EP204｜如何成為「超級影響者」？品牌公關教你從「媒體素養」有效溝通！專訪丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）

新聞真假掰｜假訊息ByeBye！ · Aug 12, 2025 · 1h 1m

00:00📌家，是講情的地方，不是講理的地方

04:26📌公關是「讓別人說你棒」，影響有影響力的人

06:16📌社群時代，媒體素養才是你的防火牆

08:39📌面對公關危機，先別急著貼別人「酸民」標籤

16:47📌成功品牌3關鍵：真實、一致、差異

28:16📌從同理心出發，意見相左時，先求同再求異！

36:45📌別急著開口，練習「傾聽」，從對方立場思考

40:20📌避免無效溝通，用架構「聚焦」你的重點

47:08📌社群媒體高度影響情緒，情緒管理變成全民必修課

56:44📌AI時代，公關除了跨領域、跟話題，更需要批判思考、豐富生活經驗！

在資訊過載、人人都能發聲的時代，品牌力不只是「讓人看見你」，而是讓對的人主動為你說好話。

台灣企業往往擁有獨步全球的技術，卻常常輸在品牌。到底什麼是品牌？公關又扮演什麼角色？本集邀請資深公關教母、影響力品牌學院創辦人丁菱娟老師，分享她超過30年的品牌與溝通實戰經驗。

當假訊息橫行、每個人都能是「媒體」，企業如何應對突如其來的公關危機？怎麼判斷「要不要回應」？當真的需要回應時，又該掌握哪些關鍵訊息，才能止血、轉念、甚至逆轉勝？

我們一起拆解品牌、公關與媒體之間的關係，也深入探討媒體素養為什麼對企業和個人都愈來愈重要。還有那些溝通裡的眉角，不是你想說什麼，而是別人想聽什麼！…