#198 コミュニティのアナリティクス・エンゲージメント学』～感覚から数値へ！メンバー行動を可視化する3段階データ活用システム構築術～ をお話します。

コミュニティをもっと楽しく もっと先へ · Feb 7, 2026 · 6m

コミュニティをもっと楽しく もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。

#198 コミュニティのアナリティクス・エンゲージメント学』～感覚から数値へ！メンバー行動を可視化する3段階データ活用システム構築術～ をお話します。

つかみ

これまで何度も、コミュニティ運営における「データ」の話を書いてきました。参加人数、投稿数、リアクション数、継続率。数字を見ること自体は、もう多くの方が当たり前にやっていると思います。

でも最近、こんな感覚はありませんか？

「数字は見ている。でも、次に何をすればいいのかは結局"感覚"で決めている」「データはあるのに、確信を持って判断できていない」「良くなっている"気はする"けど、それを説明できない」

実はこれ、「データが足りない」のではありません。足りていないのは、アナリティクスです。

数字を集めることと、数字から"意味"を取り出すことは、まったく別の作業なんです。

結論

結論を言うと、

「感覚は、才能。アナリティクスは、その才能を再現可能にする技術」

です。

データは集めるものではなく、意思決定の言語にするものなんです。

理由は3つあります。

理由その1：感覚は正しくても、再現性がない

料理が得意な人は、「今日は塩がちょっと強い気がする」「火を止めるタイミングは、今」そんな感覚で、美味しい料理を作ります。…