New Business Podcast: Kai Vorhölter (port-neo): Was Customer-Experience ist und wie Agenturen hier besser werden.

New Business Podcast · Aug 3, 2022 · 18m

Gibt es noch die Service-Wüste Deutschland?

Warum tun sich Unternehmen mit einem besseren Service schwer? Welche Rolle hat der CEO bei der Customer-Experience? Was ist Customer-Experience genau? Welche Branchen haben bei der Customer-Experience Nachholbedarf? An welchen Stellschrauben müssen Agenturen arbeiten, um besseren Service zu bieten?