tipo, putz, isso aí é muito difícil isso aí não
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vai dar. Tem que estudar muito tipo
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nosso, enfim, e aí já foi primeira pessoa que foi muito
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massa. Assim, uma das coisas foi
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histórica dela, que ela me contou e tal e foi e foi muito,
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muito bom e a outra outra mulher incrível que participou da minha
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vida foi a Bruna, como da minha, da minha vida como PM que também
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foi pela mentora do mdp. Então assim tem um vínculo muito
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afetivo com mdp, então você puder contar aí um pouco a
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história para as pessoas. Ai, que gostoso ouvir isso é
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sim. Vou contar.
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Eu acho que a história do mdp começa no meu período.
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Antes de entrar no banco e aquele um mês a gente começar na
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nova empresa foi em janeiro de 2018 e acho que quando eu vim
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para São Paulo fiquei muito animada assim, de falar gente,
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produto, né? Da hora, me Tape um Monte de
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coisas super quente assim e me conectar com as pessoas.
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E aí é na época, entre na comunidade diz que é a produto
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produto. Aí OI.
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Até se pesquisar, talvez exista ainda, mas tem um canal no slack
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chamado mulheres de produto. Esse foi um embrião lá.
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Só que lá tinha muito pouca mulher, gente.
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Daí eu eu lembro de ter entrado e falar, gente, meninos, né?
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Vamos trocar mais, hã? Aí eu fiquei, nossa, será que só
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tem 8 mulheres em São Paulo, uma mulher?
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No de de de produto, né? Não é possível, isso é muito
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pouco e aí acho, fui até num no, no depois desse dia eu comecei a
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pensar em fazer uma própria comunidade, mas tem muita
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ambição. Gente, né?
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Pergunta ai. Sabia que ia ser o que é hoje,
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nunca ninguém sabe, eu também nem tinha pretensão.
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Eu achei que eu só queria que tivesse mais de 8 e eu queria
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que fosse um canal aberto no slack e eu gosto de gostar muito
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do negócio dessa plataforma e sua forma, e aí a gente vai.
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Conhecendo as pessoas e vai adicionando lá.
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Esse é um ambiente seguro para a gente conversar e tal.
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É na época também eu lia bastante um outro livro ou
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chamado faça acontecer, da Sheryl Sandberg, e lá tinha a
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questão dos ciclos. Então falava sobre netter um
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lugar de seguro que as pessoas possam conversar abertamente
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sobre seus problemas. As mulheres nesse caso.
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Então pra mim era bem importante ser uma comunidade onde as
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pessoas se identificassem como mulheres também.
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Então é depois de criar. Né?
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Só criou lá no leque. Aí chama aí implora para alguém,
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para. E aí eu chamei algumas mulheres
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que eu admirava e a gente tem uma questão assim, né?
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Às vezes a gente não é ninguém para os outros e você acaba não
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tendo tanta atenção mesmo é falar de uma maneira mais polida
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e eu lembro que fiquei um pouco chateada na época, né mais?
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Enfim, as pessoas ocupadas et cetera e aí ninguém entrou de
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lá, mas eu comecei a imitar, que chamava para entrar na hora,
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assim eu vi a menina lá, vai, entra aí, entra aí, foi assim
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até o primeiro meetup e que a. Erica briones, maravilhosa, ela
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é, né? Na comunidade ágil, aí,
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incrível. É.
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É uma líder de produto maravilhosa.
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Ela abriu as portas da TW na época, falou, vou fazer uma
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etapa para você e vou pagar tudo, vai ter coffee break e
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esse foi o primeiro meetup e depois o Edu no banco e depois
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veio de sei lá onde, muitos mita fez e foi crescendo assim, então
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realmente foram mais mulheres abrindo porta para mais mulheres
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e aliados também, inclusive né de olhar e falar, meu.
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Quero apoiar a causa e abrindo espaço, então foi bem, foi bem
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isso e hoje são os mais de 10000 aí, né?
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No No slack e são. É mais de 500 mulheres
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impactadas pela editoria e, enfim, dezenas de milhares
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impactados pelas outras coisas, tá bem legal e tem livro.
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Nós. Posso se abrigar?
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Esqueci, eu estou fazendo um péssimo murcham, né gente?
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Tem livro, tem livro porque você é presidente, você não precisa,
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você tem quem faça as manchetes. Então tem um livro, primeiro
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livro escrito por 30 mulheres brasileiras aí em português
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bonitinho para você que só cita Marte, keagan saber citar outras
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pessoas aí da nossa comunidade de produtos, isso É Ela meteu um
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chupa. Comunidade Americana de
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produtos, né? Nas entrelinhas, hã, não, eu
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acho que a gente precisa valorizar nossa cultura de
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produtos Brasileira, dos problemas reais, das nossas
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empresas, do nosso, dos nossos usuários.
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Não é mais isso, tem sim, só por curiosidade, quem sou eu para
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pedir isso pra uma presidente, né?
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Mas tem cupom do livro tem cupom?
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E aí eu vou passar pra vai estar brincado no episódio.
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Que eu não sei de cor. Olha, olha só link na descrição
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é já com cupom, então vai lá. Adquira o livro, é isso?
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Só adquira o livro ponto é vai fazer mais do que só comprar o
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livro. Ele é sobre gestão de produtos,
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não é algo superficial nem nada. Eu acho que ele traz uma
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perspectiva bem legal da nossa área, então.
22:00
Dá uma olhadinha com mais calma nas informações.
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Está bem completo. Tem mais de 300 páginas e o
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prefácio é do nosso aliado também, Joca Torres.
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Em massa, comprar um livro do mate, queira ou esse esse óbvio,
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meu Deus do céu é, não precisa perguntar, pelo amor de Deus, é
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agora a gente vai entrar. A gente já fez a definição de
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plataforma de produtos, certo, certo.
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A Jaque definiu como a frase só o que a inteligência artificial
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definiu em 6 é línguas, ou seja, já que é muito mais inteligente
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do que eu. Emergência artificial.
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Aí vem Oo alguns pontos importantes sobre plataformas de
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produto, porque é um tema meio nebuloso, né?
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Ele não é tão sexy e ele não tem tanto conteúdo quanto as outras
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linhas de produto. Tem, né?
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Então, é não é tão divulgado isso, que poderia ter mais.
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É artigos no over se aí vai ao feedback, mas não sei com quem
23:00
eu posso falar, vou ver se para ter mais artigos sobre isso.
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Tem que falar que escreveu, tá bom?
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Então você que é que quer escrever sobre isso?
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Escreva lá no ver se e, enfim, pronto, a vestir.com barra,
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escreva conosco toda a gente. Você quer ver todo mundo fazendo
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merchant nesse nesse episódio, é isso?
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É isso, é OK, é um novo ano, Paulo, precisamos, não é começar
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o ano já agitando, sabe? É vou fazer uma pergunta, que é
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o que fazem sempre quando a gente fala do assunto, já que
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que é, quais são os desafios no dia a dia.
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Da pessoa de produto nesse contexto, porque não um contexto
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comum, né? É um contexto, é diferente e que
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as pessoas só dão valor quando cai a plataforma.
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Então quanto não cai, peguei dá valor.
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Então como que é o dia a dia, o dia a dia é calça, mas eu acho
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que tem muito desafio e é muito legal trabalhar em plataformas,
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excluir melhorou, eu me identifiquei bastante com esse
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ambiente. Louco é?
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Vai falando aí, Sério? Acho que é um grande desafio.
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Assim, um dos maiores que eu vejo no time de plataforma é a
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questão da priorização só é priorização.
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Franz eu, né? Produto lá que você lança pro
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cliente, você vai ver qual que é a primeira funcionalidade que
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você vai colocar numa plataforma.
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Você vai atender esse time de produto, você vai atender um
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outro, você vai atender um outro país, você vai atender alguma
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outra coisa assim, tudo ao mesmo tempo e agora e todo mundo falou
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assim, nossa, isso é o mais importante.
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E às vezes o pessoal coloca, né? Acho que a gente vai concordar,
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mas o Davi falou, meu Davi, nosso senhor, que isso é o mais
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importante. Então, várias vezes eu já ouvi
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umas carteira das nesse sentido, né?
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De aí o CEO falou que isso é mais importante.
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Falei, gente. Não dá para tudo ser mais
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importante, né? Não tem como.
25:00
Então tm. Realmente precisa priorizar as
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prioridades e aí é plataforma. É um ambiente extremamente bom.
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Bom para você desenvolver essa capacidade aí ficar bem bom em
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dizer 50. Não se um pequeno sim.
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A segunda questão, acho que a. Alinhamento, né?
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De expectativa, porque você vai falar um Monte de não com aquele
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jeitinho, mas aí você vai ter que trazer quando que aquilo vai
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entrar e como qualquer a expectativa que você está
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frustrando e tal. Então a questão de visibilidade
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de roadmap, de ficar falando que o Steak holders entender que que
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eles precisam e porque o impacto daquilo neto isso daí é muito
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importante, então pra mim é o segundo grande desafio, é a
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gestão de expectativa e esse alinhamento.
25:51
Com as pessoas que vão, né? Estar aqui a plataforma vai
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estar servindo e eu acho que nisso entra até a questão de a
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gente aprender a escalar, né? Que às vezes?
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Há, há um tempo atrás, era mal visto hoje em dia.
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Acho que a gente já tá mais tranquilo, né?
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De escalar mais a as decisões e pedir mais ajuda.
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Então, acho que isso é é bem importante também você como
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produto, aprender a hora de levantar a mão e delegar para
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quem tem mais poder, né? Autoridade para decidir e um
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terceiro vai ser clichê. Ai gente, eu sou dos clichês, eu
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sou muito clichê, mas comunicação eu acho que eu nunca
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treinei tanto na minha vida. Minha comunicação, até porque,
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às vezes, as plataformas, elas vão ser um pouco mais técnicas,
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né? Oo nível que você vai precisar
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conversar de uma coisa, você vai entender muito no detalhe.
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Algumas questões você vai ter que ser um Google translate pra
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pessoa que está pensando meu, e aí dinheiro, né?
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Quero saber quanto que isso vai afetar no final do dia e às
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vezes as pessoas que estão preocupadas com isso vão querer
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entender um pouco. Do técnico, só que você vai ter
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que explicar de jeito, você não precisa falar de nome de
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serviço, você não vai precisar, né.
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Criar certo se desenhar Pra Ela falar, espera aí que eu vou
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fazer um Miro, então acho que eu treinei bastante isso e essas
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diferentes níveis de comunicação para diferentes tipos de
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pessoas. Assim, de acordo com a
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necessidade. Como é que é?
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Na prática, o que que você olha pra priorizar?
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Tipo, você falou uma coisa que às vezes acontece mesmo aqui.
27:29
Nós fugiu. Às vezes é?
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Eu falo, gente, vocês precisam se decidir re entre vocês aí, me
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digam o que vocês querem, porque chega no momento que você não,
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não consegue tomar uma decisão, né?
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Você até tem, até olha para um caminho, mas o que que você olha
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na prática pra pra priorizar e tem o ponto que você falou assim
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é associar a plataforma retorno financeiro, o que por vezes se
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torna um desafio, então. Como que foi lida com isso?
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No final do dia? Nossa, só perguntas difíceis.
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Vamos lá, a primeira acho que priorizar a gente eu já usei
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aquele rei, se eu já usei apenas o gut feeling mesmo, né?
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A intuição e a sabedoria que é o meu preferido é.
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Já criei fórmulas, criei planilhas com fórmulas e hoje em
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dia está muito mais intuição. Mentira, tem muito sobre, tem
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intuição bastante, mas tem a questão dos objetivos que você
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alinha. No começo do ano, que estão
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aliados com a empresa e et cetera No No, a gente usa o que
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ar que facilita muito a vida, porque daí você cascateia
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algumas coisas, né? Então é na companhia, tem uns
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determinados, 3 objetivos maiores e aí a gente tenta se
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enxergar naquilo, né? Ou se tiver uma unidade de
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negócio no meio, aí no começo de cada ano tem isso e a cada
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semestre de revisa. Então pra gente ou criar, salvou
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muito na hora de ter que decidir.
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Bom, entre esse, esse qual que é o que vai ficar para trás, qual
29:10
iniciativa ficar para trás? Algumas vezes, as pessoas enfiam
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tudo nuclear. Daí fica difícil, porque daí
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você vai ter 3, sei lá, 6 objetivos, você vai, mas se
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vocês estão no quer aí eu acho que é mais do momento também da
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plataforma e da empresa e dos clientes também.
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Então no caso, nós a gente tinha uma iniciativa clara, né?
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Nesse semestre, que era uma expectativa assim, a nível de
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companhias. Então ela era inegociável e,
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infelizmente, estabilidade acabou sofrendo um pouco, que é
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algo que a gente vai voltar com mais foco no ano que vem.
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Mas é um é. É.
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Os famosos Traded of Seas os balanços que a gente faz, que
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que aí a gente tem que dar uma olhadinha, mas priorização assim
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é uma é uma arte, sei lá, não sei, é uma ação, mas é Oo KR.
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Quando você falou KR, é o carri de negócio mesmo, você tipo,
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você não tem okay específico de plataforma ou tem?
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Tem tem a teve uma tentativa, né?
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De redução de cursos da WS. Nesse sentido.
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Assim, né? Se se pensar mais de custo
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operacional, mas as plataformas, elas têm flexibilidade de
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colocar também seus próprios objetivos, que podem ser
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relacionados com o negócio. É que a gente coloca negócio
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como se fosse só geração de lucro, né, pra pra empresa.
30:33
Mas a questão da redução de custo otimização, né?
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De processo, ela é, pra mim é super negócio e eu acho a gente.
30:42
Pode encaixar nesse sentido? No caso da plataforma que eu
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atuo em cartão de crédito, né? É um dos grandes questões do
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cartão de crédito. Como tem receita, é através de
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produtos, financiamento e a minha plataforma, ela tá nesse
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contexto, então a gente consegue relacionar é a geração, né?
31:00
O impacto das iniciativas a os casos de os desbloqueados pela
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plataforma. Com essa geração adicional de
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receita e ou a satisfação do usuário, et cetera, por mais que
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seja indireta, né? Que não seja só o nosso, nossa,
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nosso médico nesse sentido e. A segunda era, como que se
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conectava isso com dinheiro? Mas ela explicou, é tipo, é,
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pode ser. Por exemplo, é curto mesmo.
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Aqui tem muito isso. Custo é tipo agendas de custo ou
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otimizações na empresa, mas é que às vezes eu vejo, eu não sei
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como que é aí, né? Mas às vezes eu vejo um tipo de
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plataforma respondendo por um objetivo, de uma área que usa a
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plataforma e aí isso acontece aí é porque o que eu vejo é o
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seguinte, você, você faz a plataforma, então só fiz uma
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plataforma de promoções. Alguém vai usar a plataforma
31:52
para fazer promoções? É aí não tem controle de quem
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usa a plataforma, mas aqui é, desde a gente costuma mesmo
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assim dividir o objetivo, porque pra pessoa fazer determinado
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tipo novo de promoção, a plataforma de promoção precisa
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capacitar ela, fazer coisa que não existia.
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Então às vezes a gente condiciona essas coisas assim,
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sabe, tipo a gente não, não, não é a gente que vai fazer a
32:12
promoção, mas ela dependente de uma capacidade nova da
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plataforma, é a minha maior Felicidade, é de ter conhecido.
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A possibilidade de compartilhar o que é então para diferentes
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unidades de negócio. A gente compartilha e coloca um
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compartilhado, né? Entre colchetes, se coloca, quem
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que vão ser os times e eu acho que isso é muito saudável.
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Assim, para a plataforma, porque às vezes você vai tentar
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destrinchar só para ter o seu próprio objetivo, mas não vai
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comunicar o grande. Né?
32:45
Resultado ou impacto por trás? E aí eu acho meio até broxante
32:49
um pouco, né? De você, não.
32:51
Não conseguia enxergar aquele valor, então eu colocaria a
32:55
coisa mais ambiciosa mesmo, EE compartilharia o alguns algumas
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coisas. Achei bem interessante do da
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resposta da Jaque, primeiro que ela usa feeling, um cai por
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Terra, todo aquele lero-lero, acho que não.
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Framework está um book de framework.
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Não pedi realização como re Ford e o menino Pablo fala, é, está
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muito linka do a estratégia. Essa estratégia está bem
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definida. Se bobear, você nem usa a
33:31
ferramenta de priorização, porque a própria estratégia já
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está priorizando pra você, então muitas das vezes é quando as
33:39
pessoas de produtos fala ai eu tenho dificuldade para
33:42
priorizar, não, você tem a sua empresa, está com dificuldade de
33:47
deixar a estratégia bem definida e clara.
33:49
É a culpa não está em você. Culpa tá no nível.
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Assim, outro, um segundo ponto que chamou bem atenção que eu
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gostaria de de trazer aqui que é a Jaque, falou assim, a hoje em
34:03
dia tá mais tranquilo falar sobre o que é sobre é a pessoa
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de produto, levantar a mão e pedir ajuda.
34:11
É, chegou um momento que a gente não podia pedir ajuda, certo?
34:15
É meio que feria o ego da pessoa de produto.
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É quando foi que você achou que? Teve essa ruptura.
34:23
Olha só, tem um. É só um baita comunicador.
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Por favor, me respeita. É essa ruptura de comportamento
34:32
das pessoas, de produtos que entenderam que tipo, OK, eu não
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decido o negócio, eu apenas influenciou e muitas das vezes
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99%. Ao tentar influenciar, eu não
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consigo influenciar porra nenhuma.
34:44
É quando foi que você achou que você acha que as pessoas de
34:48
produz perceberam que elas precisam pedir ajuda?
34:51
Eu acho que tem várias respostas e talvez você vai saber mais.
34:56
Do que eu alguns movimentos, mas eu vejo assim a né até aqui esse
35:03
espaço que a gente tem para de guru e todas as comunidades e os
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PM s as p MS compartilhando mais, eu acho que dá uma como
35:14
fala, né? Uma benção, um aval para as
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pessoas calarem. Então eu lembro de ler uma época
35:20
atrás, alguns artigos sobre isso, né?
35:23
Sobre pô, pode escalar desculpa, não vou saber dar o próprio
35:26
crédito. Mas eu eu lembro que No No banco
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mesmo teve um gerente de engenharia que fez bastante
35:35
diferença para mim nesse sentido, porque a gente estava
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batendo muita cabeça e ele trouxe muita gente precisa
35:41
escalar, está tudo bem, trouxe esse conforto assim e na minha
35:45
carreira isso fez muita diferença, porque eu também
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enxergava isso. Não estou conseguindo resolver
35:50
sozinha, não sou a super heroína que todo mundo acredita que que
35:54
eu sou, eu vou trazer um problema, vou reclamar, sei lá,
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não, né? A gente tem muito essa questão,
35:59
às vezes, da da cultura da empresa que.
36:02
Que às vezes você coloca como você precisa resolver tudo, e
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você precisa fazer tudo sozinha. É sobre produtos, ser mais
36:11
colaborativo. Você não se, né?
36:13
Um dono do produto ou você ser a pessoa que tem toda a verdade,
36:18
né? Sobre o produto, eu acho também
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veio junto, meio que na mesma época também as pessoas
36:23
compartilhando mais uma visão mais colaborativa da de fazer
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produto. Isso ser bem vista.
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Eu acho que tem um, tem uma questão também de como as
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pessoas de produtos são avaliados, aí eu acho que não é
36:34
isso, não é só com o produto não, mas é, eu tenho a impressão
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de que posições. De liderança eu esqueci a
36:40
palavra na liderança indireta desta funcional em geral tem se
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essa expectativa não é das suas, estão avaliando de que há essa
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pessoa vai ter respostas e tal. Quando você avalia, não sei a
36:50
maior das suas que eu vi sofrendo com esse lance de
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escalar, tinha medo de ser mal visto pelas pessoas gestoras,
36:56
sabe? Tipo, putz, eu sou 11 PM com
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você que resolver um problema preciso de ajuda, quando na
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verdade não é bem por aí, né? Não deveria ser pelo menos eu
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acho que até complementar assim isso até uma realização recente
37:08
que eu tive até compartilhar. No podcast do mdp, que era até
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bem visto sabe quando você não fica batendo?
37:17
É muita cabeça e gastando muito tempo.
37:20
EE você saber o momento de escalar que às vezes a gente
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fica colocando muito pra gente e aí você perde assim, não é
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eficiente? As pessoas estão lá trabalhando
37:34
e todo mundo dando volta. Então é, é até alguma coisa que
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é bem bem positiva. Assim na sua carreira, você
37:40
rima. Uma tem uma maturidade para para
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escalar, mas super sentindo ou já que você comentou um pouco
37:47
sobre esse papel da pessoa? PM numa plataforma e como é que
37:51
ela precisa de traduzir as coisas técnicas ou até mesmo
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saber como explicar isso? E aí, uma dúvida que eu acho que
37:58
é recorrente sobre plataforma é a pessoa per me desse produto?
38:01
Ela precisa ser técnica, qual que é Oo nível?
38:04
É de conhecimento técnico que essa pessoa precisa ter de
38:07
engenharia para a Constituição a pessoa PM nesse produto, como é
38:10
que foi pra você? Eu não trabalho no Google, né?
38:15
Então, assim, a para as empresas nas quais, né?
38:20
Eu trabalhei e nas quais, né, tá mais na no meu dia a dia.
38:24
Assim eu veja, não precisa, eu acho que é até produtos e não
38:30
tinha, né? Bacharelado em produto então
38:33
agora está criando muitas coisas então, né, pode ser em breve
38:35
surgiam coisas, eu já vi até pós, né?
38:38
Em gestão de produtos agora também, e.
38:42
Pra mim, esse é uma grande luta. Eu acho que a gente pode ser
38:46
alguém discordar aqui, conversar mais, mas eu não acredito que
38:50
precisa ser uma pessoa técnica. Eu defendo muito essa Bandeira
38:53
de você, né? Tem que ter mais o soft do que o
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hards que você ter mais a vontade de estudar aquilo de
39:02
você ficar confortável com o desconfortável de não entender
39:06
os detalhes, mas você conseguir navegar ou você ter uma vontade
39:12
de estar de fato com a engenharia.
39:15
De aprender e pedir literalmente desenha num Miro para mim,
39:18
porque eu não estou entendendo isso e pra mim vai facilitar, é
39:21
você conseguir, é você até ter também ter 11.
39:27
Paixão assim por aprender. É esse tipo de domínio, né?
39:30
Porque se você não não curtir, aí vai ser um pé no saco, mesmo
39:35
plataformas aí, porque a gente vai falar coisas muito assim que
39:39
vão ser aí técnicas e você vai entrar num detalhe, querendo ou
39:43
não, é. Eu defendo muito você ter que
39:45
entrar um pouquinho mais no detalhe.
39:47
Mas também há controvérsias, porque tem tênis que não
39:50
acreditam nisso, né? Então achei cada um No No no seu
39:54
modo de fazer, encontrando sua Felicidade Na Na arte de fazer
39:58
produto, mas pra mim, um PM em plataforma é muito importante
40:02
estar bem próximo da engenharia, entendendo assim o que que tá
40:05
acontecendo, indo um pezinho mais No No dia a dia, no
40:09
detalhe, sabe? Falei, falei por falar que não
40:11
precisa citar que não, mas eu concordo com você, pô, eu acho
40:17
que até. Mesmo perguntas que eu seja de
40:19
plataforma, eu acho que tem 2 coisas que me incomoda, elas
40:22
tão. Elas se chocam, um que é uma
40:24
galera achar que você precisa ser extremamente técnico, que eu
40:26
acho que não faz sentido e 2 e achar que você não precisa saber
40:29
nada, absolutamente ficar 100% apartado da engenharia.
40:32
Eu já vi gente falando sobre a rotina que é tipo, sei lá, nem
40:35
mal vejo as pessoas engenheiros que ele ficou cara, mas assim,
40:39
um pouco complexo, né? Eu acho que sei lá.
40:41
Às vezes é um meio termo, atende bem, sabe, na minha visão, eu
40:45
acho que a maior parte dos casos atende bem, tem plataformas.
40:49
Hiper, hiper, técnicas que eu acho que a pessoa vai ter muita
40:52
dificuldade, tipo se for mexer com machine learning, você for
40:56
mexer com entendem ser social. Se você for mexer com corde,
41:00
plataformas em que as decisões são técnicas 100% técnicas,
41:04
assim você não. A decisão é se eu vou usar Kafka
41:07
ou se eu vou usar uma mensageria de outra forma é.
41:12
Então assim dá pra não saber. Dá, mas você vai ficar
41:15
dependente de um líder técnico de da engenharia como um todo.
41:19
Para tomar decisões, às vezes que são técnicas, impactar o
41:23
negócio do ponto de vista de escalabilidade, de performance.
41:27
Então acho que na maior parte das plataformas não tenho porquê
41:30
saber, mas algumas específicas. Acho que as pessoas teriam
41:33
bastante dificuldade de não saber.
41:35
Dá para dá para aprender? Claro, com certeza.
41:38
É só o que a Jackie falou. Você tem que ter vontade e não
41:41
achar chato. Se não.
41:42
O quê, Kafka? Ai ai Kafka.
41:47
É 11 forma de de Transmissão de de mensagens.
41:52
É falando leigamente é a maneira como o sistema se comunica,
41:57
então tem vários tipos de transmissões, de mensagens, de
42:00
eventos. Uma delas é via café, mas eu
42:03
estou. Estou sendo bem legal aqui.
42:05
Se eu for explicar como esse negócio funciona e vai, além de
42:08
demorar bastante técnico nossa, então você tem o conhecimento,
42:12
meu Deus, não é isso não. Eu fui só eu.
42:16
Antes de entrar no iFood, eu não sabia o que era Kafka.
42:19
Aí eu falei, porra, esse negócio é usado aqui, então eu vou
42:21
aprender o que esse negócio é, é e foi lá e li assistir vídeo no
42:26
YouTube. Entendi, mas não fez um estudo o
42:28
que curso não que ensina PM a programar não acordar.
42:33
Eu não preciso entender profundamente, eu só preciso
42:36
entender como as coisas funcionam aí já consigo
42:39
conversar com as pessoas, entende?
42:41
É como, como que você começou a sua carreira de plataforma,
42:45
assim, o que que que você estudou lá atrás?
42:48
É EE tipo, o que que te entende como é que foi?
42:51
Assim o processo seja seja sempre começou em plataforma ou
42:54
você veio de outras de outra? O que te chamou atenção nisso?
42:57
Como é que você iniciou? Que louco essa pergunta, porque
43:02
quando eu fiz transição de carreira Na Na re the stations,
43:06
lá em Floripa, e o primeiro time que o Inter, o time mais técnico
43:10
possível, e eu falei, Jesus, porque?
43:15
Não entendo nada, gente. Eu não sabia.
43:17
É a gente num dia, né? Nunca soube nada.
43:20
Então eu não sabia Gate hub, né? No começo da vida, não sabia
43:24
gente que que esse negócio de PR, que que essa tela preta?
43:27
Por que que como que esse código vira a tela e aí eu cai num time
43:33
que estava tentando solucionar, né?
43:35
Um problema lá e tentando entender é, é soluções per
43:40
técnicas EE eu lembro que para mim eu achei muito divertido
43:43
assim tentar simplificar na minha cabeça.
43:46
O que que as pessoas estavam me falando e traduzindo assim,
43:49
sabe? Eu adorava explicar para as
43:51
outras pessoas de maneira mais simples, aí eu estou falando
43:54
isso só pra porque hoje eu analisando, eu vejo que eu
43:57
sempre gostei de uma coisa mais na linha, mais técnica e eu
44:00
enxergo beleza nessa parte, no Nubank, eu trabalhei em um
44:05
projeto que foi uma migração do cartão de crédito, é da
44:11
arquitetura atual para uma nova, pra gente usar um potencial lá
44:15
da da uma licença que a gente adquire do que era da
44:18
financeira. Eu sabia o que era a migração de
44:21
cartão de crédito, que que seria esse projeto?
44:23
Foi a tal da migração da Mastercard.
44:25
Foi isso, não foi um foi um outro tombamento é.
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Tem artigo, só que tem 2, é no blog do no sobre isso, mas aí
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esse foi um projeto que eu tava, só que do lado de produto, né?
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No lado de de fazer ou né, a gente precisava refazer toda a
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arquitetura dos dos produtos e manter tudo funcionando e migrar
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para essa nova, et cetera, então olhei muito mais pro lado dos
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produtos do krt. Crédito é, e aí, nesse projeto
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que surgiu a plataforma que hoje eu estou trabalhando, mas na
45:00
época eu nem pensava em trabalhar nessa plataforma, nem
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tinha me ligado, mas o meu envolvimento com plataforma,
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plataforma e ação No No banco que foi nesse projeto e eu
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adorei. Eu achei muito divertido.
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Achei um caos muito legal e foi. Acho que aí que eu olhei com bom
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olhos. Assim esse mundo migração aí, vê
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com que as coisas funcionam mais por dentro, é trabalhar bem
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próximo, mais da engenharia e foi isso daí.
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E aí no começo você, você teve que você teve dificuldade, foi
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fácil, você teve que estudar você tipo, como é que se alguém
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quisesse hoje migração, qual caminho você acha que essa
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pessoa teria que estudar ou outra plataforma?
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Você disse isso, é. Tá, eu sou um PM que estou, sei
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lá num EPE, quero migrar para a plataforma.
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Qual que? Que que seria um bom caminho.
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Eu aí até começar antes a falar assim temos, considerem time de
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plataforma porque é muito divertido e ai não eu quero
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trabalhar em algo estratégico, gente, você quer coisa mais
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estratégica do que você entender de tudo que está acontecendo num
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domínio e você poder enxergar funcionalidades que os outros
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não estão nem vendo? E você fala assim, olha,
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querido, dá para fazer isso, isso, isso aqui ó.
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Mas você nem pensou nisso porque você nem sabe o que que dá pra
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fazer, tipo isso, eu acho assim, gente, é um poder, é incrível,
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eu adoro, eu acho que é muito estratégico, então é um convite.
46:29
Aí você que tem esses mitos, né, de que há eu sou uma pessoa
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estratégica, uma pessoa de negócio, é uma pessoa, né?
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Que que é isso, não? Você também, plataforma é tudo
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isso também é dito isso pra no meu comecinho.
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Eu acho que teve essa facilidade de eu ter visto do ponto de
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vista do produto, então se você já trabalha com produto consumer
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face, vai ser muito bom também que você já vai entender um
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pouco, é do lado do cliente, né? E aí, no lado da plataforma, eu
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li livro, gente, que essa sou eu sou a pessoa que consome livros
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e aí eu mandei mensagem para as pessoas que sabia dos rolê e aí
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eu falei, gente, me recomenda livro.
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Ai li um artigo das TW, li umas coisa e nada fazer sentido na
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minha cabeça. Foi assim, com dor, sofrimento
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é, peguei aqui, não terminei, mas comecei.
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Chama platforms, tragedia estou lendo um do chama fim systems
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acho que é pensando em sistemas da Donatella, algo que aí foi
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uma recomendação também de uma pessoa que eu admiro bastante No
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No e aí foi foi essa. Essa navegação é sobre
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plataforma, mas acho que na prática mesmo foi conversando
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muito no dia a dia com as pessoas que já trabalhavam.
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Pedindo por favor um tempo delas para elas me explicarem umas
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coisas é, e hoje a gente se beneficia, né?
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Daí dessa quantidade de conteúdos que tem aí nas nossas
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comunidades e tal, então isso é de praxe.
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Assim, consumir conteúdo bem legal, depois dá pra deixar o
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link dos dos livros aí pra galera, além do nosso com
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desconto. Hoje aí você falou, parece que
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hoje que é, é muito interessante.
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Eu nunca entendo da onde vem que é.
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Só ta forma parece ser super estratégico mesmo.
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As pessoas acham que não é e da onde que cê acha que vem
48:22
assistir? Porque as empresas, algumas
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empresas, também têm dificuldade de ver, de ter perceber valor,
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né? Não é um movimento que você vê
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há muito. É tão comum assim as empresas, é
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o que eu acho que também está o país por ser novo, né?
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É uma parada que não novo, mas eu acho que com um pouco, sei lá
48:40
com pouco conteúdo pra galera consumir, entender, entender,
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não falou que estava meio confuso no começo, mas na sua
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opinião assim, da onde que vem esse estigma da?
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Plataforma não ser tão, tão sexy quanto os produtos, sei lá, com
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interface com o consumidor e alguma coisa, eu acho que tem
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vários fatores. Assim, eu falar uma.
49:01
Na verdade, todo esse episódio dentro do que eu tô falando, da
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minha experiência limitada e essa visão que eu, que eu tenho
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delas, né? É, mas do do, do que eu entendo
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assim tem alguns fatores. Um eu acho que muitas vezes as
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plataformas a gente até. Coloque, subestima crescer elas
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assim, em termos de pessoas diferentes, né?
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Então, geralmente, são times que estão rodando e aí tem
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engenharia lá e aí você não vê a necessidade até de colocar uma
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pessoa de produto pra pra evoluir e tal é e às vezes não
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precisa mesmo, né? Então eu acho que também tem uma
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questão de, de no decorrer do tempo a gente não não tá lá, né?
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Produto não está na nesses lugares e.
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Que produto? Olha para o valor, né?
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Pro negócio, olha para o valor, pra pra empresa, pro usuário,
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então acho que tem um papel aí que é interessante fazer muitas
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vezes próprias pessoas na engenharia acabam até com
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cumprindo algumas questões nesse sentido, né?
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Para defender AA plataforma e tal, eu acho que vem muito da
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maturidade da empresa também, porque às vezes não adianta
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mesmo ser celular única pessoa e falar, gente, a gente precisa
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montar um time e precisamos ser valorizados.
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Você vai precisar que isso seja muito.
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Na minha visão, é algo mais top down, é algo que seja a
50:31
prioridade da empresa, algo que não seja só uma palavra bonita,
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tipo, ai, agora vamos plataform. Izar é porque se a pessoa falar,
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vamos, plataforma, izar. Ela tem que entender que tem
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muitas coisas que vão acontecer e que vai ser dor de sofrimento.
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Ai, gente, drama, né? Eu sou muito dramática, mas vai
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ter muitas coisas para acontecer e não vai ser aquela coisa
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assim. Ai, um ano falta formalização,
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beijos, a razão e não vai ser bastante trabalho nesse sentido
51:01
até você ter as plataformas estáveis operando e você
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desenvolver a maturidade delas, eu acho que.
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Às vezes no negócio, a gente é muito imediatista também, então
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é difícil as coisas na plataforma meu.
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Enquanto enquanto estava em produto, você testava um
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negocinho assim, ai faz uma coisa num formas e depois você
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javali. Daí você põem na tela e né, no
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bem que a gente tem várias facilidades aí pra colocar
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produto no ar rapidinho para validar numa plataforma não,
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você vai desenvolver as vezes o código muitas vezes vai estar
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todo zuado. Com cheio de llegar no um Monte
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de configuração lá coisado, então vai demorar 6 meses, então
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esse eu acho que é o tempo. As vezes que você voltando.
51:53
Né? Vai precisar trabalhar bastante
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para que isso seja visto. Mais sexy, né?
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Que que é sexy, gente falando bem assim ou não, estão para a
52:02
companhia, é dinheiro, né? Então a gente conseguir
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converter as métricas que a gente acha linda e maravilhosa,
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né? De estabilidade, et cetera tem
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também uma métrica que doa no bolso ou que vê, né, né?
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Mais dinheiro para a companhia ou isso pode ser indireta, et
52:20
cetera, é, é onde eu acho que a gente consegue ficar mais
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glamoroso, sabe? Dinheiro é sempre, sempre o
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caminho mais fácil. Para convencer algum executivo
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que precisa fazer alguma coisa no final das contas, exato, aí
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eu acho que eu no talvez eu tenha perdido um pouco bom antes
52:36
dessa informação, mas devem aqui que eu lembrei dela.
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Agora OA gente falou um pouco de ar, como é que conecta?
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Com ar métrica e tal? O índice de eficiência, pra mim
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é tipo, talvez seja a melhor métrica para quem tem
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plataforma, basicamente, o quanto você, quanto que custa,
52:53
quanto que custa versus, o quanto de volume de cê tem ali
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transacionado ou, enfim, de unitárias?
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Que é uma métrica relativamente simples que você consegue
53:02
demonstrar valor aí acompanhar. Eu acho que é uma boa.
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É, acho que depende muito. Assim é, eu acho que eu tive
53:10
muita sorte assim de trabalhar antes.
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Sim, muitos esquadros bem de negócio e aí quando o máximo que
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a gente consegue traduzir, literalmente em valor reais
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mesmo, né? Ou dólares é algo que eu aprendi
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assim a usar como. Como métrica, mesmo porque ele é
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mais simplificado, então um bom exemplo, né?
53:34
Nas plataformas, geralmente você vai ou reduzir a perda ou
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otimizar o lucro. Vai ser meio que isso.
53:40
E aí uma questão que a gente observa bastante é no nossa
53:43
monitoração de negócio, coloca como OKR na minha plataforma é é
53:49
o valor de cobranças indevidas que podem acontecer por causa de
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bugs na plataforma, e esse valor é alto, né?
53:57
Então ele é considerável e aí a gente usa isso.
54:00
Como um objetivo, né? Se a plataforma está mais
54:03
estável, estou investindo mais Na Na plataforma.
54:07
É nos bugs ou refatoração dos fluxos.
54:10
Melhoria, et cetera, eu vou perder menos dinheiro, vai doer
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menos e vai ser uma experiência bem melhor para o usuário.
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Com certeza todo mundo vai ficar feliz.
54:21
A experiência de ser cobrado por algo ai já é ruim, é o pior?
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Não, mas esse foi literalmente pensamento, Pablo de pensar o
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que que é o pior cor? Esse é um bom exercício.
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O que é a pior coisa que pode acontecer na minha volta forma
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aí daí que derivou tipo aí o pior, a gente cobrar errado
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usuário, tipo ele pagou certinho e aí veio errado e é isso que a
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gente usa como principal mestre. Um abraço dessa parte de valor,
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aí tem um valor também que quando a empresa é muito grande,
54:50
é geralmente quando a empresa é grande que começa a se falar de
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plataforma, né? É porque.
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A empresa começa a ficar lento. Organização organizacionalmente
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falando para empresas que medem need, time troppo te eu acho que
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o Nubank, Mac, porque o Rafael Bino trabalhou bastante tempo
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como agi, lista e acho que hoje está no RH.
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Pela última vez que eu conversei com ele, é então plataformista
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várias coisas e impedir que você tenha duplicação de código e que
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os desenvolvedores de várias unidades de negócios tenham que
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manter mesmo os códigos. É isso?
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Tem um efeito na ponta de acelerar as entregas se.
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Se você plataformista bem as coisas, é, e isso é dinheiro,
55:30
porque um dia a mais você demora para entregar alguma coisa.
55:34
É um dia a mais que você demora para aprender.
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É um dia a mais que você demora pra ganhar alguma receita em
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cima disso. Então se você acelera, se você é
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capaz de plataforma mizar e componentes, usar coisas na sua
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operação até o no banco, que está internacionalizando, tipo,
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imagina se cada país tivesse construir sua plataforma de
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cartão de crédito como moroso. Seria esse negócio e o quanto de
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dinheiro teria que se investir? Para replicar código para fazer
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de novo algo que poderia ser uma plataforma, então você acha que
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tem? Esse é um dos maiores valores
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que eu enxergo em plataforma. É quando você em escala, você
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ganha velocidade por quem escala, tudo fica lento,
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qualquer decisão, escala, é muito mais difícil ser tomado.
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Você já tem uma plataforma ou toma documentação aqui e usa
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esse negócio? Você tocou bem nos nossos
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desafios do ano que vem. Rapaz, parabéns Pablo.
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Então, no banco a contrata o Pablo é isso.
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Ele tem a solução pra eu. Estou trabalhando com
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plataforma, né? Já tem um tempo, por isso que
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por isso que eu acho que eu sei nada, eu sei.
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Na proposta, tiver um cartão ultravioleta, ele aceita, é
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verdade, ele é, aceitam gente. Ai, enfim, chegamos ao final do
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do desse episódio que abre 2023 no na produtivo dos então, muito
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obrigado, já que a nossa primeira presidente a passar
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pela por esse humilde podcast humilde mesmo só fala asneiras
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aqui. Então, muito obrigado, já que
57:04
pelo seu tempo volte mais vezes e traga mais mulheres de
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produtos pra cá, que a gente vai se juntar e potencializar mais
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ainda. O que vocês fazem?
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Eu queria agradecer primeiro, né?
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Ju que que me contactar o primeiro acho que é uma PM
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incrível. Aí que a gente tem a chance de
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trocar e eu fico muito feliz de ver a jornada dela.
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Ela é maravilhosa e tô muito feliz de ter conhecido
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finalmente aqui vocês e tá num espaço próprio de guru.
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É muito legal, muito obrigada mesmo por essa oportunidade.
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Acho incrível o trabalho que vocês fazem, é uma questão aí
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que eu queria deixar, né, o jabá gente, então 2 coisas.
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Vamos lá, né? Trabalhar com os produtos de
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plataforma a gente que é muito legal é estratégico, é
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divertido, é perrengue, mas é muito gostoso e um convite
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especial também para as mulheres, que eu acho que a
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gente tem poucas mulheres nesses ambientes mais técnicos também é
58:08
PMs aí trabalhando, tem algumas dificuldades aí no dia a dia,
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mas acho que a gente juntas consegue, né?
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Tem os apoios das pessoas EE vamos ocupando mais espaços, que
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é pra ser nosso também. E o último dia bate aí, não é?
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Não esqueçam das iniciativas do mulheres de produto.
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A gente vai deixar os links com desconto aí para comprar.
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Temos também lojinha. Eu vou parar por aqui, mas temos
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muitas coisas por vir também. Aí ano que vem e você que quer
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ajudar, acho que só o fato também de você consumir os
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conteúdos, você já ajuda e se você puder man, torar pessoas,
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se você puder, né, ajudar alguém, isso já vai significar
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bastante. Eu do ao seu tempo para alguém
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que está precisando. Muito obrigada.
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O não sei o seu PG consegue ajudar algo tão gigantesco como
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é mulheres de produto, por que somos humildes, somos pequenos,
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mas link está na descrição. O que foi, Pablo?
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Não, eu estou aqui rindo de você, falando que a gente foi
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concordando, que a gente tem só 10 ouvintes.
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Isso deixa pequeno é, mas a gente vai divulgar livro da
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mulheres de produtos, né, link na descrição link do site para
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que você possa conhecer, saber mais.
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É ajudar a espalhar a palavra de Jack e das mulheres de produtos.
59:30
Está na descrição também. E é isso.
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Que bom. Muito obrigado.
59:34
E você que deu play nesse episódio e vem acompanhando o PG
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nesses mais de 160 e lá vai cacetada de episódio 2023,
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promete. A gente já deve ter soltado
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alguma novidade aí e vem coisas boas.
59:50
Beijo, tchau, fui. A Júlia é que é isso, Júlia.
1:00:02
É drogas, AMM, olha MMS comendo, ME tomando coca, comendo MMS,
1:00:08
ajuntando, né? Janta?
1:00:12
Anotando MM xantando m ó, lá, desse jeitinho é esse, essa
1:00:18
você, essa parte não vai para o episódio, mas você, caso var,
1:00:22
você que ouviu isso. Instagram, com a Júlia,
1:00:26
mostrando como se come MMS com máscara no salão de embarque nos
1:00:31
no salão vip de embarque. É no aeroporto.
1:00:34
Agora está sentada no chão. Conectar-se é muito fácil, que
1:00:37
não teve o cu que né, Júlia? Daí não, ainda não, mas eu vou.
1:00:41
Eu tenho fé que na volta vão ser 2 pulos isso vai vai ver que
1:00:45
bom, que bom né? Certo fé até de um iFood quando
1:00:49
chegar né? Isso eu com o seu cartão e o
1:00:52
Pablo vai mandar um cupom de rocha.
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Estados ouvir bom para o ele já deu errado, ô Zé.
1:01:00
Delivery, o Rappi teve Oo daqui também.
1:01:03
Só falta é fútil.