Insights – Folge 21: Neue Customer Experience in der Hörakustik: Mit Hörtherapie zum Erfolg.

New Hearing - Der Hörakustik Podcast · Mar 19, 2026 · 41m

Wie kann aus einer Hörgeräteanpassung eine umfassende Hörversorgung werden? Wie kann ich meine Anpassungsqualität vom Wettbewerb abheben und gleichzeitig eine neue „Customer Experience“ kreieren?

Eine Hörtherapie für die Kunden ist eine erfolgsversprechende Möglichkeit.

Hörakustikerin Kathrin Schuller löst diese Ideen in der Praxis ein und berichtet aus persönlicher Erfahrung über Erfolge und Herausforderungen mit der axone Hörtherapie. Sie teilt Dos und Dont´s und erklärt, warum für sie eine 100% Hörversorgung nicht bei der Hörgeräteberatung endet.