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Quand les cheveux parlent...je ressens ! · Le cheveu... fil de l'âme

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  Dans les épisodes précédents,
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  c'était toute une série qui voulait t'amener à comprendre ce qui se passait au-delà d'une demande d'une cliente.
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  En lien avec beaucoup d'entre vous qui m'ont fait part de leur frustration face à ces clientes où vous sentiez qu'il y avait quelque chose au-delà de la demande de la coiffure.
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  Et quelque chose même que vous pouviez ressentir à travers les cheveux,
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  mais que vous n'arriviez pas à mettre les mots dessus.
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  Dans cette série,
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  c'était un petit peu pour vous amener à comprendre le fait qu'il y en avait qui pouvaient apprendre à poser leurs limites,
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  parce que tout le monde n'est pas demandeuse d'aller capter ce qui se passe derrière la cliente,
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  et encore moins de les écouter étaler leur vie.
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  Et puis il y a pour celles pour qui cette empathie était présente et avait besoin peut-être de trouver cet accompagnement.
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  Ici,
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  je vais vous faire part plus de mon vécu personnel.
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  pour pouvoir justement vous dire comment ça a pu évoluer pour ma part en passant de la coiffure classique commerciale à la coiffure thérapeutique.
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  On se retrouve tout de suite.
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  Le cheveu fil de l'âme.
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  Ce podcast s'adresse aux coiffeuses qui sentent que la coiffure commerciale ne répond plus à leurs besoins de sens.
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  Je suis Marie-France,
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  coiffeuse depuis plus de 40 ans.
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  J'ai longtemps pratiqué la coiffure de transformation avant de réaliser que les cheveux ne demandent pas toujours à être changés,
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  mais à être écoutés.
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  A travers mon parcours,
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  j'ai compris que les cheveux parlent,
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  qu'ils racontent l'histoire intérieure des femmes,
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  leurs émotions,
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  leur passage de vie,
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  leurs besoins inconscients.
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  Et que dans notre posture de coiffeuse,
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  soit on peut rester à la surface,
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  soit devenir un véritable espace.
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  de rencontres humaines.
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  Alors,
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  ce n'est pas la première fois que je partage mon parcours,
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  mais en ayant enregistré cette série,
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  il y a vraiment cette chose qui m'est montée à l'esprit dans le sens où ce ressenti a pris encore un peu plus de place,
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  dans le sens où j'ai pris conscience qu'à chaque cliente qui venait au salon,
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  c'était évidemment un...
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  Un partage différent d'une personne à l'autre,
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  bien sûr,
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  mais il n'y avait plus vraiment de ce côté un peu ce que j'appelle bateau.
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  Parler de la pluie et du beau temps,
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  parler de la politique,
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  parler des problèmes de guerre et ainsi de suite.
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  Ça existe,
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  bien sûr,
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  et ce n'est pas vouloir faire l'autruche,
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  mais waouh,
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  c'est tellement...
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  enfin,
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  ça plombe en fait.
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  Et puis on sait que ce sont des problèmes mondiaux,
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  il y a toute cette misère dans le monde.
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  Mais quand la cliente vient,
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  j'ai envie de lui offrir ce moment-là juste pour elle.
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  Alors évidemment,
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  elles ne sont pas toutes là pour ça,
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  sauf quand elles viennent en décodage capillaire émotionnel bien sûr.
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  Mais celles qui viennent simplement en coupe vibratoire ne recherchent pas spécialement à venir déposer.
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  Mais il faut croire que ça se fait quand même spontanément.
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  Alors j'avoue que...
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  souvent j'ouvre des portes,
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  après la cliente,
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  elle est en droit de la passer ou pas,
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  et je respecte totalement.
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  Mais les cheveux sont tellement expressifs.
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  Et la cliente,
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  elle n'y peut rien.
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  Parce que son cheveu,
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  il parle tout seul,
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  tout le temps.
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  Alors il y a la traduction même de la cliente qui me dit « Ouais,
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  t'as vu ma tête,
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  ça va pas du tout,
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  t'as vu ma tête ce matin,
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  mes cheveux ça va pas,
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  gnagnagna. »
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  Ok.
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  Là,
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  moi,
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  c'est une porte qu'on ouvre.
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  C'est automatique.
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  Et puis,
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  selon ce que je peux traduire dans les cheveux de la client,
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  je lui pose les questions.
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  Et puis,
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  évidemment,
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  là,
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  on s'engouffre.
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  Et c'est ça qui est chouette.
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  C'est ça que j'adore.
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  C'est que les cheveux,
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  ils racontent tout le temps quelque chose.
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  Tout le temps.
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  Maintenant,
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  ce n'est pas obligé que ce soit un truc désagréable,
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  que ce soit quelque chose de lourd ou quoi.
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  Non,
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  ça peut être un truc chouette aussi.
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  Et ça permet de rentrer dans la conversation de...
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  en lien avec ce que la personne vit à ce moment-là.
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  Parce que c'est bien gentil de venir déposer quand ça ne va pas.
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  Mais c'est chouette aussi,
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  quand on veut partager un super moment de bonheur.
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  Ça se partage,
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  ça se communique,
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  et c'est génial.
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  Donc là,
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  il y a des fois,
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  il y a des moments où,
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  waouh,
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  ce que tu vis là,
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  ça a l'air d'être plutôt,
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  ouf,
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  plein d'énergie,
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  c'est chouette,
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  c'est beau,
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  qu'est-ce qui se passe,
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  qui fait que ?
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  Et puis,
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  paf,
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  la cliente,
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  elle rentre dedans,
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  et là,
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  elle exulte,
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  elle...
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  elle vibre,
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  elle te raconte ça,
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  mais en plus,
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  elle a toute cette dynamique qui va derrière.
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  Comme ceux quand ils vous racontent quelque chose de triste.
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  En général,
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  ils ne vous le racontent pas comme ça quand c'est triste.
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  Évidemment.
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  Donc ça met de l'ambiance.
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  C'est chouette.
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  Ça fait du bien aussi.
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  Parce qu'il n'y a pas toujours des mélodrames.
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  Non,
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  heureusement.
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  Parce que même si on apprend à ne pas les porter,
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  le côté empathique en prend un coup.
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  Parce qu'on a beau dire,
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  on ne peut pas rester inhumaine,
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  on ne peut pas rester comme ça,
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  sans ressenti.
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  Et pourtant,
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  on doit bien apprendre à essayer de ne pas tout prendre.
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  Mais ça,
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  c'est tout un parcours,
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  en fait.
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  Et puis,
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  il y a des jours plus faciles que d'autres.
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  Il y a des jours où moi-même,
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  je ne suis pas toujours dans un état de réception top top.
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  Mais j'apprends à faire avec parce que je me dis,
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  il y a quelque chose quand même à faire avec ça.
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  Je ne veux pas partir du principe que,
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  oh,
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  aujourd'hui,
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  ça ne va pas,
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  donc je ne fais pas et je ne rentre pas dedans.
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  Ben si,
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  j'aime bien aller voir.
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  J'aime bien aller parfois creuser.
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  Pas toujours.
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  Je n'ai pas envie de me prendre non plus un moulinet dans le cerveau à creuser,
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  analyser,
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  questionner.
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  Non,
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  non,
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  non.
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  Mais des fois,
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  ça suffit,
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  ne serait-ce qu'en prendre conscience et à accepter déjà le fait que,
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  ouais,
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  aujourd'hui,
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  c'est un jour sans.
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  Ce n'est pas grave,
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  ça va aller.
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  Et oui,
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  bien souvent,
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  ça va aller et ça passe.
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  Plutôt que de retenir,
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  plutôt que de combattre et de faire comme si tout allait bien alors que ça ne va pas.
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  Le nombre de fois que j'avais essayé de faire ça avant et que la cliente le voyait à ma tête,
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  comme moi je le vois à la leur,
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  comme vous,
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  vous devez le voir avec vos clientes ou vos collègues avec vous,
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  on ne peut pas tout cacher.
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  Que ce soit les cheveux ou le corps,
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  ça parle.
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  Il n'y a pas besoin d'avoir du vocal,
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  vraiment pas.
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  Je pense que si même on pouvait rester dans la même pièce tous ensemble,
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  à plusieurs,
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  on ne parle pas,
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  mais rien,
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  et on ne fait que regarder.
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  Vous ne pourrez pas empêcher votre corps d'exprimer ce qui est en train de se passer en vous à ce moment-là.
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  Que ce soit un malaise,
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  que ce soit juste un regard,
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  quelque chose d'insistant,
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  quelque chose de gênant,
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  les yeux qui se baissent ou qu'on vous regarde droit dans les yeux.
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  Et automatiquement,
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  ça va venir vous toucher dans quelque chose.
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  Quelque chose qui vous appartient,
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  qui appartient à l'autre.
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  Mais c'est tellement expressif.
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  Votre corps,
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  il parle sans cesse.
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  Et vos cheveux aussi.
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  Et ça,
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  je suis sûre,
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  vous mesdames les coiffeuses,
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  et même les coiffeurs,
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  si vous êtes là et que vous m'écoutez,
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  je suis sûre que vous l'avez déjà capté.
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  Alors peut-être pas toujours en questionnant,
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  en tout cas en creusant,
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  j'ai envie de dire.
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  Non,
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  peut-être pas.
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  Quand on reste dans le côté commercial,
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  évidemment,
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  on va trouver toutes les excuses du produit mal utilisé,
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  du mauvais produit utilisé,
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  d'un mauvais temps de pause.
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  d'une autre coiffeuse qui a fait un carnage avant que la cliente arrive chez vous,
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  et ainsi de suite.
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  On va toujours trouver le problème à l'extérieur,
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  comme on fait pour soi.
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  Je ne me sens pas bien aujourd'hui,
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  mais en même temps,
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  je suis mal dormie.
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  Et puis là,
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  mon conjoint,
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  ma mère,
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  ma sœur,
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  je ne sais pas qui,
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  mon enfant,
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  m'a énervée.
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  Oui,
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  mais tu as vu la météo aujourd'hui,
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  ça fout le moral à plat.
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  On va toujours se plaindre d'un truc.
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  et extérieure.
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  Mais même si à la base,
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  ça part de l'extérieur,
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  c'est en vous que ça se joue.
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  Et quand ça se joue en vous,
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  c'est là que votre corps réagit.
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  Parce que lui,
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  c'est comme un stimuli.
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  Ce que vous ressentez par rapport à ce que vous voyez ou entendez,
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  il y a une réaction chimique qui va se faire dans votre corps.
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  Et le corps va réagir de manière physique aussi.
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  Il va prendre une posture,
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  une contracture.
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  Eh bien dans vos cheveux,
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  c'est exactement la même chose.
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  Vraiment.
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  Le cheveu va capter à l'intérieur tout ce qui se passe pour le montrer à l'extérieur.
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  Alors ce n'est pas toujours évident,
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  je ne pourrais pas vous énumérer ici tout ce que ça raconte,
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  mais il y a vraiment un parcours comme ça,
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  je vous dis 40 années de coiffure,
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  ce n'est pas rien.
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  Et je ne serais pas étonnée qu'il y en ait beaucoup d'entre vous qui aient pu à un moment créer des liens aussi,
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  mais sans peut-être vraiment comprendre ce qui se passe à la source,
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  ni même ce qui se joue à ce moment-là.
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  Vous savez,
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  à l'école,
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  on le dit,
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  le cheveu,
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  c'est une matière morte,
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  ok.
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  Mais à l'intérieur,
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  il y a tellement de choses qui sont inscrites,
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  c'est bluffant.
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  C'est bluffant et en même temps,
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  pour la cliente aussi,
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  c'est nouveau,
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  parce qu'elle se dit,
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  mes cheveux ne se mettent pas bien,
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  ou parfois c'est à cause de la coiffeuse,
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  ou c'est à cause du produit,
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  ou parce qu'elle a mal dormi.
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  Et c'est là où ma question parfois va étonner,
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  va surprendre.
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  Parce qu'il y a un peu comme une cartographie à la base,
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  déjà,
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  au niveau de la tête et de la chevelure.
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  Et puis il y a ce ressenti.
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  Comme je dis toujours,
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  les mains dans les cheveux,
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  vous sentez les choses.
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  Et puis vous savez,
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  c'est comme quand vous mettez les mains sur un corps.
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  Bêtement,
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  les mains sur les épaules d'une cliente que parfois vous devez dire
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  « Elle a l'air tendue ! »
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  Ou alors vous sentez que ça va,
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  c'est assez souple.
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  Et puis vous pouvez sentir qu'il y a un côté un peu mollasse peut-être,
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  un côté trop détendu ou assez détendu.
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  La main dans les cheveux,
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  c'est la même chose.
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  Vous allez sentir les contractions.
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  Vous allez sentir ce côté un peu,
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  comme je dis moi parfois,
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  sans vie,
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  ce côté mou,
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  ce côté plat,
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  ce côté qui manque de vie.
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  Et puis il y a ce côté spitant,
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  et puis il y a ce côté serré,
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  ce côté protecteur,
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  ce côté exubérant.
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  Ça se sent à travers vos mains.
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  Alors évidemment,
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  tout ça,
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  ce sont des compréhensions que l'on fait au fil du temps.
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  Et celles que moi je capte dans les cheveux d'une cliente,
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  vous seriez à côté de moi,
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  vous capteriez peut-être encore autre chose.
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  Parce que de nouveau,
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  comme je vous en ai parlé dans les épisodes précédents dans la série,
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  il y a toujours cet effet miroir.
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  Et cet effet miroir,
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  il va venir toucher quelque chose en vous.
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  Donc automatiquement,
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  vous allez faire une traduction un peu en lien avec votre histoire.
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  C'est obligé.
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  On ne reconnaît que ce que l'on connaît.
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  Vous ne pouvez pas mettre des mots sur quelque chose que vous ne connaissez pas.
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  Parce qu'à ce moment-là,
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  il n'y a pas de mots.
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  On est d'accord.
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  Donc,
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  c'est là où je dis,
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  il n'y a rien de magique.
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  Il n'y a rien d'illusoire.
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  C'est du concret.
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  Après,
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  il faut rester assez vague,
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  large,
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  parce que la personne en face n'est pas spécialement dans le même ressenti que vous.
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  En tout cas,
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  elle n'y mettra peut-être pas les mêmes mots.
• 11:56
  Et ça,
• 11:56
  ça lui appartient.
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  Donc ça reste des questions ouvertes,
• 12:00
  ce n'est pas un oui ou un non.
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  Et c'est pour ça que je vous dis,
• 12:04
  moi aujourd'hui,
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  maintenant,
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  mes rendez-vous avec les clientes,
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  j'adore,
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  parce que bon,
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  dès qu'elles arrivent,
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  la cliente,
• 12:08
  ma main passe dans ses cheveux,
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  et ça peut durer longtemps,
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  parce que j'ai vraiment du mal à lâcher les cheveux.
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  Même quand je croise les gens dans la rue,
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  j'ai envie de les toucher,
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  j'ai envie d'aller vraiment sentir,
• 12:19
  c'est quoi cette chevelure,
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  comment,
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  ce qu'elle raconte.
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  Alors parfois,
• 12:23
  simplement juste regarder la manière dont la cliente se coiffe,
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  la cliente...
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  La femme qui passe dans la rue,
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  n'importe qui,
• 12:31
  même les hommes.
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  Et là,
• 12:33
  je me dis,
• 12:33
  waouh,
• 12:35
  ah ouais,
• 12:35
  là,
• 12:36
  voilà ce qu'elle est en train d'exprimer.
• 12:38
  Inconsciemment,
• 12:39
  évidemment.
• 12:41
  Mais des fois,
• 12:41
  ça vient me chercher loin,
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  mais vraiment.
• 12:43
  Et j'ai presque envie de l'attraper dans la rue pour lui en parler.
• 12:46
  Mais bon,
• 12:46
  on va se calmer,
• 12:47
  Marie,
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  c'est pas ton truc.
• 12:49
  Non,
• 12:49
  non,
• 12:49
  on va laisser la paix aux gens.
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  Mais voilà,
• 12:53
  c'est ça que j'avais envie de vous dire.
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  Mon quotidien aujourd'hui,
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  c'est ça.
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  Et j'adore,
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  je ne saurais plus faire autrement.
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  Je ne saurais plus venir faire de la technique avec tous ces produits de transformation,
• 13:04
  parce que c'est comme si je faisais taire le cheveu.
• 13:07
  C'est comme si je disais,
• 13:08
  allez,
• 13:08
  tais-toi,
• 13:08
  on met une cagoule dessus,
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  et on ne veut pas savoir ce que tu as à dire,
• 13:13
  parce que ça te dérange,
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  parce que ce n'est pas le moment,
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  parce qu'on ne comprend pas,
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  et parce qu'on n'en a pas envie.
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  Alors moi,
• 13:25
  ces cagoules-là,
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  je ne les mets plus.
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  Je n'utilise plus de produits de transformation,
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  je ne fais que de la coupe et du soin.
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  Et je suis juste en connexion permanente avec le cheveu.
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  Je m'accroche à lui.
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  Alors je m'accroche,
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  ça peut paraître un peu dur,
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  mais non.
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  C'est mon quotidien,
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  c'est ma matière,
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  c'est mon carburant.
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  C'est vraiment mon carburant,
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  oui.
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  Aujourd'hui,
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  moi,
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  mon salon,
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  la coiffure,
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  aujourd'hui pour moi dans le salon,
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  c'est ça.
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  C'est caresser des cheveux à longueur de journée.
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  Parce que j'aime ça.
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  Parce que ça me parle.
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  Parce que ça me raconte une histoire.
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  Et parce que j'aime écouter ces histoires-là.
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  Vraiment.
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  J'aime ces histoires-là.
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  Qu'elles soient belles,
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  qu'elles soient tristes,
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  qu'elles soient joyeuses,
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  qu'elles soient vraiment représentatives d'une cliente anéantie.
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  Parfois c'est dur,
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  parfois c'est violent,
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  mais c'est toujours beau.
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  C'est beau parce que c'est la tranche de vie de la personne.
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  Et puis de l'aider à en prendre conscience,
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  c'est l'aider aussi à la traverser.
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  Et ça,
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  c'est des relations avec la cliente que ça n'a pas de prix.
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  Je vous le dis,
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  je ne voudrais plus être dans la transformation.
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  De nouveau,
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  j'ai l'impression que c'est de faire taire les cheveux.
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  Et ça,
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  je n'ai pas envie.
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  J'ai envie de les laisser vivre.
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  J'ai envie de les laisser libres.
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  Les laisser s'exprimer.
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  tout en apprenant à chacun,
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  chacune,
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  de comprendre ce que ça raconte derrière.
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  Ça peut paraître très bizarre,
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  c'est même pas le mot,
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  c'est pas encore assez fort.
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  De dire que les cheveux parlent,
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  c'est...
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  Et pourtant,
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  je suis sûre que vous êtes toutes et tous d'accord de dire que le corps parle.
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  Ne serait-ce que par vos ressentis physiques,
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  que ce soit une douleur,
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  que ce soit une contraction,
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  que ce soit une tension,
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  ça parle.
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  Eh bien,
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  je vous le redis,
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  dans le cheveu,
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  c'est pareil,
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  ça s'inscrit.
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  Vos émotions s'inscrivent à l'intérieur,
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  dans sa texture,
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  dans sa forme,
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  dans sa couleur,
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  son état en général.
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  Et vous,
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  mesdames les coiffeuses,
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  monsieur les coiffeurs,
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  celles pour qui vous sentez qu'il y a ce plus derrière,
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  mais que vous n'arrivez vraiment pas à mettre les mots dessus,
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  je vous invite vraiment à aller creuser,
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  parce qu'il y a tellement de belles choses à vivre avec ça,
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  vraiment.
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  Alors je vous invite à venir me voir,
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  me parler,
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  prendre contact,
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  et moi je vais me faire un plaisir de vous raconter tout ça.
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  Un plaisir de vous expliquer qu'effectivement vous pouvez capter ce qui se passe au-delà des cheveux de vos clientes.
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  Et qu'elles-mêmes en sont vraiment,
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  je vais dire que sûrement inconsciemment,
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  dans cette attente de comprendre ce qui se passe.
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  Parce que tant qu'elles resteront avec une coiffeuse qui lui explique la technique,
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  qui lui parle de produits et qui cherche à vendre absolument le produit miraculeux qui va régler son problème,
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  elle ne sera jamais au-delà de la solution parce que le produit ne va peut-être pas convenir,
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  et je vous dirais même certainement pas,
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  ou en tout cas peut-être un temps.
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  Mais si le problème n'a pas été correctement décelé,
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  alors le produit n'aura aucun effet.
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  Et surtout qu'aujourd'hui,
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  vous pourrez comprendre qu'il n'y a pas besoin de produit.
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  C'est comme dans le corps.
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  Quand on a une douleur,
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  on met un pansement ou alors on prend un médicament.
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  Ok,
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  on camoufle le symptôme,
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  mais on ne va pas voir la cause.
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  Donc pour le cheveu,
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  c'est pareil.
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  Quand on a la cause,
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  je vous assure que le cheveu,
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  après,
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  derrière,
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  ça réagit.
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  Parce qu'à l'intérieur,
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  il y a quelque chose qui bouge,
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  dans le corps et dans l'esprit.
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  Et ça,
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  c'est la clé.
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  Alors parfois,
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  ça ne va pas réagir dans la seconde,
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  évidemment.
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  Parfois,
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  oui,
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  ça dépend.
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  Ça dépend ce que c'est.
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  Ça dépend depuis combien de temps c'est là.
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  C'est une expérience extraordinaire.
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  Je vous en parlerai des heures tellement c'est...
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  Il n'y a pas de mots.
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  Il n'y a vraiment pas de mots.
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  Mais moi,
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  aujourd'hui,
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  mon métier,
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  c'est ça.
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  La coiffure,
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  c'est ça.
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  C'est juste...
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  entre guillemets,
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  une histoire entre le cheveu et moi.
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  Je ne vais même pas dire avec la cliente,
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  mais si quand même,
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  puisqu'elle est en dessous,
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  mais le cheveu et tout ce qu'il me raconte.
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  Mais c'est chouette parce que grâce à lui,
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  je peux partager avec la cliente et puis lui permettre de faire émerger des choses et de mettre ses mots MOTS sur ses mots
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  MAUX.
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  Et ça,
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  c'est cadeau.
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  Je vous dis à bientôt.
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  Merci de m'avoir écouté.
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  Au plaisir.