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"Sesión de claridad para dueños de empresas" · Libertad Radio 105.5

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Hoy tengo contar de un nuevo servicio que que está saliendo,
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que sume a los servicios, que ya estaba dando, que se llama
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sesión de claridad para dueños de empresa.
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¿Y, por qué surge este servicio? Te servicio no surge sentada en
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el escritorio craneando cosas como hoy en la mañana.
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Surge en base a conversaciones que se fueron dando en distintos
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lugares. ¿Me pasa que ya la gente me
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asocia a Recursos Humanos o consultoras o empleabilidad y
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demás y cuando te cruza te tira una frase, te pregunta algo o se
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abre una conversación? Y ahí me empecé a dar cuenta de
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algunas cosas y lo más raro de todo esto que esas
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conversaciones curiosamente casi nunca empezaron por algo de una
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formalidad de Recursos Humanos, arrancaron con una frase un
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disparador. Esto de no sé qué hacer, estoy
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cansado, siento que todo depende de mí.
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Cada vez tengo más problemas con un empleado, tengo una situación
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xq no sé cómo resolverla. Desde ahí surgió que me empecé a
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reflexionar y que muchas veces los dueños de empresa.
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¿No tienen un lugar donde canalizar sus inquietudes, su
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sus y sus decisiones están bien tomadas o no?
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Si están alineadas con su propósito.
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Y ahí. Más que nada suele darse en
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empresas familiares. Imagínate una PYME que es una
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PYME familiar. Trabajan juntos.
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Se van a su casa, siguen juntos como que no desconectan nunca.
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Si tienen algún tema para debatir, se debate sobre mesa,
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no se corta nunca. Los domingos seguimos hablando
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del trabajo, entonces generar un espacio para que esas personas
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esos dueños de empresa. Tengan un lugar para frenar,
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para pensar con claridad, para sacar inquietudes.
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¿Y ordenar las ideas esto es decir bueno che, me parece que
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puedo hacer esto, cómo lo puedo hacer o de qué manera?
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Eh. Muchas veces pasa que los mismos
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dueños toman decisiones constantemente todos los días,
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pero no tienen con quién pensar. Esas ideas las deciden solos o
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en familia consensuado, pero. Con roces con grises, con
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diferencia con la familia, entonces desde ahí se pensó.
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Ahora bien, surge como un disparador de preguntas, me
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cruzo a fulanito de tal en la calle, me cruza en la
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cooperativa, me cruza el parque y me tira frases, yo me hice un
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top top five de esas 5 frases. Que se repiten algunas.
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Oh, qué resuenan un montón, muchas se repiten.
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Eh, muchas por ahí no las saben poner en palabras.
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Dicen me está pasando esto, pero como que no sé cómo decirlo.
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Así que seguramente si alguno me está escuchando lo va a poder
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poner con nombre y apellido también decir, bueno.
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¿Me van cruzando y me han tirado estas frases, qué está pasando
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acá? La primera para mí es la más, o
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sea, es una de las más quiebres. La gente ya no quiere trabajar.
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No tengo mucho problema, la gente no quiere trabajar.
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Y en realidad, muchas veces cuando empezamos a analizar la
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profundidad de la situación, porque en el general caen todos,
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es una frase que te tiran genérica y que caen todos los
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colaboradores, todos los empleados.
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Pero no es que no tienen ganas de trabajar, muchas veces el
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puesto no está claro, las expectativas no fueron charlas
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de antemano. Esa persona ingresó y no tuvo
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una inducción, no tuvo un acompañamiento.
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Entonces no es que no tiene ganas de trabajar, está haciendo
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lo que puede con lo que tiene a mano.
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Porque le faltaron herramientas, entonces muchas veces
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generalizamos. ¿Y perdemos de vista realmente
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el foco en el problema? Con esa frase.
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Porque no es que no todos tienen ganas de trabajar.
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¿Sí, sí, habrá un porcentaje que sí chiquito mediano, no?
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Sé si te pones a profundizar y analizar.
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¿Y hay algo ahí, no? La persona capaz que no lo hace,
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no porque no quiere, no, porque no tiene ganas, sino porque no
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sabe cómo, sino porque no entendió que hacía el proceso.
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¿Entonces? Todo tiene como una raíz atrás
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cuando te empiezas a analizar y hacer preguntas en los lugares
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de trabajo, surgen todas estas cosas.
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Entonces muchas veces con una frase como que encasillamos
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alguna persona cuando en realidad hay un fondo atrás de
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eso que necesita analizarse. La segunda frase, siempre tengo
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que estar atrás de todos. Muchos dueños de empresas
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sienten que si ellos no controlan las cosas no salen, si
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yo no lo hago, no sale, si yo no lo controlé, no sale sí, sí, yo
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no estoy arriba de esto. Esto no se resuelve.
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Y ahí empezamos como a observar y bueno, che vamos a hacer un
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diagnóstico de esta situación. Y, el problema es la falta de
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organización, tenemos procesos poco claros, tenemos
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responsabilidades que no están definidas sobre quién cae cada
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responsabilidad. Tenemos herramientas que no
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están, no tenemos herramientas para delegar porque cuando 1
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dice que. Siempre tengo que estar atrás de
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todo para que las cosas salgan. Ahí tenemos un problema de
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delegación y es muy distinto delegar que supervisar.
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Muchas veces te doy algo para hacer, pero estoy supervisando
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constantemente que vos lo esté haciendo, que lo estoy haciendo
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bien y si no te marco el ajuste. No, no estás delegando, está
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supervisando. Entonces muchas veces pasa que
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no es un problema ni de empleados, ni o sea, es una
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falta de organización y va la estructura.
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Mhm. La tercera.
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Es muy buena. No encuentro gente comprometida.
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Se no estoy cambiando un montón de personal, no encuentro a
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nadie comprometido, no tienen ganas como que se van se.
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Escucha mucho se. Escucha mucho, no encuentro
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gente comprometida, gente que no hay gente que no tiene la
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camiseta puesta y usted esa también.
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Va de la mano del compromiso, por eso hay muchas frases que
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alguno te tira, pero que van a resonar en otras.
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Mhm el compromiso lamento decirte que no, no parece por
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arte de magia. El compromiso se construye día a
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día si yo a la persona. La persona no entiende que
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espero de ella no recibes feedback.
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No se siente parte de algo de un proyecto, de un proceso o de la
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estructura y difícilmente se va a involucrar.
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Va a cumplir hace su tarea y se vuelve.
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Esa persona va a trabajar siempre en automático y nunca va
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a tener una. Nunca se va a poner la camiseta,
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no va a estar comprometido y no. Porque no sabe qué esperas de
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ella porque no le estás dando un feedback porque no lo
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involucraste porque no lo hiciste partícipe.
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En eso de que no te quiero compartir información bueno.
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Hace, o sea, tenemos un costo que es este.
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Eh pasa mucho a Manu. Sí, sí, se escucha eso.
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Por eso muchas veces cuando vos ves un CV te dice que las
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personas tienen como competencia el compromiso.
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Sí, yo sé que vosotros una persona comprometida, pero no
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parece por arte de magia. Se construye para que vos tengas
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tu parte de compromiso. Yo te tengo que dar mi parte de
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compromiso. ¿Sí y debe llevar tiempo eso?
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Lleva tiempo, se construye día a día, por eso te digo que no es
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de la noche a la mañana. Y, a su vez, tiene.
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La continuidad si en esto de que hoy te di una devolución, hoy te
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dije que esperaba de vos mañana hago otra cosa.
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¿Tiene como un camino de construcción, no es así?
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¿No más 1 no nace con un compromiso, 100% lo va a aplicar
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en todos los trabajos? ¿No?
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Yo puedo ser muy comprometido, pero sin un trabajo.
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Tengo una mala experiencia, mi compromiso empieza a bajar un
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poquito hasta que otra vez me vuelvan a motivar.
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Entonces, por eso digo que vos puede ser muy comprometido, pero
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yo te tengo que dar mi parte también es una ida y vuelta.
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La cuarta vivimos apagando incendios.
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¿Uy, cómo estás hoy? No sé qué, no estoy cansado,
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estoy Toledo hoy todo el día quilombo funcionando en modo
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bombero. Y la realidad es que cuando todo
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es urgente, lo importante no tiene espacio.
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¿Por qué? Porque estoy abocada, abocado a
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apagar un incendio porque todo urge todo es para para antes de
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ayer. Eh.
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Cuando todo es urgente, no tengo tiempo para sentarme a
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planificar, para sentarme a proyectar, para ver hacia dónde
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quiero ir. Y eso tiene un costo porque
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cuando yo estoy funcionando desde la operatividad, apagando
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el incendio hoy y mañana pago otro incendio pasada.
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No estoy pensando de manera estratégica en cómo quiero que
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el negocio esté de acá a 5 años. Y vas a funcionar el así como en
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urgencia tapando. Fuego por todos lados.
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En en esos casos. El trabajo se volvió reactivo.
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Vos tenés dos palabras reactivo y proactivo.
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El proactivo es el que se anticipa el problema.
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Cuando 1 es proactivo no es que la ve antes hace todo pasito a
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pasito día a día para que el incendio no se le venga encima.
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Es productivo, cuando vos estás funcionando en reactivo, estás
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esperando a que el incendio se te venga encima la urgencia para
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funcionar y bueno listo. Hoy tengo este problema, veo
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cómo lo resuelvo, no te puedes anticipar.
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De esa manera se genera una rueda de desgaste en la cual
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entramos todos. Entra el dueño entre el
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empleado. Entre el equipo entran todos en
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esa rueda de desgaste, están todos funcionando la misma
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manera. Y, la última que está muy buena.
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No sé por dónde empezar, dice, no está buenísimo lo que hace es
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me encanta lo de Recursos Humanos, no sé por dónde
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empezar. Ahí abro el ojo.
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Está buenísimo porque el dueño ya reconoce que algo no está
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funcionando, entonces ya dio el primer paso.
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Se reconoce que hay algo que no está funcionando, que está
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buenísimo, pero no sabe cómo empezar.
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En esos casos no es necesario tener todas las respuestas con
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animarse a mirar el negocio con otros ojos sin tanta exigencia,
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sin. Tanta tanta esa tanta
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responsabilidad ver el negocio desde otros ojos ya abre otra
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apertura y hace que. La claridad empieza a dar otro
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orden. Justamente en base a todas estas
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frases que hoy te tiro y que para mí son moneda corriente de
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muchas personas que cruzan en la diaria, surge esta sesión de
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claridad para dueños de empresa. Es un espacio 1 a 1
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personalizado. Eh no es una capacitación, no es
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una consultoría de las que hago en empresas que llevan 8 o 10
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meses. No es venir con soluciones
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Armadas, es que el dueño pueda frenar.
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Pueda pensar, tenga un espacio para ordenar prioridades y
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podamos analizar situaciones puntuales y que en base a eso
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pueda tener un plan de acción para trabajar sobre eso.
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Eh cuando el dueño gana claridad, el equipo gana
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claridad y la empresa gana claridad.
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Sí, hoy tenemos un. ¿Muchos dueños que están
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constantemente tomando decisiones, pero cuántas veces
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se regalan un espacio para pensar sus propias decisiones?
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Entonces desde ahí surgió este servicio.
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Para hacer foco para analizar las situaciones puntuales, para
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ver cómo se pueden resolver desde la comunicación, desde el
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trabajo y demás. Algo que a la persona hoy la
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haga ruido y que no sepa cómo encararlo.
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Estoy pensando que muchas a veces tal vez sea un poco de
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comunicación, mejor comunicación.
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Mejor comunicación. Que no sea tan grande el bolonki
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que hay, digamos, capaz que es más comunicací.
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Finalmente se puede solucionar o mejorar.
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Muchas veces el dueño de pie. Eh el dueño de empresa está
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trabajando con la cabeza, tiene muchos frentes abiertos porque
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está atajando muchos penales, o sea a la vez, entonces muchas
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veces no saben cómo encarar una situación o cómo resolverlo.
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No tienen o no pueden generar el espacio para escuchar al otro,
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no saben cómo llegarle al otro. Entonces muchas veces desde ahí,
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lo que hoy es un alfiler mañana es una pelota que no sabemos
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cómo resolverlo y muchas veces los vínculos laborales terminan
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así por no saber cómo haberlo atacado en su momento.
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Eh, pero muchas veces esas cosas se dan en la diaria, hay mucho.
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Se naturaliza entonces como no los he resolver, veo voy
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improvisando o voy viendo cómo reacciona la otra persona para
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ver cómo puedo ir resolviéndolo. Eh, pero bueno la idea es esta
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es que sea un espacio donde la persona salga de su trabajo todo
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el día y de su vínculo familiar, porque tenemos muchas empresas
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que trabajan, son empresas familiares que realmente se
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generan estos grises. Imaginate un domingo al
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mediodía. Sí, sí, sobre todo de.
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Mesa, no, no, no es muy clarita. Sobre todo, pienso en esas
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empresas donde está el yerno, el novio de 1 de los de las hijas
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que suele pasar, no que hay. Muchos familiar debe ser
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terrible. Sí o por.
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Ahí hay conflictos y no sé el ser no tiene la responsabilidad
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de. ¿Quién tiene la quién responde
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ante tal situación, quién toma la decisión?
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Quien pone la cara cuando hay que decidir algo difícil, nada
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se tira la pelota, esto te toca a vos porque sos el dueño o me
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toca a mí. ¿Habrá algún caso que tendrán
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alguna norma? ¿Alguna regla que en en la cena
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o el almuerzo no se habla de trabajo, pero debe costar, no?
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Sobre todo cuando hay grandes quilombos.
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Cuesta cuando tenés un circo. O tenés una empresa bastante que
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va creciendo porque se da mucho en los lugares que van creciendo
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y que cada vez van involucrando a más familiares.
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Y que por ahí las normas no son muy claras.
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Los vínculos familiares cuando se transforman en vínculos
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laborales, tenés que tener la línea muy finita para que para
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que no se quiebre todo, sobre todo en la toma de decisiones,
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en él desconectar esto de si somos muchos caciques dando
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vuelta, yo me voy de vacaciones 15 días, vos te vas 20, yo me
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voy 30 también. Tenemos los reclamos.
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Empiezan los reclamos, empiezan los grises.
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Mucho va desde la comunicación, desde el vínculo del espacio,
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desde cómo digo las cosas. Muchas veces no es el contenido
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lo que molesta, sino la forma en la que nos comunicamos.
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Entonces, bueno, desde ahí surgió.
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Eh. Este espacio, pero nada a mí me
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encanta porque cuando lo estuve pensando es esto me cruzan en la
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cooperativa y te dicen, no tengo problema con fulano de tal que
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llega tarde, que no, no se pone la camiseta que no está
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comprometido y que ay te dicen que falta el laburo y cuando
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salís a buscar no aparece nadie vístete van tirando frases que
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sí, che acá hay algo que está resonando el dueño de PYME que o
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el responsable de algún sector te cruza y es como que hace
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catarsis y voy a decir che acá hay un espacio que está faltando
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y que hay gente que tiene ganas de usarlo.
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Entonces está bueno que ese espacio sea.
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Desde el orden desde la claridad, desde frenar desde
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pensar desde la prioridad de las ideas y de acompañar porque
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obviamente a mí lo que más me encanta es acompañar.
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Y en esto de no trabajar más y no trabajar mejor, este servicio
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forma parte de eso. Bueno, se pueden contactar vía
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redes o vía teléfono para su solucionar o intentar solucionar
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estos pequeños problemas. Sí exacto, bueno, déjame
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contarte otra cosa el sábado vamos a estar en espartillar con
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stefi Estefanía Joel vamos a estar dando una charla en el
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marco del día del cooperativismo en la cooperativa de espartillar
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en el llega mos por el grupo de Damas de la cooperativa de
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hábitos reales para la vida real.
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Vuelves a tu pueblo natal. Vuelvo profeta en mi tierra en,
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así que bueno, el sábado vamos a estar allá.
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Charlando un poco de nutrición de de hábitos de trabajo, de
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vida cotidiana, de hábitos que podamos sostener en el tiempo.
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Y en estos días va a estar saliendo una propuesta en las
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redes para el día del amigo también, así que eso lo vamos a
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ir replicando en estos días. Este nuevo servicio que ya está
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en funcionamiento. Déjame decirte que la bolsa de
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talento sigue activa cuando entran en el Instagram en la bio
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hay un enlace, aquella persona que esté buscando que tenga
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ganas de formar parte de la bolsa.
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Talento se puede inscribir ahí. Estamos de lunes a viernes de
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8:30 h a 11:30 h acá en 1372. Atención presencial y si no
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después se coordina un horario en el que la persona pueda o lo
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o se hace online. Y, creo que todos los avisos
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parroquiales ya estaban pasados. El Instagram es Lucía ritter,
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consultoría y 2 9 2 3487826 el número de teléfono.
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Bueno, gracias como siempre en 15 nos volvemos a.
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Encontrar gracias Manu.