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A evolução do e-commerce pra era experiencial · Os Agilistas

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  A gente já falou aí sobre as live Commerce, que a gente sabe
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  que isso é uma grande tendência. A gente no mercado fala muito
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  sobre personalização, e é agora. Acho que talvez é a hiper
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  personalização que gera a hipersegmentação, que é bem
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  importante. Mas tem alguma outra tendência
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  que a gente pode esperar aí do TikTok de mercado de e Commerce,
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  do que vocês estão imaginando aí de futuro?
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  Eu acho que a chegada do TikTok. Shopping, ele chega trazendo
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  essa rutura, mas ela ainda não desceu massivamente.
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  Uhum, ela está descendo massivamente e ela se conecta
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  muito com uma tendência que a gente já vem ouvindo falar há há
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  um tempo. Fora TikTok, que é AA compra
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  pelo entretenimento. Então cada vez mais.
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  Eu lembro que eu estava sentada numa cadeira de gestores de e
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  Commerce em 2021, e eu ouvia falar disso, da tendência da
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  compra através de vídeos. As pessoas cada vez mais
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  querendo aprender, não só simplesmente consumir.
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  E hoje a gente tem a palavra que é o.
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  Shopping aqui é a compra através do entretenimento de fato
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  acontecendo. Então eu acho que essa tendência
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  ela vai cada vez mais descer, ela vai cada vez mais se
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  consolidar. O TikTok é o grande protagonista
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  disso e isso vai chegar de uma maneira cada.
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  Vez pode explicar um pouquinho do que que é a compra pelo
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  entretenimento? Compra pelo entretenimento.
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  É que antes a gente para comprar esse telefone, a gente entrava
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  numa interface fria, uma tela branca a selecionar sem fundo de
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  tela, tudo branco, selecionava e lá?
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  Apertava o botãozinho. Eu lembro que a gente queria ser
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  friendly e a gente pintava o botão de verde EEA, gente fazia
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  a compra e estava tudo certo. Hoje, para essa compra
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  acontecer, a gente tem que, né, fazer uma jornada muito maior,
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  porque a consciência é muito maior.
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  A gente mais competitivo, isso é muito mais competitivo.
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  Então a compra pelo entretenimento é você aprender
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  antes de você simplesmente comprar, é, você já está imerso
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  na atmosfera do produto e quando você faz a compra você fala,
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  olha, eu também pertenço agora, essa é verdade.
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  Eu posso inclusive trazer agora o meu.
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  Óbvia porque é o eu, eu, Silvia, que não preciso ter seguidores,
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  simplesmente eu quero fazer parte dessa comunidade também.
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  E aí eu compartilho ali o conteúdo que eu acabei de
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  consumir, então. Inclusive, AV parece ser uma
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  grande tendência de de redes assim, agora as pessoas querendo
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  mostrar você. Nasceu aonde?
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  Do TikTok. Exatamente.
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  E eu sou muito fã, porque ele não.
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  Ele também vai na de carona, naquilo que eu estava te
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  falando, né? Na autenticidade, na história de
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  ter a formalidade, a grande produção e.
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  E também OOPOV, né? Então é Oo meu ponto de vista,
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  não me interessa que já tem 300 pontos de vistas sobre um
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  determinado produto, eu quero trazer o meu e tá, compra pelo
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  entretenimento, é isso, é, você está imerso numa atmosfera onde
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  você vê o produto, você aprende sobre o produto, você interage
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  com o produto e você ele te inclui, ele te traz ali como
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  parte de uma comunidade para isso.
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  Eu acho que essa é uma grande tendência.
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  Uma outra tendência que eu venho falando é, a gente de novo falou
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  de inteligência artificial, mas o.
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  No futuro do marketing de conteúdo, ele é pessoal, porque
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  o que a gente não pode perder de vista é que a gente está cada
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  vez mais se aproximando disso. Aqui ao one a gente tinha não
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  muito tempo atrás, há 20 anos atrás, era um grande veículo de
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  mídia, certo? Com um interlocutor.
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  E eu aprendi, eu sou eu. Entrei na faculdade de
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  comunicação, início dos anos 2000, eu aprendi que era esse o
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  modelo de comunicação e uma massa para receber aquela
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  mensagem de um. Depois a gente foi ali quebrando
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  essa. Bolha?
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  A gente chegou aos influenciadores que tinham ali
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  não milhões, mas milhares de seguidores, milhões.
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  E hoje a gente chega num modelo de plataforma onde
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  empreendedores não precisam nem ter obrigação de ter a loja
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  perfeito, o mundo perfeito. Você precisa ter ali a tua
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  conectividade com AA. Sua autenticidade?
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  Então, a tecnologia, ela chega para potencializar isso.
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  Ela chega para para permitir que isso aconteça.
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  Mas a gente cada vez mais se aproxima desse, dessa menor
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  dependência de que a gente tenha um grande grupo, um grande
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  interlocutor, para que a gente possa trazer a nossa mensagem.
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  Eu posso trazer a mensagem a qualquer momento.
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  Basta pegar o celular e ligar a câmera e isso é libertador.