Latest / Comunidade Ágil / Episódio #192 - Liderança por Definição com Andressa Chiara
Transcript
- 0:11Olá pessoal. Olá comunidade ágil.
- 0:14Eu sou o Cláudio barison, estou aqui com a Cíntia Ruiz.
- 0:17Oi, oi. E Pablo Tavares.
- 0:19Pablito. Fala aí, o povo, simbora hoje é
- 0:22convidada pro mede? Isso o episódio é super
- 0:26especial, convidada super especial.
- 0:29Ela nem nem precisa de Apresentações, mas eu vou pedir
- 0:31pra Lara se apresentar, então por favor, Andressa.
- 0:34Kiara, faça as honras da casa, por favor.
- 0:37Obrigada vari gente, muito prazer de estar aqui, estou
- 0:40muito feliz. Meu nome é Andressa, kiara, eu
- 0:42trabalho com produtos e negócios e liderança e gestão.
- 0:46Tem quase 20 anos, não 20 anos, 20 anos, vai tá fazendo esse ano
- 0:5120 anos e eu sou aquela pessoa que é eterna e incomodada, né?
- 0:55Então geralmente vocês vão me achar nas redes.
- 0:58Tentando resjungar de uma forma produtiva.
- 1:02Então fiquem à vontade pra me seguir, pra conversar, pra
- 1:04chamar pra um papo. Eu sempre fico muito feliz com
- 1:06esse tipo de convite. É um prazer estar aqui.
- 1:09Legal pra gente falar um pouquinho até sobre agilidade,
- 1:11né? A gente tá falando pro público
- 1:12de agilidade. É legal conhecer como é que você
- 1:14começou nisso, né? Você acabou de falar que há 20
- 1:16anos atrás começou com o produto e foi nesse momento que você já
- 1:20começou com agilidade. Já foi produto com agilidade ou
- 1:22como é que agilidade entrou na sua vida?
- 1:26É assim, a história da minha carreira.
- 1:28É uma parada muito louca por um lado, mas por outro é ótimo pra
- 1:30inspirar quem tá tipo fazendo algum tipo de transição de
- 1:34carreira, né? Porque eu sou originalmente
- 1:36formada em cinema e eu comecei a trabalhar no mercado
- 1:39corporativo. Quando eu entrei pra uma vaga
- 1:41que era de comunicação interna, fazia super sentido.
- 1:43Cinema, comunicação interna, tudo a mesma, né?
- 1:46Oo mesmo bala de gato. Só que o que eu precisava
- 1:49comunicar eu validava antes de comunicar.
- 1:53Então eu comecei a descobrir que os processos estavam cagados.
- 1:56E as comunicações que eu estava fazendo estavam cagadas, porque
- 1:59os processos estavam cagados. E aí me moveram para área de
- 2:02processos. Durante o meu trabalho na área
- 2:04de processos, eu descobri que os projetos que eram criados e
- 2:07passados para tecnologia estavam cagados.
- 2:09E eu era por isso que esses processos estavam cagados.
- 2:11E aí eu fui movida para área de projetos.
- 2:14E quando eu fui movida para área de projetos, as pessoas
- 2:18começaram a me dar muita responsabilidade porque eu tinha
- 2:21um benefício de. Consegui falar a língua de ti
- 2:24mesmo sendo uma pessoa de negócio, então conseguia fazer a
- 2:27tradução simultânea. Quando o marketing falava alguma
- 2:30coisa que não entendia nada do que ele tinha falado, eu IA pro
- 2:32quadro e eu desenhava um algoritmo pra galera de ter que
- 2:34entender. Então ó isso aqui, na verdade,
- 2:36se for desse jeito, a gente vai fazer isso.
- 2:37Se for desse jeito, vai fazer daquilo tal, tal, tal.
- 2:39Então era esse tipo de de trabalho que eu comecei fazendo
- 2:42lá no início da minha carreira. E aí eu descobri que os
- 2:45processos estavam cagados, os projetos estavam cagados, mas os
- 2:48projetos estavam cagados, porque as pessoas faziam um plano
- 2:51completamente. Nada com nada, né?
- 2:55Tipo um Monte de inglês. Tem uma expressão que é o Expo
- 2:58linking, né, que você tipo, desejar coisas boas e torcer,
- 3:02porque aí elas vão acontecer e aí elas não acontecem, sabe?
- 3:06Então assim, eu via muita boa intenção, mas a forma como a
- 3:10gente planejava era muito ruim e naquela época não sabia que a
- 3:14agilidade existia. O meio que eu trabalhava era um
- 3:17meio total tradicional, waterforl.
- 3:19E aí eu fui me certificar no tradicional e no waterforl.
- 3:22Mas aí eu comecei a tropeçar em agilidade e falei, eita, pera
- 3:26aí, bom senso, tem nome, chama agilidade, ótimo, vamos, vamos
- 3:30trabalhar com agilidade. Então, a primeira vez que eu
- 3:32trabalhei com ágil acho que foi 2012, foi a primeira vez que eu
- 3:37botei a mão mesmo e comecei a tipo aplicar, e foi numa Mini
- 3:42fábrica de software, tinha zero controle de nada, tipo nada.
- 3:46Ninguém sabia o que que tava acontecendo em lugar nenhum.
- 3:48E aí eu comecei a usar kanban. E a gente saiu de uma
- 3:52produtividade, a gente teve um tipo, um pico, mais do que
- 3:55triplicou a produtividade do time e as horas extras foram a
- 3:59zero, né? Então a gente matou todos os
- 4:02bugs, a gente parou de ter hora extra do time e a gente
- 4:05triplicou a produtividade do time naquela ocasião.
- 4:09E a partir dali eu passei a me beneficiar de ter tanto a
- 4:13experiência do tradiça tradiça. Então eu conseguia falar com as
- 4:17pessoas que. Sentiam a falta do controle que
- 4:19sentiam a necessidade da visibilidade, da
- 4:21previsibilidade. Então eu conseguia falar essa
- 4:23língua ao mesmo tempo em que eu conseguia conduzir elas pra um
- 4:27caminho que olhava mais pra agilidade.
- 4:29Mas pra mim, agilidade é meio, não é fim.
- 4:33Então pra você inclusive, não tem como você trabalhar
- 4:37agilidade sem você trabalhar produto, porque a agilidade vai
- 4:41te ajudar a entregar de uma forma melhor.
- 4:43Mas se você tiver entregando a coisa errada, não adianta.
- 4:47Então, muito rapidamente eu me estabeleci como, ok, o que eu
- 4:51gosto de fazer é produto, apesar de eu também.
- 4:54A agilidade funciona super bem. É o é o jeito que eu gosto de
- 4:56trabalhar. Mas o que eu de fato gosto de
- 4:59fazer é produto. E virei uma pessoa de produto
- 5:02muito rápido por causa disso. Virei coach de produto e aí
- 5:06comecei a trabalhar com consultoria e etcetera, e aí
- 5:08hoje. Eu.
- 5:09Lidero empresas. Estou trabalhando em algumas
- 5:12frentes. Hoje, na verdade, estou na
- 5:14Humaitá, né? Como CEO, estou.
- 5:17Atuando também Na Na MUC é a empresa mais de consultoria e
- 5:20desenvolvimento de pessoas que eu tenho.
- 5:22Tenho a iniciativa do neuroadivertindo, a gente acabou
- 5:24de soltar um produto novo que fez bastante sucesso, as vendas
- 5:28surpreenderam a gente Era pra Ser uma MVPE, aí de repente é
- 5:31nosso e-mail de contato entupiu, porque tipo, era uma MVP, né?
- 5:37E aí a gente esperava tipo, vender 10 bolas juquinha.
- 5:40De repente tinha centenas de e mails na nossa caixa.
- 5:44E a gente obviamente não tinha se preparado para isso.
- 5:46E aí todos os devs nesse momento estão rindo da minha cara.
- 5:49Mas foi planejado, foi tipo, a gente sabia o risco, né?
- 5:52Aí Era Eu, o Claudio code, um sonho, tentando corrigir para as
- 5:56coisas, mas foi muito gostoso, foi muito divertido.
- 6:00EE, é um tipo de produto que impacta muito a vida das
- 6:02pessoas, então. Que bom, que legal curiosidade
- 6:08antes até de entrar no assunto, né?
- 6:10Do nosso episódio. Você falou sobre esse seu
- 6:12início, quando você levou agilidade lá pra aquele grupo de
- 6:16desenvolvedores e tal, e que e que o time acabou ganhando em
- 6:20300% o que eles entregavam. Como é que foi essa descoberta
- 6:25pra você e pro time naquele momento?
- 6:28Porque isso deve ser 11 assim, eu não sei se foi um susto,
- 6:31porque essa turma pode ter olhado e falou, OPA, o que
- 6:33aconteceu? Por que que agora eu consigo
- 6:35sair do meu horário? Por que que agora eu estou
- 6:37conseguindo entregar? Você consegue recuperar esse
- 6:40momento e contar como é que o time se sentiu?
- 6:42Como é que você se sentiu fazendo o time atuar dessa
- 6:46maneira, Andressa? Sim, é.
- 6:49Não foi uma surpresa porque eu tenho vários defeitos.
- 6:53Um deles, por exemplo, que eu não sei fazer conta.
- 6:56Tipo eu, eu não sei fazer uma conta para salvar minha vida.
- 6:58Gente, o Excel é meu pastor e nada me faltará.
- 7:01Mas uma coisa que eu sou muito boa de fazer é.
- 7:04Estimar e projetar coisas tipo, no sentido de se a gente fizer
- 7:08isso, vai acontecer aquilo. Quais são as possibilidades?
- 7:11Essa, essa, essa, qual o tamanho do risco, esse, esse, esse, né?
- 7:14Então mesmo, por exemplo, nessa que a gente teve uma surpresa
- 7:16positiva, essa esse último produto que eu lancei foi um
- 7:19risco calculado. E o que aconteceu nessa
- 7:21oportunidade, que foi de 2012, é que eu sabia que eu te precisava
- 7:27de um framer muito leve. Porque eu tinha 20
- 7:29desenvolvedores que nunca tiveram método na vida deles.
- 7:32Então, qualquer coisa era um acinte, certo?
- 7:35Qualquer coisa Era Eu. Eu estava é ofendendo os
- 7:38ancestrais deles em propor qualquer tipo de controle, né?
- 7:42E eu tinha é um founder daquela empresa que achava que todo
- 7:47mundo era tipo 100% vagabundo, entendeu?
- 7:52Então eu estava prensada entre um time que se amotinaria muito
- 7:56fácil. E uma liderança que precisava
- 7:58muito de controle e não tinha confiança no time.
- 8:02Então eu preciso de um framer que seja leve o suficiente pra
- 8:06dar o mínimo de controle necessário, gerar métrica e seja
- 8:12adaptativo. E por isso que eu escolhi o
- 8:14Kant. Então, por mais que fosse a
- 8:16primeira vez que eu estava aplicando.
- 8:17Eu sabia exatamente. Eu me simulei na minha cabeça
- 8:21todos os caminhos e todas as reações que poderiam acontecer,
- 8:24e eu tinha um beca plan pra um beca plan, entendeu?
- 8:26Tipo o que que vai acontecer se acontecer isso aí, eu vou reagir
- 8:29de que forma? Qual é a primeira fatia do que
- 8:31que eu vou implementar? Então, por exemplo, uma das
- 8:34grandes resistências deles, querem usar ferramentas novas, e
- 8:38eles tinham uma ferramenta de ticket que eles já usavam, que
- 8:42que eu fiz? Falei, vamos usar a ferramenta,
- 8:44porque era uma empresa que tinha.
- 8:46Um produto de ticket uma das coisas que os os os
- 8:50desenvolvedores desenvolviam era um sistema de ticket, entendeu?
- 8:53Então eu virei e falei assim, vamos usar o nosso próprio
- 8:56sistema de ticket. O que vocês têm tanto orgulho de
- 8:58ter construído? E eu apliquei kanban dentro do
- 9:02sistema de ticket, pedir pra pra customizarem um ou 2 Campos e
- 9:07extraia tudo. E eles montavam todas as visões
- 9:09em Excel, porque se eu usasse qualquer coisa pronta de
- 9:13mercado, eles iam ter muita criatividade.
- 9:16Então o que eu comecei a fazer foi estabelecer parâmetro pior,
- 9:20presher e clareza de recompensas.
- 9:24Então, por exemplo, ninguém quer ficar até tarde da noite
- 9:27trabalhando, beleza? Então como é que a gente vai
- 9:30evitar que isso aconteça? Como é que a gente vai se
- 9:33programar melhor? Como é que a gente vai passar o
- 9:34bastão melhor, né? E em vez de eu tentar explicar
- 9:38teoria para as pessoas, que é uma coisa que eu vejo muita
- 9:40gente de agilidade errando. Eu virei e falei assim, você
- 9:44está vendo esse problema que aconteceu?
- 9:45Como é que a gente evita que ele aconteça de novo?
- 9:47Vamos fazer um acordo. E aí eu usava o kambanas.
- 9:50Eu não contava para eles que eu tava usando, entendeu?
- 9:52Eu tava só resolvendo o. Problema, se você tinha falado
- 9:55para eles que olha, agora vamos usar um método ágio, agora vamos
- 9:59usar zero. Essa é a forma mais rápida das
- 10:02pessoas que odiarem, porque o que você está fazendo é o que
- 10:08você faz quando você vira e fala não, porque agora?
- 10:11E não é só sobre agilidade, gente, qualquer coisa você está
- 10:13trabalhando, se matando, fazendo o melhor que você pode, aí vem
- 10:17um ser humano, um ETE, fala assim pra você, olha, o jeito
- 10:20que você está trabalhando, está errado, deixa eu te mostrar o
- 10:22jeito certo, então é óbvio que a pessoa vai ficar puta, entendeu?
- 10:27É óbvio, não precisa ser agilidade, pode ser qualquer
- 10:28coisa, pode ser bolinha de sabão, não importa, entendeu?
- 10:32Então você não chega e fala, olha, eu vou, vamos trabalhar
- 10:34com uma nova metodologia, você chega e fala, olha, eu estou
- 10:37vendo que esse problema está incomodando, vamos resolver.
- 10:40E aí você aplica o que você sabe sem ficar explicando por que a
- 10:45origem do caralho a 4 por que não sei quem o David Anderson
- 10:49para foda se entendeu o que a pessoa quer e isso é bem mais
- 10:52certo de produto. A pessoa não quer saber como o
- 10:54produto funciona por dentro, a pessoa quer o seu problema
- 10:56resolvido. Enfim, legal.
- 10:59Bom, a gente adoraria que você viesse aqui várias outras vezes,
- 11:03né? Para falar de vários outros
- 11:05assuntos, né? Como a Cíntia até falou que ela
- 11:07adora os seus conteúdos, acho que todos nós aqui adoramos.
- 11:10Somos seus fãs, mas a gente tinha te pedido pra você vir
- 11:13falar sobre o seu livro. O livro chamado liderança por
- 11:16definição. Eu adorei o livro.
- 11:19Ele é rápido de ler, ele é fácil de ler, ele é super objetivo.
- 11:24Ele tem vários exemplos. Você mesmo se coloca ali com
- 11:27vários exemplos, né? Obviamente você trocou o nome lá
- 11:29das pessoas, mas tem vários exemplos legais e reais que
- 11:32aconteceram e que muito possivelmente acontece em todos
- 11:35os lugares. E aí a gente queria ouvir um
- 11:37pouquinho mais sobre isso, porque a gente tem falado muito
- 11:40ultimamente sobre liderança aqui tem várias pessoas vieram falar
- 11:44e a gente queria ouvir esse seu ponto de vista.
- 11:46Eu vou abrir aqui com uma frase que você escreveu, que eu acho
- 11:48que é que é legal, porque você se coloca ali, né?
- 11:51Você coloca, por exemplo, no aprendizado.
- 11:53Tem sido de que a vulnerabilidade e o interesse
- 11:56genuíno por desenvolver as pessoas são grandes aliados da
- 12:00liderança. E eu queria abrir com essa
- 12:01frase, porque ela já vai contra o que um Monte de gente talvez
- 12:05acredite, colocar vulnerabilidade como uma
- 12:08característica importante, exatamente para que você seja a
- 12:12melhor líder possível. Fala um pouquinho sobre isso.
- 12:15O que que te trouxe para você escrever o livro?
- 12:17EOE? Como é que você acha que de fato
- 12:20é um líder por definição? Ah, eu quero só complementar
- 12:23isso que o bari falou, porque realmente acho que, por exemplo,
- 12:26quem conhece o teu conteúdo já te segue de LinkedIn, tudo, vê
- 12:30muita verdade nisso, porque você é uma pessoa vulnerável ali você
- 12:34fala das suas dores, fala de diversas coisas, então isso daí
- 12:37é uma coisa que você de fato vive.
- 12:39E aí falando sobre essa questão de vulnerabilidade, que é algo
- 12:41que eu particularmente, Eu Acredito muito e tento viver.
- 12:44Queria que você trouxesse o porquê assim, né?
- 12:47A gente brinca falando sempre do livro, tudo começa pelo porquê,
- 12:50mas por que que você traz isso, se isso é remar contra a Maria
- 12:54ou não? Porque quando a gente fala de
- 12:55ser vulnerável dentro do ambiente corporativo, é a gente
- 12:57sabe que a gente está colocando um pouco a nossa cabeça, risco,
- 13:00né? Assim, trancamente na bandeja e
- 13:02a gente fica naquela cara, será que é o caminho mesmo ser
- 13:04vulnerável, por mais que a gente acredite, ou é melhor a gente
- 13:06vestir um teatro corporativo para não ter o nosso nome ali Na
- 13:09Na Na lista, eu não sei assim, uma pergunta.
- 13:15É que queria te te trazer essas reflexões, entender o porquê e
- 13:18também, cara, falar que eu acho muito legal a forma que você se
- 13:22expressa vulnerável nas suas redes.
- 13:24Isso é inspirador e conecta muito mais do que de repente,
- 13:27uma super heroína. Assim, vamos dizer, obrigada,
- 13:30Pablo, eu vou tentar lembrar todas as perguntas que vocês
- 13:33fizeram, tá? Mas tá.
- 13:34Foda a gente volta, a gente volta, acontece com frequência.
- 13:37Aqui tentem recapitular a medida que eu for falando se ficar
- 13:41faltando alguma coisa, tá? Primeira coisa pra quem tá
- 13:45ouvindo sobre o livro, eu tava falando no cafezinho pré aqui
- 13:49que a gente começou a gravar que tem muita coisa que está dentro
- 13:52da minha cabeça e que não foi pro livro, tá?
- 13:55Então pode ser que eu fale coisas, eu fale jurando, pés
- 13:58junto que está no livro não foi uma das coisas que foi pra
- 14:00missão final e eu já peço perdão pelo vacilo, tá?
- 14:02Me deem feedback sobre isso, mas sobre vamos lá.
- 14:07O que que é a liderança por definição?
- 14:09Liderança por definição é você assumir.
- 14:13A responsabilidade que você tem como líder, por quê?
- 14:17Porque liderança não é só um cargo.
- 14:20Eu falo que tem 2 tipos de liderança, você tem liderança
- 14:22explícita e liderança tácita. Liderança explícita é aquela que
- 14:25tem um cargo, a liderança tácita é aquela pessoa que, quando
- 14:28você, tipo, teve uma dor de barriga, vai faltar uma reunião
- 14:31mega importante, você fecha os olhos, quem você vai mandar no
- 14:33seu lugar? Essa é a sua liderança tática,
- 14:36tá? É a pessoa que você confia, é a
- 14:39pessoa que influencia o seu comportamento.
- 14:41E aí quando a gente fala de poder, tem várias definições que
- 14:45vários estudiosos fazem, diferentes de poder.
- 14:47Eu gosto da definição que diz que o poder é a capacidade de
- 14:51influenciar as atitudes de outra pessoa.
- 14:54E aí você pode usar isso pro bem ou pro não, né?
- 14:57Mas ser líder significa ter poder pra guiar as pessoas.
- 15:03Isso é liderança por definição. Então isso só pra gente deixar
- 15:06todo mundo no mesmo lugar. Onde é que que que que a gente
- 15:09tá usando aqui de conceito? Ponto agora vamos falar de
- 15:13vulnerabilidade. Que que acontece?
- 15:15Por que que eu escrevi o livro e por que que vulnerabilidade é um
- 15:18ponto forte nesse livro e é importante.
- 15:21Eu escrevi o livro porque hoje todo mundo que é líder no nosso
- 15:26mundo de hoje, e não só no Brasil, sofre pra caralho.
- 15:31Ponto, OK, não tem nenhuma liderança no mundo em que a
- 15:35gente vive hoje que não sofra pra caralho.
- 15:37E por que que essas lideranças sofrem pra caralho?
- 15:39Porque o problema é sistêmico. Era Uma Vez a revolução
- 15:43industrial. Na revolução industrial, a gente
- 15:45estabeleceu que AA liderança é aquela pessoa que tem todas as
- 15:49respostas. Na revolução industrial, se você
- 15:52pega Taylor, por exemplo, ele fala uma coisa que hoje em dia
- 15:55soa horrível, mas essa fala dele permeia a nossa cultura, que é,
- 16:02eu tenho que criar processos tão ridículos que a pessoa não
- 16:04precisa pensar, se eu puder trocar os meus funcionários por
- 16:08por macacos, ótimo. É tipo isso que ele fala, ele
- 16:11quer que quem está operando não raciocine num universo onde quem
- 16:16está operando não raciocina, quem está logo assim é só um
- 16:19ticoteador de pessoas que não raciocinam e quem está no topo
- 16:22aqui em raciocínio, tem todas as respostas.
- 16:25O que a gente almeja culturalmente é ser a pessoa que
- 16:28tem todas as respostas. A pessoa que tem todas as
- 16:30respostas pode falhar? Não.
- 16:33A gente vive num mundo hoje onde.
- 16:37A melhor forma que a gente tem de produzir valor, entregar
- 16:41resultado, é replicando essa estrutura, onde eu tenho uma
- 16:44unicamente que tem todas as respostas, um Monte de gente em
- 16:46baixo controlando e mais gente ainda embaixo, executando sem
- 16:49raciocinar. É o que os executivos hoje
- 16:52esperam dos seus times? Não.
- 16:56Então você tem um conflito cultural, porque de um lado você
- 17:00tem líderes que esperam que seus liderados raciocinem e.
- 17:07Proponham e resolvam problemas. E de outro, você tem uma
- 17:11estrutura de reforço e de aprendizado que beneficia
- 17:17líderes, que tem todas as respostas e que tratam as
- 17:19pessoas como se elas não tivessem que raciocinar.
- 17:22Isso não é um indivíduo, gente, isso é geral e é por isso que os
- 17:27liderados estão sofrendo e os líderes estão sofrendo.
- 17:29Tá todo mundo mal, ok? Todo mundo na merda.
- 17:34Então eu escrevi o livro por quê?
- 17:37Eu já estou mentorando executivo já tem vários anos e só muda de
- 17:42endereço as dores. Nenhum líder acorda e fala,
- 17:46deixa eu oprimir os meus liderados, porque eles não tem
- 17:49que raciocinar. Todo líder acorda e fala.
- 17:52Eu gostaria de dar mais Liberdade e autonomia para as
- 17:55pessoas, mas eu não sinto confiança nela.
- 17:57Da mesma forma que o liderado, ele não acorda e fala, deixa eu
- 18:01fazer o pior trabalho que eu posso.
- 18:04Porque eu gosto de fazer um trabalho bosta, ninguém fala
- 18:07isso, entendeu? Você pode até ter as pessoas que
- 18:10estão fazendo já por vingança, mas porque elas estão
- 18:12desgastadas. Mas se você perguntar Pra Elas
- 18:14se elas gostariam de ter um ambiente pra fazer diferente,
- 18:16elas dizem que sim. Então se eu tenho a fome, eu
- 18:19tenho a vontade de comer, por que que isso não tá rolando, né?
- 18:22E eu já tava cansada de fazer a mesma sessão de mentoria, eu só
- 18:27mudo o executivo, mas a sessão é a mesma.
- 18:30E eu falei, cara, eu preciso espalhar isso de algum jeito que
- 18:33eu, que eu pelo menos consigo entregar esse livro pro
- 18:35executivo antes dele vir pra sessão de mentoria e eu já parto
- 18:39de um lugar que a pessoa já tá entendendo do que que eu tô
- 18:41falando, então? Já vai brifado?
- 18:44Exato, o livro Era pra Ser um briefing e é por isso que ele é
- 18:47curto. É por isso que ele é direto.
- 18:49É por isso que ele é tipo zero duchet, porque o objetivo ele
- 18:52foi criado com o objetivo de antes de você ter uma situação
- 18:55de mentoria comigo. Lê essa merda aqui, por favor?
- 18:57Tá vendo? Foi esse o rolê que.
- 19:01Agora, explorando a questão da vulnerabilidade, eu acho que
- 19:04vale eu dar uma clareza aqui do que que eu falo quando eu falo
- 19:08de vulnerabilidade. Eu não estou falando de
- 19:10vulnerabilidade de você como líder.
- 19:12Chega e fale, nossa gente, eu sofro tanto e deixa eu abrir meu
- 19:15coração, não é isso, tá? Ser vulnerável não é ser idiota.
- 19:20Ser vulnerável não é você não saber jogar o jogo.
- 19:24E aí o bari trouxe o Pablo, trouxe uma questão de, Ah, mas
- 19:27quanto eu deveria fazer o teatro corporativo você pode ser
- 19:30vulnerável e fazer o teatro corporativo.
- 19:32As 2 coisas podem conviver. Você tem que saber o momento em
- 19:36que você usa a sua vulnerabilidade como uma
- 19:40potência e o momento em que o sistema exige que você jogue o
- 19:45jogo para que você abra um espaço para poder usar sua
- 19:48vulnerabilidade como impotência, entendeu?
- 19:51Porque a gente não vai mudar o sistema de fora do sistema, a
- 19:54gente vai mudar o sistema de dentro do sistema.
- 19:56Então a gente tem que ser muito estratégico em quando a gente
- 20:00vai ser vulnerável e quando a gente vai jogar o jogo.
- 20:03E aí eu vou trazer o meu exemplo com meu time.
- 20:05Eu sou 200% vulnerável, mas eu também tenho consciência de que
- 20:09nem todo mundo sabe jogar o jogo, que nem todo mundo está
- 20:14num estado emocional que está apto a jogar o jogo certo,
- 20:19então? Eu sou muito consciente, eu sou
- 20:22muito intencional nos momentos de vulnerabilidade que eu tenho.
- 20:28Eu queria fazer uma pergunta em cima dessa sua frase, porque
- 20:30você falou que você consegue. Você tem momentos que você pode
- 20:33e é vulnerável com o time. E aí eu fiquei pensando no caso
- 20:36do líder e que do líder que tem liderados.
- 20:39E obviamente esse líder tem um líder também.
- 20:42E aí enquanto dá para ser vulnerável com o time para baixo
- 20:46e vulnerável para cima também, porque parando para pensar aqui
- 20:50para cima também, você normalmente tem uma pessoa que
- 20:52tá um pouco fora do dia a dia, mas tá muito perto da estratégia
- 20:57e possivelmente ou talvez quem saiba seja uma pessoa que tem um
- 21:02pensamentinho um pouco mais. Taylor, usando esse o exemplo
- 21:06que você citou. Deixa eu dar um exemplo aqui,
- 21:09vamos lá. Qual é o erro que eu vejo quando
- 21:11as pessoas falam de vulnerabilidade?
- 21:13As pessoas falam de vulnerabilidade de uma forma
- 21:16100% egocêntrica, o que é muito escroto que que quando eu falo,
- 21:20Ah, o líder tem que ser vulnerável ou a gente tem que
- 21:22ser vulnerável com o líder, o que que geralmente a pessoa lê,
- 21:25Ah, eu vou pegar todas as minhas dores, vou jogar elas na mesa da
- 21:28pessoa e ela que se vire com isso.
- 21:31Isso não é vulnerabilidade, isso é transferência de
- 21:34responsabilidade. Vou dar um exemplo de
- 21:36vulnerabilidade, vulnerabilidade pra mim.
- 21:39É, por exemplo, eu saber que o meu investidor tem todo um
- 21:43capital político, não só o dinheiro que ele investiu, que
- 21:47se eu não entrego o resultado, a imagem dele vai pro saco.
- 21:51E aí eu venho Pra Ele pra conversar e falo, cara, eu estou
- 21:55preocupada com esse ponto e isso afeta o seu resultado e a sua
- 21:59imagem. Como é que a gente consegue se
- 22:01ajudar? Isso é ser vulnerável.
- 22:03Ser vulnerável não exclui olhar e empatizar com a pessoa que
- 22:07está acima de você e que. Tipo, é pressionado, é pra
- 22:10caralho. Ser vulnerável não é dizer, Ah,
- 22:13eu estou com problema em casa, se virem isso não é ser
- 22:15vulnerável. Isso eu vejo pronto.
- 22:17Então, assim, a gente tem que ver significar o que as pessoas
- 22:20acham que é vulnerabilidade. Até pegando o gancho nessa
- 22:23última frase que você falou sobre, é se ressignificar, você
- 22:27vê ou já viu? E como é que se lida?
- 22:29Num ambiente que não está Maduro para entender essa
- 22:32vulnerabilidade. E a partir daí as pessoas podem
- 22:36te interpretar mal, inclusive o próprio time, né?
- 22:39O próprio time achar. Poxa, eu tenho um líder que é
- 22:43fraco ou que é frágil? Aí ligando essa fragilidade que
- 22:47ele pode demonstrar eventualmente como uma
- 22:49vulnerabilidade, com fraqueza, e são coisas que são distintas,
- 22:53mas eventualmente você pode ter um time imaturo, que não entende
- 22:56isso. Como é que você consegue mexer
- 22:59nesse ambiente e nesse mindset para que o time de fato entenda
- 23:04e entenda que isso é uma possibilidade?
- 23:06É uma oportunidade para eles, inclusive, demonstrarem a sua
- 23:09vulnerabilidade, né? E isso talvez facilite muito a
- 23:12relação. Mas quando você encontra um time
- 23:15que não. Maturidade como é que você lida
- 23:16com essa situação que eles podem te achar uma pessoa no mínimo
- 23:20frágil? Eu odeio essa, essa esse
- 23:25julgamento do time ser ou não ser Maduro.
- 23:27Eu vou te explicar porque alguém nesse time que hipotético que
- 23:31você está falando é alguém que não paga a conta, que não paga
- 23:34boleto, que não tem família. Não é, né?
- 23:38Não é só para deixar claro, só para ter uma resposta aqui, não
- 23:40é? É um adulto que a gente espera
- 23:42que seja funcional. Né?
- 23:45Então, assim, eu posso ter uma ou outra pessoa que tem
- 23:48problemas emocionais? Posso.
- 23:51Mas isso é exceção de exceção de exceção.
- 23:53Nas condições normais de temperatura e pressão, seu time
- 23:55vai ser feito de adulto que pagam conta, que gerem sua casa,
- 24:00que gerem sua vida. Então, essa parada de ser
- 24:03imaturo para mim é balela. Isso é uma má comunicação das
- 24:07pessoas e dos líderes, dos liderados e de todo mundo,
- 24:10entendeu? Porque se um líder chega pra um,
- 24:13pra um grupo de liderados e fala assim, gente, eu estou sendo
- 24:16muito pressionado, minha vida está uma merda de novo.
- 24:17Ele não está sendo vulnerável, ele está transferindo
- 24:20responsabilidade. Agora, se o líder vira e fala,
- 24:22gente, eu quero muito que a gente no ano que vem esteja
- 24:25comemorando, porque todo mundo aqui ganhou o aumento, só que eu
- 24:28estou preocupada por causa disso, disso, disso e disso.
- 24:31Como é que a gente consegue te ajudar?
- 24:32Isso é ser vulnerável e que fraqueza existe nesse tipo de
- 24:36discurso? O pulo do gato aqui é que quando
- 24:38você está falando com qualquer outro ser humano.
- 24:41E você quer ter poder sobre este outro ser humano, porque é isso
- 24:44que você quer. Você quer influenciar o
- 24:46comportamento das pessoas, certo?
- 24:47Quando você está sendo vulnerável, você quer alguma
- 24:49coisa daquela pessoa, você quer compreensão ou você quer que a
- 24:53pessoa faça alguma coisa que ela não faria de outra forma?
- 24:56Você quer influenciar o comportamento.
- 24:58Você não está só desabafando, né?
- 25:01Então, se você quer influenciar o comportamento e você vê uma
- 25:04oportunidade de ser vulnerável, para isso você tem que não só
- 25:07ser vulnerável, mas também ser empático, de entender.
- 25:10O que que a pessoa ganha com isso?
- 25:12Como é que ela se beneficia? Porque senão você só quer ser
- 25:15escroto. Então a conversa que você tem
- 25:17que ter, que tem que ter vulnerabilidade dentro, é uma
- 25:20conversa de cara, como é que a gente se beneficia?
- 25:22Aí eu vou dar um exemplo aqui, que está no livro, inclusive,
- 25:25que a idade fica mais fácil de materialidade.
- 25:27Era Uma Vez, há vários anos atrás eu estava liderando um
- 25:30time. De.
- 25:32Beth deves muito seniores +10 1010 no mesmo time.
- 25:39Tava liberando outros times também, mas esses esses filmes
- 25:41particular tinham os 1010 e tinha um devem particular que
- 25:45era aquela pessoa que nada nunca tá bom.
- 25:47Ele era muito inteligente, muito inteligente, porém ele era muito
- 25:52chato. E não é que ele não tivesse
- 25:54razão, é que ele não sabia ler o cenário, entendeu?
- 25:57E ele não sabia lidar com seres humanos, então ele tinha
- 26:00críticas ao trabalho de cada um dos 9 amiguinhos dele tudo, tava
- 26:04sempre uma bosta e ele começou a andar atrás de mim o tempo todo
- 26:07falando que ele queria ser líder.
- 26:09Porque se ele fosse líder, o time estaria muito melhor se ele
- 26:13fosse líder, todas essas melhorias seriam implementadas.
- 26:15Se ele fosse líder e qualquer outro líder na no meu lugar, ele
- 26:22já tinha passado por outros líderes, e os os líderes tinham
- 26:24reagido exatamente assim, tinham brigado pra ir falando assim,
- 26:28aham, tá bom? Ou então vai fazer seu trabalho,
- 26:30ou então não tem vaga. O que que acontecia com isso?
- 26:33O cara continuava infernizando a vida de todo mundo.
- 26:37Ele era tipo uma laranja podre, apesar de ser um excelente
- 26:39profissional. O fato de o líder não se
- 26:42responsabilizar pelo desenvolvimento dele e pelo
- 26:44feedback tal, tal tal perpetuava esse comportamento negativo
- 26:49dele. Aí eu virei alinhei com a minha
- 26:52liderança que eu IA fazer isso primeiro, mas aí eu virei Pra
- 26:54Ele e falei assim, fulano, eu acho que liderar é um pouco mais
- 26:59complexo do que apenas dizer o que que deveria melhorar.
- 27:03Mas. Se você realmente acredita que
- 27:06isso é uma coisa que você quer pra sua carreira, eu proponho um
- 27:10desafio pra você. Nas próximas 2 semanas eu vou
- 27:13estar muito ferrada de agenda e eu vou precisar de ajuda.
- 27:18Então que que eu pensei? Eu coloco você como ponto focal
- 27:21do time durante essas 2 semanas e você atua como se fosse tipo
- 27:26um líder em exercício me apoiando.
- 27:29E eu vou te dar quais são, né? Os obstáculos, os desafios, os
- 27:32objetivos da semana e você vai efetivamente coordenar o time
- 27:36para chegar nesse lugar. Eu tô te dando todo apoio, eu
- 27:39não estou saindo de férias, não vou morrer, não é nada do
- 27:41gênero, eu estou aqui, só que eu vou fazer um starback mesmo,
- 27:43porque eu estou com outras coisas críticas para fazer e a
- 27:47gente faz um check point, uma no início do dia, no fim do dia não
- 27:50sei e a gente se resolve o que que você acha?
- 27:52Não muito obrigado pela sua confiança, você não vai se
- 27:55arrepender, não sei o que lá, aliás.
- 27:59Chegou, acho que era no terceiro dia, não completou uma semana,
- 28:02tá, gente? Chegou no terceiro dia, ele me
- 28:04chamou pra conversar, aí eu sentei na sala, eu falei, diga,
- 28:07aí ele, eu não aguento mais e não sei o que.
- 28:09E aí ele começou a passar mal, tipo, ele chegou a cair da
- 28:12cadeira, ele foi sentar na cadeira, a bunda dele errou a
- 28:14cadeira, ele caiu no chão de tão desesperado e descompensado
- 28:19emocionalmente que ele tá por quê?
- 28:21Porque ele começou a querer impor as ideias dele pro Tim.
- 28:25O time começou a se amotina, né? Que é o que a gente já sabe o
- 28:29que acontece. E aí eu virei para ele e falei,
- 28:33olha, a primeira coisa que a gente precisa fazer é você tipo,
- 28:36a gente precisa te acalmar, eu entendo, você está com raiva.
- 28:40Eu acho que a sua raiva é justificada, você estava
- 28:42querendo fazer melhorias e tal, tal, tal, mas se você continuar
- 28:45piorando de raiva, você vai passar mal.
- 28:46Vou ter que te levar de ambulância para o hospital que
- 28:48ele já ele já estava cor de deterraba do campeonato, eles
- 28:51estavam realmente passando mal. Eu falei, eu preciso ser,
- 28:54respire, vamos fazer exercício de respiração.
- 28:56E aí eu exercício de respiração com ele.
- 28:58Ele voltou uma cor mais normal. E aí a gente foi conversar com
- 29:02calma e eu virei e falei assim, beleza, eu posso conversar com o
- 29:05time, eu posso entender com eles o que aconteceu, mas eu quero o
- 29:08seu feedback, porque isso o objetivo desse experimento era
- 29:12você entender se fazia sentido você perseguir uma carreira de
- 29:15liderança, mas nunca. Mais pronto com o time, né?
- 29:20Eu resolvi em 3 dias, Ah. Eu resolvi em 3 dias o que anos
- 29:25de lideranças atrás dele, né? Tipo, antes de mim não
- 29:29resolveram e ele parou de infernizar a vida e ele passou a
- 29:33tipo focar no desenvolvimento, focar em fazer o trabalho dele
- 29:37muito bem feito, entendeu? Porque ele aprendeu.
- 29:40Percebam, não fui eu que disse para ele, você não está
- 29:43preparado, isso é o que eu chamo de curadoria de desafios, é
- 29:47quando você vira para pessoa e fala, bom, eu posso, tá errado.
- 29:50Na minha leitura, talvez ela esteja pronta.
- 29:53Não sei. Eu preciso criar um ambiente
- 29:55seguro onde essa pessoa possa errar, certo?
- 29:58E que o impacto seja nulo ou muito pequeno.
- 30:00E aí a gente vai descobrir. Só que a maioria dos líderes não
- 30:04teve saco. Para fazer isso?
- 30:05Eu IA falar isso porque um precisa de paciência, precisa de
- 30:08saco, precisa ter bahim, né? Precisa ter um alguém acima que
- 30:12deu ok nessa ideia. E aí eu tenho uma dúvida para
- 30:15você, que é o seguinte, e se nesse caso ele tivesse ido bem e
- 30:19acabado com a saúde mental do. Restante do time.
- 30:22Então, mas a visão dele não. Então, calma e bem na visão
- 30:25dele, porque é isso. Você conversou com ele e aí ele
- 30:27estava surtando. Eu imagino que o time também
- 30:29estivesse surtando porque enfim, né, não é uma situação fácil.
- 30:32Mas é isso. Se ele tivesse uma visão tão
- 30:34distorcida, ponto, porque eu já vi isso acontecer.
- 30:36Pessoas que não são boas líderes a acharem que elas são líderes
- 30:39maravilhosas, sim. E acabar com a saúde mental das
- 30:42pessoas que estão com ela. Tá, geralmente, nesse caso a
- 30:45gente tem um ou mais feedback, certo?
- 30:47São os primeiros sinais, sim, sim, ou a gente vai ter
- 30:50feedbacks negativos ou a gente vai ter perda de prazo.
- 30:53Pessoa doente, né? Mas geralmente os feedbacks vem
- 30:56primeiro se você tem um mínimo de abertura.
- 30:58Se você não tem abertura, aí você vai ter as métricas vão
- 31:00responder por você. De uma forma ou de outra,
- 31:04digamos que você tenha os feedbacks negativos, o que que
- 31:06eu teria conversado com esse cara se ele, nossa, eu arrasei,
- 31:09nossa, você viu como é que a gente foi, como é que a gente
- 31:10fez? Aí eu viraria para ele e falaria
- 31:12assim, ok, e qual é a percepção do time sobre o teu liderança?
- 31:16Não, eles adoraram, interessante, porque eu ouvi
- 31:18isso e isso e isso e isso. Por que que vocês acham?
- 31:21Por que que você acha que eles têm essa impressão de você?
- 31:23Aí ele IA dizer, isso é mentira, aí vem a da verdade do líder,
- 31:29que é o líder virar e falar assim.
- 31:31Não me interessa se é verdade ou se é mentira.
- 31:35É absolutamente irrelevante o que eles estão falando, a
- 31:38verdade ou a mentira. O fato é que as pessoas estão
- 31:40falando isso de você. E isso é a primeira lição sobre
- 31:43jogar o jogo, entendeu? Tipo, disseram que você não
- 31:47entregou uma coisa que você entregou, disseram que você
- 31:50agrediu alguém, que você não agrediu toda.
- 31:52Se o que você tem que me dizer é por que que as pessoas estão, já
- 31:57que é mentira, por que que as pessoas estão se dando ao
- 31:59trabalho? De mentir sobre você.
- 32:02Por que que você não consegue gerar um bom relacionamento com
- 32:05as pessoas? Pra que elas não mintam sobre
- 32:06você, dado que é mentira? Porque você gerir os
- 32:09relacionamentos entre as pessoas também é o seu papel.
- 32:12E aí a pessoa geralmente para, entendeu?
- 32:15Ela é confrontada com o fato de que só entregar deixando moendo
- 32:20carne pelo meio do caminho não é entregar de verdade.
- 32:23E aí a pessoa freia, não tem sentido.
- 32:26Tu super fez super sentido e aí é, eu fiquei pensando nisso, né?
- 32:29De novo, como você tem que ser para ser um bom líder, você tem
- 32:33que ser muito hábil em saber lidar com o jogo corporativo de
- 32:37uma maneira geral e ser vulnerável.
- 32:40Tem uma linha muito tênue aí entre como equilibrar as 2
- 32:44coisas. Na minha visão, não li o livro
- 32:46ainda, gente, me desculpa, mas enfim, vou chegar lá.
- 32:48Não li o livro ainda, não sei se tem uma dica que era isso que eu
- 32:50IA perguntar para você, se tem uma dica para.
- 32:53Como olhar o todo e identificar neste momento?
- 32:55Posso ser vulnerável. Neste momento tenho que jogar o
- 32:58jogo tem, existe. Isso eu ainda não entendi.
- 33:01Qual é essa linha tenden para mim as 2 coisas não se elas não
- 33:05conflitam, entendeu? Você pode jogar um jogo e ser
- 33:09vulnerável ao mesmo tempo. Não é uma coisa ou a outra é uma
- 33:12coisa e a outra você pode. Por exemplo, eu fui extremamente
- 33:15vulnerável nesse caso, eu virei para ele e falei, olha, me
- 33:18preocupa. Porque Eu Acredito que liderar
- 33:21bem pessoas não é apenas dizer como elas deveriam trabalhar
- 33:25vulnerável. Eu falei, qual é a minha
- 33:27preocupação? Eu deixei claro que existe um
- 33:30risco alto dele não saber o que ele tá fazendo, certo?
- 33:34Mas eu falei, eu vou criar um ambiente onde você possa se
- 33:38provar. E aí eu deixei ele se provar ou
- 33:42não. Extrema vulnerabilidade e
- 33:45jogando o jogo ao mesmo tempo. É, eu acho que é isso.
- 33:48Acho que pra mim, particularmente, é difícil pegar
- 33:50isso disso ser tão simples. Muitas aspas no simples, porque
- 33:55eu acho que as pessoas não tem essa.
- 33:56Como é que eu vou dizer essa visão?
- 33:58O que as. Pessoas acreditam que ser
- 34:00vulnerável é falar sem filtro e machucar os outros, e exato, e
- 34:03não é. É pegar toda sua carga
- 34:06emocional, tudo que você está sentindo e sair desabafando.
- 34:09Isso é desabafar. Isso não é ser vulnerável, né?
- 34:11Exatamente, super. O erro não tá em Ah, eu sou
- 34:15vulnerável ou eu jogo o jogo. O erro tá em o que que é ser
- 34:17vulnerável? Porque se você acha que ser
- 34:20vulnerável é tratar as pessoas como se elas fossem ser o
- 34:23terapeuta, bom, temos uma notícia pra você.
- 34:26Será que ela não? Seja, né?
- 34:28Sendo que ela seja. De fato, seu terapeuta beleza,
- 34:30né? Que isso?
- 34:32Justo. Tô achando muito engraçado que
- 34:34era, porque porque eu pensei assim, você, Andre, o que era é
- 34:37é uma mistura de professor do La Casa de Papel, que tem toda a
- 34:40estratégia, né? E um pouco de massa sensitiva
- 34:42aqui, bota. Você conhece a massa sensitiva?
- 34:45Eu sou do daqui e dos memes e tu é uma mistura disso.
- 34:48Assim, se um dia pedindo uma definição, tem uma mistura do
- 34:50professor na casa de papel com toda a estratégia, tudo
- 34:53arquitetado e que dá certo no final a gente sabe para quem
- 34:56gosta, mas tem um que da massa sensitiva que bota a gente no
- 34:59lugar. E isso é muito bom, né?
- 35:00Porque a gente fica assim, ó, pensando em guanazaré, só quis
- 35:03abrir esse, esse parênteses, Mário, fechei o parênteses,
- 35:06agora vai que a toa. Eu IA só pegar 11.
- 35:09Outro caso que que tá no livro, que eu acho que é uma situação
- 35:11também interessante pra gente falar aqui e pra onde essa
- 35:15comentar um pouquinho que tem a ver com com aquele ambiente que
- 35:18você chega e tem, por exemplo, aqueles 2 times lá, né?
- 35:21Tô aqui simplificando, mas aquele time que é tranquilo, que
- 35:24aparentemente tá entregando, tá ali e tal.
- 35:27E tem o outro time que é conflituoso.
- 35:30De alguma maneira tá ali, tá toda hora discutindo e debatendo
- 35:34e eventualmente o líder precisa intervir de alguma forma.
- 35:39Mas depois, quando se olha os resultados, o time que
- 35:42efetivamente está funcionando é aquele que tá ali em conflito,
- 35:45discutindo e tal, enquanto que aquele outro é aquele time mais
- 35:48passivo, que já de alguma maneira vou falar aqui, né,
- 35:52desistir, né? Eu desisti de brigar.
- 35:54Como é que você vê essa situação?
- 35:56O que que a gente pode fazer para evitar esse tipo de coisa?
- 36:00Eu sei exatamente de que que é isso que você tá falando.
- 36:02Eu não, não posso falar os nomes.
- 36:03Todos os todos os casos do livro são verdadeiros, tá?
- 36:06Gente, eu não tenho dúvida. Nomes com muito, com muita dor
- 36:09no coração, mas é que eu não posso.
- 36:11Expor eu não tenho dúvida, não. E se bobear, você encontra
- 36:13aqueles casos em todas as empresas.
- 36:15Andressa? Sim, sim, só muda de endereço.
- 36:18Esse caso foi um caso onde eu fui fazer toda uma facilitação
- 36:22de. Produto e de de estratégia do
- 36:26que que iam, né? O que que a galera IA
- 36:28desenvolver e tal, tal, tal e tinham 3 times, tinha um time
- 36:32que me aí me grifam, né? A galera me grifam, Ah, esse
- 36:34time é um time mais legal, esse time mais problemático, esse
- 36:37time é muito difícil, tal, tal, tal, então geralmente eu entro
- 36:39grifado e aí o time a ele era um time que a galera falou que era
- 36:45muito bom, o time que tipo era ótimo, não dava dor de cabeça e
- 36:49tal, tal o time b era o mais ou menos.
- 36:52E o time CA galera me grifou que era um inferno na Terra, só dava
- 36:56dor de cabeça. Eu tá bom?
- 36:58Aí cheguei lá pra fazer a facilitação, poxa, de pra tudo
- 37:00quanto é lado tal, tal, tal e aí eu eu geralmente faço
- 37:04facilitação com ciclo bem curtinho, né?
- 37:06E aí cada ciclo que eu fazia eu via que o time a que Era pra Ser
- 37:09o bom, não entregava nada. O time b que é o mais ou menos,
- 37:13geralmente fazia os trancos e barrancos, mas chegava No No
- 37:15final e entregava alguma coisa e o time c terminava antes do
- 37:18tempo e fazia uma qualidade absurda e eu assim.
- 37:21Essa porra foi brifado errado, aí na no intervalo, galera, tava
- 37:25tomando café, eu chamo a pessoa que me brifou e falei assim, meu
- 37:27querido, chega aqui, você não trocou não, porque eu eu
- 37:31inclusive olhei a no cartão, né? Porque tipo, como é que eu tô
- 37:33errado? Você não trocou não, fofo, aí
- 37:35ele não, não, esse aí ele confirmou, eu assim, tem algo de
- 37:40muito errado aqui, aí eu falei, qual que é o critério que você
- 37:43usou para dizer o que que você quer dizer da dor de cabeça?
- 37:45Ele não, o time a que é o time Bum é ótimo porque eles não
- 37:49brigam. Aí eu oi?
- 37:51E aí eles não brigam, o time bel mais ou menos, o time c briga
- 37:54por causa de tudo, é um inferno, ninguém tem paz na empresa aí
- 37:57eu, mas espera aí, Oo time c, que é o que briga, eles estão
- 38:02entregando tipo produtos deles, está em produção, as coisas
- 38:05estão funcionando, como é que estão as métricas aí não estão
- 38:08ótimas, mas é porque o produto deles é mais fácil, é eu.
- 38:10O miotine AA hélio, o time a tá com um projeto muito difícil,
- 38:14não entrega anos. Eu Ah, ok, entendi o tamanho do
- 38:19diagnóstico que eu escrevi por causa desses 2 desses
- 38:22trechinhos. Foi um negócio porque eu virei e
- 38:24falei assim, gente, vocês tem que ler um livro chamado as 5
- 38:26disfunções de um time. O time a é o text book case de
- 38:31Harmonia artificial. Ninguém briga, eles saem pra pra
- 38:35churrasco juntos, mas ninguém resolve problema nenhum.
- 38:39Justamente porque ninguém briga o time c, que é o que vocês
- 38:42reclamam. Eles brigam com todo mundo,
- 38:44porque eles estão tirando os impedimentos, resolvendo os
- 38:45problemas, brigando com quem não está resolvendo, entendeu?
- 38:49E aí vocês ficam achando que sucesso é não ter briga?
- 38:52Vocês estão malucos e esse é um ponto importante, time que não
- 38:55tem conflito, não entrega, time que não tem conflito, não dá
- 38:58resultado, porque se você se fosse fácil, se já tivesse
- 39:03resolvido, não precisava brigar, se não está resolvido, se a
- 39:06coisa não está funcionando. O único jeito de resolver é a
- 39:09gente discutir e sair do outro lado.
- 39:11Então, conflito é uma das é um dos sinais de que o time está
- 39:15funcionando, e isso é uma coisa que eu ensino para todos os meus
- 39:18times. E aí vocês perguntaram como
- 39:20resolver? Você começa a incentivar
- 39:22conflito, você começa a virar e falar assim, mas fulano, e essa
- 39:27coisa aqui? Ah, não, essa coisa aqui, não
- 39:29sei o que lá, mas beltrano e não sei o que, não sei o que lá, aí
- 39:32o beltrano. Gagueja, não, veja bem, não,
- 39:35cara, que ótimo que vocês trouxeram, quem trouxe foi você,
- 39:38mas que ótimo que vocês trouxeram esses pontos.
- 39:40Eu quero mais discussões assim, e aí você começa a fazer um
- 39:44incentivo pra pessoa conflitar cada vez mais, entendeu?
- 39:46Você reconhece, você estimula, quando a pessoa não traz, você
- 39:50fala, poxa, você tá muito quieto, eu queria ouvir sua voz,
- 39:53entendeu? E aos poucos, o que vai
- 39:56acontecer, que o comportamento do time vai mudar completamente
- 39:58e eles vão começar a brigar, e aí você pega uma pipoca.
- 40:02Meu trabalho aqui está feito, legal, legal.
- 40:05Muito bom. Muito bom, muito bom.
- 40:08Andressa, a gente podia continuar conversando aqui por
- 40:11mim por mais mais 25 horas seguidas, se a gente se deixasse
- 40:14a gente aqui, né? Assim ninguém tivesse nenhum
- 40:16compromisso, nada para resolver na vida por mim.
- 40:18A gente podia continuar conversando aqui eternamente,
- 40:21porque, enfim, a gente ainda vai ter muitas dúvidas.
- 40:23Eu queria muito saber sobre sobre AA poc que você falou dos
- 40:27divergentes, eu queria super saber, mas.
- 40:29Eu acho que deixar e curioso esse tema.
- 40:31Mesmo a gente infelizmente vai ter que deixar para uma próxima,
- 40:34porque enfim, a gente tem 11 horário a cumprir também aqui
- 40:36com os nossos ouvintes. Então eu queria deixar.
- 40:39Eu queria perguntar para você, se você tem alguma dica, a gente
- 40:42deixa o link aqui, o seu LinkedIn para as pessoas se
- 40:44acharem. Mas eu queria saber se você tem
- 40:45alguma dica para dar para as pessoas.
- 40:47Aí você pode escolher de qual área do conhecimento você achar
- 40:50melhor. O que você é nossa mestra aqui,
- 40:52então, é isso. Sobre o assunto de liderança, um
- 40:55livro que eu gosto muito é em PAC players, muito, muito bom
- 41:00esse livro. Não sei se vocês já leram, já
- 41:02leram esse livro. Tem uma tabelinha que se você
- 41:08procurar no Google, ela é maravilhosa, que assim no livro
- 41:12ela fala de 3 perfis. Um perfil é o do, eu não lembro
- 41:18qual é o nome exato que ela usa. Não sei se é detrator, mas é
- 41:21tipo um detrator, você tem o contribuidor e você tem o impack
- 41:24player, a tabelinha só tem o contribuidor e o impack player.
- 41:28O detrator é auto explicativo, mas o contribuidor e o impack
- 41:31player é muito maneiro a explicação e a tabela, porque é
- 41:34basicamente o seguinte, o que você quer no seu time?
- 41:36O que você quer como liderança? Formar players de impacto é
- 41:40pessoas que tem. A atitude, o mindset pra gerar
- 41:45resultado, gerar impacto, melhorar a vida das pessoas,
- 41:47etcetera, ao mesmo tempo que elas são vulneráveis, ao mesmo
- 41:50tempo que elas são prezam por ritmo sustentável, etcetera.
- 41:54Esse é um player de impacto. Player de impacto não é aquela
- 41:56pessoa que monta numa retroescavadeira e sai
- 41:58destruindo tudo pelo caminho. Então é muito legal ela ela
- 42:01comparar, porque muitas vezes em que eu mentorei gente e que a
- 42:07pessoa falava não, mas por eu não entendo porque eu não sou
- 42:09promovido, eu mostrava essa tabela e eu falava onde você
- 42:11está? Você é um contribuidor ou você é
- 42:13um player de impacto e a pessoa fala, nossa, eu sou um
- 42:15contribuidor? O contribuidor é a pessoa que
- 42:17faz tudo certinho, mas só entendeu, ela faz o trabalho
- 42:21dela e tipo, ela não se importa. Por exemplo, se não gerou
- 42:24resultado, ela não se importa, por exemplo, se a gente teve um
- 42:28problema e não conseguiu chegar No No, no objetivo que a gente
- 42:31queria ter, né, chegado. Então se você não se tornar um
- 42:34player de impacto, você não não vai conseguir ver os resultados
- 42:38pra sua carreira, né? Então isso é um ponto
- 42:40importante, é um livro que eu recomendo muito.
- 42:42E nesse livro, ela fala que se você não está na agenda, tipo se
- 42:46você está buscando, por exemplo, a agenda do seu líder ou de
- 42:50pessoas importantes na empresa e ninguém te dá, a mínima é que
- 42:54você não está na agenda e você tem que descobrir qual é a
- 42:56agenda, entendeu? Para você poder se inserir na
- 42:58agenda. E isso é sobre jogar o jogo.
- 43:00Então eu gosto muito desse livro porque ele tem várias, vários
- 43:03conteúdos muito bons e ele é meio que um balde de Água Fria
- 43:08barra realidade. As pessoas que acham que tipo,
- 43:11Ah, não, eu vou fazer meu trabalho direitinho.
- 43:13E aí eu vou, né? Tipo, daqui a 50 anos eu vou me
- 43:15aposentar com um emprego muito melhor e só total.
- 43:18E não é mais assim que o mundo funciona.
- 43:20Então essa é uma recomendação boa, boa, boa.
- 43:24Então eu queria agradecer o seu tempo já já te convidar pra
- 43:26voltar pra gente falar do MVPA gente, tem tanto assunto pra
- 43:30gente continuar falando de produto que eu amo também, então
- 43:32a gente teria aqui horas pra falar sobre isso.
- 43:34Queria agradecer por esse tempo aqui com a gente, muito
- 43:36obrigada, foi muito bacana. É sempre bom ter outras outras
- 43:40visões aqui e a sua é muito especial, porque a gente já
- 43:42falou aqui, a gente falou aqui nos bastidores.
- 43:44Eu falei para ela que eu sou muito fã dos conteúdos dela no
- 43:46LinkedIn no TikTok, eu amo os conteúdos dela no TikTok.
- 43:50Então Andressa, muito obrigada e volte sempre, espero que seja em
- 43:53breve. Muito obrigada, gente.
- 43:55Foi um prazer estar aqui com vocês, é, não tem problema
- 43:58nenhum de voltar, só a minha agenda, que é caótica.
- 44:00Mas fora isso, mas fora isso, zero problema.
- 44:03Gostei muito do papa também, fico muito feliz de poder
- 44:05ajudar. Muito, muito obrigada.
- 44:07Obrigado, Andressa, foi ótimo. Beijo, gente, beijo.
- 44:10Até a próxima. Valeu, gente.
- 44:11Tchau, tchau.