איך משווקים מוצר שכולם אוהבים לשנוא? פרק 333 עם מיכל לוצקי, סמנכ״ל השיווק והאסטרטגיה של AIG

Ear Catcher- פודקאסט על פרסום, שיווק וקריאייטיב · Dec 1, 2023 · 1h 4m

מיכל לוצקי ידעה בכניסתה לתפקיד שרוב האנשים לא אוהבים את חברות הביטוח ובכל זאת לקחה את התפקיד המאוד לא פשוט הזה שמצד אחד צריך לייצר לידים ועסקאות ברמה היומית ומצד שני לייצר מותג אמין, אנושי וכמה שיותר אהוב. וואחד אתגר.

AIG הייתה אחת החברות הראשונות שחזרה לפרסם בטלוויזיה בימי המלחמה. הפרק מתחיל בתיאור המרתק של מיכל על ההתמודדות של חברת הביטוח עם הימים הלא פשוטים, כיצד פעלו עם הלקוחות הקיימים, איך הגדירו את תפקידם כמותג במלחמה, מה היו הפעילויות השיווקיות והפרסומיות שנקטו בהתאם ומה דעתה על התגובות הציניות של חלק מהציבור כלפיהן.

בהמשך דיברנו על המותג עצמו, האם יש לו אמירת גג או בידול מול חברות…