Start #392 com Daniel Gonzales: IA, dados e tecnologia mudam o jogo do crédito no Brasil

Estadão Analisa com Carlos Andreazza · Aug 30, 2025 · 23m

Com mais de 70 milhões de brasileiros enfrentando problemas com dívidas, as empresas da área financeira vêm aplicando a Inteligência Artificial para transformar o setor de cobranças no País. Aliando IA generativa, dados comportamentais e automação inteligente, esses contatos com consumidores estão deixando de ser reativos e punitivos para se tornar estratégicos, empáticos e personalizados, sempre com a preocupação de preservar as relações com os clientes. Para falar sobre como a…