Latest / Der Google Ads 1x1 Podcast - Insights & Tipps vom SEA Experten Daniel Rakus / #18 Google Ads 1x1 Podcast: Google Ads für lokale Unternehmen

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#18 Google Ads 1x1 Podcast: Google Ads für lokale Unternehmen · Der Google Ads 1x1 Podcast - Insights & Tipps vom SEA Experten Daniel Rakus

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  Google Ads, die zuverlässig Kunden und Umsatz bringen. Das ist das,
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  was alle Unternehmen möchten.
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  In diesem Podcast erfährst du, wie du Google Ads rentabel für dich und dein Unternehmen einsetzt.
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  Der Google Ads 1x1 Podcast.
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  Insights und Tipps vom SEA-Experten. Mit deinem Gastgeber Daniel Rakus.
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  Herzlich Willkommen zu einer neuen Folge des Google Ads 1x1 Podcasts.
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  Heute sprechen wir über ein Thema, das besonders für lokale Unternehmen und
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  Filialinhaber spannend ist.
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  Wie ihr Google Ads nutzen könnt, um sowohl online als auch offline mehr Erfolg zu haben.
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  Von Ladenbesucher-Conversions und Performance-Max-Kampagnen bis hin zu Google
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  Shopping-Ads und optimierten Anzeigenstrategien.
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  Wir decken heute alles ab, was ihr wissen müsst, um euer Geschäft sowohl in
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  der digitalen als auch in der physischen Welt auf das nächste Level zu bringen.
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  Im ersten Teil dieser Podcast-Folge möchte ich euch erstmal darstellen,
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  warum Google Ads für lokale Unternehmen eigentlich wichtig ist.
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  Immer mehr Menschen suchen online nach lokalen Dienstleistungen und Produkten.
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  Begriffe wie zum Beispiel in der Nähe oder jetzt geöffnet, sind oft Teil der Suchanfragen.
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  Google Ads bietet euch die Möglichkeit, diese potenziellen Kunden gezielt anzusprechen.
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  Google Ads verbindet digitales Marketing mit dem lokalen Handel und ermöglicht
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  es euch, eure Zielgruppe sowohl online als auch offline zu erreichen.
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  Mit der richtigen Strategie könnt ihr dann zum Beispiel euren Online-Traffic
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  steigern, physische Ladenbesuche fördern und Omni-Channel-Erfahrung schaffen.
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  Besonders interessant sind diese Strategien für Unternehmen mit mehreren Filialen,
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  wie zum Beispiel Restaurants, Fitnessstudios oder auch Einzelhandelsgeschäfte.
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  Kommen wir nun zu den konkreten Punkten, die ihr als lokaler Unternehmensinhaber
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  oder Unternehmensinhaberin nun eigentlich in Google Ads umsetzen könnt,
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  um eure Performance auch im physischen Bereich zu verbessern.
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  Eine der spannendsten Funktionen hierbei ist die Möglichkeit der sogenannten
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  Ladenbesucher-Conversions, also die Conversions zu messen im Sinne von Ladenbesucher,
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  die euer physisches Geschäft betreten.
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  Was genau sind nun diese Ladenbesucher-Conversions? Diese Funktion misst,
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  wie viele Menschen nach einer Interaktion mit euren Anzeigen tatsächlich dann
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  eure Geschäfte besuchen.
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  Das Tracking dabei basiert auf anonymisierten Standortdaten und gibt euch wertvolle
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  Einblicke, wie gut eure Kampagnen Offline-Tracking fördern.
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  Für die Ladenbesucher-Conversions gibt es einige Voraussetzungen,
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  bevor man diese dann wirklich auch in Google Ads einrichten kann.
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  Die erste Voraussetzung sind die Standort Assets zu aktivieren.
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  Ihr müsst eure Filialen dabei über Google My Business verknüpfen.
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  Die zweite Voraussetzung sind genügend Daten.
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  Eure Anzeigen müssen eine ausreichende Reichweite haben, um aussagekräftige Ergebnisse zu liefern.
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  Und die dritte Voraussetzung, ihr müsst den Datenschutz beachten.
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  Alle Daten sind anonymisiert, sodass die Privatsphäre der Nutzer geschützt bleibt.
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  Kommen wir nun zu einer weiteren Möglichkeit, wie ihr als lokaler Ladenbetreiber
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  eure Performance steigern könnt.
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  Und das sind die sogenannten Performance Max Kampagnen für Ladenbesuche.
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  Mit Performance Max Kampagnen könnt ihr Ladenbesucher-Conversions besonders effektiv nutzen.
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  Dieser Kampagnen-Typ spielt Anzeigen über alle Google-Plattformen aus,
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  darunter zum Beispiel die Google-Suche, Google Maps, YouTube und auch das Display-Netzwerk.
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  Die Vorteile von einer Performance Max Kampagne sind erstens eine automatisierte Optimierung.
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  Google passt eure Gebote und eure Platzierungen automatisch an,
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  um die Ladenbesuche zu maximieren.
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  Zweitens die Omnichannel Präsenz. Eure Anzeigen sind überall dort sichtbar,
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  wo potenzielle Kunden aktiv sind.
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  Und drittens die messbaren Ergebnisse. Mit dem Ladenbesuchstracking seht ihr
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  genau, wie eure Kampagnen Offline-Ergebnisse liefern.
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  Für diese lokalen Kampagnen habe ich jetzt noch einige Optimierungstipps für euch.
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  Damit eure Kampagnen wirklich erfolgreich sind, müsst ihr sie natürlich auch
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  fortlaufend optimieren, so
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  wie ihr das von anderen Google Ads Kampagnen wahrscheinlich schon kennt.
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  Die besten Tipps dafür sind erstens das Geotargeting einstellen.
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  Beschränkt dabei eure Anzeigen auf einem bestimmten Radius um eure Filialen.
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  Oft nimmt man hier zum Beispiel 5 bis 10 Kilometer. Das hängt sicherlich auch
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  ein bisschen davon ab, in was für einer Einwohnerdichte eure Filiale sich befindet.
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  Punkt Nummer 2, die Standorte festlegen. Wähle die Standorte aus,
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  die du bewerben möchtest.
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  Du kannst entweder alle Standorte aus deinem Google My Business Konto verwenden
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  oder eben nur bestimmte Standorte auswählen. Und falls du mehrere Filialen hast,
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  kannst du auch eine spezifische Anzeige für verschiedene Standorte erstellen.
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  Punkt Nummer 3, ansprechende Call-to-Actions.
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  Nutze bitte Formulierungen wie jetzt besuchen oder nur im Geschäft verfügbar,
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  um Nutzer zu einem Ladenbesuch zu motivieren.
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  Punkt Nummer 4, nutze die Bewertungen.
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  Zeig Kundenbewertungen in deinen Anzeigen an, um Vertrauen aufzubauen.
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  Punkt Nummer 5, die Zielgruppen anpassen.
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  Nutzt hierbei demografische Daten, Interessen und Standortinformationen,
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  um eure Anzeigen gezielt auszuspielen.
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  Und zuletzt Punkt Nummer 6, testen und optimieren. Probiert verschiedene Anzeigenformate
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  und Botschaften aus, um herauszufinden, was bei eurer Zielgruppe am besten funktioniert.
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  Auch bei den lokalen Google Ads gibt es typische Fehler, die ihr unbedingt vermeiden solltet.
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  Aus meiner Erfahrung mit Google Ads und lokalen Kampagnen habe ich euch einfach
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  mal die Top 3 der größten Fehler mitgebracht und würde die euch gerne hier mal vorstellen.
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  Der erste Fehler ist ein zu großes Targeting.
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  Wenn ihr die Reichweite eurer Anzeigen zu weit einstellt, verschwendet ihr Budget,
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  da eure Anzeigen auch Menschen erreichen, die viel zu weit entfernt sind,
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  um eure Dienste zu nutzen bzw.
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  Euren Standort zu besuchen. Es macht zum Beispiel keinen Sinn,
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  als lokaler Einzelhändler die Anzeigen mit einem Radius von 100 Kilometern zu schalten.
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  Die Lösung hier wäre, beschränkt das Targeting auf eure direkte Umgebung und
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  eher einen Radius von 5 bis 10 Kilometern.
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  Punkt Nummer 2. Ein unvollständiges Google My Business Profil.
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  Viele lokale Unternehmen unterschätzen
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  die Bedeutung eines vollständigen Google My Business Profils.
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  Hier ist die Lösung ganz einfach. Füllt in Google My Business alle Felder aus,
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  einschließlich der Öffnungszeiten, der Telefonnummern und der Bilder.
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  Und aktualisiert euer Profil regelmäßig.
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  Und der Fehler Nummer drei, fehlende mobile Optimierung.
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  Die meisten lokalen Suchanfragen kommen von mobilen Geräten,
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  weil die Menschen zu diesem Zeitpunkt häufig einfach unterwegs sind.
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  Eine nicht optimierte mobile Webseite führt dann natürlich zu Absprüngen.
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  Hier werdet ihr die Lösung, dass ihr sicherstellt, dass eure Webseite mobilfreundlich
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  ist und auch auf mobilen Endgeräten schnell lädt.
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  Neben den klassischen lokalen Google Ads Kampagnen, die ich eben besprochen
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  habe, gibt es auch noch die Google Shopping Ads für lokale Unternehmen und Online Shops.
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  Und diese können für diese Unternehmen natürlich auch ein großer Vorteil sein.
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  Diese Anzeigen zeigen potenziellen Kundenbilder, Preise und Produktinformationen
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  direkt in den Suchergebnissen.
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  Ihr könnt hier also als Einzelhändler zum Beispiel in einem kleinen Radius um
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  euren Standort diese Google Shopping Ads nutzen und diese dort präferiert und
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  mit einem größeren Fokus an die Nutzer im Umkreis ausspielen.
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  Für diese Google Shopping Ads habe ich euch drei Tipps zur Optimierung mitgebracht.
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  Punkt Nummer 1, die Produktdaten optimieren. Nutzt hier präzise Titel,
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  hochwertige Bilder und genaue Preise.
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  Punkt Nummer 2, Standortkampagnen kombinieren. Verknüpft eure Shopping-Ads mit
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  Performance Max, um auch Offline-Traffic zu fördern.
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  Und Punkt Nummer 3, die mobile Optimierung. Viele Nutzer, die gerade unterwegs
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  sind und potenziell euer Ladenlokal aufsuchen, klicken natürlich mobil.
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  Stellt also sicher, dass eure Produktseiten auf Smartphones einwandfrei funktionieren.
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  Natürlich gibt es auch bei diesen Kampagnenarten Herausforderungen,
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  die ihr beachten solltet.
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  Das wäre zum einen die Datengenauigkeit. Besonders in dicht bebauten Gebieten
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  kann die Zuordnung von Ladenbesuchen auch mal ungenau sein.
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  Auch ein kleiner Radius um euer Ladengeschäft muss nicht immer auf den Kilometer
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  genau sein. Des Weiteren ist es die Kampagnen Priorisierung.
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  Achtet dabei darauf, dass andere wichtige Conversions wie Terminbuchungen nicht
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  durch die Optimierung auf Ladenbesuche verdrängt werden. Was wäre hier die Lösung?
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  Nutzt Conversion-Wert maximieren, um alle Conversions gleich zu priorisieren.
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  Und überprüft regelmäßig eure Berichte und passt eure Strategie zwischen Online und Offline an.
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  Also zusammengefasst bieten Google Ads, Performance Max und Shopping Ads eine
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  starke Grundlage, um lokale und Online-Ziele zu verbinden.
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  Mit den richtigen Strategien könnt ihr sowohl eure Online-Sichtbarkeit erhöhen,
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  als auch mehr Kunden in eure Geschäfte bringen.
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  Wie sieht es nun neben den bereits genannten Kampagnentypen eigentlich mit den
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  normalen Search-Kampagnen aus?
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  Lassen sich diese vielleicht auch für lokale Geschäfte nutzen? Die Antwort hier ist ja.
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  Normale Search-Kampagnen sind auch für lokale Unternehmen eine hervorragende
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  Option und ergänzen die bereits besprochenen Kampagnentypen wie Performance
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  Max oder Shopping Ads ideal.
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  Was spricht hier für die Nutzung von Search-Kampagnen, wenn ihr ein lokales
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  Geschäft bewerben wollt?
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  Es ist erstens die gezielte Ansprache bei einem hohen Kaufinteresse.
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  Die Suchkampagnen sprechen Nutzer direkt an, die aktiv nach Produkten oder Dienstleistungen suchen.
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  Wenn jemand also zum Beispiel Friseur in Berlin-Mitte oder Autowerkstatt in
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  meiner Nähe googelt, hat er oft eine konkrete Kauf- oder Buchungsabsicht,
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  die ihr damit nutzen könnt.
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  Zweitens die Kontrolle über die Keywords. Im Gegensatz zu der Performance-Max-Kampagne
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  kannst du bei Search-Kampagnen gezielt festlegen, bei welchen Suchanfragen deine
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  Anzeigen ausgespielt wird.
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  Dies gibt dir mehr Kontrolle über die Relevanz deiner Anzeigen.
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  Drittens, die Budgeteffizienz. Mit gezielten Keywords und gut durchdachtem Geotargeting
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  kannst du dein Budget auf Nutzer konzentrieren, die höchstwahrscheinlich Kunden werden.
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  Dadurch minimierst du einfach deine Streuverluste.
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  Und viertens, die Flexibilität bei Anzeigenbotschaften. Suchkampagnen ermöglichen
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  dir, Anzeigenbotschaften genau auf bestimmte Suchanfragen und Zielgruppen zuzuschneiden.
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  Du kannst unterschiedliche Anzeigentexte testen und so herausfinden,
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  was am besten funktioniert.
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  Ich möchte euch jetzt im Folgenden für die Search-Kampagnen einfach mal konkrete
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  Tipps mitgeben, wie wir das bei uns in der Agentur für lokale Unternehmen umsetzen.
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  Fangen wir an mit der Keyword-Strategie für lokale Unternehmen.
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  Fokussiere dich bei den Keywords auf lokale Keywords, zum Beispiel Bäckerei
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  in XY, Yoga-Studio in der Nähe.
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  Jetzt geöffnet und deine Dienstleistung. Ergänze allgemeine Keywords mit lokalen
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  Begriffen, um Streuverluste zu vermeiden.
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  Statt also nur einfach Autowerkstatt als Keyword zu verwenden,
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  könntest du Autowerkstatt Berlin Friedrichshain verwenden.
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  Nutze außerdem Longtail-Keywords wie zum Beispiel günstiger Zahnarzt in München,
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  da diese oft weniger Konkurrenz haben und relevanter sind.
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  Zusammengefasst sollten die Keywords für die Search-Kampagnen also immer in
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  irgendeiner Weise, eine lokale Relevanz haben.
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  Tipp Nummer 2. Optimiere dein Geotargeting. Begrenze die Anzeigenausspielung
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  auf bestimmte geografische Bereiche.
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  Als Beispiel kannst du einen Radius von 10 Kilometer um deinen Standort definieren
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  oder gezielt sogar Stadtteile oder Postleitzahlen auswählen.
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  Nutze außerdem die Funktion Personen, die sich in der Region befinden,
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  um sicherzustellen, dass du nur Nutzer in deinem Einzugsgebiet die Anzeige ausspielst.
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  Tipp Nummer 3. Verwende die Anzeigenerweiterungen. Hier gibt es verschiedene
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  Anzeigenerweiterungen, die sich optimal dafür einsetzen lassen,
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  um deine lokalen Dienstleistungen oder Produkte zu bewerben.
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  Das erste wäre die Standorterweiterung.
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  Diese zeigt die Adresse, die Öffnungszeiten und Entfernung zu deinem Geschäft
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  an. Das ist besonders effektiv, um mobile Nutzer anzusprechen.
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  Die zweite ist die Anruferweiterung. Die ermöglicht es, den Nutzern,
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  dich direkt aus der Anzeige heraus anzurufen.
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  Anzurufen, ist natürlich ideal für eine Terminbuchung oder für schnelle Anfragen.
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  Drittens die Sitelink-Erweiterungen. Hier kannst du zum Beispiel direkt auf
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  spezielle Landingpages verlinken,
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  wie Termin buchen, Angebote ansehen oder auch Kontakt aufnehmen.
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  Und viertens die Bewertungserweiterung. Zeig deine Sternebewertungen oder Testimonials,
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  um Vertrauen aufzubauen.
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  Der nächste Tipp für deine lokalen Search-Kampagnen ist es, die Landingpages zu optimieren.
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  Stelle hierbei sicher, dass Nutzer nach dem Klick auf eine Suchanzeige direkt
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  auf eine relevante Seite gelangen.
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  Als Beispiel, wenn jemand Autoreparatur in München sucht, sollte die Landingpage
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  genau diese Dienstleistung erklären und den Standort auch anzeigen.
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  Die Mobiloptimierung ist entscheidend, da viele lokale Suchanfragen über Smartphones kommen.
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  Und abschließend noch der Tipp, negative Keywords zu nutzen.
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  Schließ hier irrelevante Suchbegriffe aus, um Budgetverschwendung zu vermeiden.
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  Du könntest für eine lokale Kampagne zum Beispiel Begriffe wie Online oder Bestellen
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  als negative Keywords hinzufügen, denn wer das im Suchbegriff enthalten hat,
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  will wahrscheinlich nicht vor Ort kaufen, sondern dann eben Online bestellen.
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  Was sind also zusammengefasst nochmal die Vorteile von Suchkampagnen für lokale Unternehmen?
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  Es ist erstens die Sichtbarkeit bei einer hohen Kaufabsicht.
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  Nutzer, die nach lokalen Dienstleistungen oder Produkten suchen,
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  sind oft bereit, sofort zu handeln.
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  Deine Anzeige erscheint genau im richtigen Moment.
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  Zweitens die Kostenkontrolle. Du zahlst nur, wenn jemand auf deine Anzeige klickt.
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  Durch gezielte Keyword- und Geostrategie kannst du Streuverluste vermeiden.
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  Und drittens die messbaren Ergebnisse. Du kannst klar sehen,
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  welche Suchbegriffe und Anzeigen am besten funktionieren und diese Daten zur Optimierung nutzen.
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  Abschließend noch ein kleiner Hinweis. Kann man die Suchkampagnen eigentlich
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  mit anderen Kampagentypen kombinieren? Die Antwort ist ja.
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  Normale Suchkampagnen ergänzen Performance Max und Shopping Ads nämlich perfekt.
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  Während Performance Max eine breite Reichweite über alle Kanäle bietet,
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  erlauben Suchkampagnen eine präzise Kontrolle über Keywords und exakte Botschaften.
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  Und Shopping Ads sind visuell stärker und eignen sich für Produktwerbung,
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  aber mit Suchkampagnen kannst du eben spezifische Dienstleistungen oder Aktionen besser bewerben.
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  Abschließend ein kleines Fazit.
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  Sowohl die lokalen Suchkampagnen als auch die PMAX-Kampagnen für lokale Geschäfte
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  und die lokalen Shopping-Anzeigen sind eine bewährte Methode,
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  um Kunden mit einer hohen Kaufabsicht gezielt anzusprechen.
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  Ihre Kombination aus Kontrolle, Flexibilität und Budgeteffizienz macht sie zu
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  einem unverzichtbaren Werkzeug für lokale Unternehmen.
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  Ich hoffe, ich konnte euch in dieser Folge, vor allem wenn ihr ein lokales Unternehmen
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  oder lokaler Dienstleister seid, wertvolle Tipps und Einblicke geben,
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  wie ihr Google Ads als Werkzeug für mehr Ladenbesuche und Käufe vor Ort nutzen könnt.
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  Vielen Dank fürs Zuhören und bis zur nächsten Folge.