Lay’s Do Us a Flavor: Cuando los consumidores se convierten en inventores de sabores
Lay’s: convertir a los consumidores en inventores de sabores
En 2012, Lay’s lanzó en Estados Unidos la campaña “Do Us a Flavor” e invitó a cualquier persona a proponer un nuevo sabor de patatas. La comunidad podía votar sus favoritos y la marca seleccionaba finalistas para producirlos y ponerlos a la venta. El ganador recibía un millón de dólares o el 1 % de las ventas del sabor ganador, lo que fuera mayor.
La campaña transformó una decisión interna de producto en un espectáculo participativo. Cada participante tenía un motivo para compartir su propuesta, pedir votos y llevar a amigos a…
The skinny
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