Wszyscy jesteśmy ofiarami fałszywych recenzji w internecie

Rozwój w Biały Dzień · Nov 2, 2022 · 21m

Zarządzanie jakością oznacza ciągłe dążenie do doskonałości i upewnianie się, że to, co robi Twoja firma jest dostosowane do celu i nie tylko takim pozostaje, ale stale się doskonali i wyprzedza konkurencję. Niektórzy jednak (zwłaszcza w biznesie e-commerce) chcą iść na skróty, a o jakości swoich produktów próbują przekonać konsumentów za pomocą fałszywych, internetowych opinii i recenzji, ufając skuteczności zasady dowodu społecznego. Z kolei, my – konsumenci, z zadziwiającą naiwnością dajemy sobą w ten sposób manipulować. W końcu szerokie grono zadowolonych odbiorców nie może się mylić…