
EP.331 Comunicación para el líder del día a día
… Un empleado entra en tu despacho y te dice: Necesito hablar contigo. No me parece bien lo que está haciendo mi compañero.
… Otro te escribe para pedirte un cambio de horario.
… A otro le comunicas una decisión y, antes de terminar de explicarla, ya te está diciendo que no tiene tiempo, que no lo ve claro o que siempre se han hecho las cosas de otra manera.
… Y quizá cinco minutos después aparece alguien con un problema que, en realidad, esperas que pudiera resolver sin ti.
No habías preparado ninguna de esas conversaciones. Pero tienes que responder.
Y respondes.
El problema muchas veces…
The skinny
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