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4 erreurs que font les entrepreneurs qui se lancent · Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité

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Hello,
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je suis Lucille,
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diplômée d'expertise comptable,
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entrepreneur et fondatrice d'Adnea.
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Après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable,
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je suis devenue formatrice et coach business pour aider les futurs entrepreneurs à monter et à piloter leur boîte.
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Business tips,
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c'est plein de conseils si vous voulez vous lancer dans l'entrepreneuriat ou si vous y êtes déjà.
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Allez,
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c'est parti !
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Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode de podcast dans lequel on va parler des quatre erreurs que font les entrepreneurs qui lancent un business.
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Alors évidemment des erreurs on en fait plein et pas que quatre,
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si seulement on pouvait en faire que quatre.
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Mais ce sont les quatre erreurs qui reviennent systématiquement chez les créateurs d'entreprises qui lancent leur business et que j'accompagne soit en individuel,
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soit dans mes programmes de formation ou que je rencontre et avec qui j'échange soit sur les réseaux ou en présence.
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Et je voudrais vous les partager à vous qui êtes peut-être en pleine phase de création d'entreprise,
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pour ne pas que vous les commettiez à votre tour parce que ces erreurs vous freinent dans le lancement,
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mais aussi dans le développement de votre business.
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La première erreur,
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c'est que vous vous dispersez.
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Vous mettez votre énergie au mauvais endroit.
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Je m'explique.
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La première des choses à laquelle les créateurs d'entreprise pensent quand ils ont l'idée de se lancer,
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quand ils sont en train de réfléchir à leur futur business,
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ce sont des choses complètement inutiles.
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Et parmi les choses inutiles,
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on retrouve...
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Bien,
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il me faut absolument un nom d'entreprise digne de ce nom et donc vous allez passer à peu près 40 heures à brainstormer pour trouver un nom d'entreprise.
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Il me faut absolument un logo hyper chiadé fait par un graphiste et donc vous allez dépenser des fortunes pour créer un logo.
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Logo qui...
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peut-être à un moment donné va vous sortir par les trous de nez et que vous allez vouloir en changer.
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Il me faut un site internet avec un rendu aussi beau et professionnel que celui d'Apple.
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Et là,
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je plaide coupable parce que moi,
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l'erreur que j'ai faite quand j'ai commencé à lancer mon business,
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c'est évidemment d'avoir fait créer mon site internet,
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mais après de l'avoir modifié à peu près dix fois.
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Alors que,
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en fait,
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ça ne sert strictement à rien.
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Mais vous n'avez pas,
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en fait,
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besoin de tout ça.
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Je ne dis pas qu'on s'en fout et que ce n'est pas important,
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parce qu'à terme,
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ça le sera bien évidemment.
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Je dis juste que pour vous lancer,
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vous n'en avez pas besoin maintenant.
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En fait,
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ce sont des choses qui peuvent attendre plus tard,
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parce que votre énergie ne doit pas être dépensée sur ces sujets-là,
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mais sur la toute première chose à faire qui est indispensable.
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et qui est d'analyser votre client idéal.
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Alors oui,
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je sais,
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vous en avez sans doute ras la coquillette de m'entendre parler de ce fichu client idéal,
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mais malheureusement,
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si vous ne le faites pas,
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ça ne fonctionnera pas.
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Et ensuite,
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de créer une première version de votre offre.
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Après,
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de tester votre offre et d'ajuster votre offre en fonction des retours que vous en avez.
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Quand je parle d'ajustement,
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c'est au sens large,
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c'est-à-dire tant le contenu que le contenant que le prix.
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Et ça,
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ça va vous permettre de faire...
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Trois choses.
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D'abord,
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de mesurer la rentabilité de votre offre et plus généralement de votre activité.
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Et de savoir si votre positionnement de prix est cohérent avec vos objectifs de chiffre d'affaires,
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de rémunération,
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etc.
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Parce que,
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je vous prends un exemple,
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mais les créateurs d'entreprises qui pensent qu'ils vont réussir à avoir un salaire mensuel de 5000 euros en vendant un e-book à 30 balles,
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Avec une audience sur les réseaux sociaux de 500 personnes,
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toutes plateformes confondues,
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vous voyez bien que c'est impossible.
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Parce que pour avoir 5 000 euros de salaire,
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grosso modo,
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vous allez devoir faire 10 000 euros de chiffre d'affaires.
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Sur un produit à 30 euros,
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ça fait 333 ventes par mois.
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Quand on a une audience sur les réseaux sociaux...
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Toute plateforme confondue de 500 personnes,
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je suis désolée,
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mais ça va être impossible à réaliser sur plusieurs mois.
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Parce que votre audience ne va pas acheter tous les mois votre e-book,
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c'est un achat unique et basta.
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Sinon,
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vous allez passer par de la pub,
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mais là,
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ça va vous coûter des frais.
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La deuxième chose que ça va vous permettre de faire,
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c'est de savoir sur quel canal d'acquisition client vous allez pouvoir vous placer.
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Où est-ce que vous allez communiquer,
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où est-ce que vous allez vous rendre visible de votre cible.
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Et il n'y a pas que les réseaux sociaux pour ça.
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Moi j'en parle beaucoup parce que j'y suis,
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mais il n'y a pas que ça qui existe.
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Vous pouvez très bien vous rendre visible de votre cible par le biais de réseaux professionnels,
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où vous faites du networking,
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ou bien avec une présence sur des salons,
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sur des foires,
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des expositions,
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etc.
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Et ça,
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vous le savez en fonction de votre type d'activité et de votre type de clientèle cible.
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Et l'avantage que vous avez en testant votre offre,
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c'est justement de pouvoir parler en direct avec votre cible pour savoir exactement où...
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est-ce qu'elle se trouve,
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et où est-ce que vous avez le plus de chances de vous rendre visible d'elle.
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Et enfin,
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la troisième chose que ça va vous permettre de réaliser,
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et bien ce...
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Ce sont des ventes et petit à petit l'atteinte de vos objectifs en matière de chiffre d'affaires et de rémunération.
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La deuxième erreur que les créateurs d'entreprise font,
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c'est qu'ils ne sont pas suffisamment informés.
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Si tous les contenus sur Internet et les réseaux sociaux suffisaient à vous informer,
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eh bien les entrepreneurs comme moi qui font de l'accompagnement et de la formation n'existeraient pas.
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C'est aussi simple que ça.
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Et si on existe,
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c'est bien parce que ce contenu que vous pouvez trouver ne suffit pas.
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Il n'est pas intelligible,
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il n'est pas compilé.
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Ce qui fait que vous trouvez un tas d'informations pas très claires et déstructurées,
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et se rajoute à ça la difficulté de compréhension de certains sujets.
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Et je prends l'exemple des structures juridiques,
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parce qu'il y a des termes techniques,
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le jargon juridique,
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qui n'est pas forcément accessible à tout le monde.
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Même parfois,
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moi-même,
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je ne comprends pas toujours tout,
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parce que je peux vous dire que quand je lis un texte de loi,
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Je dois parfois le relire quatre fois de suite pour le comprendre.
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Et c'est comme ça que vous laissez tomber ce type de sujet,
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par exemple la structure juridique,
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parce que vous les voyez comme une montagne insurmontable.
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Et que vous prenez l'option de la facilité et de faire comme cet entrepreneur avec qui vous avez discuté ou bien que vous admirez et qui vous dit que lui,
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il est en SAS et que c'est la structure juridique qu'il faut absolument prendre.
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Sauf que ce qu'il a oublié de vous préciser,
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c'est que la structure juridique qui lui convient à lui,
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eh bien elle lui convient à lui,
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mais pas forcément à vous.
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Et donc,
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je vous fais le film jusqu'au bout,
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vous vous retrouvez à créer une société,
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donc cette SAS,
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qui est tellement géniale au demeurant,
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vous allez chez votre expert comptable,
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il vous crée la SAS,
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lui il ne vous pose pas trop la question de savoir si effectivement,
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par rapport à vos prévisions chiffrées,
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vos objectifs,
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etc.,
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et vos ambitions personnelles et professionnelles,
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La SAS,
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c'est vraiment quelque chose qui vous convient ?
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Non,
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puisque vous,
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vous arrivez,
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vous êtes convaincu que ça vous convient.
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Et au fil des mois,
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vous commencez à déchanter parce que ça va vous coûter un peu de sous en honoraire d'expert comptable alors que vous n'avez même pas encore vendu un seul produit ou une seule prestation.
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C'est exactement pareil si vous écoutez des entrepreneurs qui se sont lancés et qui se sont lancés en micro-entreprise.
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Et vous vous dites,
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ok,
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la micro-entreprise,
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c'est facile,
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c'est rapide,
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en plus la création,
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c'est gratuit,
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c'est bon,
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c'est ça qu'il me faut.
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Non,
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ce n'est pas forcément ça qu'il vous faut.
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C'est ça qu'il fallait à l'entrepreneur avec qui vous avez discuté.
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mais ce n'est pas forcément la structure juridique qu'il vous faut à vous par rapport à votre business,
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par rapport à vous et vos aspirations,
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vos envies,
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vos ambitions,
7:29
etc.
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Troisième erreur que les créateurs d'entreprises font quand ils veulent lancer un business,
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c'est qu'ils attendent d'être au chômage,
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d'être sans job salarié,
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d'être libre de toute obligation pour travailler sur leur projet de business,
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alors qu'en réalité c'est une erreur.
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Pourquoi ?
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Parce que premièrement,
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construire un projet de business peut...
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Dans certains cas,
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ça verrait relativement long et ça peut se compter parfois en nombre de mois.
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Et donc,
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c'est autant de mois qu'on passe à travailler sur son projet de business que de mois qu'on perd au niveau des indemnités chômage,
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indemnités de retour à l'emploi.
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Je m'explique.
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La première année de création de votre entreprise,
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la première année de votre lancement,
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ça va être l'année qui va compter pour du beurre.
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Pourquoi ?
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Parce que c'est l'année où on va faire plein de tests.
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On va tester son offre,
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on va tester des stratégies marketing et des stratégies de communication.
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On va tester sa création de contenu sur les réseaux sociaux,
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voir ce qui marche,
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ce qui ne marche pas.
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On va tester le fait d'intégrer des réseaux d'entrepreneurs,
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de faire du networking,
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etc.
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On teste énormément de choses et il y a des choses qui vont marcher.
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Il y a des choses qui ne marcheront pas et que vous allez abandonner.
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Et lorsque vous verrez que les résultats ne sont pas forcément...
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Au rendez-vous,
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vous allez abandonner certaines stratégies.
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Bref,
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vous l'avez compris,
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ce n'est pas l'année où votre entreprise va se transformer en véritable cash machine et vous allez être millionnaire.
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Ça arrive,
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je ne dis pas que c'est impossible,
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mais c'est assez rare quand même.
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La deuxième année,
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c'est l'année où vous savez ce qui fonctionne et vous savez ce qui ne fonctionne pas et donc vous l'avez abandonné.
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et vous allez tout capitaliser sur ce qui fonctionne pour avoir une croissance de chiffre d'affaires,
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un développement de votre activité,
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pour qu'à la fin de cette deuxième année,
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votre entreprise soit suffisamment développée pour que vous puissiez vous rémunérer et en vivre.
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Et bien c'est à la fin de cette deuxième année que,
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en principe,
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vos indemnités de retour à l'emploi qui sont versées par le Pôle emploi France Travail vont s'arrêter.
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Le problème,
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c'est que si vous démarrez la construction de votre projet de business pendant que vous êtes indemnisé par Pôle emploi France Travail,
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Vous avortez littéralement votre développement par autant de mois qu'il vous faudra pour construire votre projet de business.
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C'est aussi simple que ça.
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Et ça,
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ça risque de vous poser un vrai problème financier,
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perso,
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mais aussi professionnel dans votre business.
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Parce que quand on a l'esprit tracassé et occupé à savoir comment on va réussir à faire pour payer le loyer,
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payer les factures,
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payer les courses et tout ça,
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eh bien on ne vend pas bien.
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parce que ce tracas transparaît en vous,
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on ne s'en rend absolument pas compte,
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mais je peux vous assurer que c'est vrai,
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et fait que vous ne serez pas...
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pas serein dans vos rapports avec vos clients et avec vos prospects.
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Et ça peut même aller plus loin que ça.
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C'est-à-dire que c'est typiquement dans ce genre de situation où on cherche un peu l'argent partout,
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où on court après,
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qu'on finit par prendre des décisions irrationnelles,
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comme par exemple travailler avec un client avec qui on n'a pas envie parce que,
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excusez-moi du terme,
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mais ce client c'est un connard.
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Et aussi,
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baisser vos prix pour absolument remporter ce contrat.
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parce que vous avez vraiment besoin de ce chiffre d'affaires et vous vous retrouvez à travailler pour quasiment que dalle.
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Bref,
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vous l'avez compris,
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travailler avec l'esprit tracassé,
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l'esprit occupé par un besoin d'argent plus ou moins urgent,
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ce n'est pas sain,
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ce n'est pas bon pour vous et pour votre business.
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Je reste dans cette erreur d'attendre d'être libre de son job salarié pour travailler sur son projet.
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Je viens de vous expliquer que pour le développement de votre business,
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c'est une erreur,
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mais c'est aussi une erreur pour votre projet en lui-même.
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Pourquoi ?
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Parce que quand on se retrouve libre de toute obligation,
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de son job salarié,
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d'obligation du salariat,
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on n'a plus aucun cadre,
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plus aucune discipline.
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Et le truc dans le salariat qui est très bien et qui nous fait chier quand on est salarié,
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mais que vous allez vouloir retrouver à un moment donné quand vous êtes dans l'entrepreneuriat,
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et qu'il faut au début absolument transposer,
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c'est la discipline,
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la structure,
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le cadre de travail.
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Quand on est libéré de son job salarié,
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quand on ne travaille plus,
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on n'a plus ce cadre.
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On n'est plus obligé de se lever tous les matins à
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6h pour aller bosser à 8h.
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C'est extrêmement difficile de se remettre ce cadre parce que,
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vous allez vous dire,
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et à juste titre,
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vous aurez raison de vous le dire,
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que vous avez choisi justement l'entrepreneuriat pour être libre.
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Oui,
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mais le problème,
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c'est que sans ce cadre,
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sans cette structure,
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vous aurez du mal à avancer.
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C'est du temps perdu parce que forcément vous allez avoir envie de profiter,
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vous allez avoir envie de vous lever du lundi au vendredi à 8h plutôt qu'à
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6h. C'est ce que vous avez fait pendant
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10 ans,
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15 ans,
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20 ans et là enfin vous êtes libre de pouvoir vous lever à 8h et que vous en avez vraiment envie.
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Sauf que le problème c'est qu'en vous levant,
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je prends cet exemple,
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mais en vous levant à 8h le matin,
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vous n'allez pas avancer aussi bien que si vous êtes déjà à votre bureau à 8h le matin.
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En train de travailler sur votre projet de business,
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regardez les personnes qui passent les examens en candidat libre en se formant eux-mêmes sur la base de livres de cours.
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Regardez pour eux la galère que c'est d'avoir leur examen par rapport à ceux qui sont à l'école ou à l'université et qui suivent en présentiel des cours.
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C'est exactement la même chose pour votre projet de business.
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Quand vous êtes immergé dans le cadre d'un travail,
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d'un emploi,
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Vous avez une structure qui vous permet de travailler sur votre projet de business,
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même si je conçois parfaitement que c'est difficile parce qu'on n'a pas forcément envie de travailler dessus après une journée de boulot,
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parce qu'en plus d'être rincé de la journée,
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on a encore mille choses à faire.
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Et pourtant...
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J'en ai discuté avec une cliente que j'ai accompagnée dans la création de son entreprise et qui a fait cette erreur-là.
12:59
Elle a mis un an à construire son projet de business.
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Un an pour une activité de prestation de service qui aurait largement pu se construire en deux ou trois mois.
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Tout ça parce qu'elle voulait prendre le temps de bien faire les choses,
13:13
elle voulait prendre le temps de profiter de sa liberté,
13:16
etc.
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Mais le problème c'est que...
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C'est un an qu'elle n'aura pas pour développer son entreprise.
13:22
Et ça,
13:22
elle en est parfaitement consciente et justement,
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elle a énormément de regrets d'avoir attendu d'être libre de son job salarié pour travailler sur son projet de business.
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Et du coup,
13:34
ça me fait rebondir sur la quatrième erreur.
13:37
La quatrième erreur qui est d'attendre que tout soit...
13:41
Parfait.
13:41
Le problème,
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c'est que rien ne sera jamais parfait.
13:45
Et attendre que ça le soit,
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eh bien vous allez passer votre vie à attendre.
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Alors même qu'il y a des opportunités business à saisir en lançant une offre qui n'est pas forcément parfaite,
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mais qui vous permet de gagner en expérience,
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de gagner aussi un peu de chiffre d'affaires,
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en lançant un lead magnet,
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un freebie qui n'est pas forcément parfait,
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mais qui vous ramène des prospects chauds.
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Je donne mon exemple,
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j'ai lancé une mini formation gratuite pour créer son entreprise en mars 2023.
14:11
Je l'ai refondu complètement en mars 2024,
14:14
donc un an après.
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Quand je l'ai refondu,
14:16
je l'ai reprise,
14:16
cette mini-formation gratuite que j'avais conçue en mars 2023.
14:20
Et franchement,
14:21
j'en ai eu honte.
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J'ai eu absolument honte de ce que j'ai créé un an auparavant.
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Et pourtant,
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j'ai eu absolument raison.
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de la lancer telle qu'elle était,
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même si,
14:32
franchement,
14:32
le design était absolument dégueulasse dans les vidéos,
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même si les supports des cahiers d'exercice étaient franchement horribles,
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et vraiment,
14:42
mais c'était horriblement moche,
14:44
c'était vraiment...
14:45
Honnêtement,
14:46
j'en ai vraiment honte.
14:47
Mais j'ai eu raison de le faire,
14:48
pourquoi ?
14:48
Parce que,
14:49
eh bien,
14:49
j'ai eu plus de 300 personnes qui se sont...
14:53
inscrite à ma mini-formation gratuite,
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300 prospects,
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à qui après,
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derrière,
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j'ai pu vendre mes programmes de formation ou des accompagnements ou des packs business,
15:03
etc.
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Ce sont des prospects que j'ai pu ensuite convertir en clients.
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Mais si je n'avais pas sorti cette mini-formation en mars 2023 ?
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Mais je n'aurais pas eu ces prospects et je n'aurais pas fait toutes ces ventes.
15:13
Le truc,
15:13
c'est que vous avez besoin d'acquérir de l'expérience.
15:16
Et c'est qu'en faisant qu'on acquit de l'expérience.
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Alors,
15:20
bien évidemment,
15:21
l'expérience va aussi avec le fait de lancer des trucs qui vont faire un flop total.
15:24
Mais lancer des trucs qui ne fonctionnent pas.
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C'est un moyen d'apprendre,
15:28
de performer,
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de parfaire son expertise,
15:31
d'ajuster ses stratégies et à un moment donné de pouvoir atteindre vos objectifs.
15:36
Même si,
15:36
oui,
15:37
quand on fait un bide sur un truc qu'on a lancé,
15:40
un flop,
15:41
c'est un peu dur à encaisser parce qu'on y a passé du temps,
15:44
on a mis de l'énergie,
15:45
etc.
15:45
Mais c'est pas grave,
15:46
c'est important pour vous,
15:47
pour votre expérience et...
15:49
pour votre performance.
15:51
Lancer un truc pas parfait,
15:53
ça fait justement partie de cette première année de test dont je vous ai parlé tout à l'heure et qui est l'année qui compte pour du beurre.
16:01
Le problème d'attendre que tout soit parfait,
16:03
c'est que déjà,
16:03
vous ne saurez jamais ce qui marche ou ne marche pas.
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Et que vous n'allez pas travailler sur un point essentiel de votre personnalité qui est le manque de confiance en vous.
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Parce qu'attendre que tout soit parfait,
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c'est clairement un problème de confiance en vous.
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Et le seul moyen pour regagner cette confiance en vous,
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en votre projet,
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en vos compétences,
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de balayer un peu ce qu'on appelle ce syndrome de l'imposteur,
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c'est de passer à l'action et de vous lancer.
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Parce que c'est dans les sorties de zones de confort,
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petites ou grandes,
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peu importe,
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qu'on s'améliore et qu'on regagne confiance en soi.
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Et je dis toujours que l'action,
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c'est le meilleur médicament à n'importe quel mot qu'on puisse avoir dans la vie et notamment dans le business.
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On arrive à la fin de l'épisode.
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J'espère qu'il vous aura plu et éclairé.
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A bientôt !