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Burger King e hambúrgueres com garantia – e389s01
Neste episódio falamos sobre a estratégia da Burger King na recolha de feedback e garantia.
Episódio de 23/07/2026
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[MIGUEL]
Bem…desde que o CEO do McDonald ‘s fez aquele vídeo a dar uma dentada gulosa num hambúrguer que parece que o papel do CEO no mundo da fast food ganhou uma nova relevância.
O Burger King nos USA e Canadá convidou todos os clientes a darem feedback sobre os hambúrgueres …não na caixinha de sugestões…mas diretamente para o telefone do CEO o Tom Curtis.
As pessoas podiam telefonar ou enviar mensagens…
The skinny
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