Latest / Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité / 30 conseils business que je donne chaque jour - partie 3
Transcript
- 0:05Vous ne savez pas par où commencer pour lancer votre business ou bien vous avez déjà démarré,
- 0:10mais vous ne savez plus quoi améliorer ni comment pour trouver plus de clients et vivre de votre activité.
- 0:15Eh bien,
- 0:16vous êtes au bon endroit.
- 0:17Bienvenue dans Business Tips,
- 0:18je suis Lucille,
- 0:19diplômée d'expertise comptable et après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable,
- 0:24je suis devenue formatrice pour accompagner les entrepreneurs dans le lancement et l'accélération de leur activité.
- 0:30Dans ce podcast,
- 0:31je vous livre des conseils concrets et directement
- 0:34actionnable pour créer un business rentable.
- 0:36Trouvez vos premiers clients ou boostez votre chiffre d'affaires si vous avez déjà lancé votre activité.
- 0:42Le tout sans vous épuiser ni vous disperser.
- 0:46Allez c'est parti !
- 0:48Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tip.
- 0:53Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous partager les 30 conseils business que je donne au quotidien et on en est au troisième épisode de cette série de l'été.
- 1:032025.
- 1:05L'objectif de cet épisode,
- 1:06il est très simple,
- 1:07c'est vous faire comprendre qu'il existe des règles indispensables si vous voulez générer du chiffre d'affaires maintenant et pas dans deux ans quand vous aurez cramé toutes vos économies ou touché votre dernière indemnité
- 1:21France Travail.
- 1:22Vous devez comprendre deux choses fondamentales pour réussir.
- 1:25La première,
- 1:26c'est que vous devez apprendre à vendre et la deuxième,
- 1:28c'est que vous devez aller chercher vos clients maintenant et pas plus tard.
- 1:33Ils ne vont pas tomber du ciel.
- 1:35L'idée,
- 1:35c'est de vous aider à passer de l'étape
- 1:39« j'ai une idée »
- 1:40à
- 1:40« je vends régulièrement » .
- 1:42Et ça,
- 1:43dès les premiers mois de lancement et pas après trois ans de galère à survivre.
- 1:48Je démarre par le conseil numéro
- 1:5011.
- 1:51Créer un site qui vend et pas un site qui est joli.
- 1:56Quand on démarre,
- 1:57on veut tous un site hyper esthétique,
- 1:59un site qui claque,
- 2:00un site qui...
- 2:01vraiment est super beau et tout sauf que en fait c'est pas ça qui vend le design la beauté d'esthétique ok mais en fait c'est accessoire ce qui vend c'est le message le copywriting en fait les mots que vous utilisez c'est
- 2:16ce que vous dites à votre client pour qu'ils se reconnaissent dans votre offre si vous n'avez pas fait une analyse de cible qui est solide avant en fait votre site il sera juste joli mais en fait il sera inutile parce qu'il ne
- 2:30convertira pas.
- 2:31Et même si vous bossez avec le meilleur prestataire web du marché pour vous faire votre site internet,
- 2:38ça ne vous servira à rien si votre message ne parle pas à la bonne personne.
- 2:44Conclusion,
- 2:45vous devez partir de votre cible et pas du design,
- 2:51de l'esthétique,
- 2:52de comment vous voulez que ça...
- 2:54comme gueule,
- 2:56etc.
- 2:56Je vous ai donné fait un épisode de podcast complet sur l'analyse de la cible,
- 2:59je vous mets ça dans les notes de l'épisode.
- 3:02Conseil numéro 12,
- 3:04la prospection,
- 3:05elle rapporte plus que les likes.
- 3:07La prospection,
- 3:07c'est pas sexy,
- 3:09personne n'aime ça.
- 3:10Moi,
- 3:10je dis tout le temps à mes clients,
- 3:12quand je leur dis que,
- 3:13clairement,
- 3:13en canal d'acquisition,
- 3:15qu'ils pourraient utiliser,
- 3:16ça peut être la prospection,
- 3:17parce que clairement,
- 3:18ça peut marcher pour eux,
- 3:19je leur dis tout le temps...
- 3:21En fait,
- 3:21il n'y a que ceux qui en ont fait leur métier,
- 3:23comme par exemple des sales coachs,
- 3:24des formateurs en prospection,
- 3:26etc.,
- 3:26qui aiment faire ça.
- 3:28Ou des gens qui sont dircos,
- 3:33sont commerciaux,
- 3:34sont setters,
- 3:35sont business developers,
- 3:37etc.
- 3:37Il n'y a que ceux qui font ça,
- 3:38qui aiment ça.
- 3:39Tous les autres,
- 3:40en fait,
- 3:40ils n'aiment pas.
- 3:41Et ceux qui aiment ça,
- 3:43c'est 1%
- 3:43de la population.
- 3:44Il y a les 99%
- 3:46d'autres personnes qui n'aiment pas ça,
- 3:49j'en fais partie.
- 3:50Le problème,
- 3:50c'est que ça reste en fait le levier numéro un pour générer des résultats rapides.
- 3:54Alors oui,
- 3:55vous pouvez créer du contenu sur les réseaux sociaux,
- 3:57aucun problème.
- 3:58Oui,
- 3:58vous pouvez créer votre podcast.
- 4:00Oui,
- 4:00vous pouvez créer votre chaîne YouTube.
- 4:02Mais attendre qu'un de vos contenus fasse tomber un client du ciel,
- 4:06c'est prendre le risque d'attendre longtemps.
- 4:08Puisque je vous renvoie à mon épisode dans lequel je vous donne les 30 méthodes pour vendre votre offre.
- 4:16En fait...
- 4:16Ces 30 moyens de vendre votre offre,
- 4:18ils sont classés en plusieurs catégories.
- 4:20Ceux qui donnent des résultats à court terme,
- 4:21à moyen terme,
- 4:22à long terme.
- 4:24Dans les réseaux sociaux,
- 4:25dans les podcasts,
- 4:26les chaînes YouTube,
- 4:27etc.
- 4:28Ça,
- 4:28ça donne des résultats à moyen et long terme.
- 4:31Sauf que le problème,
- 4:32c'est que vous,
- 4:32vous n'avez pas le temps.
- 4:33Donc,
- 4:33si vous avez six mois devant vous,
- 4:36sans aucun stress financier,
- 4:37sans aucune pression,
- 4:38c'est vraiment ce que je vous souhaite,
- 4:40c'est OK.
- 4:41Mais ce n'est pas le cas de la majorité des personnes.
- 4:44Et le problème que vous avez aussi,
- 4:46C'est que pour faire du bon contenu,
- 4:48vous devez aller sur le terrain.
- 4:50Vous devez vous confronter justement à votre cible.
- 4:52Vous devez avoir des clients parce que plus vous avez de clients,
- 4:55plus vous saurez parler le même langage qu'eux,
- 5:00plus vous saurez exactement ce qui répond à leurs besoins du moment.
- 5:06Et donc forcément,
- 5:07plus votre contenu sera meilleur et plus il attirera de prospects.
- 5:12Donc en fait,
- 5:12c'est un peu le cercle vertueux.
- 5:14Donc c'est pour ça que...
- 5:15Même si vous n'avez pas de stress financier,
- 5:17je vous recommande quand même de...
- 5:20prendre un canal d'acquisition qui donne des résultats à court terme,
- 5:24et je vous renvoie à mon épisode justement que j'ai tourné à ce sujet-là,
- 5:27pour vous donner les 30 moyens de vendre votre offre,
- 5:30pour que justement vous puissiez avoir des clients rapidement,
- 5:34pouvoir ajuster votre offre,
- 5:37votre marketing,
- 5:39votre communication,
- 5:40en fonction de l'expérience terrain que vous aurez.
- 5:44Il faut que vous compreniez que les clients,
- 5:46ils ne tombent plus tout seuls.
- 5:49On n'est plus à l'ère de l'avant-Covid,
- 5:51ou Covid,
- 5:52ou juste post-Covid,
- 5:53où en fait,
- 5:54on faisait trois posts Instagram éclatés et ça suffisait à faire des ventes.
- 5:59Aujourd'hui,
- 5:59c'est plus du tout pareil.
- 6:00Aujourd'hui,
- 6:01on est énormément d'entrepreneurs sur le marché,
- 6:03on se bat un peu tous pour avoir des clients.
- 6:06La clientèle est de mieux en mieux informée,
- 6:08elle est de mieux en mieux éduquée,
- 6:09elle sait beaucoup plus ce qu'elle veut.
- 6:11Donc,
- 6:12clairement,
- 6:13on ne peut plus se permettre de faire ça un peu aux doigts mouillés.
- 6:16Je donne un exemple concret,
- 6:17mais moi quand j'ai une personne qui me demande en connexion sur LinkedIn,
- 6:21je lui envoie un message tout simple et humain pour comprendre en fait pourquoi elle m'a demandé en connexion.
- 6:27Et souvent cet échange débouche sur une vraie conversation business.
- 6:32Pas parce que je force une vente,
- 6:34mais parce qu'en fait j'initie un dialogue,
- 6:36un échange.
- 6:37C'est tout.
- 6:38Je ne suis pas là pour vendre en fait.
- 6:39Moi je veux juste comprendre pourquoi mon profil l'a attiré et pourquoi...
- 6:43Pourquoi ça l'a mené à cliquer sur « Demander en connexion » .
- 6:46C'est tout.
- 6:47Mais bien souvent,
- 6:48ça débouche en fait sur une vente.
- 6:50Tout ça pour vous dire que la vente,
- 6:52c'est juste un échange entre deux humains.
- 6:55Un qui a un problème et l'autre qui a la solution à ce problème.
- 6:59Si vous n'avez pas d'échange,
- 7:00vous n'avez pas de vente.
- 7:01Point final.
- 7:03Conseil numéro 13,
- 7:04publiez du contenu utile et pas du blabla.
- 7:07Le contenu creux,
- 7:08il ne sert strictement à rien.
- 7:10Personne n'en veut plus.
- 7:11En
- 7:122025, on est...
- 7:13tous saturés d'informations.
- 7:15On est d'ailleurs dans une société où règne l'infobésité.
- 7:18Ce qu'on attend de vous,
- 7:19c'est du contenu de qualité.
- 7:20C'est un contenu qui est précis,
- 7:22c'est un contenu qui est structuré,
- 7:24qui est utile.
- 7:25Celui qui va aller droit au but et qui va résoudre un vrai problème.
- 7:29C'est comme ça que vous allez capter l'attention de vos prospects et pas avec des citations bullshit ou bien des selfies mal cadrées ou j'en sais rien avec une punchline hyper molle.
- 7:39C'est pas ça.
- 7:40Je ne vais pas me prendre comme exemple,
- 7:42mais malgré tout,
- 7:43j'ai fait de LinkedIn en quelques mois mon premier canal d'acquisition client.
- 7:47Moi,
- 7:47ce que je fais sur LinkedIn ou ici sur le podcast,
- 7:50en fait,
- 7:50je vais en profondeur.
- 7:51Il y en a plein d'autres,
- 7:52des podcasteurs,
- 7:53qui vont vraiment en profondeur.
- 7:55Je vous donne l'exemple d'Estelle Ballot qui a le podcast du marketing.
- 7:59Elle va vachement en profondeur sur tous les sujets du marketing.
- 8:04Et son podcast aujourd'hui,
- 8:05il fait des millions d'écoutes.
- 8:07Pourquoi ?
- 8:08Parce qu'elle a un contenu qui est...
- 8:10hyper précis,
- 8:11hyper structuré,
- 8:13qui parle à sa cible et elle en a fait un canal d'acquisition.
- 8:16Alors si vous avez peur qu'en donnant des conseils concrets,
- 8:20en donnant des conseils actionnables,
- 8:22vous allez justement perdre des prospects parce que vous avez l'impression de tout donner dans un contenu gratuit,
- 8:28rassurez-vous,
- 8:29c'est pas du tout comme ça que ça fonctionne.
- 8:31Moi,
- 8:31que ce soit sur LinkedIn ou que ce soit sur le podcast,
- 8:34je donne des conseils concrets et actionnables.
- 8:36Ça reste du conseil générique,
- 8:37bien entendu.
- 8:38j'essaye de
- 8:39d'aller le plus dans le détail possible,
- 8:41mais ça reste du conseil générique.
- 8:43Je poste à des gens que je ne vois pas,
- 8:46je parle dans mon podcast à des gens que je ne vois pas,
- 8:49donc forcément je ne peux pas savoir quel est le business que vous avez.
- 8:52Pour autant,
- 8:53je continue à générer des prospects toutes les semaines.
- 8:56Donc faites exactement pareil,
- 8:58vous choisissez un sujet,
- 8:59vous le poncez et vous recommencez avec un autre.
- 9:03Conseil numéro 14,
- 9:04apprenez à vendre ou bien c'est retour direct au CDI.
- 9:08Je sais,
- 9:08c'est dur à entendre,
- 9:09mais malheureusement,
- 9:10c'est la vérité.
- 9:11Si vous n'apprenez pas à vendre,
- 9:12vous allez galérer.
- 9:13Vous pouvez faire les meilleurs contenus du monde,
- 9:16enregistrer tous les podcasts business de la terre.
- 9:19Vous pouvez publier tous les jours sur les réseaux sociaux.
- 9:22Il n'y a rien qui remplacera la capacité à convertir un prospect en client.
- 9:27Et je vous rappelle un truc,
- 9:27c'est que la vente,
- 9:28ce n'est pas de la manipulation.
- 9:29Ce n'est pas forcé,
- 9:30bien au contraire.
- 9:31On est toujours là sur un échange.
- 9:33Vous structurez un échange pour comprendre un besoin,
- 9:36pour aller à l'exploration du besoin et y répondre avec une offre pertinente.
- 9:40Si clairement vous ne répondez pas au besoin,
- 9:42vous arrêtez l'échange parce que vous n'êtes pas la solution au besoin,
- 9:45donc ce n'est pas la peine de continuer,
- 9:46ce n'est pas la peine de faire perdre du temps à votre prospect.
- 9:49Si vous ne savez pas comment vous y prendre,
- 9:51j'ai enregistré un épisode complet sur la structure d'un rendez-vous de vente qui convertit et je vous invite à l'écouter juste après celui-ci.
- 9:57Je vous mets le lien d'écoute directe dans les notes de l'épisode.
- 10:01Conseil numéro 15,
- 10:02ne faites jamais de la pub avant d'avoir vendu en organique.
- 10:06Je vais être très claire sur le sujet.
- 10:08La pub,
- 10:09ça ne sauvera pas une offre qui ne se vend pas.
- 10:11Je pense que je vous l'ai déjà dit à plusieurs reprises sur ce podcast.
- 10:15Si vous balancez un budget méta-ads,
- 10:18donc la pub sur Facebook ou LinkedIn Ads,
- 10:21qui est hyper cher,
- 10:23alors que votre offre ne convertit même pas en organique,
- 10:26vous allez juste cramer votre argent.
- 10:295 euros par jour sur Facebook ne suffiront pas,
- 10:31arrêtez de croire que justement ça marche.
- 10:34Tous ceux qui vous disent oui oui c'est bon tu peux faire une pub avec 5 euros par jour et t'auras au moins un prospect par jour,
- 10:40c'est pas vrai,
- 10:41ça ne fonctionne pas.
- 10:43Une pub avec une créative faite avec une intelligence artificielle,
- 10:48ça ne suffira pas non plus.
- 10:50Une offre bancale qui est mal ciblée ou mal packagée,
- 10:53elle ne se vendra jamais avec ou sans pub.
- 10:57Déjà,
- 10:58il faut que vous compreniez que la pub,
- 10:59il faut avoir du budget à mettre.
- 11:02Et sur,
- 11:02par exemple,
- 11:03Meta Ads,
- 11:04on est entre 1 000 et 2 000 euros par mois.
- 11:07Sur LinkedIn Ads,
- 11:08on est à plus que 2 000 euros par mois pour pouvoir avoir du résultat et un retour sur investissement.
- 11:14Et il faut que vous compreniez aussi une deuxième chose,
- 11:16c'est que la publicité,
- 11:17c'est un amplificateur.
- 11:19En fait,
- 11:20elle va servir à accélérer des ventes que vous faites déjà en organique,
- 11:24pas à créer de la traction magique.
- 11:27C'est pas du tout à ça que ça sert.
- 11:29Et donc,
- 11:29comme c'est un amplificateur,
- 11:32du coup,
- 11:32le problème que vous avez,
- 11:34c'est que si votre offre,
- 11:35elle est bancale,
- 11:36elle est pourrie,
- 11:37elle est merdique,
- 11:38en fait,
- 11:38ça va juste amplifier ce côté-là.
- 11:40Donc,
- 11:41du coup,
- 11:41ce que vous allez faire,
- 11:42c'est que vous allez forcément cramer de l'argent.
- 11:45Si vous n'avez jamais vendu votre offre manuellement,
- 11:47sans pub,
- 11:48ne mettez surtout pas un centime dans Meta Ads,
- 11:51Google Ads,
- 11:52LinkedIn Ads,
- 11:52peu importe.
- 11:53En fait,
- 11:54vous allez juste nourrir l'algorithme.
- 11:56et donner de l'argent aux plateformes.
- 11:58Et malheureusement,
- 11:59vous n'allez pas en récupérer sur votre compte bancaire.
- 12:01Si vous voulez des résultats concrets et vifs de votre business,
- 12:04arrêtez de faire ce qui vous rassure et commencez par faire ce qui fonctionne.
- 12:09Donc,
- 12:10créez un site qui parle à votre cible,
- 12:13prospectez,
- 12:14créez du contenu qui apporte de la valeur,
- 12:16apprenez à vendre et attendez d'avoir des ventes régulières avant de penser à de la publicité.
- 12:24On arrive à la fin de l'épisode,
- 12:25j'espère qu'il vous aura aidé,
- 12:27éclairé et surtout plu.
- 12:29Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast sur votre plateforme d'écoute préférée,
- 12:33notamment Spotify et Apple Podcasts pour soutenir le podcast et le faire découvrir à un plus grand nombre et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes.
- 12:43En attendant,
- 12:44n'oubliez pas,
- 12:45tout le monde peut lancer un business et réussir,
- 12:47vous aussi.