Latest / M365.FM – Podcast de Microsoft 365, Copilot e IA en español / La trampa de Azure AI Foundry: RAG, agentes y evaluadores para dejar de entregar alucinaciones en producción (Doblaje IA)
Transcript
- 0:00Speaker 2: Hiciste click porque el podcast dijo que Azure AI Foundry
- 0:02Speaker 2: es una trampa, ¿verdad? Estás en el lugar correcto. Aquí
- 0:05Speaker 2: está la promesa del principio. Los copilots colapsan sin fundamentos,
- 0:10Speaker 2: pero herramientas como la generación aumentada por recuperación RAC con
- 0:13Speaker 2: Azure AI Search y Vido y evaluadores semánticos para la fundamentación,
- 0:16Speaker 2: relevancia y coherencia son las soluciones reales que evitan que
- 0:19Speaker 2: entregues alucinaciones disfrazadas de respuestas. Vamos a ir más allá
- 0:23Speaker 2: de las presentaciones de marketing y te mostraremos el manual
- 0:25Speaker 2: de supervivencia con ejemplos reales del campo. suscríbete al boletín
- 0:28Speaker 2: informativo de M365 Show y sigue las transmisiones en vivo
- 0:31Speaker 2: con los MVP. Ahí es donde residen las lecciones aprendidas
- 0:33Speaker 2: y las soluciones. Y dado que las primeras grietas suelen
- 0:36Speaker 2: aparecer en las aplicaciones multimodales, como hacemos por ahí, o
- 0:39Speaker 2: que las aplicaciones multimodales fallan en el mundo real, cuando
- 0:41Speaker 2: ves una demostración multimodal en el escenario, parece impecable. El
- 0:44Speaker 2: presentador ingresa un prompt de texto, una imagen clara, tal
- 0:47Speaker 2: vez incluso una entrada de voz rápida, y el modelo
- 0:48Speaker 2: entrega un gráfico perfecto, un gráfico perfecto, un resumen de
- 0:51Speaker 2: contrato preciso. Todo parece magia, pero en el momento en
- 0:53Speaker 2: que intentas lo mismo dentro de una empresa real, el
- 0:55Speaker 2: brillo desaparece rápidamente. Las demos se ejecutan con entradas, pero
- 0:58Speaker 2: los lugares de trabajo funcionan. Esa es la verdadera diferencia.
- 1:01Speaker 2: En producción, nadie le está dando a tu modelo capturas
- 1:03Speaker 2: de pantalla cuidadosamente preparadas o CSV formateados por un comité
- 1:06Speaker 2: de estándares. Eres enviando identificaciones gubernamentales borrosas. Compras estar rastrando
- 1:11Speaker 2: archivos PDF que son copias de quinta generación. Alguien en
- 1:14Speaker 2: finanzas está tomando una foto de una factura con la
- 1:16Speaker 2: cámara rota de un Android. Los modelos multimodales pueden manejar texto, imágenes,
- 1:20Speaker 2: voz y video, pero necesitan datos bien indexados y recuperación
- 1:23Speaker 2: para funcionar en condiciones desordenadas. De lo contrario, solo le
- 1:25Speaker 2: estás pidiendo al modelo que improvise con basura. Y ninguna
- 1:28Speaker 2: cantidad de gastos de GPU soluciona el problema de que
- 1:30Speaker 2: entre basura sale basura. Aquí es donde la generación aumentada
- 1:32Speaker 2: por recuperación de AG debería salvarte. En palabras sencillas, el
- 1:36Speaker 2: modelo no conoce tu negocio, así que lo conectas a
- 1:38Speaker 2: una fuente de conocimiento. Recupera una porción de datos y
- 1:40Speaker 2: moldea la respuesta en torno a ella. Cuando la coincidencia
- 1:43Speaker 2: es precisa, obtienes respuestas útiles y fundamentales. Cuando es descuidada,
- 1:45Speaker 2: el modelo improvisa escupiendo tonterías con mucha seguridad. Así es
- 1:48Speaker 2: como terminas con un chatbot asegurando que tu empresa tiene
- 1:51Speaker 2: una nueva política de descuentos para el tercer trimestre que
- 1:53Speaker 2: no existe. No se volvió consciente, simplemente extrajo los datos incorrectos.
- 1:58Speaker 2: Azure AI Studio y Azure AI Foundry se apoyan en
- 2:00Speaker 2: este patrón y admiten todo tipo de modalidades, lenguaje, visión,
- 2:03Speaker 2: voz e incluso recuperación de video. El problema es que
- 2:06Speaker 2: Rage es tan bueno como lo sean sus datos. Aquí
- 2:08Speaker 2: está el detalle clave que la mayoría de los equipos
- 2:09Speaker 2: pasan por. No pueden simplemente conectar un método de recuperación
- 2:12Speaker 2: y darlo por terminado. Si quieres que los resultados sean coherentes,
- 2:14Speaker 2: necesitas una búsqueda híbrida de palabras clave y vectores, rematada
- 2:17Speaker 2: con un reordenador semántico integrado en Azure AI Search. Esto
- 2:19Speaker 2: permite al sistema equilibrar las coincidencias literales de palabras clave
- 2:21Speaker 2: con el significado semántico, semántico, semántico, semántico, y luego ordenar
- 2:24Speaker 2: resultados para que el contexto adecuado aparezca primero. Al integrar
- 2:26Speaker 2: eso en tu configuración multimodal, el modelo puede manejar escaneos
- 2:29Speaker 2: torcidos e imágenes borrosas en lugar de inventarse tu política
- 2:32Speaker 2: de cumplimiento de la nada. Ahora, hablemos de por qué
- 2:35Speaker 2: tantos lanzamientos fracasan. Las empresas esperan resultados pulidos desde el
- 2:39Speaker 2: primer día, pero no destinan presupuesto a siglos de evaluación.
- 2:42Speaker 2: Sin controles de fundamentación, relevancia y coherencia en segundo plano,
- 2:45Speaker 2: no notarás la desviación hasta que los usuarios ya se
- 2:47Speaker 2: hayan visto afectados. Muchos despliegues iniciales fracasan rápidamente exactamente por
- 2:51Speaker 2: esta razón. El resultado suena correcto, pero nadie lo verificó
- 2:53Speaker 2: con una fuente de verdad. Piénsalo, nunca implementarías una base
- 2:56Speaker 2: de datos nueva sin supervisión. Sin embargo, con la IA multimodal,
- 2:59Speaker 2: los ejecutivos la lanzan a producción como si fuera una
- 3:01Speaker 2: caja mágica lista para usar. No tiene por qué terminar
- 3:04Speaker 2: en fracaso. Carvana es una de las historias de clientes
- 3:06Speaker 2: de Foundry que demuestra este punto. hicieron que la IA
- 3:09Speaker 2: autoservicio fuera realmente útil, ajustando la recuperación, fundamentando adecuadamente a
- 3:13Speaker 2: sus agentes e invirtiendo en observabilidad. Eso convirtió lo que
- 3:16Speaker 2: pudo ser otro bot de juguete en algo en lo
- 3:18Speaker 2: que los clientes pueden confiar. Ahora, compáralo con las empresas
- 3:21Speaker 2: que añadieron un chatbot genérico a su página de soporte
- 3:24Speaker 2: sin fundamentación ni evaluación. He visto el resultado. Reclamos de
- 3:27Speaker 2: garantía clasificados como prospectos de ventas, colas de soporte saturadas
- 3:30Speaker 2: y credibilidad destruida. La misma infraestructura de Azure. Resultados opuestos. Entonces,
- 3:34Speaker 2: aquí está la conclusión directa. La IA multimodal no colapsa
- 3:36Speaker 2: porque no sea lo suficientemente inteligente Colapsa porque los datos
- 3:39Speaker 2: no están preparados, indexados o monitoreados. Introduce basura en el
- 3:43Speaker 2: sistema de recuperación, salta las evaluaciones y mira cómo se
- 3:45Speaker 2: pierde la confianza. Pero con búsqueda híbrida, reordenamiento semántico y
- 3:48Speaker 2: evaluaciones constantes, puedes procesar facturas, contratos, imágenes e incluso notas
- 3:52Speaker 2: de audio con respuestas que siguen basándose en la realidad
- 3:54Speaker 2: y no en la fantasía. Y una vez que la
- 3:57Speaker 2: fundamentación está en orden, surge otro riesgo. Incluso si las
- 4:00Speaker 2: tuberías de datos están limpias, el sistema que las impulsa
- 4:03Speaker 2: puede descontrolarse. Es ahí donde cambia el blog.¿ El agente
- 4:06Speaker 2: que coordina todo esto ayuda realmente a tu negocio o
- 4:08Speaker 2: está convirtiendo silenciosamente tu presupuesto de TI en combustible para
- 4:11Speaker 2: una hoguera?¿ Un agente útil o un costoso pisapapeles? Un
- 4:15Speaker 2: agente coordina modelos, datos, activadores y acciones. Piénsalo como un
- 4:18Speaker 2: agente de tránsito para tus flujos de trabajo automatizado. A
- 4:21Speaker 2: veces dirige todo sin problemas, a veces deja pasar tres
- 4:23Speaker 2: camiones de volteo y un auto de payasos y luego
- 4:25Speaker 2: se va a almorzar. Esa brecha entre la definición clara
- 4:28Speaker 2: y la realidad desordenada es donde la mayoría de los
- 4:29Speaker 2: equipos pierden el control. En teoría un agente parece perfecto.
- 4:33Speaker 2: Dale instrucciones, conéctalo a tus datos y aplicaciones. debería ejecutar procesos,
- 4:36Speaker 2: obtener respuestas e incluso iniciar flujos de trabajo. Pero no
- 4:39Speaker 2: es un colega perfecto. Tiene tantas probabilidades de resolver un
- 4:42Speaker 2: problema recurrente a las 2 de la mañana como de
- 4:44Speaker 2: inundar tu cola con 100 tickets fantasma por malinterpretar un
- 4:46Speaker 2: registro de errores. Imagina lo de otro servicio. Con un
- 4:50Speaker 2: alcance limitado, la IA genera tickets reales solo para problemas
- 4:53Speaker 2: genuinos y ahorra horas de trabajo humano. Si se deja libre,
- 4:56Speaker 2: puede enterrar el servicio de asistencia técnica bajo una montaña
- 4:58Speaker 2: de alertas falsas sobre fallas críticas de impresores que funcionan perfectamente.
- 5:00Speaker 2: Intenta explicarle ese aumento de productividad a tu CEO. Aquí
- 5:03Speaker 2: está la distinción que muchos pasan por. Los copilotos y
- 5:05Speaker 2: los agentes, no solo mí. Un copiloto es básicamente un
- 5:07Speaker 2: compañero para tu consulta. Tú preguntas, él responde y tú
- 5:10Speaker 2: mantienes el control. Los agentes, por otro lado, toman decisiones
- 5:13Speaker 2: sin esperar por ti. Siguen tus instrucciones vagas al pie
- 5:16Speaker 2: de la letra, incluso cuando los resultados no tienen sentido.
- 5:19Speaker 2: Ahí es cuando la automatización ahorra tiempo real o cae
- 5:21Speaker 2: en un caos que tardarás el doble en limpiar. La
- 5:24Speaker 2: verdad es que muchos equipos dan a su agente una
- 5:26Speaker 2: descripción de trabajo que parece una promesa de campaña. Optimizar procesos,
- 5:29Speaker 2: proporcionar información, ayudar a las personas. Felicidades, básicamente le has
- 5:33Speaker 2: dicho al bot que actúe sin límites. Los agentes sin
- 5:35Speaker 2: un alcance definido no se mantienen educadamente en su carrera.
- 5:37Speaker 2: De control. Inventan problemas para resolver. Duplican registros. Entran en
- 5:41Speaker 2: bucles infinitos. Y luego el liderazgo se pregunta por qué
- 5:43Speaker 2: una demostración brillante se convirtió en un dolor de cabeza
- 5:45Speaker 2: en producto. Ahora, aclaremos las cosas. No es que la
- 5:47Speaker 2: mayoría de las organizaciones fracasen en los primeros dos meses.
- 5:50Speaker 2: Eso no está en la investigación. Lo que sí sucede
- 5:52Speaker 2: rápidamente es que muchas organizaciones se topan con obstáculos pronto
- 5:55Speaker 2: porque nunca limitaron bien el alcance de sus agentes, nunca
- 5:57Speaker 2: añadieron pasos de validación y nunca instrumentaron la telemetría. Sin
- 6:01Speaker 2: esas barreras de seguridad o flamante herramientas, solo un becario
- 6:03Speaker 2: imprudente compra y ve a su administrador Y aquí es
- 6:05Speaker 2: donde la plataforma de Microsoft te da las piezas necesarias.
- 6:08Speaker 2: Copilot Studio es el entorno de bajo código, donde los
- 6:10Speaker 2: desarrolladores diseñan el comportamiento de la gente. Piensa en flujos,
- 6:12Speaker 2: prompts y activadores de eventos. Luego el Agent Service de
- 6:15Speaker 2: Azure AI Foundry es la estructura empresarial que pone a
- 6:17Speaker 2: sus agentes en producción con observabilidad. Agent Service es donde
- 6:21Speaker 2: añades supervisión, registros y métricas. Está diseñado deliberadamente para la
- 6:25Speaker 2: automatización con supervisión humana incorporada, porque Microsoft sabe qué ocurre
- 6:29Speaker 2: si confías en un agente no probado en un entorno real. Entonces,¿
- 6:32Speaker 2: cómo sabes si tu agente es realmente útil? Pásalo por
- 6:35Speaker 2: una lista de verificación directa. 1.¿ Reduce las horas de
- 6:38Speaker 2: trabajo humano o arrastra a tu personal a tareas de depuración? 2.¿
- 6:41Speaker 2: Estás capturando métricas como fundamentación, fluidez y coherencia o solo
- 6:44Speaker 2: estás mirando los bonitos paneles de marketing? 3.¿ Tienes telemetría
- 6:48Speaker 2: implementada para detectar desviaciones antes de que los usuarios empiecen
- 6:51Speaker 2: a quejarse? Si respondiste mal a cualquiera de ellas, no
- 6:54Speaker 2: tienes un agente inteligente. Tienes un protector de pantalla costoso.
- 6:57Speaker 2: La solución es usar las funciones de observabilidad y los
- 6:59Speaker 2: evaluadores integrados de Azure AI Foundry y Foundry. Estos no
- 7:02Speaker 2: son extras opcionales. Es una forma documentada de medir la fundamentación, relevancia,
- 7:06Speaker 2: coherencia y fidelidad de la fuente. Sin ellos, estarás adivinando
- 7:09Speaker 2: si tu agente es inteligente o solo inventa cosas con
- 7:12Speaker 2: un tono amable. Con ellos, puedes intervenir con confianza y
- 7:15Speaker 2: ajustar cuando los resultados se desvían. Así que sí, los
- 7:17Speaker 2: agentes pueden cambiar las reglas web. Con un alcance incorrecto,
- 7:20Speaker 2: se convierten en amplificadores de caos que consumen más tiempo
- 7:22Speaker 2: del que ahorran. Con un alcance correcto, límites claros, telemetría
- 7:25Speaker 2: real y respuestas fundamentadas pueden manejar tareas mientras los humanos
- 7:28Speaker 2: se enfocan en trabajos de mayor valor. Y justo cuando
- 7:30Speaker 2: crees que has encontrado ese equilibrio, la historia cambia de nuevo.
- 7:33Speaker 2: Microsoft ya está impulsando agentes autónomos, bots que no esperan
- 7:36Speaker 2: a que actúes, lo que lleva a los riesgos de
- 7:40Speaker 2: ser útil o un estorbo a una categoría diferente, porque
- 7:42Speaker 2: ahora hablamos de sistemas que funcionan incluso cuando nadie vigila.
- 7:46Speaker 2: La trampa del agente autónomo. Los agentes autónomos son donde
- 7:49Speaker 2: el entusiasmo se vuelve peligroso. En teoría son un sueño.
- 7:53Speaker 2: Deja que la IA actúe por ti, automatiza la rutina
- 7:55Speaker 2: y deja de levantarte de la cama a las 12 a.m.
- 7:57Speaker 2: para atender colas de tickets. Suena genial a la sala
- 8:00Speaker 2: de juntas. La trampa es simple. No esperen permiso. Los
- 8:03Speaker 2: copiables son una pose. Los agentes autónomos no. Cuando toman
- 8:06Speaker 2: una mala decisión, el daño ocurre al instante y escala
- 8:08Speaker 2: en todo tu entorno. El concepto es bastante sencillo. Los
- 8:11Speaker 2: copiables son rectil. Los agentes son pro. En lugar de
- 8:13Speaker 2: permanecer en silencio hasta que alguien escribe un comando, define
- 8:16Speaker 2: agentes para vigilar la salud del servicio, manejar señales de
- 8:18Speaker 2: seguridad o ejecutar flujos de trabajo automáticamente. Microsoft lo promociona
- 8:21Speaker 2: como eficiencia, menos desperdicio humano, detecciones más rápidas y operaciones
- 8:24Speaker 2: más fluidas. La promesa es real, pero aquí está el
- 8:27Speaker 2: contexto importante. Los agentes autónomos en Copilot Studio hoy todavía
- 8:31Speaker 2: están en versión preliminar, Preliminar no significa roto, pero sí
- 8:34Speaker 2: significa no probado en el complicado mundo real. E incluso
- 8:37Speaker 2: Microsoft dice que necesitas directrices de gobernanza del ciclo de
- 8:39Speaker 2: vida y sistema de consola de Copilot antes de pensar
- 8:41Speaker 2: en implementarlos a gran escala. Considera un realista. Supongamos que
- 8:44Speaker 2: creas un agente de soporte técnico autónomo y le das
- 8:46Speaker 2: autoridad para responder a anomalías de inicio de sesión. En
- 8:49Speaker 2: una demostración con 5 usuarios funciona a perfección. Alertas activadas,
- 8:52Speaker 2: cuentas gestionadas. Luego las entradas ruidosas llegan al producto. En
- 8:55Speaker 2: lugar de esperar, comienza a restablecer masivamente cientos de cuentas
- 8:58Speaker 2: basándose en falsos positivos. El resultado no es una interrupción hipotética.
- 9:02Speaker 2: Podría de forma realista paralizar las operaciones de fin de mes.
- 9:05Speaker 2: Eso no es ciencia ficción. Es el modo de falla
- 9:07Speaker 2: que aceptas si omites definir el alcance. La solución no
- 9:10Speaker 2: es desechar la tecnología. Es construir primero la red de seguridad,
- 9:13Speaker 2: lo cual es la lista de verificaciones. Tres cosas imprescindibles
- 9:15Speaker 2: ante cualquier automatización llamativa. Uno, alcance de identidad y acceso.
- 9:20Speaker 2: Dale a tu agente derecho mínimo 100 rolas de administrador general. Dos,
- 9:23Speaker 2: registro y reversión. Cada acción debe dejar un rastro que
- 9:25Speaker 2: puedas auditar. Y toda acción seria necesita una vez de
- 9:28Speaker 2: reversión cuando el agente falla. Tres, filtros de contenido y comportamiento.
- 9:32Speaker 2: Microsoft destaca esto con la seguridad de contenido de Azure
- 9:34Speaker 2: AI y la configuración de conocimiento. Los filtros que evitan
- 9:37Speaker 2: que un bot entusiasta genere respuestas inapropiadas o se salga
- 9:40Speaker 2: del guión. Haz esto primero o la inteligencia de tu
- 9:43Speaker 2: agente enterrará tus procesos en lugar de ayudarlos. La capa
- 9:45Speaker 2: de ética hace que esto sea más crítico. Imagina a
- 9:47Speaker 2: un agente de REO, marcando automáticamente empleados como riesgosos, o
- 9:51Speaker 2: a uno de finanzas reteniendo pagos a proveedores por clasificarlos
- 9:53Speaker 2: erróneamente como fraude. Estas no son peculiaridades inofensivas, son fallas
- 9:57Speaker 2: con impacto humano y consecuencias legales y de cumplimiento. El
- 9:59Speaker 2: sesgo en los datos de entrenamiento o recuperación no desaparece
- 10:01Speaker 2: solo porque ahora estás ejecutando una versión preliminar empresarial. Sin filtros,
- 10:05Speaker 2: controles y alternativas humanas estás delegando decisiones que tus abogados
- 10:08Speaker 2: definitivamente no quieren que tomen un algoritmo sin supervisión. Mi
- 10:11Speaker 2: propio mensaje de Microsoft en Ignite fue directo al respecto.
- 10:14Speaker 2: Los límites de seguridad, la gestión del ciclo de vida,
- 10:16Speaker 2: el monitoreo y el sistema de control de Copilot no
- 10:17Speaker 2: son extras, son obligatorios. La vista previa hoy no trata
- 10:21Speaker 2: de demos brillantes, sino de que los evaluadores demuestren dónde
- 10:23Speaker 2: aparecen las grietas. Si lanzas sin pruebas de fase, flujos
- 10:26Speaker 2: de aprobación y auditorías, no estás ejecutando una gente, estás
- 10:29Speaker 2: estresando tu entorno en producción. Por eso la observabilidad no
- 10:32Speaker 2: es opcional. Necesitas tableros que muestren cada paso que da
- 10:35Speaker 2: una gente y verifiquen si su resultado fue fundamentado, relevante
- 10:38Speaker 2: y coherente con tu política. Y necesitas opciones con intervención.
- 10:42Speaker 2: Microsoft no oculta esto. Señala patrones donde el humano sigue
- 10:45Speaker 2: siendo la última medida de seguridad. Piénselo como el piloto
- 10:48Speaker 2: automático de un vuelo, increíblemente útil, pero siempre diseñado con
- 10:51Speaker 2: un control manual. Si el bot cree que el aterrizaje
- 10:54Speaker 2: óptimo es en un lago, querrás tomar el control antes
- 10:56Speaker 2: del impacto. La analogía correcta aquí es dejar que un
- 10:59Speaker 2: adolescente aprenda a conducir. El potencial es real, la velocidad
- 11:02Speaker 2: es impresionante, pero no entregas las llaves, te vas de
- 11:04Speaker 2: la entrada y esperas lo mejor. Te sientes en el
- 11:06Speaker 2: lado del pasajero, le das límites y equipas frenos que
- 11:08Speaker 2: tú mismo puedes presionar. Eso es la gobernanza del ciclo
- 11:11Speaker 2: de vida en la práctica, roditas de entrenamiento hasta estar
- 11:13Speaker 2: seguros de que el sistema no se saldrá de camino.
- 11:15Speaker 2: Y esto nos lleva a la planta de producción más grande,
- 11:17Speaker 2: donde los agentes, copilotos y cada flujo de trabajo que
- 11:19Speaker 2: has probado se unen. Microsoft llama a eso Azure AI Foundry,
- 11:22Speaker 2: un espacio integral de creación de IA con todas las herramientas.
- 11:25Speaker 2: Si se convierte en una potencia de producción o en
- 11:27Speaker 2: el lugar donde tus proyectos se autodestruyen, depende totalmente de
- 11:29Speaker 2: cómo lo trates y de cómo lo tratas. Azure AI Foundry,
- 11:33Speaker 2: tu fábrica o tu campo de minas. Azure AI Foundry
- 11:36Speaker 2: es la nueva propuesta insignia de Microsoft, una supuesta fábrica
- 11:39Speaker 2: para todo lo relacionado con IAE. Demasiados equipos entran y
- 11:43Speaker 2: lo tratan como si fuera IKEA. Deambulan deslumbrados por los catálogos,
- 11:46Speaker 2: toman un par de modelos de lenguaje grandes brillantes, añaden
- 11:49Speaker 2: conectores y ensamblan algo sin instrucciones. Lo que obtienen no
- 11:52Speaker 2: es un sistema de IA empresarial, es un juguete de
- 11:54Speaker 2: demostración que colapsa la primera vez que un usuario real
- 11:57Speaker 2: sube un PDF desordenado. Esto es lo que realmente ofrece Foundry, directamente,
- 12:01Speaker 2: del manual oficial. Un catálogo de modelos que abarca Microsoft, OpenAI, Metamistral,
- 12:05Speaker 2: DeepSeq y otros. Opciones de personalización como generación aumentada por recuperación,
- 12:10Speaker 2: ajuste fino y destilación.¿ Un servicio de agentes para orquestación?¿
- 12:14Speaker 2: Herramientas como Promflow para evaluación y depuración?¿ Funciones de seguridad básica,
- 12:18Speaker 2: controles de identidad y acceso, filtros de seguridad y contenido
- 12:20Speaker 2: y paneles de observabilidad? En resumen, son todas las piezas
- 12:23Speaker 2: que necesitas para construir copilotos, agentes y flujos autónomos, manteniéndolos
- 12:26Speaker 2: siempre conformes. Ese es el inventario. El problema no es
- 12:29Speaker 2: que la caja de herramientas esté vacía, es que demasiados
- 12:31Speaker 2: administradores creen que basta con encender un interruptor de GPT-4
- 12:34Speaker 2: Turbo para que esté listo para producción. La verdad es
- 12:36Speaker 2: que Foundry es una planta de fábrica, no tu caja
- 12:38Speaker 2: de juguetes para un hackathon. Eso significa establecer límites de identidad,
- 12:41Speaker 2: para que solo las personas adecuadas toquen los modelos correctos.
- 12:44Speaker 2: Significa envolver cada flujo de trabajo con seguridad de contenido.
- 12:47Speaker 2: Significa usar observabilidad para saber cuándo una respuesta está fundamentada
- 12:50Speaker 2: frente a cuándo el modelo inventa políticas de la empresa
- 12:52Speaker 2: de la nada. Y significa elegir el modelo adecuado para
- 12:55Speaker 2: la tarea, en lugar de simplemente escoger el más grande
- 12:57Speaker 2: porque suena inteligente. Si te saltas esos pasos, el caos
- 13:01Speaker 2: entra por la puerta de acero. He visto un equipo
- 13:02Speaker 2: conectar un copiloto de Foundry en SharePoint que expuso alegremente
- 13:05Speaker 2: datos restringidos de RR. Vente pasando. No fue brillante, fue
- 13:08Speaker 2: un desastre de cumplimiento que pudo haberse evitado con reglas
- 13:11Speaker 2: de acceso integradas. Hablemos de modos de falla real. Una
- 13:14Speaker 2: organización usó una BGPT-4 Turbo para etiquetar fotos de productos.
- 13:18Speaker 2: En el laboratorio la demostración fue un éxito total. Fotos
- 13:20Speaker 2: de estudio limpias, etiquetas perfectas, todos aplaudieron. En producción las
- 13:24Speaker 2: entradas no eran shape impecables, eran fotos borrosas tomadas con
- 13:27Speaker 2: celulares en una. De repente la IA etiquetó mal las
- 13:30Speaker 2: carreras como sillas de oficina y mezcló los códigos UPC
- 13:32Speaker 2: con números de serie falsos. Además del golpe a la confianza,
- 13:36Speaker 2: los costos empezaron a aumentar. Y esto no es un
- 13:38Speaker 2: cuento de haz de 0 a 1 por mensaje. El
- 13:39Speaker 2: precio de Foundry se basa en el consumo y está
- 13:41Speaker 2: vinculado a los servicios específicos que utiliza. Cada conector, cada
- 13:44Speaker 2: llamada de recuperación y cada medidor de mensaje se factura
- 13:46Speaker 2: a su inquilino. Cada pieza tiene su propio modelo de facturación.
- 13:50Speaker 2: Esa flexibilidad es buena, pero si no estima con la
- 13:52Speaker 2: calculadora de precios de Azure y rastrea el uso, su
- 13:54Speaker 2: equipo de finanzas quedará encantado con su factura sorpresa. Esa
- 13:58Speaker 2: es la trampa de la facturación. Los precios por consumo
- 14:00Speaker 2: funcionan si planifica, monitorea y optimiza. Si no lo hace,
- 14:03Speaker 2: se parece mucho a usar un auto deportivo como moto
- 14:04Speaker 2: de reparto descaro, ruidoso e inútil. Todos hemos pasado por
- 14:08Speaker 2: eso con herramientas como Power BI, gran demostración, factura descontrolada.
- 14:11Speaker 2: No deje que Foundry lo lleve al mismo lugar. A
- 14:13Speaker 2: los desarrolladores les encanta crear prototipos en Foundry porque el
- 14:16Speaker 2: entorno de pruebas es ágil. Y en un entorno de
- 14:17Speaker 2: pruebas sí lo es. Datos de demostración limpio, cero desorden,
- 14:20Speaker 2: sorpresa instantánea. Aquí está el problema. Los equipos llevan ese
- 14:22Speaker 2: prototipo a producción sin tuberías de evaluación. Si omite los
- 14:26Speaker 2: evaluadores de fundamentación, fluidez, relevancia y coherencia está implementando a ciegas.¿
- 14:30Speaker 2: Y qué sucede? Los usuarios notan la desviación en el resultado,
- 14:33Speaker 2: la confianza cae y los ejecutivos recortan fácilmente. Esto no
- 14:35Speaker 2: es una falla de Foundry.¿ Que los equipos fallan en
- 14:37Speaker 2: la gobernanza? Muchos prototipos de Foundry se estancan antes de
- 14:39Speaker 2: llegar a producción por esta misma razón. Sin observabilidad, sin
- 14:42Speaker 2: controles de calidad, sin telemetría. La respuesta está ahí mismo
- 14:45Speaker 2: en la plataforma. Use la observabilidad de Azure AI Foundry
- 14:47Speaker 2: del primer día. Conecte los flujos de PROM. Ejecute evaluadores
- 14:51Speaker 2: integrados en cada PROM. Fundamente su sistema con Azure AI
- 14:53Speaker 2: Search usando búsqueda híbrida y reordenamiento semántico antes de pensar
- 14:56Speaker 2: en salir a producción. Microsoft no ocultó estas herramientas en
- 14:59Speaker 2: un anexo. Están documentadas para la seguridad en producción. Pero
- 15:01Speaker 2: a menudo los constructores las pasan por alto como si
- 15:03Speaker 2: fueran notas el Esa mentalidad de puntos de control es
- 15:06Speaker 2: como evita el campo de minas. Trate a Foundry como
- 15:09Speaker 2: una fábrica, la gobernanza como el paso uno, las políticas
- 15:11Speaker 2: de cumplimiento integradas como el acceso condicional y las tuberías
- 15:13Speaker 2: de observabilidad funcionando desde el principio. Y si el alcance
- 15:16Speaker 2: de identidad y la seguridad del contenido no deben añadirse después,
- 15:19Speaker 2: están en la lista de materiales. Si omite la gobernanza,
- 15:22Speaker 2: arriesga más que solo malas respuestas. Sin ella, su bot
- 15:24Speaker 2: multimodal podría exponer alegremente los salarios de recursos humanos a
- 15:27Speaker 2: usuarios externos o etiquetar facturas con números de polis efecticio.
- 15:30Speaker 2: Eso no es solo una errota, es carne de titulares
- 15:32Speaker 2: que su oficina de cumplimiento no quiere explicar. Y ahí
- 15:35Speaker 2: es donde cambia el enfoque, porque el siguiente obstáculo no
- 15:37Speaker 2: es técnico en absoluto, es si su IA es responsable.
- 15:41Speaker 2: A todos les encanta escribir esas palabras en una presentación,
- 15:43Speaker 2: pero en la práctica se trata de auditorías, filtros, cumplimiento
- 15:46Speaker 2: y la montaña de decisiones que tomas antes del lanzamiento.
- 15:48Speaker 2: Y ahí es donde realmente empiezan los dolores. Suscríbete y
- 15:52Speaker 2: síguenos en el boletín m365.show para obtener soluciones directas y
- 15:54Speaker 2: síguenos en m365. Sigue nuestra página de LinkedIn para ver
- 15:57Speaker 2: transmisiones en vivo con MVP que han probado Foundry en
- 15:59Speaker 2: producción y han visto lo que puede salir mal. IA
- 16:01Speaker 2: responsable o dolores de cabeza responsable. A todos les encanta
- 16:04Speaker 2: incluir la IA responsable en una presentación. Se ve bien
- 16:07Speaker 2: junto a términos de moda como equidad y transparencia, pero
- 16:09Speaker 2: en la práctica no es una filosofía inspiradora. Es configuración, auditorías,
- 16:13Speaker 2: filtros y pasos de gobernanza que se sienten más como
- 16:15Speaker 2: mantenimiento de servidores que como innovación. IA responsable es el
- 16:19Speaker 2: cinturón de seguridad, no el autodeportivo. Sáltate de una vez
- 16:21Speaker 2: y el choque llega rápido. Microsoft habla de ética y
- 16:24Speaker 2: seguridad desde el principio, pero para los administradores que implementan
- 16:26Speaker 2: esto se traducen salvaguardas prácticas. Necesitas políticas de acceso que
- 16:30Speaker 2: no se dan ante la presión, filtros que realmente bloqueen
- 16:33Speaker 2: peticiones dañinas y registros lo suficientemente detallados para satisfacer a
- 16:36Speaker 2: un regulador con cafeína y citación. No es un trabajo glamuroso.
- 16:39Speaker 2: Es aislar los copilots de RHHH de los datos financieros,
- 16:42Speaker 2: establecer reglas de alcance para que los bots de equipo
- 16:44Speaker 2: no se filtren en secreto de SharePoint y etiquetar registros
- 16:46Speaker 2: para probar cómo se forma una respuesta. Si lo haces bien,
- 16:50Speaker 2: responsable no es un eslogan corporativo, es supervivencia. La versión
- 16:53Speaker 2: fea de ignorar esto, conectar un bot directamente a tu
- 16:55Speaker 2: repositorio de RH sin definir el tenor. Un usuario pregunta
- 17:00Speaker 2: sobre beneficios de seguro y el bot, muy servicial, publica
- 17:03Speaker 2: los rangos salariales de los empleados en el chat. Ahora
- 17:05Speaker 2: tienes una brecha de privacidad, una pesadilla de moral y
- 17:08Speaker 2: posiblemente a los reguladores pisándote los talones. La forma más
- 17:11Speaker 2: rápida de matar la adopción no es una mala experiencia
- 17:12Speaker 2: de usuario, es una filtración de datos sensibles. Entonces,¿ qué
- 17:14Speaker 2: evita ese desastre? Empieza con Azure AI Content Safety. Está
- 17:17Speaker 2: diseñado para filtrar peticiones y respuestas violentas, obscenas y ofensivas
- 17:20Speaker 2: antes de que lleguen a los usuarios. Pero eso es
- 17:23Speaker 2: solo higiene básica. Foundry y Copilot Studio añaden procesos de
- 17:27Speaker 2: evaluación que manejan el siguiente nivel de Verificaciones de fundamentación,
- 17:30Speaker 2: puntuación de relevancia, paneles de transparencia y explicabilidad. En pocas palabras,
- 17:35Speaker 2: puedes ajustar los umbrales, filtrar entradas y salidas y hacer
- 17:38Speaker 2: que los bots muestren su trabajo. Sin eso, solo estás
- 17:41Speaker 2: jugando los dados con lo que escupe la IA. Aquí
- 17:43Speaker 2: está la realidad de los recursos. Microsoft respalda esto con
- 17:46Speaker 2: mucho peso. 34.000 ingenieros equivalentes a tiempo completo dedicados a
- 17:49Speaker 2: la seguridad, además de 15.000 socios con profunda experiencia en seguridad.
- 17:53Speaker 2: Eso es una fortaleza. Pero no te confíes. Ninguno de
- 17:56Speaker 2: esos ingenieros está dentro de tu tenant creando tus reglas
- 17:58Speaker 2: de acceso. Microsoft te da las herramientas, pero sigue siendo
- 18:02Speaker 2: tu trabajo asegurar identidades, definir el aislamiento de datos, aplicar
- 18:04Speaker 2: cifrado y configurar las políticas. Si tu alcance es descuidado,
- 18:08Speaker 2: tú seguirás siendo responsable de la brea. La verdadera solución
- 18:10Speaker 2: es la gobernanza del ciclo. Piénsalo como la receta que
- 18:12Speaker 2: la misma Microsoft recomienda. Probar, aprobar, lanzar, auditar, iterar. Con
- 18:19Speaker 2: puntos de control en cada ciclo detectas las desviaciones antes
- 18:22Speaker 2: de que sea noticia. Los equipos que lanzan algo y
- 18:24Speaker 2: se olvidan siempre terminan en desastre. Los modelos evolucionan, las
- 18:27Speaker 2: instrucciones cambian y los resultados se desvían. La gobernanza no
- 18:30Speaker 2: es pura burocracia. Es como evitas que un bot interno
- 18:32Speaker 2: invente políticas en Teams mientras todos duermen. Algunos administradores se
- 18:36Speaker 2: quejan de que ser responsable significa ser lento. Es una
- 18:39Speaker 2: perspectiva equivocada. Ser responsable no mata la velocidad, evita que
- 18:42Speaker 2: la velocidad te mate a ti. Una buena gobernanza significa
- 18:45Speaker 2: que puedes sobrevivir a auditorías y seguir avanzando. Si la
- 18:47Speaker 2: ignoras te estás lanzando de vacío. La velocidad sin controles
- 18:50Speaker 2: solo te trae un tipo de récord. El tiempo más
- 18:52Speaker 2: corto hasta un análisis de falla. Piensa en conducir por
- 18:54Speaker 2: curvas cerradas de montaña. No maldices las barandillas, las agradeces
- 18:57Speaker 2: cuando la carretera cae 60 metros. La guía responsable es
- 19:00Speaker 2: la misma. Alcances, políticas, filtros y registros no frenan tu velocidad,
- 19:03Speaker 2: evitan que salgas en las noticias. En resumen, Microsoft te
- 19:06Speaker 2: ha dado una herramienta muy potente. Seguridad de contenido, evaluación,
- 19:11Speaker 2: marcos de trabajo y SDKs. Pero sigue siendo tu labor
- 19:15Speaker 2: configurar accesos y conectar todo a tu ciclo de producción.
- 19:19Speaker 2: Hazlo y tendrás una guía que sobrevive al cumplimiento en
- 19:21Speaker 2: lugar de colapsar por él. Ignóralo y no solo arriesgas
- 19:24Speaker 2: una caída del sistema, pones carreras en juego. La guía
- 19:27Speaker 2: responsable no es lenta, La idea responsable es sostenible. Y
- 19:30Speaker 2: la sostenibilidad es la prueba real. Porque lo que viene
- 19:33Speaker 2: no trata de funciones, sino de si tratas esto como
- 19:35Speaker 2: algo sencillo o como una infraestructura de gobernanza. Esa distinción
- 19:39Speaker 2: decide quién sobrevive, quién fracasa. Aquí está la conclusión. La
- 19:42Speaker 2: trampa no es Foundry o Copilot Studio, es pensar que
- 19:45Speaker 2: son fáciles de usar sin más. La regla es simple.
- 19:47Speaker 2: Gobernanza primero, experimentación después, producción al final. Las herramientas están ahí,
- 19:40Speaker 2: pero solo la gobernanza convierte prototipos en producción real. Así
- 19:43Speaker 2: que si quieres las soluciones directas que mantienen vivo tu entorno,
- 19:45Speaker 2: suscríbete al podcast y déjame una reseña. Me decoras diarias
- 19:47Speaker 2: a esto y tu apoyo es de gran ayuda. Las
- 19:48Speaker 2: herramientas cambiarán, las tácticas permanecen.