Latest / Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira / O resultado deve partir de todos - Karen Santos
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- 0:02Este podcast patrocinado por cursos PM 3 o curso referência
- 0:06em produtos no Brasil apenas com 17 instrutores de empresas como
- 0:10nubankpouquinho.com OLX acreditas e muitas outras em
- 0:14mais de 40 horas de conteúdo totalmente online aproveite para
- 0:18usar o cupom de 10% off que se encontra a descrição do episódio
- 0:22saiba mais em curso pm3.com.br. Del cole misture.
- 0:35BR são hoje mais papa de alto nível com uma profissional de
- 0:47alto nível eu estou falando com Karen Santos tudo bem com você.
- 0:53Qual alto nível estou bem estou bem tranquilo Paulo e você tudo
- 0:59ótimo e vamos já começar esse bate-papo com você contando a
- 1:03sua história Bora bom né eu costumo muito?
- 1:08Pensar que é difícil a gente se descrever sobre o que é e sem
- 1:15linkar com o que a gente faz né em relação ao trabalho e todas
- 1:18essas coisas mas eu tento dividir um pouquinho sobre quem
- 1:22eu sou e como eu estou no momento então eu sou Karen
- 1:26Santos uma mulher negra nascida e criada nos extremos de
- 1:30periféricos de São Paulo filha de dona Edith e seu Juraci sou
- 1:35formada em design gráfico desde 2015.
- 1:39Geminiana meio inquieta e inconformada sonhadora sou
- 1:44fundadora do x para Minas pretas e atualmente eu estou com 27
- 1:49anos sou designer de produto no PicPay e residente do bairro do
- 1:54Jaraguá. Ai que legal você começou a
- 1:58carreira em 2015 atendendo gigantes do mercado infantil
- 2:02Disney Nickelodeon entre outros como que é como que foi
- 2:07trabalhar com nesse mercado e existe diferenças do que você
- 2:11fazia o que você faz hoje e a pergunta que eu gostaria muito
- 2:16de saber que era qual era a sensação de trabalhar com
- 2:20personagens que você cresceu vendo?
- 2:24Eu só voltando para contextualizar um pouquinho eu
- 2:27me formei em design gráfico com em 2015 e foi quando eu comecei
- 2:33a trabalhar em uma agência então na minha última semana de de
- 2:36faculdade eu consegui um emprego numa agência de live marketing
- 2:40onde eu atuava numa equipe que atende a criança e família então
- 2:46tínhamos vários clientes nesse nicho entre eles alguns que você
- 2:50citou como Disney Nickelodeon Cartoon Network Turma da Mônica.
- 2:56Enfim vários é canais em empresas do ramo infantil e é um
- 3:02mercado completamente diferente primeiro se tratando de agência
- 3:07né é a agência em si tem um ritmo muito acelerado digamos
- 3:12assim quem trabalhou em agência acho que vai entender do que eu
- 3:16estou falando é e também diferente do que eu faço hoje eu
- 3:21tinha. E pouco contato com o público ou
- 3:25com os clientes diretamente é eu era responsável era atuava como
- 3:30designer gráfico era responsável por fazer a criação de materiais
- 3:34de venda né ou seja as propostas comerciais é apresenta ações e
- 3:39também pensava muito no escopo dos eventos porque como uma
- 3:44agência de marketing promocional a gente fazia muito PDV é
- 3:49eventos então antes eu ficava responsável por fazer.
- 3:54O pensamento dessas ações e caso o projeto fosse aprovado né iria
- 3:59para venda através do atendimento da agência e caso
- 4:03fosse aprovado. Eu ficava depois responsável por
- 4:07formas para fazer todas as artes não é promocionais então entre
- 4:11elas banners banner cartazes é donas de palco enfim é sobre
- 4:19trabalhar com personagens era muito legal né ou atendia
- 4:24personagens que realmente eu cresci vendo então para mim como
- 4:28designer foi muito interessante porque?
- 4:32Foi também um aprendizado assim eu fiquei nessa agência durante
- 4:35quase 4 anos. E foi um tempo em que eu
- 4:39consegui me desenvolver muito bem como designer e ver de perto
- 4:43né todas essas esse mundo infantil então era como se eu
- 4:49voltasse a ser criança né eu trabalhava ali mas muito animada
- 4:53como se eu tivesse brincando com as coisas então era desde você
- 4:57entender que sei lá o Bob Esponja de 2015 não pode ser o
- 5:02mesmo de 2018 porque o de 2015 tem um efeito 3D eos de 2018
- 5:07tem? Um traço preto em volta enfim
- 5:11então era um detalhes que a gente assistindo não imagina mas
- 5:15que ali vendo todo gay de linha da marca enfim tendo acesso a
- 5:19essas informações nós que somos designers ficamos com os olhos
- 5:23brilhando né? Acessar.
- 5:28De LED. De lá não sei se tem uma
- 5:34história aí para você chegar até uma iniciativa do Ministério
- 5:38público do trabalho com a cor de igualdade.
- 5:42EE aí é a as perguntas são como que você chegou nessa nessa
- 5:47iniciativa? Qual é quais foram os
- 5:49aprendizados e como que foi para você legal é então continuando
- 5:55que tem ligação né da agência eu fiquei lá é por quase 4 anos?
- 6:01E aí por não conseguir ter tanto acesso ao público que era no
- 6:07público final no caso crianças famílias enfim mas ficar muito
- 6:12presa a criação somente né e de criar esses projetos mas não ter
- 6:18acesso às pessoas em si é é eu acabei me desmotivando conforme
- 6:25o tempo foi passando né porque eu criava ali as experiências e
- 6:29até respondendo um pouquinho a pergunta que você fez antes da
- 6:32ligação desses 2 mercados né a diferença é que eu sinto?
- 6:35Da agência para para área de produto hoje é muito essa assim
- 6:39eu não conseguia ter acesso ao público final e eu criava a
- 6:43experiência mais um pouco às cegas né então para mim acabou
- 6:48ficando um pouco sendo um pouco frustrante a ideia de pensar em
- 6:54eventos e criar eventos criar coisas para a criança que né um
- 6:59mundo mágico e incrível mas ao mesmo tempo não ter tanta
- 7:04liberdade para pensar na experiência em si?
- 7:08Tipo me me debruçar na no que realmente seria entregue para
- 7:12ela sabe muitas vezes as agências têm a relação de vender
- 7:17o projeto enfim não tinha muito esse contato de fato e eu me
- 7:22sentia um pouco incomodada com isso e aí o tempo foi passando
- 7:27eu fiquei quase 4 anos nesse lugar.
- 7:30E decidi chutar o balde decidi pedir as contas e viver de
- 7:36seguro desemprego por 6 meses então no primeiro quase nos
- 7:41primeiros dias do ano de 2019. Eu pedi a minha demissão eu
- 7:46falei bom vou para o mercado se alguma coisa der errado eu volto
- 7:51para o design gráfico se tudo der certo eu entro na área de x
- 7:55isso porque em 2018 eu já estava com esse pensamento de migrar já
- 8:00estava ouvindo falar sobre o ex design estava pesquisando
- 8:04algumas coisas alguns cursos e tal e já estava com essa
- 8:08intenção então de migrar né eu tinha entendido que era uma área
- 8:12que pensava na experiência das pessoas e falei pô?
- 8:15Acho que é isso acho que talvez eu tenha me encontrado aqui e aí
- 8:19foi quando eu resolvi me jogar no mercado e ficar esses 6 meses
- 8:22aí de seguro desemprego e com muita sorte eu consegui 2
- 8:28frielas é um deles é o canal preto que é esse que você citou
- 8:33que é uma iniciativa do Ministério do trabalho em
- 8:37parceria com a organização Internacional do trabalho e
- 8:39apoio da ONU mulheres é e o foco do canal preto é a população
- 8:44negra. Então é um canal no YouTube uma
- 8:47iniciativa desses órgão NS que entrevista né tem 11 produtora
- 8:52que entrevista pessoas negras de diversas áreas e aí muito com
- 8:56foco no mercado de trabalho? E expõem e pesquisa enfim e dar
- 9:03visibilidade para a população negra afro religiosa quilombola
- 9:08conta as suas histórias a cultura tradição eligio cidade e
- 9:13lá minha atuação era como diretora de arte então todas as
- 9:17artes que eram necessárias para as redes sociais e também para
- 9:21os vídeos né que tem a parte de edição eu fazia algumas legendas
- 9:26ali também e fiquei muito responsável por isso.
- 9:30Nesses 6 meses que eu fiquei de frila nesse meio tem por também
- 9:35conseguir um outro frila. Que foi com a mergo a escola de
- 9:40x é e isso já aconteceu por 11 relação que eu comecei a ter com
- 9:46eles também em 2018 mais precisamente no mês de novembro
- 9:50que foi quando a Meg o realizou o evento design Consciência
- 9:55Negra eu fui conhecer a escola foi nossa que legal né uma
- 9:58escola de ski está falando da Consciência Negra não não era 11
- 10:03obrigação deles né fazer um evento do tipo mas aconteceu e
- 10:07eu fui lá conhecer? E aí fiquei quietinha no canto
- 10:09só observando e tal olha nossa que legal né e aí no final do do
- 10:15do evento fui conversar com medo porque eu já estava com esse
- 10:17pensamento de migrar e fui pedir dica para ele né sobre qual
- 10:20curso eu poderia fazer ele falou olha é acho que não é
- 10:24interessante você fazer a formação de cara que dura 3
- 10:27meses mas eu posso te indicar o curso aqui que é o ex Weekend
- 10:31que é de fim de semana e tem um panorama geral sobre o que é OXE
- 10:35você pode conhecer e ver se realmente tem interesse né?
- 10:38Olha legal aí saí de lá nesse dia com esse pensamento de que a
- 10:43próxima turma que tivesse discurso iria fazer.
- 10:46E aí o tempo foi passando viramos o ano né para 2019 então
- 10:51eu pedi as contas fiquei com nesse tempo de seguro desemprego
- 10:56e aí chegou o segundo fila que era com a Meg o que nessa
- 11:00conversa que eu tinha tido com o Edu lá em 2018 a gente já tinha
- 11:03se adicionado nas redes sociais e tudo mais e aí ele me chamou
- 11:08em 1 dia qualquer e me colocou uma situação e falou Karen é em
- 11:142018 no deck que a gente teve que é o evento anual que é
- 11:18merda. Faz Dios design nós tivemos
- 11:21apenas 2% de pessoas negras né participando eu queria entender
- 11:27isso e gostaria que esse número mudasse em 2019 a gente precisa
- 11:31que mais pessoas negras acessem o nosso evento o que que você
- 11:35acha que a gente pode fazer o que que enfim o quais ações a
- 11:38gente poderia tomar para que isso acontecesse olhe olhe do
- 11:42não é algo tão simples mas acho que algumas ações podem ser
- 11:46feitas em cima disso é e aí a gente foi.
- 11:51Conversando com alguns outros designers negros e ele me
- 11:54contratou então para fazer uma curadoria do evento com foco em
- 11:58diversidade. E aí foi quando eu comecei
- 12:01também a me me envolver um pouco mais com a área de justiça né
- 12:06então nessa? Curadoria eu fiquei responsável
- 12:10por levantar algumas ações para entender por que que as pessoas
- 12:14negras não chegavam nos eventos de justiça nós fizemos uma
- 12:17cocriação especial com esse tema foi bem legal envolvemos outros
- 12:22designers negros é pensamos e agimos em torno de várias ações
- 12:28para que mais pessoas negras conseguissem ir até o evento e
- 12:32isso se efetivou então no 10 de 2019 a gente teve um efeito
- 12:37bastante. Interessante quanto a isso e
- 12:41esse foi meu segundo frila então durante esses 6 meses né eu que
- 12:45estava com medo de chutar o balde de pedir as contas acabei
- 12:49ficando muito bem trabalhando de casa com mais de 2 filas mais o
- 12:54meu seguro desemprego foi ótimo. E ainda há impactou a vida de
- 13:00milhares de pessoas né né sim vamos ficar o mais legal e aí
- 13:06vem uma perguntinha que hoje está em alta Discovery né está
- 13:12ripado? É não só na área de produto mas
- 13:16em qualquer lugar que você vai você ouve a palavra Discover a
- 13:20pergunta é pra Senhora dona Karen que é como você faz
- 13:26Discovery e quais dicas você poderia dar para quem tá nos
- 13:31ouvindo para fazer um o básico mais que seja um bom Discovery
- 13:36olha Discovery Tam espera né gente é verdade a gente tem o eu
- 13:42pelo menos tenho ouvido falar muito né de Discovery no nos
- 13:45últimos? Tempos e é algo que eu também
- 13:49estou descobrindo no meu dia a dia assim então eu posso te
- 13:53dizer? É por base como que é a dinâmica
- 13:58aqui no PicPay é e hoje em especial eu faço parte de uma
- 14:03escolha de que também é muito dinâmica eu faço faço parte do
- 14:07mais coisas de ativação ou seja mais coisa de de jornada onde
- 14:11nós ficamos responsáveis pelos primeiros usuários assim os
- 14:15novos usuários e a primeira ativação que eles fazem dentro
- 14:19do aplicativo então a gente testa coisa muito rápido gente
- 14:23implementa coisa muito rápido. Muito rápido médio muito rápido
- 14:27para ir terá também muito rápido então tem essa questão de
- 14:32entender de testar de medir de continuar e se deu certo
- 14:36continuar e melhorar e se não deu certo tirado are sem ficar
- 14:41com o ego ferido mesmo então é todos os dias a gente tem
- 14:47bastante desafios quanto a isso então falando um pouquinho de de
- 14:51processo e de que eu do que eu tenho tentado fazer e?
- 14:55Tem dado certo é primeiro eu tento levantar todas as
- 14:59hipóteses riscos e dúvidas internas né que existem aqui
- 15:05porque por mais que o PicPay esteja muito em alta hoje ele
- 15:10existe desde 2012 é muitas pessoas acham que o PicPay é
- 15:14novo mas nem tanto. Então existem coisas que algumas
- 15:19pessoas que estão aqui há mais tempo conhecem mais e conseguem
- 15:23me ajudar bastante com isso como eu estou no PicPay há 6 meses
- 15:28então buscar informações de outras áreas para mim faz total
- 15:32sentido e parte da minha descoberta né e aí eu converso
- 15:37com diversos times entre eles prevenção segurança grupo e time
- 15:43de pesquisa de dados de relacionamento.
- 15:46E isso acaba deixando. As coisas que eu vou criar um
- 15:51pouco mais que case assertivas né depois disso eu faço
- 15:56pesquisas né é colho também feedback de usuários e isso
- 16:01muito de plataformas online eu uso a gente usa 11 sistema que é
- 16:08o epg falou onde a gente consegue ver todos os
- 16:11comentários né da loja onde? O pique foi o PP está e aí com
- 16:18isso a gente consegue ter bastante insumo e eu pego esses
- 16:21insumos também para estudar melhor solução e aí pesquisa 10
- 16:25que benchmark é toda semana a gente tem também as nossas
- 16:30cerimônias entre eles refinamento plane então é na
- 16:36etapa de Discovery primeiro eu desenho né um protótipo de baixa
- 16:41da funcionalidade que a gente está pensando naquela sprint?
- 16:45Ou das que foram puxadas né do backlog apresenta para o time de
- 16:51engenharia e nessas cerimônias a gente discute então quais seriam
- 16:56os empecilhos técnicos para desenvolver o tempo que isso
- 17:00levaria se o tamanho da demanda cabe realmente naquela sprint
- 17:04se? É a pouco a pontuação que está
- 17:08sendo feita tá OK para todos os os integrantes do time enfim a
- 17:14gente ali conversa se a linha e toca o barco e aí depois
- 17:19pensando? Na continuidade disso eu vou
- 17:24fazendo então um protótipo de média fidelidade é penso no
- 17:29refinamento disso em relação à Acessibilidade converso com eu
- 17:33estou aipim para reverter isto os habilidade depois disso a
- 17:38gente vai eu parto pro teste com usuários sempre que possível por
- 17:42ser também mais pede muito dinâmica infelizmente nem sempre
- 17:46eu consigo é fazer a quantidade de testes que eu gostaria né que
- 17:50na minha concepção? Teria que ser mais de um na
- 17:54mesma funcionalidade mas nem sempre eu consigo Ham.
- 17:59E aí abro também muito para o time nesse momento para
- 18:03apresentar o que está sendo feito para que eles também
- 18:06tenham essa participação e que não fique só é na minha
- 18:10responsabilidade em se pensar nessa solução por completo né
- 18:14então trago penso tento trazer outras visores e aceito muito
- 18:19bem o feedback de outras pessoas até porque como eu disse é
- 18:23existem pessoas aqui que estão há mais tempo né e acaba sendo
- 18:28muito vantajoso para mim. Depois disso vou pensando então
- 18:32como crackear esses essas funcionalidades para que a gente
- 18:36consiga medir né se tem dado certo ou não e após é o
- 18:43lançamento de tudo isso a gente metre fica né ficar acompanhando
- 18:47os resultados e tudo mais um pouquinho disso?
- 18:53E diz que você não Na Na sua resposta você falou que tem uma
- 18:59etapa que você conversa com o pessoal da engenharia hurum
- 19:02desenvolvedores é essa essa essa galera aí o rhum é um episódio
- 19:09da Bruna Castro porque ela não é polêmica né cara né?
- 19:14Não não existe polêmica nenhuma com a Bruna ela no episódio dela
- 19:21você que está me ouvindo se depois desse episódio pois já
- 19:24ouviu a Karen volta aí alguns eu da Bruna ela ela levantou um?
- 19:3211 tema que é sobre uma rixa entre o esse Dev a pergunta é é
- 19:39verdade esse bilhete? Olha eu antes de entrar para
- 19:46produto ouvia muito de falar sobre isso só que eu não tenho
- 19:50dificuldade nenhuma com deve eu não sei disse isso é isso é
- 19:54verdade esse bilhete não é mas cara de verdade pelo menos na
- 20:00Squad da qual eu atuo é super tranquilo super tranquilo mesmo
- 20:04e assim nós temos é pessoas em São Paulo e em outros estados e
- 20:09mesma distância essa relação é super de boa.
- 20:12Essa semana mesmo né eu estava a gente terminou uma cerimônia a
- 20:16gente estava falando sobre Acessibilidade e tal terminou a
- 20:19cerimônia a gente se juntou eu mais 3 deve-se um back end
- 20:24começamos falar como que a gente poderia melhorar Acessibilidade
- 20:27tipo e muitas das vezes talvez é eu tenho essa visão né de que
- 20:33Acessibilidade às vezes fica muito fixo em produto em
- 20:36designer em sim mas não necessariamente assim na semana
- 20:40acho que retrasada é eu junto com 2 amigos aqui o Vini a parte
- 20:46nós mobilizamos um me TAP. Sobre Acessibilidade que foi com
- 20:49Marcelo Salles do Itaú e com o Paulo Aguilera da do banco pan e
- 20:54aí os deles também participaram desse evento que eu achei
- 20:57incrível não tinha só designer não me Tape tinha pessoas de
- 21:00outras áreas incluindo os deve-se também os Neves da minha
- 21:03escola de e aí nessa conversa que eu estou comentando que a
- 21:08gente se reuniu ali na minha mesa a gente foi falando sobre
- 21:10como a gente poderia melhorar todos esses processos então é
- 21:14pelo menos para mim essa relação com OXE deve é muito tranquila.
- 21:20E eu acho que o quão mais próximo ela for melhor porque a
- 21:24gente acaba pensando na solução para o mesmo produto né no final
- 21:28é a mesma coisa então o resultado ele tem que partir de
- 21:32todo mundo e acredito que a relação tem que ser boa então
- 21:35pra mim é super tranquilo olha ô Senhora Bruna casa tá ouvindo o
- 21:42episódio viu não ficar levantando polêmica no podcast
- 21:47da lei ou não entendeu não sei pode ser?
- 21:50É outras pessoas têm outras experiências essa é a minha.
- 21:55Então vamos falar. De outro relacionamento não é de
- 21:59produtos é PMEO esse projeto de design é como que você vê essa
- 22:06relação e como que deveria ser essa relação no seu ponto de
- 22:10vista? Aqui no pipa gente tem estou
- 22:14falando aqui no PP eu estou aqui é a gente tem a premissa de que
- 22:20OPD é pardo PM. Isso desde o início assim e eu
- 22:27acho muito bacana com a minha PM eu também tenho bastante
- 22:32interação a gente tem uma relação muito bacana de troca e
- 22:36também de olhares diferentes né hoje eu tenho na verdade 2 PM s
- 22:40que são a Isa e a Júlia mas eu acabo trocando mais com a Isa
- 22:44porque as 2 ficam também divididas em 2 escolhas e a
- 22:48Júlia fica um pouco mais focada em outra então.
- 22:52A Isa tem muito um olhar de negócios de número 1 panorama
- 22:57geral da esquadra ela também tem bastante conhecimento é de
- 23:01desenvolvimento então a troca que ela tem com desenvolvimento
- 23:04é bem ampla é organizando os princípios tudo mais e eu com o
- 23:10foco para o usuário no processo de Discovery de delivery é
- 23:14pareando sempre com o time também de deve-se pesquisas e
- 23:18todas as outras áreas aqui olhando mais para o usuário.
- 23:22E aí quando a gente? Une esse esses 2 olhares essas
- 23:27esses 2 parâmetros acaba que a troca fica muito rica então acho
- 23:33que é pelo menos aqui é um processo que tem funcionado
- 23:37bastante para mim que faz bastante sentido e eu tenho
- 23:40bastante também autonomia para sugerir coisas para criar coisas
- 23:46para questionar para metrificar enfim e é fico a par de todos os
- 23:52resultados que eu acho bastante importante interessante também
- 23:55porque se a gente está. Criando coisas e pensando nas
- 24:00soluções é importante que a gente entenda qual o resultado
- 24:03que está tendo então é muito disso que eu tenho com elas
- 24:07assim no dia a dia e que é bastante valioso.
- 24:12Olha que legal e aí você falou no seu dia a dia e agora
- 24:17pergunta é pra porque? Tem a é ainda mais quem está
- 24:23começando agora quem foi a Karen lá atrás que pesquisava sobre a
- 24:30área e não nos encontros ficava lá no cantinho né cara é?
- 24:37Como é o dia a dia de uma prova de designer?
- 24:41O seu dia a dia a olha. Já foi um pouco mais caótico
- 24:48hoje que eu consegui entrar na área para mim estar um pouquinho
- 24:51mais tranquilo no início e quando eu contei né desses 6
- 24:55meses que eu fiquei como frila eu estudei demais gente eu fiz
- 25:00curso de mais curti demais nem sei se precisava ter feito tanto
- 25:04curso tanto que hoje alguém me fala cara vamos fazer um curso
- 25:06falar não tá não não tá bom fim de semana fazendo colchão a
- 25:09gente pode ser o próximo a próxima turma que a gente eu
- 25:13estudei muito muito muito mesmo. E isso acabou refletindo né nas
- 25:20coisas que eu consigo fazer hoje enfim nas coisas que eu consigo
- 25:23desenvolver e tudo mais hoje a minha rotina ela é?
- 25:27Agitada ainda na se dinâmica mas também é algo que para mim
- 25:32acabou se tornando talvez um ritmo.
- 25:36Que eu hoje encare como não normal mas que eu consigo
- 25:42administrar digamos assim que eu já vim do dia agência gente tem
- 25:46esse ritmo acelerado e aí entrando então na área de
- 25:49produto e pensando na escolha de que como eu falei também a
- 25:53dinâmica esse ritmo continuou tivemos assim então hoje na
- 25:58minha rotina além de dessas entregas e de testes de coisas
- 26:02rápidas e entregas rápidas é eu tenho muita troca também com o
- 26:06time de designer. Aqui a gente tem.
- 26:09Tem aumentado bastante né a quantidade de designer do
- 26:12pick-up aí o time de produto ele também é relativamente novo
- 26:16então a gente acaba trocando muito para que a gente também
- 26:19mantém essa conexão. No dia a dia é.
- 26:25É isso assim é vivendo um e-mail que na vida louca.
- 26:30É mais é mais é o lance de de relacionamento não é aquele
- 26:34negócio comunicação está sempre envolvido com todos os times sim
- 26:39né é é um pouco difícil até de de conseguir manter a relação
- 26:46com todo mundo em especial com os designers assim porque é isso
- 26:50Na Na correria do dia a dia a gente acaba trocando muito mais
- 26:54com as pessoas da escolha do que com pessoas que estão um pouco
- 26:57mais distantes mas sempre que possível a gente se conecta
- 27:01tanto que? Toda sexta-feira a gente tem a
- 27:04nossa design Friday que é quando todos os designer se reúnem não
- 27:08é para alinhar as coisas para entender como de tudo está se
- 27:11encaminhando em relação ao produto ou até para se conectar
- 27:15para enfim manter a relação de design que a gente se junta né
- 27:18pra falar mal dos Neves tô brincando eu não falo mal dele
- 27:23acabei de falar que estão todos na horas.
- 27:27Mas pra é pra manter mesmo esse contato enfim olha acho que
- 27:32descobrimos 22 coisas agora toda sexta-feira o pessoal de Dios
- 27:41design se junta novamente é pau em deve.
- 27:46Pelo amor de Deus e segundo caso você que esteja ouvindo esse
- 27:52episódio e tenha um curso no final de semana e quer chamar a
- 27:57Karen não chama ai chama sei lá depois de de julho.
- 28:05Foi que ela já está cansada de curso por enquanto é por
- 28:08enquanto. O ex para Minas pretas se você s
- 28:15ou e é uma das iniciativas. É muito legal né uma das
- 28:21iniciativas mais legais que eu eu conheço e aí eu.
- 28:26Sim eu quero que você que está ouvindo preste atenção porque a
- 28:31Karen vai contar quando foi criado porque foi criado qual
- 28:35que é o propósito dessa iniciativa porque merece ser
- 28:39dito sim é voltando então na história né lá em 2018 como se
- 28:46fizesse muito tempo é quando eu comecei a migrar para áreas de x
- 28:53eu me deparei num cenário velho e conhecido?
- 28:57Que era hoje a vida cadê as pessoas negras e era uma visão
- 29:02que eu tinha um pouco diferente antes de migrar talvez uma
- 29:06fantasia de que realmente teria que seria uma área diferente da
- 29:10área de agência que também não tem muitas pessoas negras e na
- 29:14verdade eu tive uma decepção porque o número de pessoas
- 29:19negras na área de x era pouco ainda é e eu espero que isso?
- 29:24Diminuir isso aumente na verdade não é a quantidade de pessoas
- 29:27que aumente muito e muito rápido é quando eu comecei a migrar
- 29:34comecei então a participar de vários eventos de cursos de
- 29:37palestra tudo que tinha com foco em justiça eu ia e aí eu não me
- 29:41via representada nem nos professores que não eram negros
- 29:45nem os palestrantes que não era negros nem os participantes nem
- 29:50nos alunos enfim em nada. Falei caramba e agora.
- 29:55Consequentemente com tem uma coisa que eu não contei não
- 30:00feri-la com o Edu e aí por isso que eu fiz tanto curso no frio
- 30:03aqui eu tinha com medo além dele me pagar com dinheiro obviamente
- 30:08ele também permitiu que eu fizesse todos os cursos da mergo
- 30:12até que o DeX acabasse em tão de janeiro fevereiro se não me
- 30:16engano até julho todos os cursos que tinham vaga na mega eu fiz.
- 30:22E aí quando eu tava grande que eu vi toda essa situação eu
- 30:25falei pô está? O que que eu faço agora eu tenho
- 30:29aqui um pouco de acesso tenho conteúdo tem um pouco de
- 30:33conhecimento eu não vou ficar quieta e fingir que não tem nada
- 30:37acontecendo eu preciso fazer alguma coisa é e aí foi quando
- 30:42um dos grupos inclusive o que era da cocriação que a gente fez
- 30:46para o DeX surgiu uma vaga de para trabalhar com OX né e quem
- 30:53lançou essa vaga foi inclusive o Robson Santos.
- 30:56E ele falou que precisava de uma mulher negra para trabalhar com
- 31:00ele num projeto que ele tinha e aí me marcaram lá estava falando
- 31:03chama Karen et cetera aí ele pegou me chamou imediatamente No
- 31:07No WhatsApp e falou que tinha vários tá tá eu falei pô que
- 31:10legal seria um prazer trabalhar com você mas infelizmente eu não
- 31:14tenho ainda ao conhecimento para isso talvez para essa vaga você
- 31:17precisa de alguém mais sênior e tal ele falar bacana né vou ver
- 31:22se você consegue me indicar alguém e tal falei pô não tenho
- 31:26ninguém mas vou pensar né? E aí nisso surgiu a ideia de
- 31:30fazer um workshop pequeno para algumas mulheres negras que
- 31:34talvez tivessem interesse em aprender ou entender um pouco do
- 31:39que era a gente XE aí eu fiz um formulário rápida o No No Google
- 31:45com nome e-mail perguntando se de onde as meninas eram enfim e
- 31:50perguntando se teriam interesse em aprender sobre OX?
- 31:53E deixei rolar assim mandei para alguns grupos no WhatsApp tanto
- 31:56de x quanto de de do feminismo negro do movimento negro e tal e
- 32:02deixei rolando isso foi numa terça-feira?
- 32:05Na sexta-feira da mesma semana. Eu fui olhar e acompanhar foi
- 32:10caramba lascou porque do número que eu precisava de 5 meninas
- 32:16para fazer isso o shopping tinha 300 mulheres inscritas nasce é
- 32:23aí mudamos o plano completamente né foi muito repentino era um
- 32:30número muito grande de pessoas interessadas de mulheres negras
- 32:33interessadas em ouvir sobre né porque também AO tema ou x?
- 32:38Estava bombando para caramba então eu não era a única curiosa
- 32:42sobre isso e aí decidi então fazer 2 momentos para atender
- 32:49essas 300 mulheres o primeiro momento foi uma palestra é que
- 32:55aconteceu no Nubank em abril dia primeiro de abril onde a gente
- 32:59levou 150 mulheres negras para lá.
- 33:03Aí foi incrível tínhamos eram assim 14 palestrantes era a
- 33:08Diana fornier a samille Sousa que hoje está no projeto com a
- 33:13gente Diana também a Fernanda é o Robson também estava com a
- 33:17gente nesse dia e eu e a gente falou um pouco sobre a área de x
- 33:23elas falaram um pouco sobre como era o trabalho delas o dia a dia
- 33:26e tudo mais aí a gente fez um segundo momento que era na
- 33:29Nextel levamos para lá aproximadamente 80 mulheres
- 33:33também. E a partir daí a gente começou a
- 33:37seguir com várias outras programações e dinâmicas então
- 33:41hoje OX para Minas pretas é 11 iniciativa feita por e para
- 33:47mulheres negras com foco em x. É a gente promove a equidade de
- 33:51mulheres negras no mercado de tecnologia com foco em UX
- 33:55designer e aí por meio de ações de formação e empoderamento
- 33:59compartilhamento de conhecimento articulação em rede hoje eu
- 34:03tenho um time maravilhoso que me ajuda e são elas aqui eu vou
- 34:07falar o nome porque elas merecem que é Aline Santos é Samy Souza
- 34:12tem a parte Gonçalves tem as ON tem a Luciana tem a Lídia.
- 34:19Enfim são meninas incríveis que me ajudam maravilhosamente todos
- 34:24os dias e a gente tem seguido então com o projeto em março
- 34:28então a gente faz 1 ano de existência um bebê ainda mais
- 34:33que nesse um ano a gente já conseguiu alcançar muitos
- 34:38lugares e também e principalmente alcançar mulheres
- 34:42negras que querem migrar para as áreas que estão dentro do
- 34:46guarda-chuva de x que demais que demais essa história.
- 34:51Você que está ouvindo ficou interessado interessada.
- 34:55É o link para para o espaço para Minas pretas estará na descrição
- 35:02do episódio terá estará em todas as divulgações do desse episódio
- 35:08para você lá conhecer é se conectar com a Karen chama você
- 35:15que está ouvindo você paga o café para Karen?
- 35:19Ela não é obrigada certo cara não sou obrigada vocês que estão
- 35:24convidando a gente paga um cafezinho paga a letrinha isso
- 35:28aí. É não queria corrigir aqui AA
- 35:33nossa equipe porque eu deixei uma pessoa faltando então vou
- 35:35repetir todos os nomes de novo claro repetir de novo é ótimo
- 35:39vamos lá Aline Santos a Lígia a Luciana a Melissa a Patrícia
- 35:44famílias o ei lindas mas essa equipe essa é a equipe da super
- 35:50poderosas. Que fazem essa iniciativa é
- 35:56crescer a cada dia um ano de vida mas que impactou já muitas
- 36:02e muitas mulheres um é Dios. Pô que animal que legal e aí a
- 36:11gente vai para um tema não é tem tudo tudo a ver não é querendo
- 36:16ou não direta ou indiretamente que é um tema não é polêmico mas
- 36:22a gente tem que ter que falar. É para você o preconceito contra
- 36:26mulheres no mercado de tecnologia ela é uma realidade é
- 36:32parece ser uma pergunta retórica né é EE você vê uma melhora com
- 36:38o passar do tempo assim desde desde quando você entrou no
- 36:42mercado até agora o que que você vê?
- 36:45É vamos lá? Quando a gente fala já vou
- 36:50chegar No No tema mulheres não é mulheres negras de tecnologia
- 36:54mas quando a gente pensa em diversidade a gente fala sobre
- 36:59envolver pessoas diferentes né de diferentes culturas
- 37:02diferentes lugares diferentes perspectivas cores enfim é
- 37:09quando a gente fala de inclusão não a gente fala de aproveitar o
- 37:13máximo do que essas pessoas podem oferecer e aí vem o
- 37:18segundo termo que a equidade? Que é sobre oportunidades
- 37:23oportunidades iguais para todos né e quando a gente fala de
- 37:26mulheres negras ou de pessoas negras no geral?
- 37:30Essas questões nem sempre são levadas em consideração a gente
- 37:35tem um estudo que infelizmente ou felizmente.
- 37:40A gente consegue se basear hoje com a área de x em relação às
- 37:44pessoas negras que é o panorama ao XE eu peguei com base de 2018
- 37:49que diz que apenas 5% dos profissionais just são negros e
- 37:54dentro desses 5% não dá para identificar quantas são mulheres
- 37:58eu não sei se o estudo de 2019 já saiu acredito que sim.
- 38:03E também não sei se esse número já aumentou eu espero que sim
- 38:07também mas aqui a gente já consegue ter um panorama de qual
- 38:11que é a realidade disso e se preconceito realmente existe ou
- 38:15não é visível e aí eu posso também fazer um exercício aqui
- 38:19com você Paulo e com as pessoas que estão ouvindo o que é?
- 38:23Trazer para o nosso ambiente e fazer simplesmente a reflexão
- 38:27onde? Pensem agora comigo.
- 38:30Quantas mulheres em cargos de x negras tem na sua empresa ou na
- 38:35sua equipe não precisa responder é só para pensar quantas
- 38:40mulheres negras são PMs na sua empresa ou na sua equipe?
- 38:46Quantas mulheres negras são líderes?
- 38:49De equipes na sua empresa. E quantas mulheres negras são
- 38:53céus ou quantas mulheres negras você conhece com o cargo disse
- 38:57ou? É eu imagino que algumas pessoas
- 39:06podem lembrar de uma outra mas. Ainda assim é um número muito
- 39:11pequeno a gente tem a realidade hoje do projeto que é é uma
- 39:16coisa que eu digo sempre que no x para Minas pretas antes da
- 39:21gente falar de técnica a gente fala das nossas questões antes
- 39:26de falar de técnica hoje para Minas pretas é afeto por que
- 39:30colocar as mulheres negras dentro das empresas e das
- 39:34empresas que estão atuando com OX não é uma decisão fácil?
- 39:40Nós queremos migrar todas querem migrar mas na maioria das
- 39:45empresas quando nós entramos nós somos as únicas mulheres negras.
- 39:50E talvez é as únicas em cargo de x né fiquei muitas vezes a gente
- 39:57vê outras mulheres negras em cargos operacionais enfim em
- 40:02cargos onde elas não têm a possibilidade a oportunidade de
- 40:05tomar decisão e aí é essa é uma realidade que a gente tem agora
- 40:11nesses 11 meses. Nós conseguimos é ajudar meninas
- 40:16a migrarem para área e temos uma base de 30 mulheres mais ou
- 40:21menos que conseguiram e isso em várias empresas a gente
- 40:24semanalmente está tentando postar então quem quiser
- 40:27acompanhar principalmente no Instagram no LinkedIn a gente
- 40:31possa essas meninas que migraram.
- 40:33EE aí tem o pós né porque antes a gente quer muito quer
- 40:38realmente entrar na área e fica bastante ansiosa só que a gente
- 40:42não sabe o que vem depois né porque você vir de de uma área
- 40:47diferente que é a sua de formação mesmo tendo anos de
- 40:52formação conhecimento com aquilo querendo ou não quando você
- 40:54entra para área de x de produto enfim você está entrando numa
- 40:58área nova obviamente com a sua bagagem mas é uma área nova que
- 41:02você tem ali que aprender tem que desenvolver e tudo mais?
- 41:05E para nós como mulheres negras não é só essa questão gente não
- 41:09tem só que se preocupar com? A experiência do usuário ou só
- 41:15com o fazer o meu trabalho a gente tem também que se
- 41:18preocupar em todas as questões que nos atravessam naquelas
- 41:22empresas que em sua maioria são ambientes machistas racistas é
- 41:30muitas das vezes isso é enraizado então pode ser que não
- 41:34seja algo gritante né que as pessoas vejam a olho nu mais que
- 41:39as mulheres negras que estão entrando sabem que isso
- 41:41acontece? E sabem muito bem e sentem isso
- 41:45todos os dias então se antes a gente tinha essa questão de
- 41:50migrar hoje a gente também tem o desafio de entender como que as
- 41:54mulheres negras podem lidar com o ambiente de trabalho dentro de
- 41:59uma empresa de tecnologia que é um ambiente que ainda
- 42:03infelizmente então sim o preconceito com mulheres negras
- 42:07existem respondendo? Nelson leal a prova.
- 42:14Ai Erin e aí agora vem a. Uma questão que assim a gente
- 42:21fez a reflexão. A gente agora sabe o panorama
- 42:25através desse episódio é fizemos uma reflex Ham tomamos 11 choque
- 42:31de realidade por é a gente não não não vê não ter visto isso
- 42:39agora a gente tem noção. E aí agora é como podemos
- 42:43trabalhar para modificar esse cenário curto médio e longo
- 42:47prazo? Sim esse ano esse ano 2019 na
- 42:51verdade finzinho do ano o Vítor guerra criou uma iniciativa
- 42:55chamada design 20 e 20 e ele me convidou para escrever um dos
- 43:00artigos né hoje se eu não me engano tem 50 artigos lá de
- 43:04design diferentes. É muito bacana inclusive fica
- 43:08como dica ir para para as pessoas acessarem que tem textos
- 43:11incríveis e um dos textos que estão lá é um que eu escrevi em
- 43:17especial para esse projeto do Victor.
- 43:20Que é o viés racista No No design como é que podemos
- 43:24combatê-lo? E aí existem várias formas em
- 43:29grande pequenas escalas mas que? Surtem efeitos independente de
- 43:36como é feito e precisa ser feito e aí os primeiros deles e aí
- 43:41falando um pouco também sobre o texto é fomentar que é ampliar a
- 43:45chance de encontrar mais talentos né uma vez que a área
- 43:49de justiça bomba a gente sabe muito bem que todo Santo dia tem
- 43:53vaga pipocando aí no LinkedIn nos grupos de WhatsApp tudo mais
- 43:57então é ampliar a chance de encontrar profissionais e
- 44:01talentos diversos. Formar também é extremamente
- 44:05importante para suprir essa demanda crescente não é de
- 44:08profissionais a gente tem uma dificuldade no x para Minas
- 44:12pretas que é as pessoas simplesmente nos mandam mensagem
- 44:16falando à me manda aí um currículo eu me indica uma
- 44:20mulher negra mas ela tem que fazer HDM ela tem que ser e uai
- 44:26ela tem que falar inglês e espanhol ela tem que ter 5 anos
- 44:30de experiência Na Na Na Na Na Na.
- 44:33Um Monte de requisitos um Monte a gente sabe que os
- 44:37profissionais seniores do mercado ou já estão.
- 44:40Contratados. Ou não é tão simples assim de
- 44:45encontrar então formar essas pessoas é extremamente
- 44:49importante contratar pessoas Júnior pleno Stade áreas é
- 44:54extremamente importante porque se não a gente vai ficar nessa
- 44:56de mandando vaga o tempo todo querendo os melhores
- 44:59profissionais do mercado e não vai achar.
- 45:01Não vai achar que você vai achar vai ser pessoas né eu estou
- 45:04posso até tarde do generalizando aqui não é mas podem ser pessoas
- 45:08que querem muito entrar no mercado querem muito trabalhar
- 45:12com OX que de repente nem acender.
- 45:15Mas coloca aqui é coloca no LinkedIn que é ou em 2 meses
- 45:20passou Júnior para sênior enfim e conseguiu entrar né então acho
- 45:25que é a gente? Em reconhecer que precisamos
- 45:32formar pessoas sabe que contratar pessoas que não tem
- 45:35tanto conhecimento é extremamente positivo.
- 45:38Em que essas pessoas vão construir junto com você vão
- 45:41crescer junto com a empresa e muitas vezes vão ficar mais
- 45:45tempo construindo com você do que algum profissional sênior
- 45:48que ao receber uma proposta melhor do que na sua empresa vai
- 45:51sair por conta de dinheiro? Acho que isso é um segundo ponto
- 45:56e o terceiro que é consequência disso é contratar né contratar
- 46:00pessoas uma vez que? A gente tem toda essa escassez e
- 46:05contratar pessoas diversas e aí entrando um pouco mais em em
- 46:10ações é acho que um dos primeiros passos para que a
- 46:15gente consiga mudar esse cenário e também ter reações positivas
- 46:22nos produtos nas empresas enfim nas soluções é ter uma equipe
- 46:26diversa. Né certificar que as equipes
- 46:30tanto de deve-se de designer de PMs de IP House entre outros
- 46:34cargos sejam racialmente diversos isso vai trazer
- 46:38pensamentos discussões de diferentes olhares é pensar
- 46:43muito em quem são os seus usuários então certificar que as
- 46:47pessoas que estão sendo testadas que estão testando o seu produto
- 46:52tenham diversas amostras a fim de limitar o erro então de
- 46:56qualquer coisa. Por exemplo a gente tem um caso
- 47:01clássico não sei se deve estar as pessoas devem ter
- 47:05conhecimento disso mas é falando por exemplo de aplicativos de
- 47:09banco ou qualquer outro aplicativo mas especificamente
- 47:13financeiras é a gente tem muitas vezes AA coleta de documentos né
- 47:18e aí uma dessas validações às vezes acontece por por
- 47:25Reconhecimento facial ou por foto né a pessoa tem que tirar
- 47:29uma foto ou tem que fazer um vídeo e tal?
- 47:31E alguns sistemas e isso tem dados tem tem provas enfim até
- 47:38alguns deles vira lizaram vira lizaram é não reconhecem pessoas
- 47:43negras. Nem pessoas negras nem pessoas
- 47:46asiáticas por conta do olho ser um pouco mais fechado e a pessoa
- 47:50e as pessoas negras por conta do tom de pele.
- 47:53Aí a gente fica pensando com sexo agora sexo eu acho que esse
- 47:57ridículo. É ridículo mas é é algo que as
- 48:02pessoas não enxergam como um problema gigantesco que acontece
- 48:09simplesmente porque você não testou com usuários diferentes.
- 48:13Por que você testou com pessoas que são parecidas talvez com
- 48:17você ou que você apenas considerou como usuário ou seja
- 48:22você excluiu uma porrada de gente você excluiu?
- 48:27É uma população gigantesca do seu produto simplesmente talvez
- 48:34por não ter testado com pessoas diferentes e aí a gente tem
- 48:38esses casos não só em Reconhecimento facial mas também
- 48:41videogames em relógios que é pegam o batimento cardíaco é eu
- 48:49tive um amigo que falou numa palestra que eu fiz que ele
- 48:53tinha um desses relógios e pelo tom de pele dele ser um tom de
- 48:57pele negro mais escuro. Ele não tinha esse
- 49:00reconhecimento enfim não várias questões dentro de um produto
- 49:04que pode ser eliminada quando você testa com outras pessoas
- 49:07enfim diversas e aí falando é? Também de de softwares
- 49:14aplicativos e tudo mais gente precisa pensar também no
- 49:17conjunto de dados né dos dados em que como essa esses dados são
- 49:21feitos são coletados e com base em que então para tudo isso a
- 49:26gente precisa realmente pensar em incluir pessoas diversas e
- 49:30não só No No teste que eu citei agora né mas também colocar
- 49:35personas negras colocar é testes variados e pesquisas com pessoas
- 49:40de diversos outros lugares? Porque com certeza isso vai
- 49:44minimizar esse tipo de problema é e aí falando também.
- 49:52De reconhecer né o viés então reconhecer que sim talvez nós
- 49:57sejamos machistas talvez nós sejamos racistas talvez a gente
- 50:02não saiba muito bem como lidar com determinadas situações
- 50:05talvez a gente não enxergue que algumas coisas estão acontecendo
- 50:11no ambiente mas é reconhecer reconhecer e pensar o que que
- 50:16você pode fazer para mudar isso sabe que que pode ser feito para
- 50:19que? As coisas realmente comecem a
- 50:24mudar a partir de você e do poder que você tem dentro da sua
- 50:30área ou dentro da sua empresa para incluir essas pessoas e
- 50:35para enxergar todos esses cenários.
- 50:38E aí falando de de diversidade né a gente.
- 50:42Percebe que muitas empresas têm falado sobre e que tem a
- 50:46intenção realmente de de incluir tudo mais de contratar só que a
- 50:51intenção sozinha ela não muda muita coisa né uma outra ação
- 50:58que a gente também pode fazer é ouvir então se você tem
- 51:01profissionais negros dentro para a sua empresa você já parou para
- 51:05pensar que você pode chamar em 5 minutinhos para conversar?
- 51:10Para entender o que que ele pensa sobre você sobre a sua
- 51:13empresa sobre o produto sobre? A questão de ela ser ali talvez
- 51:19uma das únicas pessoas negras. Muito provavelmente talvez
- 51:24ouvindo isso você vai lembrar de alguém então eu indicaria que
- 51:27você? Quando terminar de ouvir estiver
- 51:29no trabalho vai lá conversar com essa pessoa mas vai num sentido
- 51:33de realmente ouvir não de julgar não de questionar não de falar
- 51:38que não o que ela apontar ali não existe mas de exercitar o
- 51:44que a gente fala na área de x que é a empatia né?
- 51:47E de se colocar no lugar de entender o que essa pessoa está
- 51:51dizendo entender que o contexto que ela tem muito provavelmente
- 51:55é bem diferente do seu. E uma coisa importante é se você
- 52:00vai conversar com essa pessoa negra se você vai ouvi-la nunca
- 52:05jamais use essa pessoa como token.
- 52:09Estou quem no sentido de à essa pessoa negra aqui da empresa vai
- 52:14representar toda a empresa como pessoa negra essa pessoa vai
- 52:18falar sobre diversidade essa pessoa vai ser a pessoa negra
- 52:22que eu vou consultar toda vez que eu tiver alguma dúvida a
- 52:25gente não tem livro tem site tem Wikipédia a gente costuma dizer
- 52:30que vocês vocês no geral está a gente porque as pessoas usam a
- 52:34gente como o IC preto então não façam isso por favor sério?
- 52:39Mas sim no sentido de de ouvir entender o que pode ser
- 52:43melhorado com isso e aí tem a questão também de educar e
- 52:48capacitar a sua equipe então se a sua empresa tem real intenção
- 52:53de contratar pessoas diversas não é simplesmente contratar mas
- 52:58entender que o ambiente talvez não seja tão saudável para todas
- 53:04as pessoas. E educar e capacitar a equipe
- 53:07que você já tem hoje pensando que as pessoas.
- 53:12Vem de outros contextos é extremamente importante é é eu
- 53:17tenho essa dificuldade em alguns lugares.
- 53:20É não só em relação ao trabalho mas em círculos sociais as
- 53:25meninas que estão migrando também sem tem essa dificuldade
- 53:28que é. Hoje em startups e empresas de
- 53:32tecnologia a gente tem. Equipes com pessoas muitas vezes
- 53:38de classe média de classe alta e tudo mais.
- 53:41É e aí é a gente tem uma linguagem né designers enfim
- 53:46pessoas de estar tem uma linguagem quase que própria que
- 53:51primeiro a gente fala muito inglês né gente fala termos
- 53:55inglês o tempo todo a cada 10 palavras 9 são em inglês e eu
- 53:59acho que às vezes é um pouco desnecessário.
- 54:03Isso é muito complicado obviamente que faz parte da área
- 54:06faz parte de termos que que a gente usa no dia a dia e tudo
- 54:09mais mas às vezes eu acho que é um pouquinho Exagerado a gente
- 54:14também tem a questão de coisas simples por exemplo happy hour
- 54:20almoço muitas vezes as pessoas vão sair para lugares
- 54:25extremamente caros vão sair toda semana quase todo dia cara nem
- 54:30todo mundo tem dinheiro para investir nisso não?
- 54:33Nem todo mundo infelizmente então é meio que entender isso
- 54:39sabe e ver se na nas pequenas ações você também não vai
- 54:42excluindo essas pessoas sabe se ela pode realmente ir num happy
- 54:46hour caro que vocês estão combinando se ela pode
- 54:49atravessar a cidade de repente para ir num evento que você está
- 54:53insistindo que ela tem que ir se ela falou que não você achou
- 54:57meio estranho não é necessariamente porque essa
- 54:59pessoa não quer se envolver porque ela talvez não possa.
- 55:04Então a equipe está preparada para isso também é muito
- 55:07importante é tem a questão também de de liderar pelo
- 55:11exemplo então é muito importante as pessoas terem a intenção de
- 55:19falar sobre diversidade e tentar trazer mais pessoas negras mas é
- 55:23importante também que as pessoas dos cargos mais altos comprem
- 55:29essa briga digamos assim que as pessoas de cargos mais altos que
- 55:33os líderes. E os donos das empresas.
- 55:37Entendam que isso é importante que isso não é sobre sou sobre
- 55:41colocar pessoas diversas mas que isso também tem impacto total e
- 55:46diretamente no produto final na entrega daquilo também tem
- 55:50impacto no financeiro porque sim diversidade traz lucro.
- 55:55É então essa questão ela tem que vir de cima também sabe porque
- 56:01se não a gente fica na base gritando falando eu falou para
- 56:05olha aqui a gente está aqui a gente quer também e tal precisa
- 56:08colocar as as pessoas que têm tomada de decisão não
- 56:12necessariamente se preocupam muito com essa questão?
- 56:15Então líderes por favor nos ouçam e é oportunidades iguais
- 56:23também então se você vai contratar pessoas diversas essas
- 56:28pessoas obviamente que nos seus níveis de profissional e tudo
- 56:31mais é vão ter ali os seus benefícios os seus salários e
- 56:36etc e tal mas se essas pessoas exercem as mesmas funções do que
- 56:42outras pessoas que não necessariamente são diversas?
- 56:46Talvez elas precisem receber valores parecidos talvez elas
- 56:51precisem receber benefícios parecidos enfim isso é muito
- 56:56sobre equidade sobre colocar oportunidades iguais para todas
- 56:59as pessoas independente de qualquer coisa é isso cansei que
- 57:04eu vou beber água. Não se tem a hoppe.
- 57:10E por mim. Vai ser continuaria falando
- 57:14quer? É uma mensagem que precisa ser
- 57:19registrada ser compartilhada é ouvida e se bobear colocar
- 57:27dentro da das empresas para ser coado.
- 57:31Porque é necessário. Não é engraçado isso porque a
- 57:36gente fala de XE fala de pessoas e fala de experiência fala de
- 57:39empatia eu tenho que todo mas muitas vezes a gente não tem
- 57:43essa visão com uma pessoa que a gente trabalhe essa é muito
- 57:45complicado. Agora a gente vai respirar fundo
- 57:55você já bebeu sua água um acabou até acabar gorda cara agora
- 58:01vamos falar para quem? É quem está ouvindo?
- 58:06Quer migrar para a área de hucks.
- 58:09Quer fazer essa transição. É é de agência que nem a Karen
- 58:15quantas casas estão ouvindo a gente agora lá de de de agência
- 58:20está cansada quer mudar quer migrar para o ex por onde?
- 58:25É essa pessoa começa o cara além do do das milhares de de cursos
- 58:31por onde essa pessoa começa? E eu ia dar um conselho aqui que
- 58:35não é tão bom é a falar a gente chuta o balde pede as contas vai
- 58:40viver de seguro desemprego mas não façam isso pelo amor de Deus
- 58:44não façam isso sério. Cara eu vou contar uma coisa que
- 58:49muita gente desacredita quando eu falo.
- 58:53Que é eu sou pai o ex Júnior eu sou designer de produto Júnior
- 58:59eu falo isso por falar mentira eu não acredito não sei o que é.
- 59:03E. Muito do que eu tenho vivido
- 59:10aqui no PicPay nesses 6 meses porque além de ser Júnior eu
- 59:14estou no mercado de x apenas às 6 meses foi quando eu consegui
- 59:18entrar. É muito do que eu tenho vivido
- 59:24eu aprendi bastante com a comunidade tão querendo ou não é
- 59:30a gente tem isso eu sinto muita diferença da do design gráfico
- 59:33para área de x é que a comunidade se fala muito faz
- 59:37muito evento faz muita coisa é tem cursos que são inacessiveis
- 59:43por conta do preço mas também tem muito evento toda semana me
- 59:47Cape gratuito e para que as pessoas possam ir e conhecer.
- 59:53E fazer network né a palavra em inglês aí que a galera usa ou
- 59:58pra pra disseminar mesmo conhecimento eu acho isso muito
- 1:00:02interessante foi uma coisa que que eu fiz muito né nesse início
- 1:00:06nesses 6 meses que eu estava muito focado em migrar então
- 1:00:09seria uma das dicas que eu daria então assim você quer migrar
- 1:00:15começa a participar começa a conversar com mais pessoas da
- 1:00:19área enfim é chama para tomar um café.
- 1:00:24Lá no café estou brincando mas chama para conversar tenho
- 1:00:29pessoas que que estão disposta AA trocar esse conhecimento tem
- 1:00:33umas pessoas também que tem marcado mentore as eu tenho
- 1:00:36visto esse movimento é bem legal porque o que a gente tem a gente
- 1:00:40precisa compartilhar isso é um fato então quanto mais pessoas a
- 1:00:44gente tiver na área melhor se você for uma mulher negra entra
- 1:00:48em contato comigo ou com qualquer uma das meninas do x
- 1:00:51para Minas pretas que a gente vai se inserir nossos grupos?
- 1:00:55Te ajudar de todas as formas se você não for uma mulher negra
- 1:00:59indígena ou uma trans negra infelizmente não podemos incluir
- 1:01:04ainda no grupo e nos nossos eventos mas a gente está
- 1:01:07pensando em fazer. Em breve não tão breve mas num
- 1:01:11futuro próximo evento um pouco mais abertos para a comunidade
- 1:01:15mas sem deixar de atender as mulheres negras mas se você não
- 1:01:19for entra em contato comigo também que vai ser muito
- 1:01:24prazeroso para mim poder trocar um pouco de conhecimento que eu
- 1:01:27tenho ainda sendo uma designer Júnior ou enfim ou pouco que eu
- 1:01:32tenho eu sempre gosto de compartilhar com outras pessoas
- 1:01:35principalmente as que estão migrando porque eu tive essa
- 1:01:38oportunidade. Né de de entrar na área como
- 1:01:42Júnior e acho que tem muitas pessoas que?
- 1:01:46Nesse mesmo perfil já deveriam ter entrado não é estão tentando
- 1:01:51e muitas vezes não sabe muito bem como montar o seu LinkedIn
- 1:01:57ou montar um currículo ou fazer um portfólio então.
- 1:02:01Fico aí disponível para conversar com quem tiver
- 1:02:05interesse e acho que é um pouco disso sim buscar esse
- 1:02:09conhecimento é de forma acessível se você não tem
- 1:02:15dinheiro para pagar todos esses cursos a gente tem canais no
- 1:02:17YouTube com pessoas incríveis temos o medion que é uma
- 1:02:21plataforma maravilhosa que eu consumo todos os dias com textos
- 1:02:24incríveis temos podcast como esse que a gente está fazendo
- 1:02:28hoje muitos outros também as redes sociais enfim.
- 1:02:32É conteúdo é o que não falta e acho que é a base para a área de
- 1:02:37XA gente tem 11 questão que é? A nossa carreira não é de de
- 1:02:42formação onde muitas vezes não necessariamente você precisa ter
- 1:02:46uma faculdade de x ou sei lá ser O Mestre para para começar a
- 1:02:51entender ou migrar a gente tem esses cursos rápidos o que é
- 1:02:54muito positivo. E.
- 1:02:57Entender isso também não é que. A nossa base e o que a gente tem
- 1:03:02de conhecimento é essencial também para espetar pensar na
- 1:03:06experiência das pessoas por exemplo eu tenho amigas que já
- 1:03:10tem por exemplo 17 anos de pesquisa de mercado e conseguiu
- 1:03:15migrar para a área de x agora como do ex que surge então ela é
- 1:03:19nova na área de produto mas na área de pesquisa ela tem muito
- 1:03:23conhecimento então é entender que às vezes a gente se auto
- 1:03:27sabota né e acha que não é bom o suficiente?
- 1:03:31Mas toda a nossa carreira toda a nossa vivência enfim tudo o que
- 1:03:35a gente construiu ao longo da vida é o que a gente vai usar
- 1:03:39para pensar na experiência dos usuários certo?
- 1:03:43Certo sempre falou está falado Karen.
- 1:03:51E é desse jeito que a gente termina o episódio com a Karen
- 1:03:55Santos. É muito obrigado Karen.
- 1:03:59Nada você foi muito legal gente isso foi meu primeiro podcast.
- 1:04:04Falei falei nossa eu estou muito estou com medo porque eu nunca
- 1:04:07gravei podcast mas foi legal foi bom.
- 1:04:10Ótimo essa é esse é um bom feedback para mim.
- 1:04:15Espero que você tenha gostado mesmo é espero poder te
- 1:04:21entrevistar mais vezes. I.
- 1:04:25O espaço está aberto solta a voz não cante por favor Karen é é.
- 1:04:33Pode pode falar o que você quiser agora?
- 1:04:37Queria agradecer e acho que foi foi bem rico assim para mim
- 1:04:41espero que essa mensagem chegue em pessoas que possam.
- 1:04:48Pensar e refletir sobre tudo que a gente conversou aqui e que
- 1:04:52isso surtam bons efeitos né obviamente que tudo o que eu
- 1:04:58disse aqui não são? 100% talvez fatos ou 100%
- 1:05:05verdades mas é a minha perspectiva como uma mulher
- 1:05:08negra que está Na Na área que migrou diária como Júnior que
- 1:05:14está dentro de todas essas empresas né como projeto eu
- 1:05:19visito essas empresas eu vejo que não tem diversidade nelas
- 1:05:22ainda e veja também que existe é uma intenção de algumas delas de
- 1:05:28inserir mas como eu disse só a intenção por si só não faz
- 1:05:33efeito. Então a mensagem que eu deixo é
- 1:05:38essa gostaria que as pessoas pelo menos refletissem com esse
- 1:05:42podcast. E é isso estou aí disponível
- 1:05:47para conversar com quem quiser e a gente já vou fazer um apelo
- 1:05:50também está está fazendo um ano do projeto e para esse ano a
- 1:05:55gente está tentando se organizar melhor até porque o projeto tem
- 1:06:00crescido e tudo mais então a gente precisa de apoio a gente
- 1:06:03precisa de Patrocínio mais do que fazer me tapes nas empresas
- 1:06:09a gente precisa também fazer com que o projeto seja rentabilizado
- 1:06:13então. Porque se não a gente não
- 1:06:15consegue manter ele vivo hoje a gente tem graças ao universo a
- 1:06:20Deus a qualquer outra. Outro outra entidade mas a gente
- 1:06:26tem professores que ajudam a gente de forma voluntária gente
- 1:06:30tem também é algumas pessoas que apoiam hoje o projeto tem o
- 1:06:35Patrocínio único da mergo a gente conseguiu também um apoio
- 1:06:41da tribo lebes é faz pouco tempo só que a gente precisa muito
- 1:06:46muito muito mesmo de apoio para que a gente consiga continuar
- 1:06:49com todas essas ações para esse ano e para os próximos.
- 1:06:54É isso essa é a mensagem da Karen então por favor a ajude ou
- 1:06:59projeto. E você que está ouvindo quer
- 1:07:03bater um papo com a Karen coloca no LinkedIn?
- 1:07:06Cara em certos. É se conecta segue e também não
- 1:07:13esqueça é para o seguro do meu que a gente segue compartilha
- 1:07:17com amiguinho do lado aí do seu trabalho da sua mesa Paulo se
- 1:07:22hoje também eu não pago eu pago café vai chama lá eu pago um
- 1:07:28café um café só. Não pagam não pagam hambúrguer e
- 1:07:34aí ela tá vendo. Só se tiver cupom de desconto te
- 1:07:39dar cashback isso olha aí Oh yeah alô PicPay é.
- 1:07:47Então é isso muito obrigado Karen muito obrigado você que
- 1:07:50deu o play nesse episódio vou nessa tchau fui valeu.
- 0:02Este podcast patrocinado por cursos PM 3 o curso referência
- 0:06em produtos no Brasil apenas com 17 instrutores de empresas como
- 0:10Nubank porque 1.com OLX acreditas e muitas outras em
- 0:14mais de 40 horas de conteúdo totalmente online aproveite para
- 0:18usar o cupom de 10% off que se encontra a descrição desse
- 0:21episódio saiba mais em curso pm3.com.br.
- 0:30Bel colle misture cara. Estamos são hoje mais papa de
- 0:45alto nível com uma profissional de alto nível eu estou falando
- 0:49com Karen Santos tudo bem com você.
- 0:53Qual alto nível estou bem estou bem tranquilo Paulo e você tudo
- 0:59ótimo e vamos já começar esse bate-papo ou com você contando a
- 1:03sua história Bora bom né eu costumo muito?
- 1:08Pensar que é difícil a gente se descrever sobre o que é e sem
- 1:15linkar com o que a gente faz né em relação ao trabalho e todas
- 1:18essas coisas mas eu tento dividir um pouquinho sobre quem
- 1:22eu sou e como eu estou no momento então eu sou Karen
- 1:26Santos uma mulher negra nascida e criada nos extremos de
- 1:30periféricos de São Paulo filha de dona Edith e seus Juraci sou
- 1:35formada em design gráfico desde 2015.
- 1:39Geminiana meio inquieta e inconformada sonhadora sou
- 1:44fundadora do x para Minas pretas e atualmente eu estou com 27
- 1:49anos sou designer de produto no PicPay e residente do bairro
- 1:54Jaraguá. Ai que legal você começou a
- 1:58carreira em 2015 atendendo gigantes do mercado infantil
- 2:02Disney Nickelodeon entre outros como que é como que foi
- 2:07trabalhar com nesse mercado e existe diferenças do que você
- 2:11fazia o que você faz hoje e a pergunta que eu gostaria muito
- 2:16de saber que era qual era a sensação de trabalhar com
- 2:20personagens que você cresceu vendo?
- 2:24Eu só voltando para contextualizar um pouquinho eu
- 2:27me formei em design gráfico com em 2015 e foi quando eu comecei
- 2:33a trabalhar em uma agência então na minha última semana de de
- 2:36faculdade eu consegui um emprego numa agência de live marketing
- 2:40onde eu atuava numa equipe que atendia criança e família então
- 2:46tínhamos vários clientes nesse nicho entre eles alguns que você
- 2:50citou como Disney Nickelodeon Cartoon Network Turma da Mônica.
- 2:56Enfim vários é canais em empresas do ramo infantil e é um
- 3:02mercado completamente diferente primeiro se tratando de agência
- 3:07né é agência em si tem um ritmo muito acelerado digamos assim
- 3:13quem trabalhou em agência acho que vai entender do que eu estou
- 3:16falando é e também diferente do que eu faço hoje eu tinha.
- 3:22E pouco contato com o público ou com os clientes diretamente é eu
- 3:28era responsável era atuava como designer gráfico era responsável
- 3:32por fazer a criação de materiais de venda né ou seja as propostas
- 3:36comerciais é apresenta ações e também pensava muito no escopo
- 3:42dos eventos porque como uma agência de marketing promocional
- 3:46a gente fazia muito PDV é eventos então antes eu ficava
- 3:52responsável por fazer. O pensamento dessas ações e caso
- 3:57o projeto fosse aprovado né lia para venda através do
- 4:00atendimento da agência e caso fosse aprovado eu ficava depois
- 4:06responsável por formas para fazer todas as artes né
- 4:09promocionais então entre elas banners banner cartazes é donas
- 4:16de palco enfim é sobre trabalhar com personagens era muito legal
- 4:22né ou atendia personagens que realmente eu cresci vendo?
- 4:27Então para mim como designer foi muito interessante porque.
- 4:32Foi também um aprendizado assim eu fiquei nessa agência durante
- 4:35quase 4 anos. E foi um tempo em que eu
- 4:39consegui me desenvolver muito bem como designer e ver de perto
- 4:43né todas essas esse mundo infantil então era como se eu
- 4:49voltasse a ser criança né eu trabalhava ali mas muito animada
- 4:53como se eu tivesse brincando com as coisas então era desde você
- 4:57entender que sei lá o Bob Esponja de 2015 não pode ser o
- 5:02mesmo de 2018 porque o de 2015 tem um efeito 3D eos de 2018
- 5:07tem? Um traço preto em volta enfim
- 5:11então era um detalhes que a gente assistindo não imagina mas
- 5:15que ali vendo todo o gás de linha da marca enfim tendo
- 5:19acesso a essas informações nós que somos designers ficamos com
- 5:23os olhos brilhando né? Acessar.
- 5:28De LED. De lá não sei se tem uma
- 5:34história aí para você chegar até uma iniciativa do Ministério
- 5:38público do trabalho com a cor de igualdade.
- 5:42EE aí é a as perguntas são como que você chegou nessa nessa
- 5:47iniciativa? Qual é quais foram os
- 5:49aprendizados e como que foi para você legal é então continuando
- 5:55que tem ligação né da agência eu fiquei lá é por quase 4 anos?
- 6:01E aí por não conseguir ter tanto acesso ao público que era no
- 6:07público final no caso crianças famílias enfim mas ficar muito
- 6:12presa a criação somente né e de criar esses projetos mas não ter
- 6:18acesso às pessoas em si é é eu acabei me desmotivando conforme
- 6:25o tempo foi passando né porque eu criava ali as experiências e
- 6:29até respondendo um pouquinho a pergunta que você fez antes da
- 6:32ligação desses 2 mercados né a diferença é que eu sinto?
- 6:35Da agência para para área de produto hoje é muito essa assim
- 6:39eu não conseguia ter acesso ao público final e eu criava a
- 6:43experiência mais um pouco às cegas né então para mim acabou
- 6:48ficando um pouco sendo um pouco frustrante a ideia de pensar em
- 6:54eventos e criar eventos criar coisas para a criança aqui né um
- 6:59mundo mágico e incrível mas ao mesmo tempo não ter tanta
- 7:04liberdade para pensar na experiência em si.
- 7:08Tipo me me debruçar na no que realmente seria entregue para
- 7:12ela sabe muitas vezes as agências têm a relação de vender
- 7:17o projeto enfim não tinha muito esse contato de fato e eu me
- 7:22sentia um pouco incomodada com isso e aí o tempo foi passando
- 7:27eu fiquei quase 4 anos nesse lugar.
- 7:30E decidi chutar o balde decidi pedir as contas e viver de
- 7:36seguro desemprego por 6 meses então no primeiro quase nos
- 7:41primeiros dias do ano de 2019. Eu pedi a minha demissão eu
- 7:46falei bom vou para o mercado se alguma coisa der errado eu volto
- 7:51para o design gráfico se tudo der certo eu entro na área de x
- 7:55isso porque em 2018 eu já estava com esse pensamento de migrar já
- 8:00estava ouvindo falar sobre o ex design estava pesquisando
- 8:04algumas coisas alguns cursos e tal e já estava com essa
- 8:08intenção então de migrar né eu tinha entendido que era uma área
- 8:12que pensava na experiência das pessoas e falei pô?
- 8:15Acho que é isso acho que talvez eu tenha me encontrado aqui e aí
- 8:19foi quando eu resolvi me jogar no mercado e ficar esses 6 meses
- 8:22aí de seguro desemprego e com muita sorte eu consegui 2
- 8:28frielas é um deles é o canal preto que é esse que você citou
- 8:33que é uma iniciativa do Ministério do trabalho em
- 8:37parceria com a organização Internacional do trabalho e
- 8:39apoio da ONU mulheres é e o foco do canal preto é a população
- 8:44negra. Então é um canal no YouTube uma
- 8:47iniciativa desses órgão NS? Que entrevista né tem 11
- 8:52produtora que entrevista pessoas negras de diversas áreas e aí
- 8:56muito com foco no mercado de trabalho?
- 8:59E expõem e pesquisa enfim e dar visibilidade para a população
- 9:05negra afro religiosa quilombola conta as suas histórias a
- 9:09cultura tradição eligio cidade e lá minha atuação era como
- 9:15diretora de arte então todas as artes que eram necessárias para
- 9:20as redes sociais e também para os vídeos né que tem a parte de
- 9:23edição eu fazia algumas legendas ali também e fiquei muito
- 9:28responsável por isso. Nesses 6 meses que eu fiquei de
- 9:32frila nesse meio tem por também conseguir um outro frila.
- 9:37Que foi com a mergo a escola de x é e isso já aconteceu por 11
- 9:45relação que eu comecei a ter com eles também em 2018 mais
- 9:49precisamente no mês de novembro que foi quando a Meg o realizou
- 9:53o evento design Consciência Negra eu fui conhecer a escola
- 9:57foi nossa que legal né uma escola just está falando da
- 10:00Consciência Negra não não era 11 obrigação deles né fazer um
- 10:05evento do tipo mas aconteceu e eu fui lá conhecer?
- 10:08Porque tinha no canto só observando e tal olha nossa que
- 10:12legal né e aí no final do do do evento fui conversar com medo
- 10:17porque eu já estava com esse pensamento de migrar e fui pedir
- 10:19dica para ele né sobre qual curso eu poderia fazer ele falou
- 10:23olha é acho que não é interessante você fazer a
- 10:25formação de cara que dura 3 meses mas eu posso te indicar o
- 10:29curso aqui que é o ex Weekend que é de fim de semana e tem um
- 10:33panorama geral sobre o que é OXE você pode conhecer e ver se
- 10:37realmente tem interesse né? Olha legal aí saí de lá nesse
- 10:41dia com esse pensamento de que a próxima turma que tivesse
- 10:44discurso iria fazer. E aí o tempo foi passando
- 10:49viramos o ano né para 2019 então eu pedi as contas fiquei com
- 10:54nesse tempo de seguro desemprego e aí chegou o segundo fila que
- 10:58era com a Meg o que nessa conversa que eu tinha tido com o
- 11:01Edu lá em 2018 a gente já tinha se adicionado nas redes sociais
- 11:05e tudo mais e aí ele me chamou em 1 dia qualquer e me colocou
- 11:11uma situação e falou Karen é em 2018 no deck que a gente teve
- 11:17que é o evento anual que é merda.
- 11:19Faz Dios design nós tivemos apenas 2% de pessoas negras né
- 11:25participando eu queria entender isso e gostaria que esse número
- 11:29mudasse em 2019 a gente precisa que mais pessoas negras acessem
- 11:33o nosso evento o que que você acha que a gente pode fazer o
- 11:36que que enfim o quais ações a gente poderia tomar para que
- 11:40isso acontecesse ali olhe do não é algo tão simples mas acho que
- 11:44algumas ações podem ser feitas em cima disso é e aí a gente
- 11:50foi. Conversando com alguns outros
- 11:52designers negros e ele me contratou então para fazer uma
- 11:57curadoria do evento com foco em diversidade.
- 12:00E aí foi quando eu comecei também a me me envolver um pouco
- 12:04mais com a área de x né então nessa?
- 12:08Curadoria eu fiquei responsável por levantar algumas ações para
- 12:13entender por que que as pessoas negras não chegavam nos eventos
- 12:15de justiça nós fizemos uma cocriação especial com esse tema
- 12:19foi bem legal envolvemos outros designers negros é pensamos e
- 12:25agimos em torno de várias ações para que mais pessoas negras
- 12:29conseguissem ir até o evento e isso se efetivou então no 10 de
- 12:352019 a gente teve um efeito bastante.
- 12:38Interessante quanto a isso e esse foi meu segundo frila então
- 12:42durante esses 6 meses né eu que estava com medo de chutar o
- 12:46balde de pedir as contas acabei ficando muito bem trabalhando de
- 12:51casa com mais de 2 filas mais o meu seguro desemprego foi ótimo.
- 12:57E ainda há impactou a vida de milhares de pessoas né né sim
- 13:03isso que é o mais legal e aí vem uma perguntinha que hoje está em
- 13:10alta Discovery né estar ai pado? É não só na área de produto mas
- 13:16em qualquer lugar que você vai você ouve a palavra Discover a
- 13:20pergunta é pra Senhora dona Karen que é como você faz
- 13:26Discovery e quais dicas você poderia dar para quem tá nos
- 13:31ouvindo para fazer um o básico mais que seja um bom Discovery
- 13:36olha Discovery Tam Estela né gente é verdade a gente tem o eu
- 13:42pelo menos tenho ouvido falar muito né de Discovery no nos
- 13:45últimos? Tempos e é algo que eu também
- 13:49estou descobrindo no meu dia a dia assim então eu posso te
- 13:53dizer? É por base como que é a dinâmica
- 13:58aqui no PicPay é e hoje em especial eu faço parte de uma
- 14:03escolha de que também é muito dinâmica eu faço faço parte de
- 14:07mais coisas de ativação ou seja mais coisa de jornada onde nós
- 14:11ficamos responsáveis pelos primeiros usuários assim os
- 14:15novos usuários e a primeira ativação que eles fazem dentro
- 14:19do aplicativo então a gente testa coisa muito rápido gente
- 14:23implementa coisa muito rápido. Muito rápido médio muito rápido
- 14:27para ir terá também muito rápido então tem essa questão de
- 14:32entender de testar de medir de continuar e se deu certo
- 14:36continuar e melhorar e se não deu certo tirado are sem ficar
- 14:41com o ego ferido mesmo então é todos os dias a gente tem
- 14:47bastante desafios quanto a isso em tão falando um pouquinho de
- 14:51de processo e de que eu do que eu tenho tentado fazer e?
- 14:55Tem dado certo é primeiro eu tento levantar todas as
- 14:59hipóteses riscos e dúvidas internas né que existem aqui
- 15:05porque por mais que o PicPay esteja muito em alta hoje existe
- 15:11desde 2012 é muitas pessoas acham que o ppe é novo mas nem
- 15:15tanto então existem coisas que algumas pessoas que estão aqui
- 15:20há mais tempo conhecem mais e conseguem me ajudar bastante com
- 15:24isso como eu estou. No PicPay há 6 meses então
- 15:28buscar informações de outras áreas para mim faz total sentido
- 15:33e parte da minha descoberta né e aí eu converso com diversos
- 15:38times entre eles prevenção segurança grupo e time de
- 15:43pesquisa de dados de relacionamento e isso acaba
- 15:47deixando. As coisas que eu vou criar um
- 15:51pouco mais que case assertivas né depois disso eu faço
- 15:56pesquisas né é colho também feedback de usuários e isso
- 16:01muito de plataformas online eu uso a gente usa 11 sistema que é
- 16:08o epg falou onde a gente consegue ver todos os
- 16:11comentários né da loja onde? O pique foi o PP está e aí com
- 16:18isso a gente consegue ter bastante insumo e eu pego esses
- 16:21insumos também para estudar melhor solução e aí pesquisa 10
- 16:25que benchmark é toda semana a gente tem também as nossas
- 16:30cerimônias entre eles refinamento plane então é na
- 16:36etapa de Discovery primeiro eu desenho né um protótipo de baixa
- 16:41da funcionalidade que a gente está pensando naquela sprint?
- 16:45Ou das que foram puxadas né do backlog apresenta para o time de
- 16:51engenharia e nessas cerimônias a gente discute então quais seriam
- 16:56os empecilhos técnicos para desenvolver o tempo que isso
- 17:00levaria se o tamanho da demanda cabe realmente naquela sprint
- 17:04se? É a ponto a pontuação que está
- 17:08sendo feita tá OK para todos os os integrantes do time enfim a
- 17:14gente ali conversa se a linha e toca o barco e aí depois
- 17:19pensando? Na continuidade disso eu vou
- 17:24fazendo então um protótipo de média fidelidade é penso no
- 17:29refinamento disso em relação à Acessibilidade converso com eu
- 17:33estou ai para reverter isto os habilidade depois disso a gente
- 17:38vai eu parto pro teste com usuários sempre que possível por
- 17:42ser também mais pede muito dinâmica infelizmente nem sempre
- 17:46eu consigo é fazer a quantidade de testes que eu gostaria não é
- 17:50que na minha concepção. Teria que ser mais de um na
- 17:54mesma funcionalidade mas nem sempre eu consigo Ham.
- 17:59E aí abro também muito para o time nesse momento para
- 18:03apresentar o que está sendo feito para que eles também
- 18:06tenham essa participação e que não fique só é na minha
- 18:10responsabilidade em se pensar nessa solução por completo né
- 18:14então trago penso tento trazer outras visuais e aceito muito
- 18:19bem o feedback de outras pessoas até porque como eu disse é
- 18:23existem pessoas aqui que estão há mais tempo né e acaba sendo
- 18:28muito vantajoso para mim. Depois disso vou pensando então
- 18:32como crackear esses essas funcionalidades para que a gente
- 18:36consiga medir né se tem dado certo ou não e após é o
- 18:43lançamento de tudo isso a gente metre fica né ficar acompanhando
- 18:47os resultados e tudo mais um pouquinho disso?
- 18:52Tudo bem. Você não Na Na sua resposta você
- 18:58falou que tem uma etapa que você conversa com o pessoal da
- 19:01engenharia hurum desenvolvedores é essa essa essa galera aí urun
- 19:07é num episódio da Bruna Castro porque ela não é polêmica né
- 19:12cara né né não não existe polêmica nenhuma qual Bruna ela
- 19:19não episódio dela você que está meu fim 2 e depois desse
- 19:24episódio? Eu já viu a Karen volta aí
- 19:27alguns eu da Bruna ela ela levantou um. 11 tema que é sobre
- 19:34uma rixa entre o esse Dev a pergunta é é verdade esse
- 19:39bilhete? Olha eu antes de entrar para
- 19:46produto ouvia muito de falar sobre isso só que eu não tenho
- 19:50dificuldade nenhuma com deve eu não sei disse isso é se é
- 19:54verdade esse bilhete se não é mas cara de verdade pelo menos
- 19:59na Squad da qual eu atuo é super tranquilo super tranquilo mesmo
- 20:04e assim nós temos é pessoas em São Paulo e em outros estados e
- 20:09mesma distância essa relação é super de boa.
- 20:12Essa semana mesmo né eu estava a gente terminou uma cerimônia a
- 20:16gente estava falando sobre Acessibilidade e tal terminou a
- 20:19cerimônia a gente se juntou eu mais 3 deve-se um back end
- 20:24começou a falar como que a gente poderia melhorar Acessibilidade
- 20:27tipo e muitas das vezes talvez é eu tenho essa visão né de que a
- 20:33Acessibilidade às vezes fica muito fixo em produto em
- 20:36designer em sim mas não necessariamente assim na semana
- 20:40acho que retrasada é eu junto com 2 amigos aqui o Vini a parte
- 20:46nós mobilizamos um me TAP. Sobre Acessibilidade que foi com
- 20:49Marcelo Salles do Itaú e com o Paulo Aguilera da do banco pan e
- 20:54aí os 10 também participaram desse evento que eu achei
- 20:57incrível não tinha só designer não me Tape tinha pessoas de
- 21:00outras áreas incluindo os deve-se também os deveres da
- 21:03minha escola de e aí nessa conversa que eu estou comentando
- 21:08que a gente se reuniu ali na minha mesa a gente foi falando
- 21:10sobre como a gente poderia melhorar todos esses processos
- 21:13então é pelo menos para mim essa relação com OXE deve é muito
- 21:19tranquila. E eu acho que o quão mais
- 21:22próximo ela for melhor porque a gente acaba pensando na solução
- 21:27para o mesmo produto né no final é a mesma coisa então o
- 21:30resultado ele tem que partir de todo mundo e acredito que a
- 21:33relação tem que ser boa então pra mim é super tranquilo olha ô
- 21:39Senhora Bruna casa tá ouvindo o episódio viu não ficar
- 21:44levantando polêmica no podcast da lei ou não entendeu não sei
- 21:49pode ser? É outras pessoas têm outras
- 21:52experiências essa é a minha. Então vamos falar.
- 21:57De outro relacionamento não é de produtos é PMEO esse projeto de
- 22:03design é como que você vê essa relação e como que deveria ser
- 22:08essa relação no seu ponto de vista?
- 22:12Aqui no pipa gente tem estou falando aqui no PP eu estou aqui
- 22:16é a gente tem a premissa de que OPD é pardo PM isso desde o
- 22:25início assim e eu acho muito bacana com a minha PM eu também
- 22:30tenho bastante interação a gente tem uma relação muito bacana de
- 22:35troca e também de olhares diferentes né hoje eu tenho na
- 22:39verdade 2 PM s que são a Isa e a Júlia mas eu acabo trocando
- 22:43mais. Com a Isa porque as 2 ficam
- 22:46também divididas em 2 escolhas e a Júlia fica um pouco mais
- 22:49focada em outra então. A Isa tem muito um olhar de
- 22:54negócios de número 1 panorama geral da esquadra ela também tem
- 22:59bastante conhecimento é de desenvolvimento então a troca
- 23:03que ela tem com desenvolvimento é bem ampla é organizando os
- 23:07princípios tudo mais e eu com o foco para o usuário no processo
- 23:11de Discovery de delivery é pareando sempre com o time
- 23:16também de deve-se pesquisas e todas as outras áreas aqui
- 23:20olhando mais para o usuário. E aí quando a gente?
- 23:24Une esse esses 2 olhares essas esses 2 parâmetros acaba que a
- 23:30troca fica muito rica então acho que é pelo menos aqui é um
- 23:35processo que tem funcionado bastante para mim que faz
- 23:38bastante sentido e eu tenho bastante também autonomia para
- 23:43sugerir coisas para criar coisas para questionar para metrificar
- 23:49enfim e é fico a par de todos os resultados que eu acho bastante
- 23:53importante interessante também porque se a gente está.
- 23:57Criando coisas e pensando nas soluções é importante que a
- 24:01gente entenda qual o resultado que está tendo então é muito
- 24:06disso que eu tenho com elas assim no dia a dia e que é
- 24:08bastante valioso. Olha que legal e aí você falou
- 24:14no seu dia a dia e agora pergunta é para porque?
- 24:20Tem a ainda mais quem está começando agora quem foi a Karen
- 24:27lá atrás que pesquisava sobre a área ia num encontro ficava lá
- 24:33no cantinho né cara é? Como é o dia a dia de uma prova
- 24:39de designer? O seu dia a dia a olha.
- 24:45Já foi um pouco mais caótico hoje que eu consegui entrar na
- 24:50área para mim estar um pouquinho mais tranquilo no início e
- 24:53quando eu contei né desses 6 meses que eu fiquei como frila
- 24:58eu estudei demais gente eu fiz curso de mais curti demais nem
- 25:02sei se precisava ter feito tanto curso tanto que hoje alguém me
- 25:05fala cara eu vou fazer um curso falar não quero não não estou
- 25:08com o fim de semana fazendo colchão a gente pode ser o
- 25:10próximo a próxima turma que a gente eu estudei muito muito
- 25:15muito mesmo. E isso acabou refletindo né nas
- 25:20coisas que eu consigo fazer hoje enfim nas coisas que eu consigo
- 25:23desenvolver e tudo mais hoje a minha rotina é?
- 25:27Agitada ainda na se dinâmica mas também é algo que para mim
- 25:32acabou se tornando talvez um ritmo.
- 25:36Que eu hoje encare como não normal mas que eu consigo
- 25:42administrar digamos assim que eu já vim do dia agência gente tem
- 25:46esse ritmo acelerado e aí entrando então na área de
- 25:49produto e pensando na escolha de que como eu falei também é
- 25:53dinâmica esse ritmo continuou tivemos assim então hoje na
- 25:58minha rotina além de dessas entregas e de testes de coisas
- 26:02rápidas e entregas rápidas é eu tenho muita troca também com o
- 26:06time de designer. Aqui a gente tem.
- 26:09Tem aumentado bastante né a quantidade de designer do PicPay
- 26:13o time de produto ele também é relativamente novo então a gente
- 26:17acaba trocando muito para que a gente também mantém essa
- 26:20conexão. No dia a dia é.
- 26:25É isso assim é vivendo um e-mail que na vida louca.
- 26:30É mais é mais é o lance de de relacionamento não é aquele
- 26:34negócio comunicação está sempre envolvido com todos os times sim
- 26:39né é é um pouco difícil até de de conseguir manter a relação
- 26:46com todo mundo em especial com os designers assim porque é isso
- 26:50Na Na correria do dia a dia a gente acaba trocando muito mais
- 26:54com as pessoas da escolha do que com pessoas que estão um pouco
- 26:57mais distantes mas sempre que possível a gente se conecta
- 27:01tanto que? Toda sexta-feira a gente tem a
- 27:04nossa design Friday que é quando todos os designer se reúnem para
- 27:09alinhar as coisas para entender como que tudo está se
- 27:11encaminhando em relação ao produto ou até para se conectar
- 27:15para enfim manter a relação de design que a gente se junta né
- 27:18pra falar mal dos Neves tô brincando eu não falo mal dele
- 27:23acabei de falar que estão todos na horas.
- 27:27Mas pra é pra manter mesmo esse contato enfim olha acho que
- 27:32descobrimos 22 coisas agora toda sexta-feira o pessoal de Dios
- 27:41design se junta novamente é pau em deve.
- 27:46Pelo amor de Deus e segundo caso você que esteja ouvindo esse
- 27:52episódio e tenha um curso no final de semana e quer chamar a
- 27:57Karen não chama ai chama sei lá depois de de julho.
- 28:05Foi que ela já está cansada de curso por enquanto é por
- 28:08enquanto. O ex para Minas pretas se você s
- 28:15ou e é uma das iniciativas. É muito legal né uma das
- 28:21iniciativas mais legais que eu eu conheço e aí eu.
- 28:26Sim eu quero que você que está ouvindo preste atenção porque a
- 28:31Karen vai contar quando foi criado porque foi criado qual
- 28:35que é o propósito dessa iniciativa porque merece ser
- 28:39dito sim é voltando então na história né lá em 2018 como se
- 28:46fizesse muito tempo é quando eu comecei a migrar para áreas de x
- 28:53eu me deparei num cenário velho e conhecido?
- 28:57Que era hoje a vida cadê as pessoas negras e era uma visão
- 29:02que eu tinha um pouco diferente antes de migrar talvez uma
- 29:06fantasia de que realmente teria que seria uma área diferente da
- 29:10área de agência que também não tem muitas pessoas negras e na
- 29:14verdade eu tive uma decepção porque o número de pessoas
- 29:19negras na área de x era pouco ainda é e eu espero que isso?
- 29:24Diminuir isso aumente na verdade não é a quantidade de pessoas
- 29:27que aumente muito e muito rápido é quando eu comecei a migrar
- 29:34comecei então a participar de vários eventos de cursos de
- 29:37palestra tudo que tinha com foco em justiça eu ia e aí eu não me
- 29:41via representada nem nos professores que não eram negros
- 29:45nem os palestrantes que não era negros nem os participantes nem
- 29:50nos alunos enfim em nada. Falei caramba e agora.
- 29:55Consequentemente com tem uma coisa que eu não contei no fila
- 30:00com o Edu e aí por isso que eu fiz tanto curso no frio aqui eu
- 30:04tinha com medo além dele me pagar com dinheiro obviamente
- 30:08ele também permitiu que eu fizesse todos os cursos da mergo
- 30:12até que o DeX acabasse então de janeiro fevereiro se eu não me
- 30:16engano até julho todos os cursos que tinham vaga na mega eu fiz e
- 30:22aí quando eu tava me grande que eu vi toda essa situação eu
- 30:25falei pô. Está.
- 30:27O que que eu faço agora eu tenho aqui um pouco de acesso tenho
- 30:31conteúdo tem um pouco de conhecimento eu não vou ficar
- 30:35quieta e fingir que não tem nada acontecendo eu preciso fazer
- 30:38alguma coisa é e aí foi quando em um dos grupos inclusive o que
- 30:44era da cocriação que a gente fez para o DeX surgiu uma vaga de
- 30:50para trabalhar com OX né e quem lançou essa vaga foi inclusive o
- 30:54Robson Santos. E ele falou que precisava de uma
- 30:57mulher negra para trabalhar com ele num projeto que ele tinha e
- 31:02aí me marcaram lá estava falando chama Karen et cetera aí ele
- 31:05pegou me chamou imediatamente No No WhatsApp e falou que tinha
- 31:09várias até para tal eu falei pô que legal seria um prazer
- 31:11trabalhar com você mas infelizmente eu não tenho ainda
- 31:15ao conhecimento para isso talvez para essa vaga você precisa de
- 31:17alguém mais sênior e tal ele falar bacana né vou ver se você
- 31:23consegue me indicar alguém e tal falei pô não tenho ninguém mas
- 31:27vou pensar né? E aí nisso surgiu a ideia de
- 31:30fazer um workshop pequeno para algumas mulheres negras que
- 31:34talvez tivessem interesse em aprender ou entender um pouco do
- 31:39que era a gente XE aí eu fiz um formulário rápido ao No No
- 31:44Google com nome e-mail perguntando se de onde as
- 31:48meninas eram enfim e perguntando se teriam interesse em aprender
- 31:52sobre OX? E deixei rolar assim mandei para
- 31:55alguns grupos no WhatsApp tanto de x quanto de de do feminismo
- 32:00negro do movimento negro e tal e deixei rolando isso foi numa
- 32:03terça-feira? Na sexta-feira da mesma semana.
- 32:07Eu fui olhar e acompanhar foi caramba lascou porque do número
- 32:14que eu precisava de 5 meninas para fazer isso o shopping tinha
- 32:18300 mulheres inscritas nasce é aí mudamos o plano completamente
- 32:25né foi muito repentino era um número muito grande de pessoas
- 32:32interessadas de mulheres negras interessadas em ouvir sobre né
- 32:36porque também AO tema ou x? Estava bombando para caramba
- 32:40então eu não era a única curiosa sobre isso e aí decidi então
- 32:46fazer 2 momentos para atender essas 300 mulheres o primeiro
- 32:51momento foi uma palestra é que aconteceu no Nubank em abril dia
- 32:58primeiro de abril onde a gente levou 150 mulheres negras para
- 33:02lá. E aí foi incrível tínhamos eram
- 33:06assim 14 palestrantes era a Diana fornier a samille Sousa
- 33:12que hoje está no projeto com a gente Diana também a Fernanda é
- 33:16o Robson também estava com a gente nesse dia e eu e a gente
- 33:20falou um pouco sobre a área de x elas falaram um pouco sobre como
- 33:24era o trabalho delas o dia a dia e tudo mais aí a gente fez um
- 33:27segundo momento que era na Nextel levamos para lá
- 33:30aproximadamente 80 mulheres também.
- 33:34E a partir daí a gente começou a seguir com várias outras
- 33:39programações e dinâmicas então hoje OX para Minas pretas é 11
- 33:44iniciativa feita por e para mulheres negras com foco em x.
- 33:49É a gente promove a equidade de mulheres negras no mercado de
- 33:53tecnologia com foco em UX designer e aí por meio de ações
- 33:57de formação e empoderamento compartilhamento de conhecimento
- 34:01articulação em rede hoje eu tenho um time maravilhoso que me
- 34:05ajuda e são elas aqui eu vou falar o nome porque elas merecem
- 34:09que é Aline Santos é Samir Souza tem a parte Gonçalves tem as ON
- 34:16tem a Luciana tem a Lídia. Enfim são meninas incríveis que
- 34:22me ajudam maravilhosamente todos os dias e a gente tem seguido
- 34:26então com o projeto em março então a gente faz 1 ano de
- 34:31existência um bebê ainda mais que nesse um ano a gente já
- 34:36conseguiu alcançar muitos lugares e também e
- 34:40principalmente alcançar mulheres negras que querem migrar para as
- 34:45áreas que estão dentro do guarda-chuva de x.
- 34:48Que demais que demais essa história você que está ouvindo
- 34:52ficou interessado interessada é o link para para o ex para para
- 35:00Minas pretas estará na descrição do episódio terá estará em todas
- 35:05as divulgações do desse episódio para você lá conhecer é se
- 35:11conecta com a Karen chama você que está ouvindo você paga o
- 35:16café para Karen? Ela não é obrigada certo cara
- 35:22não sou obrigada vocês que estão convidando gente paga um
- 35:25cafezinho paga palestra linha isso aí?
- 35:30É não queria corrigir aqui AA nossa equipe porque eu deixei
- 35:34uma pessoa faltando então vou repetir todos os nomes de novo
- 35:37claro repetir de novo é ótimo vamos lá Aline Santos a Lígia a
- 35:42Luciana a Melissa Patrícia família sua lindas mas essa
- 35:47equipe essa é a equipe da super poderosas.
- 35:53Que fazem essa iniciativa é crescer a cada dia um ano?
- 35:59De vida mas que impactou já muitas e muitas mulheres um é.
- 36:06Dios. Pô que animal que legal e aí a
- 36:11gente vai para um tema não é tem tudo tudo a ver não é querendo
- 36:16ou não direta ou indiretamente? Que é um tema não é polêmico mas
- 36:22a gente tem que ter que falar é para você o preconceito contra
- 36:26mulheres no mercado de tecnologia ela é uma realidade é
- 36:32parece ser uma pergunta retórica né é EE você vê uma melhora com
- 36:38o passar do tempo assim desde desde quando você entrou no
- 36:42mercado até agora o que que você vê?
- 36:45É vamos lá? Quando a gente fala já vou
- 36:50chegar No No tema mulheres não é mulheres negras de tecnologia
- 36:54mas quando a gente pensa em diversidade a gente fala sobre
- 36:59envolver pessoas diferentes né de diferentes culturas
- 37:02diferentes lugares diferentes perspectivas cores enfim é
- 37:09quando a gente fala de inclusão não a gente fala de aproveitar o
- 37:13máximo do que essas pessoas podem oferecer e aí vem o
- 37:18segundo termo que a equidade? Que é sobre oportunidades
- 37:23oportunidades iguais para todos né e quando a gente fala de
- 37:26mulheres negras ou de pessoas negras no geral?
- 37:30Essas questões nem sempre são levadas em consideração a gente
- 37:35tem um estudo que infelizmente ou felizmente.
- 37:40A gente consegue se basear hoje com a área de x em relação às
- 37:44pessoas negras que é o panorama ao XE eu peguei com base de 2018
- 37:49que diz que apenas 5% dos profissionais just são negros e
- 37:54dentro desses 5% não dá para identificar quantas são mulheres
- 37:58eu não sei se o estudo de 2019 já saiu acredito que sim.
- 38:03E também não sei se esse número já aumentou eu espero que sim
- 38:07também mas aqui a gente já consegue ter um panorama de qual
- 38:11que é a realidade disso isso preconceito realmente existe ou
- 38:15não é visível e aí eu posso também fazer um exercício aqui
- 38:19com você Paulo e com as pessoas que estão ouvindo o que é?
- 38:23Trazer para o nosso ambiente e fazer simplesmente a reflexão
- 38:27onde? Pensem agora comigo.
- 38:30Quantas mulheres em cargos de x negras tem na sua empresa ou na
- 38:35sua equipe não precisa responder é só para pensar?
- 38:39Quantas mulheres negras são PMs na sua empresa ou na sua equipe?
- 38:46Quantas mulheres negras são líderes?
- 38:49De equipes na sua empresa. E quantas mulheres negras são
- 38:53céus ou quantas mulheres negras você conhece com o cargo disse
- 38:57ou? É eu imagino que algumas pessoas
- 39:06podem lembrar de uma outra mas. Ainda assim é um número muito
- 39:11pequeno a gente tem a realidade hoje do projeto que é é uma
- 39:16coisa que eu digo sempre que no x para Minas pretas antes da
- 39:21gente falar de técnica a gente fala das nossas questões antes
- 39:26de falar de técnica hoje para Minas pretas é afeto por que
- 39:30colocar as mulheres negras dentro das empresas das empresas
- 39:34que estão atuando com OX não é uma decisão fácil?
- 39:40Nós queremos migrar todas querem migrar mas na maioria das
- 39:45empresas quando nós entramos nós somos as únicas mulheres negras.
- 39:50E talvez é as únicas em cargo de x né fiquei muitas vezes a gente
- 39:57vê outras mulheres negras em cargos operacionais enfim em
- 40:02cargos onde elas não têm a possibilidade a oportunidade de
- 40:05tomar decisão e aí é essa é uma realidade que a gente tem agora
- 40:11nesses 11 meses. Nós conseguimos é ajudar meninas
- 40:16a migrarem para área e temos uma base de 30 mulheres mais ou
- 40:21menos que conseguiram e isso em várias empresas a gente
- 40:24semanalmente está tentando postar então quem quiser
- 40:27acompanhar principalmente no Instagram no LinkedIn a gente
- 40:31possa essas meninas que migraram.
- 40:33EE aí tem o pós né porque antes a gente quer muito quer
- 40:38realmente entrar na área e fica bastante ansiosa só que a gente
- 40:42não sabe o que vem depois né porque você vir de de uma área
- 40:47diferente que é a sua de formação mesmo tendo anos de
- 40:52formação conhecimento com aquilo querendo ou não quando você
- 40:54entra para área de x de produto enfim você está entrando numa
- 40:58área nova obviamente com a sua bagagem mas é uma área nova que
- 41:02você tem ali que aprender tem que desenvolver e tudo mais?
- 41:05E para nós como mulheres negras não é só essa questão gente não
- 41:09tem só que se preocupar com? A experiência do usuário ou só
- 41:15com o fazer o meu trabalho a gente tem também que se
- 41:18preocupar em todas as questões que nos atravessam naquelas
- 41:22empresas que em sua maioria são ambientes machistas racistas é
- 41:30muitas das vezes isso é enraizado então pode ser que não
- 41:34seja algo gritante né que as pessoas vejam a olho nu mas que
- 41:39as mulheres negras que estão entrando sabem que isso
- 41:41acontece? E sabem muito bem e sentem isso
- 41:45todos os dias então se antes a gente tinha essa questão de
- 41:50migrar hoje a gente também tem o desafio de entender como que as
- 41:54mulheres negras podem lidar com o ambiente de trabalho dentro de
- 41:59uma empresa de tecnologia que é um ambiente que ainda
- 42:03infelizmente então sim o preconceito com mulheres negras
- 42:07existem respondendo? Ai Erin.
- 42:16E aí agora vem a. Uma questão que assim a gente
- 42:21fez a reflexão. A gente agora sabe o panorama
- 42:25através desse episódio é fizemos uma reflexão não tomamos 11
- 42:31choque de realidade por é a gente não não não vê né não ter
- 42:38visto isso agora a gente tem noção.
- 42:42E aí agora é como podemos trabalhar para modificar esse
- 42:45cenário curto médio e longo prazo?
- 42:49Sim esse ano esse ano 2019 na verdade finzinho do ano o Vítor
- 42:54guerra criou uma iniciativa chamada design 2020 e ele me
- 42:58convidou para escrever um dos artigos né hoje se eu não me
- 43:01engano tem 50 artigos lá de design diferentes.
- 43:06É muito bacana inclusive fica como dica ir para para as
- 43:09pessoas acessarem que tem textos incríveis e um dos textos que
- 43:14estão lá é um que eu escrevi em especial para esse projeto do
- 43:18Victor. Que é o viés racista No No
- 43:22design como é que podemos combatê-lo?
- 43:26E aí existem várias formas em grande pequenas escalas mas que?
- 43:33Surtem efeitos independente de como é feito e precisa ser feito
- 43:39e aí os primeiros deles e aí falando um pouco também sobre o
- 43:42texto é fomentar que é ampliar a chance de encontrar mais
- 43:47talentos né uma vez que a área de justiça bomba a gente sabe
- 43:51muito bem que todo Santo dia tem vaga pipocando aí no LinkedIn
- 43:55nos grupos de WhatsApp tudo mais então é ampliar a chance de
- 43:59encontrar profissionais e talentos diversos.
- 44:03Formar também é extremamente importante para suprir essa
- 44:07demanda crescente não é de profissionais a gente tem uma
- 44:10dificuldade no x para Minas pretas que é as pessoas
- 44:14simplesmente nos mandam mensagem falando à me manda aí um
- 44:19currículo eu me indica uma mulher negra mas ela tem que
- 44:23fazer HDM ela tem que ser e uai ela tem que falar inglês e
- 44:28espanhol ela tem que ter 5 anos de experiência Na Na Na Na Na
- 44:32Na. Um Monte de requisitos um Monte
- 44:35a gente sabe que os profissionais seniores do
- 44:38mercado ou já estão. Contratados.
- 44:43Ou não é tão simples assim de encontrar então formar essas
- 44:48pessoas é extremamente importante contratar pessoas
- 44:51Júnior pleno Stade áreas é extremamente importante porque
- 44:55se não a gente vai ficar nessa de mandando vaga o tempo todo
- 44:58querendo os melhores profissionais do mercado e não
- 45:00vai achar. Não vai achar que você vai achar
- 45:03vai ser pessoas né eu estou posso até tarde do generalizando
- 45:06aqui não é mas podem ser pessoas que querem muito entrar no
- 45:11mercado querem muito trabalhar com OX que de repente nem
- 45:14acender. Mas coloca aqui é coloca no
- 45:17LinkedIn que é ou em 2 meses passou Júnior para sênior enfim
- 45:23e conseguiu entrar né então acho que é a gente?
- 45:29Em reconhecer que precisamos formar pessoas sabe que
- 45:33contratar pessoas que não tem tanto conhecimento é
- 45:36extremamente positivo. Em que essas pessoas vão
- 45:40construir junto com você vão crescer junto com a empresa e
- 45:43muitas vezes vão ficar mais tempo construindo com você do
- 45:46que algum profissional sênior que ao receber uma proposta
- 45:50melhor do que na sua empresa vai sair por conta de dinheiro?
- 45:55Acho que isso é um segundo ponto e o terceiro que é consequência
- 45:58disso é contratar né contratar pessoas uma vez que?
- 46:03A gente tem toda essa escassez e contratar pessoas diversas e aí
- 46:08entrando um pouco mais em em ações é acho que um dos
- 46:13primeiros passos para que a gente consiga mudar esse cenário
- 46:19e também ter reações positivas nos produtos nas empresas enfim
- 46:24nas soluções é ter uma equipe diversa.
- 46:27Né certificar que as equipes tanto de deve-se de designer
- 46:32Jeep m de IP House entre outros cargos sejam racialmente
- 46:36diversos isso vai trazer pensamentos discussões de
- 46:39diferentes olhares é pensar muito em quem são os seus
- 46:44usuários então certificar que as pessoas que estão sendo testadas
- 46:50que estão testando o seu produto tenham diversas amostras a fim
- 46:54de limitar o erro então de qualquer coisa.
- 46:58Por exemplo a gente tem um caso clássico não sei se deve estar
- 47:04as pessoas devem ter conhecimento disso mas é falando
- 47:08por exemplo de aplicativos de banco ou qualquer outro
- 47:10aplicativo mas especificamente financeiras é a gente tem muitas
- 47:15vezes AA coleta de documentos né e aí uma dessas validações às
- 47:21vezes acontece por por Reconhecimento facial ou por
- 47:27foto né a pessoa tem que tirar uma foto ou tem que fazer um
- 47:30vídeo e tal? E alguns sistemas e isso tem
- 47:35dados tem tem provas enfim até alguns deles vira lizaram vira
- 47:40lizaram é não reconhecem pessoas negras.
- 47:45Nem pessoas negras nem pessoas asiáticas por conta do olho ser
- 47:48um pouco mais fechado e a pessoa e as pessoas negras por conta do
- 47:51tom de pele. Aí a gente fica pensando sexo é
- 47:56sexo eu acho esse ridículo. É ridículo mas é é algo que as
- 48:02pessoas não enxergam como um problema gigantesco que acontece
- 48:09simplesmente porque você não testou com usuários diferentes.
- 48:13Porque você testou com pessoas que são parecidas talvez com
- 48:17você ou que você apenas considerou como usuário ou seja
- 48:22você excluiu uma porrada de gente você excluiu?
- 48:27É uma população gigantesca do seu produto simplesmente talvez
- 48:34por não ter testado com pessoas diferentes e aí a gente tem
- 48:38esses casos não só em Reconhecimento facial mas também
- 48:41videogames em relógios que é pegam o batimento cardíaco é eu
- 48:49tive um amigo que falou numa palestra que eu fiz que ele
- 48:53tinha um desses relógios e pelo tom de pele dele ser um tom de
- 48:57pele negro mais escuro. Ele não tinha esse
- 49:00reconhecimento enfim não várias questões dentro do produto que
- 49:04pode ser eliminada quando você testa com outras pessoas enfim
- 49:08diversas e aí falando é? Também de de softwares
- 49:14aplicativos e tudo mais gente precisa pensar também no
- 49:17conjunto de dados né dos dados em que como essa esses dados são
- 49:21feitos são coletados e com base em que então para tudo isso a
- 49:26gente precisa realmente pensar em incluir pessoas diversas e
- 49:30não só No No teste que eu citei agora né mas também colocar
- 49:35personas negras colocar é testes variados e pesquisas com pessoas
- 49:40de diversos outros lugares? Porque com certeza isso vai
- 49:44minimizar esse tipo de problema é e aí falando também.
- 49:52De reconhecer né o viés então reconhecer que sim talvez nós
- 49:57sejamos machistas talvez nós sejamos racistas talvez a gente
- 50:02não saiba muito bem como lidar com determinadas situações
- 50:05talvez a gente não enxergue que algumas coisas estão acontecendo
- 50:11no ambiente mas é reconhecer reconhecer e pensar o que que
- 50:16você pode fazer para mudar isso sabe que que pode ser feito para
- 50:19que? As coisas realmente comecem a
- 50:24mudar a partir de você e do poder que você tem dentro da sua
- 50:30área ou dentro da sua empresa para incluir essas pessoas e
- 50:35para enxergar todos esses cenários.
- 50:38E aí falando de de diversidade né a gente.
- 50:42Percebe que muitas empresas têm falado sobre e que tem a
- 50:46intenção realmente de de incluir tudo mais de contratar só que a
- 50:51intenção sozinha ela não muda muita coisa né uma outra ação
- 50:58que a gente também pode fazer é ouvir então se você tem
- 51:01profissionais? Negros dentro da sua empresa
- 51:05você já parou para pensar que você pode chamar ele 5
- 51:08minutinhos para conversar? Para entender o que que ele
- 51:11pensa sobre você sobre a sua empresa sobre o produto sobre?
- 51:15A questão de ela ser ali talvez uma das únicas pessoas negras.
- 51:21Muito provavelmente talvez ouvindo isso você vai lembrar de
- 51:25alguém então eu indicaria que você?
- 51:28Quando terminar de ouvir estiver no trabalho vai lá conversar com
- 51:31essa pessoa mas vai num sentido de realmente ouvir não de julgar
- 51:36não de questionar não de falar que não o que ela apontar ali
- 51:41não existe mas de exercitar o que a gente fala na área de x
- 51:45que é a empatia né? E de se colocar no lugar de
- 51:50entender o que essa pessoa está dizendo entender que o contexto
- 51:54que ela tem muito provavelmente é bem diferente do seu.
- 51:58E uma coisa importante é se você vai conversar com essa pessoa
- 52:02negra se você vai ouvi-la nunca jamais use essa pessoa como
- 52:07token. Estou quem no sentido de à essa
- 52:12pessoa negra aqui da empresa vai representar toda a empresa como
- 52:16pessoa negra essa pessoa vai falar sobre diversidade essa
- 52:20pessoa vai ser a pessoa negra que eu vou consultar toda vez
- 52:24que eu tiver alguma dúvida a gente não tem livro tem site tem
- 52:28Wikipédia a gente costuma dizer que vocês vocês no geral a gente
- 52:33porque as pessoas usam a gente como e que preto então não façam
- 52:37isso por favor sério? Mas sim no sentido de de ouvir
- 52:42entender o que pode ser melhorado com isso e aí tem a
- 52:45questão também de educar e capacitar a sua equipe então se
- 52:51a sua empresa tem real intenção de contratar pessoas diversas
- 52:55não é simplesmente contratar mas entender que o ambiente talvez
- 53:01não seja tão saudável para todas as pessoas.
- 53:05E educar e capacitar a equipe que você já tem hoje pensando
- 53:10que as pessoas. Vem de outros contextos é
- 53:14extremamente importante é eu tenho essa dificuldade em alguns
- 53:19lugares. É não só em relação ao trabalho
- 53:22mas em círculos sociais as meninas que estão migrando
- 53:26também sem tem essa dificuldade que é.
- 53:29Hoje em startups e empresas de tecnologia a gente tem.
- 53:35Equipes com pessoas muitas vezes de classe média de classe alta e
- 53:40tudo mais. É e aí é a gente tem uma
- 53:44linguagem né designers enfim pessoas de estar tem uma
- 53:48linguagem quase que própria que primeiro a gente fala muito
- 53:53inglês né gente fala termos inglês o tempo todo a cada 10
- 53:57palavras 9 são em inglês e eu acho que às vezes é um pouco
- 54:00desnecessário. Isso é muito complicado
- 54:04obviamente que faz parte da área faz parte de termos que que a
- 54:08gente usa no dia a dia e tudo mais mas às vezes eu acho que é
- 54:11um pouquinho Exagerado gente também tem a questão de como é
- 54:16simples por exemplo happy hour almoço muitas vezes as pessoas
- 54:24vão sair para lugares extremamente caros vão sair toda
- 54:27a semana quase todo dia cara nem todo mundo tem dinheiro para
- 54:31investir nisso não? Nem todo mundo infelizmente
- 54:36então é meio que entender isso sabe e ver se na nas pequenas
- 54:41ações você também não vai excluindo essas pessoas sabe se
- 54:44ela pode realmente ir num happy hour caro que vocês estão
- 54:47combinando se ela pode atravessar a cidade de repente
- 54:52para ir num evento que você está insistindo que ela tem que ir se
- 54:55ela falou que não você achou meio estranho não é
- 54:58necessariamente porque essa pessoa não quer se envolver
- 55:01porque ela talvez não possa. Então a equipe está preparada
- 55:06para isso também é muito importante é tem a questão
- 55:08também de de liderar pelo exemplo então é muito importante
- 55:15as pessoas terem a intenção de falar sobre diversidade e tentar
- 55:21trazer mais pessoas negras mas é importante também que as pessoas
- 55:25dos cargos mais altos comprem essa briga digamos assim que as
- 55:31pessoas de cargos mais altos que os líderes.
- 55:34E os donos das empresas. Entendam que isso é importante
- 55:39que isso não é sobre sou sobre colocar pessoas diversas mas que
- 55:43isso também tem impacto total e diretamente no produto final na
- 55:48entrega daquilo também tem impacto no financeiro porque sim
- 55:52diversidade traz lucro. É então essa questão ela tem que
- 55:59vir de cima também sabe porque se não a gente fica na base
- 56:02gritando falando eu falou pô olha aqui a gente está aqui a
- 56:06gente quer também e tal precisa colocar as pessoas que têm
- 56:10tomada de decisão não necessariamente se preocupam
- 56:13muito com essa questão? Então líderes por favor nos
- 56:18ouçam e. É oportunidades iguais também
- 56:24então se você vai contratar pessoas diversas essas pessoas
- 56:28obviamente que nos seus níveis de profissional e tudo mais é
- 56:33vão ter ali os seus benefícios os seus salários e etc e tal mas
- 56:38se essas pessoas exercem as mesmas funções do que outras
- 56:42pessoas que não necessariamente são diversas talvez elas
- 56:47precisem receber valores parecidos.
- 56:51Talvez elas precisem receber benefícios parecidos enfim isso
- 56:55é muito sobre equidade sobre colocar oportunidades iguais
- 56:59para todas as pessoas independente de qualquer coisa é
- 57:03isso cansei eu vou beber água. Não se tem a hoppe.
- 57:10E por mim. Você continuaria falando quer?
- 57:16É uma mensagem que precisa ser registrada ser compartilhada é
- 57:24ouvida e se bobear colocar dentro da das empresas para ser
- 57:29coado. Porque é necessário.
- 57:33Não é engraçado isso porque a gente fala de XE fala de pessoas
- 57:38e fala de experiência fala de empatia eu tenho que todo mas
- 57:41muitas vezes a gente não tem essa visão com uma pessoa que a
- 57:44gente trabalhe essa é muito complicado.
- 57:53Agora a gente vai respirar fundo ou seja bebeu sua água um acabou
- 57:57até acabar a água da Karen agora vamos falar para quem?
- 58:04É quem está ouvindo? Quer migrar para a Dios.
- 58:09Quer fazer essa transição. É é de agência que nem a Karen
- 58:15quantas casas estão ouvindo a gente agora lá de de de agência
- 58:20está cansada quer mudar quer migrar para o ex por onde?
- 58:25É essa pessoa começa o cara além do do das milhares de de cursos
- 58:31por onde essa pessoa começa? E eu ia dar um conselho aqui que
- 58:35não é tão bom é a falar a gente chuta o balde pede as contas vai
- 58:40viver de seguro desemprego mas não façam isso pelo amor de Deus
- 58:44não façam isso sério. Cara eu vou contar uma coisa que
- 58:49muita gente desacredita quando eu falo.
- 58:53Que é eu sou pai o ex Júnior eu sou designer de produto Júnior
- 58:59eu falo isso por falar mentira eu não acredito não sei o que é.
- 59:03E. Muito do que eu tenho vivido
- 59:10aqui no PicPay nesses 6 meses porque além de ser Júnior eu
- 59:14estou no mercado de x apenas a 6 meses foi quando eu consegui
- 59:18entrar. É muito do que eu tenho vivido
- 59:24eu aprendi bastante com a comunidade tão querendo ou não é
- 59:30a gente tem isso eu sinto muita diferença da do design gráfico
- 59:33para área de justiça que a comunidade se fala muito faz
- 59:37muito evento faz muita coisa é tem cursos que são inacessiveis
- 59:43por conta do preço mas também tem muito evento toda semana me
- 59:47Tape gratuito e para que as pessoas possam ir e conhecer.
- 59:53E fazer network né a palavra em inglês aí que a galera usa ou
- 59:58pra pra disseminar mesmo conhecimento eu acho isso muito
- 1:00:02interessante foi uma coisa que que eu fiz muito né nesse início
- 1:00:06nesses 6 meses que eu estava muito focado em migrar então
- 1:00:09seria uma das dicas que eu daria então assim você quer migrar
- 1:00:15começa a participar começa a conversar com mais pessoas da
- 1:00:19área enfim é chama para tomar um café.
- 1:00:24Para o café estou brincando mas chama para conversar tenho
- 1:00:29pessoas que que estão disposta AA trocar esse conhecimento tem
- 1:00:33algumas pessoas também que tem marcado mentore as eu tenho
- 1:00:36visto esse movimento é bem legal porque o que a gente tem a gente
- 1:00:40precisa compartilhar isso é um fato então quanto mais pessoas a
- 1:00:44gente tiver na área é melhor se você for uma mulher negra entra
- 1:00:48em contato comigo ou com qualquer uma das meninas do x
- 1:00:51para Minas pretas que a gente vai se inserir nos nossos
- 1:00:54grupos. Vai tentar te ajudar de todas as
- 1:00:56formas se você não for uma mulher negra indígena ou uma
- 1:01:00trans negra infelizmente não podemos incluir ainda no grupo e
- 1:01:06nos nossos eventos mas a gente está pensando em fazer.
- 1:01:09Em breve não tão breve mas num futuro próximo evento um pouco
- 1:01:13mais abertos para a comunidade mas sem deixar de atender as
- 1:01:17mulheres negras mas se você não for entra em contato comigo
- 1:01:21também que vai ser muito prazeroso para mim poder trocar
- 1:01:26um pouco de conhecimento que eu tenho ainda sendo uma designer
- 1:01:30Júnior ou enfim ou pouco que eu tenho eu sempre gosto de
- 1:01:34compartilhar com outras pessoas principalmente as que estão
- 1:01:36migrando porque eu tive essa oportunidade.
- 1:01:39Né de de entrar na área como Júnior e acho que tem muitas
- 1:01:44pessoas que? Nesse mesmo perfil já deveriam
- 1:01:49ter entrado não é estão tentando e muitas vezes não sabe muito
- 1:01:54bem como montar o seu LinkedIn ou montar um currículo ou fazer
- 1:01:59um portfólio então. Fico aí disponível para
- 1:02:04conversar com quem tiver interesse e acho que é um pouco
- 1:02:08disso sim buscar esse conhecimento é de forma
- 1:02:12acessível se você não tem dinheiro para pagar todos esses
- 1:02:16cursos a gente tem canais no YouTube com pessoas incríveis
- 1:02:19temos o medion que é uma plataforma maravilhosa que eu
- 1:02:22consumo todos os dias com textos incríveis temos podcast como
- 1:02:27esse que a gente está fazendo hoje muitos outros também as
- 1:02:30redes sociais enfim. É conteúdo é o que não falta e
- 1:02:34acho que é a base para a área de XA gente tem 11 questão que é?
- 1:02:40A nossa carreira não é de de formação onde muitas vezes não
- 1:02:45necessariamente você precisa ter uma faculdade de x ou sei lá ser
- 1:02:49O Mestre para para começar a entender ou migrar a gente tem
- 1:02:52esses cursos rápidos o que é muito positivo.
- 1:02:55E. Entender isso também não é que.
- 1:03:00A nossa base e o que a gente tem de conhecimento é essencial
- 1:03:04também para espetar pensar na experiência das pessoas por
- 1:03:08exemplo eu tenho amigas que já tem por exemplo 17 anos de
- 1:03:13pesquisa de mercado e conseguiu migrar para a área de x agora
- 1:03:17como do ex que surge então ela é nova na área de produto mas na
- 1:03:21área de pesquisa ela tem muito conhecimento então é entender
- 1:03:25que às vezes a gente se auto sabota né e acha que não é bom o
- 1:03:30suficiente? Mas toda a nossa carreira toda a
- 1:03:33nossa vivência enfim tudo o que a gente construiu ao longo da
- 1:03:37vida é o que a gente vai usar para pensar na experiência dos
- 1:03:40usuários certo? Certo certo falou está falado
- 1:03:45Karen. E é desse jeito que a gente
- 1:03:52termina o episódio com a Karen Santos.
- 1:03:56É muito obrigado Karen. Nada você foi muito legal gente
- 1:04:01isso foi meu primeiro podcast. Falei falei nossa eu estou muito
- 1:04:06estou com medo porque eu nunca gravei podcast mas foi legal foi
- 1:04:08bom. Ótimo essa é esse é um bom
- 1:04:13feedback para mim. Espero que você tenha gostado
- 1:04:17mesmo é espero poder te entrevistar mais vezes e.
- 1:04:25O espaço está aberto solta a voz não cante por favor Karen é é.
- 1:04:33Pode pode falar o que você quiser agora?
- 1:04:37Queria agradecer e acho que foi foi bem rico assim para mim
- 1:04:41espero que essa mensagem chegue em pessoas que possam.
- 1:04:48Pensar e refletir sobre tudo que a gente conversou aqui e que
- 1:04:52isso surtam bons efeitos né obviamente que tudo o que eu
- 1:04:58disse aqui não são? 100% talvez fatos ou 100%
- 1:05:05verdades mas é a minha perspectiva como uma mulher
- 1:05:08negra que está Na Na área que migrou diária como Júnior que
- 1:05:14está dentro de todas essas empresas né como projeto eu
- 1:05:19visito essas empresas eu vejo que não tem diversidade nelas
- 1:05:22ainda e veja também que existe é uma intenção de algumas delas de
- 1:05:28inserir mas como eu disse só a intenção por si só não faz
- 1:05:33efeito. Então a mensagem que eu deixo é
- 1:05:38essa gostaria que as pessoas pelo menos refletissem com esse
- 1:05:42podcast. E é isso estou aí disponível
- 1:05:47para conversar com quem quiser e a gente já vou fazer um apelo
- 1:05:50também está está fazendo um ano do projeto e para esse ano a
- 1:05:55gente está tentando se organizar melhor até porque o projeto tem
- 1:06:00crescido e tudo mais então a gente precisa de apoio a gente
- 1:06:03precisa de Patrocínio mais do que fazer me tapes nas empresas
- 1:06:08a gente precisa também fazer com que o projeto seja rentabilizado
- 1:06:13então. Porque se não a gente não
- 1:06:15consegue manter ele vivo hoje a gente tem graças ao universo a
- 1:06:20Deus a qualquer outra outro outra entidade mas a gente tem
- 1:06:26professores que ajudam a gente de forma voluntária gente tem
- 1:06:31também é algumas pessoas que apoiam hoje o projeto tem o
- 1:06:35Patrocínio único da mergo a gente conseguiu também um apoio
- 1:06:41da tribo lebes é faz pouco tempo.
- 1:06:45Só que a gente precisa muito muito muito mesmo de apoio para
- 1:06:48que a gente consiga continuar com todas essas ações para esse
- 1:06:51ano e para os próximos é isso essa é a mensagem da Karen então
- 1:06:57por favor é ajude ou projeto. E você que está ouvindo quer
- 1:07:03bater um papo com a Karen coloca no LinkedIn?
- 1:07:06Cara em certos. É se conecta segue e também não
- 1:07:13esqueça é para o seguro do meu que a gente segue compartilha
- 1:07:17com amiguinho do lado aí do seu trabalho da sua mesa Paulo se
- 1:07:22hoje também eu não pago eu pago café vai chama lá eu pago um
- 1:07:28café um café só. Não pagam não pagam hambúrguer e
- 1:07:34aí ela tá vendo. Só se tiver cupom de desconto te
- 1:07:39dar cashback isso olha aí Oh yeah alô PicPay é.
- 1:07:47Então é isso muito obrigado Karen muito obrigado você que
- 1:07:50deu o play nesse episódio vou nessa tchau fui valeu.