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SI PARTE DAL PROBLEMA, NON DAL CATALOGO PRODOTTI.

Alcune aziende confondono la logica della produzione con la logica del mercato. Credono che il prodotto sia il punto di partenza naturale, quando in realtà è solo l’ultimo anello della catena decisionale.

Un’organizzazione matura non costruisce per poi cercare un problema: osserva prima le frizioni, le dinamiche, le priorità reali dei clienti. Solo dopo decide cosa sviluppare.

Quando si parte dal prodotto, si finisce per adattare la realtà alle proprie esigenze interne, generando soluzioni deboli e messaggi generici. Quando si parte dal problema, si crea valore perché ogni scelta tecnica…

The skinny

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