郝聲音：（上）夏雨農老師的『Next CXM顧客價值變現工程學 』

郝聲音 · May 18, 2025 · 17m

❖ 夏雨農的Next CXM顧客價值變現工程學 ❖

→ 商業升維｜從 CRM 操作升級為 CXM 策略設計

→ 系統思維｜讓顧客經營走出部門本位與數據困境

→ 工程方法｜模組化經營工具 × 五層顧客體驗架構

→ 真實戰法｜整理來自跨國品牌顧問案的可複製經驗

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