ATF246. 變成自己曾經最討厭的模樣 | AI聊專題
這集節目我們將帶你走進西南航空的跌宕故事。這家曾靠比腕力解決糾紛、堅持不收行李費的幽默品牌，為何如今親手撕毀五十年承諾？我們將帶您看見華爾街壓力下的殘酷現實，以及廢除自由入座後引發的客訴風暴。當短期的亮眼財報是用忠誠度換來的，這家特立獨行的航空傳奇，究竟弄丟了多少無價的靈魂？
--
Hosting provided by SoundOn
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.