L’analyse des causes racines : comprendre avant de corriger

La Guilde ! - Devenez un expert en Quality Engineering · Nov 2, 2025 · 9m

Et si chaque bug était une opportunité d’apprentissage ?

Dans cet épisode, on plonge dans l’art de l’analyse des causes racines (Root Cause Analysis) : comment catégoriser les anomalies, identifier les causes systémiques et transformer les erreurs récurrentes en leviers d’amélioration continue.

💡 Au programme :

Pourquoi classer les anomalies change tout

Les grandes familles de causes racines (compréhension, process, données, outils, humain…)

Les techniques d’investigation comme les 5 pourquoi et le diagramme d’Ishikawa

Comment passer du bug isolé à l’action corrective durable

🎯 Un épisode…