32. E se non fosse colpa del tuo Team?

Grassi Risultati in Odontoiatria · Oct 20, 2022 · 38m

“Ma io gliel’ho detto! Vedi che non gli interessa? Non lo vuole fare. Alla fine non gliene frega niente: gli interessa solo lo stipendio.”

Questa è una delle reazioni più diffuse che i Titolari di Studio hanno, quando Qualcuno del proprio Team si comporta in maniera disallineata rispetto alle richieste e alle aspettative.

Il modo con cui risponde ad una telefonata…

L’attenzione al dettaglio che mette nel gestire una pratica…

La modalità con cui parla con il Paziente…

…Ma Tu, ad esempio, sei certo che quando un Collaboratore tiene un atteggiamento che ritieni sbagliato, è colpa sua?

E, anche…