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Quais os principais desafios no trabalho remoto? · Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira

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oi tudo bem com você meu nome é paulo te olhe você acaba de dar
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play no prazo de seguros o hino não episódio anterior a gente
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falou que seria o último em que agente entrará em recesso edit
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feito porém entrar em recesso não significa que você que eu
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ouvi acompanhe nosso podcast ficaria sem conteúdo sem
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episódios então hoje inicia o de férias com prazo de segurança é
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isso referências estão aí quem pegou pegou quem não pegou não
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vou explicar mas basicamente vai ser assim nesse período a gente
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recebeu muitas perguntas de quem ouve é o podcast principalmente
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na época começou a quarenta anos e tal e a gente resolveu pegar
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algumas perguntas mais feitas e as mais interessantes e enviar
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para algumas pessoas que já passaram pelo podcast para
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respondê-las então a gente vai iniciar no episódio de hoje com
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o pablo silva don pablo para os mais íntimos quer é de de
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produtos da vinte que ele respondeu três perguntas bem
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interessantes uma delas foi a mais feita por pelas pessoas que
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acompanham parte grosso então a gente vai ouvir a respostas do
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pablo a primeira pergunta foi como administrar tantos pontos
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de contato simultâneas esse daí é bem interessante essa pergunta
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então muito obrigado você que fez ela mandou e vamos ver o que
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o pablo tem a dizer sobre o que a gente está fazendo a gente tem
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usado o slack aqui na vinda a gente sempre os dois lados mas
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acho que a gente nunca usou os lek tanto igual sentidos agora
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estão principalmente o que que a gente faz a gente tenta ser o
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mais das cinco no possível e dentro do slack a gente tem
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criado os grupos para falar sobre problemas específicos
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grupos temporários é muito é que chama canais nos canais
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temporários é isso aí tem ajudado a gente a manter o
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alinhamento que a gente precisa quando a gente precisa alinhar
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coisas específicas né mas de fato tem muita gente chega muita
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mensagem é eu especificamente o que eu faço é pegar alguma parte
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do meu dia para para responder todas as mensagens porque são
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muitas coisas é em muitos pontos mesmo mas essa estratégia de
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criar canais temporários para resolver problemas específicos
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principalmente em crise tem ajudado a gente muito à e aí vai
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muito mais de dos pms conseguirem também gerenciar
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agenda deles é a gente continua fazendo reuniões que são
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importantes tudo via hangout a gente tá usando hangouts né e
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tem dado certo para a gente nesse caso agora vem o a
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pergunta mais feita pela pela audiência do pródigo nos é que
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eu posso dizer isso que é quais são os principais desafios no
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trabalho remoto acho que é a pergunta que vale um milhão de
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reais né eu não sei quem sou eu né também pra achar isso mas foi
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a pergunta mais feita vamos ouvir o que o pablo tem a dizer
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quais são os desafios na visão do do pablo para mim ponto
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principal comunicação então é estando perto das pessoas eram
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era mais fácil à então o que a gente tem feito é encontrado
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técnicas de comunicação assíncrona igual eu acabei de
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falar sobre os canais lá mas de fato para a gente comunicação é
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um desafio muito grande agora acho que a segunda coisa e até
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que a gente já estava fazer é no e-mail que é sem sem pensar em
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sessenta e modo que a gente nunca foi sem entender moto mas
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é discover né então a gente tem a gente está levantando muito
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hipótese principalmente agora eu tenho muito mais hipóteses é
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para para validar porque o mercado ele mudou do nada então
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você você testar um protótipo para um cliente de forma remota
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é um negócio um pouco mais difícil então a gente está
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usando uma ferramenta de chama meses é essa ferramenta ela
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permite que a gente crie para fluxos não é protótipo do pouco
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mais de baixa fidelidade e aí a a ferramenta ela gera pra gente
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vários dados aí já tava fazendo é testes remotos de de
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protótipos de validação de hipóteses porque como a gente é
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bicho bia gente está com uma dificuldade muito grande de
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recrutar cliente aqui em são paulo porque parece então a
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gente como a gente tem uma base do brasil todo a gente do
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nordeste do norte e do sul a gente já estava fazendo essas
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esses testes de forma remota né então para a gente acabou sendo
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não não está sendo não está tendo tanta dificuldade não é
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felicidade maior que a gente tem que fazer reuniões com uma área
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toda então é a gente está tentando mais centralizar a
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informação de alguma forma é outra coisa os pms precisam
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também conseguir manter hã é maior parte do alinhamento
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possível de preferência de forma visual que as pessoas possam
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acessar e não tenho que me perguntar para eles né então
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ferramentas de de priorização é a gente faz pelos ação usando
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planilha ainda há mas aí a planilha ela fica compartilhada
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com todos os steak road estão interessados a gente combinou de
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terror deles deixarem comentários nessas planilhas né
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então é quando eu tenho alguma coisa a gente está tentando
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resolver tudo de forma simples né porque a ideia é cinco no
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mesmo mas de conseguindo manter alinhamento então tem para mim
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desafios de discovery de comunicação eles são os
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principais né atualmente é isso agora o a essa próxima pergunta
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que que a gente pediu pro paulo responder é muito interessante o
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que é que vai de encontro em construir manter a confiança nas
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equipes mas realmente a pergunta é o que os líderes pm se podem
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fazer para construir e manter a confiança nas equipes durante
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esse período estou curioso para saber o que o pablo respondeu o
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que eu venho fazendo é eu mantive um ans com toda a minha
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equipe então eu converso com eles meia hora por semana com
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cada um deles é mas eu inicia a semana também com uma coca com
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todo mundo principalmente para saber como eles estão é não
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relacionado nada a aos projetos aos produtos como está andando
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mas sim para a gente entender como está todo mundo como está o
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ânimo é as preocupações de cada um e a gente se ajudar nisso a e
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aí tem os rituais que eu falei toda semana né com todo mundo
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mas a gente tem uma comunicação muito muito solícita com todo
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mundo então é todo mundo tem a ajuda de todo mundo eu acho que
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é a parte de de confiança essa né a gente tem alguns rituais
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aqui de trabalho remoto então por exemplo quando as pessoas
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chegam todo mundo fala bom dia no nos seus respectivos canais
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no leque a gente cria uma thread de lá para falar bom dia a gente
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tem usado o status no no slack para poder toda vez que é a
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gente for almoçar por exemplo a gente coloca o status lá que a
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gente tá almoçando e aí não precisa avisar ninguém que que
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está indo almoçar a gente controla pelo status à toda vez
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que a gente estiver em uma reunião a gente muda o status do
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slack para para a reunião em tão a gente sabe que é um momento de
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não não falar com essa pessoa porque ela deve estar em reunião
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está ocupado a a gente tem um combinado de que se alguém for
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sair das estações de trabalho é avisar então se for sair por
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mais de cinco minutos dez minutos avisar a gente lá que a
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gente vai sair é e aí não precisa falar é quando vai
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voltar enfim mas está o status do slack pra pra uai né então a
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gente está tentando usar o status para ajudar a gente
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entender é onde cada um tá eu que cada um está fazendo mas tá
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todo mundo muito engajado em em ajudar com que a empresa ela
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continue é faturando e afins né porque são momentos difíceis há
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então tudo isso todo esse alinhamento todo todo esse
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combinado todo esse acordo que a gente teve é algo que faz com
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que a nossa confiança aumente como um todo né a eu chamei a
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equipe no começo dessa crise toda para para falar um pouco
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sobre a minha visão enfim como líder né o que que eu estava
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esperando é quais quero usar quais eram as minhas
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preocupações então transparência com certeza é um negócio que que
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também faz com que as pessoas como faz também com que gere
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confiança né então realmente eu deixei tudo na mesa nunca
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escondi nada de ninguém é falei da situação falei das
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oportunidades a gente consegue analisar o mercado agora a gente
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tem oportunidade também então acho que é um misto de coisas né
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acho que como líder é o meu principal papel é passar é
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segurança para as pessoas mas ser transparente o tempo todo né
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então isso aí ajudou a gente a continuar na mesma confiança que
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a gente tinha quando quando tava todo mundo lá no escritório fins
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é acho que eu tenho uma equipe eu montei essa equipe junto com
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todo mundo e eu contratei pessoas que eu estava disposto a
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confiar né então é a gente parte do pressuposto que todo mundo
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está dando o seu melhor todo mundo que está com a gente
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realmente está afim de de passar por tudo isso e aí essa é uma
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das coisas principais né todo mundo mirando no no mesmo lugar
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todo mundo sabendo a direção certa que precisa ir e aí todo
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mundo é sendo responsável pelo resultado acompanhando as
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médicas acho que esse é o caminho né para para esse
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momento que é bem complicado mas no geral o os desafios de de
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trabalho remota acho que sempre vão pra pra esse lado né pra
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informar que o produto que tem que falar com o cliente o tempo
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todo para gente como a gente é bicho bia gente já já meio que
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fazia isso de forma remota né mas a ideia é as pessoas as
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empresas conseguirem ter o ferramental correto para que não
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pare de couve para que não pare experimentação para que não pare
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validação de hipóteses e e elas possam também é conseguir
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adequar a estratégia delas para esses momentos que em que o
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mercado muda muito rápido e as necessidades acabam mudando né é
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de vários tipos de ramos de negócio e mesmo os que não foram
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tão impactados eles vão ter que passar a pensar de forma
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diferente e aí é que na vida a gente está tentando o máximo
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possível entender como a gente ajuda às necessidades dos
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clientes nessa fase principalmente os caras que são
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é hoje não estão no digital mas vão ter que ir pro digital né
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então acho que é esse é um misto assim e cara a idéia é sempre
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manter estratégia mas é forte possível mais atualizada
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possível e direcionamento e para você que é líder sempre cara
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fale com a sua equipe assim é não não do projeto enfim mas
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chama sua equipe conversa com ele com todo mundo e e deu o tom
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né diga para essas pessoas estão lá se você está lá por elas e
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que você espera que ela esteja lá por você também acho que esse
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foi o caminho que eu seguir tem dado certo pelo menos com a
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gente aqui é esse foi o episódio primeiro episódio do de férias
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com prazo de seguros e um novo formato uma nova abordagem para
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para você que acompanha o o plástico ou se não ficassem
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conteúdo não ficassem nenhum aprendizado não é porque com
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certeza as respostas que o pablo deu é nesse episódio com certeza
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são são ensinamentos já diria os mais velhas e com certeza vai de
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encontro com alguma dúvida com algum questionamento com uma dor
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que você que está ouvindo tenho principalmente a segunda
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pergunta né quais são os os desafios do trabalho remoto as
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ferramentas que o pablo mencionou nas respostas dele
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estará em cada daqui no no na descrição do episódio então você
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pode pesquisar a ver se faz sentido para sua equipe para o
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seu para sua empresa e lembrando que também na descrição do
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episódio está lá o cupom de desconto de dez por cento no
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curso de prova de menos de da pm três então se você está
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interessado é só clicar já tem o o desconto aplicado nos links
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então e aí é só correr pro braço tá bom então é isso espero vocês
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no próximo episódio do de férias com pródigo doce e tchau fui
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a