#80. «La personalizzazione parte dal customer journey» con Antonio Matera, Regional Sales Director di Open Text Italia

#define banking · Apr 8, 2021 · 8m

Personalizzare la customer experience. Un obiettivo a cui tutte le banche tendono idealmente, ma che è una realtà per una minoranza. L’ostacolo principale non è certamente tecnologico, ma

strategico e organizzativo. A #define banking ne abbiamo parlato con Antonio Matera, Regional

Sales Director di Open Text Italia.