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So trennt ihr Franchisevertrag und Franchisehandbuch richtig · Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen

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  Speaker 1: Hallo liebe Franchise Geber und Franchis Manager.
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  Speaker 1: Willkommen zu einer neuen Folge hier im Franchises Universum Podcast heute wieder aus Bonn, wie schon zuletzt versprochen.
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  Speaker 1: Ein weiterer Einblick in ein Case mit einem Franchise-Nema der sich bei uns gemeldet hatte – der ist sechs Monate Franchis Nema gewesen – war sehr unzufrieden und hat uns relativ viele Infos gegeben.
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  Speaker 1: Mit dem Verweis an uns seid ihr sicher, dass ihr das so auf den Franchises Portal veröffentlicht und wollt diese Marke?
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  Speaker 1: Und wir diskutieren hier einfach einzelne Aspekte daraus ohne auf den konkreten Fall jetzt im Detail eingehen zu wollen weil wir auch nicht alles wissen.
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  Speaker 1: Aber so Sachen, die für angehende Franchisegeber und auch Franchisesgeber aus juristischer Sicht interessant und relevant sind.
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  Speaker 1: Die wir dort rauslesen teilweise auch eine Wiederholung.
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  Speaker 1: Und ich freue mich sehr, dass sich das nicht alleine machen muss als Nicht-Jurist sondern, dass ich wieder rechtsanwalt Andreas Wings vom Busse Miesen an meiner Seite hier aus der Kanzlei in Bonn.
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  Speaker 1: herzlich willkommen lieber Andreas hier im Podcast!
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  Speaker 0: Ja vielen Dank Stefan.
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  Speaker 0: schön, dass du
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  Speaker 1: hier bist.
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  Speaker 1: Hallo
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  Speaker 2: und Willkommen zu einer neuen Episode im Franchis Universum Podcast für euch in den System Zentral.
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  Speaker 2: Mein Name ist Steffen Kessler und ich helfe euch, die passenden Menschen zu
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  Speaker 1: finden.
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  Speaker 1: Und von euch zu überzeugen
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  Speaker 2: um sie dann zu erfolgreichen – und das ist mir wichtig – zufriedenen Franchisepartnern zu machen!
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  Speaker 2: In meinen Worten heißt es, indem wir unser Glück
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  Speaker 1: mit anderen teilen.
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  Speaker 2: Viel Spaß mit dem kommenden
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  Speaker 1: Impuls!
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  Speaker 1: Wir wollen heute mal schauen in das Thema Handbuch-und Vertrag.
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  Speaker 1: Das war so der Case.
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  Speaker 1: Vorab vielleicht an dieser Stelle der Hinweis auf den Bonn-Attack des Franchise Rechts, dem wir gemeinsam veranstalten am vierundzwanzigsten neunten
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  Speaker 0: in
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  Speaker 1: Bonn in der Allnauer Straße Wo will jede Menge auch juristische und nicht-juristische Vorträge speziell für Frances Gaborn, Frances Manager hören werden.
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  Speaker 1: Und die Anmeldung ist möglich unter franchestage.de.
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  Speaker 1: Ab jetzt!
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  Speaker 1: So das ist der kleine Werbeblock.
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  Speaker 1: Der Vorabend wird auch zünftig nett mit dem bayerischen Abend und einem Puls KI im Geschäftsmodell.
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  Speaker 1: Jetzt ist der Werbe Block zu Ende und wir steigen ein.
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  Speaker 1: Thema Handbuch und Vertrag.
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  Speaker 1: In dem Fall war es uns lag der Auszug des Vertrages vor, den der Frances Nehmer da unterschrieben hat.
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  Speaker 1: Nicht hundertprozent vollständig aber in weiten Teilen.
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  Speaker 1: es waren schon einige Seiten und darin wurde auf das angehängte Handbuch verwiesen.
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  Speaker 1: Dieses angehängten Handbuch lag uns jetzt nicht vor.
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  Speaker 1: wir wissen nicht sicher ob ist Vorlage oder nicht.
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  Speaker 1: die Gesamtgemengelage lässt uns vermuten dass das wahrscheinlich nicht vorlag.
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  Speaker 1: hintergrund wer die letzte Episode nicht gehört hat ein Frances Nehmar Der war im Gespräch, hat einige Versprechungen gekriegt am Telefon.
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  Speaker 1: Vielleicht war es gemäß vielleicht auch nicht ganz hundert Prozent.
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  Speaker 1: das wissen wir nicht so genau und ist dann zur Systemzentrale hingefahren.
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  Speaker 1: Sechsmal Kilometer weit hat den Vertrag zum ersten Mal gesehen dort in der Systemzentrare und dann auch gleich unterschrieben damit er sofort die Schulung kriegt Und im Zuge dessen hatte sich diesen Vertrag dann hoffentlich immerhin mal durchgelesen.
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  Speaker 1: aber er hat ihn relativ naiv aus meiner Sicht dann sofort unterschreiben.
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  Speaker 1: Und darin war so ein Ding, das dir aufgefallen ist.
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  Speaker 1: Nämlich der Verweis aus Handbuch und auf das angehängte Handbuch.
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  Speaker 1: Fangen wir ganz vorne an!
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  Speaker 0: Vielleicht ein Einsatz vorweg.
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  Speaker 0: Du hast es schon angedeutet, wir bewerten nicht diesen Fall.
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  Speaker 0: Wir kennen den Fall auch gar nicht so gut.
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  Speaker 0: Wir haben beide mit diesem Fall nichts zu tun.
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  Speaker 0: Also das ist auch nicht irgendwie aus einem Mandat oder so.
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  Speaker 0: Sondern das ist vielleicht ganz wichtig dass wir ihn nur zum Aufhänger nehmen um einfach Themen zu besprechen die es immer wieder in diesen Konstellationen gibt.
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  Speaker 0: und es geht nicht darum dass wir jetzt das eine für absolut richtig das andere für absolut falsch oder umgekehrt halten sondern es dient uns einfach dazu aufzuzeigen, schaut doch mal her.
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  Speaker 0: Das passiert immer wieder und das ist der Hintergrund.
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  Speaker 1: Sehr guter Hinweis, dass du das mit rein bringst, dass wir das an dieser Stelle die Intention auch klarstellen – mit dem Handbuch- und Vertrag in diesem Fall wo wir vielleicht ganz vorne mal anfangen und sagen warum brauchen wir im Franchise denn beides?
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  Speaker 1: Das haben wir in anderen Episoden schon besprochen.
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  Speaker 1: wie für Linke es auch gerne mal für Details aber so als kleines Recap Der Vertrag hat eine andere Funktion als das Handbuch.
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  Speaker 0: Genau Da vielleicht nochmal um das zu recapitulieren, ist es so der Vertrag.
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  Speaker 0: Es sind nur zwei-seitige Willenzerklärungen.
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  Speaker 0: Das heißt beide Vertragspartner unterzeichnen diesen Vertrag und wenn ich den Vertrag ändern möchte dann brauche ich wieder die Zustimmung von beiden Vertragspartnern.
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  Speaker 0: So jetzt ist das Franchising ja ein sehr komplexes Gebilde.
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  Speaker 0: also Ich habe nicht nur die Pflicht Keine Ahnung, regelmäßig etwas zu liefern und auf der anderen Seite den Kaufpreis zu bezahlen.
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  Speaker 0: Und regelt dann noch so ein bisschen die Modalitäten der Lieferung oder so?
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  Speaker 0: Sondern es ist ja wirklich einen Strauß von wechselseitigen Pflichten, die es da gibt!
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  Speaker 0: Das geht ja los bei der Kundenansprache, bei der Markennutzung... ...bei der Frage welche Hemden tragen meine Mitarbeiter auf der Fläche oder was auch immer.
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  Speaker 0: Es ist so komplex dass wir das unmöglich alles in den Franchisevertrag reinschreiben könnten.
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  Speaker 0: Vor allen Dingen ist es aber so, dass wir den Franchise-Vertrag auf eine lange Zeit schließen.
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  Speaker 0: Das heißt mindestens mal fünf Jahre jetzt bei größeren Investitionen und wenn wir jetzt dieses Beispiel im Mitarbeiterkleidung rausgreifen... Ja lustig
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  Speaker 1: wie in den siebzigern noch heute aussehen!
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  Speaker 0: Genau das wäre schwierig.
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  Speaker 0: wenn ich jetzt überlege die sollen jetzt neue Kleidungen bekommen.
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  Speaker 0: Ich muss jetzt hingehen bei zweihundert Standorten die ich irgendwo habe, mit jedem Partner zu vereinbaren.
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  Speaker 0: Vierhundert irgendwas steht drin, bitte immer rote Hemden.
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  Speaker 0: Wir ändern das jetzt in bitte immer weiße Hemden dann wäre das Franchising tot.
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  Speaker 0: Weil der
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  Speaker 1: andere müsste es auch noch unterschreiben.
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  Speaker 0: Ich würde nicht
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  Speaker 1: nur die Vertragsänderung an alle zuspielen sondern einseitig geht's nicht, sondern wir brauchen auch wieder die Bestätigung von beiden Seiten.
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  Speaker 0: Genau und da fängt dann ja der Spaß an weil es gibt mindestens einen In der Runde der dann sagen wird Ja dass er alles schön und gut mir ist eigentlich völlig egal ob die rot oder weiß sind.
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  Speaker 0: aber wenn du jetzt mein Hilfe brauchst damit Dann hätte ich gerne auch noch was von dir.
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  Speaker 0: Und das ist dann das Thema, wo die Diskussionen dann regelmäßig anfangen und dass es einfach schlichtweg nicht praktikabel.
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  Speaker 0: Deswegen haben wir einen Franchise-Vertrag der den groben Rahmen des Franchisings setzt.
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  Speaker 0: Alles wichtige, wie zum Beispiel die Frage, wie hoch sind die Gebühren?
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  Speaker 0: Wie sieht die Marke aus?
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  Speaker 0: Wobei das muss man ja auch schon wieder mit Einschränkungen versehen.
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  Speaker 0: Weil es gibt ja durchaus die Möglichkeit, auch die Markel zu verändern.
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  Speaker 0: aber was ist eigentlich Gegenstand des Vertrages?
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  Speaker 0: Also ich kann nicht aus dem ambulanten Pflegedienst morgen eine Pommes Wude machen.
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  Speaker 0: Das ist so etwas.
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  Speaker 0: da würde der Franchisenehmer vielleicht sagen damit bin ich nicht einverstanden.
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  Speaker 0: Da würde ich gerne zustimmen wollen.
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  Speaker 0: Ganz genau.
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  Speaker 0: Und deswegen kann man sich das so vorstellen, dass eben der Rahmen des Ganzen oder das Gerüst, ja im Prinzip über so ein Webrahmen, der ist der Franchise-Vertrag.
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  Speaker 0: Das kann ich nur ändern wenn der andere Vertragspartner zustimmt in dem Regelfall dann eben den Franchisnehmer zustimmt.
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  Speaker 0: und jetzt gehen wir hin und diesen Rahmen füllen wir da noch etwas weiter aus, noch im Franchisesvertrag indem wir sagen hier diese Lücken die der Vertrag enthält Die können sozusagen verwoben werden durch das Handbuch.
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  Speaker 0: Das heißt, wir verpflichten den Franchisenehmer im Franchiesvertrag auf die Einhaltungen der Regelung des Handbuchs
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  Speaker 1: Und die dürfen wiederum einseitig verändert werden, sofern es nicht irgendwelche radikalen Einschritte oder Einschnitte wiederum sind.
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  Speaker 1: Irgendwo sind da Grenzen.
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  Speaker 1: aber grundsätzlich kann der Franchise Geber sagen wir machen da jetzt einen Update weil die Zeiten ändern sich.
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  Speaker 1: Jetzt gibt's KI jetzt haben wir irgendwie eine etwas andere Markenführung einer etwas andere Kommunikation eine andere Hemdenfarbe whatever.
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  Speaker 1: Das passen wir ein bisschen alle.
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  Speaker 0: Genau, absolut!
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  Speaker 0: Und da kommen wir dann zu der Episode die wir schon mal aufgenommen haben dieser Änderungsvorbehalt.
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  Speaker 0: Die Frage wenn der Vermieter mir sagt deine Wohnung sieht jetzt anders aus das Badezimmer ist jetzt die Küche oder so ähnlich hatten wir es damals aufgezogen.
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  Speaker 0: Das ist eben dieses Thema.
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  Speaker 0: Änderung vorbehalten.
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  Speaker 0: Das betrifft dann das Handbuch an der Stelle.
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  Speaker 0: aber Die Pflichten aus diesem Handbuch sind halt sehr vielfältig, sehr kleinteilig auch.
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  Speaker 0: Und das wäre auch praktisch natürlich unmöglich, dass in einen Franchise-Vertrag zu packen.
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  Speaker 0: und da kommen wir.
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  Speaker 0: dann denke ich ja auch an den Punkt warum ich stutzig werde wenn im Franchis Vertrag auf das Handbuch in der Anlage
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  Speaker 1: verließen wird.
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  Speaker 1: Was heißt es denn?
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  Speaker 1: Wenn das nicht nur auf das handbuch zu verweisen ist in Ordnung sondern dass das anders vertragsdokument angehängt?
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  Speaker 1: Für mich als Laie klingt das ungefähr wie gleich.
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  Speaker 1: Also ob ich jetzt einfach sage, bitte beachte das Handbuch oder ob ich sage, bitte beachte handbucht der Bequemlichkeit habe ich dir gleich mitgeschickt klingt für mich sehr, sehr ähnlich.
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  Speaker 1: Aber du hast da was anderes rausgegeben?
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  Speaker 0: Genau!
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  Speaker 0: Also erstmal schon aus ganz praktischen Gründen so wie wir es gerade beschrieben haben das Handbuch ist kleinteilig.
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  Speaker 0: handbuch ist ja auch sozusagen der Begriff noch aus früherer zeit.
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  Speaker 0: da stellt man sich dann oder ich stelle mir jedenfalls dann so Leitz Ordner vor genau mit so einer Registratur oder so.
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  Speaker 0: Das ist ja heute zum glück meistens nicht mehr der Fall.
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  Speaker 0: Da gibt's ja auch online Themen aber allein wenn Wenn man sich das mal so vorstellt, ist die Frage was ist dann da eigentlich beigefügt?
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  Speaker 0: und da werden ja kaum sieben Aktenordner den Franchise-Vertrag beigefügt gewesen sein.
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  Speaker 0: So sah der Vertrag jedenfalls für uns nicht aus.
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  Speaker 0: wie gesagt es war ja nicht dabei und das funktioniert halt einfach erstmal praktisch schon gar nicht ne?
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  Speaker 0: Dann ist klar wenn in dem Franchisesvertrag drin steht Handbuchseeranlage dann ist er schon mal klar mit dem Kern des Franchisings, weil das ist ja wirklich... deswegen haben wir dem auch schonmal eine eigene Folge gewidmet.
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  Speaker 0: Ein ganz wesentlicher Teil im Franchise-Recht diese Verknüpfung Handbuchvertrag Wenn an der Stelle schon keinerlei Sensibilität aufseiten des Franchisegebers besteht, weil er ja offensichtlich ihm es völlig egal was seine Anlage beigefügt ist.
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  Speaker 0: Es wird jedenfalls nicht das Handbuch sein oder das Handbuch fällt halt sehr kurz aus.
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  Speaker 0: Dann ist das schon das Thema wo ich sage da ist ja irgendwas nicht in Ordnung.
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  Speaker 0: Wenn wir das jetzt außen vorlassen muss man dazu sagen dass Thema Änderungsvorbehalt funktioniert dann in der Regel auch nicht.
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  Speaker 0: Weil wenn ich sage, das Handbuch unterliegt regelmäßigen Änderungen.
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  Speaker 0: Ich sag aber gleichzeitig hier das Handbuch in der Anlage dann ist ja die Frage Ist es wirklich sauber geregelt dass ich zwar der anlage beifüge ist aber trotzdem einseitig ändern darf?
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  Speaker 0: und dann wenn es so ist, also in der Regel ist das Problem.
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  Speaker 0: Es steht einfach nur Handbuch-Sieheranlage dort und der Änderungsvorbehalt fehlt vollständig.
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  Speaker 0: selbst wenn wir jetzt davon ausgehen es gibt einen ordentlichen Änderung vorwalt im Vertrag welchen Wert hat denn das Handbuch eine Anlage?
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  Speaker 0: weil ich könnte ja schon im Moment der Vertragsunterzeichnung wieder könnte sich ja schon wieder weiterentwickelt haben.
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  Speaker 0: Das heißt, auch vor dem Hintergrund habe ich da erhebliche Zweifel.
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  Speaker 1: Aber ich sollte ja trotzdem vorher einen Einblick ins Handbuch kriegen?
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  Speaker 1: Genau!
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  Speaker 1: Es ist jetzt nicht so dass wir sagen okay verschließ das Handbuch und gibt es erst viel später zur Verfügung.
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  Speaker 1: erstmal zählt der Vertrag.
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  Speaker 1: Ich will das Handbuch vor Vertragsunterschrift auch gesehen haben.
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  Speaker 0: Genau, weil es darf auch kein Zweifel daran bestehen dass was im Handbuch drin steht jedenfalls soweit wie es dort drinnen steht verbindlich ist.
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  Speaker 0: Das heißt es hat nichts damit zu tun dass man sagt ja das Handbuch ist nicht so wichtig oder so.
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  Speaker 0: Das ist überhaupt nicht mein Thema und ich muss mir natürlich das Handbook vorher anschauen um beurteilen zu können möchte ich das überhaupt?
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  Speaker 0: bietet mir das den Marktvorsprung als Franchisenehmerperspektive jetzt, bevor ich dann unterzeichne.
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  Speaker 0: Das ist völlig richtig!
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  Speaker 0: Aber da habe ich noch ein ganz entscheidendes Thema, das ist das Thema Geheimhaltung.
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  Speaker 0: Wenn ich das Handbuch wirklich in die Anlage des Vertrages packe und ich händige das dem Franchisnehmer aus... Hat der ja zumindest schon mal das Handbuch ohne dass er den Vertrag unterschrieben hat.
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  Speaker 0: Jetzt kann man sagen, wir machen ja vor einer Vertraulichkeitsvereinbarung und auch sonst hat der einen Blick in den Vertrages.
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  Speaker 0: Aber ich meine schon, dass es eine andere Qualität hat ob ich jemandem das Handbuch aushändige oder ob ich jemandem Einblick in das Handbruch gewähre oder Informationen mit Teile... aus denen sich dann auch deutlich ergibt, dass das vertraulich ist.
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  Speaker 0: Das hat von der Qualität schon einen ganz erheblichen Unterschied.
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  Speaker 0: Ich weiß vom
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  Speaker 1: vielen Franchisesystemen, dass die dir Einblick in das Handbuch in den eigenen Räumlichkeiten geben.
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  Speaker 1: Genau!
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  Speaker 1: Dass du das bildlich gesprochen durch Blätternkarfs, durch Scrollendars wie auch immer es dargestellt ist, dass du dir ein Eindruck von dem Handbuch verschaffen darfst.
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  Speaker 1: Ausreichend lang wir... Ich setze dich rein, ins Kämmerlein.
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  Speaker 1: Hast eine Stunde Einblick und so was nach Hause mitnehmen darf es nicht?
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  Speaker 1: Weil da ist das ganze Wissen über das Geschäftskonzept drin.
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  Speaker 1: Da ist eigentlich die DNA des Unternehmens.
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  Speaker 1: Das sind all die Alleinstellungsmerkmale, die Kniffe, die vielleicht auch dem Wettbewerber interessieren würden stehen darin.
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  Speaker 1: Die verschicke ich nicht per Post.
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  Speaker 1: zur Voransicht... gemeinsam mit dem Vertrag.
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  Speaker 1: Ja,
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  Speaker 0: absolut!
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  Speaker 0: Also dann gibt es ja auch so Lösungen.
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  Speaker 0: das man sagt Es gibt einen temporären Zugang.
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  Speaker 0: ich habe das auch schon gesehen dass da immer ein Wasserzeichen aufgedruckt wird wo der Zugriffsberechtigte und das Datum draufsteht.
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  Speaker 0: Das heißt selbst wenn ich hingehe und mir das ausdrucke Dann mit diesem Wasserzeichern Und dann kann man zumindest nachweisen über welchen Zugang das in Umlauf gekommen ist.
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  Speaker 0: Da gibt's durchaus eine ganze Reihe technische Lösungen.
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  Speaker 0: Man kann nicht immer zu hundert Prozent verhindern, dass nichts nach außen dringt.
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  Speaker 0: Das ist richtig!
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  Speaker 0: Nur wenn ich das Handbuch direkt schon im Vertrag beifüge, bestenfalls dann ja nicht meine Vertraulichkeitsvereinbarung vorher abgeschlossen habe, dann hab' ich nichts.
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  Speaker 0: und dann wird's wieder kritisch weil dann reden wir wieder über das Geschäftsgeeheimnisgesetz technisch organisatorischen Maßnahmen ergreife, um meine Geheimnisse und mein Geschäftsgeheimnis zu schützen.
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  Speaker 0: Dann sind die auch nach dem Geschäfts- geheimnisses Gesetz nicht geschützt.
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  Speaker 0: Und das ist einfach auch wieder so ein Ausdruck davon.
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  Speaker 0: wie gehe ich eigentlich mit dem Schatz des Franchisesystemes um?
• 14:33
  Speaker 1: Wie viel Wert messe ich dem als Franchisegeber bei was sich den Franchisnehmer zur Verfügung stelle damit er schneller zum Erfolg komme?
• 14:40
  Speaker 1: wenn ich da total Naja, so desinteressiert damit umgehen.
• 14:46
  Speaker 1: Dann kann da wahrscheinlich, so würde ich jetzt mal unterstellen nicht so viel Wert drin sein.
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  Speaker 1: dann ist das so.
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  Speaker 1: kommt mit der Geld.
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  Speaker 1: Ich zeig dir grob wie es geht und so ein bisschen aus der Perspektive des Frances Neemers.
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  Speaker 1: im vorliegenden Fall War das aus seiner Sicht auch so, dass es einfach die Schulung schnell abgehandelt war und so weiter?
• 15:02
  Speaker 1: Dass dann nicht so viel Wert im Endeffekt dahinter war.
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  Speaker 1: Er hat das aber für sich erst hinterher erkannt.
• 15:07
  Speaker 1: Ob's wirklich so ist wissen wir nicht.
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  Speaker 1: Aber das ist zumindest seine Perspektive.
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  Speaker 0: Genau deswegen vielleicht an alle Franchisenehmer, auch wenn das hier vielleicht nicht der richtige Ort ist, aber rennt weg mit dem Handbuch in den Hand.
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  Speaker 0: in der Anlage zum Vertrag steht.
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  Speaker 1: Entweder es ist zu kurz oder es ist nicht das Handbuch,
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  Speaker 0: sondern es ist sehr fahrlässig
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  Speaker 1: mit den geheimsten aller Geheimen Wissen umgegangen.
• 15:27
  Speaker 1: und da fragt man sich wie viel Wert hat es?
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  Speaker 0: Genau!
• 15:29
  Speaker 0: Das sind
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  Speaker 1: so ungefähr drei Punkte.
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  Speaker 1: Cool damit haben wir's glaube ich schon rekapituliert.
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  Speaker 1: oder habe ich was übersehen aus dem...
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  Speaker 0: Ich denke das ist so.
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  Speaker 0: der Themenblock
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  Speaker 1: Genau, wir haben mehrfach vor uns bezogen auf die Episode auch Franchise-Vertrag und Franchises Vertrag Miete.
• 15:42
  Speaker 1: Warum sprechen wir gerne mal von Franchis?
• 15:45
  Speaker 1: ist eigentlich wie mieten darauf verweise ich in den Show Notes Und soweit verbleiben wir dann mit diesen Infos.
• 15:52
  Speaker 1: Es geht da noch weiter, beim nächsten Mal sprechen wir über das Thema außerordentliche Kündigung sei es durch den Franchisegeber oder durch den franchisenehmer wenn einer von beiden sagt hier läuft die Partnerschaft nicht so wie sie laufen sollte.
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  Speaker 1: ich habe guten Grund da jetzt rauszugehen und zwar außerhalb der Vertragslaufzeit also innerhalb der Vertrageslaufzeit.
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  Speaker 1: besser gesagt Da gucken wir dann beim nächsten mal rein.
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  Speaker 1: Bis hierhin, liebe Andreas.
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  Speaker 1: Vielen Dank!
• 16:15
  Speaker 0: Ich danke dir!
• 16:15
  Speaker 0: Dass du uns
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  Speaker 1: hier beährt hast mit all dem Wissen und euch da draußen alles Gute.
• 16:20
  Speaker 1: Hier genauso, Andreas.
• 16:21
  Speaker 1: Bis bald.
• 16:21
  Speaker 1: Tschüss!
• 16:23
  Speaker 2: Das war's für heute von mir im Franchise-Universum Podcast.
• 16:27
  Speaker 2: Ich freue mich wenn für euch ein passender Impuls dabei war... ...und wenn ja dann leitet ihr gerne an eure Kollegen innerhalb der Systemzentrale weiter.
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  Speaker 2: Und ganz besonders empfehlt sehr gerne diesen Podcast an eure befreundeten Franchisgeber und Franchismanager denn es ist natürlich noch lang
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  Speaker 1: nicht
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  Speaker 2: jeder in der Podcast-Rate angekommen.
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  Speaker 2: Wenn ihr sehr gerne hinterlasst mir eine nette Bewertung auf iTunes, das hilft mir diesen kleinen Mission-Podcast für die Franchisewirtschaft leichter auffundbar zu machen!
• 16:53
  Speaker 2: Ich wünsche euch eine gute Zeit, teilt euer Glück,
• 16:56
  Speaker 1: euer Wissen und euren Erfolg mit eurem Franchispartner.
• 16:59
  Speaker 2: In diesem Sinne macht's gut,
• 17:00
  Speaker 1: bis zum nächsten Episode.
• 17:01
  Speaker 1: Ciao.