Latest / Skit om AI / 9: Hur du ska tänka för att exponera ditt företag i tider av AI

Transcript

9: Hur du ska tänka för att exponera ditt företag i tider av AI · Skit om AI

• Sebastian: Hej då, kopp! Jacob Kroon: Hej, saba... Sebastian: Nu svår du precis innan vi körde igång. Varför gjorde du det? Jacob Kroon: Därför vi sa ju att jag skulle fixa en ny jingle till den här veckan, men det har ju skett sig totalt. Veckorna går sig otroligt snabbt. Sebastian: Jaha, så nu måste de genomlida våra härliga intron och outron en gång till i alla fall. Ja, en gång till. Vågar du lova till nästa gång? Nej, det är bra. Man ska inte lova sånt man inte kan hålla. Det kommer när det kommer. Jacob Kroon: Åh, en gång till. Nej, jag gör inte det. Inte med tanke på hur bra det här gick. Nej. Ja, vi säger så. Men det kommer. Sebastian: Ja, det låter römmigt. Ta hon! Jacob Kroon: Ska vi bränna av den igen direkt så att vi slipper höra på den? Sebastian: Vi bränner av dem på en gång. Häng... Håll i er, håll i er. Jacob Kroon: ⁓ Ska ju säga att den här gjordes med... Otroligt abrupt. Ska ju säga att den här gjordes med Gemini. Jag tror Gemini har en ljudgenereringsfunktion bara i chatten. Sebastian: Och så trammatiskt avbrott. Mm-hmm. Flera har faktiskt börjat komma med ljud och videogenerering. Det är som vi pratade om förra veckan, Higgs-fil där. Den egentligen bara använder modeller beroende på vad den ska göra. det är GROCK eller Gemini's, Nano Banana eller OpenAI. Flera kommer ju med det. De stora producenterna av AI-modeller. Jacob Kroon: Mm. Mm. ⁓ exakt den konstanta jakten efter att göra någonting så smart och enkelt som möjligt för användaren. Och det går ju faktiskt lite hand i hand i det som jag tänkte att vi skulle prata om idag. Och det är ju det som jag jobbar med främst, alltså digital kommunikation i olika aspekter. Jag tänkte att vi skulle dra oss igenom vad det är, först och främst. Och vad det finns för verktyg, vad det finns för AI-verktyg, men också vad det finns för typ hur beteendet på marknaden är idag gentemot de här AI-verktygen. För jag tycker att det blir väldigt lätt att företag här kommer till oss och frågar, ska vi köra den här AI-modellen eller den här tjänsten eller biten av datten? inom AI medans de egentligen borde ha ett helt annat fokus till en start. Så jag tror att det här kan bli ganska intressant avsnitt. Det är väldigt grundläggande när kommer till kommunikation men det är också de här grundläggande pelarna som vi tänkte diskutera som är väldigt centrala i ett företags digitala kommunikation. Sebastian: Ja, men jag tror att det blir superintressant. har ju hänt jättemycket på den marknaden nu från det som man kallar då traditionell digital marknadsföring till vart vi är på väg. sen också som du säger, kanske inte... Du kanske inte ska hoppa på allt det senaste bara för sakens skull, utan du kanske måste ha lite grej på plats innan också. Jacob Kroon: Ja, precis. Det är exakt sagt så där och det det vi försöker förespråka i digital kommunikation. Men vi kan ju börja med vad är digital kommunikation eller strategisk kommunikation som jag brukar säga. Vilket ingen brukar förstå vad det innebär. Så det blir alltid ställd så fort jag säger, vad jobbar du med då? Nej, strategisk kommunikation. Jaha, vad är det då? Jag tycker det är solklart, men det förstår man att det kanske inte alla tycker. Men det är ju alltså hur man når ut till sin målgrupp på snabbast och smartast sätt. Och det är fortfarande ganska brett, men man får ju som ett hum om vad det är. För det är ju självverkent hur vi får potentiella kunder eller kunder att komma till företagen som vi arbetar för. För allting med strategisk konvention är ju att man ska driva ändra leads på något sätt. Alltså att folk skriver in via kontaktformulär eller kontakta företaget på något sätt. Eller att de köper en av deras produkter eller tjänster direkt via webben. Och då vill man ju att de ska komma dit, de ska hitta till företaget först och främst. så sen när de väl har hittat företaget så vill man att resan från att de landar på webben till att de har gjort ett avslut ska vara så kort som möjligt. Samtidigt som man vill att för den besökaren som kommer in ska ha en full förståelse av vad den får och vad den kan förvänta Och då handlar det om hur kommunicerar du skriftligt eller bildligt på din webb så att det blir tydligt. Sebastian: Men det behöver ju inte egentligen bara vara på ens webb. Det kan ju vara riktade kampanjer för diverse olika saker och inte heller att man måste köpa någonting direkt på webben som en transaktion. Men det kan ju också vara som du säger, att man leads in där man har potentiellt köpare av en kanske mer komplex tjänst eller avtal som man då kan kontakta. De är varm, de förstår vad det är de har sökt intresse för. Jacob Kroon: Och det är ju... Sebastian: och det blir enklare för den säljaren att stänga den affären egentligen. Eller hitta rätt kund också. Kvalificera kund. Jacob Kroon: Ja, exakt. Vi jobbar ju jättemycket med betalda kampanjer och det är ju jätteeffektivt för vissa kunder och mindre effektivt för andra kunder. Det beror ju helt på vilken typ av bransch eller business man är i. Men oavsett om du har en svinvass betald kampanj på Meta där du har gjort jättefint material och häftiga videos och så vidare eller har varit superduktig på att skriva skarpt kopi till dina Google-annonser. Då länkar man ju alltid någonstans. Så ofta så länkar man ju till företagets hemsida. Och om hemsidan i sig inte förmedlar trovärdighet eller inte matchar annonsen som man har köpt. Då tappar man ju på något sätt den här lilla röda tråden som som man behöver när man skapar annonser eller när man ska försöka få till ett köp eller ett avslut på något vis. För allting handlar om att du måste matcha det du kommunicerar. Häng med eller var det diffuset. Sebastian: Nej, men jag hänger med. Vi kanske ska ge dig lite enkla exempel också, hypotetiska företag. Men jag kan ju referera till vår egen verksamhet. Alltså vi har ju en ganska komplex portfölj som till viss del finns på en e-handel där du som kund kan gå in och söka på det du vill köpa och så köper du den grejen och så är klart. Men sedan finns det ju också den större delen av vår verksamhet är ju liksom Jacob Kroon: Mmm. Sebastian: Kvalificering av den kunden är vi rätt typ av partner. Är de i behov av våra tjänster just nu och i vilken omfattning? Hur funkar deras verksamhet? Vi måste ju som anpassa våra erbjudanden i stort sett i varje kund. att vi har ju verkligen haft jättesvårt att skapa de här perfekt varma leadsen som vi pratar om genom digitala kampanjer för att vi haft svårt att nå ut med precis det vill säga rätt budskap till rätt person i rätt tid. och att de förstår vad är det då jag kan söka intresse för. Så våran verksamhet som är IT och telekomföretag med 40 anställda och kunder från enmansföretagare till jättestora offentliga sektorsorganisationer ja men vi har haft jättesvårt med det här medan det kanske är jättetydligt för någon annan bransch. Om du har något exempel du kan presentera bara så här enkelt. Jacob Kroon: Vi kan ju ta bara ett svinänkelt exempel med era bransch. För ni säljer ju telefoner. Som vi då gör en kampanj för nya iPhone som kommer ut i oktober. Till exempel. iPhone 18. Jättefin annons. Ni har lånat Apples videos. Och säger att vi har den hos Stjärna Fyrkant i Umeå. Och så sen har ni en länk som säger Läs mer på den här annonsen. Och då har ni länkat den här läs mer-knappen till er startskida. Där det står teknik som driver ert företag framåt. IT, fordonsteknik, kommunikation, telefoni, cirkuler, IT, bla bla bla. Och berätta vad ni behöver. Då har ni tappat kunden, för kunden vet redan vad de vill ha. De vill ha iPhoneen. Så då måste ni ha en undersida där iPhoneen finns. Så de kan läsa vidare. om just det. Och där är det många som fallerar. kan ju ha, säg att ni har ju alkoholås också till bilar som ni installerar. Om man ska göra en sån typ av annons och komma åt dem som vill ha alkoholås, då måste annonsen länka till en undersida på er webb som handlar om alkoholås och där man kan kontakta er för det. Nu kan man ju kontakta er från startsidan också, men det blir ju lite förvirrande om man kommer till en Sida som inte säger alkohol. Sebastian: Mm, jo exakt, exakt. Jacob Kroon: bara för att vara... Så det är väl kanske det tydligaste exemplet... EXEMPELET som man kan dra. Sebastian: Ja, men det ju klokkrig. Det är ju där vi har haft svårt att liksom ha undersida för exakt alla typer av scenarius. Alltså för ett alkoholås, återigen då, det kan ju tala till en viss publik och man tänker att ja, det är bara att alkoholås vill ha det eller inte. Men det återigen faktorer som spelar roll i på vilket sätt vill de köpa det. Hur många behöver de? Varför behöver de det? Är att de har det som ett krav i sitt bolag? Jacob Kroon: Mm. Sebastian: eller är det för att det är en upphandling som kräver det under en viss tid, men då kanske de inte vill köpa alla och investera i 50 alkoholås utan de vill hyra dem här. det är det vi har haft svårt med, att även fast det är en produkt som man tänker bara ska kunna köpas rakt upp och ner så finns det ju olika scenario för hur du kanske vill köpa den och då vill man ju nu till den personen på det sätt som de vill ha det. Och det har varit svårt. Jacob Kroon: Ja, ade! Sebastian: Det är förhoppningsvis begripligt för den som lyssnar. Jacob Kroon: Det är en konst att göra det här. Om det finns både hyra och köpa, ska man göra en undersida som heter hyraalkolos och en undersida som heter köpaalkolos. Kanske. Det kan också bli att de konkurrerar med varandra för att de har relativt identiskt innehåll. Då kan du bestraffa dig som företag för att du har två sidor som säger i stort sett samma sak och bara skillnaderna är köpa och hyra. Sebastian: Besta affär på BGZ. Jacob Kroon: att Google ser att din webb, stjärna för julkand, har två sidor som har identiskt innehåll. Men det enda som skiljer dem åt är att köpa och hyra. Och då vet den inte riktigt vilken av dem den ska premiera överst i sökfältet. Så istället för att välja så lägger den ner längre ner och väljer konkurrenter som är mer tydliga. Sebastian: Mmhmmm... Mmhmmm... Okej, yes. det bästa är att man har ett krispigt budskap på en sida. Jacob Kroon: Så där. Ja. Sen finns det ju, det finns ju olika typer av sätt man kan klustra det här. Att du kan ju ha, du kan ha flera sidor som handlar om alkoholås. Men att det kan vara olika intent eller de som söker efter alkoholås har ju olika avsikter med det. Och då ska du försöka pinpointa de olika avsikterna. Och då kan det vara helt fine att ha Sebastian: Okej. Jacob Kroon: Hur fungerar alkoholås och köpa alkoholås? Det kan vara två olika och så kan du bygga innehåll runtomkring de ämnena. Och då behöver inte vara konkurrerande innehåll. Sebastian: Mmm. Ja, just det. Jacob Kroon: Så det är... ja. Det var en liten crash course i strategisk kommunikation. En del av strategisk kommunikation. För det är många. Sebastian: Ja, tro! Perfekt, perfekt. Så nu kanske det är fler som kommer kunna förstå när du kommer ut och berättar att du jobbar med strategisk kommunikation vad det innebär för någonting. Jacob Kroon: Ja, alla de som lyssnar på den här podden iallafall. Det är en enorm mängd personer just nu. Sebastian: Hahaha Aa, aa, stökt! Jacob Kroon: Ja, men jag kanske kan förklara det bättre själv. Jag måste öva på det där med att pitcha det man gör. Men som sagt, finns ju jättemånga olika AI-verktyg som säger att de ska leverera diverse saker till er verksamhet. Och det gör de till mångt och mycket. Och de har ju otroligt mycket databaser och så vidare kopplade till sig. Men som sagt... Det finns saker i bakgrunden som man bör fundera på innan man tar och gasar på någon av här AI-tjänsterna. Och den tekniska bakgrunden handlar ju oftast om hur lätt det för sökmotorer att läsa och förstå er sida. Vi var ju lite inne på det nu. Men det handlar ju om Det tekniska typ som att du har en sitemap kopplad till din webb, att du har en robots TXT-fil och att du har en LLM TXT-fil som är uppdaterade och fungerar korrekt. Sebastian: Mm. De här tre grejerna som du nämner nu, TXT-filerna och sitemap och sånt där. För den okunniga, vad innebär de här sakerna? Har man det bara automatiskt när du skapar en webb eller måste du själv liksom underhålla det här på ett bra sätt? Jacob Kroon: Mm. Det beror på vilken plattform du är på. Om du bygger en AI-web från scratch med Loverball eller Claude, då skapas det inte nödvändigtvis. Då måste du promta det till att det ska bli korrekt. Men om du har en WordPress-web så har de så mycket förinställda grejer att det här kommer mer eller mindre automatiskt. Sebastian: Just det. Just det. Jacob Kroon: Oftast brukar utvecklarna sitter och bygger din webb ha koll på det här också så att de säkerställer att det blir bra innan den lanseras. Men Sitemap är en webbkarta som egentligen säger det är de här sidorna som finns på min webb. Där ser man alla namnen på undersidorna. Sebastian: Alla det är så där. Jacob Kroon: Och på ett sätt gör det tydligare för alla de här sökmotorerna eller crawlerserna som går igenom din webb för att se vad det finns för innehåll. För det är liksom första skanningen. Sedan en robots TXT, ja men den säger lite grann så här, här får du gå in och söka och här får du inte. Så att jag vill att de här sidorna ska kunna hittas, men de här sidorna ska inte kunna hittas med mera. Och en LLM-TXT, den hjälper ju AI-botterna att förstå din webb. Och där kan man gå in på ytterligare på djupet vad den ska innehålla. Men det är en sak som är jätteviktig. Att de här tekniska bitarna måste finnas på plats. För annars kan det lika gärna vara så att din robots TXT säger Sebastian: Mmhmm, ja okej. Öster. Jacob Kroon: att jag vill inte att du ska kolla på någon sida på den här webben och då kommer du inte dyka upp på Google överhuvudtaget och då spelar det ingen roll att du har lagt ner tusentals kronor på någon tjänst som säger att vi hjälper dig att bli funnen men det kommer ändå inte bli hittad för att de får inte läsa av din webb ganska fundamentalt så ja och det sker det finns sådana scenarier när det är liksom Sebastian: ganska fundamentalt. Jacob Kroon: Nej men vi jobbar, jag jobbar, jag jobbar men inte fan händer någonting. Och så går man in och kollar på Robotstegs det. Nej men ni har ju sagt att den här webben inte ska bli hittad. Typ. Sebastian: Ja, jag kan tänka mig att ni ändå stöter på det. Jacob Kroon: Nu är det ytterst sällan, men det sker. Det mer nyanserat än så. Det finns olika typer av taggar de där robotsteg-stegfilerna kan ha som gör att det är enklare och svårare att läsa av webben. Sen handlar det också om hur snabb din webb är. Mycket handlar om att du ska få in användare på din webb. Och alla vet ju, du och jag vet att vi har ju inget tålamod whatsoever. Om en webb är långsam, då går vi tillbaks i sökmotorn och kollar på nästa resultat. För att vi orkar inte vänta de här sekunderna för webben att ladda. Så det är väldigt, väldigt viktigt att din webb i sig är väldigt snabb. För det premieras också av Google. För Google har en tjänst som heter Google PageSpeed. Som kan vara ett jättebra verktyg bara för att liksom se hur pass bra... Sebastian: Mm. Jacob Kroon: hur pass bra dina grunder är. Och då har de en 0-100-analys av din prestanda slash hastighet. Och om det över 90 så är det bra, då är rygggrön. Och där bör man ligga. Sen har de också tre andra analyser i samma verktyg som är bästa metoder, tillgänglighet och SEO. Och nu har de också implementerat en som heter Agentisk In the last thing. Men själva tillgänglighet är ju för att alla ska kunna... Alla ska kunna gå in på din webb och förstå den. Det här handlar ju om folk med funktionsvariationer. Om man har synproblem, då kanske man ska ha gjort en tabbningsbar så att man ska kunna tabba sig genom webben och där ska man kunna läsa upp vad det är som står. Sebastian: Hmm... Jacob Kroon: som man inte har strukturerat webben på ett smart sätt så att det går. Då blir du också bestraffad. Så det väldigt mycket grundfundamentala grejer som behöver finnas på plats för att man ska få de högsta betygen. Och när du har de högsta betygen, då kanske du kan börja gasa. Så att du vill ju som företag få så få bestraffningar som möjligt. Sebastian: Men en fråga på det då. För nu med dagens utvecklingsmöjligheter genom AI så kan du programmera upp en egen webbsida och köra den själv. Fine, det kan du göra. Men jag tänker antingen då byråer eller de som har byggt plattformar för att koda din egen hemsida inom situationstecken. Fast om du är anpassad för just hemsida, då måste du kanske ha programmerat in sådana här typer av saker i själva utvecklingen. Så om du säger jag vill ha en hemsida som för ett hudvårdsbolag, ska säga det, hudvårdsprodukter, säger vi. Och så bör den där och programmera upp den sidan. Då finns det ändå förbestämt sådana här typer av regler som ändå är viktiga för en hemsida, kanske i deras produkt som utvecklar hemsidor. Om du förstår vad jag menar. För annars känns det helt onödigt att ha en sådan typ av sida idag om du egentligen bara själv kan göra det. Det måste ju finnas ett Jacob Kroon: Delvis. Sebastian: någon typ, vad heter den, vix är ju någon sån här enkel hemsiderbyggare också. De har ju säkert utvecklat att du även kan göra helt fri text vad du vill ha för typ av hemsida istället för moduler. Men då kanske det finns sådana här parametrar med i den kontexten som agenterna får när de programmerar upp din sida att du ändå får med mycket av det här. Kanske inte allt, men ändå sådana här basala grejer som typ en vanlig dödlig som jag första gången man bygger en hemsida, inte vet om. Jag ingen aning om det här. vill bara ha en hemsida som ser snygg ut och är snabb. Men då är det ju sådana här aspekter som spelar roll då. Och då kanske sådana tjänster har det i inbakat. Jacob Kroon: Ja, ja. Både och... Nu var det ett tag som jag kollade på någon VIX-sida eller analyserade någon VIX-sida. Men många gånger så har de där ganska dåliga betyg i just Google Page Speed-testet. Däremot så kan de ju upplevas väldigt snabba och bra utåt och det är ju super. Alltså det är användarvänligheten som man är ute efter. Så länge de är snabba och bra så kommer användaren inte att påverkas. Sebastian: Mm. Jacob Kroon: Men det kan ju vara så att sökmotorer ändå, eller crawlers, kommer att bestraffa dig för att du inte uppnår vissa saker. Likadant med Shopify. Shopify tror jag levererar väldigt högt i prestandarpoängen. Men det handlar ju också om du tänker WordPress-webbar. är ju världens största verktyg för hemsidor. Och de har ändå relativt enkelt användargränssnitt. Men det finns... Det är oftast någon utvecklare som sitter i bakgrunden och bygger. Sebastian: Mm, ja det så. Jacob Kroon: Och då är det ju på utvecklarens kunskap att leverera det här. Att man gör det enligt best practice så att det liksom matchar de här kriterierna. Men sen så finns det också väldigt mycket. Du kan ju starta en WordPress-sida själv och lägga till något typ av byggverktyg. Typ Divi, Stackable, Elementor och så vidare. Och då sitter du som privatperson eller som anställd för ditt bolag utan att ha koll och bara drar in moduler kors och tvärs så att det ska se snyggt ut. Men det behöver inte nödvändigtvis göra att webben. blir snabb och når kriterierna. är oftast där som det fallerar som mest när det är någon som bygger på egen hand och gör den snygg för att den tycker att det blir så eller den är snygg och att det borde vara tillräckligt. Sebastian: Makes sense. Sen vill jag syna att WordPress har ett enkelt gränssnitt. Kanske för en utvecklare, jag vill syna att den för en vanlig död är ett enkelt gränssnitt att jobba i ändå. Nej. Nått affär. Jacob Kroon: Nej, nej men jag köper helt och hållet nu när det finns såna när man kan göra det själv i AI eller göra... Ja, det är en väldigt diskuterbar fråga. Sebastian: Mm, 100 % Jacob Kroon: Ja, nu har vi brassat på ett tag om grunderna. Sebastian: För att resumera det lite grann, vi har fått en liten grundkurs i strategisk kommunikation och varför det är en viktig strategi för företag att ändå ha det, förstå varför man har det och vilken man vill nå. Och vi har gått igenom grunderna till vad som gör att en hemsida faktiskt blir synlig på webben och då pratar vi om just sökmotorer och AI-modeller. grunderna i vad som kan göra att det är synligt. Sen finns det ju såklart nivåer av det här och hur man förbättrar det. Men ja, vi har The Basics. Jacob Kroon: Vi har The Basics. Jag tänkte att skulle gå ett snäpp till in på en fundamental del av strategisk kommunikation och hur vi bygger upp sajter. För många gånger så ser vi att just de här tillfällena när folk har byggt själv utan att riktigt tänka på kodbitarna under huven på den här webben så ser man att man kanske har valt en rubrik en rubrik design som man tycker är snygg. Den kan vara stor, kan vara flashy och den kan vara att leverera exakt det budskap som man vill ha. Men den kan vara taggad med någonting som heter H1, H2 eller H3. Och det betyder alltså heading 1, heading 2, heading 3 och det är någonting som är en del av rubrikhierarkierna på en sida. Normalt sett så vill man bara ha en H1 per på din webb. Och så sen H2R och H3R. I den hierarkin. Och så vidare. finns ju hur många H-rubriktaggar som möjligt. Men det är jättemånga som väljer den här stora flashiga rubriken flera gånger och den är alltid taggad med en H1 oftast. Så du kan komma in på en sida som har 18 H1-er om det är otur. Och sökmotorer brukar ju alltid gå och läsa vad är det för H1 på den här sidan. Om det då finns 18 stycken, då har den ingen aning om vad den här sidan handlar om. Så du måste ju ha en H1 som har ett väldigt tydligt budskap. Och så sen resterande rubriker som är H2 och H3 ska ju då kopplas på något sätt till H1. Sebastian: Mmhmm. Är det det som kan avgöra om man söker på stjärnafyrkant på webben på Google och så kommer det ju upp då en länk för stjärnafyrkant. Då står det ju ofta så ja men stjärnafyrkant och sen står det någonting om en teknik som driver ditt företag framåt till exempel. Är det är det h1 som avgör hur den sidan förklaras. Då på den länken. Jacob Kroon: Mm. Mm. Nej. Nej. Det är någonting som heter Metatitel. Det är ytterligare en inställning som du kan göra på respektive undersida. kan ju bestämma om du har en sida med alkaloos. Då kan du välja att metatiteln ska heta alkaloos dash stjärna fyrkant Västerbotten. Och sen har den ju en liten text under som brukar vara ungefär på 155 tecken. där du kan beskriva då ytterligare vad den här sidan handlar om. Men om du inte har gjort det, då kommer sökmotorn att kläcka ur sig någonting som den tror är korrekt. Och då kan det bli vad som helst. Så att du var ju delvis korrekt, men... Sebastian: Just det. Ja. Jacob Kroon: Oftast brukar de mest relevanta och optimerade sidorna hamna överst. Så de brukar inte ha genererade beskrivningar eller metatitlar eller metabeskrivningar. Tillsammans på samma nivå som de som är ooptimerade. De syns ju oftast på typ sida 2 eller sida 3. I Söhetmotorerna. Sebastian: Det så. Jacob Kroon: Sen är det viktigt att man går in i Google Search Console. Det är ett fantastiskt verktyg där du kan välja att pusha Google att indexera dina sidor. Så om du har gjort en ny sida om alkoholås, så om du bara vill att den här måste bara ut till alla som söker om alkoholås, då kan du be Google att läsa igenom den och publicera den online snabbare. Sebastian: Mm-hmm. Detta. Jacob Kroon: Det är en vanlig rutin för de som jobbar med SEO. Så fort man har gjort en e-cheat ska man indexera. Sebastian: Kan man då egentligen se att jag sitter med klad och bygger min hemsida? Kan jag då instruera kladet varje gång den bygger en ny undersida till exempel? Gå in på Google Search Console och göra den här förfrågan om indexering. Kan jag liksom koppla ihop Search Console med min AI-agent? Jacob Kroon: kan koppla ihop dem men jag är osäker på om den kan pusha en indexering själv. Det får vi ta och kolla upp. Det hade varit väldigt smart att ha det som en skill i klod. Sebastian: Alla men, men det... Ja, varje gång det ska på sin ny undersida eller uppdateras på en undersida så ska du trycka en ny indexering av den sidan. Men det ju inte alltid sådana här MCP-kopplingar eller API-kopplingar får skriva. Ofta får AI-tillgång att läsa och kanske kan säga till dig att du bara så du vet så finns det den här sidan som behöver tryggas en indexering på. Du måste gå in i Google Search Console och göra det. så är det egentligen det vanligaste fallet av sådana här kopplingar mellan system, alltså A- och I-motsystem. Vissa får den ju faktiskt skriva och hantera i, så det kanske går i Google Search Fonsen. Det vore ju smött. Jacob Kroon: Det vore ju superbra om det var så. Och där tänker jag att vi kanske lämnar grunderna. För om du har det här på plats, då skulle jag säga att då är det bara att gasa på med diverse AI-tjänster som finns. Som kan hjälpa er med synlighet. Och då är det ju väldigt... Alltså det är högt och lågt här också. Det finns ju otroligt många som säger att de... Sebastian: ⁓ Mm? Jacob Kroon: hjälper dig att synas i AI-sökmotorer eller när man söker i AI och de har ju olika typer av strategier. De kan gå och kika på... De har ju databaser såklart som kollar på hur ofta du syns. Och då kan man ju analysera på din verksamhet i sig och se vad du har för typ av tjänster och så vidare och se vad faktiskt folk skriver om de här ämnena. Så kan du försöka matcha de frågningarna som de gör. med väldigt relevant information och så ska du gärna svara på den här frågan i första raden helst. Det verkar ju som att AI fokuserar på den första och sista raden i stycken. Men generellt så ska du försöka svara på frågan i stort sett i alla stycken på den här sidan som du skapar. För att AI läs ju i klumpvis. Så det kan ju vara så att den läser in i en klump som är irrelevant. Eller där du har glömt att svara på frågan. Och då syns du inte. Sebastian: Nej okej, nu har vi ju pratat, när vi pratar i grunderna så pratar vi också mycket Google. Och det där tror jag är en fråga som många tampas med om man tänker att så oj nu måste jag ju ställa om hela min hemsida från traditionella sökmotorer som Google och hur Google väljer att indexera mina sidor och så vidare och bara fokusera på att chat-GPT eller perplexity eller Claude ska belysa mitt företag när folk skriver vissa frågor. Men vad skulle du säga är verkligheten idag? Om du har en uppfattning om det. Vad är din uppfattning om det? Jacob Kroon: Ställ frågan, tänker du hur man bör optimera för att man ska få synas? Sebastian: Nej, nej, nej, nej, men hur relevant är det att fortfarande tänka på hur traditionell sökordsoptimering som det har varit de senaste tio åren fungerar kontra hur vi nu också måste tänka på hur en sida läses av AI för att få dyka upp i dess svar när någon frågar ChatGPT vilken är den bästa IT-leverantören i Umeå? Då vill jag att Jacob Kroon: Mm, mm, mm. Sebastian: stjärnefycan ska dyka upp där. Det har vi kanske ingenting med traditionell sökordsoptimering att göra. Jacob Kroon: Jo, skulle säga att grunderna är fortfarande så. Så om du gör det extremt bra, vilket väldigt få bolag gör och lägger mycket tid på det, så har du såklart större chanser att synas. Men det finns ju väldigt många fler strategier som du kan göra eller tillvägagångssätt som du kan... ta till för att synas. Och det är ju AI-sökmotorer, typ som chatkumpter, förplexer, iklod och så vidare. De försöker ju att se hur frekvent du är digitalt och hur mycket du skriver om respektive ämne för att på något sätt finna Nu ska jag försöka hitta det här ordet. finns ju en förkortning. Men de vill ju se ifall du är en aktör på marknaden som kan det du gör. Och om du då syns i flera plattformar, då kommer de på något sätt säga att, det här är ändå en aktör som vi tror på. För att du syns på många plattformar och du skriver om det här ämnet och du kanske har flera kommentarer och omnämnanden som gör att du blir någon typ av person som man kan lita på. Och då... Där dök upp en tanke. Sebastian: Ja, så det är därför det är så viktigt att marknadsföra sig på forum och liknande idag också. Det är jättemånga större varumärken som ändå är lite etablerade. De försöker ju hela tiden finnas och dyka upp på Reddit-forum eller andra typer av forum så att folk pratar om dem. Så man gör riktade insatser för att få igång dialoger om varumärken för att då alltså dyka upp. Jacob Kroon: Mm. Ja. Sebastian: typ hos Gemini när man gör en sökning där för att den tolkades som att, det här är ett trovärdigt företag och varumärke. Det här skrivs om det. De skriver själv om det här. är det relevant att publicera det. Mm. Okej. Det är därför jag blivit så himla stort med sådant typ av, vad ska man säga det, undercover marknadsföring. Jacob Kroon: Mm. Mm. Mm. De är en auktoritet inom det här ämnet. Mm, strategisk kommunikation. Där var den! Det som jag skulle förespråka för att verkligen synas i AI-sökmotorer är ju att du jobbar strikt med SEO, men istället för att enbart lägga ut på din hemsida. Då tar du det här innehållet som du har skapat och anpassar det till alla plattformar. Sebastian: Aaaaah! Aaaaah! Snyggt! Där fick du! Jacob Kroon: Du kan ju ha en tjänst typ som FoodSuite där du kan ha ett konto på typ alla sociala plattformar i en och sen kan du bara in med materialet och posta den överallt. Sebastian: Mmm... Jacob Kroon: Och då ska du posta frekvent. Och jag lovar att stjärna Fyrkant som ni, ni skulle kunna posta varenda dag, ifall ni egentligen vill. Ni har ju tillräckligt mycket tjänster och produkter och... Sebastian: Ja. Jacob Kroon: Man skulle kunna gräva ganska djupt i respektive avdelning som ni har och få de här aktöritetsämnen och verkligen diskutera dem. Jag lovar att era verkstadspersoner som jobbar med alkohol och bobsystem i bilar och så vidare kan svin mycket om det och kanske är smygnördiga som finns i olika ämnen man skulle kunna prata om. Nu vet jag inte om ni har Bob-system längre, men ni har ju haft det. Så det finns ju otroliga möjligheter. Här är också ett varumärkesstrategi. Att synas mycket och hela tiden. Många tänker att vi måste kunna tajma när någon vill ha något speciellt. Det kan man till viss del göra med Google Ads. För då dyker man ju upp när någon söker efter något specifikt. Men Google är inte längre den enda sökmotorn som finns. Utan folk använder ju... Jag tror att 16 % av alla sökningar är via AI. Men sen är YouTube väldigt nära. Sen är sociala medier och så vidare. Så det är väldigt svårt att vara bra i timing. Sebastian: Mm. Jacob Kroon: Men istället skulle du kunna skapa en auktoritet. Du skulle kunna bygga ditt varumärke genom att posta mycket. Och om du postar mycket så ökar det dina chanser att synas. Och få in fler kunder eller leads som man kan bearbeta. Så det skulle nog vara det man behöver göra idag. Sebastian: Mm. Jacob Kroon: Och det som är så bra är att man kan generera så himla mycket med bara AI. Du kan komma på ämnen och sen kan AI skapa innehåll åt dig. Och se till att det är visuellt tilltalande och informationsmässigt bra. Och så kan du bara posta det överallt. Sebastian: Exakt, det där man försöker hitta nytta med det. Sen gäller det väl att ha så pass mycket kontext bakom skapandet av respektive innehåll så att det verkligen känns trovärdigt också. För det är där många tjänster fallerar tycker jag. Jag ändå provat, jag sitter ju ansvarig själv för marknadsföringen hos oss. Jag har ju provat en del sådana här AI-tjänster. Jacob Kroon: Mm. Mm. Sebastian: som ska hjälpa till och det är så mycket lovord om hur den skapar innehåll och automatiserar det och jadajada men det blir ju ofta bajs. och ingenting som man egentligen vill associeras med för att det bara rapparkalliga liksom. Vi håller på att testa en sådan där tjänst, är ett nytt startup. Videntic heter de. Det är en plattform som egentligen kollar av hur ditt varumärke syns inom vissa frågor mot dina konkurrenter. Hur stor andel av de här sökningarna dyker du upp i och varför? Och belyser de eller belyser av in dig positivt eller negativt. Tjänsten är sig Videntic. stället då man programmerar den plattformen känns ändå bra. Men jag tycker den kräver ändå för mycket hands-on internt ändå. är inte så automatiserat och det inte så lätt att förstå allt det här heller tycker jag. Så för en som bara sitter med det här med lillfingret och försöker överleva så tycker jag att det är för svårt med sådana här tjänster ändå. Jacob Kroon: Nej, jag fattar. Ja, det kom ju också till en... Jag gillar ju att citera Casey Neistat. Har du koll på honom? Jo. Han har ju postat YouTube-video... Nu var det ett tag sedan. Han slutade ju med att posta YouTube-video varje dag. Men han postade ju varenda dag i två år kanske. Det var det han gjorde. Han filmade ju sin vardag. Sebastian: Mm. Tjo! Jacob Kroon: Det stort sett och blev ju hur stor som helst. Nu var han en väldigt duktig videograf, kreatör. Men han sa ju alltid, låt aldrig perfekt komma iväg för tillräckligt bra. Och vissa gånger trots att det kanske är rapa kalja och skit kanske är att baska ut ändå. Sebastian: Men det är ändå en viss differens mot AI Rapacaglia och en kreatörsskapelse som är tillräckligt bra. Alltså så är det ju. Det därför jag menar att det är viktigt att det finns tillräckligt bra kontext om de här ämnena eller sättet man skriver på eller till den språkmodell som ska generera allt content. Då kanske det blir tillräckligt bra. Men det kräver ju ganska mycket av dig i den initiala Jacob Kroon: Mm. Mm. Sebastian: satsningen för att få till det där. Och det är kanske bra att vara medveten om att oavsett vilken sån här tjänst man skaffar, min upplevelse att det kommer kräva ganska mycket jobb från dig initialt innan det där börjar bli någonting som du kan styra med lillefingret. Jacob Kroon: Mm. Mm. Mm. Jo, verkligen. Det kräver ju kanske att... Att man gör en väldigt tydlig plan framåt och sen så får man inte rea. Man sätter ett års jul. för verksamheten, genererar upp innehåll och sen reviderar man och sen läser igenom och sen får man bara promta AIN kontinuerligt med vad som man tycker är bra innehåll och dåligt. Men det kräver ju också att man på något sätt initialt har en väldigt tydlig prompt som säger att du måste göra research på det här och du får inte hallucinera iväg och tonaliteten måste vara på ett visst vis. Och det är bättre att du är kort och konkret än lång och nyanserad eller svävare iväg. Sebastian: Mm. Mm. Mm exakt. Jacob Kroon: Det är från företag till företag. Sebastian: Jo, så är det ju. Absolut, så är det ju. Vilket ämne det berör och allting. 100 procent, jag tror att det krävs lite jobb för att få till. Jacob Kroon: Men för er så kanske hade det varit... Jo, precis. För er, om man skulle tänka att vi tar alkoholås som ett exempel igen. Då kanske kopplat bara ska vara, vi installerar alkoholås. Köp eller hyr dig hos oss. Sebastian: Mm. Jacob Kroon: Alltså att vara väldigt kort. Sebastian: Ja, det behöver inte vara mer kompenserat. Rent krasst är det ju så. Jacob Kroon: Mm. Sebastian: Men då är det jättemånga sidor som du vet bygger. Det är väl en trend som vi har sett själv, identifierat själv. är väl att väldigt många sidor som har en tydlig produkt eller tjänst gör ju en enorm FAQ-del. Och även då jämförelser sin produkt mot andra. Vad är de bra på? Vad är våran bra på? Försöker hela tiden klart styra till att våran produkt är bäst. Men... Man försöker hela tiden nyansera och se till att andra saker blir som positiva också. Och det finns en jättestor FAQ avdel, eller del på deras hemsida. Det är ju någonting som då bygger den här auktoriteten tänker jag. Jacob Kroon: Absolut. Och du får gärna länka till dina konkurrenter också. Det skapar också en positiv känsla för ditt varumärke. Sebastian: Ja. Ja, det var exakt Jacob Kroon: Och för er som har många partners och ni återförsäljer produkter som dragger. Ja, om ni ska få dräger att länka till er, det är den bästa typen av länk man kan få. Sebastian: ⁓ just det. Den blir ju såklart relevant. Då får man rida lite grann på deras varumärke. Men om vi ska någonstans försöka liksom summera ihop det här avsnittet av Gäcke. Vad ska man ta med sig från det här avsnittet? Jacob Kroon: Mm. Ja, det man ska ta med sig är ju att grunderna måste finnas på plats innan man tar itu med de här häftiga AI-tjänsterna som gör stordåd. Ifall du inte har grunderna på plats så kan de här stordåden falla platt. Och det är ju... Ja, det ger ju en jättedålig smak i munnen ifall ni köper en tjänst som bara inte levererar. Men det kan faktiskt vara ditt fel som företagare som inte har koll på era grunder till att börja med. Så det är ju väldigt bra att analysera vad man själv har och hur ens webb presterar. Sebastian: Mm? Mm? Jacob Kroon: Förstås. Sebastian: Yes? Vem är det här ovan? Jacob Kroon: Försök posta på så många relevanta kanaler som möjligt. Försök ta reda på var dina potentiella kunder är aktiva på nätet. För er kanske är Reddit. Ni kanske ska in med jättemycket inlägg på Reddit och få igång diskussionerna där kring diverse produkter och tjänster som ni levererar. Försök vara där era kunder finns. Men timing är svårt och det är bra om man kan försöka vara så frekvent i så många kanaler som möjligt. Det är ett fulltidsjobb. Men kommunikation idag är det. Och det kommer nog bara bli ännu mer. Sebastian: Ja, många vill väl säkert tro och känna att vad då? Nu kan jag väl bara använda KLOD för att hantera min marknadsavdelning och det kommer bli superbra. Men jag tror ju fortfarande, även om det är någon som sitter med KLOD och gör det så kräver det fortfarande väldigt mycket tid och engagemang från den individen som gör det. Det kan underlätta att använda KLOD eller ChatGPT eller Gemini för att skapa Jacob Kroon: Mm. Sebastian: Innehållet som du behöver göra, göra analyser mot konkurrenter, hitta nya sätt att kommunicera ut sitt budskap, få hjälp med vilka kanaler man bör finnas på, vilka som är ens ideala kundprofiler, vart de är, någonstans. Det finns jättemycket hjälp att hämta där. Men jag tror fortfarande att man inte ska underskatta vilken insats det kräver från en individ att styra och ställa med AI-agenters som stöd. Jacob Kroon: Nej, är ju... Det är helt korrekt. Det kommer ta mycket tid. Sebastian: Ja. Och sen en annan takeaway som jag tycker var vettig det är ju att inte tro att du måste förändra hela sättet din hemsida ser ut eller kommunicerar mot sin publik för att nu går all sökning via språkmodeller alltså AI-modeller för det som du sa nu är det runt 16 procent av kanske av alla sökningar som sker där. För ett år sedan var det 5 procent, så det ökar ju. Det blir ju mer och mer än en traditionell sökning på Google eller Bing eller vad den använder för sökmotor. Men det är fortfarande det som är merparten. Och att satsa ordentligt på sin sökordsoptimering på det traditionella sättet skapar väldigt bra förutsättningar också för att språkmodeller ska hitta dit. Polkade jag det rätt? Ja, så det är ju liksom... Glöm inte bort... Jacob Kroon: Ja. Sebastian: Det är nog många som tänker att då kan ju skita i SEO optimering sökors optimering för nu ska jag bara se till att chat gpt nämner mitt företag. Du går nu miss dem mycket kunder tror jag. Jacob Kroon: Det är korrekt. Ska vi runda av där? Sebastian: Jag tror inte att vi ska hålla det så mer långrandigt. Vi sitter ju bara och babblar. Vi fick in lite grann om AI, det är det viktiga. Men vi fick också in mycket om strategisk kommunikation och varför det är viktigt. Jacob Kroon: Ja, snöigt Sebastian: Bra! Nästa vecka tänker jag att vi ska surra lite grann om. Nu ska vi se. Jag men fortsätter lite grann på det som jag påbörjade förra avsnittet, AI downsizing och minimalistiskt antal tjänster man använder. Lite fortsättning följer på vart jag är där. Jag har redan påbörjat och försöker hitta en ny strategi här. Jacob Kroon: Ja. Sebastian: Och så sen kanske prata lite bara nyheter generellt kring AI som man har dykt på som kan vara lite intressant och eventuellt om man har testat någon tjänst eller vad det nu kan vara. Så det blir lite mer sådant laid back avsnitt nästa gång. Jacob Kroon: Bra. Sebastian: Ja. Gott då! Då kör vi vår... ...färdiga outro. Tack ska du ha funnits då! Jacob Kroon: Ser du så? Outro please!