Management - Episode 23 - Codes de communication professionnelle
La communication professionnelle ne se résume pas aux mots que l'on choisit.
Elle passe aussi par notre posture, notre comportement… et même notre manière d'écrire un e-mail.
Dans cet épisode, je réponds à une question de Fanny, une fidèle auditrice de Manag'aiRH, qui m'a demandé d'aborder les codes de la communication professionnelle.
Nous verrons ensemble les trois dimensions essentielles d'une communication réussie :
le verbal, avec l'importance d'adapter son ton, son vocabulaire et d'aller à l'essentiel ;
le non-verbal, à travers la posture, la gestuelle et le contact visuel ;
le digital…
The skinny
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