Latest / La Bulle Rhétorique 🎙️ Par Jean-Corentin Poisson / Pourquoi votre audience ne fait rien après votre discours | LBP
Transcript
- 0:00Avant de prendre la parole,
- 0:01on se pose tous la même question.
- 0:03Qu'est-ce que je vais leur dire ?
- 0:05Et pourtant,
- 0:06je vous le dis tout de suite,
- 0:07c'est loin d'être la meilleure question à se poser.
- 0:11Parce qu'elle vous enferme dans ce qui vous intéresse,
- 0:13vous,
- 0:14pas dans ce qui fait bouger votre auditoire.
- 0:16En réalité,
- 0:17il y a
- 0:175 questions à se poser avant de commencer.
- 0:20Juste 5.
- 0:21Et pourtant,
- 0:22la plupart des dirigeants ne se posent aucune d'entre elles.
- 0:25Et c'est le sujet dont on va discuter dans cet épisode avec
- 0:29Ruben Perez.
- 0:30Ruben est coach en prise de parole pour dirigeants.
- 0:32En huit ans,
- 0:33il a accompagné plus de 450 dirigeants dans des levées de fonds,
- 0:37des conventions,
- 0:37des keynotes ou des passages médias.
- 0:39Et il a acquis une conviction si vous même vous ne savez pas où vous voulez emmener votre auditoire,
- 0:44personne ne montera dans le bus.
- 0:46Dans cet épisode,
- 0:47on parle des mauvaises questions qu'on se pose sans le savoir,
- 0:50de l'importance de chercher à être utile plutôt qu'à être intéressant et du rôle de l'émotion comme véritable moteur de l'action.
- 1:14Salut Ruben,
- 1:14comment ça va ?
- 1:16Ça va très bien,
- 1:17merci JC.
- 1:18Et toi ?
- 1:18Écoute,
- 1:19ça va super bien.
- 1:20Ravi de t'accueillir à nouveau dans ce podcast.
- 1:23On a déjà fait un super épisode que je mettrai bien évidemment dans la description et qu'il ne faudra aller écouter qu'après avoir écouté celui-ci.
- 1:31D'autant que je pense que les deux sont assez complémentaires.
- 1:35Mais aujourd'hui,
- 1:35on va,
- 1:36comme je disais,
- 1:37partir sur un peu un sujet,
- 1:40comme je disais,
- 1:40qui reste proche,
- 1:40mais un peu différent,
- 1:42avec une autre approche qui est...
- 1:44de savoir finalement quelles questions on doit se poser quand on va prendre la parole.
- 1:48Parce qu'on arrive,
- 1:50on ne sait pas trop ce qui se passe,
- 1:52on nous balance une opportunité,
- 1:54un contexte,
- 1:55on nous balance plein de trucs.
- 1:56Et ensuite,
- 1:57à un moment donné,
- 1:57on se retrouve seul face à sa feuille ou à son écran.
- 2:00Et là,
- 2:00la question c'est qu'est-ce que je dois me poser comme question ?
- 2:05Alors une première question pour déjà clarifier un peu,
- 2:08commencer à débroussailler.
- 2:09Une question que moi je te pose,
- 2:10qui n'est pas la question à se poser,
- 2:12c'est à qui ça s'adresse ?
- 2:13Dans quel contexte on va utiliser ces questions ?
- 2:18Alors,
- 2:18ça s'adresse pour moi à tout le monde.
- 2:22Une prise de parole,
- 2:23si elle est importante pour vous,
- 2:26vous devez la préparer.
- 2:27Et si vous devez la préparer,
- 2:28vous devez vous poser ces questions.
- 2:30Donc si c'est une prise de parole qui,
- 2:31on va dire,
- 2:32a un retour sur investissement qui n'est pas vraiment important pour vous,
- 2:36vous parlez à vos équipes et vous le faites tous les lundis,
- 2:39pas besoin de pousser la machine.
- 2:41mais si jamais...
- 2:42Ça peut vous apporter des clients,
- 2:44ça peut asseoir votre autorité,
- 2:46ça peut vous apporter aussi peut-être une meilleure image de vous auprès de votre équipe.
- 2:50Là,
- 2:50peut-être que ça vaut le coup,
- 2:51et ça vaut le coup certainement,
- 2:53de vous poser ces questions.
- 2:54Donc moi,
- 2:55je dirais que c'est important de ne pas tous les jours vous les poser non plus pour ne pas vous prendre la tête sur chaque prise de parole.
- 3:01Mais s'il y a une prise de parole qui est importante,
- 3:04posez-vous-les.
- 3:06Ok,
- 3:07très clair.
- 3:09Et justement,
- 3:10au-delà de ce contexte-là,
- 3:11donc c'est
- 3:12Tu me dis que ça s'adresse peut-être plus à des managers,
- 3:15à des décideurs,
- 3:16mais est-ce qu'on s'en sert forcément,
- 3:18enfin est-ce que c'est sur une prise de parole plutôt interne,
- 3:20externe,
- 3:21les deux ?
- 3:22Est-ce que d'ailleurs c'est même des questions sur lesquelles on peut se dire,
- 3:25on y répond une fois et puis on les a pour la suite ?
- 3:28Ou est-ce que c'est des questions à se poser à chaque prise de parole ?
- 3:32C'est des questions à se poser à chaque prise de parole.
- 3:34Et que ça soit en interne ou en externe,
- 3:36l'interne ou externe pour moi ce n'est pas vraiment un sujet.
- 3:40C'est-à-dire que...
- 3:41que tu parles en interne pour convaincre ou en externe pour convaincre,
- 3:44en interne pour inspirer ou en externe pour inspirer,
- 3:46en interne pour informer,
- 3:48tu vois,
- 3:48peu importe,
- 3:51t'as des humains qui sont en train de t'écouter.
- 3:53Que les humains soient dans ton équipe ou que les humains soient hors de ton équipe,
- 3:59ça n'a pas vraiment d'importance.
- 4:00Disons que la seule importance que ça a,
- 4:02c'est que ceux qui sont dans ton équipe te connaissent.
- 4:05Donc peut-être que toi,
- 4:06t'es plus à l'aise,
- 4:07t'es plus à l'aise à leur parler.
- 4:09ils te connaissent,
- 4:09donc ils connaissent ton wording,
- 4:10ils connaissent ton rythme.
- 4:11Donc si tu sonnes un peu fou,
- 4:13ils vont le voir très vite.
- 4:15C'est peut-être ça la seule différence,
- 4:16mais à part ça,
- 4:19ça reste des personnes avec un cerveau et deux oreilles pour t'écouter.
- 4:23Alors avant d'aller vers ces questions à se poser,
- 4:26celles qui vont nous aider,
- 4:28j'imagine qu'il y a plein de questions qu'on se pose et qui finalement ne sont pas très utiles.
- 4:32Alors est-ce que tu peux nous dire quelles sont ces mauvaises questions auxquelles on peut essayer de répondre pendant qu'on se prépare ?
- 4:38Alors...
- 4:39C'est une mauvaise question,
- 4:40on se les pose sans même s'en rendre compte.
- 4:41C'est encore plus dangereux,
- 4:42c'est-à-dire qu'on ne sait pas qu'on se les pose.
- 4:44Et finalement,
- 4:45qu'est-ce qu'on se dit quand on va prendre la parole en public ?
- 4:47On se dit,
- 4:48qu'est-ce que je vais leur dire ?
- 4:50Alors moi,
- 4:51qu'est-ce que j'ai envie de leur dire ?
- 4:52Encore pire,
- 4:53qu'est-ce que j'ai envie de leur dire ?
- 4:55Moi,
- 4:55Ruben,
- 4:55j'aimerais bien dire ça,
- 4:58Ou alors,
- 4:59qu'est-ce qui va les intéresser ?
- 5:00Ou encore pire,
- 5:01qu'est-ce qui est intéressant ?
- 5:03C'est ça les questions qu'on se pose un petit peu naturellement,
- 5:05c'est qu'est-ce que j'ai envie de leur dire,
- 5:06qu'est-ce qui est intéressant ?
- 5:07Et donc,
- 5:08la façon dont nous,
- 5:09on va phraser ça,
- 5:11c'est j'aimerais bien parler de ça.
- 5:14Dès que j'entends cette petite phrase,
- 5:17Ruben,
- 5:18j'aimerais bien parler de...
- 5:20Je me dis,
- 5:20ok,
- 5:20d'accord.
- 5:21Non,
- 5:22tu es déjà sur la mauvaise route.
- 5:24Déjà,
- 5:25tu vas dans le mur.
- 5:26Parce qu'à partir du moment où tu te dis,
- 5:27j'aimerais bien parler d'eux,
- 5:29c'est sur toi.
- 5:29Toi,
- 5:29tu aimerais bien parler de ça.
- 5:31Donc,
- 5:31tu ne t'es posé aucune question.
- 5:32À aucun moment,
- 5:33l'audience n'est pas présente.
- 5:34Tu ne connais pas l'autre.
- 5:37C'est comme si tu offres un cadeau.
- 5:39Tu offres un cadeau de Noël.
- 5:40Moi,
- 5:40mon père,
- 5:41il me ferait toujours un polo que je n'allais jamais mettre.
- 5:44C'est un polo avec rayure Massimo Dutti.
- 5:46Ça,
- 5:46c'était mon père.
- 5:47Il filait du Massimo Dutti.
- 5:49C'est un peu pareil quand tu te dis « Ok,
- 5:51qu'est-ce que moi j'aimerais leur dire ? »
- 5:52« J'aimerais leur dire ce qui m'intéresse. »
- 5:55Ça ne va pas les intéresser.
- 5:56J'aimerais bien leur filer le Massimo Gutti.
- 5:58Moi,
- 5:58tout ce que je voulais quand j'étais gamin,
- 6:00c'était donner mon jeu de Gamecube et je suis très content.
- 6:04Le Massimo
- 6:05Gutti, je ne vais pas le mettre.
- 6:07Ça va dès le départ les questions qu'on se pose sans en avoir conscience,
- 6:12dans le sens de « Je vais leur donner beaucoup de choses parce que j'aimerais leur dire beaucoup de choses et je vais leur donner des trucs. »
- 6:18qui m'intéressent moi,
- 6:20qui me valorisent moi,
- 6:21mais qui,
- 6:22bon,
- 6:22eux,
- 6:22on verra.
- 6:23Voilà,
- 6:24peut-être ça va les intéresser.
- 6:25Peut-être qu'ils vont prendre quelques inputs.
- 6:27Mais voilà,
- 6:27bon courage,
- 6:28quoi.
- 6:29Donc,
- 6:29c'est ça,
- 6:29la mauvaise question qu'on se pose pour moi.
- 6:32Oui,
- 6:32je vois,
- 6:32très bien.
- 6:33Et ça me fait penser à un sujet que j'avais évoqué avec Pascal Aumont,
- 6:38grand conférencier.
- 6:39On avait fait un truc ensemble sur comment construire une conférence.
- 6:42Et d'ailleurs,
- 6:43on avait parlé aussi ensemble de ce sujet-là.
- 6:46Je crois que j'avais déjà abordé ça,
- 6:47mais c'est le kill your darling,
- 6:49c'est-à-dire le truc où ça nous fait plaisir à nous,
- 6:52et vraiment c'est notre petit moment chéri,
- 6:57notre anecdote,
- 6:58notre petite histoire,
- 7:00notre petit truc à nous,
- 7:01où on est content de le dire,
- 7:02ça nous fait du bien de le dire,
- 7:04mais en fait ce truc-là,
- 7:05il faut le virer à partir du moment où il n'est pas utile,
- 7:08où il n'est pas intéressant,
- 7:10où il ne sert pas,
- 7:11où il ne fait pas quelque chose pour notre audience,
- 7:13c'est des choses qu'on dit pour soi.
- 7:15Et pas pour ceux qui nous écoutent.
- 7:17Et je sais que c'est très difficile.
- 7:19On a l'impression de s'arracher une partie de soi.
- 7:22Et d'ailleurs,
- 7:23c'est là où on en vient toujours.
- 7:24Oui,
- 7:24mais est-ce que je reste authentique si je fais ça ?
- 7:27Oui,
- 7:27en fait,
- 7:28être authentique,
- 7:28ça ne veut pas dire parler avec les mots tels qu'ils viennent et vomir sa parole telle qu'elle vient.
- 7:36Le fait de travailler,
- 7:37c'est aussi trier.
- 7:38Et ça ne veut pas dire qu'on sera moins authentique.
- 7:40Simplement,
- 7:41on va choisir...
- 7:42ce qu'on montre et ce qu'on décide de montrer dans notre authenticité.
- 7:45Le choix,
- 7:46c'est aussi être authentique.
- 7:48Mais du coup,
- 7:50tu as tout à fait raison là-dessus,
- 7:51pour revenir sur ce que tu disais,
- 7:52et c'est vrai que ne pas commencer par dire ce qu'on a envie de dire,
- 7:55qui est Your Darlings.
- 7:56On va commencer sans doute par se poser une autre question,
- 7:58et je pense que c'est ce vers quoi amène cette première question à ne pas se poser,
- 8:04c'est quelle est la question à se poser d'abord dans ce cas-là ?
- 8:08Pour moi,
- 8:08la question que tu te poses en premier,
- 8:10c'est qu'est-ce que je veux que mon audience fasse ?
- 8:14Qu'est-ce que je veux qu'à la fin de ma prise de parole,
- 8:16ils fassent ?
- 8:16Et en fait,
- 8:17la force de cette question,
- 8:19c'est qu'elle va te faire tourner vers ton audience parce que tu les pousses à une action.
- 8:23Tu as envie qu'ils agissent.
- 8:25Et donc,
- 8:25si tu as envie qu'ils agissent,
- 8:28tu vas t'adapter à eux pour qu'ils agissent.
- 8:30Si jamais je veux que ma fille se brosse les dents,
- 8:34je ne vais pas lui parler de la même façon qu'elle a trois ans et demi.
- 8:37Je ne vais pas lui parler de la même façon que si je veux que mon fils qui a un an et demi se brosse les dents.
- 8:43Donc à partir du moment où tu vas dans une action,
- 8:46où tu veux que quelqu'un fasse quelque chose,
- 8:48naturellement tu vas t'adapter à lui.
- 8:51Donc pour moi ça c'est la première chose que ça te permet de faire,
- 8:53c'est que ça te permet de t'adapter à ton audience.
- 8:54Ok,
- 8:55qu'est-ce que je veux qu'il fasse après ?
- 8:57Pour qu'il fasse ça,
- 8:58sachant que c'est cette personne qui a ce niveau de connaissance,
- 9:01de concentration,
- 9:02d'implication dans mon sujet,
- 9:04je vais devoir sûrement lui dire des choses comme ça.
- 9:07Et ce qu'elle va faire aussi cette question,
- 9:10qu'est-ce que je veux qu'il fasse,
- 9:12c'est...
- 9:12qu'elle va tourner,
- 9:14elle va mettre un filtre hyper important sur toutes les informations que toi tu voulais dire tu voulais dire tout ça tu voulais dire
- 9:2330 trucs et bien dans ces 30 trucs il n'y en a que 2 finalement qui vont être tournés vraiment vers l'action que tu veux que ton audience effectue et pour moi ça c'est un excellent filtre à informations tu ne te dis pas qu'est-ce que je veux leur dire mais plutôt qu'est-ce que je vais leur dire
- 9:41qui va les faire agir comme ça.
- 9:45et ça te permet de choisir exactement,
- 9:48justement comme tu le disais au lieu de raconter les histoires que tu veux raconter de choisir exactement les histoires qui vont avoir de la valeur pour ton audience parce qu'elles vont lui permettre de mieux agir pour Ed,
- 10:00et pour moi c'est très important il faut vraiment en prise de parole,
- 10:04arrêter de vouloir être intéressant vous devez vouloir être utile être intéressant ça sert à rien
- 10:13intéressant,
- 10:14c'est intéressant,
- 10:14c'est intéressant ah tiens il y a 5%
- 10:16de la population mondiale qui consomme,
- 10:18c'est très intéressant,
- 10:19ok,
- 10:20est-ce que c'est utile est-ce que ça va leur faire faire quelque chose qui va leur apporter de la valeur,
- 10:24est-ce que ça va leur donner une connaissance qui va apporter de la valeur,
- 10:26qui vont les faire agir différemment,
- 10:28cherchez vraiment à être utile,
- 10:29plus intéressant,
- 10:31et donc si vous voulez être utile,
- 10:31posez-vous la question,
- 10:32tu vois,
- 10:33qu'est-ce que je veux qu'ils fassent.
- 10:34Ouais,
- 10:35et là-dessus d'ailleurs pour moi j'ai un truc qui me vient en tête comme ça,
- 10:39mais c'est comme ça que sont construits
- 10:41Je pense les récits les plus incarnés,
- 10:45en tout cas en France,
- 10:46qu'on connaît tous,
- 10:47les fables de La Fontaine.
- 10:49La Fontaine n'écrit pas son histoire en disant tiens ça me fait marrer,
- 10:52je vais mettre...
- 10:53Ah vas-y on va faire,
- 10:54on va imaginer un lièvre et une tortue qui font la course.
- 10:59Vas-y je vais faire mon histoire et puis à la fin se dire ah tiens en fait finalement il y a une morale à tirer de tout ça,
- 11:02est-ce que j'en ferais pas un truc ?
- 11:04Enfin on le sait très bien c'est l'inverse.
- 11:05D'abord il a un message et ensuite il voit comment il peut illustrer.
- 11:10Cette morale,
- 11:11cette idée-là,
- 11:13c'est le cas pour toutes les fables,
- 11:14mais c'est le cas finalement dans tous les grands discours qui sont marquants.
- 11:18Quand
- 11:18Martin Luther King commence à préparer I Have a Dream,
- 11:23il ne se dit pas juste
- 11:24« tiens, je vais leur parler d'un rêve » .
- 11:28Qu'est-ce qu'on pourrait en tirer de ce rêve ?
- 11:29Vers quel message je pourrais aller ?
- 11:32Il part d'abord de cette envie de parler des droits civiques,
- 11:38de parler de l'égalité.
- 11:39de parler de tout ça,
- 11:40et c'est de là que ressort ce message du rêve qui vient illustrer et amener à cette conclusion.
- 11:45Donc c'est vrai que c'est...
- 11:47Ça peut paraître contre-intuitif,
- 11:48mais c'est vraiment essentiel de comprendre ça,
- 11:50c'est que on ne peut pas convaincre de quelque chose si on ne sait pas d'abord ce sur quoi on veut convaincre.
- 11:58Donc,
- 11:58et t'as raison,
- 12:00on se pose pas assez cette question.
- 12:02Parce qu'on a l'impression de le faire,
- 12:04et je pense même que ça rejoint d'ailleurs les questions à ne pas se poser,
- 12:07mais...
- 12:09Très souvent,
- 12:09je vois des dirigeants qui préparent des prises de parole,
- 12:13qui ne se demandent pas le message qu'ils veulent faire passer,
- 12:15qui ne se demandent pas ce qu'ils veulent faire.
- 12:17Ils posent d'abord la question du contexte.
- 12:19C'est-à-dire,
- 12:21là j'ai un kick-off,
- 12:22qu'est-ce que je veux leur dire dans ce kick-off ?
- 12:24Pas ce avec quoi je veux qu'ils repartent,
- 12:26pas ce,
- 12:26etc.
- 12:27C'est vraiment,
- 12:28c'est un kick-off,
- 12:29donc il faut une prise de parole adaptée à ce kick-off.
- 12:31Pas comment on peut rendre ce kick-off utile.
- 12:35Et c'est là où...
- 12:36T'as raison,
- 12:37on se pose vraiment la mauvaise question,
- 12:38et c'est cette question-là de ce qu'on veut leur faire faire.
- 12:41Et ça d'ailleurs,
- 12:43est-ce que tu enchaînes directement après ça avec la construction du message,
- 12:48avec la construction de la structure,
- 12:49ou est-ce que tu vois d'autres étapes,
- 12:51potentiellement l'autre question,
- 12:53ou est-ce qu'il y a d'autres choses avant de se poser la deuxième question dont tu vas nous parler ?
- 12:58Alors,
- 12:59avant de se poser la deuxième question,
- 13:00il y a un truc qui est important.
- 13:01C'est que...
- 13:02Je pense que tu peux te douter que quand...
- 13:04Je ne pose même pas la question à mes clients.
- 13:06Je ne leur demande pas qu'est-ce que vous voulez qu'ils fassent.
- 13:07Souvent,
- 13:08je ne leur demande pas.
- 13:08C'est à moi d'essayer de le comprendre.
- 13:10Mais si je leur demandais qu'est-ce que vous voulez que votre audience fasse après,
- 13:14il y en a beaucoup qui me diraient,
- 13:16je ne sais pas.
- 13:18Franchement,
- 13:19rien.
- 13:19Ce n'est pas pour qu'ils fassent des choses.
- 13:21Ce n'est pas...
- 13:22Tu vois ?
- 13:23Et donc,
- 13:24dans leur tête,
- 13:25ils se sont déjà,
- 13:27eux,
- 13:27construits cette prise de parole comme juste un truc.
- 13:31Voilà,
- 13:31on va délivrer des messages qui nous servent.
- 13:34Et donc,
- 13:34si tu veux,
- 13:36le retour sur investissement,
- 13:37il est nul.
- 13:38Dès le départ,
- 13:39il se met dans la tête.
- 13:39Ce retour sur investissement va être nul,
- 13:41zéro.
- 13:42Il n'y aura personne qui va regarder,
- 13:45m'ajouter sur les réseaux sociaux.
- 13:47Ce n'est pas ça que je veux qu'ils fassent.
- 13:48Il n'y a personne qui va me demander un devis.
- 13:50Ce n'est pas ça que je veux qu'ils fassent.
- 13:51Il n'y a personne qui va vouloir rejoindre mon équipe parce que ce n'est pas ça que je veux qu'ils fassent.
- 13:53Donc,
- 13:53ils ne veulent rien.
- 13:54Ils veulent que rien ne se passe.
- 13:56Et évidemment,
- 13:56qu'est-ce qui se passe après ?
- 13:58Rien.
- 13:59Donc,
- 13:59il ne faut pas s'étonner,
- 14:00en effet,
- 14:01si,
- 14:02comme j'ai dit,
- 14:03si tu veux mettre des gens dans ton bus,
- 14:05il faut déjà leur dire où il va.
- 14:07Donc,
- 14:08quand on prépare une prise de parole en ne mettant rien sur le bus,
- 14:11il n'y a personne qui va rentrer dedans.
- 14:12On ne comprend pas.
- 14:13Ok,
- 14:13tu me dis ça,
- 14:14tu me dis ça.
- 14:15Où est-ce que tu veux m'emmener ?
- 14:16Je ne sais pas.
- 14:17Je ne vais pas te suivre.
- 14:20Et donc,
- 14:21tourner vers l'action.
- 14:23Pour moi,
- 14:23c'est important vraiment de tourner vers l'action.
- 14:25Même si on se dit que c'est un peu bizarre.
- 14:27C'est-à-dire...
- 14:29Je vais parler à une conférence devant 500 personnes.
- 14:34J'aimerais qu'à la fin,
- 14:35je te dis n'importe quoi,
- 14:37ils fassent juste une petite chose pour améliorer l'expérience client dans leur entreprise.
- 14:42Et cette petite chose,
- 14:44ça va être ça.
- 14:45Je veux qu'ils fassent ça.
- 14:47Tu vas pouvoir améliorer l'expérience client.
- 14:49À partir du moment où tu as ça en tête,
- 14:52ou une autre information,
- 14:53là je te donne juste un exemple,
- 14:55mais tu imagines un petit peu la précision,
- 14:57tu as aiguisé ton couteau dès le départ,
- 14:59mais avec une précision hyper fine,
- 15:01tu sais exactement ce que tu veux qu'il fasse.
- 15:02Donc toutes les informations,
- 15:04les histoires que tu veux leur raconter,
- 15:06à chaque fois tu les filtres en te disant est-ce que cette histoire,
- 15:08est-ce que cette information,
- 15:09elle va aller leur faire faire ça ?
- 15:12Si c'est oui,
- 15:13tu gardes,
- 15:13si c'est non,
- 15:14tu jettes,
- 15:14et évidemment tu jettes énormément.
- 15:18Et d'ailleurs là-dessus,
- 15:19il y a un petit exercice que j'aime bien faire qui est dans la lignée de ça,
- 15:22c'est une sous-question en fait,
- 15:24qui amène à cette question que tu poses,
- 15:27qui est de lister tout ce que notre auditoire peut faire,
- 15:30notre auditoire de ce jour-là.
- 15:32Typiquement,
- 15:33tu vois,
- 15:33si je suis face à des investisseurs,
- 15:38ok,
- 15:39l'action principale,
- 15:39si je suis une startup qui lève des fonds,
- 15:41l'action principale que je peux attendre d'eux,
- 15:43ce qu'ils peuvent faire,
- 15:44c'est investir dans mon entreprise.
- 15:47Et potentiellement,
- 15:48il y a plein d'autres trucs qu'ils peuvent faire.
- 15:50Ils peuvent me mettre en relation avec d'autres investisseurs.
- 15:54Ils peuvent parler de moi sur les réseaux sociaux s'ils ont une audience.
- 15:58Ils peuvent me mettre en relation avec des partenaires potentiels.
- 16:01Ils peuvent,
- 16:02j'en sais rien moi,
- 16:04même eux-mêmes d'ailleurs,
- 16:06utiliser mes produits ou mes services.
- 16:08Tu vois,
- 16:08c'est en gros lister plein de choses comme ça et se dire ok,
- 16:13ce jour-là,
- 16:14face à cette audience-là,
- 16:16Dans tout ce que j'ai listé,
- 16:17dans tout ça,
- 16:18c'est quoi l'action principale que j'attends d'eux ?
- 16:22Et tu vois,
- 16:22je le dis parce que c'est pas toujours l'évidence.
- 16:26Tu vois,
- 16:26mais il y a peu de temps,
- 16:27j'ai pris la parole,
- 16:28alors dans un cadre politique,
- 16:30donc je rentre pas dans les détails parce que c'est pas l'objet du tout de ce podcast,
- 16:33mais je prenais la parole à un meeting politique.
- 16:37La question,
- 16:37c'était pourquoi je parlais ce jour-là ?
- 16:40Et j'ai listé plein de possibilités.
- 16:42Ça pouvait être pour les faire adhérer à mon parti.
- 16:45pour les faire voter dans mon sens,
- 16:46pour qu'ils s'engagent,
- 16:49pour qu'ils militent,
- 16:50etc.
- 16:51Et en fait,
- 16:52j'avais besoin,
- 16:53et j'ai rappelé plusieurs fois la personne qui organisait l'événement,
- 16:56en demandant « est-ce que tu peux m'en dire plus sur les personnes qui sont là ?
- 17:00Est-ce que c'est des gens qui sont déjà adhérents ?
- 17:01Est-ce que c'est des gens qui militent déjà ?
- 17:03Est-ce que c'est des curieux ?
- 17:04Est-ce que c'est plutôt des opposants ? »
- 17:06Et en fait,
- 17:06d'avoir un maximum d'infos,
- 17:08ça m'a permis,
- 17:09je pense,
- 17:10de construire un discours qui était pleinement adapté à l'audience que j'avais ce jour-là.
- 17:14Et je crois avoir atteint les objectifs que je cherchais.
- 17:17En tout cas,
- 17:18celui qui était le plus intéressant pour cette audience-là.
- 17:21Donc c'est important de chercher au-delà de l'évitance dans l'action qu'on peut demander,
- 17:25je pense,
- 17:26à un auditoire.
- 17:27Mais ça,
- 17:27tu as peut-être d'ailleurs aussi des retours là-dessus,
- 17:29je pense,
- 17:29sur des choses auxquelles on ne pense pas forcément.
- 17:33Je pense que malheureusement,
- 17:35souvent,
- 17:35on ne pense à rien.
- 17:39Il faut quand même voir la réalité en face.
- 17:42souvent...
- 17:44Pense vraiment à aucune action.
- 17:47C'est juste des messages clés à faire passer.
- 17:50Pour moi,
- 17:51c'est le maximum que tu peux demander à quelqu'un qui prépare une prise de parole.
- 17:57Voilà,
- 17:58Ruben,
- 17:58j'ai trois messages clés à faire passer.
- 18:00Celui-là,
- 18:01celui-là,
- 18:01celui-là.
- 18:01OK.
- 18:02Mais l'important,
- 18:03ce n'est pas ce que vous voulez dire,
- 18:04c'est ce que vous voulez provoquer derrière.
- 18:05Donc,
- 18:06qu'est-ce que tu veux provoquer avec ces trois messages clés ?
- 18:09Ça.
- 18:10Est-ce que ce message...
- 18:11Du coup,
- 18:11tes messages clés...
- 18:13Non.
- 18:13et ne vont pas dans ce sens.
- 18:15Et tout se dégringole.
- 18:16Il faut accepter,
- 18:17pour moi,
- 18:17cette dégringolade,
- 18:18il faut l'accepter.
- 18:19Il faut à un moment se dire,
- 18:21peut-être que je vais arrêter de parler pour parler,
- 18:22peut-être que je vais parler pour provoquer,
- 18:25et je l'accepte pleinement.
- 18:27J'enlève,
- 18:27j'enlève,
- 18:27j'enlève.
- 18:28Et si tu veux,
- 18:29la difficulté pour la plupart de mes clients,
- 18:32c'est qu'ils me disent,
- 18:36Ruben,
- 18:36ce n'est pas dans ma personnalité d'être aussi...
- 18:41je ne vais pas te dire agressif,
- 18:42mais pointilleux sur ma prise de parole,
- 18:45d'être aussi droit au but.
- 18:48Et pour moi,
- 18:50ce n'est pas une question de personnalité.
- 18:51Pour moi,
- 18:51c'est une question d'objectif.
- 18:53Si ton objectif,
- 18:54c'est ça,
- 18:55il faut que tu t'adaptes.
- 18:58Parce que si tu es dans la mer et qu'on t'a jeté dans la mer à deux kilomètres de l'eau et que tu me dis,
- 19:05« Ruben,
- 19:06ce n'est pas ma personnalité de nager,
- 19:07tu sais,
- 19:08écoute-moi,
- 19:09tu vois ce que je veux dire. »
- 19:11à un moment il faut te réveiller si tu as des objectifs si tu veux aller voir la côte et survivre et bien il va falloir t'adapter si tu veux provoquer et bien il faut provoquer donc
- 19:21Tu l'as parlé,
- 19:22tu as dit,
- 19:23est-ce que c'est pas de l'authenticité ?
- 19:25Authenticité,
- 19:25c'est juste un mot joli en ce moment.
- 19:28On est authentique,
- 19:29authentique.
- 19:30Qu'est-ce que tu veux ?
- 19:30Je suis désolé,
- 19:31maman,
- 19:31qu'est-ce que tu veux faire ?
- 19:32Qu'est-ce que tu veux faire ?
- 19:34Est-ce que tu veux lever des fous ?
- 19:36Est-ce que tu veux être authentique et lever zéro ?
- 19:40Oui,
- 19:41sachant qu'encore une fois,
- 19:42être authentique,
- 19:43ça ne veut rien dire,
- 19:44et que ce soit dans le milieu pro ou pas,
- 19:45d'ailleurs,
- 19:46je suis désolé.
- 19:47Être authentique,
- 19:48je ne me comporte pas de la même façon quand je suis avec mes parents que quand je suis juste avec mes potes.
- 19:53Est-ce que je suis moins authentique avec les uns ou avec les autres ?
- 19:56Non,
- 19:57je suis juste différent parce que ce n'est pas le même contexte,
- 19:59ce ne sont pas les mêmes personnes.
- 20:01Et donc,
- 20:01effectivement,
- 20:02je ne vais pas faire les mêmes vannes à ma mère qu'à mes potes.
- 20:06Encore que ma mère a beaucoup d'humour,
- 20:07mais peut-être pas à ce point.
- 20:08Mais bon,
- 20:11c'est de l'adaptation et c'est normal.
- 20:14Mais après,
- 20:15ce qui est important,
- 20:15ce n'est pas que tu y crois,
- 20:18c'est que ces messages te tiennent à cœur.
- 20:21Oui,
- 20:21c'est ça.
- 20:21Ça va provoquer quelque chose,
- 20:22ces messages te tiennent à cœur,
- 20:23voilà,
- 20:23c'est ça.
- 20:24Donc,
- 20:25si le message te tient à cœur et que c'est le bon message pour provoquer telle action,
- 20:30voilà.
- 20:30Oui,
- 20:31ce que je veux dire,
- 20:32le seul,
- 20:32moi,
- 20:33tu vas me dire ce que tu en penses,
- 20:34mais pour moi,
- 20:34le seul stop,
- 20:37c'est-à-dire vraiment la seule limite,
- 20:39c'est celle du mensonge,
- 20:40donc d'inventer de l'information,
- 20:42de la manipuler totalement.
- 20:44et de transmettre un message qui serait faux sous prétexte qu'il permettrait d'atteindre notre objectif.
- 20:49Pour moi,
- 20:49c'est la seule limite à tout ça,
- 20:51parce qu'à part ça,
- 20:53tant que l'objectif en lui-même est éthique,
- 20:56il mérite d'être défendu.
- 20:59Tout à fait,
- 21:01je suis d'accord.
- 21:03Tout ça,
- 21:04ça nous amène justement à la deuxième question.
- 21:07Je pense qu'on a bien avancé sur cette question de ce qu'on veut que l'auditoire fasse.
- 21:12Mais une fois qu'on a passé ça,
- 21:14c'est quoi donc cette deuxième question qui va venir marquer notre préparation ?
- 21:19Alors pour moi,
- 21:19la deuxième question,
- 21:20c'est comment ils doivent se sentir pour le faire ?
- 21:25Quelle émotion je dois créer pour qu'ils le fassent ?
- 21:30Parce que l'action,
- 21:32elle n'est pas juste dans le cerveau.
- 21:35Ce n'est pas juste du cérébral,
- 21:36de l'intellectuel.
- 21:37Il faut qu'ils comprennent ceci.
- 21:39comprennent telle logique,
- 21:40machin.
- 21:40C'est plutôt quelle sensation je dois créer.
- 21:42Est-ce que ça doit être...
- 21:46Est-ce que je dois faire passer de la crainte,
- 21:48peut-être,
- 21:48pour faire provoquer une action,
- 21:50ou de la peur ?
- 21:51Est-ce qu'au contraire,
- 21:52je dois provoquer de l'enthousiasme,
- 21:54de la joie ?
- 21:55Est-ce que je dois provoquer...
- 21:57Peut-être je dois montrer une forme d'autorité ?
- 21:58Enfin,
- 21:59exactement quelle émotion je dois viser pour aller dans le sens de cette action ?
- 22:04Parce que,
- 22:05en fait,
- 22:06l'action sans émotion...
- 22:09elle ne se produit pas.
- 22:11Si tu es purement cérébral et que tu dis je veux que vous fassiez ça,
- 22:15parce que c'est logique 1,
- 22:162,
- 22:163 est égal à 7,
- 22:19ok,
- 22:20non.
- 22:21Mais l'émotion sans direction,
- 22:23elle ne sert à rien.
- 22:24Donc il faut à la fois avoir l'action et l'émotion.
- 22:27L'émotion qui va faire agir et l'action qui va vous permettre de mettre l'émotion au bon endroit et lui donner une direction.
- 22:35Cette seconde question est super importante pour moi parce que
- 22:39elle amène sur un sujet qui est que tu vas devoir faire passer des émotions.
- 22:45Oui,
- 22:45bien sûr.
- 22:45Et donc,
- 22:47parce que quand on se dit,
- 22:48quand on se pose la question,
- 22:50qu'est-ce que je vais leur dire,
- 22:50qu'est-ce qu'il y a d'intéressant,
- 22:51on ne se dit pas,
- 22:52là-dedans,
- 22:52il n'y a pas de...
- 22:54Je vais leur faire passer des émotions.
- 22:55Il n'y a absolument pas cette idée qui vient.
- 22:57Donc,
- 22:58c'est,
- 22:59tu vas devoir faire passer des émotions.
- 23:01Et après,
- 23:02tu te mets d'accord sur l'émotion que tu dois faire passer,
- 23:04et là,
- 23:04on doit le sentir.
- 23:05Et quand tu le sais,
- 23:06quand tu sais que là,
- 23:06tu dois...
- 23:08provoquer de la crainte,
- 23:09ta tonalité de voix,
- 23:11ta façon de bouger,
- 23:12tes mots,
- 23:12ton rythme,
- 23:13tout va changer pour aller vers cette direction.
- 23:17Donc c'est assez facile,
- 23:18juste en visant une émotion,
- 23:20même sur le non-verbal,
- 23:21le para-verbal,
- 23:23la tonalité,
- 23:23la voix,
- 23:25aller vers cette émotion-là.
- 23:28Et il y a deux questions que je me pose par rapport à ça.
- 23:33plutôt d'abord une première remarque et ensuite une question la première remarque c'est d'abord que je suis entièrement d'accord parce que cette question là elle a aussi un mérite,
- 23:41c'est qu'elle oblige à travailler l'émotion ce qui est souvent ce que les dirigeants les rage dans le milieu pro de façon générale d'ailleurs,
- 23:49les dirigeants faut pas tout leur remettre dessus les pauvres c'est à tous les échecs de la société je pense ou en fait on se dit non mais c'est pas le contexte j'ai pas envie de faire pleurer dans les chaumières j'ai pas envie de machin etc
- 24:03Mais on ne le répétera jamais assez,
- 24:04il n'y a pas d'action sans émotion.
- 24:06C'est d'abord l'émotion qui fait agir.
- 24:08Donc j'aime beaucoup cette question-là parce qu'elle oblige à se poser cette question-là et donc après à l'assumer et à porter la réponse qu'on va donner à cette question.
- 24:18Et j'ai une autre question plutôt par rapport à ça aussi,
- 24:21c'est que tu parles de,
- 24:23tu dis en gros,
- 24:23choisir quelle est l'émotion qui porte notre,
- 24:27enfin qui est nécessaire.
- 24:29J'ai l'impression que ça sous-entend qu'il y aurait...
- 24:32Une émotion adaptée à chaque prise de parole.
- 24:35Alors que je pense que...
- 24:38Sur un même sujet,
- 24:39on peut choisir plein d'émotions différentes.
- 24:42Il faut se concentrer,
- 24:42choisir peut-être celle sur laquelle on est le plus à l'aise,
- 24:45celle sur laquelle on a peut-être le plus d'éléments.
- 24:49Peu importe,
- 24:49tu vois.
- 24:49Mais moi,
- 24:51j'ai l'impression qu'il y a toujours plusieurs émotions.
- 24:53Il faut juste s'accorder sur l'émotion qu'on veut incarner ce jour-là.
- 24:57Je ne sais pas ce que tu penses par rapport à ça.
- 25:00Alors,
- 25:00pour moi,
- 25:00dans un texte,
- 25:01il y a plusieurs émotions.
- 25:04C'est-à-dire qu'en fait,
- 25:05quand on vise l'émotion...
- 25:07On la vise dans la structure.
- 25:09Au début,
- 25:10il va falloir qu'ils sentent ça.
- 25:12Après,
- 25:13je les emmène là-dessus.
- 25:14Et à la fin,
- 25:15je les fais basculer là-dedans.
- 25:16Pour que,
- 25:17dans tout ça,
- 25:19ils sentent ceci.
- 25:20Et que ça les fasse passer à l'action.
- 25:21Donc il n'y a pas une émotion.
- 25:23En fait,
- 25:24véritablement,
- 25:25je ne parle pas d'émotion avec mes clients.
- 25:27Je leur demande,
- 25:28décris-moi une situation dans laquelle tu as été.
- 25:32Et où tu as vécu une émotion qui est exactement celle que tu veux.
- 25:36que ton audience,
- 25:37elle est.
- 25:39C'est-à-dire que,
- 25:39par exemple,
- 25:40si je te dis de l'émotion,
- 25:41on va dire la joie.
- 25:43La joie,
- 25:44moi j'ai ressenti de la joie quand ce matin,
- 25:47il y a mon bus qui s'est arrêté pour moi.
- 25:49Sympa quand même.
- 25:51J'étais là,
- 25:51je n'ai même pas couru,
- 25:52il me connaît en fait,
- 25:53le machin,
- 25:53sympa le mec,
- 25:54il s'est arrêté pour moi.
- 25:56J'ai ressenti une forme de joie.
- 25:58Mon fils est né,
- 25:58ce n'est pas la même joie.
- 26:00J'ai fini un livre,
- 26:01ça fait longtemps que je n'ai pas fini un livre.
- 26:03Franchement,
- 26:03je suis fier de moi,
- 26:04je suis content.
- 26:05Ce n'est pas la même joie.
- 26:06Donc,
- 26:06si jamais tu vises une situation que tu as vécue,
- 26:10qui t'a offert ce sentiment,
- 26:11cette émotion dans laquelle tu veux exactement amener ton audience,
- 26:15j'aime bien avoir ça,
- 26:16moi,
- 26:16pour rédiger le texte de mes clients parce que ça me permet d'avoir vraiment quelque chose d'hyper précis.
- 26:21Et à partir de là,
- 26:23je peux,
- 26:23entre guillemets,
- 26:24argumenter sur le fait que,
- 26:26ouais,
- 26:26mais n'oublie pas,
- 26:27on veut les emmener là-dessus.
- 26:28On veut les emmener sur le truc que tu as ressenti quand tu as eu le bus,
- 26:31tu vois.
- 26:31Ce n'est pas la joie non plus de...
- 26:33On a gagné la Coupe du Monde,
- 26:35c'est parti.
- 26:35Ou on l'a perdu,
- 26:37malheureusement.
- 26:38Si jamais on est argentin,
- 26:39on a gagné.
- 26:40Donc voilà,
- 26:41c'est pas cette joie-là.
- 26:42Mais tu vois,
- 26:43c'est vraiment d'aller sur une situation et pas juste un mot pour qu'elle fasse vraiment écho dans le texte.
- 26:49Tout le temps écho dans le texte.
- 26:52Oui.
- 26:52Et d'ailleurs,
- 26:53c'est intéressant,
- 26:53parce que souvent,
- 26:54ça raconte une histoire en soi aussi,
- 26:55en fait.
- 26:57Ça peut permettre de donner une trame.
- 26:59Tu parles de foot,
- 26:59moi je suis plus rugby,
- 27:00mais...
- 27:02quand tu me parles de ce que je ressens un truc de cohésion,
- 27:05de fierté je pense à France-Angleterre il y a quelques semaines avec ce match gagné en toutes dernières secondes par un formidable coup de pied et en fait tout ce match qui de toute façon est magnifique et dans lequel les deux équipes méritent de gagner je me dis que c'est un truc où si
- 27:24je veux les amener à ressentir ce que j'ai ressenti à la fin de ce match il faut qu'ils...
- 27:31passe par les autres étapes d'émotion que j'ai ressenties pendant ce match.
- 27:34C'est-à-dire le moment où on est devant au début,
- 27:37où on se dit,
- 27:38ça va,
- 27:38là on prend un peu de distance,
- 27:39merde,
- 27:40deuxième mi-temps,
- 27:40il nous rattrape,
- 27:42là ça commence à devenir chaud,
- 27:43ok,
- 27:43ils sont devant nous,
- 27:44les enfoirés ils viennent de nous mettre un truc,
- 27:47on va jamais s'en remettre,
- 27:48c'est pas possible.
- 27:49Et la pénalité de la dernière chance,
- 27:51mais c'est pas possible,
- 27:51elle est super loin,
- 27:52elle est immétable,
- 27:53le stress,
- 27:54etc.
- 27:55Jusqu'au coup de pied final qui passe et l'explosion de joie.
- 27:58Et je pense que...
- 28:00de comprendre le fil,
- 28:01ce qui nous a amené à ressentir l'émotion,
- 28:04ça nous fait aussi montrer le chemin d'émotion que doit suivre notre auditoire.
- 28:09Donc il y a un truc super intéressant,
- 28:10je trouve,
- 28:10avec cette idée du contexte,
- 28:13du moment où on a ressenti ça,
- 28:14c'est que ça donne aussi un fil émotif au discours.
- 28:18C'est un truc que tu travailles avec les personnes que t'accompagnent,
- 28:22ce fil,
- 28:22ou est-ce que c'est plutôt quelque chose de plus diffus dans le discours ?
- 28:26C'est plus diffus.
- 28:29Pour moi,
- 28:31ces émotions fortes qu'on peut vivre avec une équipe de rugby,
- 28:34une équipe de foot.
- 28:35Moi,
- 28:35je suis très tennis,
- 28:36tu vois.
- 28:36Donc,
- 28:37dès que Djoko y perd,
- 28:38je suis là,
- 28:38putain,
- 28:39non,
- 28:39non,
- 28:39pas la
- 28:4025e. Quand est-ce qu'elle vient,
- 28:41la 25e ?
- 28:41Tu ne t'entendras pas avec ma femme qui a le comportement inverse à chaque fois qu'il gagne.
- 28:46Ah ouais,
- 28:48voilà.
- 28:48Là,
- 28:48il n'arrive pas à gagner,
- 28:49donc elle doit être contente.
- 28:50Elle est très heureuse.
- 28:52J'aime bien Carlos,
- 28:53quand même.
- 28:53Carlos Alcaraz,
- 28:54Medvedev,
- 28:54j'aime bien.
- 28:55Encore un temps mouté.
- 28:56Et...
- 28:57Mais j'aime bien que Joe Conniffa soit le
- 28:5925e et qu'il sorte le petit Lacoste avec 25 écrits dessus,
- 29:02j'ai envie de le voir.
- 29:04Bref,
- 29:05très dur,
- 29:06très très dur de faire ressentir ces émotions,
- 29:09parce que mine de rien,
- 29:10derrière une équipe de rugby,
- 29:12une équipe de foot,
- 29:12t'as un storytelling de malade qui a infusé depuis la naissance.
- 29:17Derrière un dirigeant,
- 29:18à part si c'est un dirigeant de ouf,
- 29:20j'ai pas eu l'occasion de coacher Steve Jobs pour l'instant et je pense que je l'aurai malheureusement jamais.
- 29:25Du fait...
- 29:27Et donc,
- 29:28si tu veux,
- 29:30tu ne peux pas créer cette narration avec un dirigeant d'entreprise,
- 29:37même de scale-up qui a un nom,
- 29:39qui a une autorité sur le secteur.
- 29:41Moi,
- 29:41ce que je vis,
- 29:42c'est vraiment juste de façon diffuse,
- 29:44vraiment cette émotion-là.
- 29:45mais pas le cheminement d'émotions qui nous a permis d'arriver à celle-ci.
- 29:50pour moi ça serait le mettre dans des barreaux qui seraient un petit peu trop fins dans une prison qui serait un peu trop étroite de lui dire écoute,
- 29:59là tu vas devoir faire passer ça puis ça,
- 30:01puis ça,
- 30:02puis ça pour nous emmener là maintenant vas-y fais moi quelques messages ça serait trop étroit j'ai pas envie de l'amener là dessus donc moi je vise un petit peu plus large et ce que j'essaie de faire c'est simplement de comprendre son histoire et de voir un petit peu la
- 30:17De ressentir l'émotion qu'il a ressentie et d'essayer de l'infuser dans son texte,
- 30:21mais vraiment de façon invisible.
- 30:26Lui,
- 30:26il sait qu'elle est là.
- 30:27Moi,
- 30:27je sais qu'elle est là.
- 30:28L'audience ne le sait pas,
- 30:29mais il la ressent.
- 30:31Oui,
- 30:32très clair.
- 30:33C'est plutôt de s'assurer que l'orateur le ressente,
- 30:37le vive,
- 30:38pour qu'il le transmette de façon indirecte à l'auditoire.
- 30:43On ne cherche pas forcément à ce que l'histoire vive exactement la même émotion,
- 30:46mais à ce qu'il s'en approche.
- 30:48Oui,
- 30:48pour moi,
- 30:49le plus important,
- 30:50c'est qu'il ait conscience d'où il doit les emmener.
- 30:53Parce que souvent,
- 30:56tout le temps,
- 30:57j'ai presque rien à te dire,
- 30:59il ne sait pas exactement où il veut les emmener émotionnellement.
- 31:01Il ne sait pas où il veut les emmener dans le bus déjà,
- 31:03c'est-à-dire vers quelle action,
- 31:05mais émotionnellement,
- 31:06c'est encore plus foulou.
- 31:07Si tu demandes,
- 31:08je pense à quelqu'un que tu coaches,
- 31:09Euh...
- 31:10Alors,
- 31:11dis-moi,
- 31:11quelle émotion ils vont avoir à la fin de ton texte,
- 31:13d'après toi ?
- 31:15C'est-à-dire,
- 31:15quelle émotion ?
- 31:16Tu veux que je te dise une émotion,
- 31:17genre joie,
- 31:18peur,
- 31:18c'est ça ?
- 31:19Je ne sais pas,
- 31:20moi,
- 31:20ils vont être joyeux.
- 31:21Il ne sait pas.
- 31:23Il a fait ça.
- 31:24Il devine que,
- 31:25bon,
- 31:25parce qu'il donne des informations positives,
- 31:27ça va aller par là.
- 31:28Tant qu'il va aller donner ces informations,
- 31:31il ne va pas chercher à provoquer la joie.
- 31:34Il va juste chercher à informer sur une logique qui est la sienne,
- 31:39des trucs intéressants.
- 31:41Pour moi,
- 31:41la direction,
- 31:42le fait d'avoir conscience qu'on doit créer ça,
- 31:45ça nous pousse à le créer.
- 31:47Ça fait qu'on veut créer.
- 31:47C'est hyper important que mes clients sachent ce qu'il faut qu'ils créent pour qu'après,
- 31:51derrière,
- 31:52ça se fasse.
- 31:52Et je sens la différence au moment où on est d'accord sur...
- 31:55Ok,
- 31:55tu vois ce texte.
- 31:56À ce passage-là,
- 31:57je veux que tu me fasses créer.
- 31:58Je veux que tu me crées ça.
- 32:00Vas-y,
- 32:00refais-le-moi.
- 32:01Bon,
- 32:02il me l'a refait,
- 32:03mais c'est encore un petit peu étriqué.
- 32:04Vas-y,
- 32:05refais-le-moi.
- 32:05Il sait exactement maintenant où il doit aller.
- 32:07Il sait ce que j'attends de lui et ce que lui doit délivrer pour son audience.
- 32:10Ok,
- 32:11ça me semble super clair.
- 32:13Et est-ce que tu aurais peut-être un dernier conseil,
- 32:16notamment sur ce sujet de l'émotion,
- 32:18ou bien quelque chose pour compiler un peu les deux questions ?
- 32:20Mais je pense que les émotions,
- 32:21c'est intéressant,
- 32:22parce que c'est un sujet qui est souvent complexe,
- 32:24je trouve,
- 32:25en entreprise.
- 32:26J'aimerais bien déjà mettre,
- 32:28pour finir,
- 32:29seulement mettre en avant que vous n'avez pas besoin d'une histoire grandiloquente pour faire vivre une émotion.
- 32:36Vous n'avez pas besoin de faire pleurer dans les chaumières,
- 32:39du créer une énorme
- 32:40peur,
- 32:40de créer une énorme crainte pour faire vivre une émotion.
- 32:45On peut faire un truc par exemple,
- 32:48dis-moi n'importe quel message que je pourrais mettre en avant,
- 32:51n'importe quoi,
- 32:52le premier truc qui te vient en tête et mets-moi une émotion qui va avec.
- 33:00J'ai un tableau devant moi donc mon message c'est qu'il faut devenir 1%
- 33:04meilleur chaque jour.
- 33:06Il faut devenir 1%
- 33:07meilleur chaque jour et quelle émotion est-ce que je dois avoir avec ça ?
- 33:12Je vais dire la fierté,
- 33:13l'envie.
- 33:15Oui,
- 33:15l'envie,
- 33:16j'aime bien.
- 33:18Ok.
- 33:18Tu vois,
- 33:19je veux créer l'envie,
- 33:20c'est-à-dire que je veux finalement montrer la valeur que ça a d'être 1%
- 33:25le chaque jour.
- 33:26Donc là,
- 33:26je me dis,
- 33:27voilà,
- 33:27je vais être 1%,
- 33:28il faut que je leur montre la valeur qu'ils vont en retirer derrière pour qu'ils aient cette envie.
- 33:34Et tout ce que j'ai à dire,
- 33:35c'est par exemple...
- 33:37Moi,
- 33:38je trouve qu'à chaque fois qu'on se couche le soir,
- 33:40on se réveille pareil.
- 33:42Et on le voit,
- 33:43on le ressent.
- 33:43On prend son téléphone portable et je regarde mes messages WhatsApp et je regarde Insta.
- 33:49Et la journée,
- 33:51comme ça,
- 33:51se file.
- 33:54Tac,
- 33:54Je fais exactement toujours la même chose.
- 33:55Je me rendors et mine de rien,
- 33:57je me sens mal.
- 33:59Je suis enfermé dans un cycle.
- 34:00Je le sais,
- 34:01c'est dur de sortir.
- 34:02Je me sens mal.
- 34:03Et moi,
- 34:03tout ce que j'aimerais vous dire,
- 34:05c'est...
- 34:06Ce cycle,
- 34:06en fait,
- 34:06il peut être cassé bien plus facilement que vous pensez.
- 34:08C'est-à-dire que vous,
- 34:09quand vous allez en 2026 et que vous dites j'ai quatre résolutions,
- 34:13c'est celle-ci,
- 34:13celle-ci,
- 34:14celle-ci,
- 34:14ce que vous faites,
- 34:14c'est vous dire je vais changer 60%
- 34:17de ma personnalité.
- 34:18Non,
- 34:19changer 1%
- 34:20chaque jour.
- 34:211%
- 34:22chaque jour.
- 34:22Et qu'est-ce que ça va vous apporter à la fin ?
- 34:25À la fin,
- 34:26au bout de 360 jours,
- 34:27vous n'allez plus regarder votre téléphone le matin.
- 34:30Vous n'allez plus faire exactement le même cycle.
- 34:33Vous n'allez plus faire la vaisselle.
- 34:35Le soir,
- 34:36à la dernière minute,
- 34:37vous n'allez plus faire ci,
- 34:37vous n'allez plus faire ça,
- 34:38vous n'allez plus faire ci.
- 34:39Et...
- 34:41vous allez vous sentir beaucoup mieux.
- 34:43Moi,
- 34:43je vous le dis,
- 34:44au bout de trois jours,
- 34:45vous allez vous sentir beaucoup mieux.
- 34:46Parce que ce que vous avez changé au bout de trois jours,
- 34:48ce n'est pas 3%.
- 34:50C'est
- 34:503% que vous aviez besoin de changer.
- 34:54C'est les 3%
- 34:55que vous avez besoin de changer pour vous sentir beaucoup mieux.
- 34:58Faites-le et à chaque fois,
- 35:00vous verrez,
- 35:01vous vous sentirez beaucoup mieux.
- 35:02Ce n'est pas 1%,
- 35:03ce n'est pas les 99%,
- 35:04ce qui compte pour moi,
- 35:06c'est comment vous vous sentez quand vous fermez les yeux.
- 35:09Toi,
- 35:09par exemple.
- 35:10Donc,
- 35:11je sais,
- 35:12si tu veux,
- 35:13que je dois les emmener un petit peu là-dessus.
- 35:16Je choisis mes messages en fonction et j'ai une action qui est assez claire.
- 35:20Je veux qu'ils changent ces 1%.
- 35:21Ce que tu m'as donné comme message,
- 35:22mine de rien,
- 35:23c'est une action.
- 35:24Oui,
- 35:25bien sûr.
- 35:26Donc,
- 35:26si jamais,
- 35:27imaginons que le message,
- 35:29imaginons que c'est une con sur le changement.
- 35:34Tu vois,
- 35:34là,
- 35:34c'est hyper large,
- 35:35je peux faire plein de trucs.
- 35:36Mais toi,
- 35:36tu m'as dit,
- 35:37l'action,
- 35:37ils doivent changer 1%,
- 35:39ils doivent ressentir de la fierté.
- 35:40Je choisis.
- 35:42Alors tu vois,
- 35:42je le fais un peu au fil de l'eau.
- 35:44Mais au moins,
- 35:45tu choisis.
- 35:46Tu vois,
- 35:46tu choisis et tu sais à peu près où tu veux les emmener.
- 35:52Et ça devient beaucoup plus facile.
- 35:53L'exercice devient beaucoup plus facile.
- 35:55Oui,
- 35:56surtout que là,
- 35:56en plus,
- 35:57je te pose la question sur un sujet que tu ne connais pas avant,
- 36:00sur quelque chose qui,
- 36:00en plus,
- 36:01pourrait être peut-être plus concret dans l'action,
- 36:04etc.
- 36:04Donc,
- 36:04je pense que ça pourrait être se former tous les jours.
- 36:06Ça pourrait être regarder...
- 36:09à un truc,
- 36:10un documentaire,
- 36:11à personne,
- 36:11ou peu importe.
- 36:12Mais clairement,
- 36:14on n'est pas sur quelque chose de concret.
- 36:15Et déjà,
- 36:16on sent que finalement,
- 36:16c'est vraiment l'émotion qui porte le message.
- 36:20Le reste,
- 36:21il est là pour,
- 36:22comment dire,
- 36:23pour nourrir l'émotion,
- 36:24finalement.
- 36:26La forme,
- 36:28le rationnel,
- 36:29je veux dire.
- 36:30Tout ça vient nourrir l'émotion,
- 36:32nourrir l'envie d'aller réaliser cette action à la fin.
- 36:36Donc c'est là aussi,
- 36:37et surtout derrière.
- 36:37d'arriver à cet objectif-là.
- 36:40Donc ouais,
- 36:40je vois tout à fait le fonctionnement.
- 36:42Super clair.
- 36:43Très très cool.
- 36:46Mais écoute,
- 36:47on va...
- 36:49Dis-moi,
- 36:49dis-moi,
- 36:49vas-y,
- 36:50je continue.
- 36:51Non mais moi je pense que ce qui est important c'est aussi de bien comprendre l'importance de l'émotion.
- 36:57Comme tu l'as dit,
- 37:00il n'y a pas d'action sans émotion et c'est quelque chose qu'on met souvent de côté parce qu'on a peur de se montrer,
- 37:05on a peur de créer cette émotion.
- 37:07Si vous arrivez à vaincre cette peur et à montrer l'émotion,
- 37:11vous ferez partie des bons orateurs.
- 37:15Super clair.
- 37:16Un grand merci Ruben déjà pour tout ce que tu nous as partagé.
- 37:18Avant de terminer,
- 37:19est-ce que tu aurais une ressource à nous conseiller ?
- 37:23Un livre,
- 37:23un film,
- 37:24un documentaire ?
- 37:25Au-delà de ton excellent e-book que je mettrai dans les ressources,
- 37:28tu me donneras le lien.
- 37:30Mais un truc extérieur.
- 37:34Je peux vous conseiller le livre que j'ai en ce moment qui s'appelle Drive.
- 37:38C'est par Daniel
- 37:40H. Pink qui montre,
- 37:42si tu veux,
- 37:43qu'est-ce qui nous motive.
- 37:46C'est assez intéressant pour la prise de parole puisqu'on permet de comprendre un petit peu les levées de motivation de son audience.
- 37:53Et je pense que c'est un livre qui peut déstabiliser,
- 37:55on va dire,
- 37:56un petit peu dans le sens où il va tuer la carotte.
- 38:01Il met fin à...
- 38:03Tu veux ça,
- 38:03voilà la carotte,
- 38:04voilà le salaire.
- 38:06C'est ça qui va te motiver.
- 38:07Il dit que c'est tout à fait l'inverse.
- 38:08Et donc,
- 38:09je trouve que son point de vue est intéressant.
- 38:11Il y a plein d'études autour et qui peut conduire à une façon de créer le changement différemment.
- 38:17Super intéressant.
- 38:18Déjà,
- 38:19ça m'a donné envie de le lire.
- 38:19Donc,
- 38:20je pense que je ne serai pas le seul à le lire.
- 38:22Juste pour savoir,
- 38:23il est dispo en français ou uniquement en anglais ?
- 38:26Alors moi,
- 38:26je l'ai lu en anglais.
- 38:29Mais je pense que c'est un best-seller.
- 38:30Je crois qu'il est éventuellement...
- 38:32à plus de 2 millions d'exemplaires.
- 38:33Donc je pense que,
- 38:34j'espère en tout cas,
- 38:35qu'il est disponible en français.
- 38:38Je regarderai tout ça.
- 38:39Dans tous les cas,
- 38:40moi ça me va pour l'anglais mais on sait jamais pour toute l'audience,
- 38:42c'est pas forcément le cas.
- 38:45Génial,
- 38:45bah écoute,
- 38:46un très grand merci Ruben,
- 38:47c'était super clair,
- 38:49très riche encore cet épisode.
- 38:51Donc un grand merci de nous avoir partagé tout ça et puis je donne toutes les infos pour te retrouver juste après ça.
- 38:58Merci à toi.