8.000 kr. for ti minutters arbejde? - Når kunden klager.

HØRT! · Mar 11, 2026 · 29m

En VVS-virksomhed rykker ud en fredag aften til et sprunget vandrør. Ti minutter senere er problemet løst – og regningen lyder på 8.000 kroner. Kunden falder ned af stolen og klager til Ankenævnet for Tekniske Installationer. Virksomheden henviser til sin prisliste på hjemmesiden. Men er det nok? Det korte svar: NEJ.

Den sag – og mange andre som den – handler om noget, de fleste installatører kender: uenighed om pris, manglende skriftlighed og mundtlige aftaler, der ender som påstand mod påstand.

I dette afsnit af HØRT! tager jurist Casper Schad fra TEKNIQ os med ind i Ankenævnet for Tekniske…