Latest / Der Google Ads 1x1 Podcast - Insights & Tipps vom SEA Experten Daniel Rakus / #41 Google Ads 1x1 Podcast: Google Ads Frühjahrsputz: Dein 30‑Minuten Konto‑Audit

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#41 Google Ads 1x1 Podcast: Google Ads Frühjahrsputz: Dein 30‑Minuten Konto‑Audit · Der Google Ads 1x1 Podcast - Insights & Tipps vom SEA Experten Daniel Rakus

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Google Ads, die zuverlässig Kunden und Umsatz bringen. Das ist das,
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was alle Unternehmen möchten.
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In diesem Podcast erfährst du, wie du Google Ads rentabel für dich und dein Unternehmen einsetzt.
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Der Google Ads 1x1 Podcast.
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Insights und Tipps vom SEA-Experten. Mit deinem Gastgeber Daniel Rakus.
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Willkommen zum Google Ads 1x1 Podcast. Auch heute wieder mit eurem Gastgeber
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Daniel Rakus. Schön, dass ihr dabei seid.
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Heute erwartet dich eine besonders praktische Folge.
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Das Problem, wann hast du das letzte Mal so richtig tief unter die Haube deines
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Google Ads Accounts geschaut?
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Oft laufen Kampagnen monatelang vor sich hin, während sich kleine Fehler zu
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Budgetfressern auswachsen.
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Das Versprechen für heute. Wir machen heute gemeinsam den Frühjahrskurz.
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In den nächsten 30 Minuten oder einfach während du diese Folge hörst,
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gehen wir die kritischsten Punkte durch, die über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.
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Schnapp dir also deinen Laptop, logg dich in Google Ads ein und wir starten
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jetzt gemeinsam direkt los.
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Falls du deinen Laptop nicht zur Hand hast, kannst du das Ganze gerne natürlich im Nachgang machen.
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Es gibt eine Checkliste, die du bei mir anfragen kannst. Die ist sehr übersichtlich
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auf einer Seite, wo nochmal alle Punkte aufgeführt sind und die kannst du bei
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mir unter podcast.sea-experten.de gerne anfragen und bekommst sie sofort zugeschickt.
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Egal, ob es dein eigenes Google Ads Konto ist oder das eines Kunden,
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nach dieser Episode weißt du, wo typischerweise Geld verbrannt wird,
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welche Stellschrauben den größten Performance Hebel haben und wie du systematisch
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vorgehst, das planlos zu optimieren.
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Also am besten jetzt Google Ads Konto öffnen. Wir gehen das jetzt Schritt für Schritt durch.
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Zum Start gebe ich euch einen kurzen Überblick über diesen 30 Minuten Audit,
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in welcher Struktur wir das Ganze durchgehen.
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Der Audit besteht aus fünf Blöcken. Erstens Tracking und Ziele,
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zweitens Kampagnenstruktur, drittens Keywords und Suchanfragen,
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viertens Anzeigen und Assets und fünftens Budget, Gebote und Einstellungen.
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Und für jeden dieser Blöcke gebe ich dir klare Prüfpunkte, typische Fehler und
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konkrete Optimierungsmaßnahmen mit.
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Starten wir direkt mit Block Nummer 1, Tracking und Conversion Setup,
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also den Zielen. Was kannst du aktiv jetzt direkt prüfen?
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Erstens, sind Conversions überhaupt aktiv?
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Zweitens, werden echte Business-Ziele gemessen, also Leads, Käufe,
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Anrufe und Formularabschlüsse?
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Die typischen Fehler hierbei sind, es sind keine Conversions definiert,
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das heißt deine Kampagnen laufen im Blindflug.
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Es sind vielleicht alle Ziele gleich gewichtet, dass zum Beispiel ein Newsletter-Abo
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genauso viel wert ist wie eine Anfrage oder ein Kauf.
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Es gibt eine doppelte Conversion-Zählung, auch das wäre ein Problem,
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also auch das checken, dass Conversions auch nur einmal gezählt werden.
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Und es wurden falsche Conversions als primär markiert, also Conversions,
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die ihr vielleicht gar nicht als primär haben wollt, die gar nicht den Algorithmus
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füttern sollen, sondern die vielleicht einfach nur als Information da sind.
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Hier also schauen, welche Conversions sind als primär und welche als sekundär markiert.
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Um diese ganzen Punkte zu prüfen, kannst du einfach Tools, Conversions öffnen
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und frag dich dabei, optimiert Google wirklich auf das, womit Geld verdient wird.
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Das ist immer das Wichtige. Damit solltet ihr den Algorithmus füttern.
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Sofortmaßnahmen hierbei sind, unwichtige Conversions erstmal auf sekundär stellen,
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damit sie eben nicht in den Algorithmus einfließen. das Hauptziel klar definieren
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und Dubletten deaktivieren, damit ihr keine doppelte Conversion-Messung habt.
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Ein Quick-Fix am Ende stellt sicher, dass nur die harten Aktionen,
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also ein Kauf oder eine Anfrage, auf Primär stehen.
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Alles andere verfälscht nur eure Gebotsstrategie. Kommen wir jetzt zum Block
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Nummer 2 der Kampagnenstruktur.
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Prüfe jetzt direkt, sind Such-, Display-, PMAX- und Videokampagnen sauber getrennt?
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Gibt es je Kampagne oder je Kampagnenart eine klare Zielsetzung?
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Und ist das Konto eher übersichtlich oder chaotisch?
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Ein Google Ads Konto sollte eigentlich auch für einen Außenstehenden nie chaotisch
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sein, sondern immer möglichst übersichtlich.
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Also auch was die Benennung der Kampagnen angeht, sollte klar sein,
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welche Ziele werden verfolgt und es sollte klar sein, warum habe ich diese Kampagne hier so im Einsatz.
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Typische Fehler dabei sind, eine Kampagne für alles.
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Zu viele Mini-Kampagnen ohne
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Daten und die Trennung dieser Kampagnen macht eigentlich gar keinen Sinn.
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Oder keine klare Trennung nach Ziel oder Region.
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Die Best Practices hierbei sind, eine Kampagne hat ein klares Ziel.
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Die Suchkampagnen sind normalerweise getrennt nach Themen, so ist das Ganze übersichtlicher.
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Und diese Themen können ja auch andere Ziele haben. und eine PMAX-Kampagne nicht
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einfach blind neben Search laufen lassen,
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sondern diese entsprechend so einstellen, dass sie die Search-Kampagne ergänzt
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und nicht vielleicht sogar torpediert und im Sinne von die Leistung schwächt auf beiden Seiten,
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sondern die PMAX wirklich so einstellen, dass sie sinnvoll neben der Search-Kampagne laufen kann.
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Die abschließende Frage, die du dir hier stellen solltest, kannst du auf einen
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Blick erkennen, wofür jede Kampagne da ist? Wenn du das nicht erkennst oder
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auch ein Außenstehender nicht relativ schnell erkennen kann,
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dann ist es ein Strukturproblem.
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Wie gesagt, ein Google Ads Konto sollte immer übersichtlich,
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strukturiert und vor allem nach Zielen aufgebaut sein.
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Prüfe also jetzt in deinem Konto, ob das der Fall ist oder ob dort Chaos herrscht
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und man vielleicht erstmal aufräumen sollte.
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Kommen wir nun zu Block 3, den Keywords und Suchanfragen. Und hier wird es jetzt
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auch kritisch, denn hier liegt oft der größte Budgetverlust.
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Zunächst klicke mal auf Einblicke und Berichte und gehe dort auf Suchbegriffe.
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Die Frage dahinter ist, für welche Begriffe hast du in den letzten 30 Tagen
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eigentlich Geld oder Budget ausgegeben, die gar nichts mit deinem Angebot zu tun haben?
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Der Fokus dabei, achte besonders auf Broad Match, also weitgehend passende Keywords
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und welche Suchbegriffe diese anziehen.
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Es ist immer wichtig, dass ihr euch die Suchbegriffe anschaut und damit auch
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die Frage beantworten könnt, wie viel Relevanz steckt eigentlich hinter meiner Anzeigenschaltung.
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In dem Suchanfragenbegriff kannst du nun verschiedene Sachen im Detail prüfen.
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Werden irrelevante Suchanfragen ausgespielt? Es sind vielleicht zu breite Keywords
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aktiv, die mit meiner Dienstleistung gar nichts zu tun haben und gibt es Ausschluss-Keywords,
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um das Ganze einzugrenzen.
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Die typischen Fehler, die ich dabei häufiger sehe, es gibt keine negativen Keywords.
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Also ihr habt keine Keywords hinterlegt, zu denen ihr keine Anzeigen ausspielen wollt.
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Es werden Broadmatch-Keywords verwendet im ganzen Konto, in allen Kampagnen,
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ohne eine wirkliche Kontrolle zu haben.
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Und es werden Anzeigen geschalten für Suchbegriffe, die einfach nicht relevant
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sind, mit einem Jobbezug, mit einem Ausbildungsbezug, mit kostenlos oder gratis etc.
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Das wären alles Begriffe, die ihr auf jeden Fall ausschließen solltet.
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Wenn es nun wirklich so ist, dass ihr in diesem Bericht viele Begriffe findet,
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die gar nicht passen, dann gibt es ein paar Schnellmaßnahmen,
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die ihr jetzt umsetzen könnt, damit es eben in Zukunft besser ist.
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Fügt irrelevante Begriffe als Ausschlüsse hinzu, also als auszuschließende Keywords.
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Alles, was nicht passt, kann im Endeffekt raus.
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Reduziert zu breite Keyword-Typen. Das heißt, wenn ihr zu viel Broadmatch verwendet
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und merkt, okay, da kommt Traffic, der ist nicht relevant, dann geht da ein
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bisschen enger, geht auf passende Wortgruppe oder vielleicht exakt passend,
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um das ein bisschen einzugrenzen.
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Und fokussiert auf kaufnahe Suchanfragen. Also nicht jeder Begriff,
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nicht jede Suchanfrage ist für euch auch relevant.
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Manche sind einfach zu generisch, zu viel Information suchen und fokussiert
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euch hier wirklich auf die Suchanfragen, die konkret nach einer Dienstleistung,
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nach einem Produkt auch suchen.
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Kleiner Quick-Fix für jetzt. Setze mindestens fünf unpassende Begriffe sofort
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auf die Liste der auszuschließenden Keywords und schaue im Segment Netzwerke nach.
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Verbraucht das Suchpartner-Netzwerk Budgets ohne Conversions?
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Wenn ja, dann hier auch das Suchpartner-Netzwerk deaktivieren.
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Der Merksatz, der hier über allem steht, nicht mehr Traffic,
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sondern besserer Traffic ist relevanter für euch und führt somit zu mehr Umsatz,
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mehr Anfragen und weniger Budgetverbrennen.
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Kommen wir jetzt im nächsten Block zu den eigentlichen Inhalten eurer Anzeige,
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also das einzige, was der Nutzer jemals von euch überhaupt sehen wird oder von
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euren Arbeitern Google Ads sehen wird, kommen wir zu den Anzeigen und zu den Assets.
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Prüfe jetzt am besten gleich, gibt es Responsive Search Ads mit 10 bis 15 Headlines
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und auch mit mehreren Beschreibungen.
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Das ist schon mal die Basis.
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Sind deine USPs in den Anzeigen klar sichtbar? Also was zeichnet dich aus?
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Welche Merkmale sind besonders relevant für den Kunden?
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Und gibt es Erweiterungen wie Callouts, Snippets und Sidelinks,
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damit deine Anzeigen noch größer dargestellt werden und noch mehr Informationen verpackt werden?
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Typische Fehler, die ich hier immer wieder sehe. Es gibt nur eine Anzeige pro Anzeigengruppe.
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Ich würde hier auf jeden Fall immer mit zwei oder drei Responsive Search Ads arbeiten.
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So habt ihr eine gewisse Variation drin und könnt auch Sachen ausprobieren.
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Das gilt auch, dass es keine Testvarianten gibt, wie eben schon angesprochen.
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Ich würde immer mit mehreren Varianten arbeiten, um eben langfristig gegeneinander
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testen zu können. Und ein typischer Fehler sind sehr generische Anzeigentexte
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ohne einen wirklichen Mehrwert.
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Er schreibt also quasi langweilige Anzeigentexte, die sich gegen die Konkurrenz
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dann auch schwer durchsetzen können, weil wenn eure Konkurrenz natürlich bessere
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Anzeigentexte hat, die die Nutzer mehr ansprechen,
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dann werden letztendlich die Interessierten Suchenden auch dort klicken und nicht bei euch.
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Für diesen Punkt, also die ansprechenden Anzeigen, habe ich auch eine kleine
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Mini-Checkliste innerhalb der Checkliste quasi und zwar sollte jede Anzeige
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die folgenden Fragen beantworten können.
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Was wird eigentlich angeboten? Für wen wird es angeboten?
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Warum soll ich genau bei deinem Unternehmen diesbezüglich anfragen oder kaufen?
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Und was wäre der nächste Schritt?
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Also diese vier Informationen solltet ihr möglichst immer in jeder Anzeige mit drin haben.
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Denn diese vier Informationen sind für jeden Nutzer wichtig und sind quasi genau
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der Ablauf, der auch im Kopf des Nutzers stattfindet.
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Ich wiederhole es nochmal. Was wird angeboten?
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Derjenige muss wissen, was er sucht oder was er bei euch finden kann.
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Für wen? Er muss sich angesprochen fühlen. Warum genau bei euch?
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Ihr müsst euch ja gegen Mitbewerber durchsetzen. Und was wäre der nächste Schritt?
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Wie kann er mit euch in Kontakt treten?
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Wir kommen nun zum Block Nummer 5 und da geht es um Budget, Gebote und Einstellungen.
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Also quasi alles Technische, alle Einstellungsmöglichkeiten, die dahinter stecken.
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Prüfe jetzt am besten direkt. Bezüglich Budget wird das Tagesbudget regelmäßig
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ausgeschöpft und sind wichtige Kampagnen vielleicht im Budget limitiert.
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Also die beiden Fragen sollten auf jeden Fall beantwortet werden und dementsprechend
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dann nachjustiert werden, wenn nämlich Kampagnen limitiert sind,
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die vielleicht eine gute Leistung bringen, dann sollte man darüber nachdenken,
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ob man nicht die Budgets irgendwie anders umverteilt.
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Bei den Geboten schaut nach, welche Gebotstrategie läuft eigentlich.
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Zum Beispiel maximiere Conversions, Ziel-CPA, Ziel-ROAS, Flicks maximieren etc.
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Ist das auch die passende Strategie für eure Ziele?
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Eine weitere Frage, die ihr euch stellen solltet bei den Geburtsstrategien ist,
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gibt es genug Conversion-Daten für Smart Bidding?
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Es macht zum Beispiel keinen Sinn, dass ihr Conversions maximieren nutzt mit
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nur drei Conversions pro Monat.
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Denn hier kann der Algorithmus einfach nicht gut genug lernen,
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damit dieser Algorithmus eben auch funktioniert.
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Da gibt es so eine Pi mal Daumen Regel, sage ich mal. Für das Einsetzen von
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Smart Bidding sollten es mindestens 20, 25 Conversions im Monat sein,
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damit das Ganze gut funktioniert. Alles darunter kann auch funktionieren, muss man testen.
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Wenn es nicht funktioniert, würde ich eher auf eine manuelle oder semi-manuelle
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Geburtsstrategie wechseln, wie zum Beispiel Klicks maximieren.
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Dann kommen wir zu den allgemeinen Einstellungen. Hier ist wichtig,
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bei den Standorteinstellungen zu gucken, habe ich auf Präsenz oder Interesse gestellt.
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Ich würde hier in den meisten Fällen Präsenz bevorzugen oder dazu raten,
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weil die Präsenz eben wirklich eine klare Standorteinstellung ist,
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wo ihr auch nur Nutzer innerhalb dieses Standorts ansprechen könnt oder wollt.
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Ist die Sprache korrekt gesetzt? Ja, auf Deutsch, Englisch, was auch immer,
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je nachdem, was ihr bewerbt, kann natürlich die Sprache hier relevant sein.
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Und passen die Anzeigenzeiten zu meinen Öffnungszeiten.
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Wenn ich Dienstleister bin, macht es oft nur Sinn, die zu meinen Öffnungszeiten zu schalten.
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Wenn natürlich ich im Online-Shop bin, dann macht es natürlich auch Sinn,
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die Anzeigen rund um die Uhr zu schalten.
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Typische Fehler, die ich dabei häufig sehe, ist zum Beispiel ein weltweites
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Targeting bei lokalen Unternehmen.
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Es wird einfach vergessen, hier quasi ein Targeting einzustellen auf zum Beispiel
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Deutschland oder vielleicht regional, Berlin, München etc. Sondern die Anzeigen
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werden vielleicht deutschlandweit geschaltet oder weltweit sogar.
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Obwohl das gar nicht beabsichtigt ist.
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Die Anzeigen werden zum Beispiel auch nachts geschalten, ohne dass nachts überhaupt jemand erreichbar ist.
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Jetzt bei einer Dienstleistung oder so macht es oftmals keinen Sinn.
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Bei einer Dienstleistung, wie zum Beispiel ein Notdienst, der sofort erreichbar
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sein sollte, macht es keinen Sinn, den nachts zu schalten, wenn ich dort nicht geöffnet habe.
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Und der Einsatz von Smart Bidding ohne Datenbasis, hatte ich eben schon erwähnt,
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es macht keinen Sinn, diese automatisierten Gebotsstrategien zu nutzen,
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wenn ich nicht die gewisse oder die Menge habe an Daten, damit diese Kampagnen
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auch gut funktionieren können.
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Und abschließend habe ich dann doch noch einen sechsten Punkt,
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der anfangs nicht erwähnt wurde und zwar die Performance Max Kampagnen.
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Auch hier würde ich gerne nochmal drüber schauen, falls ihr solche laufen habt,
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habe ich eine kleine Checkliste mitgebracht. Was könnt ihr sofort checken?
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Öffne jetzt am besten deine Performance Max Kampagnen und schau einfach mal
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unter Eintragstabellen auf die Asset Gruppen.
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Stell dir dabei die folgende Frage. Sind alle Assets, also Bilder,
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Videos, Texte, mindestens auf dem Status gut oder exzellent?
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Mittlerweile ist es, glaube ich, ausgezeichnet.
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Wenn das nicht der Fall ist, ja, dann optimiere die Anzeigen auf jeden Fall,
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bis der Status so eingestellt ist.
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Die PMAX lebt einfach davon, dass möglichst viele Assets vorhanden sind und
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diese auch möglichst gut gestaltet sind.
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Schaut auf jeden Fall auch nach,
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ob Google eventuell automatische Videos generiert hat aus Standbildern.
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Das war auch lange ein Problem und wenn man das nicht ausschaltet,
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dann macht Google das nach wie vor, dass es Videos erstellt aus euren Standbildern,
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die meistens, naja, ich sag mal eher bescheiden aussehen.
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Also oftmals ist es sinnvoller, diese zu deaktivieren oder vielleicht doch echtes
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Videomaterial zu ersetzen.
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Der Quick-Fix hierbei ist, prüfe den Bericht zu den selbst erstellten Video-Assets,
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wenn Google ein automatisches Video nutzt, das nicht zu deiner Marke passt,
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lade lieber ein eigenes hoch oder deaktivierte die automatische Element-Erstellung.
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Kommen wir abschließend zu einer kurzen Zusammenfassung des Quick-Audits.
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Ich sage mal so, wenn du nur drei Dinge heute umsetzt, zum Beispiel das Conversion
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Tracking sauber definieren, die Suchanfragen aufräumen und die Anzeigenqualität
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verbessern, dann hast du bereits morgen weniger Streuverlust,
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bessere Performance und mehr Kontrolle über dein Konto.
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Es macht also auf jeden Fall Sinn, diese Dinge umzusetzen. Wie gesagt,
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im Anhang habt ihr eine E-Mail-Adresse podcast-experten.de.
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Unter der könnt ihr euch diese Checkliste, die wir heute durchgegangen sind,
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nochmal im Detail runterladen. Dann könntet ihr die auch ganz in Ruhe durchgehen.
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Fordert die gerne bei uns an. Wir schicken die euch auch sofort zu.
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Und so könnt ihr euren Kampagnen- oder Kontocheck jederzeit machen.
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Das war es dann auch schon wieder für heute. Wenn dir diese Folge gefallen hat,
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dann abonniere gerne den Google Ads 1x1 Podcast.
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Teile diese Episode mit Kollegen oder Freunden und speichere dir diese Audit-Folge
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als regelmäßige Check-Routine einfach ab.
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Ich wünsche euch eine gute Zeit und wir hören uns in der nächsten Folge.
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Bis dahin eine erfolgreiche Zeit und vor allem erfolgreiche Optimierungen.