Latest / Digital Break Time รวมเรื่องราว Digital Marketing ในทุกแง่มุม / เพิ่มรีวิว Google Maps กับ 5 เทคนิค ช่วยพาธุรกิจสู่ความสำเร็จได้มากกว่าที่คิด -DBT190

Transcript

เพิ่มรีวิว Google Maps กับ 5 เทคนิค ช่วยพาธุรกิจสู่ความสำเร็จได้มากกว่าที่คิด -DBT190 · Digital Break Time รวมเรื่องราว Digital Marketing ในทุกแง่มุม

• 0:08
  คุณอยู่ กับ
• 0:09
  ดิจิตอล เบรก ไทม์ พอด แคสต์ สวัสดีครับ พบกับ ดิจิตอล เบรก ไทม์ พอด แคสต์ ครับ กับ แบงค์ ธนาคาร เลิศสุดวิชัย ครับ
• 0:18
  พบกัน อีก เช่นเคย ครับ วันนี้เป็น คอนเทนต์ ดีดี จาก ทีมงาน ของ เราเอง ครับ น้อง ปุ้ม เนาะ
• 0:23
  เป็นหัว ข้อที่ ว่าด้วย การเพิ่ม รีวิว ใน กูเกิล แมพ ครับ ว่า
• 0:27
  เฮ้ย ทํามัน มีประโยชน์ อะไรบ้าง ทําให้ ธุรกิจ ประสบความสําเร็จ ได้ยังไง อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
• 0:32
  จริงจริง แล้วอะ ครับ ปาน จริงจริง การทํา ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง อะไร พวกนี้ ครับ กูเกิล แบบเนี้ย ค่อนข้าง มีผล ลัพธ์
• 0:38
  เค้า เรียกอะไร เป็น
• 0:39
  เป็นอีก หนึ่ง เครื่องมือ แล้ว การมี หนึ่ง เครื่อง มือที่
• 0:42
  ทําให้เกิด ผลลัพธ์ ได้ ค่อนข้าง ดีเนาะ โดยเฉพาะ
• 0:46
  พวก ที่ต้อง มีหน้า ร้าน
• 0:47
  เช่น ร้านอาหาร ร้านค้า อะไร อย่าง เงี้ย รีเทล หรือ อะไร พวกนี้ ครับ ที่ต้อง ไปใช้ บริการ หรือ แม้กระทั่ง พวก เซอร์วิส ต่าง ต่างที่
• 0:54
  ลูกค้า จะต้อง
• 0:55
  เอา ตัวเอง เข้าไป เข้า ไปอ่าน ดู ก่อน หรือ เข้า ไปดู ก่อน อะไร พวกนี้ นะครับ ทําให้ เฮ้ย
• 1:01
  การเข้า ไปดู ใน กูเกิล แมพ แล้ว เนี่ย
• 1:04
  เพิ่มความ น่าเชื่อถือ เนาะ นอกเหนือ จากการ ที่ว่า โอเค มันเป็น จุดที่ เรียกว่า
• 1:08
  พา คน อ่า ไปไป ยัง สถานที่ ที่เรา ต้องการ ได้อย่าง ถูกต้อง เนาะ แล้วก็ ยู ต่างต่าง เนี่ย ก็ทําให้ ธุรกิจ ของเรา ดูน่า เชื่อถือ มาก
• 1:16
  ขึ้น
• 1:17
  จริงจริง แล้วอะ แบงก์ เป็นคน ที่ดู รีวิว ใน กูเกิล แมพ ค่อนข้าง เยอะ นะครับ จริงจริง หลาย หลายคน อาจ จะดู
• 1:23
  รีล ในหลาย หลายที่ เนาะ แต่ว่า หนึ่งใน กูเกิล แมพ มัน รู้สึกว่า ก็เป็น อีกหนึ่ง ช้อยส์ เหมือนกัน ที่เป็น หนึ่ง ในแบบ บริ ตัดสินใจ นะว่า เอ้ย เราจะไป ใช้บริการ ที่นั่น ดีมั้ย หรือ ว่าเรา
• 1:34
  ไปใช้ บริการ แล้วเราจะ เจอ อะไรบ้าง อะไร อย่าง เงี้ย
• 1:37
  ถ้า ถ้าว่า ถ้า เราเจอ เค้า เรียก ว่าอะไร รีวิว เชิงบวก
• 1:41
  แบบ ค่อนข้าง เยอะขึ้น แบบ โดยเฉลี่ย เนาะ สี่ ถึง ห้า ดาว มีการ ชื่นชม บริการ คุณภาพ สินค้ าที่ ดีอะ ไร พวกนี้ ครับ เซอร์วิส
• 1:48
  ที่ โอเคเลย อะไร พวกเนี้ย ครับ
• 1:50
  ลูกค้า ใหม่ รู้สึก เข้า มาแล้ว รู้สึก เออ ย่อมมี แนวโน้ม แปดสิบ สตางค์ ที่ใช้ บริการ ของเรา ได้ง่าย ขึ้น เนาะ แต่ก็ ปรับ ตัน ถ้าเจอ รีวิว ที่
• 1:58
  ดาว เดียว เยอะเยอะ หรือ แบบว่า เออ
• 2:01
  Ranking เฉลี่ย เนี่ย ค่อนข้าง ต่ํา อะ
• 2:03
  ก็ อาจจะเป็น เหตุผลว่า ลูกค้า ใหม่ อาจจะ ไม่มา ก็ได้ เออ ต้องมี ครับ
• 2:07
  ก็เลย เราเลย รู้สึกว่า มันมี เทคนิค การเพิ่ม รีวิว บน google map แบบ ถูกต้อง ฉะนั้น แบบ ถูกต้อ งนะ อันนี้ เป็น ทรายขาว เลย ต้อง บอกก่อน ว่า ไม่ใช่ สายดํา หรือ สายเทา อะไร ก็เป็น วิธีกา รเพิ่ม รีวิว แบบ google
• 2:19
  ออแกนิค
• 2:20
  ออแกนิค ระดับ นึง ที่ ออ แก นิก ระดับหนึ่ง นะครับ
• 2:22
  อ่ะ ก่อนที่ เราจะไป พูดถึง เรื่องของ เทคนิค ในการ เพิ่ม รีวิว ของกู เกิล แมพ เนี่ยเรา มาดู เรื่องขอ งว่า เฮ้ย ทําไม เราต้อง ใส่ใจ การเพิ่ม รีวิว ใน กูเกิ้ล แมพ ด้วย นะครับ อันดับแรก เลย ก็คือ ช่วยให้ ร้าน ของ เราอ่ะ ถูก แสดงผล ใน อันดับ ต้นต้น ของ กูเกิล แมพ ได้ดี ยิ่งขึ้น เนาะ
• 2:39
  การจัดอันดับ
• 2:40
  ผล ของ กูเกิล แมพ เนี่ย ก็ คล้าย คล้ายกับ กูเกิล เสิร์ช ประมาณ นั้น เหมือนกัน นะครับ แต่ว่า ต้อง เกี่ยวข้อง กับคํา ค้นหา อะไร พวกเนี้ย ครับ ก็คือ เสิร์ช ปุ๊บ ใน กูเกิล แมพ
• 2:49
  แล้วก็ ป๊อ ปอัพ ชง เรา ขึ้นมา แต่ว่า
• 2:53
  ถ้า เป็น เค้า เรียก คีย์เวิร์ด ที่ ค่อนข้าง แมส อย่างเช่น ร้านอาหาร ใกล้ใกล้ ร้านอาหาร ใกล้ ฉัน หรือ อะไร พวก เนี่ย เนาะ
• 3:00
  ก็จะ โผล่ ตาม ระยะทาง ใช่ป่ะ แล้วก็ พยายาม แบบ เขาจะ เอาที่ ร้าน รีวิว เยอะๆ อ่ะ
• 3:05
  หรือ ดาวน์ สูงๆ อะ ขึ้นมา ใกล้ใกล้ แบบ เยอะเยอะ ก่อน อย่างนี้
• 3:09
  ยิ่ง มี รีวิว จํานวนมาก แล้วมี คะแนน เฉลี่ย ที่สูง เนี่ย ทําให้ ถูกพบเจอ ได้ง่าย เนาะ
• 3:15
  เออ ตรง นี้ก็ เรียก ว่าเป็น เป็น ผลบวก เลยละกัน นะครับ
• 3:19
  แล้วก็ ข้อสอง อัน นี้ที่ แบงก์ เคย เล่า ไปแล้ว เหมือนกัน ก็คือ ตรง ที่ว่า ส่งผล ต่อการ ตัดสิน ใจของ ลูกค้า เนาะ
• 3:25
  การได้ เห็น รีวิว จาก ผู้ใช้งาน จริง เนี่ย ช่วย ลูกค้า รู้สึก สบายใจ แล้วก็ มั่นใจ มากขึ้น เนาะ ที่ว่า จะใช้ บริการ ของเรา เพราะว่า รีวิว ที่ดี ก็เหมือน เป็น คําแนะนํา จากคน ที่เคยมี ประสบการณ์ มาก่อน นะครับ นอกจากนี้ ลูกค้า หลายคน อาจจะ แบบไม่ ได้มี เวลา ศึกษา หาข้อมูล
• 3:40
  จากที่ อื่น มากนัก
• 3:42
  อ่ะ สําหรับ เออ สําหรับ ตัว เราอะ เป็น กูเกิล แมพ เนี่ย ก็จะ เป็นอีก หนึ่งใน
• 3:46
  ตัวเลือก เนาะ แต่ถ้า เป็น ร้านอาหาร ทั่วๆไป หลาย หลายที่ อ่ะ
• 3:49
  เค้า ไปดู บอล หลายๆ คนเข้า ไปดู ติ๊ก ต๊อก บน ไอจี เหมือนกัน อะไร อย่าง เงี้ย ก็มี เออ ก็ ขึ้นอยู่กับ หลาย หลายที่ แต่ว่า
• 3:56
  หนึ่ง ในนั้น ก็คือ เป็น กูเกิล แมพ ที่ รู้สึกว่า เฮ้ย มันง่าย มัน เร็ว มัน สะดวก แล้ว มันมี เทค อ่ะ เออ มันไม่ได้ เป็นแบบ โอ้โห เราไม่ได้ อยากดู อะไร วิดีโอ เยอะ ขนาดนั้น ใช่ป่ะ เราอยาก อ่าน เร็วเร็ว อะไร อย่าง เงี้ย มากกว่า
• 4:07
  อืม
• 4:08
  ต่อมา ข้อ ที่สาม ก็คือ เสิร์ฟ ภาพลักษณ์ ให้ ธุรกิจ ดูน่า เชื่อถือ เนาะ การที่
• 4:15
  เออ มี รีวิว ใน กูเกิล แมพ แบบ จํานวน เชิงบวก
• 4:17
  พอสมควร อะไร อย่าง เงี้ย ครับ ทําให้ เสริม ภาพลักษณ์ เหมือนกัน ทําให้ ผู้ใช้บริการ ไว้วาง ใจมาก ยิ่งขึ้น เนาะ
• 4:25
  ต่อมา เข้า เรื่อง ถึงเรื่อง ของการ เพิ่ม ริว ใน google map เนาะ
• 4:29
  แบบ โปร่งใส ฉันว่า แบบ โปร่งใส ด้าน ข่าว ขาว สะอาด นะครับ
• 4:33
  ลูกค้า รู้สึก ดีไม่ รู้สึก ถูกก ดดัน อันดับแรก เลย อัน นี้เรา ค่อนข้าง
• 4:38
  เขา เรียก ว่าเป็น คนทํา digital marketing กับเรา หรือว่า แม้กระทั่ง แบบ ขอความ แนะนํา อะไร กับเรา อะไร อย่าง เงี้ย
• 4:43
  ก็ แนะ นําทาง แรก เลย เหมือนกัน ก็คือ ใช้ โปรโมชั่น เป็น แรงจูงใจ เนาะ
• 4:48
  เป็น หนึ่งใน วิธีการ ตัวกระตุ้น ที่ให้ ลูกค้า เขียน รีวิว ทําให้ รู้สึกว่า ไม่ถูก กดดัน
• 4:53
  ไม่ถูก กดดัน ในที่นี้ ก็คือ
• 4:55
  ได้ โปรโมชั่น กลับไป ด้วย เช่น ได้ของ แถม เป็น แรงจูงใจ ได้
• 4:59
  ส่วนลด เล็กๆ น้อยๆ ที่ ลูกค้า เขียน รีวิว
• 5:03
  ส่วนลด ในการ ใช้บริการ ครั้ง ถัด ไปเป็น เมนู พิเศษ ฟรี อัน เนี้ย ถ้า ร้านอาหาร เรา เราได้ บ่อย มากนะ ก็คือ แบบว่า
• 5:10
  บางที ไปกิน ที่ร้าน จําได้ ไปกิน ที่อยุธยา ใช่ป่ะ
• 5:13
  ก็จะ มีให้ บอกว่า เป็น
• 5:14
  อันนี้ เป็นแบบ เมนู พิเศษ นะคะ อะไร อย่าง เงี้ย ถ้า รีวิว ของเขา ใน google ปุ๊บ เนี่ย
• 5:20
  เขา ก็จะ
• 5:20
  ให้ เมนู พิเศษ นี้มา เออ มัน ก็ดี เหมือนกัน เนาะ หรือ แม้กระทั่ง อันนี้ เราก็ ใช้บริการ คลินิก ทํา ฟัน อะไร อย่างนี้ ครับ
• 5:26
  คลินิก ทําฟัน เขา ก็จะ แบบว่า มอบ ส่วนลด ทันที หนึ่งร้อย บาท ห้า revel
• 5:32
  กับเขา ที่กู เกิล แมพ เนาะ
• 5:34
  เออ เป็นการ แลกเปลี่ยน ที่ดู คุ้มค่า ดี เหมือนกัน นะครับ ก็คือ เอา พูด ตรงๆ ว่าเป็น
• 5:38
  เหมือน พวกนี้ ก็คือ เป็นการ subsidize ของ การทํา marketing แหละ มันเป็น เรื่อง ปกติ เนอะ เออ มันเป็น เรื่อง ปกติ มากๆ เนาะ
• 5:44
  ก็
• 5:46
  ทํา ให้คน รู้สึกว่า เออ การ รีวิว
• 5:48
  มัน เพิ่ม ขึ้นด้วย เพิ่มขึ้น ในที่นี้ ส่วนใหญ่ ก็ต้อง เพิ่ม ขึ้นใน ด้านบวก อีก เพราะว่า
• 5:53
  ถึงแม้ว่า เราจะไม่ ได้บอก ให้เขา ว่า เพิ่ม
• 5:55
  เป็นจํานวน กี่ ดาว ก็ตาม อันนี้ ไม่ แนะนํา นะ อยู่ดีๆ แบบ ไป force บังคับ ว่า จํานวน กี่ ดง กี่ ดาว อะไร อย่าง เงี้ย
• 6:00
  ถ้า แค่ ลูกค้า รีวิว เนี่ย แล้ว ให้ไป ปุ๊บ อ่ะ คน ส่วนใหญ่ ก็จะ ให้ใน ด้านบวก มากกว่า ด้านลบ อยู่ แล้ว อันนี้ ไม่ต้อง กลัว เนอะ
• 6:07
  อืม
• 6:09
  ต่อมา
• 6:10
  ข้อที่สอง ก็คือ บริการ ดีมี คุณภาพ คือ พื้นฐาน ที่สําคัญ มากที่สุด นะครับ
• 6:15
  อันนี้ ออแกนิค ออแกนิค เลย ก็คือ แม้ว่า จะมี โปรโมชั่ นที่ ช่วย กระตุ้น ให้คน รีวิว ได้มาก ยิ่งขึ้น แต่จะ ทําให้ รีวิว นั้นน่ะ มันมีผล ในเชิง บวก และเป็น เค้า เรียก ว่าอะไร
• 6:27
  และ ดู เป็น จริงใจ ใช้ คําว่า ดู จริงใจ ก็คือ คุณภาพของ สินค้า และบริการ เนาะ
• 6:32
  คือ
• 6:33
  เมื่อ ลูกค้า เนี่ย ได้รับ ประสบการณ์ ที่ดี ในแง่ ของทาง คุณภาพ สินค้า ความสุข ภาพ ของ พนักงาน
• 6:39
  หรือ ความ
• 6:39
  โดยใน การให้บริการ อะไร พวกเนี้ย ครับ
• 6:42
  ความใส่ใจ ทั้ง ด้าน รายละเอียด ลูกค้า จะรู้สึก ประทับใจ แล้ว ก็อยาก รีวิว อยากบอก ต่อด้วย ตัวเอง เนาะ
• 6:48
  โดยที่ ไม่ต้องมี สิ่งของ หรือ แม้กระทั่ง สิทธิพิเศษ มัน จูงใจ เลย
• 6:52
  วิว แบบเนี้ย มันจะ เป็น รีวิว ที่ ค่อนข้าง ทรงพลัง
• 6:55
  มีพลัง ในเชิง บวก มากมาก เนอะ
• 6:57
  พอลูก ค้า เขียน ด้วยความ รู้สึก ตัวเอง จริงจริง สามารถ โน้มน้าว ใจให้ กับ
• 7:02
  ผู้อื่น ยิ่ง เขา เรียกว่า ดียิ่ง กว่า คําโฆษณา ใดๆ เลยนะ ครับ
• 7:07
  เพราะ ว่าเป็น การเป็น เครื่องมือ ยืนยัน เนาะ ทําให้ ร้าน ของคุณ น่ะ มีมาตรฐาน เนาะ แล้วก็ รักษา คุณภาพ ได้อย่าง สม่ําเสมอ
• 7:13
  อันนี้
• 7:14
  ก็คือ จริงๆอ่ะ มีลูก ค้า ของมัน ที่ทํา คลินิก ใช่ไหม ก็
• 7:18
  เขา เรียกว่า ไงดี ถ้า เป็น ถ้า เป็น คลีน ถ้า เป็น รีวิว เขา เรียกว่า รีวิว ที่เป็น
• 7:24
  ใช้ โปรโมชั่น แรงจูงใจ เนี่ย
• 7:26
  จะ พิมพ์ สั้นๆ พิมพ์ ไม่ ยาว จะ พิมพ์ แบบนิด นิดหน่อย จะ พิมพ์ แบบ
• 7:30
  เขา เรีย กอะไร
• 7:32
  ไม่ถึง บรรทัด อ่ะ ประมาณ สอง ประโยค ประโยค เดียว จบ ใช่ป่ะ เป็น วลี ด้วยซ้ํา อะไร อย่าง เงี้ย อ่ะ แต่เป็น สี่ ห้า ดาว อะไร ก็ว่า กันไป แต่ ลูกค้า ที่ รีวิว เอง ด้วย แบบ พลัง แบบ เฮ้ย คลินิก ทําดี มาก ดู โดดเด่น มาก อะไร อย่าง เงี้ย โห เขียน ยาว ยาว ในที่นี้คือ
• 7:49
  มัน แบบ ยาว เกินกว่า สี่ ห้า เขา เรียก สี่ ห้า ประโยค หรือบาง ที่เป็น พารา กรา
• 7:54
  ด้วยซ้ํา อะไร อย่าง เงี้ย
• 7:55
  หรือ อ่ะ
• 7:56
  เมื่อกี้ ยกตัวอย่าง คลีนิค แล้วก็ ยังเป็น คลินิก อยู่ แต่ว่า อันนี้ คลินิก ที่ เน้น ต่างชาติ เป็น หลัง เน้น ต่างชาติ ในไทย อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
• 8:03
  ชาวต่างชาติ ในไทย ที่เป็น โดยเฉพาะ เป็น เออ
• 8:06
  เป็น ฝรั่ง หรือ อะไร พวกเนี้ย ครับ เค้า ก็จะ แบบ เขียน รีวิว ที่ ออแกนิค ระดับ นึ งอะ เนาะ โห เขียนแล้ว แบบว่า โห มันเป็น รีวิว ที่ อ่านแล้ว รู้สึกว่า โห recommend มาก ดี แบบ
• 8:16
  บรรยาย ละเอียด อะไร พวกเนี้ย แล้ว แบบว่า โห
• 8:21
  จะใช้ คําว่า ไงดี
• 8:22
  มัน มัน ดูแล้ว เหมือน บางที อะ เค้า รู้สึกว่า เขียน เรื่อง ความใน ระดับ นึง เลย ด้วยซ้ํา อะไร อย่าง เงี้ย เเรา รู้สึกว่า เฮ้ย มันเป็น มันเป็น ความภาคภูมิใจ ของของ ของ เจ้าของร้าน เนาะ
• 8:32
  มีลูก ค้า มารีวิว ให้ แบบ ออแกนิค อะไร อย่าง เงี้ย อัน นี้คือ มันต้อง มาจาก พื้นฐาน ที่ดี มีคุณภาพ แล้วก็ พื้นฐาน อะไร พวกเนี้ย มันก็ สําคัญ เนาะ
• 8:40
  อะ
• 8:41
  ต่อมา ข้อที่ สาม ครับ
• 8:43
  โดย การใช้ โบรชัวร์ หรือ ใบปลิว อะไร พวกเนี้ย ชักชวน ให้ รีวิว เนาะ
• 8:49
  เป็นอีก หนึ่ง วิธี ที่ ค่อนข้าง ง่าย แล้วก็ สะดวก เนาะ แต่ว่า เราไม่ใช่ แบบว่า
• 8:54
  เฮ้ย อยู่ดีดี ไปแจก หน้าร้าน หรือ ไปแจก ในสถาน ที่เค้า ยังไม่เคย ใช้บริการ เราเลย ใช่ป่ะ อันนั้น มันก็ จะดู แบบ ว่ามัน
• 9:01
  ดู ไม่ เมค เซ้นส์ เนาะ มันต้อง เป็นการ ที่คน ใช้บริการ เราแล้ว อะไร พวกเนี้ย ครับ เราถึง ค่อย
• 9:07
  ให้ ใบปลิว หรือ อะไร อย่าง เงี้ย เชิญชวน ให้มา รีวิว อะไร อย่าง เงี้ย ถ้า เป็น ร้าน อาหารที่ โอเคมี มีการ ให้ กิน ในร้าน หรือ เทค
• 9:14
  อะไร อย่าง เงี้ย ครับ ก็
• 9:17
  แนบ ไปกับ เขา เรียก ว่าอะไร อ่ะ
• 9:19
  แนบ ไปกับ ใบเสร็จ หรือ อะไร อย่าง เงี้ย ครับ ส่งให้ ลูกค้า ไปด้วย หรือว่า ถ้า เป็ นร้า นที่ เป็น เดลิเวอรี่ แต่ว่า ก็มี หน้าร้าน ด้วย อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
• 9:25
  สามารถ เอา ใบปลิว เนี่ย ใส่ เข้าไป ในตอน ที่เขา เดลิเวอรี่ อะไร พวกเนี้ย ก็ได้ เหมือนกัน เนาะ อือ เช่น มีเขา เรียก ว่าอะไร มี แน่ ใบปลิว ชน ชุด ก็จะ เป็น คิวอาร์โค้ด อะไร พวกเนี้ย คือ เดี๋ยว นี้ก็ เทคโนโลยี มันก็ ทําง่าย อ่ะนะ สร้าง คิวอาร์โค้ด ขึ้นมา ใช้ ข้อความ สุภาพ ว่า หากคุณ พึงพอใจ
• 9:44
  ในการให้ บริการ ของเรา อาหาร ของเรา หรือ อะไร อย่างนี้ ครับ ช่วย รีวิว เพื่อเป็น กําลัง ใจให้ เราหน่อย เนาะ
• 9:50
  เมื่อ ได้รับ สินค้า แล้ว อย่าลืม รีวิว ให้ พวกเรา หน่อยนะ อะไร พวกเนี้ย รีวิว ของพวก คุณมี คุณค่า กับเรา มากมา กอะไร พวกเนี้ย ครับ
• 9:56
  เนี่ย คิวอาร์โค้ด ลงไป
• 9:58
  พร้อมกับ มาให้ ลูกค้า แบบ สามารถ รีวิว ได้ใน ทันที แต่ว่า อย่าไป คาด หวังว่า โอ้โห เรา ส่ง ใบปลิว ไป สิบ อัน จะต้อง รีวิว กลับมา สิบ รีวิว อย่างงี้ มั้ง ไม่ใช่ เนาะ อาจจะ แบบว่า
• 10:07
  ส่งไป สิบ หรือ ยี่สิบ อาจ จะได้ รี กลับมา หนึ่ง รี สําหรับ เราก็ รู้สึกว่า ค่อนข้าง ซัคเซส แล้ว นะครับ ตรงนี้ เนาะ
• 10:14
  ก็ทําให้ ทําให้ ลูกค้า รู้ว่า
• 10:17
  ความคิดเห็น ของเขา อ่ะ สําคัญ ต่อ เรา เหมือนกัน นะ
• 10:20
  ตรงนี้ เนาะ
• 10:22
  ต่อมา ข้อที่ สี่ เนาะ
• 10:23
  ก็คือ การสร้าง คิวอาร์โค้ด ไว้ สําหรับ รีวิว ใน จุดที่ เข้าถึง ง่าย อ่า สําหรับ หน้าร้าน อ่ะ ทําให้ ลูกค้า
• 10:31
  รีวิว ง่าย มากที่สุด การใช้ คิวอาร์โค้ด เหมาะ ก่อสร้าง สร้าง ได้ฟรี แล้ว เดี๋ยวนี้ ก็มี เครื่องมือ ที่สามารถ สร้าง ได้ฟรี อะไร ติด ไว้ ตาม จุด ต่าง ต่างที่ ลูกค้า มองเห็น ได้ง่าย เช่น
• 10:41
  บริเวณ ที่โต๊ะ อาหาร เลย บริเวณ เคาน์เตอร์ อะไร พวกนี้ ครับ หรือว่า หลายหลาย คนก็ หลายหลาย ที่ก็ จะมี แบบว่า
• 10:48
  ใบเสร็จ รับเงิน ใน คิวอาร์โค้ด ก็ จะมี ตรงนี้ เหมือนกัน อะไร พวกนี้ ครับ ทําให้ นําพา ลูกค้า ของเรา ไปยัง
• 10:55
  ของ อะไร จุด ของกู เกิล แมพ ได้ เนอะ
• 10:57
  ช่วย ลด ขั้นตอน การค้นหา อะไร พวกนี้ ครับ เพิ่ม โอกาส ที่ ลูกค้า จะ รีล ได้ใน ทันที เนอะ
• 11:03
  เหมาะ มากมาก บางที เราพูด ตรงตรง บางที อ่ะ
• 11:06
  ลูกค้า อาจ จะลืม ชื่อ ร้าน บางที เราก็ แบบ เฮ้ย นี่ ร้านนี้ ชื่อ อะไรนะ
• 11:09
  นึกนึก กับ เพื่อน อยู่ คือเป็น ร้าน ใหม่ ที่ ไม่เคย
• 11:12
  มาก่อน อะไร อย่าง เงี้ย มัน ก็จะ แบบ เออ เป็นไปได้ เหมือนกัน
• 11:15
  แค่ หยิบ มือถือ ขึ้นมา แล้วก็ สแกน เลยมัน ก็จะ ง่ายกว่า สะดวก
• 11:18
  เหมือนกัน เนาะ ส่วนตัว เราชอบ แบบว่า การวาง คิวอาร์โค้ด ไว้ที่ โต๊ะเลย แล้ว ก็จะ รีวิว แล้วก็ แบบ ได้เลย อะไร อย่าง เงี้ย ใช้ ร่วมกับ อะไรนะ
• 11:27
  กับที่ เป็น ให้ โปรโมชั่น น่ะ
• 11:29
  โห่ มีพลัง มาก มี คิวอาร์โค้ด วาง อยู่ พร้อม มีโปร โมชั่น ให้ อีก
• 11:33
  เขียน เป็น โปรโมชั่น คิวอาร์โค้ด แตะ พร้อมกัน ลงไป เลย
• 11:36
  เออ ทรงพลัง มาก ทําให้ คนได้ เราได้ รีวิว ใน กูเกิล แมพ เพิ่ม ขึ้นอีก นะครับ
• 11:41
  แล้วก็ ข้อ ห้า ข้อ สุดท้าย เนาะ ก็คือ สื่อสาร กับลูกค้า อย่าง จริงใจ แล้ว ก็ถูก จังหวะ
• 11:47
  นะครับ
• 11:48
  หลายๆ ครั้งที่ ลูกค้า เอ่ ยชม เช่น อาหาร อร่อยมาก ประทับใจ การให้บริการ มากๆเลย พวกนี้ อย่าปล่อย ให้โอกาส นี้ เสียเปล่า เพราะ นี่เป็น จังหวะ
• 11:56
  จังหวะ ที่ดี มากๆ ที่ทําให้ คุณ สามารถ ขอให้ ลูกค้า ช่วย ริว ได้ รีวิว เราได้ เนาะ
• 12:02
  ก็คือ การพูด อย่าง สุภาพ มันก็ จริงใจ เออ เงี้ย แบบ เออ หาก พี่ แบบ หากคุณ ลูกค้า ชอบ อาหาร ของเรา รบกวน ช่วย เราลืม ใน google map ให้
• 12:12
  ขา จะได้เป็น กําลัง ใจให้ ทีมงาน มากๆเลย อะไร พวกนี้ ครับ คําพูด เล็กๆ พวก นี้มัน ดู อาจ ดู แบบ เรียบง่าย ซิม เปิ้ล แต่ว่า ส่งผล ได้ดี นะครับ
• 12:20
  เพราะว่า ลูกค้า หลายคน น่ะ พร้อม ช่วย สนับสนุน ยิ่ง ถ้า เขา เอ่ยปาก มาก่อน แล้วว่า อาหาร อร่อย มากเลย พวกเนี้ย ทําให้ เขา ประทับใจ โดยการ เขา เรียก enterate มีการ กระตุ้น เล็กๆ น้อยๆ
• 12:30
  ถ้า เป็น ภาษา ดิจิทัล มาร์ เกต ติ้ง เรื่อง คอร์ปอเรชั่น อะไร พวกนี้ เนาะ
• 12:34
  ชักชวน อย่าง สุภาพ พูด ด้วย น้ําเสียง
• 12:36
  แบบ
• 12:37
  เรียบง่าย จริงใจ พวกนี้ ครั บดู ไม่ได้ เป็น บังคับ อะไร อย่าง เงี้ย เป็น ขอร้อง อะไร พวกนี้ ครับ
• 12:42
  ก็ทําให้ รู้สึกว่า
• 12:43
  ลูกค้า เขามี อิสระ ในการ ที่จะ ช่วย รีวิว เนอะ เขา เมื่อ เขาจะ เลิกรี
• 12:47
  ให้ เขา ก็จะ รีวิว อย่าง จริงใจ
• 12:51
  การมี รีวิว บน สรุป เนาะว่า การมี รีวิว บน กูเกิ้ล แมพ เนี่ย
• 12:54
  โดย จํานวน จํานวนมาก ก็คือ ดีแล้ว
• 12:58
  ก็ได้ ดาวน์ เยอะ ก็ คือดี แล้ว ก็ยิ่ง การ เขียนแบบ จริง ใจมาก ก็คือ เป็น แต้มต่อ ของ ธุรกิจใน ยุคนี้ ที่มี หน้าร้าน เลยเนอะ การเพิ่ม ริว บน กูเกิล แมพ น่ะ มันไม่ใช่ เรื่องยาก ทําให้ เขา
• 13:11
  เรียกว่า เราอ่ะ ใส่ใจ กับลูกค้า มาก จริงๆ อะไร พวกนี้ อะ ครับ
• 13:14
  จะได้ วิธี ที่ ใสสะอาด โปร่งใส ใช่ไหม โปร่งใส ซื่อตรง อะไร อย่างนี้ ครับ
• 13:20
  ทํา มีโปร โมชั่น ช่วย จูงใจ อะไร พวกนี้ ครับ ทําให้ การ รีวิว
• 13:23
  เป็น เรื่องที่ ง่าย ดู ไม่ ซับซ้อน เนอะ
• 13:26
  หรือ แม้กระทั่ง การสื่อสาร อย่าง จริงใจ เล็กๆ น้อยๆ นิดนิด หน่อย หน่อย อะไร พวกเนี้ย ครับ ทําให้ ลูกค้า อยาก ริว ได้ เหมือนกัน เนาะ
• 13:33
  ยิ่ง ร้าน ของ เรามี รีวิว เยอะ แล้วมี ริว ในเชิง บวก ที่ดี อะไร พวกนี้ ครับ มีคุณภาพ ด้วย
• 13:39
  โอกาส ที่ลูก ค้า รายใหม่ จะ ค้นหา
• 13:41
  เจอ เราอะไร พวกนี้ ครับ ตัดสินใจ เลือกใช้ บริการ ก็มี มากขึ้น เนอะ
• 13:46
  เพราะฉะนั้น อย่าลืม ใส่ใจกัน เลื อกให้ รีวิว บน
• 13:49
  ลูกค้า รีวิว บน กูเกิล แมพ เตอร์ เนาะ
• 13:51
  โอเค สําหรับ วันนี้ เท่านี้ ก่อนครับ อย่าลืม กด ไลก์ กด ติดตาม กด
• 13:54
  ซับสไครบ์ ให้กับ ดิจิตอล เบรก ไทม์ พอด แคสต์ ครับ สําหรับ วันนี้ สวัสดีครับ