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Serveur MCP de Dynamics 365 : comment les agents IA pilotent votre ERP – Analytics, Copilot Studio et sécurité (Doublage IA) · M365.FM – Podcast Microsoft 365, Copilot & IA en français

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  Speaker 2: Le sujet d'aujourd'hui est un thème dont vous avez probablement
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  Speaker 2: entendu parler mais que vous ne comprenez peut-être pas totalement.
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  Speaker 2: Le protocole modèle contexte protocole pour Dynamics 365 ERP. Vous
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  Speaker 2: avez vu l'acronyme MCP dans les annonces Microsoft, les webinaires
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  Speaker 2: partenaires et les postes de la communauté. Mais qu'est-ce que
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  Speaker 2: cela signifie pour quelqu'un qui travaille avec Dynamics 365 au quotidien?
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  Speaker 2: Voici le point essentiel. Votre ERP contient vos données les
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  Speaker 2: plus importantes. Registre financier, transaction de chaîne d'approvisionnement, niveau de stock,
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  Speaker 2: info fournisseur, historique client. C'est le moteur de votre entreprise.
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  Speaker 2: Mais intégrer ces données dans des outils d'IA a toujours
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  Speaker 2: été un casse-tête. Il fallait des API personnalisées, des connecteurs spéciaux,
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  Speaker 2: des solutions de contournement pour la sécurité. Chaque fois que
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  Speaker 2: vous vouliez connecter un assistant IA à votre ERP, vous
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  Speaker 2: deviez repartir de zéro. A la fin de cet épisode,
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  Speaker 2: vous comprendrez ce qu'est le serveur MCP, pourquoi Microsoft l'a
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  Speaker 2: créé et comment il transforme votre ERP en un système
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  Speaker 2: avec lequel les agents IA peuvent communiquer directement. Aucun code
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  Speaker 2: personnalisé n'est nécessaire. Alors prenez votre café plongeant dans le
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  Speaker 2: vif du sujet. Qu'est-ce qu'un modèle contexte protocole? Voici la
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  Speaker 2: définition la plus simple. Le MCP est un standard ouvert
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  Speaker 2: qui permet aux applications IA de découvrir et d'appeler des
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  Speaker 2: outils et des sources de données de manière structurée. considérez
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  Speaker 2: cela comme une télécommande universelle. Sans MCP, chaque agent IA
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  Speaker 2: a besoin de son propre câblage personnalisé pour chaque système.
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  Speaker 2: Un câble pour votre CRM, un autre pour votre ERP,
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  Speaker 2: un autre pour votre entrepôt de données. Chaque fois que
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  Speaker 2: vous ajoutez un système, vous installez un autre câble. Avec
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  Speaker 2: le MCP, vous vous branchez une seule fois et vous
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  Speaker 2: accédez à tout. Une connexion, un protocole, une seule méthode
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  Speaker 2: de travail. Avant l'existence du MCP, connecter un assistant IA
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  Speaker 2: à votre ERP était un projet complet. Il fallait construire
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  Speaker 2: des API personnalisés, maintenir des connecteurs, gérer des problèmes de
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  Speaker 2: sécurité et tout mettre à jour dès que l'ERP changeait.
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  Speaker 2: C'était coûteux, lent et fragile. Le MCP change tout cela.
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  Speaker 2: Au lieu de construire un pont personnalisé à chaque fois,
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  Speaker 2: vous bénéficiez d'une interface standard que tout outil compatible MCP
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  Speaker 2: peut utiliser. La partie modèle-contexte est également importante. L'agent IA
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  Speaker 2: ne reçoit pas seulement des données brutes. Il reçoit des
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  Speaker 2: informations détaillées sur les outils existants, leurs fonctions, la manière
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  Speaker 2: de les utiliser, les données disponibles. Ainsi, lorsqu'un agent doit
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  Speaker 2: accomplir une tâche, il peut examiner les outils, comprendre lequel
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  Speaker 2: convient le mieux et l'appeler correctement. C'est ainsi qu'il prend
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  Speaker 2: des décisions intelligentes, car il comprend le système. Alors pourquoi
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  Speaker 2: est-ce important pour Dynamics 365 en particulier? Microsoft a créé
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  Speaker 2: un serveur MCP pour les applications Finance and Operations, ce
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  Speaker 2: qui signifie que des centaines de milliers de fonctions ERP
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  Speaker 2: deviennent des outils que les agents IA peuvent découvrir et utiliser.
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  Speaker 2: De la création d'un bond de commande à la comptabilisation
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  Speaker 2: d'une écriture comptable jusqu'à l'exécution d'un rapport financier, chaque fonction
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  Speaker 2: est exposée via une interface unique et gouvernée. C'est là
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  Speaker 2: toute l'idée. Mais à quoi ressemble exactement ce serveur MCP
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  Speaker 2: au sein de Dynamics 365? Analysons cela en détail. Les
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  Speaker 2: deux variants de l'ERP-MCP Lorsque Microsoft a lancé le serveur
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  Speaker 2: ERP-MCP pour la première fois, il n'avait pas encore la
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  Speaker 2: vision complète. La version initiale était fournie avec un ensemble
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  Speaker 2: fixe de 13 outils. Vous pouviez effectuer des tâches spécifiques
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  Speaker 2: comme trouver des fournisseurs approuvés ou valider des lignes de
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  Speaker 2: demande d'agents. C'était utile, mais également limité. Voyez cela comme
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  Speaker 2: un distributeur automatique. Vous ne pouviez choisir que parmi ce
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  Speaker 2: qui était en stock. Si vous vouliez quelque chose qui
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  Speaker 2: n'était pas au menu, vous n'aviez aucune chance. Suite Microsoft
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  Speaker 2: a fait évoluer la solution. Le nouveau serveur MCP Dynamics,
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  Speaker 2: désormais en préversion publique, est une toute autre affaire. Au
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  Speaker 2: lieu d'une liste d'outils fixes, il permet aux agents de
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  Speaker 2: naviguer dans les formulaires ERP comme le ferait un utilisateur humain.
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  Speaker 2: L'agent peut ouvrir des formulaires, définir des valeurs de champ,
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  Speaker 2: cliquer sur des boutons et exécuter des actions. Et il
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  Speaker 2: fonctionne via les mêmes règles métiers de validation que celles
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  Speaker 2: qui s'appliquent lorsque vous le faites manuellement. La différence, jour
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  Speaker 2: et la nuit. Le serveur statique est un distributeur automatique.
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  Speaker 2: Le serveur dynamique est un supermarché complet. Vous pouvez parcourir
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  Speaker 2: tous les rayons et choisir tout ce que vos droits
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  Speaker 2: d'accès autorisent. Et je dis bien tout. Nous parlons de
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  Speaker 2: centaines de milliers de fonctions ERP réparties sur des dizaines
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  Speaker 2: de milliers de formulaires. Finances, chaînes logistiques, ressources humaines, opérations
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  Speaker 2: de projet. Chaque formulaire, chaque action, chaque bouton auquel un
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  Speaker 2: utilisateur peut accéder devient disponible pour l'agent. Voici la partie
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  Speaker 2: qui compte vraiment pour les organisations ayant personnalisé leur ERP.
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  Speaker 2: Les personnalisations et extensions ISV deviennent automatiquement visibles pour l'agent.
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  Speaker 2: Vous n'avez pas besoin d'écrire de code spécial pour exposer
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  Speaker 2: vos champs ou processus personnalisés. S'il est dans l'ERP et
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  Speaker 2: qu'un utilisateur peut interagir avec le serveur MCP le rend disponible,
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  Speaker 2: aucun codage supplémentaire nécessaire. Le MCP ne se limite pas
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  Speaker 2: à effectuer des actions. Il s'agit également de comprendre vos données.
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  Speaker 2: Le serveur MCP d'analyse. Nous avons donc ce serveur dynamique
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  Speaker 2: capable d'effectuer des actions au sein de votre ERP. Mais
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  Speaker 2: des actions sans données sont aveugles. Vous devez savoir ce
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  Speaker 2: qui se passe avant de décider quoi faire. C'est là
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  Speaker 2: qu'intervient le second volet. Microsoft a également annoncé un serveur
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  Speaker 2: MCP d'analyse distinct. Il est entré en préversion publique en
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  Speaker 2: décembre 2025. Ce serveur se connecte à ce que l'on
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  Speaker 2: appelle l'analyse de la performance métier ou BPA. Voyez le
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  Speaker 2: BPA comme le magasin de données analytiques de votre ERP.
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  Speaker 2: Il rassemble les données de toutes vos instances ERP dans
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  Speaker 2: un schéma unifié avec des rapports et des modèles dimensionnels prédéfinis.
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  Speaker 2: Au lieu de devoir extraire des données de cinq environnements
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  Speaker 2: différents et de chercher vous-même comment les combiner, BPA fait
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  Speaker 2: ce travail pour vous. Désormais, la couche MCP au-dessus offre
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  Speaker 2: aux agents IA un moyen d'interroger ces données. Et voici
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  Speaker 2: l'aspect élégant. Il n'a besoin que de deux outils. Obtenir
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  Speaker 2: le schéma du jeu de données. Exécuter la requête. C'est tout.
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  Speaker 2: L'agent demande d'abord le schéma pour comprendre quelles données sont disponibles,
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  Speaker 2: quelles tables existent et quelles mesures sont définies. Ensuite, il
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  Speaker 2: rédige une requête d'axe pour obtenir exactement les données dont
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  Speaker 2: il a besoin. Pourquoi est-ce important? Parce qu'au lieu de
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  Speaker 2: créer des tableaux de bord, Power BI complexe et d'attendre
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  Speaker 2: que quelqu'un les actualise, vous pouvez poser des questions en
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  Speaker 2: langage naturel et obtenir des réponses instantanément. Quels sont mes
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  Speaker 2: 10 principaux fournisseurs à risque? Montrez-moi le pic du coût
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  Speaker 2: des marchandises vendues par trimestre. Quels clients ont les soldes
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  Speaker 2: impayés les plus élevés? L'agent identifie le schéma, rédige la
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  Speaker 2: requête et renvoie la réponse. Aucune création de tableau de
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  Speaker 2: bord requise. Mais la vraie magie opère lorsque vous combinez
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  Speaker 2: les deux serveurs. Imaginez un agent qui utilise le MCP
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  Speaker 2: d'analyse pour identifier un fournisseur avec plus de 5 factures
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  Speaker 2: en retard et signale ce fournisseur comme présentant un risque. Ensuite,
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  Speaker 2: il utilise le MCP d'action pour suspendre automatiquement ce fournisseur
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  Speaker 2: dans votre ERP. Aucun humain n'est nécessaire. Les analyses mènent
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  Speaker 2: aux actions dans un flux continu. C'est la vision vers
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  Speaker 2: laquelle Microsoft travaille. Alors à quoi cela ressemble-t-il réellement en pratique?
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  Speaker 2: Examinons quelques exemples concrets. Cas d'utilisation réelle. Commençons par une
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  Speaker 2: démonstration réelle que Microsoft a présentée lors de leur conférence technique.
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  Speaker 2: L'agent de gestion des risques fournisseurs. Cet outil surveille les
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  Speaker 2: factures en attente dans votre système. Et lorsqu'il détecte un
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  Speaker 2: fournisseur avec plus de 5 factures en retard, il suspend
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  Speaker 2: automatiquement ce fournisseur dans l'ERP. Personne ne levait le petit doigt.
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  Speaker 2: L'agent vérifie les données, prend la décision, bloque toute nouvelle
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  Speaker 2: commande d'achat auprès de ce fournisseur, puis envoie un email
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  Speaker 2: à l'équipe comptable pour expliquer ce qui s'est passé et pourquoi.
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  Speaker 2: Tout cela fonctionne sans aucune intervention humaine. Ensuite, l'automatisation des
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  Speaker 2: factures d'acompte, et celle-ci nous vient de Ted Olson chez Capgemini.
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  Speaker 2: Un utilisateur demande à un agent de créer une proposition
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  Speaker 2: d'accompte pour une commande client spécifique et l'agent navigue simplement
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  Speaker 2: à travers les formulaires de l'ERP par lui-même. Il définit
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  Speaker 2: le type d'accompte sur pourcentage, règle la valeur à 50%,
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  Speaker 2: confirme la commande client, crée la facture d'accompte et la comptabilise.
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  Speaker 2: Il s'agit de plusieurs étapes sur plusieurs formulaires, toutes gérées
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  Speaker 2: par l'agent qui parcourt l'interface exactement comme une personne le ferait.
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  Speaker 2: L'utilisateur a simplement décrit ce dont il avait besoin en
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  Speaker 2: langage clair et l'agent s'est occupé du reste. Passons maintenant
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  Speaker 2: à l'exemple de l'usage. Scott Gaines, architecte de solution, a
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  Speaker 2: créé une équipe d'agents IA dans VS Code qui configure
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  Speaker 2: un environnement ERP complet, complet. Il a mis en place
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  Speaker 2: un agent chef de projet qui orchestre le travail, un
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  Speaker 2: agent architecte de solution qui examine les besoins et un
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  Speaker 2: agent consultant qui effectue la configuration réelle en créant des
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  Speaker 2: entités juridiques, des plans comptables et des calendriers fiscaux. Ainsi
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  Speaker 2: qu'un agent de migration de données qui télécharge les données
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  Speaker 2: de référence. Ces agents se transmettent le travail entre eux.
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  Speaker 2: Le chef de projet passe le relais au consultant, le
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  Speaker 2: consultant configure l'ERP et l'agent de migration de données charge
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  Speaker 2: les comptes Une implémentation ERP complète partiellement, automatisée par une
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  Speaker 2: équipe d'agents IA travaillant de concert. Il ne s'agit pas
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  Speaker 2: de concept sur PowerPoint. Ce sont des démonstrations réelles de
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  Speaker 2: partenaires réels. Capgemini, Scott Gaines, Avantico et Microsoft eux-mêmes. Le
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  Speaker 2: protocole MCP n'est pas théorique. Il fonctionne dès aujourd'hui dans
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  Speaker 2: des environnements de prévisualisation. L'idée maîtresse est simple. Le MCP
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  Speaker 2: transforme le langage naturel en action ERP. Vous n'avez pas
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  Speaker 2: besoin de mémoriser des chemins de menu ou d'écrire du code.
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  Speaker 2: Vous décrivez ce dont vous avez besoin et l'agent trouve
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  Speaker 2: comment le faire. Mais comment configurer tout cela concrètement? Passons
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  Speaker 2: en revue les bases. Comment commencer? Vous êtes donc intéressé
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  Speaker 2: pour essayer ça. De quoi avez-vous réellement besoin pour démarrer?
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  Speaker 2: Tout d'abord, les prérequis. Il vous faut un environnement Dynamics
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  Speaker 2: 365 Finance & Operations fonctionnant avec la version 10.0.38 ou supérieure.
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  Speaker 2: Si vous utilisez le MCP d'analytique, il vous faudra également
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  Speaker 2: installer l'analytique de performance métier en version 2.5 ou ultérieure.
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  Speaker 2: Et vous avez besoin d'un client compatible MCP pour communiquer
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  Speaker 2: avec le serveur. C'est tout. Trois choses. Vous avez maintenant
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  Speaker 2: deux options principales pour vous connecter. La voie la plus
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  Speaker 2: simple est Copilot Studio. Vous vous y rendez, créez un
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  Speaker 2: nouvel agent et ajoutez un outil. Recherchez Dynamics 365 ERP MCP,
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  Speaker 2: connectez-le à votre environnement et vous êtes prêt à commencer
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  Speaker 2: à formuler vos requêtes. C'est une expérience low-code, aucun codage
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  Speaker 2: n'est requis. Il suffit de configurer et de commencer à
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  Speaker 2: interagir avec votre ERP. La deuxième option est Visual Studio Code.
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  Speaker 2: Si vous êtes plus technique ou souhaitez tester des choses directement,
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  Speaker 2: cela vous donne plus de contrôle. Vous utilisez le client
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  Speaker 2: MCP de VS Code, collez l'URL du point de terminaison
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  Speaker 2: ERP MCP, fournissez vos identifiants et vous êtes connecté. Il
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  Speaker 2: y a quelques étapes de plus que dans Copilot Studio,
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  Speaker 2: mais cela reste simple. Microsoft propose une documentation qui vous
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  Speaker 2: guide sur le format exact de l'URL. Voici un point
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  Speaker 2: important à comprendre concernant la sécurité. L'agent utilise les autorisations
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  Speaker 2: de sécurité de l'identité utilisateur qui est connectée. Ainsi, tous
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  Speaker 2: les contrôles d'accès basés sur les rôles que vous avez
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  Speaker 2: configurés dans NX365 s'appliquent automatiquement. Si un utilisateur ne peut
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  Speaker 2: voir que sa propre entité juridique, l'agent ne peut voir
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  Speaker 2: que cette entité juridique. Si un utilisateur ne peut pas
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  Speaker 2: comptabiliser de journaux, l'agent ne peut pas comptabiliser de journaux.
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  Speaker 2: Votre modèle de sécurité actuel devient celui de l'agent. Aucune
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  Speaker 2: configuration distincte n'est requise. Quelques conseils pour rédiger de bons comptes.
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  Speaker 2: Précisez toujours l'entité juridique avec laquelle vous travaillez. L'agent ne
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  Speaker 2: fait pas de suppositions. Si vous ne lui dites pas,
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  Speaker 2: il pourrait choisir un mauvais entreprise. Utilisez un langage naturel
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  Speaker 2: et clair. Il n'est pas nécessaire d'utiliser des termes techniques.
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  Speaker 2: Et décomposez les tâches complexes en étapes plus simples. Au
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  Speaker 2: lieu de demander un processus en 10 étapes dans un
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  Speaker 2: seul prompt, demandez une étape à la fois. L'agent est intelligent,
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  Speaker 2: mais il est plus fiable lorsque vous restez concentré. Une
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  Speaker 2: note honnête concernant les limites. Ceci est toujours en version
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  Speaker 2: préliminaire publique. Il y a un délai d'exécution de 120 secondes,
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  Speaker 2: donc les opérations longues pourraient échouer. Chaque requête peut renvoyer
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  Speaker 2: environ 10 mécacs de données, ce qui suffit pour la
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  Speaker 2: plupart des questions, mais pas pour des transferts massifs. Elia
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  Speaker 2: n'est pas encore parfaitement cohérente. Elle peut gérer une tâche
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  Speaker 2: parfaitement un jour et rencontrer des difficultés avec la même
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  Speaker 2: tâche le lendemain. Testez minutieusement avant de lui confier quoi
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  Speaker 2: que ce soit d'important. Alors qu'est-ce qui arrive ensuite? Microsoft
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  Speaker 2: dispose d'une feuille de route claire pour MCP. Feuille de
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  Speaker 2: route et orientation future. Alors où Microsoft va-t-il avec cela?
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  Speaker 2: Il mise tout sur MCP. Tous les nouveaux agents ERP
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  Speaker 2: seront construits dessus et les agents existants seront migrés d'ici
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  Speaker 2: décembre 2025. Ce n'est pas une expérience secondaire. C'est l'orientation
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  Speaker 2: stratégique de toute la plateforme. Pour l'analytique MCP en particulier,
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  Speaker 2: plusieurs fonctionnalités arrivent. La récupération granulaire du schéma est en
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  Speaker 2: cours afin que l'agent puisse demander de plus petites parties
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  Speaker 2: du modèle de données au lieu de tout extraire en
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  Speaker 2: une fois. C'est meilleur pour la performance et pour la
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  Speaker 2: gestion de la fenêtre de contexte des modèles d'IA. Les
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  Speaker 2: agents seront également capables de créer et de mettre à
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  Speaker 2: jour des tableaux de bord et des mesures directement, pas
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  Speaker 2: seulement d'interroger ceux qui existent. Une intégration native dans Copilot
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  Speaker 2: et Teams est prévue pour que vous puissiez poser des
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  Speaker 2: questions sur vos données ERP sans quitter vos outils quotidiens.
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  Speaker 2: Voici où Microsoft voit les choses évoluer. Imaginez qu'un directeur
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  Speaker 2: financier ouvre un tableau de bord dans l'analyse des performances
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  Speaker 2: commerciales et clique sur un bouton d'analyse. Un agent scanne
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  Speaker 2: immédiatement les données, détecte un pic dans le coût des
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  Speaker 2: marchandises vendues et le signale. Il analyse les dépenses fournisseurs,
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  Speaker 2: identifie le fournisseur responsable de l'augmentation, intègre des données externes
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  Speaker 2: comme les changements tarifaires et les actualités, crée une présentation
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  Speaker 2: expliquant la cause profonde et signale les actions à mener
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  Speaker 2: pour l'équipe. Tout cela se produit en quelques secondes. D'un
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  Speaker 2: clic sur le tableau de bord à une analyse complète
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  Speaker 2: avec des recommandations sans que personne n'écrive une seule requête.
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  Speaker 2: MCP s'étend également au-delà de la finance et des opérations
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  Speaker 2: vers le commerce, business central et le service client. Cela
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  Speaker 2: crée une couche d'agents IA unifiés à travers tout l'écosystème
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  Speaker 2: Dynamics 365. Un agent qui travaille avec votre ERP peut
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  Speaker 2: aussi communiquer avec votre système commercial et votre plateforme de
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  Speaker 2: service client, tout via le même protocole. L'écosystème de partenaires
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  Speaker 2: se développe rapidement avec RSM, HSO, FellowMind, KPMG, CRO et
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  Speaker 2: d'autres qui développent déjà des agents sur MCP pour des
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  Speaker 2: besoins industriels spécifiques. Pensez à l'automatisation des ateliers de fabrication,
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  Speaker 2: aux agents de paiement de factures pour la comptabilité, au
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  Speaker 2: traitement des charges entrantes pour la logistique ou aux agents
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  Speaker 2: de rappel pour la sécurité des produits. Chacun s'appuie sur
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  Speaker 2: la même base MCP. A long terme, MCP deviendra la
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  Speaker 2: norme pour intégrer les systèmes ERP. Vous entendrez parler de
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  Speaker 2: RP case headless K et de workflow agentique, ce qui
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  Speaker 2: signifie que le RP tourne en arrière-plan comme système d'enregistrement
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  Speaker 2: et que les agents IA gèrent les interactions en façade.
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  Speaker 2: Au lieu de cliquer sur des formulaires, vous décrivez ce
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  Speaker 2: dont vous avez besoin et les agents s'en occupent. Terminons
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  Speaker 2: par ce que cela signifie pour vous. Ce que cela
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  Speaker 2: signifie pour vous. Si vous êtes un utilisateur de Dynamics 365,
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  Speaker 2: voici ce qui change. Vous déléguerez bientôt des tâches routinières
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  Speaker 2: comme la saisie de journaux, la création de bons de commande,
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  Speaker 2: les rapprochements et la vérification des seuls fournisseurs simplement en
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  Speaker 2: décrivant votre besoin automatiquement. Au lieu de naviguer dans des menus,
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  Speaker 2: vous le demandez à un agent et il gère les étapes.
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  Speaker 2: Votre travail évolue, vous ne faites plus le travail, vous
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  Speaker 2: le supervisez. Si vous êtes un professionnel de l'informatique, MCP
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  Speaker 2: simplifie votre vie. Plus besoin d'API personnalisée pour chaque intégration IA,
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  Speaker 2: ni de connecteur séparé pour chaque outil. Votre modèle de
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  Speaker 2: sécurité actuel s'applique automatiquement, donc l'agent hérite des autorisations que
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  Speaker 2: vous avez déjà configurées. Cela signifie moins de codes personnalisés,
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  Speaker 2: moins de problèmes de maintenance et une livraison plus rapide
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  Speaker 2: de nouvelles fonctionnalités. Si vous êtes un partenaire ou un
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  Speaker 2: éditeur de logiciels, MCP ouvre de nouvelles opportunités. Vous pouvez
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  Speaker 2: créer des agents réutilisables qui fonctionnent sur plusieurs clients. Vos
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  Speaker 2: personnalisations deviennent compatibles avec les agents par défaut, sans couche
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  Speaker 2: d'exposition spéciale requise. Si cela fonctionne dans l'interface ERP, cela
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  Speaker 2: fonctionne via MCP. Voici la vision globale. Mais pas seulement
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  Speaker 2: une nouvelle fonctionnalité, c'est un changement structurel. Nous passons de
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